[職種]コールセンター管理・運営[勤務地]千葉県検索結果

千葉県

同社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、サポート業務の運営。また、店舗様が日々の店舗 運営でエンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、倉庫オペレーション担当と連携し、各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。 【具体的には/業務例】 ・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応 ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート ・店舗様のご要望に対する対応 ・店舗様への業務実績報告 ・当社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務 【残業時間】平均30～40時間程度　（時期によって異なります） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ビジネスレベルのOAスキル（メール、Excel等） 【歓迎要件】 ▼EC業界もしくは物流業界でのコールセンター業務経験 ▼EC業界での事業（店舗）運営経験 【本ポジションの魅力】 ・楽天社の再注力事業である、EC物流を支えるポジションで、安定して長期就業頂けるポジションです。 ・評価制度が整っており、ご志向性によっては若いうちからキャリアアップいただけるポジションです。 ・大手企業ならではの安定性、福利厚生や働き方もお勧めできる企業様です。

株式会社パソナ

東京都 ／ 千葉県

■インバウンド・アウトバウンドコールセンターでスーパーバイザーとして活躍して頂きます。 ■充実した研修でしっかりと業務知識を身につけた後、現場配属になります。 【具体的な仕事内容】 ・コールセンターのデータ管理・運用 ・オペレーターの研修・指導 ・マニュアル・FAQの作成 ・クライアントとの定例ミーティング参加 ・クライアントの売り上げ拡大・マーケティング支援 　など、クライアントの意向を充分に汲みながら、あなたのキャリアのアップにつながる仕事です。

＜必要スキル・経験など＞ ■コールセンターでの経験 ■サービス、販売職でのＳＶや店舗指導、または店長などのマネジメント経験 　もしくは上記に準ずるご経験 ＜歓迎されるスキル・資格＞ ■化粧品やサプリ、アパレル、食品などのサービス知識 ■パソコン操作（WordやExcel）が得意な方

株式会社みどり会

千葉県

お客様サポート コンテナを利用希望のお客様に対するインバウンド業務 現在、当社のコールセンターは、室長と4名のオペレーターで構成されています。 入社後まずは、基本的な自社製品に関する知識や運営方法のノウハウを共有。 少しずつ業務全般を学びながら、よりよいコールセンターの運営を目指して、 思う存分活躍してください！ 【仕事の流れ】 ◇コールセンターでの電話対応(お問い合わせ・ご注文の対応) ◇申し込み手続き等に関する資料請求の受付 ◇各種問い合わせ対応 ◇その他、各種付随業務　（見積書・資料・伝票作成など） ★お仕事の魅力★ 服装はオフィスカジュアルでOK！仕事帰りも軽やか！ 難しく感じられるかもしれませんが、心配はいりません。 あせることなく、一つひとつ着実に、知識を増やしていきましょう。 経験を積むごとにどんどんスキルが磨かれ、 臨機応変な対応ができるようになっていきます。

◎人柄・意欲重視の採用ですから、積極的にご応募ください。 ◎社内外においてのコミュニケーション能力のある方 ◎接客や営業の経験を活かしたい方、ぜひご応募ください！！ ◎相手の立場で物事を考え、主体的に行動できる方 ◎責任感が強く、一つひとつの業務に対して真剣に取り組める方 ◎協調性があり、チームワークを大切にできる方 ◎オンオフのメリハリをつけながら、長く腰を据えて働きたい方

株式会社ワンストップ・イノベーションＨＲ

千葉県

【職務概要】 同社サービスに対して新規に出店を検討されている店舗様に対する、サポート業務の運営に携わっていただきます。 【職務詳細】 ▼同社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務 ・新規サービスの提案 ・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決 ▼同社サービスを「新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務」「ご利用中の店舗様に向けたサポート 業務」 ・店舗様の受注システムと同社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応 ・同社のサービス全般に関するお問合せへの対応 ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート。

【必須】 ・お客様との折衝経験 (カスタマーサポート、ヘルプデスク、コールセンターなど) ・ビジネスレベルのOAスキル（メール、Excel等） 【尚可】 ・有形商材、物流業界での営業経験 ・EC業界、もしくは物流業界でのコールセンター業務経験 ・EC業界での事業（店舗）運営経験

株式会社ワークポート