[職種]オペレーター・アポインター,ヘルプデスク,その他（販売・サービス）,店長・販売員,MD・バイヤー,FC、店舗開発・スーパーバイザー,フロント・レセプション,コーディネーター・プランナー,翻訳・通訳,コールセンター管理・運営,カスタマーサポート[勤務地]沖縄県検索結果

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ホテル一棟を経営・マネジメントして頂きます。 ■スタッフの採用・教育・指導・勤怠の管理等。 ■お互いに成長できる気持ちのよい信頼関係、チームが自然に協力しあう環境作り ■ホテル施設の管理、収支管理、数値分析、地元へのＰＲ活動など、運営に関するすべて 仕事のやり方は決まっているので、女将としてやる心構えが大事になります。 ０からのスタートとして、チームでやる関係性を作り上げて頂きます。 プロゴルファー、自営、保育士、スナックのママなど他業種の方が活躍しています。

■リーダーとしてチームで仕事ができる人、自ら進んで学び行動できる人 ■さまざまな仕事経験・社会経験 ■一つのホテルの女将として活躍をしたいという心構えがある方

森田　徹

沖縄県

ハイエンドからファミリー向けまで7つのホテルを統括する支配人役。

・外資系ホテル、一流シティホテル、リゾートホテルで支配人としての経験者。

キャリア・ネットワーク株式会社

北海道 ／ 東京都 ／ 広島県 ／ 福岡県 ／ 沖縄県

外資系ＢＰＯ企業でのCallcenterManagerの募集職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI 値を上回るようにチームを運営して頂きます。 以下の項目の総括管理; 1. SLA と業績目標に沿ったKPI にマッチするようにコールセンターとしてのサービスを提供 2. クライアントとの契約文書、合意を含むクライアント・リレーションシップ・マネジメント 3. 社員の管理、統率および教育 4. 人材開発 5. 人件費の管理とクライアントへの請求詳細 6. コールセンターオペレーションにかかわるビジネス収支管理 7. KPIマネジメントおよびクリティカルマネジメント 8. 月および四半期毎の管理報告の作成 9. クライアントの期待に添うアクションプランの策定と改善策の検討実施 これまでのご経験により、Delivery Project Executive(DPE)・チームリーダー（TL）としての選考も可能です。

・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視 ・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力 ・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力 ・書面および会話による優れたコミュニケーションスキルを含む顧客との関係における高い管理能力 ・大人数のチームの成功への動機付けができる ・クリエイティブな独創性および対処可能なリスクを負った上での業務上の障害の克服経験 ・ 営業管理職の経験が十分あり、クライアントマネジメントの経験は必須。 ・カスタマーサービス/コールセンターの管理に関する経験をお持ちの方 ・レポート準備、プレゼンテーション、交渉（これらに限らず)を含む確かなビジネスコミュニケーション能力 ・高い分析・報告スキル ・グローバルでダイナミックな環境での職務遂行能力 ・TOEIC スコア: ビジネスレベル (ライティング能力と会話によるコミュニケーション能力の両方が必須) ・クライアントとの英語での電話会議に参加するため、高い英会話力が必須。

株式会社A・ヒューマン

沖縄県

レストラン部門の管理責任者として赴任頂きます。 ・洋食レストランと和食レストランのサービス責任者です 　洋食は朝昼晩の３食のバイキング 　和食は夜のみ ・スタッフのマネージメント　10名～20名程度 ・各種クレーム・トラブル等の対応 ＜ホテルについて＞ 　沖縄県宮古島市来間島内 　※敷地面積：13万㎡　東京ドーム2.8個分の広さの敷地 　　　になります。 　　　宿泊施設：コテージ（プール付き）107邸 　　　　　　　　　　　ホテル棟62室 　※敷地面積のうち、植栽エリア＝50％程度 　　（残地森林30％程度　造成森林20％程度）

レストランでのサービス責任者のご経験

日総工産株式会社

沖縄県

沖縄の宮古島で展開しているリゾート事業会社経営の各ホテル等施設の総支配人職。 会社が展開している高級ホテル7軒、ゴルフ場、温泉、レストランその他関連サービス事業の10数か所に亘る諸施設（事業）で、各ホテルやその他各施設の総責任者（総支配人）。

