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グローバルカスタマーケアディレクター

ロボットプロダクトの研究・開発の活動を行うなどテクノロジー分野において業界をリード
440万円~1050万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・自社ロボットのカスタマーサポートの本部 ・海外を含むグローバルレベルでの顧客対応品質の向上 【業務内容】 ・グローバルレベルでのカスタマーサポートの品質向上 ・顧客への対応基準の策定や各国の品質管理 ・よりよいサポートを提供できるようなナレッジの展開 ・グローバルレベルで顧客が当社ロボットを安心して使用できるようにマネジメント 【詳細】 ・カスタマーサポートにおける品質基準の設定 ・海外の各拠点におけるナレッジの抽出と展開 ※ドキュメント化については各拠点の担当者が対応しています。 ・各拠点の対応品質の管理および是正指示 ※各拠点の担当者とのコミュニケーションはテレビ会議やメール、電話が中心です。

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれも必須です。 ・電話・メールなどによるエンドユーザー対応経験(クレーム対応を含む) ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎】 ・ハードウェアの知識 【人物像】 ・フットワークが軽い方 ・傾聴力を持って、ロジカルに考えられる方 ・課題特定力がある方

  • 転職エージェント

    森田 徹

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役員ドライバー/都心立地型商業不動産事業を収益の基盤とした「都心立地型大衆レジャー・サービス業 」

非公開
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    主に下記の仕事をお任せいたします。 ────────────────────── (1)社用車による役員送迎業務 (2)スケジュール確認や事務処理 ────────────────────── (1)社用車による役員送迎業務 当社役員の専属ドライバーとして、送迎業務をお任せします。カーナビ・ドライブレコーダー・バックモニター装備、各種保険加入済みですので安心して業務に従事できます。初めは助手席スタートで、既存社員が仕事の一連の流れに同乗しますので、ご安心ください。 (2)スケジュール確認や事務処理 送迎以外の空き時間は、次の移動先のスケジュール確認や書類管理、簡単な調べもの等の秘書的な業務をお任せします。また、車両の簡単な点検・洗車・清掃も行います(専門的な整備等はありません)。

  • 応募資格

    【必須】 ・運転免許(普通免許/AT限定可) ・タバコを吸わない方(非喫煙者) ※当社は全社員が100%非喫煙者です。 ・東京都内の地理に詳しい方 【歓迎】 ・役員車ドライバー、ハイヤーなどの業務経験をお持ちの方

  • 転職エージェント

    BooStar合同会社

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