[職種]オペレーター・アポインター,ヘルプデスク,その他(販売・サービス),店長・販売員,MD・バイヤー,FC、店舗開発・スーパーバイザー,フロント・レセプション,コーディネーター・プランナー,翻訳・通訳,コールセンター管理・運営,カスタマーサポート[勤務地]東京都検索結果

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【セキュリティサービスデリバリー担当】カスタマーサポート、アプリケーションマネジメント

株式会社日本HP

セキュリティを中心とした顧客対応をリードし顧客の成功を導いていただきます。

1000万円~1400万円 / メンバー

株式会社日本HP
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ABOUT HP AND PS SECURITY SERVICES HP’s vision and promise is to engineer experiences that amaze. With the heart, creativity, and energy of a startup, and the brain, muscles, and determination of a Fortune 100 corporation, we continue to deliver ground-breaking new technologies to build on our 80-year legacy of innovation. The Security Services team within Personal Systems is a high-performance organization looking for motivated and talented leaders with a passion for customers, quality, and new technology that will drive the future of endpoint security. We value collaboration, ingenuity, tenacity, and agility. Join our team. Work hard, solve problems, and watch as your efforts have a direct impact on the future of HP, the future of endpoint security and the security of customers around the world. HP’s Security Services is looking for a APJ Delivery & Success Lead to join the team. The candidate will be responsible for delivering the Proactive Security service including responsibility for managing customers across the lifecycle (onboard, policy configuration, management/monitoring, insights delivery, maintenance support and renewal/deboarding). The ideal candidate understands endpoint security, has experience with service delivery, has customer facing experience and is an experienced people manager. The APJ Delivery & Success Lead will report to the Security Services Delivery & Success Team Manager. This is an individual contributor role. ATTRIBUTES THAT DESCRIBE YOU ・Agile + Flexible. Can adapt and pivot effortlessly to new information and realities to get the job done. ・Lead Strategically + Execute Tactically. Ability to think, engage and lead strategically (including with senior business leaders) and enjoy rolling up your sleeves and working tactically with individuals across the organization to get work done. ・Workflow Automation + Process Discipline. Constantly evaluate workflows and identify opportunities to streamline and automate processes.

  • 応募資格

    経験・要件 ●顧客へのサービスローンチ経験と付随するサポート経験 ●サービスデリバリー経験、インシデントをマネージした経験 ●顧客が要望する成功への分析と実行 ●カスタマーサポート経験と顧客が利用しているデバイスのライフサイクルにあわせた管理 ●日常業務を英語と日本語で行うことができる方 知識・スキル ※いずれかを満たしていれば歓迎。 ●PC、デスクトップ関連のサービスデリバリー経験かセキュリティ関連の経験が10年以上あると好ましい。 ●技術的な理解とセキュリティエンドポイントのソリューションをマネージするスキル ●ソフトウェアサービスの理解と顧客が直面する様々な事態に対応できるスキル ●社内外のセキュリティチームとの協業 ●以下の理解がある方  Config Manager, Ivanti, Altiris, PowerShell scripting, MSIEXEC, etc ●英語でのコミュニケーション能力、日常業務に支障のない英語力 YOUR RESPONSIBILITIES: Individual ・Customer Onboarding: Successfully onboard new customers onto service (leveraging technology to automate as much as possible) ・Service Delivery: Administer customer policies, monitor customer devices, alert and notify customers when threat incident occurs ・Customer Success: Use analytics & insights to showcase the value of the service for customers and drive adoption / customer success ・Level 2 / Level 3 Support: Respond to customer support issues as they arise throughout customer lifecycle ・Process Automation & Reengineering: Streamline and automate delivery processes to create an improved customer experience, and codify processes that help the business scale while providing a more consistent experience for customers and partners PREFERRED QUALIFICATIONS ・10+ years of experience in services delivery, desktop support and / or endpoint security ・Technical understanding of endpoint security solutions and how these solutions are managed ・Customer-facing experience including understanding of customer success for software-based services ・Exceptional collaboration and relationship-building skills with the ability to develop strong working relationships at all levels of management, both inside and outside the Security Services team. ・Understand, utilize and share knowledge of ITIL framework and ITSM methodologies ・Technical knowledge of software deployment tools & techniques such as Config Manager, Ivanti, Altiris, PowerShell scripting, MSIEXEC, etc. ・Fluency in English and Japanese preferred

