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金融機関向けソリューション ヘルプデスク構築・運営、サービス維持運営

株式会社野村総合研究所

未来社会創発企業『NRI』で日本・アジア・世界に向けて新たなビジネスモデルを創り、社会を進化させる“人財”として力を発揮しませんか? 20~40代のキャリア入社社員が多数活躍しています!

600万円~1800万円 / リーダー | メンバー

株式会社野村総合研究所
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県

  • 仕事内容

    <ヘルプデスクの構築・運営> ・ヘルプデスク運営 ・新たな領域のヘルプデスク構築・企画など <ASPサービス運営> ・ASPサービスの維持運営 ・新ASPサービスのヘルプデスク・ASP運営への移管運営・企画など

  • 応募資格

    <必須条件> 以下のいずれかの経験がある方 ①ヘルプデスクやコールセンターのコンサル・運営・構築経験 ②金融期間向けのASPサービス提供 ③金融法人お客様向けの導入・研修など <歓迎条件> ・金融機関向け営業・システム開発の経験 ・コンサルティング経験 ■その他 ◎国内外の大学卒業以上。国籍不問。 ※4年制大学と同等の資格を取得済みの方もご応募が可能です。 ※公平・公正な採用活動の観点から、当グループの役員・社員と三親等以内の方は、ご応募いただけません。

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CS本部|マネージャー候補〔福岡勤務希望の方〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【MISSION】 当社のカスタマーサービス本部において、主にコールセンターのオペレーターの成長 をサポートする教育・研修の企画運営を実施していただきます。 【主な業務内容】 ■コールセンターの教育・研修プログラムの企画 ■オペレータースキルのデータベース化 ■派遣社員の採用 ■人員のメンタルサポート(カウンセリング・コーチング) *配属:カスタマーサービス本部トレーニング室 当社のカスタマーサービス部はオペレーター数100人を超える大規模なコールセンターです。その中でトレーニング室は主に研修の企画推進を行っていますが、現在4名のスタッフで構成されています。当社での社歴が比較的長いスタッフで構成されていますので、新しく入社されても手厚いサポートが可能です。部の雰囲気は、活気もあり、明るい雰囲気です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■証券会社で以下いずれかのご経験5年以上 ・リテール営業等、資産運用商品に関する提案経験 ・コールセンターでのお客様対応経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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NEW

外注コールセンターの管理者・SV

非公開
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400万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【ミッション】 韓国NO.1の現代(ヒュンダイ)自動車は、日本の乗用車市場への再参入が決定しました。 当初40名の同社は、今年度80名程度まで人員拡大予定であり、大幅な体制強化を目指します。 自動車業界最先端の販売手法として、代理店やディーラーを通さず、オンライン販売に絞っているため、商品への信頼性の確保やお客様の生の声を集約できる点で、同社のコールセンターは特に重要な役割を担っております。 【具体的には】 ・現場の教育 ・現場からエスカレーションされた質問への回答 ・お客様からの問合せに関する分析や対策 等 ※コールセンターは外部委託しており、委託先の管理者は別におります。 (現場ではなく、あくまで本社勤務です) 【募集背景】事業拡大に伴う増員 車種、グレード、カラーやオプションの選択、試乗予約、購入、新車の配達先設定をアプリで完結するサイトを開設し、今夏には購入希望者の相談やアフターサービスに対応するカスタマーエクスペリエンスセンターを北新横浜にオープンし、順次展開してまいります。 【配属部署】デジタルプラットフォーム事業部 【当ポジションのやりがい】 これまでの自動車販売ビジネスとは異なる、新しいビジネスモデルにチャレンジすることが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■車に関するコールセンターSVのご経験 インポーター、自動車(部品含む)メーカー、カーディーラー、レンタカー、カーシェア、整備会社、中古車販売会社 等 ※インバウンド/アウトバウンド:不問 【歓迎要件】 ■韓国語の使用に抵抗がない方 ※通訳がおりますので、必須ではありません。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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内勤営業(管理職候補/新規営業なし) ※横浜市保土ヶ谷

アコム株式会社
◆◇三菱UFJフィナンシャル・グループ:業界No.1のアコム株式会社 ◇◆---- 手厚い福利厚生・平均残業19h・女性の育児休暇取得率100%・充実した研修体制・穏やかな社風で働きやすい環…
500万円~610万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    コンタクトセンターでのお客さま対応として、 お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。 【具体的には】※次のいずれかの業務をお任せします。 ■コールセンター ・お問い合せ頂いたお客さまの応対、会員の皆様への各種ご案内 ■ カウンセリングセンター ・お客さまの状況を伺い、適切なアドバイス、返済プランのサポートを実施 ■サービスセンター (リアルサービスセンター ・ネットサービスセンター ) ・「自動契約機」にご来店いただいたお客さまの各種受付、契約業務 ・WEBからお申込みいただいたお客さまの各種受付、契約業務 【魅力・特徴】 ■三菱UFJフィナンシャル・グループならではの手厚い福利厚生 ■残業月平均19時間 ■女性の育休取得率100% ■穏やかな方が多く雰囲気の良い社風※ご面接後にご意向上がる方が多いです。 ■研修制度充実/未経験の中途社員多数活躍中 【研修について】 業界未経験者でも安心して勤務できる、充実した教育研修制度をご用意。 仕事を覚えていただけるまで 教育担当者がしっかりと責任をもって対応します。 その後も、ご自身の自己成長をサポートする 各種の研修・教育制度があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 ※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験したい意欲のある方 ※小売業・アパレル・家電量販店・金融個人営業などのご経験者が多数ご入社されております。 【キャリアデザイン制度あり】 ■将来的に人事や企画職など本社(丸の内)での管理部門への登用もございます。 少数規模のため、一人当たりの裁量権は大きく手を上げれば他部門へのキャリアアップの可能性が高くございます。 【年収例】主任/入社時500万円~610万円・係長600万円~730万円・課長770万円~940万円

