求人検索結果一覧

北海道

同社の展示場やモデルハウスにご来場されたお客様の要望をお聞きし、プラン作成、ご契約を頂くまでをお任せします。 【分業制】当社は分業制を採用しており、ご契約を頂いた後は設計・インテリアコーディネーター・施工管理がお客様とそれぞれやり取りをするため、営業はご契約の獲得に集中することができます。 【評価制度】 粗利に応じたインセンティブはもちろん、個人ではなく店舗の目標達成に応じた評価制度など、連携を高める仕組みが整備されています。 ※本社以外の事業所：帯広/釧路/千歳/苫小牧/札幌/旭川/中標津/登別室蘭/函館/八戸/仙台/奥州 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・販売・接客経験 ・普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・営業経験 【歓迎資格】 ・宅地建物取引士 ※入社後に丁寧に育成しますので、これから勉強したい方歓迎します。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

本部にて、PB商品の企画開発などを担当して頂きます。 【職務詳細】 世の中のトレンドを掴むだけではなく、PB商品の企画開発により自らトレンドを生み出せるといった大きな仕事にも繋がります。当社の『商品力』を更に引き上げ、他社にはない独自性を増加させる仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

アパレル業界や小売業界で商品開発に携わっていたご経験がある方。パタンナーのご経験がある方（歓迎） 【求める人材像】 ◆好奇心旺盛で積極的に考え行動できる方 ◆責任感がありスタッフを信頼し信頼される方 ◆おもてなし精神があり人に喜んで頂く事が大好きな方 ◆自分から発信（発言）することができる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

●店舗開発（スーパーマーケット及び関連施設）計画の推進及び調整 ●店舗開発計画に関する調査及び資料作成 ●建物・土地・什器・備品等の工事計画の立案及び実施 ●営業委託業者の選定 ●既存物件における契約締結・改訂・解約 ●建物所有者との連絡・調整・交渉等 ●各地区商店街・商工団体との連絡・調整・交渉等 ※配属部署現人員：4名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・上場企業における店舗開発実務経験 ・ＰＣ基本スキル（エクセル・ワード・パワーポイント） 【求める人物像】 ◆これまでのスキルを最大限発揮できる方 ◆チャレンジ意欲があり活発な方 ◆今後の業務拡大の為、一緒に会社を作っていく意思のある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

新千歳空港ターミナルビルにおいて、空港内関係者等の制限エリアの移動時におけるボディーチェック、荷物チェックの業務を担当していただきます。 ＊一般旅客の保安検査員ではなく、国際線ビルの従業員の検査場です ＊マイカー通勤希望者は駐車場自己確保となります。 ＊公共交通機関で通勤希望者で、シフト上、公共交通機関による通勤が困難な日は、マイカー通勤にて会社の駐車場利用可能です。（自己負担なし）） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

◎必須要件 ▼なし ◎歓迎要件 ▼警備業務経験者、空港保安警備業務検定（１級又は２級）保持者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

同社の展示場やモデルハウスにご来場されたお客様の要望をお聞きし、プラン作成、ご契約を頂くまでをお任せします。 【分業制】当社は分業制を採用しており、ご契約を頂いた後は設計・インテリアコーディネーター・施工管理がお客様とそれぞれやり取りをするため、営業はご契約の獲得に集中することができます。 【評価制度】 粗利に応じたインセンティブはもちろん、個人ではなく店舗の目標達成に応じた評価制度など、連携を高める仕組みが整備されています。 ※本社以外の事業所：帯広/釧路/千歳/苫小牧/札幌/旭川/中標津/登別室蘭/函館/八戸/仙台/奥州 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・販売・接客経験 ・普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・営業経験 【歓迎資格】 ・宅地建物取引士 ※入社後に丁寧に育成しますので、これから勉強したい方歓迎します。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

社会保険、労働保険の手続き事務代行を1,000名以上の大手企業向けに行っています。その中でリーダー候補をお任せいたします。 ・クライアント対応、企業人事部様の窓口業務 ・社保実務処理、書類チェック ・パート社員の業務管理 ・担当クライアントの業務全般の進捗管理 ・障害発生時の一次対応と上長への報告 ・チームリーダーの補佐的業務 ・付随して発生する業務全般 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・事務処理、クライアント対応ができること （社労士事務所、企業人事又は人事計アウトソーサー等で社保担当経験あれば尚可） 《PCスキル》 【文字入力1分あたり最低50文字以上】 【Excel基本スキル】 ・実務レベルでコピー＆ペースト等ショートカットキーの利用（右クリックを使わない操作） ・四則演算、フィルタ機能でのソート、if及びvlookup関数の理解及び利用（マクロ、VBAの理解があれば尚可） ・チームマネジメントの経験がある（3名～10名）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

新規店舗の出店手続き業務全般（出店案件探査と提案、出店交渉、契約手続き、行政手続き、テナント誘致活動他） 既存店舗の契約管理業務（地権者交渉、建物オーナー交渉、契約更新手続き、再契約手続き、テナント管理、テナント交渉他） 店舗の建物、建物の保守管理に関する業務（新築工事、改修工事、設備修繕工事の提案及び実行手続き他） 【募集背景】 人員補充 【所属組織構成】 店舗開発統括部　東日本開発部　17名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・店舗開発業務経験者 ・普通自動車免許 【PCスキル】 ・Word、Excel ◎求める人物像 ・交渉能力、社内における円滑なコミュニケーション能力

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

ヘルプデスクセンターでのチームリーダー業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・オペレーターへの回答/指導 ・コール２次対応 ・クライアントへのエスカレーション業務 ・マニュアル作成/教育 生産性の向上とコストの削減に努めることが、SVのミッションです。 担当業務の遂行（スケジュール管理/エスカレーション対応）やメンバーのマネジメント 、ゆくゆくはお客様企業の業務への改善提案などをお任せします。 ※意欲的な方は社歴に関係なく、キャリアアップが望める環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

基本的PCスキル（タイピング） コミュニケーション能力 傾聴力 臨機応変な対応ができる方 人と関わることが好き/人のやる気を引き出せる方 【歓迎要件】 コールセンター経験 マネジメント経験 スーパーバイザー士取得者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

