求人検索結果一覧

東京都

血液ガス分析装置の先駆者として知られる外資系の会社でテクニカルサポートマネージャーを募集します。 具体的には、 - 複数の機能からなる15名程度のチームをマネージメント - 製品在庫の資産管理 - サービス契約、オンコールサービス料金、修理料金を含む利益を最大化し、サービス部品コストやあらゆる種類の費用を含むコストを最小化するためのP/L管理。 - 技術的な問題について、お客様に効果的な解決策を提供し、お客様の満足度を向上させる。 - 標準業務手順書（SOP）を改善し、必要な文書を提供する - 新製品を含むすべての製品ラインのための技術サービスシステムとサポートプログラムを準備する ※リーダーシップ、チームワーク、ドキュメントおよびコストの管理能力を求めています。

・学歴：科学、ビジネス、または、関連分野の学士号 ・最低5年間の医療ビジネス関連の経験 ・IVD(体外診断用医薬品)、または、医療機器市場での経験 ・ISO13485、または、9001の実務経験 ・保守・修理を含む医療機器に関する技術的な経験と知識 ・英語スキル：海外向けのプレゼンおよびディスカッションが可能なレベル ・MS Word、Excel、Power Pointのコンピュータスキルを有すること。 ・SAPの使用経験（あれば尚可） ・言語 流暢で高いビジネスレベルの英語力／ネイティブレベルの日本語力 フィットする人物像 ・コミュニケーション能力とチームプレーヤー ・柔軟性と適応性 ・誠実でフレンドリーな人格

株式会社A・ヒューマン

大阪府

【大阪】外資系血液ガス分析装置の会社でカスタマーサポート製品の販売前および販売後のエリア販売をサポートし、その地域の収益目標を達成します。 市場でのプロファイルとポジショニングを高めるために、製品トレーニングと顧客へのプロモーションを扱う。 基本は直行直帰になります。 具体的には、 ・カスタマー・サポート メンテナンスおよび勉強会など学術的アドバイスを顧客に提供する。顧客からの質問と実際のアクションについての記録を取る。 ・トラブル対応 顧客からの質問に直接対処する。顧客からの苦情への対処・解決を行う。顧客先でトラブルが発生する前のサービスを行う(トラブル予防措置を図る)。 ・営業サポート デモのサポートを行う。 ・顧客管理 顧客の質問、苦情に対応するため、すべての関連情報の入手・評価を行う。顧客情報（装置状態、顧客満足度ほか）の確認を行う。施設設置状況など顧客情報の管理を行う。顧客とのやりとりのフォローアップを行う。 ・CRMシステムへの定期的なデータ入力・更新ならびに自身の担当施設の情報更新をする。 【商材の強み】同社は、欧米を中心に展開するグループ会社です。血液ガス分析装置のグローバルシェア世界3位を誇ります。複数の機械をインターネットで繋ぎ、大量の検査ができるのが強みです。

・自動車運転免許・臨床検査技師の資格があれば尚可 ・体外診断機器・試薬メーカーの経験があることが望ましい。血液ガス等の営業経験者を歓迎します。 ・英語力があることが望ましい。

株式会社A・ヒューマン

東京都

MAとは、セールスの評価を伴わず、自社製品における適正使用の推進や正しい臨床成績を出す役割を持つ職種です。 がん領域のメディカルアフェアーズのリーダーとしてメディカル戦略の立案及び実行管理等の上長業務の補佐業務を担当頂きます。 【具体的には】 ・がん領域製品の開発から市販後における科学的エビデンス創出の実施リーダー ・がん領域のMSLの育成 ・戦略立案/がん領域のメディカルアフェアーズのリーダーとしてメディカル戦略の立案及び実行管理等の上⻑業務の補佐

【必須要件】 ・新薬の開発経験、MSL等の経験がある ・臨床医とのパイプがある ・知識、バックグラウンドを持っている ・大学院卒（理系） ・日常会話程度の英語能力

株式会社ダンネット

東京都

【募集背景】 ・欠員補充 【職務内容】 国内及び海外向けの医療機器のサービス企画業務に携わります。 【具体的に】 ・サービス企画（国内、海外）サービス体制の世界標準化、仕組効率化、製品パーツのサプライ、代理店を利用するか、 外注するか等、戦略面の立案も含めて、サービスの仕組みを企画します。 ※海外は北米、ヨーロッパ、アジア、アフリカ等、 【組織】社員3名 【勤務地】 ・本社：東京都渋谷区恵比寿

【MUST】 ・サービスエンジニアのご経験が豊富で、企画職にチャレンジしたい方、 または製造業においてサービス企画経験をお持ちの方 【WANT】 ・英語力 ・医療機器のサービス企画またはサービスエンジニア経験 【その他】 ・大卒以上

株式会社ダンネット