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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コールセンター運営・カスタマーサポート【横浜】

株式会社東急コミュニティー
業界トップクラスの規模と実績!総合不動産管理業の圧倒的No.1を目指しています!★東急不動産グループの安定基盤と充実の福利厚生で、長期就業しやすい環境が整っております★
400万円~580万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    カスタマーセンター(設備緊急センター)の管制業務全般をお任せします。 【具体的には】 ■建物設備警報管制業務 ■顧客からの電話受信管制業務 ■提携協力会社の差配、報告連絡 ■システム入力業務 働き方について:ローテーション勤務となります。 ◇早番:8:00~17:00(休憩60分、実働8時間) ◇日勤:9:00~18:00(休憩60分、実働8時間) ◇遅番:12:00~21:00(休憩60分、実働8時間) ◇夜勤:16:00~翌10:00(休憩120分、実働16時間) ※夜勤の場合、夜勤明け日とその翌日は原則お休みとなります。 ※夜勤は月5回程度です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターSVまたは設備・マンション管理経験者 ■夜勤勤務が対応可能な方 【歓迎要件】 ▼関連資格所持者(宅地建物取引士、管理業務主任者、電気工事、消防設備、ボイラー等) 《求める人物像》 ・会話のキャッチボールが得意な方 ・説明力、顧客対応力をお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【横浜市天王町/総合職】テクニカルサポート管理担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
480万円~710万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    国際事業部でのオペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます 【具体的な内容】 テクニカルサポートセンターの企画、構築、運営。必要とされるengineerのprofileを特定し、その人財の調達方法から、育成プランまでを立案し、運用に落とし込む。 契約上で設定されるKPIを達成するためのframework導入とその運用におけるTeam buildingを実践。 【求める人物像/就業環境】 業務内容は高度なITスキルを必要としますが、これまでIT関連経験がなくとも知識習得意欲があれば十分習得できる環境です。 ※実際にIT関連業務未経験の方がご入社後ご活躍されています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■クラウド関連製品(Azure,Office365,Dynamics,GCP,G-Suite,AWS等)のエンタープライズ企業向け営業経験、導入・構築・設定の経験、または、社内外ヘルプデスクでのサポート経験がある方 【歓迎要件】 ▼コールセンターや社内ヘルプデスクでのマネジメント経験がある方 ▼クラウド系関連資格を取得された方 ▼Exchange Server、Teams、SharePointなどの設定やサポート経験 ▼TOEIC受検経験など、就業後において英語力向上に抵抗感のない方

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    株式会社パソナ

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コールセンター(管理職候補/新規営業なし) ※横浜市保土ヶ谷

アコム株式会社
◆◇三菱UFJフィナンシャル・グループ:業界No.1のアコム株式会社 ◇◆---- 手厚い福利厚生・平均残業19h・女性の育児休暇取得率100%・充実した研修体制・穏やかな社風で働きやすい環…
500万円~610万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    コンタクトセンターでのお客さま対応として、 お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。 【具体的には】※次のいずれかの業務をお任せします。 ■コールセンター ・お問い合せ頂いたお客さまの応対、会員の皆様への各種ご案内 ■ カウンセリングセンター ・お客さまの状況を伺い、適切なアドバイス、返済プランのサポートを実施 ■サービスセンター (リアルサービスセンター ・ネットサービスセンター ) ・「自動契約機」にご来店いただいたお客さまの各種受付、契約業務 ・WEBからお申込みいただいたお客さまの各種受付、契約業務 【魅力・特徴】 ■三菱UFJフィナンシャル・グループならではの手厚い福利厚生 ■残業月平均19時間 ■女性の育休取得率100% ■穏やかな方が多く雰囲気の良い社風※ご面接後にご意向上がる方が多いです。 ■研修制度充実/未経験の中途社員多数活躍中 【研修について】 業界未経験者でも安心して勤務できる、充実した教育研修制度をご用意。 仕事を覚えていただけるまで 教育担当者がしっかりと責任をもって対応します。 その後も、ご自身の自己成長をサポートする 各種の研修・教育制度があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 ※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験したい意欲のある方 ※小売業・アパレル・家電量販店・金融個人営業などのご経験者が多数ご入社されております。 【キャリアデザイン制度あり】 ■将来的に人事や企画職など本社(丸の内)での管理部門への登用もございます。 少数規模のため、一人当たりの裁量権は大きく手を上げれば他部門へのキャリアアップの可能性が高くございます。 【年収例】主任/入社時500万円~610万円・係長600万円~730万円・課長770万円~940万円