ホール・カウンターにて接客をお願いします。 計数機対応、遊技台のメンテナンス、開店閉店準備などの店舗運営業務全般に 従事していただきます。 店舗での経験を積み、まずは目の前の目標を1つずつクリアしていってください。 ゆくゆくは店長を目指していただき、また将来的には幹部として活躍いただける 志の高い方を募集しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験歓迎！ ・接客や営業などの経験をお持ちの方 ・将来的に幹部候補を目指していただける方 【店舗】※ご希望の勤務地をお選びいただけます。 ◆ビッグスロット 北5条店 （札幌市中央区北5条西16‐1‐1） ◆ビッグスロット 月寒店 （札幌市豊平区月寒中央通8-1-7） ◆ビッグスロット 苫小牧店 （苫小牧市有明町1-6-7） ◆ビッグバン 小樽店 （小樽市真栄1-1-3）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

北海道十勝からうまれた、高品質・高性能の水毎を適正価格で販売する当社にて、新築住宅のアフターメンテナンス業務をお任せします。 【具体的には】 当社で住宅を建築して下さったお客様に、定期点検や手直し、その他お住まいに関する悩みや相談事を受け対応頂く業務です。 定期点検がメインの業務になります。簡単な修理や修繕をご担当頂くことはありますが、工事の場合は関係業者への見積依頼や、立ち合い業務がございます。 【魅力】 ・月平均残業約20h/業務を覚えて頂けるようフォローします ・既存顧客の対応業務です。定期点検やご相談を受けた際、お客様から直接「ありがとう」という言葉を頂くことも多く、やりがいある仕事です。 ・お客様が実際に住宅に住んだうえでご相談やご意見を頂くため、施工後のアフターケアが非常に重要な役割です。 ・お客様と長期にわたる信頼関係を創り、安心をご提供していくお仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

住宅業界に興味関心のある方（業界未経験歓迎） 【求める人物像】 お客様と直接お話する機会が多い職種のため、ご要望を整理するなど、お客様からのご相談に真摯に向き合える方をお待ちしております。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

サービスデスクチームの将来的なリーダーをお任せいたします。立場としては、スーパーバイザを含めたチームに対する運営管理を行っていただきます。 ・サービスデスクチームの運営 ・チーム稼働管理、パートナー管理、対応品質管理 ・業務改善提案 ・新規顧客の対応開始時の関係各位との調整 ・オペレータ教育プログラム立案と実行 ・バックヤードSEとの連携調整 ■配属部署の特徴： 配属となるサービスデスクチームは、現在、15名で構成されており、24時間365日稼働しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・IPの基礎知識 ・スーパーバイザを含め組織管理経験1年以上 ・MS-Officeの操作経験 ・効率化、品質向上に取り組んだ経験 ・高いコミュニケーション能力

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

■業務内容 運営事業所（保育施設等）において、保育業務全般の管理、巡回指導を行っていただきます。 ・保育士のシフト管理、マネジメント ・スタッフの採用、教育 ・環境整備、クライアント様との打ち合わせ　等　　 ※基本は本部内での勤務となります。 ※巡回の際は社有車を使用していただきます。 ■運営事業 本事業部は、院内保育園（15ヵ所）の運営業務を受託しています。今後さらに受託数を増やす計画であり、新設認可申請から施設運営のサポート業務を行っていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・保育士経験者 ・普通自動車運転免許 【募集背景】 事業展開のための増員です。 ※転勤は当面想定していません。 ※自動車通勤可。無料駐車場有。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

結婚式場として高い支持をいただく【宮の森フランセス教会】 ウェディングパーティで提供する特別な料理の調理業務全般を担っていただきます。併設するレストランでの料理も担当していただきます。 結婚式での特別な料理と大量調理、レストランでのおもてなしの料理の双方を学べます。 ●お仕事内容は… ウェディングパーティ、レストランにて提供する料理の調理全般。契約農家から提供される旬の食材を活かした創作フレンチを作っていただきます。 ウェディングパーティではゲストが楽しみながら食事をしていただけるスタイルで提供します。BBQやグリルでのパフォーマンスなど、対面での料理提供も担っていただきます。 ■契約社員として６カ月勤務後に正社員登用となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■調理の実務経験 【歓迎要件】 ■レストラン経験だけでなく、ホテル等でのパーティ料理、団体料理の調理経験 会社は新しいことに挑戦していく社風ですので、何事にも前向きな姿勢で、柔軟な思考を持っている方を歓迎します。 自分で意思決定していける料理長へのステップアップを目指している、成長意欲の高い方を歓迎します。経験以上に姿勢を重視し、一緒に成長していける方にお任せしたいと考えています。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都 ／ 神奈川県 ／ 千葉県 ／ 埼玉県 ／ 群馬県 ／ 栃木県 ／ 茨城県 ／ 大阪府 …

ホテル一棟を経営・マネジメントして頂きます。 ■スタッフの採用・教育・指導・勤怠の管理等。 ■お互いに成長できる気持ちのよい信頼関係、チームが自然に協力しあう環境作り ■ホテル施設の管理、収支管理、数値分析、地元へのＰＲ活動など、運営に関するすべて 仕事のやり方は決まっているので、女将としてやる心構えが大事になります。 ０からのスタートとして、チームでやる関係性を作り上げて頂きます。 プロゴルファー、自営、保育士、スナックのママなど他業種の方が活躍しています。

■リーダーとしてチームで仕事ができる人、自ら進んで学び行動できる人 ■さまざまな仕事経験・社会経験 ■一つのホテルの女将として活躍をしたいという心構えがある方

森田　徹

北海道

複数のカスタマーサクセスチームを率いるリーダーをお任せします。 ミッションは、チームマネジメントを通じて、メンバーのワークエンゲージメントを高め、そして、弥生製品ユーザーのカスタマー体験を継続的に向上させることです。 【具体的な業務】 　・人員配置、業務設計、教育施策の計画・実行 　・チーム目標の設定と、目標達成に向けたアクション推進 　・1on１ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント 　・サポート品質向上施策の企画・実行 　・従業員エンゲージメント向上施策の企画・実行 　・製品やサービス開発プロジェクトへの参画（顧客の声を製品やサービスにフィードバック） 　など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・業種・職種を問わず、自らチームを率いて問題解決や価値の創出に取り組んだご経験 ・リーダシップスキル（ティーチング、コーチング、ファシリテーション、メンタリング等） 【求める人物像】 ・課題を自ら設定し、チームを率いて解決に取り組める方 ・メンバー個々の特性を活かしたチームビルディングが得意な方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