ホテルの管理職経験者。 外資系のホテル総支配人経験者や国内有名ホテル経験者、歓迎。

HRネクスト

沖縄県

●エリアマネージャー（就労支援部事業長候補、福岡、沖縄エリア）として下記業務を担っていただきます。 【具体的業務】 ●沖縄・九州エリアの就労継続支援A型事業所（現在11か所/１か所＝正社員7~10名・今後も開設予定）のマネジメント ●各拠点の目標管理、収益の最大化、計数管理 ●目標達成のための戦略立案 ●労務マネジメント（配置に必要な人材の確保：採用、教育、リテンション等） ●各管理者・サービス管理責任者とのコミュニケーション、現場実務に関する相談、問題対応 ●新規拠点の開設の際のプロジェクトリーダー ●コンセプトにもとづいたサービス改善 ●地域や企業との連携 / イベント企画など ●沖縄・九州エリア内の他部門の事業との連携

●エリアマネージャーとして5拠点以上の管理経験をお持ちの方。

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

沖縄県

植栽管理の責任者として赴任頂きます。 ・ホテル内の植栽に係るマネジメント全般 　植栽維持管理、植栽の手入れ、簡易な樹木選定、芝生の手入れ、清掃 ・ホテル内の植栽に関わるスタッフの教育 ・各種クレーム・トラブル等の対応 ＜ホテルについて＞ 　沖縄県宮古島市来間島内 　※敷地面積：13万㎡　東京ドーム2.8個分の広さの敷地 　　　になります。 　　　宿泊施設：コテージ（プール付き）107邸 　　　　　　　　　　　ホテル棟62室 　※敷地面積のうち、植栽エリア＝50％程度 　　（残地森林30％程度　造成森林20％程度）

大規模庭園、大規模レジャー施設などでの植栽管理業務のご経験 植栽管理に関わる豊富な知見

日総工産株式会社

沖縄県

清掃部門の管理責任者として赴任頂きます。 ・ホテル内の清掃部門に係るマネジメント全般 　宿泊施設の清掃スタッフのマネジメント、 ・施設内衛生管理 ・ホテル内のクリーンスタッフに関わるスタッフの教育 　※ビルクリーニング資格者2名　外国人スタッフ20名以上 ・各種クレーム・トラブル等の対応 ＜ホテルについて＞ 　沖縄県宮古島市来間島内 　※敷地面積：13万㎡　東京ドーム2.8個分の広さの敷地 　　　になります。 　　　宿泊施設：コテージ（プール付き）107邸 　　　　　　　　　　　ホテル棟62室 　※敷地面積のうち、植栽エリア＝50％程度 　　（残地森林30％程度　造成森林20％程度）

大規模ホテルでの宿泊施設の管理業務のご経験管理 施設管理に関わる豊富な知見 スタッフのマネジメント経験ビルクリーニング技能士資格所持者歓迎

日総工産株式会社

沖縄県

●接客担当（飲食事業対応メイン）として下記業務を担当していただきます。 ＜具体的業務＞ ●ランチ、ディナーの接客対応 ●予約対応、販促マーケティング ●施設運営業務（芝刈り、庭メンテナンス、アクティビティ対応） ＜備考＞ ●今後、おやつ時間(カフェ・ケーキ等）の新設と、宿泊者以外のディナー・居酒屋ビアガーデンを行い、飲食事業を拡大します。

●接客経験（少しでも飲食に関係すればOK）をお持ちの方。

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

沖縄県

【職務目的】 －リレーションシップセンター第一ユニットのオペレーション管理・運営・分析 －ユニットにおいてのアクションプランの策定及び実行 【職責】 －部門戦略を達成するため目標設定・行動計画の策定および実行 －傘下スタッフの人材育成 －顧客サービス向上を目的とし、稼動管理（シフト作成、研修等のoff-phone取得計画の策定） －保険募集の適正な運営、コンプライアンスの遵守しオペレーションの品質管理 －評価制度の立案、運用管理 －就業時間管理（残業・欠勤・有休消化） －傘下スタッフの業務分析による業務効率改善策の策定・実行 －SV・TL・TSRのアクションプラン進捗管理 －SV・TLの目標達成に向けたコーチング実施（SMARTの法則に基づく） －会社不満・ユニットに対する不満等を持っている傘下スタッフに対し個人面談を実施 ーVOC入力内容を確認し顧客管理 －各種パフォーマンス分析、改善策の策定　その他