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    株式会社パソナ

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コールセンターマネジメント(委託先の改善/コンサルティング)

非公開
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700万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ・コールセンターにおけるベンダーマネジメント ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析 ・新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析 ・センター運用上のリスク管理 ・ベンダーからのエスカレーション対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・事業会社、コンサルティング会社における 業務改善、業務フローの企画、業務改善のご経験 ・コールセンターに関わる管理運営のご経験 ・オペレーションに関わるベンダーマネジメントのご経験 [歓迎要件] ・COPC登録コーディネータ資格 ・システム導入経験(CRM、ナレッジツールやWFM等) ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験 [勤務地]横浜(みなとみらい周辺)を想定。

  • 転職エージェント

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CS部|教育研修担当〔楽天グループ/みなとみらい勤務希望〕

非公開
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600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【MISSION】 当社のカスタマーサービス本部において、主にコールセンターのオペレーターの成長 をサポートする教育・研修の企画運営を実施していただきます。 【主な業務内容】 ■コールセンターの教育・研修プログラムの企画 ■オペレータースキルのデータベース化 ■派遣社員の採用 ■人員のメンタルサポート(カウンセリング・コーチング) *配属:カスタマーサービス本部トレーニング室 当社のカスタマーサービス部はオペレーター数100人を超える大規模なコールセンターです。その中でトレーニング室は主に研修の企画推進を行っていますが、現在4名のスタッフで構成されています。当社での社歴が比較的長いスタッフで構成されていますので、新しく入社されても手厚いサポートが可能です。部の雰囲気は、活気もあり、明るい雰囲気です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターでの業務経験 ■ピープルマネジメントのご経験 〔歓迎要件〕 ・金融業界での就業経験

  • 転職エージェント

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コールセンターに関わる品質改善担当(Quality)

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650万円~860万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ■コールセンターにおけるベンダーマネジメント ■応対品質やパフォーマンス改善、並びに新規プロセスやプロセス変更に伴う  トレーニングの企画、実行、効果検証と報告(定性・定量)、是正策の検討実施 ■研修コンテンツ、テスト、アンケート作成(e-Learning含む) ■パフォーマンス管理と改善に向けた運用の推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターにおける以下いずれかのご経験 ・データに基づいた応対品質、品質改善に関わるご経験 ・データに基づいたオペレーター等の教育、育成経験 ・データに基づいたコールセンターでのSV、マネージャー等のご経験 [歓迎要件] ・COPC登録コーディネータ資格 ・システム導入経験(CRM、ナレッジツールやWFM等) ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験 [勤務地]横浜(みなとみらい周辺)を想定。

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CS本部|マネージャー候補〔みなとみらい勤務希望の方〕

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【MISSION】 当社のカスタマーサービス本部において、主にコールセンターのオペレーターの成長 をサポートする教育・研修の企画運営を実施していただきます。 【主な業務内容】 ■コールセンターの教育・研修プログラムの企画 ■オペレータースキルのデータベース化 ■派遣社員の採用 ■人員のメンタルサポート(カウンセリング・コーチング) *配属:カスタマーサービス本部トレーニング室 当社のカスタマーサービス部はオペレーター数100人を超える大規模なコールセンターです。その中でトレーニング室は主に研修の企画推進を行っていますが、現在4名のスタッフで構成されています。当社での社歴が比較的長いスタッフで構成されていますので、新しく入社されても手厚いサポートが可能です。部の雰囲気は、活気もあり、明るい雰囲気です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■証券会社で資産運用商品に関する提案経験 〔歓迎要件〕 ・コールセンターでの業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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国際ビジネス開発(IBD)