広大な日本庭園を備えた風情ある日本家屋を改築した【エルムガーデン特別な料理の調理業務全般を担っていただきます。ウェディングパーティでの料理も担当していただきます。 ●お仕事内容は… レストランにて提供する料理の調理全般。 旬の食材を活かした懐石料理を作っていただきます。 ウェディングパーティではゲストが楽しみながら味わえる懐石スタイルで提供します。パーティ内での対面で料理提供なども担っていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■調理の実務経験3年以上 【歓迎要件】 ■レストラン経験だけでなく、ホテル等でのパーティ料理、団体料理の調理経験 会社は新しいことに挑戦していく社風ですので、何事にも前向きな姿勢で、柔軟な思考を持っている方を歓迎します。 自分で意思決定していける料理長へのステップアップを目指している、成長意欲の高い方を歓迎します。経験以上に姿勢を重視し、一緒に成長していける方にお任せしたいと考えています。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

「回転寿司　根室はなまる」「町のすし屋　四季はなまる」等を運営する同社で、調理、接客などの店舗業務に携わっていただきます。 ・店舗スタッフとして調理から始め、接客・事務業務すべてをローテーションで担当します。 ・将来的には各店舗の店長、複数の店舗を統括するエリアマネージャを目指していただきます。 ・商品開発、店舗開発、製造、品質管理、バイヤー、マーチャンダイザー、人事、総務、教育、マーケティング、広告宣伝などの各分野で活躍していただくチャンスがあります。 ※質の高いサービスを提供することに注力しており、各店舗に正社員が10名程度、アルバイトも合わせると合計50名程度のスタッフがいます。 ※新卒と中途の割合は半々です。主任→副店長→店長→エリアマネージャーというステップアップになります。本社の管理部や商品企画への異動もあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

ホテル・外食産業などで、 何らかの調理経験もしくは接客経験をお持ちの方。 【尚可】 ・店長やリーダー経験をお持ちの方 ・和食の調理経験をお持ちの方 《同社の魅力》 ・「花咲学校」にて1年間（年間40日）かけて研修を行います。充実した研修体制で未経験の方も安心です。 ・2013年には東京進出もはたし、行列店として特集されるなど、知名度も高まってきています。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

■洋食（フレンチ・イタリアン）のランチ・ディナー・婚礼パーティーの調理業務 ※入社後は、経験に応じて仕事をお任せしていきます。 経験が浅い方は、まず各食材の下処理・下ゆで、各料理の盛り付け、在庫管理・発注業務などからスタート◎ 経験豊富な方には、即戦力として、食材の火入れ・ソースづくり、担当セクションのメニュー製作、コスト管理などをお任せしていきます。 ビュッフェ形式ではなく、すべてフルコースで提供。週末のパーティに向けて、前もって平日に仕込みをするなど、手間ひまをかけてこだわり抜いたフレンチやイタリアンを手掛けてください。 一皿一皿丁寧に作り上げるカスタムメイドの少人数向け料理から、200人規模の大量調理まで、あらゆるシーンに合わせた調理をお任せします。一流の料理人として腕を磨ける環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■洋食調理経験2年以上 【求める人物像】 ■向上心のある方 ★スタッフについて 現在45歳の総料理長をはじめ、20代～30代のスタッフが中心となって活躍しています。まだ経験が浅いスタッフから、前職では星つきレストランや有名店で学んだ経験のあるスタッフなど様々な経歴の仲間たちが在籍。料理人として高い志をもち、お互いに刺激を受けあいながら日々切磋琢磨していける環境です！

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。 具体的には、注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 【組織・風土について】トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【接客スタイルについて（チームで協働）】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【目標について/数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 【勤務地について】高松市及び綾歌郡綾川町周辺エリアでの配属を予定しております。入社後に配属先、勤務地および担当職務の内容は、業務上の都合により変更することがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方（カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験） ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方（目指す方で最短で入社から1年でチーフ（店長職）） ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。（メンバーの8割が就業時業界未経験です）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

「回転寿司　根室はなまる」「町のすし屋　四季はなまる」等を運営する同社で、調理、接客などの店舗業務に携わっていただきます。 ・店舗スタッフとして調理から始め、接客・事務業務すべてをローテーションで担当します。 ・将来的には各店舗の店長、複数の店舗を統括するエリアマネージャを目指していただきます。 ・商品開発、店舗開発、製造、品質管理、バイヤー、マーチャンダイザー、人事、総務、教育、マーケティング、広告宣伝などの各分野で活躍していただくチャンスがあります。 ※質の高いサービスを提供することに注力しており、各店舗に正社員が10名程度、アルバイトも合わせると合計50名程度のスタッフがいます。 ※新卒と中途の割合は半々です。主任→副店長→店長→エリアマネージャーというステップアップになります。本社の管理部や商品企画への異動もあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

ホテル・外食産業などで、 何らかの調理経験もしくは接客経験をお持ちの方。 【尚可】 ・店長やリーダー経験をお持ちの方 ・和食の調理経験をお持ちの方 《同社の魅力》 ・札幌本部の「花咲学校」にて3ヵ月間かけて研修を行います。充実した研修体制で未経験の方も安心です。 ・2013年には東京進出もはたし、行列店として特集されるなど、知名度も高まってきています。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

直営店「島の人」新千歳空港店、礼文島本店での勤務。（配属先によって決定となります。）全国の各百貨店への出張があります。 ・仕入れ管理粗利管理 ・売上管理 ・新規商品プロモーション企画 ・チームマネジメント ・単品管理等 「北海道の良さを全国・世界へ広めたい」という情熱を持ち、成長意欲のある方と働きたいと思っております。 レブニーズは、まだまだ成長・発展途中の会社のため新しいことにどんどんチャレンジできる環境にあります。 「仕事を通じて、自分を成長させたい！」と考える方には、大いにやりがいを感じることができる会社です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・業種を問わず、小売業経験者 ・人に接することが好きな方 ・北海道が好きな方 ※U・Iターンの方歓迎！ 北海道を外から見た視点もぜひ活かしてください。 長期で働くことのできる方を歓迎しております。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

