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テクニカルサポート(SV/マネージャー候補)

株式会社oRo code MOC
株式会社オロ(東証一部上場)の100%子会社です。
私服OK、フランクで風通しの良い働きやすい環境を目指しています。
234万円~366万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    クライアントからの問合せを受けて、システムの使い方をご案内したり、新たなご要望や不具合が発生した場合にプログラマと連携してクライアントの困りごとを解決します。 システム業界/広告業界の企業を中心に700社以上の導入実績がある 統合基幹業務システム「ZAC」をお使いいただいているクライアント企業に対するサポート業務です。 5名ほどのチームをまとめていただき、他支店のチームとの連携を調整していただきます。 【具体的な業務内容】 ・電話、メールでのヘルプデスク業務 ・システムの機能操作に関する問合わせ対応 ・トラブルシューティング ・マネジメント業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・メールでのカスタマーサポート業務経験 ・SV及びリーダーなどのチームマネジメント経験(3名以上) 【PCスキル】 ・Officeツール実務経験 (業務フロー作成、数値管理と提案資料作成ができる程度) IT/WEB業界出身者歓迎。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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