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該当求人件数: 13件

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動的サイト担当【CXデザイン部】

非公開
【東証マザーズ上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション!
442万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 サイト訪問から契約終了までの一連の顧客体験をストレスフリー&エンゲージメント向上を担う部門で、申込フローやマイページ領域のUI/UXの改善業務を担当して頂きます。 【職務詳細】 ・UI設計・UX設計 ・アクセス解析・ユーザー分析 ・スクラムによるアジャイル開発 ・社内関連部門との協業、社内プロジェクトへの参加

  • 応募資格

    【必須】 ・複数の部署が関わるような動的サイトの改修プロジェクトにメンバーとして関わったご経験 ・システム会社で、プロジェクトを推進してきたご経験 ・Webサイト制作の基本知識 【尚可】 ・中規模(主要メンバー10名程度)以上のwebサービスのプロジェクトマネージャーのご経験 ・動的サイトのUIデザインのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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NEW

DX戦略・施策企画開発

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
435万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のビジネス戦略およびデジタル戦略を実現するために、ビジネスモデルや要望の具体化、UXのデザインなどを含めた従来のエンジニアの枠を超えたシステムの企画・開発を担当していただきます。 ▼社内におけるDXを推進する目的で2020年8月にビジネス部門とシステム部門が統合してできたチームです。個人に与えられる裁量は大きく、ご自身の創造性や主体性が求められる環境です。 ▼戦略案件においては、ビジネス戦略部門と共同して企画から始まりシステムをリリースするまで、開発ベンダーと協力しながら案件全体を推進していただきます。 ▼既存システムの改善は、チーム内の各ファンクションに権限が与えられ、案件内容決定から開発リリース、プロモーションまで一気通貫で行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■Web系、オープン系でのアプリーション開発 ■Web系、オープン系アプリケーションのUI/UX/CXデザイン ■営業支援領域でのITコンサルティング ※資格:生命保険業界共通試験は入社後必須となります。 【配属先情報】35名(チームリーダー3名、マネージャー7名、メンバー22名、派遣社員2名) 20代~50代で構成。内10名が女性で子育て社員は2名。時短社員も在籍。※社内IT部門は全体では約110名、常駐ベンダーは約300名おります。 【募集背景】欠員補充 【残業時間】30時間/月

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コンタクトセンターDX企画担当/変革期に携われる

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
615万円~815万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】コンタクトセンターのDX化推進をお任せします。 (顧客インサイトを最大限に活用したオムニチャネルセンターの構築に伴い、案件推進及びシステム保守対応を担っていただきます) 【職務内容】 ・プロジェクト案件へ参画頂き、センター代表としての推進 ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・コンタクトセンターで利用しているシステムの保守運用対応(ベンダー管理・システムユーザーテスト調整等) 【特徴・魅力】 ■先端技術を導入し、次世代のコンタクトセンターを作りあげていくことに参加できる ( 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。) ■組織の雰囲気:お客様目線が徹底されている。職人気質のメンバーも。 ■コンタクトセンターの在宅化や、CX基盤の構築、AIの導入などが予定されています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・金融業界でのお客様サービス周りの企画のご経験 ※他業界(銀行、証券、損保等)からでもチャレンジ可能 ・ECサイトのPJのご経験※他業界歓迎

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

webマーケティング 【年収450~700万】

外資系生命保険
保険通販におけるSNS/リスティング広告の運用・制作を行うポジションです
450万円~700万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆保険通販におけるマーケティング業務のなかで特にSNS/リスティング広告運用・制作 ・各種SNSの広告運用ディレクション業務 ・リスティング、ディスプレイ広告の運用ディレクション業務 ・広告運用に伴うバナー、テキスト、LPなどのディレクション業務 ・その他、保険通販拡大に向けたWebを中心とした新規企画立案、実装業務

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大卒以上 ◆最適年齢:35歳位まで ◆3年以上のWEBマーケティング業務経験 ◆デジタルツールの活用経験(特にアドビアナリティクスやGoogleアナリティクスの活用経験) ◆社内関連部署とのコミュニケーションスキル ◆コンプライアンスマインド 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・数値分析 ・企画書作成能力 ・保険業界をはじめとした金融業界経験