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SV・エリアマネージャー【東京・大阪/世界的アイウェア企業】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
540万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■スーパーバイザー職: 全国に11名配置、都道府県を区切り一人当たり15店舗ほどの管理を行う。(毎年スーパーバイザー解散総選挙にて選出、任期1年) 売上を上げるための施策・店舗の問題解決・管理業務全般、フランチャイズ店舗対応、店舗開発サポート、デベロッパー様対応等 ■エリアマネージャー職: 全国に5名配置、都道府県単位でエリアを任されている営業管理職のTOP。一人当たり30店舗以上の管理を行う。(毎年エリアマネージャー解散総選挙にて選出、任期1年)売上を上げるための施策・店舗の問題解決・管理業務全般、フランチャイズ店舗対応、店舗開発サポート、デベロッパー様対応等 【やりがい】国内だけでなく海外でも展開をし続けるメガネ業界TOPを目指し増収増益を続ける企業の「中心」で活躍できます! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書への写真添付必須※ 【必須条件】 ■直近勤務で大手アパレル、小売等での営業管理職のご経験 (スーパーバイザー、エリアマネージャー等) (目安100~300店舗以上の出店規模)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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遊技機のプロダクトデザインディレクター【業界未経験歓迎】

株式会社ディ・ライト
★☆安定した業績を誇る業界トップクラスのパチンコメーカー☆★アニメやゲーム、芸能人を題材に、多くのヒット台を生み出しております。
■クリエイティブな環境で就業可能! ■残業時間10~20時間程…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    商品企画チームと共に考案したデザイン案を、外部の協力会社(デザイン制作会社)等にディレクションしながら製品化していく業務です。 【業務内容】 ■遊技機の企画コンセプト・仕様を受けてのトータルデザインから、製品設計への落とし込み・量産方法の選定・デザイン仕様書作成など、モノづくりの一連の流れを担当して頂きます。 ■遊技機(パチンコ・パチスロ)の盤面・役物・筐体デザイン業務 【魅力】 企画の構想段階から関わるため、自らのアイデアを搭載することも出来ます。 ヒット台を数多く打ち出しており、他社にはない「尖った台」をデザインすることが可能で、柔軟に意見提案ができる環境です。 【配属】企画デザイン室 3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■製品のデザイン経験をお持ちの方 (例:乗り物、オフィス用品、家電、雑貨、玩具、日用品など、立体物であれば歓迎いたします。) 【歓迎要件】 ■遊技機の盤面・筐体・役物のデザイン経験をお持ちの方 【これまでのヒット台】 ひぐらしのなく頃に、おそ松さん、犬夜叉、ダイナマイトキング 翠星のガルガンティア、魁・男塾など、他多数。定期的にスマッシュヒットを打ち出しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】アシスタントディレクター(営業職)★残業10H以下

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
304万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様へのアポ獲得業務(電話)及び、ディレクターの資料作成サポートです。 同社サービスのより良い活用方法についてご提案したり、アプリのご案内、現状と今後についてヒアリングをしたり、新企画のご紹介などを行います。 【具体的な業務】 ■無料アプリダウンロードのご案内(アウトバウンド) ■有料プランご提案のアポイントメント設定(アウトバウンド)  ※基本的には電話ですが、クリニックに直接お伺いすることもあります。 ■現状と今後についてのヒアリング ★残業10時間以下を想定しており、働きやすい環境です!★ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■電話折衝のご経験 ※ご応募の際は、履歴書への写真の貼り付けをお願いします。 【歓迎要件】 ▼営業のご経験(業態・商材不問) 【求める人物像】 ●ホスピタリティのある方 ●周りと積極的にコミュニケーションをとりながら業務を進められる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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アウトバウンドコールセンターSV職【新規事業】(経験者)

