取り扱い転職エージェント
福岡県
「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例:入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等 ■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等 ★将来のキャリアプラン:入社時は本ポジションとなりますが、福岡本社に様々な機能があるため、審査やセキュリティ部署、人事や研修部署などキャリア形成する方もいます。また年1回「ボイス」と言われる人事宛に自分のキャリア申請をすることもできます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■社会人経験のある方 ※転勤はございません※社食3食無料のカフェテリア制度あり ※残業時間は月20時間以下 【お休みに関して】土日もお休みできます!土日は平日に比べ電話量が少ないこともあり、進んで土日出勤する方も多いため土日は比較的お休みを取りやすい環境です。また「サクセス休暇」という特別休暇があり、有給休暇とあわせ9日~12日程度、まとまったお休みを取得することが可能です。 ★英語力は問われません!仮にTOEIC800点に満たない場合は、楽天カードパートナーズ在籍の楽天カードにて勤務となります。福利厚生の差はございませんのでご安心ください。TOEIC800点を取り、楽天カードに転籍される方もおります。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
弊社管理本部において、決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。 <具体的には…> (1)サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)、 (2)業務改善に関する個別プロジェクトの遂行(サービス利用申込の受付時における業務フローの改善・簡略化、デジタル化による業務フローの高度化、等)です。 ※業務比率は、(1)が7割、(2)が3割 日常においてシステム知見に触れることになり、IT人材としての成長環境がございます。 <(1)運用業務の一例> ◆通常スケジュール外の利用開始オーダーへの対応 クライアントからキャッシュレス決済利用の申し込みがあった場合、利用開始まで通常1~2ヶ月程度要するが、クライアントから通常よりも短期のリードタイムでの利用を強く希望されることがある。その際に、社内外ステークホルダーとの調整、全体進捗管理、ベンダーコントロール等、旗振り役を遂行し、クライアント希望の実現を目指す。 ◆ロール紙の価格高騰への対応 原材料の価格高騰に伴い、ロール紙を作成する委託先より、弊社へ販売価格を交渉される。その際に、弊社内各部と会議を実施し、損益分岐額を計算、資料作成・役員へ説明等実施し、購入価格の決定、委託先との交渉・折衝等を実施。 <(2)プロジェクトの一例> ◆申込受付業務のデジタル化 クライアントはサービス利用申込時の様式(紙)を弊社へ提出していたところを、Web画面からの申込受付を可能とするシステム・業務フローを構築したことで、即時の不備チェックや自動データ連携により登録期間の短縮等、申込受付の品質向上・効率化を実現。 【キャリアアップイメージ】 ■OJTや受け入れ研修もあり、入社後も現場業務に慣れていただけるよう、フォローする体制が整っています。 ■ご入社直後は簡単な業務から取り組んでいただきます。業務に慣れていただきながら、徐々にレベルアップした業務をお任せいたします。 【中途入社事例】カード会社出身で実務未経験者や、業界未経験からの入社実績もございます。昨今社会的ニーズの高い、システム系キャリア構築を目指す方や、HOTワードでもあるキャッシュレス・ペイメント領域でのキャリア構築を目指す方に大変オススメです。 【配属先情報】管理本部 【同社の魅力】 ★高いマーケットシェア キャッシュレス決済市場におけるシステムはNTTデータ社と当社でシェアをほぼ独占しており、付随して安定した事業運営が実現出来ています。 ★インフラとしての役割 国内100社以上のクレジットカード会社や、金融機関等とのシステム接続が必須インフラとなるビジネスであり、公共性の高いビジネスと言えます。 ★公共性が高い成長産業 国内キャッシュレス決済市場は毎年約5%程拡大し続けており、まだまだ拡大は続く見通しです。また経済産業省が2018年4月に策定した「キャッシュレス・ビジョンでは」、日本のキャッシュレス決済比率を2025年までに40%、将来的には世界最高水準の80%を目指す目標を掲げています。現在日本国内のキャッシュレス決済比率は諸外国と比べても低い水準のため、公共性・将来的な成長性も高い業界と言えます。 