日本ヒルティ株式会社
【1941年設立、5大陸120カ国で活躍する20000名の社員】【世界で唯一のシステムソリューション企業】【GOOD DESIGN AWARD受賞】【2013年働きがいのあるグローバル企業1…
800万円~1000万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ヒルティで高いポテンシャルを発揮するために、ビジネスセンスに優れた方をIBD(International Business Developer)として募集しています。このポジションは、主要な戦略的ビジネスを特定・開発し、ターゲットとなる顧客での持続的な売上成長を確保する重要な役割を担っていただきます。 【ミッション】 インターナショナル・アカウント・マネージャー(ヒルティではInternational Business Developer/IBDと呼ばれています)は、グローバルなヒルティIBDコミュニティの一員として、技術的かつリーダーシップのある役割を担っています。IBDとして、国際的な電力プロジェクトに関わる日本のEPC(Engineering and Construction Account)に焦点を当てます。商業的な関係や技術的な仕様に基づいて、アカウントからの売上を増やすための戦略を立て、その実行をリードしてください。また、これらのアカウントに関連する世界中のチームをコーディネートすることもあります。 【具体的には】 - 営業開発(直接または間接)、長期的な関係構築、アカウント戦略の実行に貢献し、テーラーメードの商業・技術ソリューション、エンジニアリング仕様、標準に取り組む。 - 設計者、エンジニア、プロジェクトチームメンバー、購買担当者、リードエンジニア、分野マネージャー、複数の分野(土木、構造、電気、計装、配管、調達)のターンアラウンドチームなど、対象アカウントのオペレーションチームやマネジメントと協働します。 -主に日本国外の顧客プロジェクトに注力 - 会社に影響を与える経済・市場の動向や状況を調査し、状況の変化を最大限に活用するための戦略を策定する。 - チームおよび会社全体の効果的なコミュニケーションシステムを維持する。 - 複数の地域にあるオフィスや支店と連携して業務を行う 【組織構成】Energy & Industry 【ヒルティとは?】 私たちは、世界の建設部門に最先端のツール、テクノロジー、ソフトウェア、サービスを提供しています。80年以上にわたって築かれた誇り高き伝統と、先駆的な製品と卓越したサービスによって世界的に高い評価を得ています。120カ国以上に約3万人の従業員を擁する当社は、学び、成長し、キャリアを切り開いていく中で、あなたの価値を私たちに示すことができる素晴らしい場所なのです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルの営業力 土木工学、機械工学、製造工学、電気工学 ■ 特定工学製品の事業開発または営業経験(7年以上)■ 戦略的思考、目標達成意欲のある方。 ■営業折衝能力があり、プレゼンテーションに長けていること。 ■ ダイナミックな環境の中で自立して仕事ができ、フィードバックを共有し受け入れることができる方。 ■創造性と革新的なアイデアを持っていること。 ■予測、予算、計画などの経営管理経験を有すること。 ■チーム横断的な舵取りができ、利害関係者を管理できる。優れたチームワークを発揮できる方 【歓迎要件】 ▼マーケティングまたはマネジメントの経験があれば尚可。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサービス インバウンド チームリーダー(TL)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    弊社カスタマーサービス インバウンドでは15名の社員スタッフと2名のリーダー(TL)で顧客・社内営業社員からの受注業務、修理受付、製品や販売に関しての質問、コンサルティング等を電話、メール、chat等で対応しております。 基本的な受注作業に加えクロスセルやアップセル、顧客とのコンサルを進める上で今後のビジネスの発展性を?極め、弊社関連部署と連携を取って?きなビジネスを獲得するための?り?としての業務を担っております。今回はその社員スタッフのリーダーとして顧客対応のスキルをさらに向上させるべきチームをリードしていただけるリ TLを募集しています。 まずは、TL(チームリーダー)が当社の戦略を理解し、顧客のコンサルティング・お問合せ・注?および修理受注をはじめ弊社オンラインの操作方法や、アップセルなど様々な役割を経験、必要な知識を身に着け、その上でシフトの管理や部下のスキルアップを図るためコールライドやトレーニングを実施、また業務の改善活動、効率化を進め顧客だけでなく、他部署とのボンディングを深める事が主な業務です。 【具体的な業務】※?社後3か?は下記業務を担当し、経験に応じTLとしての業務の幅を拡げていただきます。 (CSR業務) ■顧客からの受注業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■コンサルティグ業務、セールス(アウトバウンド)、弊社Webサイトの使い?や購??法などのお問合せ ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■他部?との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 ■マニュアル作成、トレーニングの実施 (TL業務) ■ チームメンバーのシフト管理、評価、 ■?々のエスカレーションおよび弊社営業からの質問対応 ■定められたKPIに対してコミットメントすべくチームをリードしていく ■ 業務効率化、サービス向上のため他部署と業務改善に取り組みチーム内への落とし込み ■ アジアHUBとの協働プロジェクト推進やアジア各国のCSリーダーとの情報交換・共有と?本へのローカライズ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルの英語力 ■電話で顧客とのとコミュニケーションが円滑に取れる方 ■他部署のメンバーと協働し業務改善、効率を常に考えられる方 ■部下 3 名以上の管理経験 (リーダー、SV 経験があれば即リーダーとして活躍予定) 【歓迎要件】 ■海外メーカー日本法人での CS 経験 ■製品の受注から出荷までのバックオフィスとしての一連の経験 (優遇資格) ■SAP、ORACLE、SFDC 等ビジネスソフトウェアの業務経験 ■Excel PPT 中級レベル(VLOOKUP、ピボットテーブル等) ■ セールス経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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プロジェクトマネジャー(官公庁・金融向けBPOサービス) DXをサポートする総合アウトソーシング会社

非公開
プライム上場のBPOサービスを展開する同社にて、プロジェクトマネジャーとしてプロジェクトの立ち上げ~運用後の改善提案をリードいただける方を求めております。
600万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

柴内 勇輝
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 埼玉県

  • 仕事内容

    同社では、顧客の業務効率化に向けて多岐に渡るBPOサービスを展開しております。 クライアントの申込書や申請書に関するチェック~データ化を代行するBPO部門において、プロジェクトマネジャーとしてプロジェクトの立ち上げ~運用後の改善提案をリードいただける方を求めております。 <業務内容> ・クライアントへのヒアリング:現場業務の把握や課題の洗い出しを行います。 ・カウンターパートとの調整:クライアントや営業、運用メンバー、システム担当等がカウンターパートです ・運用開始までのスケジュール管理 ・運用後の効果測定・改善提案 ※配属事業部や案件の詳細につきましては個別打ち合わせの中でご説明させていただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> 下記いずれかのご経験 ・BPOサービスにおけるプロジェクトマネジメントのご経験 ・BPOサービスにおけるプロジェクトの立ち上げのご経験(コールセンター等) <尚可要件> ・金融・保険業界、官公庁に対して営業やBPO業務を行なった経験 <求める人物像> ・業界のリードする立場でサービスを市場に浸透させていきたいという想いのある方