【必要とされるスキル・経験】 －英語でのビジネス・コミュニケーションスキル 【業務経験】 －管理業務経験がある事が望ましい －保険あるいは関連業界での業務経験がある事が望ましい －コーチングスキルあるいはコーチングに準じるスキルがあると望ましい

株式会社マーキュリースタッフィング

沖縄県

・沖縄本島から南西300kmの宮古島拠点に（約100万坪の敷地）、ラグジュアリーホテル、ビーチ、ゴルフ場、温泉、レストラン等リゾートビジネスを展開し、楽園とも言える非日常世界を創出。勤務地は宮古島。 （業務内容） ・ホテルGM

・宮古島に常駐できる方。 ・ホテル以外の施設（レストラン、レジャー等）を有する宿泊施設の総支配人経験必須。 ・特にホテル現場の状況を理解できる方、自ら体を動かすことを厭わない方。 ・経営数字に明るく、現場の改善など積極的に行える方。 ・外資系ホテルのみ経験の方は不向きであり、複数の施設を有する大型温泉旅館の総支配人経験など日本的な感覚を理解できる方が適している。 ※応募時は、職務経歴書に加え、顔写真つき履歴書必須。 〇以下の点、留意。 ・ホテル人材およびホテル経験者の方についてはADR、RevPARなど基本的な数値についての回答が出来ない、または誤った数値の回答と　なることが非常に多い状況です。 ・少なくとも当社HP程度はご確認願います。

株式会社Apex

沖縄県

総支配人に次ぐ２番手として、ホテルのマネジメントを担当していただきます。【具体的な仕事内容】 ・宿泊部門全体の管轄（予定） ・その他の部門も含めたホテル全体の統括支援 ・社員とパート含め50名程度のスタッフマネジメント

【必須要件】 ・リゾートホテルまたはラグジュアリーホテルのマネジメント経験をお持ちの方（特に宿泊部門） ・ゲストのおもてなしに必要な英語力をお持ちの方

株式会社A・ヒューマン

沖縄県

ホテルの最高責任者としてマネジメント業務をお願いします。【具体的な仕事内容】 ・ホテル各部門の統括・マネジメント ・担当ホテルの予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ・顧客対応、品質維持、安全管理 ・業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ・ホテル人事体制の立案、部下の育成・教育・指導・相談など ・ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持 ・ホテルと本社各セクションとの調整業務 ・各種レポーティング、他

・大型のシティホテル・リゾートホテル等の総支配人職のご経験がある方（3年以上） 　※規模が小さくてもリゾートホテルに求められる付帯施設がフルにあれば可。 ・リーダーシップを持って施設全体の舵取りを行える方 ・目標達成のための課題を抽出し、分析・改善・実行・報告相談を継続的に実践できる方 ・チームを動かし課題解決できる方 ・PCスキル（Excel、他)をお持ちの方

株式会社A・ヒューマン

沖縄県

【期待する役割】 同社が運営する石垣島のリゾートホテルにおいて、最高責任者としてマネジメント業務をお願いします。 【具体的には】 ■ホテル各部門の統括・マネジメント ■担当ホテルの予算作成と収益の最大化のための実績管理、コストコントロール ■顧客対応、品質維持、安全管理 ■業績やCS向上に対する課題改善に向けた分析、施策立案、実行 ■ホテル人事体制の立案、部下の育成・教育・指導・相談など ■ステークホルダーとの信頼関係の構築・維持 ■ホテルと本社各セクションとの調整業務 ■各種レポーティング、他

・沖縄の大型ホテル（特にリゾートホテル）の総支配人職のご経験がある方（3年以上） ・リーダーシップを持って施設全体の舵取りを行える方 ・目標達成のための課題を抽出し、分析・改善・実行・報告相談を継続的に実践できる方 ・チームを動かし課題解決できる方 ・PCスキル（Excel、他)をお持ちの方

株式会社パソナ

沖縄県

【職務概要】 大手企業のコールセンター業務に対してSV業務をご担当いただきます。 将来的にはプロジェクトマネージャーを目指していただきます。顧客と締結している指標達成を実現するため、下記業務をメインに行って頂きます。 【職務詳細】 ・外資系NW機器メーカーのカスタマーサポート業務 　またはPCテクニカルサポート及び修理手配業務における管理業務 ・オペレーション管理（含む：要員管理／KPI・品質管理） ・各種レポート業務（MBR／QBR） 　英語によるレポート作成／プレゼンテーション含む ・各種会議体への参加（海外拠点の時間に合わせた実施の場合あり） ■規模感 　・CIN、LSC・AR：40席～50席規模 　・PCテクニカルサポート：90席～100席規模

