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「コミュニケーションを再発明し　人が人を想う社会を創る」、それが私たちが挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供。第二弾としてZoom連携のオンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」の提供を開始しています。 また海外展開もスタートしています。インドネシアでは2021年10月に有償提供を開始し、現地企業を含む約50社に採用され、現地の有力SaaS企業との業務提携を進めるなど、注目を集めています。 Vertical（垂直）、Horizontal（水平）、Parallel（平行）、Geographical（地理的）4方向に向けた成長戦略を掲げ、MiiTelというプロダクトのさらなる改善・発展、事業のゴールでもある経営判断AIの開発、HRTech・MedTech・EdTechなどの新しい領域への横展開、グローバル事業推進に向け、取り組みを進めています。 【業務内容】 ・ヘルプセンターの制作・改修 ・プロダクト内の文章制作・改修 ・プロダクト内の用語や言葉の使い方をまとめたガイドラインの整備・運用 ★やりがい★ プロダクトオーナー、開発エンジニアなど社内のプロフェッショナルと関わりながら、お客様へコンテンツの価値を提供し、プロダクトの品質向上に繋げることができます。 また組織構築や業務フロー構築から携わることができ、作り上げていく面白さとやりがいを経験することができます。 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ：https://miitel.revcomm.co.jp/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Web サービス、ソフトウェア、IT 基盤などに関連した無形サービス/プロダクトのヘルプページなど、サポートコンテンツのテクニカルライティング、制作、改修経験 3年以上 ■プロダクトオーナー、開発エンジニアとの協業経験 【歓迎要件】 ■用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用経験 ■データをもとにダッシュボード構築、KPIモニタリングを実施し、PDCAを回して業務改善を行った経験 ■toB向けSaaSのカスタマーサポート経験

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