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該当求人件数: 9件

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【仙台/転勤無】マネージャー(SVの管理・育成がミッション)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
414万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    同社コールセンターのマネージャーとしてご活躍頂きます。残業もほとんどなく、昇給昇格制度等も整備されており、転勤も無いため、仙台で安心してご勤務いただけます。 【業務内容) ・SVの管理、 指導、育成。  SVの分析力、 指導スキルを向上させ  数値目標を達成させる事がミッションです ・業務改善、環境整備 ・SVの採用面接対応 【業務特徴】 太陽光発電システムや蓄電池などの省エネ設備の簡単なご案内と、 お住まい の状況 (毎月の光熱費や家族構成など)をお伺いし、営業担当が訪問するアホ イントを取得する事がお任せするセンターのミッションです。 【組織構成】 統括マネージャー:1名 (30代男生) SV:4名 (男性2名 40代、 女性2名 40代と20代) オペレーター: 22名 (男生2名、 女性20名 20代中心) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれか ■コールセンターにおいてSVの育成経験のある方 (教育チームなどの経験でも可) ■管理者層に向けた教育、育成経験のある方 【求める人物像】 ■仙台で転勤なしで勤務したい方歓迎です。 ■同社は2026年100億円企業を目指し、順調に事業拡大中です!共に成長したいという意欲溢れる方を求めています。 ■自分のポテンシャルを最大限発揮し、新しいステージへチャレンジしたい方大歓迎。実際に大手企業からの転職者が数多く活躍しており、「前職で会社の稟議がおりない」「会社方針と違うから」など、やりたいことが出来なかった方も、同社であれば積極的にチャレンジ可能です!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【宮城】SV(自社製品のカスタマーサポート/家電)

アイリスオーヤマ株式会社
★暮らしを豊かにするイノベーション企業!! ~消費者目線で常に物事を考え続ける~    ★現状約14,000点の生活用品を取り扱う、LED照明・家電・ヘルスケア・日用品など…
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    総合家電メーカーである当社にてインターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応に関するSV業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ■センター運用管理(担当するチームの運営にかかわる業務設計、コスト管理、教育・運用管理) ■改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施) 【補足】 ・現在、本社コールセンターは約80名規模、マネージャー1名以下SV、メンバーにて運営しています。ご入社後は、SVとして6~12名程度のメンバーマネジメントをお任せします。 ※五橋のセンターは立上げ期にあり、新規センターでの責任者を目指せるなど、ご経験を深めたい方にはおすすめです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサポートでリーダー以上のご経験のある方 【歓迎要件】 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・教育、指導をしていた経験のある方 ・メーカー(家電/生活用品など)、卸売、小売(家電量販、TV通販、カタログ通販など)、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方 ※応募時、写真張付の履歴書またはキャリアシートをご準備ください。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【仙台/転勤無】コールセンターSV

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
386万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    同社コールセンターのコールセンターのSVとして、5~7名のオペレーターを育成していただきます。。残業もほとんどなく、昇給昇格制度等も整備されており、転勤も無いため、仙台で安心してご勤務いただけます。 【業務内容】(正社員/派遣) ・オペレーターの育成 ・オペレーターの評価・管理(シフト管理) ・オペレーターの採用面接 ・数字管理などの運営業務 ・業務改善や環境整備 オペレーターの話し方や切り返し方などを聞き取り分析し、細かなフォロー、指導を行っていただきます。全員が獲得目標を達成できるよう導く事が役割です。 【業務特徴】 太陽光発電システムや蓄電池などの省エネ設備の簡単なご案内と、 お住まいの状況 (毎月の光熱費や家族構成など)をお伺いし、営業担当が訪問するアポイントを取得する事がお任せするセンターのミッションです。 【組織構成】 統括マネージャー:1名 (30代男生) SV:4名 (男性2名 40代、 女性2名 40代と20代) オペレーター: 22名 (男生2名、 女性20名 20代中心) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれか ■コールセンターでのSV経験(業界、年数不問) 【求める人物像】 ■仙台で転勤なしで勤務したい方歓迎です。 ■同社は2026年100億円企業を目指し、順調に事業拡大中です!共に成長したいという意欲溢れる方を求めています。 ■自分のポテンシャルを最大限発揮し、新しいステージへチャレンジしたい方大歓迎。実際に大手企業からの転職者が数多く活躍しており、「前職で会社の稟議がおりない」「会社方針と違うから」など、やりたいことが出来なかった方も、同社であれば積極的にチャレンジ可能です!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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SV_候補【仙台/転勤無/土日祝休】★LINEグループ企業

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    LINEのビジネスアカウント「LINE公式アカウント」の法人向けコンサルティングコールのスーパーバイザー(SV)候補として、下記業務をご担当いただきます。 【業務詳細】 ■クライアント企業の問い合わせ対応、運用サポート、アップセル(単価UP) ■業務構築、マニュアル作成 ■オペレーターのマネジメント など 【同ポジションの魅力】  LINE公式アカウントおよび、その他LINE関連商材のオペレーションセンターのさらなる事業拡大に伴う、スーパーバイザー(SV)を担っていただきます。LINE株式会社および、LINE Pay株式会社と密に連携しながら業務を行いますので、幅広いキャリアを築くことが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサービスのリーダー職以上の経験のある方 【歓迎要件】※下記無くとも可 ・Googleアナリティクスを用いた効果検証とレポート作成、提案経験 ・クライアントのマーケティング課題に対応し、ロジカルな提案書を作成できる方 ・コールセンターの立ち上げや拡大フェーズにて業務改善などのご経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【仙台/転勤無】SV 東証一部上場GREEの中核子会社