【必須】 ・コールセンターでSVやマネージャー経験 （KPI管理、品質管理（QM）など） ・英語力（日常英会話レベル） 【尚可】 ・IT系の資格取得者 外資系の顧客対応のできる人材が必要なため、 英語スキルを持ち合わせ、かつ管理者として素養のある人材を募集します！

株式会社ワークポート

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スーパーバイザー(SV)として、在宅勤務アドバイザーの日常の業務サポート、KPI管理、コーチングを行っていただきます。アドバイザーと同様にお客様を第一に考え、日々アドバイザーが成長できるようにコーチングを行います。 日々のスタッフ、KPIの管理、コールモニター、コーチング アドバイザーからエスカレーションされた問題への対応 顧客満足改善のための分析、報告、アクション、フォローアップ チームミーティングの開催、参加 リアルタイムでのキュー管理 ツールやプロセスを含む業務改善分野の特定

コンタクトセンターで1年以上の業務経験をお持ちの方。 チーム管理経験のある方。 プレッシャー下で、冷静かつ適切な判断が出来る方。 高いリーダーシップスキルをお持ちの方。 時間管理能力のあり、チーム・組織で働くことのできる方。 建設的なフィードバックを提供することのできる方。 マルチタスクが可能で、さまざまな役割と責任に柔軟に適応できる方。 英語・日本語必須です！ 【歓迎・尚可】 SV(TM)経験者、コンタクトセンター、コールセンターでの業務経験

エル・エス・アイ ジャパン株式会社

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ピザーラキャラバンという宅配ピザのない地域へキッチンカーで伺いピザーラのピザをテイクアウト専門で販売するお仕事です。 ピザーラオリジナルキッチンカーで移動し営業します。 キッチンカーの運転から8種類程度のピザのメイキング、 ピザのカットと地域の方と楽しく会話をしながらの接客が主な仕事となります。 その後は、出店地域の選定や開催交渉、キッチンカーの プロフェッショナルとしての管理業務全般を行います。 ≪1日の流れ≫---------- 開催スケジュールのプランニングはご自身が行います。 営業時間は基本11時から19時までで2日間の開催です。 移動時間を計算してその日のプランを立てます。 開催前日または、当日に基幹店舗と呼ばれる食材荷入れを行うピザーラの店舗と協力して準備を行います。 荷入れが終わったら開催場所へ向けてキッチンカーを走らせ営業を行います。 ≪キャラバンの稼働について≫---------- ・年間156日の稼働（月平均13日） ・稼働していない日は… 　各開催のプランニング、スケジュール作成、キッチンカーのメンテナンスなどを行います。 　他イベントへの参加もしています。 そんな特別な働き方をする「ピザーラ移動販売スタッフ（キャラバン隊）」を募集しています。 通常、飲食店だと店内という限られた空間の中だけで勤務するケースが多いですが、 キャラバン隊は全国各地の宅配ピザのない地域への出店がメイン。旅するように働く働き方ができます。 また、キャラバン営業は毎回大盛況です。「ピザーラはCMで知っているけど、 配達地域外なので食べたことがない」というお客様がほとんど。 町の雰囲気もにぎやかになり、大勢の方がピザーラキャラバンに来店してくださいます。 ピザを購入したお客様皆さんが美味しいと言ってくれ笑顔になってくれるのをダイレクトに見ることができます。 業務に慣れてくると新しい土地を開拓し、キッチンカーの売上をゼロから作ることも可能です。 宅配ピザの出店がなく、ピザーラ移動販売の反響の高い町をたどることが出来る道、 通称「ゴールデンルート」を作っていくのも、通常の飲食店では味わえない楽しさになることと思います。

<必須要件> ◆普通自動車免許 （キッチンカーの運転には中型免許が必用になりますが、限定解除の際はその費用を会社が負担します） ◆飲食業での勤務経験（アルバイトでも可能） <歓迎要件> 中型免許 ※2017年3月11日までに免許を取得されている方または、2017年3月12日以降に準中型免許7.5t未満を取得の方

株式会社アイソリューション