カスタマーサクセススタッフは、「弥生シリーズ」および周辺サービスのサポートを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をお手伝いしています。現在札幌で行っているサポート業務は大きく分けて以下の3つに分かれており、適性によりいずれかの配属からスタートいただきます。将来的には、複数の担当を経験し、お客様の問題をワンストップで解決できるエキスパートを目指します。 1.業務相談：一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する相談対応 2.テクニカルサポート：「弥生シリーズ」をご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート：ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案、契約手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使って提供しています。訪問による対応はありません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・社会人経験2年以上 ・営業職やユーザーサポートなど顧客の問題解決のご経験 【求める人物像】 弥生では、以下の３つに共感いただける方を求めています。 ■会社への興味 独自の製品・サービスで世の中の仕組みを便利なものに変え、次の社会を創造する企業に興味を持っていただける方 ■仕事のやりがい 顧客のサポートや、社員同士の支援を通じて得られる感謝に仕事の喜びを感じられる方 ■自身の成長 顧客ニーズを満たす専門知識・スキルを磨き、成長することにやりがいを感じられる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

受注購買部門リーダをお任せします。 【具体的には】 ・受注対応業務 ・商品の仕入れ、調達 ・商品の価格、納期の調整 ・商品の価値を高める最適な資材開発、調達 ・翌日の出荷設計 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・成長中の企業内で向上心のある仲間と切磋琢磨して働きたい方 ・裁量を持って新しいことに挑戦したい方 【歓迎する経験・スキル】 ・ホテルやショップなどでの接客経験のある方 ・コールセンターでの業務経験のある方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

輸入車10ブランドの新車販売、輸入・国産中古車の販売・買取、販売後のメンテナンス対応や自動車保険のご提案と販売等、幅広く携わって頂きます。 【業務一例】 ■ご来店されたお客様にお車のご提案・納車・アフターフォロー等 ■店舗運営業務 ■登録書類の準備　等 【キャリアパス】 実績や実力は正当に評価される環境があり、営業では入社数年でマネージャー、 主任を経験し、20代で店長に就任するケースも多いです。一方で営業の専門性を高めるキャリアパスも用意しています。 【募集背景】 好調な実績を積み上げる中、より充実したサービスの提供を行っていくにあたり、 今回の増員募集をかける運びとなりました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■営業や販売など、顧客折衝業務の経験をお持ちの方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

アウトソーシング事業を行う、同社の札幌コンタクトセンターにて、以下の業務を行うチームのとりまとめをお願いします。 　■パーソルグループ企業へのヘルプデスク窓口 　■中途・新卒採用の事務代行業務 　■キャッシュレス事業のサポート業務 　■電気やガスなどのインフラに関わる対応窓口　など 【具体的には】 　■改善・生産性向上の取り組み 　■オペレーターの管理 　■提案資料や応対マニュアルの作成 　■オペレーターの育成・評価 　■架電リストの作成、トーク内容見直し 　■プロジェクトの目標管理 　■通話報告 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■何らかのリーダー経験をお持ちの方 ※意欲・人物を重視した採用を行います。 【以下の方を歓迎します】 ・飲食店で店長をしていた、前職で後輩の教育を任されたことがあるなど、「メンバーのフォローやサポートをまかされていた方」や「チーム目標の達成に向けて仕事をしていた方」は経験を活かせます。その他にも提案型営業やパソコン教室のインストラクター経験者等、幅広く活躍中！「課題解決」「生産性向上」に対してチャレンジしていきたい方を歓迎します！

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

個別指導塾「3.14…」の教室運営業務全般・講師管理・顧客管理（生徒の成績管理・進路指導・カウンセリング等）ほか、教室運営全般に関するマネジメント業務。また、教室の生徒募集活動もお任せします。 ・授業を担当する「講師」は学生です。講師を束ねる教室長のお仕事です。 ・生徒募集も大切な業務です。手段は、広告反響や、生徒からの紹介・口コミが中心です。 ・在籍生徒数が地域の評判に繋がるバロメーターとなります。 ・個別面談、進路指導だけではなく、生徒の悩み相談にのることもあります。 ・生徒のモチベーションアップのため、教室の雰囲気づくりも大事な業務です。 ◎目標をもって努力を続ける生徒に「学びの本質」を教えていただきます。 練成会グループでは、知識の詰め込み授業ではなく、自ら学ぶ意欲を育てることを目標にしています。 【配属先】札幌市内の各教室 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※履歴書へ写真添付をお願いします※ 【必須】普通自動車免許 ※業界未経験歓迎！教員免許の有無・経験は一切問いません。 ※研修・OJTでしっかりとフォローしますので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 【本求人について】 ・学力よりも教育や人に対しての『想い』の強さや『気づき』をもって行動できる力を望みます。 ・午後から夜間にかけての勤務が中心となりますが、勤務時間の管理はしっかりしています。（残業月平均：7時間）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

総合リサイクル業として道内トップクラスの実績を誇る同社にて、配車管理スタッフとして、産業廃棄物輸送トラックの配車および運行管理をご担当いただきます。 ■業務内容： ・運送車両の配車手配 ・自社ドライバーおよび傭車ドライバーへの連絡 ・配車システムへのデータ入力 ・運送車両の購買および保守管理 ■求める人物像： 【状況判断が早く、テンポよく仕事ができる方】【電話でのやりとりを中心とした対人コミュニケーション能力の高い方】【繁雑な業務を落ち着いて処理することが得意な方】にはマッチしたポジションです。即戦力としてご活躍いただけることを期待しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・配車業務経験（業界不問）又はコールセンターでSV経験3年以上 ・普通自動車免許 【歓迎要件】 ・運送会社（実運送もしくは貨物利用運送）、内航海運会社、倉庫会社等での配車実務経験 ・大型トラック運行に関する知識 ・MS-Officeツールの操作スキル