APAMAN株式会社
【JASDAQ上場】【年間休日122日】【女性管理職登用実績あり】【産休育休取得実績多数】
日本最大級の賃貸斡旋店舗数を誇るアパマンショップは、「No.1から圧倒的No.1へ」をビジョンに掲げ…
350万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    アウトバウンドコールセンターにおけるSV職として業務を担当していただきます。 【具体的には】 ■問い合わせ数や売り上げ数等の数値管理 ■業務効率化及び業務改善 ■オペレーターのマネジメントやシフト管理 ※人員が足りない日にはプレーヤーとしても活躍頂きます。 【働き方】 月30時間を超える残業は禁止、20~翌7時(主任以下)、20時半~翌7時(課長代理以上)まではパソコンがシャットダウンされており、?期就業可能な環境が整っています。 【募集背景】 部署内人員強化の為 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真を貼付けてご応募ください※ ■アウトバウンドコールセンターにてSV職のご経験をお持ちの方 【配属先】 APAMAN株式会社所属 Mi LIFE株式会社へ出向となります。 ※条件や制度に関してはAPAMAN株式会社と同様

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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グローバルカスタマーケアディレクター

ロボットプロダクトの研究・開発の活動を行うなどテクノロジー分野において業界をリード
440万円~1050万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・自社ロボットのカスタマーサポートの本部 ・海外を含むグローバルレベルでの顧客対応品質の向上 【業務内容】 ・グローバルレベルでのカスタマーサポートの品質向上 ・顧客への対応基準の策定や各国の品質管理 ・よりよいサポートを提供できるようなナレッジの展開 ・グローバルレベルで顧客が当社ロボットを安心して使用できるようにマネジメント 【詳細】 ・カスタマーサポートにおける品質基準の設定 ・海外の各拠点におけるナレッジの抽出と展開 ※ドキュメント化については各拠点の担当者が対応しています。 ・各拠点の対応品質の管理および是正指示 ※各拠点の担当者とのコミュニケーションはテレビ会議やメール、電話が中心です。

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれも必須です。 ・電話・メールなどによるエンドユーザー対応経験(クレーム対応を含む) ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎】 ・ハードウェアの知識 【人物像】 ・フットワークが軽い方 ・傾聴力を持って、ロジカルに考えられる方 ・課題特定力がある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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【常駐SV】【事務センターなどの運営管理】【東証一部上場】

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300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【研修プログラムあり/残業少なめ】 事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。 【具体的には】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 【この仕事のミッション】 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現することがミッション。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供してください。 【入社後の流れ】 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていきましょう。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※証明写真付履歴書必須 ■社会人経験3年以上 ■何らかのリーダー/マネジメント経験 【歓迎条件】 ▼SV経験 ▼サービス業でのパート・アルバイトメンバーを管理していた経験(店長経験等)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンター長候補<総合職正社員>

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400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    今回は、自社開発の健康食品・コスメの通信販売事業(美と健康事業部)の自社コンタクトセンター(コールセンター)長候補を募集いたします。SV業務、SV管理、販促施策設計・実施、数値管理・分析、メンバーマネジメントなど、幅広い業務をお任せいたします。 <具体的な職務内容> ・マネジメント:オペレーター数30名規模の自社コールセンターにおいて、SVマネジメント及びセンター全体の風土づくり ・センター内意見の吸い上げ、および商品開発チーム、広告販促チームとの連携窓口・外注センターの選定、管理  など 【コンタクトセンター対応概要】 ・インバウンドメイン、アウトバウンド(既存顧客、解約顧客)への提案 ・2次請け対応 ・対応内容:商品の注文がメイン その他お問い合わせが3%程度発生 ・客層:比較的年配のお客様が多いです ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下のご経験をお持ちの方 ・コールセンター経験(2年以上) ・SV経験(飲食、アパレル等の店舗SVも可) ・複数人のメンバーマネジメント経験 【歓迎経験】 ▼インバウンド、アウトバウンドどちらでも可 ▼データ分析業務経験 【人物イメージ】 ・人を鼓舞してやる気にして、対応できる人:居酒屋店長でもOK、営業(飛び込み、ルート)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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MD担当【人気ブランドの担当】

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300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コスメブランドを扱い同社のMD担当として下記業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 MD業務全般をお任せします ■MD計画立案 ■予算・売上管理 ■発注業務・納期管理 ■データ作成・分析業務(売上・在庫・消化率、そのほか日々の細かなデータ作成) ■商品構成の必要アイテム考察 etc... ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■アパレルやコスメのMD経験2年以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ※Excelでの数値管理(VLOOK/ピボット/If関数など) ※各種システム操作 【魅力】 SNS等でも人気を集めている同社ブランドのはトレンドに敏感な方々の間で注目を集めているブランドです。今後店舗数拡大予定もありますので、この段階から事業に関われる環境が魅力です!!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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オペレーションマネージャー(Japan)