  • 転職エージェント

    株式会社経営者JP

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iDeCo業務担当(カスタマーセンター)

大手ネット証券
600万円~1200万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

西嶋 一郎
  • 勤務地

    神奈川県 / 福岡県

  • 仕事内容

    ・主に、「iDeCoコールセンター(業務委託)」の管理、入電内容の分析、改善策を提案・実施 【主な業務内容】 ・iDeCoコールセンター(業務委託)の業務運営 ・入電内容の分析・改善提案 ・法改正や新サービス導入に伴うコールセンター業務の改善や改修への対応 ・呼減のためのFAQ、AI ChatBotの原稿作成など改善推進

  • 応募資格

    【必須条件】 ・iDeCoについて幅広い知識 ・iDeCoの実務経験が3年以上(運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、またはコールセンター業務) ・Toeic 800点以上 (あれば尚可) ・証券外務員資格 ・DCプランナー ・コールセンター業務経験

  • 転職エージェント

    株式会社ウエストンキャリア

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カスタマーサービス(研修)

大手ネット証券
600万円~1200万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

西嶋 一郎
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ・主にコールセンターのオペレーターの成長をサポートする教育・研修の企画運営 ・研修業務のDX化、具体的にはリアルでの研修開催からオンディマンドの活用など、時間や場所にとらわれない研修の実施や、オペレーターのスキル向上のための企画推進 【具体的な業務内容】 ・コールセンターの教育・研修プログラムの企画 ・オペレータースキルのデータベース化 ・派遣社員の採用 ・人員のメンタルサポート(カウンセリング・コーチング)

  • 応募資格

    必須条件】 ・コールセンターでの教育、研修、企画推進等の経験 最低でも3年以上 (あれば尚可) ・証券会社または金融機関での実務経験 ・インターネット証券での実務経験 ・国内株式、外国株式、投資信託などの投資経験

  • 転職エージェント

    株式会社ウエストンキャリア

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【業界#1のマーケットスピードを誇る総合証券】カスタマーサービス業務 リーダー・マネージャー候補

インターネット証券会社
顧客の声をビジネスのカタチにする総合金融機関
500万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

丸 誠一郎
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご担当いただき、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

  • 応募資格

    ・証券外務員資格必須。 ・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者(SV以上)経験を有する方。 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方。 ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方。 ・下記経験/能力あれば尚可。 -金融先物取引外務員資格 -商品先物取引外務員資格 -株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 -証券コールセンター管理者(SV)経験 -コールセンターにおける企画および品質管理経験 ・コミュニケーションを大事にする人。 ・前向きで粘り強い人。 ・顧客目線で業務改善に取り組める人。

  • 転職エージェント

    ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

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プロジェクトマネジャー(官公庁・金融向けBPOサービス) DXをサポートする総合アウトソーシング会社

非公開
プライム上場のBPOサービスを展開する同社にて、プロジェクトマネジャーとしてプロジェクトの立ち上げ~運用後の改善提案をリードいただける方を求めております。
600万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

半澤 広夢
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 埼玉県

  • 仕事内容

    同社では、顧客の業務効率化に向けて多岐に渡るBPOサービスを展開しております。 クライアントの申込書や申請書に関するチェック~データ化を代行するBPO部門において、プロジェクトマネジャーとしてプロジェクトの立ち上げ~運用後の改善提案をリードいただける方を求めております。 <業務内容> ・クライアントへのヒアリング:現場業務の把握や課題の洗い出しを行います。 ・カウンターパートとの調整:クライアントや営業、運用メンバー、システム担当等がカウンターパートです ・運用開始までのスケジュール管理 ・運用後の効果測定・改善提案 ※配属事業部や案件の詳細につきましては個別打ち合わせの中でご説明させていただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> 下記いずれかのご経験 ・BPOサービスにおけるプロジェクトマネジメントのご経験 ・BPOサービスにおけるプロジェクトの立ち上げのご経験(コールセンター等) <尚可要件> ・金融・保険業界、官公庁に対して営業やBPO業務を行なった経験 <求める人物像> ・業界のリードする立場でサービスを市場に浸透させていきたいという想いのある方

  • 転職エージェント

    株式会社経営者JP

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【業界#1のマーケットスピードを誇る総合証券】カスタマーサービス本部カスタマーサービス部 お客様相談

インターネット証券会社
顧客の声をビジネスのカタチにする総合金融機関
500万円~1200万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

丸 誠一郎
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    カスタマーサービス本部において、証券会社のご経験が比較的長い方に、コールセンターのオペレーターとしてお客様対応をお任せいたします。 具体的には、比較的長い株式や投資信託などの投資経験を持つお客様の対応において、一般オペレーターからのエスカレーションを受けていただく業務となります。 【主な業務】 ・コールセンターでの受電業務 ・エスカレーション・クレーム対応 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します、マニュアルもございます。

  • 応募資格

    ・証券外務員資格をお持ちの方。 ・証券会社で実務経験をお持ちの方(個人営業経験あれば尚可)。 ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方。 ・金融先物取引外務員資格あれば尚可。 ・株験式、FX、先物・オプション等売買経験あれば尚可。 ・コールセンター経験あれば尚可。 ・企画・立案・プロジェクト管理経験あれば尚可。