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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WEBディレクター担当【CXデザイン部】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】Webサイトと様々なコミュニケーションチャネル(web接客、メール、TEL、LINE、アプリなど)を統合し、顧客体験の向上を図る部署の中で、サイトチームとして、ユーザー目線でUI/UX改善業務の企画・運用・管理・分析業務全般を担当していただきます。 【職務内容】  ・アクセス解析・ユーザー分析  ・UI設計・UX設計  ・コンテンツの企画・作成  ・Google Analytics、Adobe Analyticsを使った分析  ・ディレクション業務  ・WEBエンジニアの管理、調整  ・社内関連部門との協業、社内プロジェクトへの参加 【お勧めポイント】 ■ライフネットの直販サイトのみならず、業務提携しているKDDIやセブンアンドアイグループ等のサイトにも関わることができます。 ■現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさ。 ■業績好調かつ第二創業期の企業 ・同社は2020年4月新契約件数は1万件突破で過去最高 ・新契約の年換算保険料は4億5600万円(同87%増)となり、4月単月の新契約業績は過去最高を更新しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・事業会社または制作会社での サイト制作のディレクションの経験(3年以上) ・HTML5,CSS3,JavaScript,PHPなどのサイトコーディング業務の理解をお持ちの方 ・アクセス解析・ユーザー行動分析・サイトの改善活動経験をお持ちの方(1年以上) ※歓迎要件 ・事業会社または制作会社でサイト制作のコンテンツ企画の経験をお持ちの方 ・Webサービス(LINE、KARTE)やアプリでUI・UX設計の経験をお持ちの方 ・WEBプロモーション経験 / 金融分野経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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プロジェクトマネジメント担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
550万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動 ・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行。 【職務内容】 申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担っていただきます。 ※まずはマネージャーのもとで、他部署を巻き込んだプロジェクトの運営・調整をお任せしたいと考えております。 【魅力】 ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる ・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさ。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・ECサイト運用のご経験 ※経験業界不問※ ・プロダクトマネージャー(PDM)の経験 ・プロダクトに関係するプロジェクト参画のご経験 ・Webサービスに関する企画経験をお持ちの方 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【同社について】 ■業績好調かつ第二創業期の企業 ・同社は2020年4月新契約件数は1万件突破で過去最高 ・新契約の年換算保険料は4億5600万円(同87%増)となり、4月単月の新契約業績は過去最高を更新しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デジタルサービス(サービス企画担当)

国内生命保険会社
国内生命保険会社にてデジタルサービス/サービス企画担当を募集です。お客様エンゲージメントの獲得を強化し、業務効率化を図るための増員募集です。
600万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    これまで当社の中で点在していたHPやFAQ、チャットボット、ビジュアル IVR等の電話以外のコミュニケーションサービスを統括し、当該コミュニケーションサービスのサービス企画、開発をすることで、お客さまエンゲージメントの獲得と電話数の削減を図る事がミッションとなります。 ◇デジタルを活用したコミュニケーション施策の企画、実行 ◇Web解析ツール、分析ツールを活用したデータ分析や課題抽出 ◇担当サービスにおけるメンテナンス・エンハンス

  • 応募資格

    【必須】 ■Webサイトやスマホアプリを活用したお客さま接点作りにおけるプロジェクトマネジメント経験、もしくはそれに類するご経験をお持ちの方 ■デジタライゼーションによる、これまでにない「分かりやすく、簡単で、速い」保険契約者さまへの新しいサービスを実現したい方 【歓迎】 ■Web解析ツール、会話分析ツールを活用したご経験をお持ちの方 ■デジタライゼーション、デジタルトランスフォーメーションによるCX向上の取り組み経験をお持ちの方 ■モニター調査・A/Bテスト・プロセスマイニング等のウェブサイトにおけるUXデザインの改善経験をお待ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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デジタルイノベーション推進部 UI/UX Director

非公開
新しい価値提供を継続的に実施していくための、企画立案・実行 UI/UXのエバンジェリストとしてDI推進のケイパビリティについての社内認知やプレゼンスを向上させるミッションです
1400万円~1800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 ◆UI/UXチームのマネジメント・ディレクションを通して、弊社のビジネスパフォーマンスを向上させる ・デジタルチャネルにおけるUI/UXの最適化によるパフォーマンス向上 ・チャネル横断での適切なブランドイメージ・ブランドガイドラインの維持 ◆Scope of responsibilities(責任範囲) 〇UI/UXチームに関する人材・ケイパビリティマネジメント ・必要人材の採用・ジャーニーチームへのメンバアサイン ・デザイン会社への必要タスクの外部委託・社内の機会の理解とそれに併せた必要ケイパビリティやスキル定義・トレーニング・教育の企画 〇UI/UXチームのパフォーマンス管理 ・UI/UXチームのKGI/KPI設定・PDCAサイクル構築と課題解決 ・UX Manager/ UI Managerのパフォーマンス管理・品質管理・UI/UXに関するベンダ・外部委託先のパフォーマンス管理 ・新しい価値提供を継続的に実施していくための、企画立案・実行 UI/UXのエバンジェリストとしてDI推進のケイパビリティについての社内認知やプレゼンスを向上させる