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500万円~699万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮脇 啓二
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ヨーロッパ本社、リサイクル材料を利用したバックメーカーでの、業務オペレーションマネージャーのポジションです。日本のスタッフ、サービス プロバイダー、サプライヤーと本社との橋渡しを行い、 日本支社内および関係者によって行われる全業務プロセスが円滑に進むようにする役割となります。 ・直営店および代理店に対する、サプライチェーン管理 (需要の予測/発注/在庫管理/物流管理/改善業務) ・その他バックオフィス関連業務 ・ヨーロッパ本社との報告連絡業務

  • 応募資格

    * 求める経験 ・サプライチェーン管理に関する経験 ・ビジネスレベルの英語力(本社と直接のやりとりがあります) ・小売業界やファッション/アパレル/雑貨分野のご経験があれば尚可 * 英語スキル ・ビジネスレベルの英語力(本社と直接のやりとりがあります)

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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新設部署アドバイザー〔即戦力クラス/南青山〕

楽天証券株式会社
*大手ネット系証券会社のブランド力×楽天グループの安定感が魅力です*
*新設となるコールセンターの担当として、お客様視点でご活躍頂けます/市場価値UPを見込めます*
700万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *コールサービス開始に向けた立ち上げ要員を募集いたします* 【具体的な業務内容】 ■お客様の相談窓口として資産運用に関するコンサルティングを業務  ※販売ノルマを追う営業ではなく、お客様の資産運用に関する悩みを解消します。 ■お客様の将来の資産形成に向けた目標設定 ■適切な運用設計の見直し(ポートフォリオ提案) ■担当のお客様のアフターフォロー ■その他お客様の相談窓口としてのアドバイザリー業務 ====================================== 〔魅力ポイント〕 *ネット証券最大手の安定性×市場価値UPが可能  グループ連携で大きく成長した同社で  活躍可能です。また英語を頻繁に使用できるため、  将来の市場価値UPに直結します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融商品に関する営業経験 ■金融機関でのコールセンター立ち上げ経験 ■マネジメント経験 〔歓迎要件〕 ・コールセンター等でのマネジメント経験 ============================= 〔補足情報〕 ・残業時間 :27-28h/月(全社平均) ・取扱い商品 :株式・信用・投信・FX 他

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ドローンパイロット【ドローンビジネス/国内TOPの実績!】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    4年前に設立されたベンチャー企業ながら、ドローンサービスの領域で世界1位のポジションにいる同社は、国内でも1200件を超える圧倒的なドローン測量実績を有しています。ドローン測量需要が増えていることにより、顧客を待たせてしまう状態が予想されているため、ドローンパイロットを募集いたします。 【業務内容】 ドローンを用いた写真及びレーザー測量及び点検をご担当いただきます. 現場オペレーションを中心に技術提供の提案を含めパイロットとしてご活躍いただきます。 【取引先】 ゼネコンや建設コンサルタント、地方特化型の設計事務所、施工会社まで様々です。 【働き方】 ■自宅から測量現場へ「直行直帰」の働き方が可能です。 ■測量現場において、ドローンを用いた写真測量やレーザ測量を行う技術者と一緒に日本全国にパイロットとして出張運転し、レーザーやグリーンレーザーなどドローン測量の最前線の技術に携わり経験を積めます。 【同社の特徴】 2016年の設立以降、ドローン測量の分野で国内1位の実績を積み重ねている新進気鋭のベンチャー企業です。同社の特徴は、測量士・測量士補資格を持ったパイロットがドローン操縦を行うことにより確かな知識に基づいた測量成果を作成できる点が挙げられます。ドローン測量の実績は1200件を超え(2020年5月時点)、他の追随を許さないスピードで成長を続けている企業です。 【同社の魅力】 ■産業用ドローンを使った測量・点検・物流・調査の各種事業をはじめ、自動航行ソフトや画像認識ソフトの開発等も行っています。「空の産業革命」という企業ビジョンを果たすべく、ドローン専用の航空管制システムの開発も手掛けています。ドローン測量の発展により、従来型の測量手法と比べて圧倒的広範囲を素早く緻密に計測出来るようになった結果、測量の価値は飛躍的に向上しました。 ■ドローン測量は、過酷な現場に立ち入らずとも手軽に測量が実施できることから、結果的に測量士の働き方の改善にも繋がっています。待遇面で技術者の評価が高い点も同社の特徴です。 ■測量以外の分野でも注目度は高く、海外メディアが報じるドローンサービス企業ランキングでは日本企業として世界1位の称号を獲得するなど、事業の成長性と将来性に国内外からも高い評価を受けています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ドローンの飛行経験(仕事以外の場面でも問題ございません) ※職務経歴書にはドローン運転の記載必須 【歓迎要件】 ■測量士または測量士補の資格保持者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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K-1ジム(格闘技のフィットネスジム)のSV、部長業務