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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■スタッフ育成・マネジメントや施設運営に関わる業務。 ■食事、入浴、レクリエーションなどの利用者対応。 ■利用者様のご家族からいただく相談やご要望への応対。 ※近年、生活困窮している子供の居場所づくりや学習支援にも注力しています。 　人の側面から、地域づくりに貢献できる職場です。 【キャリアプラン】 将来、事務所長や施設長などの幹部としてのご活躍を期待しております。※実務から組織のマネジメント、管理運営まで経験に応じてお任せいたします。今後同社は基本理念・方針を中心に、社会からのニーズに応え続けるべく事業拡大を考えております。同社を通じて福祉業界・地域社会貢献を一緒に考えて行動して頂ける方を求めております。 《配属先情報》 札幌わらしべ園（苗穂事業所、東区事業所、厚別事業所、東区グループホーム）スタッフ２５名・利用者４０名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■販売や営業職など顧客折衝業務3年以上の経験がある方 ■基本的なPCスキル（PCを使った事務処理・メール処理など） ■普通自動車運転免許 ■同社の事業の方向性や理念に共感いただける方 【歓迎要件】 ・マネジメントやリーダー経験 ・フットワーク良く業務遂行できる方 ・自発的に行動し、幅広く業務に携わりたい方 ※福祉に関する知識経験は不問。入社までにヘルパー2級の取得を求めますが、取得が困難な場合は応相談。（採用内定時に資格未取得でも可）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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■洋食（フレンチ・イタリアン）のランチ・ディナー・婚礼パーティーの調理業務 ※入社後は、経験に応じて仕事をお任せしていきます。 経験が浅い方は、まず各食材の下処理・下ゆで、各料理の盛り付け、在庫管理・発注業務などからスタート◎ 経験豊富な方には、即戦力として、食材の火入れ・ソースづくり、担当セクションのメニュー製作、コスト管理などをお任せしていきます。 ビュッフェ形式ではなく、すべてフルコースで提供。週末のパーティに向けて、前もって平日に仕込みをするなど、手間ひまをかけてこだわり抜いたフレンチやイタリアンを手掛けてください。 一皿一皿丁寧に作り上げるカスタムメイドの少人数向け料理から、200人規模の大量調理まで、あらゆるシーンに合わせた調理をお任せします。一流の料理人として腕を磨ける環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■洋食調理経験2年以上 【求める人物像】 ■向上心のある方 ★スタッフについて 現在45歳の総料理長をはじめ、20代～30代のスタッフが中心となって活躍しています。まだ経験が浅いスタッフから、前職では星つきレストランや有名店で学んだ経験のあるスタッフなど様々な経歴の仲間たちが在籍。料理人として高い志をもち、お互いに刺激を受けあいながら日々切磋琢磨していける環境です！

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

同社の展示場やモデルハウスにご来場されたお客様の要望をお聞きし、プラン作成、ご契約を頂くまでをお任せします。 【分業制】 同社は分業制を採用しており、ご契約を頂いた後は設計・インテリアコーディネーター・施工管理がお客様とそれぞれやり取りをするため、営業はご契約の獲得に集中することができます。 【評価制度】 粗利に応じたインセンティブはもちろん、個人ではなく店舗の目標達成に応じた評価制度など、連携を高める仕組みが整備されています。 ※札幌市内のいずれかの店舗に配属されます。（ご応募時に希望をお伺いします） ロゴスホーム札幌北：札幌市北区屯田7条5丁目2-1 ハウジングカフェ札幌東：札幌市東区伏古14条5丁目1-20 ハウジングカフェ札幌西：札幌市西区二十四軒3条4丁目2-20 ハウジングカフェ札幌南：札幌市清田区美しが丘2条1丁目6-1 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・何らかの営業経験（業界問わず） ・普通自動車免許（AT限定可） 【歓迎要件】 ・住宅、不動産、リフォームなどの営業経験 【歓迎資格】 ・1級建築士 ・2級建築士 ・宅地建物取引士

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

サービスデスクチームの将来的なリーダーをお任せいたします。立場としては、スーパーバイザを含めたチームに対する運営管理を行っていただきます。 ・サービスデスクチームの運営 ・チーム稼働管理、パートナー管理、対応品質管理 ・業務改善提案 ・新規顧客の対応開始時の関係各位との調整 ・オペレータ教育プログラム立案と実行 ・バックヤードSEとの連携調整 ■配属部署の特徴： 配属となるサービスデスクチームは、現在、15名で構成されており、24時間365日稼働しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・IPの基礎知識 ・スーパーバイザ経験1年以上 ・MS-Officeの操作経験 ・効率化、品質向上に取り組んだ経験 ・高いコミュニケーション能力

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

北海道

本部にて、メーカー様との折衝や商材の選定などを担当して頂きます。店舗と連携をして会社の成長には絶対に欠かせない『品揃え』の向上を支える重要なお仕事です。 【職務詳細】 商品部門毎に担当制となっており、お客様のニーズやウォンツを掴み実際に店舗のMDへと？げていきます。メーカー様だけではなく、如何にお客様や店舗の声を『自分の仕事に活かせるか』というコミュニケーション能力も重要となる仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

アパレル業界や小売業界でのバイヤー経験をお持ちの方。お持ちのご経験を当社にて発揮して頂ける方を歓迎します。 【求める人材像】 ◆好奇心旺盛で積極的に考え行動できる方 ◆責任感がありスタッフを信頼し信頼される方 ◆おもてなし精神があり人に喜んで頂く事が大好きな方 ◆自分から発信（発言）することができる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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●仕事内容 仕事登録販売者の資格や医薬品の販売経験が活かせるお仕事です。ツルハドラッグの店舗にて、医薬品や健康食品などの接客販売、レジ、品出し、商品管理など店内作業全般を行っていただきます。 ●研修制度が充実しています 登録販売者の皆さんが安心して長く活躍できるように、ツルハでは充実した研修制度をご用意しています。階層別研修と職能別研修を通して、常に新しい知識やスキルを習得しながら働くことができます。e-ラーニング講座や通信教育も受講可能。「どんどんスキルアップしていきたい」という方のための求人です。 ●安心の福利厚生をご用意 ツルハドラッグでは、正社員のために安心の福利厚生・職場環境を整えています。たとえば、社会保険完備をはじめ、役職手当や家族手当など各種手当が充実。 ●勤務地/転勤について 最初は居住地近郊のいずれかの店舗となります。 その後は都道府県外へも転勤の可能性があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須要件 ・登録販売者資格 ・ドラッグストアーでの実務経験

