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大阪府

機械整備のためのマニュアルの原案作成をお任せします。 具体的な役割（提案受注活動）： ●製品の仕様を把握 顧客の技術部から提供される技術情報をもとに、製品の機能や装備などを調査、理解し、製品の仕様を把握する ●実機を確認 試作機を操作、分解、組み立てして、製品の機構や故障診断の手順を理解する ●設計担当者に確認 技術情報や実機だけでは不明な点などを、顧客の設計担当者に取材して確認する ●マニュアルの原案を作成 整備担当者にとってわかりやすいような手順、構成、内容、表現で機械整備のためのマニュアルの原案をライティングする ＜やりがい＞ ■自分が編集したマニュアルは、国内だけでなく、海外でも活用されます。わかりやすいマニュアルを作ることによって、世界中のメカニックから感謝されることがやりがいにつながります。 ■最新技術や機構、機能に関わるチャンスが豊富にあります。 ■顧客の現場で、顧客と直接やり取りしながらお仕事を進めていきます。顧客から頼られる存在として、成長を実感しやすい環境で活躍できます。 ＜キャリアアップ＞ ■これまでの機械整備のスキルや知識を生かしながら、新たに、マニュアル編集業務を習得できます。 ■顧客の現場で実機に触れながら、顧客の製品の知識や技術を身に着けることができます。 ■徐々に、顧客よりも広く深い知識や技術を身に着けて、顧客から頼りにされる存在に成長できます。 ■やがて、顧客からアドバイスを求められ、顧客に不可欠な存在に成長できます。 ■顧客に近い立場から、お困りごとやニーズを聞き出すチャンスを生かして、新規事業の企画、立案に関わる存在に成長できます。 ＜入社後の研修・習得イメージ＞ マニュアル編集業務のノウハウは、入社後に身に着けていきます。 その後、OJTにて顧客の現場で実務を通じてサービス資料作りのノウハウを身に着けていきます

【必須要件】 ■自動車やバイクなどの機械整備のスキル、知識 ■農業機械、建設機械の機械整備のスキル、知識 ■電気／電子、自動車、機械に関する知識 ■一般的なOAスキル 【歓迎要件】 ■整備士の資格や実務経験 ■自動車・農業機械、建設機械整備の実務経験 ■自動車・農業機械・建設機械関連企業での就業経験 ■自動車・農業機械・建設機械の設計開発業務の経験 ■電子制御システムに関する業務経験

株式会社アージスジャパン

東京都

カスタマーサクセスマネージャー ・カスタマーサポート（電話、修理など）のサービスを計画および実施 ・新製品や新しいビジネスに必要なサポート体制の整備、サービスの企画 ・プロセス改善、IT自動化などコールセンターおよび修理センターのDX化推進。 ・サービス価格の決定 ・部門の予算計画および管理 ・本社、品質部門、認証や海外工場などとの連携・交渉

・顧客体験を向上させる戦略的サービスの計画と実装の経験 ・コールセンターもしくは修理センターで5年以上のマネジメント経験 ・複数部門を横断したプロジェクト実務経験 ・会計と財務に関する基本的知識 ・日本語流暢レベル。英語ビジネス会話レベル（英語面接あり）

キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社