  • 応募資格

    【必須】 ・ネット企業や事業会社等でのUI/UX領域における広範な実務経験 ・UI/UXによってビジネスパフォーマンスを向上させた経験 ・3名~10名程度のチームや組織のマネジメント経験 ・経営層やビジネス部門のマネジメントとの高頻度のコミュニケーション ◆全てが必須ではないものの、以下に関連する広範な知見を活用しメンバをマネジメントしていただきます ・プロジェクト推進(進行管理/リソース/スコープ゚調整) ・高度なマネジメントスキル、コミュニケーションスキル ・カスタマージャーニーのデザイン知識 ・UXデザイン(リサーチ/アクセス解析) ・HCD (Human Centric Design)やデザイン思考への深い理解 ・デザイナーや開発会社へのディレクション ・UX上の課題特定・解決スキル ◆以下のようなUI関連のスキル・知見があるとなおよい ・デザイナーとしての実績 ・ディレクション (デザイン、開発) ・UI/IAデザイン ・モックアップツール(Sketch、invision、prott等) ・フロントエンド実装(HTML、CSS、Java Script)のスキル ・ABテストのツールやスキル ・システム開発、運用業務に係る基礎知識 ・Windows/Unixに関する基礎知識 ・TCP/IP(特にHTTP、DNS、SMTPなどの主要プロトコル)に関する基礎知識 ・英語でのコミュニケーション(メール・電話会議によるコミュニケーションが可能なこと)

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアデザインセンター

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CXデザイナー(営業企画部)

ライフネット生命保険株式会社
【東証マザーズ上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション!
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 CXデザイナーとして、下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・お申込みから支払いまでの全ての顧客体験をお客様視点で見直し、  新規施策・サービス等を立案、実行していただきます。 ・申込フロー・マイページにおけるUI/UX設計はもちろん、  CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数の  ステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を担っていただきます。 ★このお仕事の魅力点 -------------------------------- ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる ・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できる  ダイナミックさ

  • 応募資格

    【必須】 ・生命保険会社の事務部門で企画や引受/支払査定等に携わられていた経験2年以上 ・同社のマニフェストに強く共感・共鳴していただける方 ・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点を  もつことができる方 【尚可】 ・複数の部署横断のプロジェクトにメンバーとして関わった経験 ・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わった経験 ・Webサイト制作(HTML、CSS、JavaScript等)の基本知識 ・データ集計や提案に必要なPCスキル

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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CXデザイナー(アプリ担当)

ライフネット生命保険株式会社
【東証マザーズ上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション!
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 CXデザイナーとして主に下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・サイト訪問から契約終了までの一連の顧客体験における課題抽出から、  ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための施策立案・実行 具体的には、アプリの機能拡張と利便性向上によるCXの向上、ならびにPush通知やLINE等を使ったデジタルコミュニケーションの担当を想定。 また、各タッチポイントにおけるアンケートの設計から、NPSを主のKPIとした顧客ロイヤルティや継続率を高めるための分析結果の活用を担っていただきます。 ★おすすめポイント -------------------------------- ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる ・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に  参画できるダイナミックさ

  • 応募資格

    【必須】 ・同社マニフェストに強く共感・共鳴していただける方 ・アプリのUI/UXディレクション経験 【尚可】 ・KARTE、Marketo、Salesforce、LINE等のMA/CRMツール使用経験 ・アンケートの設計から分析、改善活動の経験 (特にNPSを使ったPDCAサイクル運用) ・データ集計や提案に必要なPCスキル (Excel、Word、Power Point等)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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CXデザイナー(サービス企画)