  • 転職エージェント

    ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

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【業界#1のマーケットスピードを誇る総合証券】カスタマーサービス業務 スタッフ

インターネット証券会社
顧客の声をビジネスのカタチにする総合金融機関
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

丸 誠一郎
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 商品知識や、顧客対応スキル取得後にはオペレータのサポートやSVとしてオペレータの管理、育成にご活躍いただくことを想定しています。 【主な業務】 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・業務改善提案 ・将来的にはオペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

  • 応募資格

    ・証券外務員資格必須。 ・金融業界(銀行・保険・証券)での実務経験を有する方。 ・目標達成のための新しい取り組み・仕組みづくりを積極的に提案できる方。 ・コミュニケーション能力が高く、社内・社外問わず仕事を推進できる方。 ・以下の経験/資格あれば尚可。 -金融先物取引外務員資格 -商品先物取引外務員資格 -株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 -証券コールセンター業務経験 -コールセンターにおける企画および品質管理経験 ・コミュニケーションを大事にする人。 ・前向きで粘り強い人。 ・顧客目線で業務改善に取り組める人業務経験。

  • 転職エージェント

    ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

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カスタマーサービス(リーダー・マネージャー候補)

大手ネット証券
600万円~1200万円 / リーダー

取り扱い転職エージェント

西嶋 一郎
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ・オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等 ・・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等

  • 応募資格

    ・証券外務員資格 ・証券会社におけるコールセンター管理者(SV以上)経験 3年以上 (あれば尚可) ・金融先物取引外務員資格 ・商品先物取引外務員資格 ・株式、FX、先物・オプション等取扱い経験 ・証券コールセンター管理者(SV)経験 ・コールセンターにおける企画および品質管理経験

  • 転職エージェント

    株式会社ウエストンキャリア

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【業界#1のマーケットスピードを誇る総合証券】カスタマーサービス本部トレーニング室(研修)

インターネット証券会社
顧客の声をビジネスのカタチにする総合金融機関
500万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

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丸 誠一郎
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    カスタマーサービス本部において、主にコールセンターのオペレーターの成長をサポートする教育・研修の企画運営をご担当いただきます。 また研修業務のDX化、具体的にはリアルでの研修開催からオンディマンドの活用など、時間や場所にとらわれない研修の実施や、オペレーターのスキル向上のための企画推進を実施していただきます。 【主な業務】 ・コールセンターの教育・研修プログラムの企画 ・オペレータースキルのデータベース化 ・派遣社員の採用 ・人員のメンタルサポート(カウンセリング・コーチング)

  • 応募資格

    ・コールセンターでの業務経験を有する方。 ・証券会社または金融機関での実務経験あれば尚可。 ・インターネット証券での実務経験あれば尚可。 ・人事部署の経験及び研修の企画推進経験あれば尚可。 ・国内株式、外国株式、投資信託などの投資経験あれば尚可。 ・コミュニケーション能力が高い方、前向きな方。 ・データ分析が得意な方。 ・既存のお客様、もしくはこれから口座開設される投資未経験のお客様の立場になって考えられる方。

  • 転職エージェント

    ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

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【神奈川】ITサービスマネージャー(サービスデスク)

パナソニック コネクト株式会社
★様々な分野でグローバル展開する大手電機メーカーのB2B事業を担うグループ企業★
510万円~750万円 / メンバー

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浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【担当業務と役割】 ・大手顧客向けIT機器(端末、サーバ)の導入管理、運用管理全般、一斉導入プロジェクトのプロジェクト管理(PL) ・社内業務プロセスの改善、ITを活用した業務の高度化推進 ・サービスデスクの運営、コール状況から顧客課題の分析と改善 【職務詳細】 1.大手顧客の新店または店舗改装におけるシステム導入展開、サブシステム、新規システムの導入展開、プロジェクト管理  → 導入作業見積り作成、システムに応じた導入機器構成と配線の見極めと機器手配・作業員のアサイン、システムキッティング手配、進捗管理、導入時のテクニカルサポート、課題管理、既存業務に固執せず、DX化の推進による業務の効率化 2.サービスデスク運営と改善  → SV(Super Visor)やオペレーターの育成、運営体制構築と管理、SLAの検討と顧客との合意、運用状況の分析から顧客課題の抽出、改善提案の実施 ご経験に応じて上記をご担当いただきます。 顧客課題の改善提案を行い、課題解決するソリューション、サービスを自ら立案、構築する中心的なプレイヤーとして活躍できるポジションです

  • 応募資格

    【下記いずれか必須】 ・大手顧客向けIT機器(端末、サーバ)の導入管理、運用管理全般経験者 (専門スキル)IT Passport、ITIL Foundation ・サービスデスクのスーパーバイザーの経験 →FAQおよびインシデントモデル、手順書の作成経験 →サービスデスクの新規案件提案、運用設計、構築経験 (専門スキル)IT Passport、コンタクト検定OP(オペレーター) 【尚可】 ・英語でのヘルプデスク経験 ・プロジェクトマネジメント経験

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    株式会社ワークポート

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【神奈川】コンタクトセンターアソシエイトマネージャー(課長補佐)

