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コールセンター(お客様対応) ※尾道市

万田発酵株式会社
同社製品は、開発まで23年を要し、発酵分野において世界に誇れる技術力です。品質面では、健康食品/発酵分野では初となるGMP(適正製造規範)を頂くなど、安全性、品質での実績があります。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    ■お客様から寄せられる様々な「お声」に対応していただきます。 ご質問やご意見、クレーム、お褒めのお言葉など、お客様からのご連絡内容は様々です。また、連絡方法も、お電話や郵送物、メール等と様々です。 そういったお一人お一人の「お声」に寄り添い、丁寧な対応をお願い致します。 ■要望管理、改善提案を通じて、当社の品質向上にもお力添えください。 お客様から頂戴した「お声」を適正に管理し、業務の改善やお客様対応の 品質向上にも関わっていただく予定です。 ■更に広がるキャリアプラン。 将来的には、チームや組織のマネジメントもお任せしたいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※業界未経験可※ ■コールセンターやカスタマーサポート部門で、顧客接点の業務経験が有る方。 ※インハウス、受託型など事業形態は不問です! 【歓迎要件】 ■通信販売事業者もしくは健康食品事業者での業務経験。 ■メンバー管理やマネジメント経験。 【求める人物像】 ◎お客様目線で対話ができる方。 ◎冷静、客観的な判断ができる方。 ◎協調性を持ち、周囲と協働して仕事を進められる方。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【広島】スーパーバイザー

万田発酵株式会社
知名度ある健康食品を展開!役職を目指しキャリアアップしたい方に◎
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

鍵山 慈
  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のコールセンターでのスーパーバイザーを担当していただきます。 【職務詳細】 コールセンターにおけるECサイトからの注文に対応していただきます。 具体的には下記業務を担当していただく予定です。 ・注文内容の確認 ・受注発注処理 ・不明箇所の確認等の業務 ※ECサイト自体の管理運営は別のチームが行います。 【おすすめポイント!】 面接担当者も転職経験者です! 2019年に転職してきた人事スタッフが面接を担当する予定です! 転職希望者の気持ちも理解しながらお話をさせていただきます! 面接時に疑問や不安は全部解消していただける環境です!

  • 応募資格

    【必須】 ・ECサイトに携わった経験 ・コールセンターやカスタマーサポート部門で、顧客接点の業務経験がある方 ※インハウス、受託型など事業形態は不問です 【尚可】 ・メンバー管理やマネジメント経験 ・健康食品会社や化粧品会社等の通販会社での就業経験 ・BtoB営業での、顧客折衝経験 ・Excelの中級スキル ※関数、グラフを使用した資料作成 【こんな方におすすめ!】 ・正確性が求められる作業が得意な方 ・明るく朗らかな対応のできる方 ・スペシャリストからスタートしてマネジメントにも興味をお持ちの方 ・自分の得意分野から業務の幅を広げていきたい方

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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