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サステナビリティ/ESG管理システムの実装・導入後のお客様サポート業務をお任せいたします。 ・システム導入時のお客様支援(ニーズ理解、適切なアドバイス、問題の早期解決の支援、必要に応じたエスカレーション等含む) ・主にイギリスを中心とした社内関係部署(営業、技術等)との連携、プロジェクト進捗状況の共有 ・システム導入後のお問い合わせ対応、維持・強化に対するアドバイス提供 ■主な顧客: ・サステナビリティ活動を推進しておられる国内外の企業(グローバル企業が中心) ・多岐にわたる業種の企業を支援
・大卒以上 ・サステナビリティ関連の業務経験 ・顧客対応経験(テクニカルカスタマーサービス・サポート等)、もしくはプロジェクト管理経験
株式会社アージスジャパン
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