求人検索結果一覧

徳島県

■コールセンターメネジメント業務 ■オペレーターの育成（研修、指導等） ■シフト管理 ■報告書、マニュアル等の作成等 担当クライアントとのお客様の双方に喜んで頂けるよう、チームワークで仕事をしています。 ＊オペレーター業務を経験後、管理向けの研修がありますので未経験の方でも安心して始められます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パソコンの基本操作

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

グループ企業（HD）へ出向し、下記業務の管理者としてセンターに蓄積される顧客の声を活用して 改善改良への取り組みや業務の効率化実現の為に提案を行っていただきます。 ・入居者様からのお問合せへの対応 　不具合に対する修繕依頼、管理に関する相談、契約関連の問合せなど ・オーナー様、部屋を探している見込客などからの入電対応 　（電話 8割、チャット 1.5割、Webフォーム（メール）0.5割のイメージ） ・関係各所への連絡・調整業務 　入居者様からの依頼を案件化し、オーナー様、営業店、パートナー企業（修繕担当）等への発信 　各種調整を行う（工事可否の確認など）

【応募要件】 コールセンターでのマネジメントのご経験を３年以上お持ちの方

株式会社クロス

徳島県

＜コールセンター業務＞ ■通信販売、TVショッピングの受付及び問い合わせ等の電話対応 化粧品やサプリメント、洋服や雑誌など、おなじみの商品が中心です。 ほどんどがご注文のお電話でお客様に楽しくお買い物をして頂ける等応対しています。 ☆研修・マニュアルが整っていますので未経験の方でも安心して始められます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パソコンの基本入力操作

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

徳島県

＜コールセンターでの電話応対スタッフ＞ ■ロボット掃除機を快適にご利用頂くためのサポートデスク業務 マニュアルを見ながらお答えいただくとお客様の「お困り」解決につながり、お喜び頂ける機会も多いです。 ＊座って出来るデスクワークで、長く働き続けられます。 ＊研修も充実して未経験の方でも安心して始められます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パソコンの基本入力操作 【歓迎要件】 ▲土日勤務可能な方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

徳島県

＜コールセンター業務＞ ■通信販売、TVショッピングの受付及び問い合わせ等の電話対応 化粧品やサプリメント、洋服や雑誌など、おなじみの商品が中心です。 ほどんどがご注文のお電話でお客様に楽しくお買い物をして頂ける等応対しています。 ☆研修・マニュアルが整っていますので未経験の方でも安心して始められます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パソコンの基本入力操作

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

徳島県

■コールセンターメネジメント業務 ■オペレーターの育成（研修、指導等） ■シフト管理 ■報告書、マニュアル等の作成等 ＊オペレーター業務を経験後、管理向けの研修がありますので未経験の方でも安心して始められます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パソコンの基本操作

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

愛知県

法人コールセンターでメンバー社員の増員募集です。 【具体的には】 ・賃貸物件に住んでいる方から「水が出ない」等、何かトラブルがあった際に電話がかかってきますので、内容を確認後、賃貸業者さんに報告し、提携している修理業者さんに手配をします。 その後、修繕が終了すると修理業者さんから修理内容の報告がありますので、それを賃貸業者さんに報告するところまでが一連の業務の流れになります。 ＊単に電話を受けるだけの仕事ではなく、受けて依頼に対して、手配や報告をしていただくことになります。

未経験者大歓迎！

株式会社経理サポートスタッフ

熊本県

■SV業務 自社運営するコールセンターにて、SV管理業務全般を行います。 大手外資系スポーツメーカー様から業務受託し、 カスタマーサポートセンターのオペレーターのバックアップやフォロー対応、データ集積等も行います。 また、オペレーターのサポートや勤怠管理等、センター運営においてマルチにご活躍いただける環境です。 ※管理者比率の高い配置（10名オペレーターに対し4名のSV）となるため、1人の管理者に比重傾向せず、チーム体系で運営しています。 ～募集企業より～ ・コールセンター未経験者も歓迎・教えることや、学ぶことが好きな方・決まりにとらわれない、想像力豊かな人・ヒトと話すことが好きな人・PCの基本操作ができる方（Excel/PowerPoint）※コールセンターでのスーパーバイザーやトレーナー経験のある方は大歓迎。

・業界・職種経験不問！ ・人と話すこと、教えることが好きな方

株式会社マーキュリースタッフィング

東京都

コールセンターのSV業務として以下のお仕事をお任せします。 ・金融機関のATMの稼働状況管理及び端末操作 ・グループ内マネジメント業務、オペレーター指導 具体的には… ・受電支援業務 → お客様からのオートホン受電(ATM横設置のトラブル時の緊急電話)に係るオペレータからのエスカレーション対応等 入電内容例：「ATM利用中に通帳/紙幣が出てこなくなった」など。 ・監視業務 → 監視用端末によるＡＴＭ正常稼働の確認等 ・出勤管理業務 →ＡＴＭ障害時等に出勤する警備隊員への対応指示等 ネットワークを通してATMの異常がないか監視するシステムがあります。監視システムに異常が発生した場合に警備会社へ連絡し、出動指示等を行います。 各対応マニュアルも完備されていますし、 入社後はしっかりと研修を行いますので安心してスタートできます。 試用期間：2か月間（就業は同条件）

下記、いずれかに該当する方を求めています。 マネジメント経験を積んでみたいという意欲がある方も大歓迎です。 ・コールセンター経験者 ・銀行等、金融機関での勤務経験者 ・IT事務(ATM,サーバー等の監視)経験者 ・管理者として業務のマネジメントができる方 ・パソコンスキルのある方

株式会社KDDIエボルバ