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東京都

◎eコマースの利用方法、船積みスケジュール、ブッキングに付随するご質問など、お客様からの電話やメールでの様々なお問い合わせにタイムリーかつ的確にご対応いただきます。 【具体的には】 ○顧客からの様々な問い合わせにタイムリーかつ的確に対応 ○顧客に必要情報（本船のスケジュール変更等）を随時ご案内 ○外地ブッキングチ－ムを含めた社内関係部署との対応 ○ブッキングレポートの作成・管理

【必要な経験・スキル】 ○大学卒以上もしくは同等レベルの学力 ○海運業界（船社、NVOCC、フォワーダー）での業務経験 ○ビジネスレベルの英語力（メール、電話対応、資料作成、Webミーティングへの参加が可能なレベル。TOEIC 700点程度が目安） ○Microsoft Office（Excel、Word、PowerPoint）の基礎スキル 【こんな方を求めています】 ○オープンマインドでコミュニケーションスキルの高い方 ○チームで業務に取り組むことができる方 ○顧客志向を持てる方 ○コスト意識を持てる方 ○優先順位を意識して業務に取り組める方

大阪府

担当業務 ■引受査定 ■コンプライアンス関連業務 ■コールセンターの運営 ■保険金の支払査定・支払処理 ■契約内容変更・保険料収納 など、本社部門のポストとなります。 ※2023年4月以降入社予定（選考時期により変動） ※コールセンター部門はシフト制となる場合があります。 　内定時に通知いたします。 【勤務時間】 ・月～金：シフト①9時～17時　シフト②11時～19時 ・土日祝：9時～17時（振替休日を必ず取得いただきます） ※土日出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を参考に調整。 ※シフトは前月初旬に希望日を提出し、中旬に確定。 実際に勤務いただく配属先については、保有資格・適性・ご本人の意向・通勤を考慮し、３月初旬頃決定いたします。 （希望の部署があれば、面接時にお伺いいたします。） ※本ポストは本社部門業務を想定し募集しますが、募集する社員区分：地域社員は、転居を伴わない他組織への異動もあり得ます。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【応募資格】 ◆生命保険会社で勤務経験がある方 ◆金融業界で勤務経験がある方 ◆PCスキル（sum、vlookup、ifといったExcel関数が使えればなお良いです） ◆電話対応スキル ◆普通運転免許 【求める人物像】 ・チームワークを大切にする方 ・明るく前向きに業務に取り組める方 ・人と話しながら仕事をすることが好きな方

TLA株式会社

大阪府

■保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ■保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ■保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務（東日本/西日本保険金サービス部） ■お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部／保険金コンタクトセンター） ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部／契約サービスデザイン部） 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること（基本操作が問題なく出来るレベル） ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方

TLA株式会社

東京都

■保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ■保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ■保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務（東日本/西日本保険金サービス部） ■お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部／保険金コンタクトセンター） ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部／契約サービスデザイン部） 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること（基本操作が問題なく出来るレベル） ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方

TLA株式会社

宮城県

■保険申込みの承諾に関する業務（契約部） ■保険契約（第一分野・第三分野）の引受可否判断業務（契約審査部） ■保険契約の名義変更や保障変更など契約保全業務（契約保全部） ■保険料の請求および収納に関する業務（料金部） ■給付金・保険金等の支払査定業務、給付金等支払／不支払に関する折衝・確認業務（東日本/西日本保険金サービス部） ■お客様向け／代理店向けコールセンターの運営業務（コンタクトセンター統括部／保険金コンタクトセンター） ■契約管理事務・サービス・基盤に関わる企画および調整業務等、契約サービス部門全体の事務企画に関わる業務（契約サービス統括部／契約サービスデザイン部） 配属先は面接を通して決定します。 ※契約管理に関わる事務を担当する部門を契約サービス部門と呼んでおります。

【学歴】 ◆四年制大学卒以上 【必須要件・スキル】 ※保険業界での事務経験不問。 ◆入社後はオペレーションだけではなく、事務企画や事務運用変更等の企画関連業務をチャレンジしたいという意欲があること ◆Word、Excel、PowerPoint等OAスキルがあること（基本操作が問題なく出来るレベル） ◆28歳以上の方は金融機関勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 入社後は業務習得をしながら、事務企画や事務運用変更等の幅広い業務を段階的にご担当いただきます。また、適性やキャリア志向等を踏まえ、将来的には契約サービス部門以外も含む、様々な業務を経験いただく可能性もあります。これらを踏まえ、以下の人物像に合致する方の応募をお待ちしております。 ・社内外問わず良好なコミュニケーションをとることができる方 ・チームで成果を出すことに意欲的な方 ・お客様第一の視点、お客様マインドをお持ちの方 ・主体的に行動できる方 ・論理的思考力がある方 ・自身やチームの目標達成のために計画・立案し、実行することが出来る方 ・向上心、自己研鑽力がある方 ・将来的に幅広い業務を経験し、キャリアアップをしたい方

TLA株式会社