ライフネット生命保険株式会社
【東証マザーズ上場】インターネット専業の生命保険会社の重要ポジション!
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 CXデザイナーとして、下記業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動 ・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための  既存プロセスの見直し、新規施策・サービス等の立案から実行 具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献を担っていただきます。 ★おすすめポイント -------------------------------- ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携われる ・現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に  参画できるダイナミックさ

  • 応募資格

    【必須】 ・同社マニフェストに強く共感・共鳴していただける方 ・Webサービスのプロダクトマネージャー経験 ・複数の部署横断のプロジェクトにメンバーとして関わった経験 ・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わった経験 ・データ集計や提案に必要なPCスキル (Excel、Word、Power Point等) 【尚可】 ・中規模(主要メンバー10名程度)以上のWebサービスの  プロジェクトマネージャーの経験 ・動的サイトのUIデザインのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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システム開発 ※webフロント、アプリ(システム企画部)

非公開
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

柏崎 弘美
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様にお使い頂くシステムの開発をご担当頂きます。 よりよいカスタマーエクスペリエンスを生み出すため、 アジャイル開発(スクラム)でのWEBフロント改善業務。  ・社内ユーザー部門のプロダクトオーナーと協力しながら、webアプリ(※)の構築・改善 (※)webでの保険申込みフローの改善、スマートフォンアプリなど ・ベンダーとの混合チームにより、動くシステムを迅速に開発する ・先々スクラムマスターを目指される方

  • 応募資格

    ・ECサイトの開発経験をお持ちの方 ・WEBフロントエンドの開発経験をお持ちの方 【スキル】 ・JavaScriptまたはJAVAでのコーディング経験(他言語不可) ・SPA (Nuxt.js)の経験があれば尚可 【歓迎】 ・大手SIer等で官公庁・金融機関等のシステム系プロジェクトの経験者 ・スクラムでのソフトウエア開発 ・MSA(Micro Service Architecture)におけるシステム開発 ・AWS上のサービスを利用したシステム開発 【求める人材】 ・事業会社のシステム部門の社員として、最適なサービスの提供によって  ビジネス目標を実現することにやりがいを感じられる方 ・主体的に課題抽出や改善提案ができる方 ・リスクに向き合いつつ、積極的に新しいテクノロジーを取り入れるチャレンジ精神をお持ちの方 ・自身の業務品質へのこだわりを持ち、正確にかつ期日通りに業務を進めていける方 ・保険業務を学習することに意欲的な方 【このポジションの魅力】 ・正に、顧客体験の向上に貢献する最前線のチームとして活躍していただけます。

  • 人材紹介会社

    株式会社東京海上日動キャリアサービス

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CXデザイナー※サービス企画(営業企画部)

非公開
550万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

柏崎 弘美
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・サイト訪問から契約終了まで、全ての顧客体験上の課題に対する改善活動 ・顧客視点から、ストレスフリー&エンゲージメントを高めるための既存プロセスの見直し、  新規施策・サービス等の立案から実行。 →具体的には、申込フロー・マイページにおけるUI/UX改善はもちろん、  CRM連携や外部サービス連携等も取り入れて、社内外の複数のステークホルダーと協力しながら、  ユーザー体験の向上を通じたビジネス貢献の担っていただきます。 【このポジションの魅力】 ・企画から、実行、改善まで一連の流れに携わることができます。 ・お客様の接点を入口から出口まで体験を設計するスコープの広さ、  現在の会社の重点領域の一つである「顧客体験の革新」に参画できるダイナミックさを体感いただけます。

  • 応募資格

    ・同社の生命保険マニフェストに強く共感・共鳴していただける方 ・お客さまの課題解決だけではなく、事業としての成長の両方の視点をもつことができる方 ・複数の部署横断のPJにメンバーとして関わったご経験 ・複数のステークホルダーを取りまとめてのサービス開発・運営に携わったご経験 【歓迎要件】 ・中規模(主要メンバー10名程度)以上のwebサービスのPMのご経験 ・動的サイトのUIデザインのご経験 【スキル】 ・コミュニケーションスキル(部内外との関係構築等) ・主体性(自主的に問題把握、課題解決の提案・実行にむかえる姿勢) ・Webサイト制作(HTML、CSS、JavaScript等)の基本知識 ・顧客向け文書のライティングスキル ・データ集計や提案に必要なPCスキル (Excel、Word、Power Point等)

  • 人材紹介会社

    株式会社東京海上日動キャリアサービス

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1~13 件目を表示(全13件)
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