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【鹿児島】カスタマーサービス

GMOペパボ株式会社
上場企業!100%自社内開発!安定企業で経験を活かして働きましょう!!
360万円~440万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

伊藤遥奈
  • 勤務地

    鹿児島県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社においてカスタマーサービス職を担当していただきます。 【職務詳細】 ■「カラーミーショップ」の問い合わせ対応(メール/電話) ■サービスの機能や業務フローの改善 ■チームマネジメント(面談や教育等) ■KPI管理 ■チャットbot、Zendesk等、顧客対応ツールの運用 ■業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など) ■他サービスの問い合わせ対応 「カラーミーショップ」は、有名ブランドやメーカーなど全国4万店 以上に利用されているネットショップ作成サービスです。 同社カスタマーサービスグループでは、ショップオーナーの商いを 全力でサポートします。 【企業情報】 わたしたちが大切にしている3つのこと ・みんなと仲良くすること ・ファンを増やすこと ・アウトプットすること

  • 応募資格

    【必須】 ■下記いずれかの経験 ・コールセンターにおけるSV業務 ・カスタマーサポートにおけるリーダー業務の経験2年以上 ■同社の「わたしたちが大切にしている3つのこと」に共感し、行動できる方 【尚可】 ■WEBサービス・アプリを商材として扱う企業での勤務経験 【こんな方にオススメ!】 ・ネットショップ運営に携わっている方 ・ネットショッピングを頻繁に利用する方 ・HTML、CSSに関する初歩的な知識をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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