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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社会保険、労働保険の手続き事務代行を1,000名以上の大手企業向けに行っています。その中で、渉外を中心に組織運営に携わって頂きます。その後はステップアップし、管理職を目指していただきます ・クライアント対応、企業人事部様との折衝 ・社保実務処理、書類チェック ・パート社員の業務管理 ・担当クライアントの業務全般の進捗管理 ・障害発生時の一次対応と上長への報告 ・管理職の補佐的業務 ・付随して発生する業務全般 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・法人顧客への折衝経験（営業など）。 ・事務処理、クライアント対応能力。 ・労務管理の実務経験は必須です。 社労士事務所、労務アウトソーサー、給与計算アウトソーサー等で社保担当経験のある方を求めています。300名以上の企業規模で労務管理をしてきた方は経験を十分活かせます。 《PCスキル》【文字入力1分あたり最低50文字以上】 【Excel基本スキル】 ・実務レベルでコピー＆ペースト等ショートカットキーの利用（右クリックを使わない操作） ・四則演算、フィルタ機能でのソート、if及びvlookup関数を実務で利用できる方（マクロ、VBAの理解があれば尚可） ・チームマネジメントの経験がある（3名～10名）

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大手飲料メーカーからお預かりした経費精算事務のリーダー業務をお任せいたします。営業担当からの依頼を受け、使用した経費を専用システムに入力する実業務とあわせ、メンバーからの質問対応・進捗管理・労務管理を行います。 【具体的には】 ・オペレーターからのエスカレーション、サポート対応 ・進捗確認や マニュアル作成/教育 ・4～5名程度のメンバーマネジメント 経験を積んでからは、より専門性の高い業務や、別のBPO業務を経験し、 BPOの手法やマネジメントを学んでキャリアを形成していきます。 ※BPO＝ビジネス・プロセス・アウトソーシング 《配属先》7～8名のメンバー（20代～40代）のリーダーポジション ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・事務経験がある方 ・基本的PCスキル（タイピング） 【歓迎要件】 ・日商簿記3級以上の資格をお持ちの方 ・マネジメント経験 ・スーパーバイザー士取得者 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力、傾聴力、臨機応変な対応ができる方 ・人と関わることが好き/人のやる気を引き出せる方 ・後輩や新人指導の経験（人数問わず） ・数字を扱うことに抵抗がない方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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カスタマーサクセスチームでは、「弥生シリーズ」および周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 本ポジションでは、弥生ユーザーにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 【具体的な業務】 　・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画 　・データ分析に基づく、改善活動 　・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開 　・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・改善提案書、仕様書・設計書・導入手順書、研修コンテンツ、FAQコンテンツ、プロジェクトツールなどのドキュメントを作成したご経験 例）BPO企業や事業会社で改善活動をしていた方、定量分析から施策策実行していた方、 IT企業のプロジェクトやSierとして設計書などの成果物を作成されていた方 【求める人物像】 ・課題意識があり、解決のために行動できる方 ・仮説と検証を繰り返し、成果向上を図れる方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

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札幌を代表する結婚式場《エルムガーデン》にてウエディングプランナーとして活躍して頂きます。式場見学にいらっしゃるお客様への接客応対を通じて結婚式の契約を獲得していただくこと。また、自社施設でのオリジナルウェディングのトータルプロデュース業務です。 《具体的には》 ・式場見学にいらっしゃるお客様への結婚式のご契約業務 ・自社施設でのオリジナルウェディングのトータルプロデュース ・結婚式場の検討で見学にお越しになるお客様へ最高の結婚式をご提案 ※現在は感染対策の流れで写真ウェディングが好評となっています。 結婚式場の検討で見学にお越しになるお客様の希望を引き出し、不安を解消。 お客様に「ここで結婚式をしたい!!」と「あなたに私たちの結婚式を創って欲しい!!」と思ってもらうことが、私たちの目指す最高の提案です。 自社施設で結婚式をされるお客様に5か月間にわたり寄り添い、お客様の希望を1つ1つカタチにし、新郎新婦様とゲストの方々に想像以上の時間を過ごしていただき、お客様が感動する結婚式をプロデュースをします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

社会人経験：５年以上 接客サービス業の経験者 【求める人物像】 会社は新しいことに挑戦していく社風ですので 何事にも前向きな姿勢で、柔軟な思考を持っている方であれば 業界経験がなくとも問題ありません。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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介護会社加盟6社の取りまとめを行い、各施設が円滑に運営をしていくためのサポートをしていただきます。 【具体的には】 全道各施設（計42施設）を管理しているSV（現在7名）を統括しながら、施設の運営支援を行います。施設における課題を抽出し、解決のサポートをしていきます。 EX: 社員教育・人員調整・予算配分管理など ※リモートワーク推奨 ※一部、SVの実務を担当いただくこともあります。 配属先：本社　15名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

介護業界での実務経験者 【歓迎要件】 介護福祉士資格保有者

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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■業務内容： 宿泊部長を補佐し、宿泊部門全体を統括するポジションです。 宿泊予約・レベニューマネージメント・フロント・ベルサービス・ハウスキーピング・駐車場のセクション（各セクションに責任者はいます）のマネージメントになります。宿泊の売上げ、レベニュー・客室コントロールから、接客オペレーション、労務管理等も見ます。 ※売上げ目標：有／夜勤：無 ※就業部署従業員数／約100名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

ホテル宿泊部門でマネージメント経験がある方。 宿泊部統括の経験があれば尚可。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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様々な業界のお客様より受託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務の販売促進、見積作成、要件定義、業務設計、品質保障等をお任せします。 ■【受注案件事例】 自治体：給付金、支援金申請受付事業（申請受付サイト構築、申請受付・審査、コールセンター）、プレミアム商品券事業（WEBサイト構築、加盟店申請受付・審査、商品券残数管理、清算受付管理、コールセンター） 流通・メーカー：マストバイキャンペーン、返金キャンペーン等（受付・抽選、商品発送、コールセンター） メーカー：セールスアウトバウンド、金融：コールセンター等 ■【担当業務】販売促進、見積作成、要件定義、業務設計、品質保障等。※お客様や協力会社様との折衝や、社内関係各部署との調整等実施しながらの業務です。 ■【配属部署】BPR部　BPO推進チーム　※現員7名、体制強化のための増員募集です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

