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【オペレータ:コンシェルジュ業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所あり子育て中も安心

非公開
280万円~300万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

中川 眞由美
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【オペレータ:コンシェルジュ業務】 ■皆さんよくご存じの、国産高級車をご購入のお客様からの問い合わせに  対して豊かなカーライフをお届けするために、さまざまな情報提供を  行うお仕事です。 具体的には・・・ ・ナビゲーション設定 ・近隣施設の案内・予約 (※レストラン情報や旅行先の情報をインターネットで調べて  ご案内をします) ・お車に関するお問い合わせへの対応 等 ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは  一切必要ありません!安心してご応募下さい。 ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を  求めています。 キャリアパスとして・・・ ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。 ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・高卒以上 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 (※3分間100文字程度) ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。  (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません) 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って  対応できる方 【下記経験ある方、歓迎】 ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験 ・コールセンターでオペレータの経験

  • 転職エージェント

    岡三ビジネスサービス株式会社

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【オペレータ:ロードサービス業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所付きで安心です

非公開
280万円~300万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

中川 眞由美
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【オペレータ:ロードサービス業務】 ■おクルマのトラブル(エンジンがかからない等)でお困りのお客様から  場所とお車の状況を伺い、付近の提携事業者に出動を依頼するお仕事です。 具体的には・・・ ・お客様の本人確認(保険証券番号、車両ナンバー等) ・トラブル状況の確認 ・提携事業者(修理、レッカー車、レンタカー等)の手配 ・お客様へ手配状況のご案内 等 ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは  一切必要ありません!安心してご応募下さい。 ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を  求めています。 キャリアパスとして・・・ ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。 ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・高卒以上 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 (※3分間100文字程度) ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。  (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません) 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って  対応できる方 【下記経験ある方、歓迎】 ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験 ・コールセンターでオペレータの経験

  • 転職エージェント

    岡三ビジネスサービス株式会社

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【埼玉】システム運用保守

株式会社テクノプロ テクノプロ・エンジニアリング社
東証プライム上場グループ!グループ社員数20000人以上在籍!
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

前原康志
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のお客様先にてシステム運用・保守業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザー対応(ユーザからの電話・メールでの問い合わせ) ・現場対応(工場に直接出向き問題点を確認し解決策を提示する) ・メール対応(連絡や連携、業務内容の証跡として必ずメールで残すようにする) ・システムの運用保守(デバッグ、フィックス、テスト、リリース、アナウンス等) ・製品ラベルや梱包ラベルのフォーム編集 ・試験システム等の運用保守管理 ※勤務地の最寄り駅は武蔵藤沢駅を想定 ★☆★☆おすすめポイント★☆★☆ ・東証プライム上場グループで働けます! ・200以上の研修プログラム且つITスクールあり! ・社員定着率98.4%      ・中途社員入社比率88.8% ・寮、社宅制度あり

  • 応募資格

    【必須】 Windows Officeソフト、インフラ・ネットワーク知識全般をお持ちの方 【尚可】 ORACLE、VB6.0経験

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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カスタ―マーサポートセンター運営 社内SE/自社開発/環境/資源循環/windows/埼玉

非公開
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

横山竜甫
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    マネージャーのサポートをしながらメンバーの管理とシステムの保守運用を担っていただきますサーキュラーエコノミーに貢献する企業での自社開発システムの保守運用担当です。 ------------------------------------------------------------------- 廃棄物処理の適性化・マネジメントに寄与する自社ICTサービスの保守運用です。 マネージャーの補佐を行いながら、保守運用メンバーの管理を担っていただきます。 【業務内容】 ・自社商品、サービスのシステム運用管理業務 ・メンバーのシフト管理(パート社員数十名) ・業務プロセス管理

  • 応募資格

    【必須】 ・Windowsおよび、ネットワークの基礎知識 ・マネジメント経験のある方 【歓迎】 ・プログラミング2年以上経験者優遇(言語問わず)

  • 転職エージェント

    株式会社グレイス

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【埼玉】スーパーバイザー(コンタクトセンター)

株式会社KDDIエボルバ
福利厚生充実/安定企業で経験を積むことができます!
370万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

前原康志
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【職務概要】 様々な企業様から受託したコンタクトセンター案件(有名企業のプロジェクト多数)における運営や管理をお任せします。 配属先によってセンター規模、クライアント業種、取り扱いサービスも様々なため、一口に「コンタクトセンターのSV」といっても非常に多くの経験を積めます。 【職務詳細】 電力に関する様々な問合せに対応するセンターです。 (引越に伴う電気の開閉受付が7割、それ以外は料金や契約内容変更などに関する問合せ対応) SV業務を行うためにもまずは業務内容を詳しく知っていただきたく、入社直後はオペレーター業務(受電対応)を経験していただき、業務習熟度やこれまでの経験に応じて徐々に運営・管理業務をお任せします。 ※運営・管理業務:二次対応、エスカレーションなどのリーダー業務、KPI管理や労務管理などのSV業務。 ※同業他社や電力系センター業務のご経験者には、入社直後からクライアント折衝や採算管理などのマネージャー業務についていただく場合もあります。 ■センター概要 500名前後のオペレーターが在籍する大規模センター。 インバウンド(受電業務)センターですが、一部事務処理対応もあり。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターでの就業経験 ・基本的なPCスキル 【尚可】 ・コールセンターでのSV経験 勤怠(シフト)管理、クライアントへのエスカレーション対応、KPI管理、QA ・コールセンターでのマネージャー経験 ・クライアント折衝:日次/週次/月次の報告資料作成・報告会参加、交渉、提案など ・収支管理:中長期の予算作成、月次の採算管理 ・要員管理:有期契約社員の採用面接、更新面談、労務相談対応など

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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