コールセンター管理・運営×新潟県の転職・求人検索結果

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【新潟市中央】事務センターのスーパーバイザー/新規開設拠点

株式会社TMJ
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自…
280万円~350万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    大手人材紹介系企業での事務センターでの転職活動中の方、求人を掲載される企業様をサポートいただくSV(スーパーバイザー)業務をお任せいたします。 実務を担当するオペレーターのフォローや育成をメインとし、その他業務や就業環境をよりよくするための改善活動などにもご参加いただきます。 具体的には主に以下の4つを中心に実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。 ●オペレーターのフォロー(一部電話対応含む)ならびに育成、スキルアップの為の研修や指導を含みます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション ※オペレーター(メンバー)が実施する実務は以下のような内容となります。 業務はいずれもメールを中心とし、一部電話対応を含みます。 ■求職活動中の方の日程調整、手続きに関するサポート ■求人掲載企業様の申込から掲載までの手続きに関するサポートなど <BPOセンターとは> コールセンターやバックオフィスセンター(事務センター)など、クライアント企業様より請け負ったお仕事の業務運営を行うセンターです。 TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、企業活動のサポートを実施しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※職種未経験でもご相談可能です! ※地域限定正社員となります。引越しを伴う異動はございません。 【必須要件】 ■コミュニケーションを軸とした業務経験(コールセンター、販売、サービス、飲食、営業など) ■PCのタイピングがスムーズにできる方(50字程度/1分間) 【歓迎要件】 ■後輩やメンバーのトレーニング、育成経験(OJTなど) ■数値管理のご経験のある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

気になる 詳細を見る
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【新潟市中央】BPOセンターLSV/地域限定正社員

株式会社TMJ
大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自…
348万円~468万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    2023年1月に開設の新潟新拠点にて、BPOセンターでのリードスーパーバイザー業務をお任せします。 <業務例> ■転職活動を行う求職者様と日程調整等を行う事務センター ■求人原稿を掲載する企業様の申込等をサポートするセンター ■通信販売の申込を受付するコールセンター など <TMJのリードスーパーバイザー(LSV)のお仕事> ■チームマネジメント(SV約15名・事務スタッフ約100名) ■SV、スタッフの育成 ■クライアント対応 ■各種提案、改善活動 ■窓口運営管理(充足・KPI等) 新規開設の大型センターの現場責任者として、配下の複数名をマネジメントして頂きます。その為、チームマネジメント力はもちろん、クライアント対応も行って頂くので折衝力も身に付くポジションです。 <BPOセンターとは> コールセンターやバックオフィスセンター(事務センター)など、クライアント企業様より請け負ったお仕事の業務運営を行うセンターです。TMJはBPOベンダーとして、これまでも様々なクライアント様から業務委託を受け、企業活動のサポートをさせていただいております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンター等でスーパーバイザー(管理者)経験のある方 ■営業経験のある方 ■店長、エリアマネージャーなどのご経験のある方 ■その他、部下やスタッフのマネジメントのご経験がある方 【歓迎要件】 ■複数名のマネジメント経験のある方 ■企業への提案経験のある方 ■コールセンターやバックオフィスでの就業経験のある方 【補足】 もし、ご本人様のご希望と適性・ご経験等が合致して総合職での選考をご希望の場合には最大3次面接まで発生する可能性があります。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【新潟】リードスーパーバイザー

株式会社TMJ
未経験大歓迎!新潟駅前の新築オフィスビルで働けます!休日休暇も充実!
348万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

尾尻 千萌
  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    【職務概要】 2023年1月に開設の新潟新拠点にて、BPOセンターでのリードスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 主に以下の5つをメインに、新規開設の大型センターの現場責任者として、配下の複数名をマネジメントして頂きます。 ・チームマネジメント(スーパーバイザー約15名・事務スタッフ約100名) ・スーパーバイザー、スタッフの育成 ・クライアント対応 ・各種提案、改善活動 ・窓口運営管理(充足・KPI等) 【業務例】 ・転職活動を行う求職者様と日程調整等を行う事務センター ・求人原稿を掲載する企業様の申込等をサポートするセンター ・通信販売の申込を受付するコールセンター など 社内には多様なキャリアパスがありますので、ご希望があれば総合職への登用へご挑戦いただき、さらに上のマネージャーのポジションへのステップアップも目指していただけます。

  • 応募資格

    【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コールセンター等でスーパーバイザー(管理者)経験がある方 ・営業経験がある方 ・店長、エリアマネージャーなどのご経験がある方 ・その他、部下やスタッフのマネジメントのご経験がある方 【応募歓迎】 ・複数名のマネジメント経験がある方 ・企業への提案経験がある方 ・コールセンターやバックオフィスでの就業経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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