「提案型営業経験」もしくは 「SE等お客様と要件定義等をされていた経験」※5年程度 【歓迎】 ■事務局業務、コールセンター業務等、BPO業務の経験がある方。 ■システム設計、開発経験のある方。 ■新規商品、サービスを立ち上げた経験のある方。 《求める人物像》 ・お客様のニーズを的確にくみ取り表現できる方 ・様々な方とコミュニケーションを取り、調整できる方 ・困難な課題にも向き合える方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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館内レストラン（3店舗）の店舗運営管理全般を担当していただきます。リーダーとして、売上げ管理、プロモーション企画を含む店舗営業、顧客管理など店舗運営に関する全てを統括していただきます。 ※売上げ目標あり、夜勤なし ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・料飲部門におけるサービスチームのマネージメント経験 （ホテルに限らず） ・店舗の売上げ管理、プロモーション企画を含む店舗営業、店舗スタッフの労務管理能力（ホテル経験があれば尚可）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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本部にて、新規出店・改装とそれに関わる業務全般を担当して頂きます。 【職務詳細】新規出店や、改装・移転なども含めてのそれに関わる全般的な業務です。地主さんやオーナーさん、デベロッパーとの折衝やマーケティング調査から、店舗レイアウトや建設業者さんとの打合せまで、コミュニケーション能力が非常に重要なお仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

店舗開発の経験は不問です。コミュニケーション能力に自信のある方や、能動的に動ける方を歓迎します。営業職やサービス業などでコミュニケーション能力を発揮していた方を歓迎します。 【求める人材像】 ◆好奇心旺盛で積極的に考え行動できる方 ◆責任感がありスタッフを信頼し信頼される方 ◆おもてなし精神があり人に喜んで頂く事が大好きな方 ◆自分から発信（発言）することができる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴： （1）官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名～100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。 （2）同社では、20代～30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。

【必須】 ■事務センター・コールセンター等で管理者経験がある方 ■クライントとの折衝経験者 【尚可】 ■コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験 ■営業目線で既存顧客の横展開ができる方

株式会社ワークポート

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今回はサービスを新システムに移行するにあたっての給与計算業務の運用フェーズを担当していただきます！ ◆クライアントの給与計算におけるデータチェック・給与確定業務 当社独自の給与計算システムを使用し業務を進めていきます。計算結果の内容が正しく反映されているかをチェックツールを使用して確認、手順書に従って給与を確定させていくことがミッションとなります。確定させていく段階で、クライアントの人事担当の方と電話・メールを使用して内容確認をしつつ業務を進めていきます。 ◆顧客へのコンサルティング業務（電話・web会議・メールによる打ち合わせ、運用改善提案） 人事担当者からの依頼に対する相談・調整や運用改善提案など、お客様の満足度が上がるようなコンサルティングの対応をします。たとえば「従業員数が増えた」など、企業側の事情に変更が生じた際の調整や「こんな手続きはできないか？」といった内容です。他にも顧客企業とミーティングの実施、毎月の振り返り提案や、法改正や税制の変更などに伴う注意点などをご案内するコンサルも担います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

（１）交渉力、コミュニケーション力 （２）Excel、Wordの基本操作が出来る方必須 法人対応の経験（ビジネスマナーに問題のない方） 給与計算業務知識があれば尚可（必須ではないです） 【活かせる経験】 法人営業など社外交渉の経験・事務仕事での経験 Excelで関数（IF、VLOOKUP）を使用した経験 【このような方の応募をお待ちしております】 ・チャレンジ精神が旺盛な方 ・新しい取組みが好きな方（新しい事への取組に苦手意識を持たない）・推進力がある方 ・負けず嫌いで、粘り強い方 ・向上心が強く、将来的にリーダー、マネジメント業務に興味がある方 ・ポジティブに物事を考えられる方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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業界最大規模のカスタマーセンターのマネジャーとして、センターの安定運用と将来に向けた組織基盤作りに取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・コールセンター運営における各種KPI設定、進捗管理、業務課題の改善 ・育成、キャリア設計、目標管理等のメンバーマネジメント（5～8名程度のチーム複数を統括） ・組織改編、人材配置、教育方針策定、採用などチーム運営に関する管理全般 ・新規サポート／サービスの業務設計、オペレーション設計 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・カスタマーセンターでのチームマネジメントの経験（5年以上） ・センター全体の予算、稼働計画の作成、管理経験 【歓迎要件】 ・カスタマーセンターでのセンター長クラスの経験 ・インハウスのカスタマーセンターでの管理者経験 【求める人物像】 ・お客様の事業の発展のためにお客様の立場で真摯に考え、着実に問題解決を行える方 ・チャレンジを率先し、チームを率いて解決に取り組める方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

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■ストアマネージャーとして、接客販売と店舗マネジメント業務全般をご担当いただきます。＜具体的には＞・配属店舗：名古屋エリアの店舗・高級消費財の接客販売・店舗予算の策定・売上、顧客管理・バックヤードでの商品管理・業務に必要な備品の発注・管理・スタッフのマネジメント

【必須要件】■ファッションブランドの店長経験（ラグジュアリーブランドを優遇しますが、ドメスティックブランド出身者の方も応募は可能です）■4名以上のマネジメント経験

株式会社クイック

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●国内トップクラスの【住まい暮らし情報サービス企業】お客様カウンターでの接客業務です。 ●メンバーの8割の方が業界未経験からスタートされています。 住宅に関する知識は、入社後に研修、業務を通じて学んでいただけますのでご安心ください。 大切なのは知識よりも、お客様のご要望を聞き取る力です！ ＜具体的には＞ ●注文住宅、マンション購入を検討しているお客様に、予算や希望に合う建築会社、マンションを無料でご紹介します。 ●お客様の不安やご要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 お客様からのヒアリング内容を店舗やエリアの先輩アドバイザーにも相談し、皆の知識や視点で最終的にお客様にご案内する建築会社を決めています。 ●チームで仕事を進めていきます。仲間と協力して業務を行うことが得意な方におすすめです。 目標設定も業務もチームで協力しながら行うので、個々の接客でもバックヤードに戻って、チーフや同僚に相談しながら対応していくフローが出来ています。 安心して接客できます。 ●住宅購入をお考えのお客様の不安や要望を的確に把握し、中立的な立場で最適なご提案をすることで「住む・家づくり」をサポートしてください！