【職場環境/風土】 ★風通しの良い社風 営業部門やシステム部門等、部門間を超えた連携が闊達であり、発生した事象の即時共有、問題対応等が行われております。また当社のサービスは長期に渡り親しまれているので、現行システムの延長線での協議事項が多く、社内に有識者も多く相談などもしやすい環境です。 ★闊達な風土 年齢や社歴に関係なく、企画提案(最適な手法について自身で考え上司へ提案)が可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・カード、決済領域での加盟店に係る業務経験 (歓迎要件) ・業務改善やオペレーション企画のご経験 ・ベンダーコントロールのご経験
株式会社パソナ
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東京都
当社の既存事業であるファイナンス(信販事業・法人の資金ニーズ・投資案件の発掘、M&A支援業務など)の営業事務をお任せいたします。 【入社後/教育環境】先輩社員が丁寧に指導するので、経験が浅くてもご安心ください。ご自身の適性と希望によって、幅広いお仕事をお任せできますので、スキルアップに繋がります。長期的なキャリア形成が可能。
【必須】営業事務3年以上のご経験 【歓迎】金融業界でのご経験 【労働環境】月残業10〜20時間前後!プライベートの時間も取れるので、 ワークライフバランスを保ちつつ長期的に安定して働ける環境です。 【スキルUP可】業務を通じて金融・財務の幅広い知識を習得できます。【太平グループの強み】グループ総売上731億円!空調事業や給排水/ガス 関連設備事業/リフォーム事業を中心に、海外事業/保険事業/不動産事業など多岐に渡って展開。グループの繋がりが強いため顧客基盤も安定。
リクルートエージェント(株式会社リクルート)
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東京都
【募集背景】 当社は出資会社グループのクレジットカード事業を中心とするファイナンス会社で、主に出資会社系列サービスステーションでの営業活動を行ってきました。 今後はそのノウハウをベースとして、競争の激しい外部チャネルの企業に対するリース事業展開を図るべく、商品開発の強化、リース事務局体制の強化を一緒に担っていただける人材を必要としています。現在、責任者含め14名の体制です。 【職務内容】 ■現在、当社はリース、他社と協業した新車カーリース・中古車カーリースのスキームを展開し、当社役割として主に 申込受付、審査、契約締結等の業務管理、また、保証業務などを行っています。 ■当該各リース商品の担当部門はファイナンス事業部 リース課で担当し、具体的には、リースおよびカーリース商品の 業務運営管理(オペレーション管理、実績管理・分析、業務品質管理)、当該商品にまつわる各種企画・立案、 関係各社との折衝・調整のお仕事に取り組んでいただきます。 ■今後、リース事業拡大方針に基づき、既存業務の運営・管理を整備するとともに、新サービス・新商品リリースに 関する業務要件定義、業務フロー構築などで力を発揮いただくことになり、リース、カーリース、カーリース保証に 加え、タンクローリー車のリースなどに知見・経験を持った即戦力の方を求めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・金融業界でのバックオフィス経験 <歓迎要件> ・クレジット会社、リース会社(カーリース会社含む)等金融関係での勤務経験のある方 ・リース業務(特に、カーリース業務)経験をお持ちの方 ※特に、タンクローリー車等の大型車両などのリース商品に詳しい方
株式会社パソナ
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大阪府
PCを使用したデータ作成、社内専用端末を使用した照会、登録業務、および各種書類作成などの付随業務、受注発送関連業務。 【お任せするお仕事内容の一例】 ◆営業事務◆ 営業部門のアシスタント業務をメインとして、申込書や請求書の処理(紙帳票の内容確認や補記、データ入力等)、顧客や取引先との電話やメールでのお問い合わせ対応や折衝を行います。 ◆総務事務◆ 各種ID・備品の管理、書類のファイリング、内部管理や個人情報管理を適正に行うためのチェック業務等を行います。 ◆データ入力事務◆ 事務のスペシャリストとして、さまざまな書類のデータ入力・抽出・集計・チェックの業務や書面の発送業務等を行います。
■基本的なPCスキル/OAスキルをお持ちの方 ■Word、Excelで書類作成ができる方
株式会社スタッフファースト
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