[職種]コールセンター管理・運営[勤務地]兵庫県検索結果

該当求人件数: 2件

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カスタマーサポート【課長候補】

シン・エナジー株式会社
★再生可能エネルギーを通して地域を元気にする社会貢献性の高い安定企業!売上右肩上がり!
【完全週休2日制】【年間休日日数124日】【三宮駅直結】
500万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    兵庫県

  • 仕事内容

    カスタマーサポートの責任者として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 ■電力切り替えに伴う手続きから債権回収までの一連の手続き等 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■メンテナンス業者対応(システムの要件定義等) ※基本的に上記業務に関するオペレーターの管理・監督業務を行っていただきます。 ※お問い合わせの1次受けは外注業者に委託しており、そこで対応出来ないものを当カスタマーサポートが対応しております。 【部署構成】10名(低圧チーム) 男性:女性=1:9 ※30代の方が多く活躍しています! 【担当顧客数】5万~6万人(チーム全体) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真添付でお願いします ■コールセンターのSV経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■システムに対する要件定義やベンダーコントロールの経験をお持ちの方 ■SEとしての経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■円滑にコミュニケーションをとることができる方 ■腰を長く据えてお仕事したい方 ■コツコツ仕事をこなすのが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【神戸】クライアントマネージャー※深耕営業

株式会社ソラスト
創業50年、「医療事務」「介護」「保育」「キャリア支援」の分野で地域社会と一人ひとりの生活に密着したサービスを提供!★2016年に東証一部上場★
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    兵庫県

  • 仕事内容

    医療事業(医療事務の業務委託、人材派遣、病院経営支援ほか)のクライアントマネージャー(営業担当)として、既存クライアントとの関係強化および深耕営業、新規獲得営業、受託先で業務を行う当社の医療事務スタッフのマネジメントを中心にご担当いただきます。 【主な職務】 ■既存顧客との関係強化および深耕営業 - 受託先医療機関を定期的に訪問、病院職員との定例会やヒアリングを通してニーズを明確にし、業務運用フローの改善や新たな部署・業務の提案営業も行います。 ■医療事務スタッフのマネジメント - 当社受託先である医療機関に勤務する医療事務スタッフが働きやすい環境を作り出し、現場のマネージャーと一緒にサービスクオリティの向上に努めます。 - 現場スタッフとの面談・部署ミーティング等で個々の適性を見極め、現場マネージャーと協力して適切な人員配置を検討/実行します。更に、現場社員の登用・抜擢やキャリアアップサポートも重要なミッションです。 ■新規顧客獲得のための営業活動 - 新規お問い合わせへの対応の他、病院・クリニック等にアプローチをかけ訪問し、新規案件の獲得を行います。 ※新規案件を獲得した際は業務運用の構築及びスタッフの管理はチームを組んで取り組みます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoB、BtoC問わず、クライアントに対して提案営業、ビジネスディベロップメント、カスタマーサポートの経験 ■普通運転免許証(営業車または自家用車にて営業活動有) ■PCスキル(PPT、Excel、Word) 【歓迎要件 】 ▼人材系企業、アウトソーシング業界での営業経験 ▼部下や後輩の指導、育成の経験がある方。 ※人数不問 ★現役クライアントマネージャーのインタビュー記事を掲載。 ・クライアントマネージャーという仕事のやりがい ・私が入社を決めた理由 https://www.solasto.co.jp/lp/interview/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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