＜未経験OK！＞ ・お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのれる方。 お客様に本当に喜んでいただける接客がしたい方、大歓迎です！ ・高卒以上 （歓迎） 接客販売、営業、サービス業などのご経験者の方。 ◎研修が充実しているので経験は問いません。 （住宅に関する知識は必要ありません。就業後に研修、業務を通じて学んでいただけますのでご安心ご応募ください。）

岡三ビジネスサービス株式会社

北海道 ／ 東京都 ／ 広島県 ／ 福岡県 ／ 沖縄県

外資系ＢＰＯ企業でのCallcenterManagerの募集職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI 値を上回るようにチームを運営して頂きます。 以下の項目の総括管理; 1. SLA と業績目標に沿ったKPI にマッチするようにコールセンターとしてのサービスを提供 2. クライアントとの契約文書、合意を含むクライアント・リレーションシップ・マネジメント 3. 社員の管理、統率および教育 4. 人材開発 5. 人件費の管理とクライアントへの請求詳細 6. コールセンターオペレーションにかかわるビジネス収支管理 7. KPIマネジメントおよびクリティカルマネジメント 8. 月および四半期毎の管理報告の作成 9. クライアントの期待に添うアクションプランの策定と改善策の検討実施 これまでのご経験により、Delivery Project Executive(DPE)・チームリーダー（TL）としての選考も可能です。

・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視 ・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力 ・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力 ・書面および会話による優れたコミュニケーションスキルを含む顧客との関係における高い管理能力 ・大人数のチームの成功への動機付けができる ・クリエイティブな独創性および対処可能なリスクを負った上での業務上の障害の克服経験 ・ 営業管理職の経験が十分あり、クライアントマネジメントの経験は必須。 ・カスタマーサービス/コールセンターの管理に関する経験をお持ちの方 ・レポート準備、プレゼンテーション、交渉（これらに限らず)を含む確かなビジネスコミュニケーション能力 ・高い分析・報告スキル ・グローバルでダイナミックな環境での職務遂行能力 ・TOEIC スコア: ビジネスレベル (ライティング能力と会話によるコミュニケーション能力の両方が必須) ・クライアントとの英語での電話会議に参加するため、高い英会話力が必須。

株式会社A・ヒューマン

北海道

会計ソフトおよび周辺サービスのサポートを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理と いったバックオフィス業務の効率化をお手伝いしていただきます。 サポート業務は大きく分けて以下の3つに分かれており、適性によりいずれかの配属からスタート いただきます。 １．業務相談 　一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する 　相談対応 ２．テクニカルサポート 　会計ソフトをご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 ３．ビジネスサポート 　ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案契約 　手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 ※将来的な業務としての可能性がある業務 ４．インサイドセールス 　会計ソフトをご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況の 　ヒアリング業務 ５.　パートナー支援 　当企業様とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための 　情報提供や相談対応 　これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使って提供しています。訪問による 　対応はありません。

【求めるご経験】 ・社会人経験が1年以上の方 ・仕事でのPC利用をご経験されている方 ＊簿記の知識は必須では有りません。入社後の研修で基礎知識を学ぶことができます。 ＊営業職やカウンターセールス、販売職などお客様対応経験がある方が多く入社しています。

株式会社クロス

北海道

トリドールが展開する「丸亀製麺」店舗の管理運営を担当します。 丸亀製麺各店舗（ご自宅から通える範囲内）にて店長候補としてご勤務頂きます。 お客様への接客や調理はもちろん、売上・原価の管理や、スタッフさんのシフト作成・管理など、店舗経営に関わる幅広い業務をお任せいたします。 【入社後の流れ】 入社後1～2日間、座学研修等で企業理解を深めていただきます。その後、埼玉・神奈川・大阪・兵庫のいずれかの教育店舗にて4ヶ月間の研修を実施。研修終了時までに店長試験の合格を目指していただきます。 （※現住所によっては研修店舗への長期出張の可能性あり） 4ヵ月の店舗研修後、既存店に配属します。さらなるOJTを実施しながら既存店1店舗の店長をお任せします。（目安：入社後5～6ヶ月後）その後、新店の立上げや複数店舗管理など経験業務の幅を広げ、複数店舗を管轄するスーパーバイザー（SV）を目指します。 【キャリアアップ】 目指しているのはグループ全体で「2025年：6,000店舗で売上5,000億円」。丸亀製麺も今より約1.5倍の規模の店舗展開を目指しているため、狙えるポジションの数は業界随一です！ 1年目から新店立上げの店長として新しいことに挑戦したり、2年目でSVになった人、3年目でエリアマネージャーに抜擢された人もいます。社内公募に挑戦し、教育研修・商品開発・海外部門など他部門で活躍している方もいます。 ★社員の成長を応援する取り組み★ 《各種研修制度》 入社時研修の他にも、各エリアで初任店長研修向けの勉強会などを各課長が開催。 それぞれのステップに応じてフォローしていく体制が整っています。 《なりたい自分を目指せる制度》 半期ごとに自分のキャリアの方向性や希望を上司に提出し キャリアについての面談などを実施しながらキャリアアップを目指します。社内公募に応募し自分の目指すキャリアを手に入れている社員も多数。

【必須経験・スキル】 ■正社員としてリーダーやマネジメントのご経験がある方 ■普通自動車運転免許（入社時までに取得できれば可） 【歓迎経験・スキル】 ■飲食業で店長(もしくはSV・エリアMGRなど)として従事された経験 【求める人物像】 ■上昇志向、向上心の強い方 ■学び続ける姿勢を持ち続けられる方 ■チャレンジ精神に溢れている方

株式会社マイナビ