ビーウィズ株式会社
◇パソナグループ100%出資企業◇4期連続20%超売上成長率です◇
400万円~526万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 大手金融系クライアントのコンタクトセンターのリードスーパーバイザー(プロジェクト責任者)として、スーパーバイザーの育成からプロジェクトの収益向上における施策推進まで、幅広く携わっていただきます。 【職務詳細】 ■人材マネジメント ・教育やモチベーション管理(10~30名程度) ・有期雇用社員含むシフト調整、勤怠管理などの労務管理 ・オペレーターの採用や人材配置 ■数値管理 ・KPI策定・進捗管理(応答率、処理時間などクライアントにより異なる) ・定例ミーティング・レポーティングやコンタクトセンターの規模拡大に向けたクライアント折衝 ■企画・提案 ・運営状況をふまえた課題抽出・分析および改善施策の推進 ・クライアントへの新規サービスや既存サービス拡充の企画提案

  • 応募資格

    【必須】 ・営業、接客など顧客折衝経験 【尚可】 ・部下や後輩への業務フォロー経験 ・何かしらの数値管理経験(売上・KPIなど)

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【神奈川】コンタクトセンターのビジネス推進業務(リーダー候補)

グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシング…
【働きやすい企業】教育制度充実!残業代1分単位で支給!産休育休の取得実績多数!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 コンタクトセンター現場に対しての運用支援・営業支援を行います。 新規案件の立ち上げ、既存の業務案件の運用改善や現場支援、現場より一つ上のポジションに立って、ビジネスを促進します。 営業はもちろん現場のマネジメント層やビジネス推進部のメンバーとプロジェクトを組み、事業部横断でステークホルダーと関わりながら課題解決をしていきます。 【職務詳細】 推進活動として、主に下記三点を行います。 ・提案・商談対応 ・協力会社からの人材調達・配置転換 ・新規業務立上・運用改善など <コンタクトセンターの運用例> ・従業員向けヘルプデスク ・アプリケーションの利用者向けヘルプデスク ■やりがい 活動範囲が多岐にわたるため、自身の得意なスキルを活かせます。 顧客や業務を限定せず、現場の繁忙期や立ち上げ等のさまざまなフェーズを経験できます。コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのスキル向上ができ提案力が身につきます。

  • 応募資格

    【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・社内ヘルプデスク業務経験/SV・LD経験(3年以上) ・法人向け電話対応窓口業務経験/SV・LD経験(3年以上) ・個人向け電話対応窓口(テクニカルサポート)業務経験/SV・LD経験(3年以上) 【尚可】 ・コンタクトセンター経験 【こんな方にピッタリ】 ・新規案件の立ち上げや企画の段階から携わりたい方 ・ワークライフバランスを整えたい方 ・安定した基盤で仕事をしたい方

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    株式会社ワークポート

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【神奈川】カスタマーサポート(管理職候補)

株式会社コーエーテクモホールディングス
年間休日125日/業務改革が出来るリーダーを求めています!
500万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を行っていただきます。 ゆくゆくはリーダーや管理職候補をお任せする予定です。 【職務詳細】 ・ユーザーの意見を集約、データ分析を通じて製品開発い向けた支援 ・海外対応を幅広く実施(グローバル) ・サポートツールの改良や発展、AI化の検討 ・サポートスタッフの教育、育成 →期待される役割によってチーフやレギュラー等の階層にわかれています。 →階層ごとに育成施策を策定し実行しています。  また管理者側も含めたCS部全体の育成方針の決定  (これは部長代行と並走)の実施を期待しています。 なお、1日の平均件数は下記の通り ・電話:10件 ・メール:70件(国内PC/ゲーム機:30件、海外PC/ゲーム機:15件、  オンライン/スマホゲーム等:25件)

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサポート業務経験 ・プロジェクトマネジメント能力及びリーダー経験 ・新規プロジェクト立ち上げ経験 【尚可】 ・ゲーム/PC/携帯/スマホ関連業界の経験 ・カスタマーサポート業務のリーダー、スーパーバイザー、マネージャー経験

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    株式会社ワークポート

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【神奈川】コンタクトセンターのビジネス開発・推進業務

富士通コミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実!残業代1分単位で支給!産休育休の取得実績多数!
380万円~450万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 コンタクトセンター現場に対しての運用支援・営業支援を行います。 新規案件の立ち上げ、既存の業務案件の運用改善や現場支援、現場より一つ上のポジションに立って、ビジネスを促進します。 営業はもちろん現場のマネジメント層やビジネス推進部のメンバーとプロジェクトを組み、事業部横断でステークホルダーと関わりながら課題解決をしていきます。 【職務詳細】 推進活動として、主に下記三点を行います。 ・提案・商談対応 ・協力会社からの人材調達・配置転換 ・新規業務立上・運用改善など <コンタクトセンターの運用例> ・従業員向けヘルプデスク ・アプリケーションの利用者向けヘルプデスク ■やりがい 活動範囲が多岐にわたるため、自身の得意なスキルを活かせます。 顧客や業務を限定せず、現場の繁忙期や立ち上げ等のさまざまなフェーズを経験できます。コンタクトセンターのプロフェッショナルとしてのスキル向上が目指せます。