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    東証一部上場企業100%子会社にて、お客様に感動体験を与えるカスタマーサービスのSVをお任せ致します。 【業務内容】 ■10~30名程度のマネジメント(お客さま応対の進行管理、教育、面談、評価など) ■改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施) ■クライアントコミュニケーション(定例会運営、レポート作成など) 【求人の特徴】 ◎転勤無し/長期的に仙台での就業が可能です。 ■新規タイトル受託などによる新規チーム立ち上げは2~3ヵ月に1度の頻度で発生しており、SV職としてより裁量のある業務に関わることが出来ます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記2点必須 ■複数名のマネジメントを担当した経験をお持ちの方 【歓迎要件】※以下必須ではございません。 ■複数メンバーのマネジメント経験 ■CS業務でSVの経験がある方 ■変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方 ■ゲーム、エンターテイメントが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【宮城】マネージャー(自社製品のカスタマーサポート/家電)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    総合家電メーカーである当社にて、自社コールセンターのマネージャーとして、品質応対の向上や、業務設計などを中心にご担当いただきます。 【業務詳細】 ■センター運用管理  担当するチームの運営にかかわる業務設計、コスト管理、教育・運用管理 ■改善活動   応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施 【補足】 ・現在、本社コールセンターは約80名規模、マネージャー1名以下SV、メンバーにて運営しています。ご入社後は、現マネージャーと協業してのセンター運営をお任せします。 ※今後、仙台市内に新規センター開設の予定も有、新規立ち上げに関われる、新規センターでの責任者を目指せるなど、ご経験を深めたい方にはおすすめです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれか必須 ・カスタマーサポートで業務構築、応対品質改善などのご経験のある方 ・コールセンター立上げ経験のある方 【歓迎要件】 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・メーカー(家電/生活用品など)、卸売、小売(家電量販、TV通販、カタログ通販など)、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方 ※応募時、写真張付の履歴書またはキャリアシートをご準備ください。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【宮城】カスタマーサポート

アイリスオーヤマ株式会社
☆充実した福利厚生☆高い経常利益率を実現する優良メーカーで就業できます!
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

丸亀賢大
  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社コミュニケーションセンターにて通販サイトに関するカスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応[電話応対(受電、発信)] ・クレーム(納期、品質、サービスなど) ・製品調査の結果ご報告(電話、手紙、メール) ・サービスに対するご意見やご要望 ・お客様からいただいた、お申し出情報の社内発信/共有 ほか ☆★☆オススメポイント☆★☆ ・将来的にはスーパーバイザーなどへのキャリアアップも可能です! ・これまでの経験を活かして、地元に根ざして就業することが可能です! ・お客様の生の声に一番接する部署なので、数字だけでは把握できないユーザーの温度感や各施策へのユーザーリアクションをダイレクトに体感できます!

  • 応募資格

    【必須】 カスタマーサポートの実務経験 (問い合わせ・クレーム対応など) 【尚可】 ・法的な知識を用いたクレーム対応経験 ・カスタマーサポートセンターなどでのスーパーバイザー経験 ・メンバー指導やマネジメントをしていた経験 【こんな方にはおすすめ!】 ・サポート業務にやりがいを感じる方 ・地元へのUターンなどをご検討の方 ・相手の立場に立って物事を考えられ、相手に合ったコミュニケーションを図ることができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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事務センターなどの運営管理業務(常駐SV)経験不問【東証一部上場/人材業界大手】

非公開
311万円~434万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

小柳 英二
  • 勤務地

    東京都 / 大阪府 / 北海道 / 宮城県 / 福岡県

  • 仕事内容

    人材派遣をはじめ、官公庁や企業の業務プロセスにおける企画・設計から運用まで手がけるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業など、多彩な人材ソリューションサービスを提供している当社。 今回はBPO事業においてプロジェクトの依頼が増え続けていることにより、新たな仲間を募集します。 充実した研修体制を整えているので、未経験の方も安心してご応募ください。 【研修プログラムあり/残業少なめ】事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。 ■具体的な業務: 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、 ・スタッフのフォローや勤怠管理 ・業務上の課題解決 ・クライアントの窓口としての交渉 などをお願い致します。  ■入社後の流れ: 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていきましょう。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。  ■業務のミッション: 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現することがミッション。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供してください。

  • 応募資格

    ・未経験の方も応募可 ■歓迎条件: ・コールセンター/事務センターなどでのスーパーバイザー経験あれば尚可。 ・スーパーバイザーのマネジメント経験あれば尚可。

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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仙台市(宮城) カスタマーセンターの統括担当/上場企業グループ◎部長候補◎転勤なし◎キレイなオフィス

非公開
700万円~849万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

神谷貴宏
  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    オンラインゲームやSNSサービスのカスタマーサポートセンターで、統括業務をご担当して頂きます。・メンバーのマネジメント(全150名程度、30名~50名のチーム複数を統括) ・人材配置、全体リソース調整、教育方針、計画、面談、評価 ・新規タイトルサポート開始の立ち上げ計画 ・改善活動(抜本的な応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムなど) ・クライアントとのコミュニケーション(インシデント対応、クライアントへの提案、月例報告会運営など) 等

  • 応募資格

    ・カスタマーセンターでプロジェクトの企画から実行まで全工程を担当した経験をお持ちの方 ・カスタマーセンターで20名以上のマネジメント経験をお持ちの方 ・ホスピタリティーマインドのある方 ・Microsoft OfficeやGoogleドキュメントの関数を使用できる方・カスタマーセンターでセンター長クラスの経験もしくは業務コンサル/生産管理において、3年以上のマネジメント経験がある方 ・業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進された経験がある方(他業種の経験も歓迎) ・Microsoft OfficeやGoogleドキュメントで、ピボットテーブル、VlookUP、IF関数等を使える方

  • 人材紹介会社

    ヒューレックス株式会社

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1~9 件目を表示(全9件)
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