  • 応募資格

    【必須】 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・社内ヘルプデスク業務経験/SV・LD経験(1年以上) ・法人向け電話対応窓口業務経験/SV・LD経験(1年以上) ・個人向け電話対応窓口(テクニカルサポート)業務経験/SV・LD経験(1年以上) 【尚可】 ・リーダー経験 【こんな方にピッタリ】 ・新規案件の立ち上げや企画の段階から携わりたい方 ・ワークライフバランスを整えたい方 ・安定した基盤で仕事をしたい方

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【神奈川】カスタマーサポート

株式会社コーエーテクモホールディングス
業界経験不問!カスタマーサポート経験者募集/年間休日124日
430万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ■同社製品やサービスに関するお客様からの問い合わせ対応業務 ■メール・電話対応(自身での対応及び周囲への対応指示や承認を含む) ■問い合わせ対応に関連する社内連絡・調整、業務レポート作成・発信 ■サポートツール改善など業務効率化、業務改善の提案・実施 ■海外タイトルのサポート強化、外注会社のコントロール ■ユーザー動向分析とそれによる製品開発部門へのフィードバック業務 ■アルバイトの教育、育成 ♪オススメポイント♪ 男女関係なく活躍していて、頑張り次第で十分にキャリアアップ できる制度が整っています。 月に1回、若手を集めたミーティングを開いて、 本部長に対して業務提案を直接できる機会もございます。

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサポート業務(2年以上) 【尚可】 ・ゲーム業界でのカスタマーサポート経験 ・メンバー管理などの現場リーダー経験 ・外注管理経験 ・中国語、韓国語スキル

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【神奈川】カスタマーサポート

株式会社セブン銀行
メンバーは中途入社中心/セブン&アイグループ/福利厚生◎/在宅勤務可能
475万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 お客さまサービス部は、セブン銀行のお客さま応対窓口である「コンタクトセンター」の管理運営を主な業務とし、お客さまの声の分析によるサービス改善や最適な顧客接点の検討などをミッションとしています。 ※今後多角化していく新サービスや新商品の顧客接点の構築や、顧客接点のデジタル化推進などを行う担当者補充のための採用です 【職務詳細】 センターのデジタル化、最適な顧客接点やCXの検討と実践、ノンボイスチャネル強化などを担当していただきます。まずコンタクトセンターの業務を習得後(3か月程度)、適宜必要な研修を受講し、他メンバーと共同で施策を担当する予定です。主業務の他には施策実施の運用調整や新サービスのPT参加もあります。 <やりとり先>開発ベンダー、各種ソリューションを提供するITベンダーなど <日々使用するシステム>社内システム、稀にSalesforce(コンタクトセンターシステム) ※メンバーのほとんどが中途採用であり、銀行経験者(金融経験や知識、コミュニケーション力などを評価)とコールセンター業界経験者(センター運営経験、業務の取組姿勢などを評価)が中心です。直近では、リサイクル業界から入社し、複数施策で戦力として活躍している社員もいます。

  • 応募資格

    【必須】 ・CXや顧客接点等に関する業務経験 ・新サービス構築経験 ・業務に必要なコミュニケーション能力、標準的なPCスキル保有者 【尚可】 ・金融知識 ・コールセンター業界経験 <評価軸>KPI(コンタクトセンターは応答率などのKPIと生産性の向上など、コンタクトデザイングループ(採用ポジション)はノンボイス比率など)の実現、優れたUI/CXの実現、チャレンジする前向きな姿勢

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【神奈川】ネットワーク製品サポート業務(複合機メーカー)

富士通コミュニケーションサービス株式会社
【働きやすい企業】教育制度充実!残業代1分単位で支給!産休育休の取得実績多数!
330万円~480万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 大手複合機メーカーが提供しているネットワーク機器のハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせ対応業務です。 【職務詳細】 ・お問い合わせの受け付け、内容を確認・切り分け、状況に応じてアドバイスまたはCE(カスタマーエンジニア)の派遣依頼を行います(お客様の問題を解決するテクニカルサポート)。 ・電話応対終了後、CSアンケート調査への回答依頼を行います。 ・日常業務改善のための施策協力。アンケート回答。ミーティング参加。(参加は任意。4回程度/年) ※サポート対象「ネットワーク製品」とはオフィス内に設置する高機能アプライアンスサーバーです。 本製品を核とし、安全で快適なネットワーク環境をアウトソーシングで提供します。 サーバーのOSはLinux。サービス利用者は中小企業法人がメインです。 ・対応件数:インバウンド10件~15件 /日 ・業務の流れ: アウトバウンド業務の流れ システムを利用したアラート通知の監視(対応が必要なアラート発生) 設置先の管理者に電話発信、サポート対応(問題解決) 対応内容を履歴システムに登録

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターの業務経験者 ・PCスキル(Windows基本操作、Excel基本関数活用、Wordビジネス文書作成) ・ITスキルを習得する意欲がある方 【尚可】 ・電話での業務経験1年以上  ※ビジネスシーンでの対外電話応答(代表電話、コールセンター等) ・テクニカル業務経験1年以上  ※ネットワークサポート、PCのサポート、ヘルプデスク、開発業務等 【こんな方にピッタリ】 ・安定した基盤の中で働きたい方 ・ITのスキル、知識を積みたい方

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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