株式会社青山ビジネスコンサルタンツ
衣食住をテーマに国内有名イベントやアパレルのコンサル実績有の優良企業!原宿駅徒歩5分のお洒落なオフィスで働けます!
未経験からでもコンサルタントにチャレンジ可能です!小数精鋭組織で主体的に活躍…
420万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※M-1スポーツメディアへの出向となります 格闘技『K-1』ブランドのフィットネスジムのスーパーバイザー担当・店舗開発・統括の業務です。 このポジションではハイクラスなトレーニングを提供する格闘技専門ジム「K-1フジム」の店舗開発および店舗のSVをお任せします。 現在直営店は13店、FCで4店の計17店を展開しています。今後30店まで拡大していく構想です。 「K-1ジム」はファイティングポーズを取り、K-1ルールに基づき、本格的な有効技の攻撃動作・防御動作を行い、K-1ファイター同様、筋力・持久力・瞬発力、強い精神力を養うことを特徴としており、初心者の方から年配の方まで誰もが気軽に行う事ができるプログラムレッスンとなっております。 【サポート実績】 国内イベント(東京ガールズコレクション/超十代)やスポーツ格闘技イベント(K-1など)また高級飲食店や、有名アパレルブランドなど ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■フィットネスジムの多店舗運営管理経験または複数店舗SV経験をお持ちの方 【特徴】 同社のコンサルティングサービスの特徴は、事業再生プロジェクトを柱に、投資・経営・財務・市場調査の4つの分野を専門的にフォーカスして、スピード第一で事業再生をはかるターンアラウンドコンサルティングを実施しています。また、自社投資を活用して、ハンズオン型ターンアラウンドによる事業展開力の抜本的な強化をはかり短期間に事業内容を飛躍的に向上させ、成果を出すことによって事業価値を上げていきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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レンタカー店舗業務【初任地:東京駅八重洲口店】

オリックス自動車株式会社
★オリックスグループ、自動車総合サービスのリーディングカンパニー★
               ~ライフイベントに応じて柔軟な働き方ができます。高い定着率が魅…
340万円~390万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■同社レンタカー店舗における業務全般をお任せします ・店舗業務(接客、電話応対、車両の配回送、点検、洗車など) ・営業業務(法人・損保・旅行代理店など) ・営業企画業務(販売促進企画、キャンペーン施策など) ・予約業務(車両の予約受付、予約管理) 【オリックスレンタカーのミッション】 同社は業界第2位のレンタカー保有台数を誇ります。日々の車の貸し出しはもちろん、お客様の多様なニーズを満たす車を提供しています。 【社風について】 オリックスグループ全体として、「明るく」「主体性のある」社員が多く、「風通しの良い」風土です。 ※入社時研修・部門別研修・OJT教育制度有 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験 ■普通自動車免許(AT限定可) ※実際に運転業務が発生いたします。 【歓迎要件】 ■英語力(外国のお客様とのやり取りが可能なレベル) ■営業・接客・販売経験など、顧客折衝経験のある方 ■自動車が好きな方 ■店舗運営経験のある方 【初任地】 東京駅八重洲口店 ※選考時の状況により他店舗となる可能性がございます。 ※将来的には首都圏内の店舗へ転居を伴う異動の可能性あり。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業担当【IT業界・営業どちらも未経験可!/自社製品】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の自社製品を中心に顧客へ導入提案して頂きます。入社後~1年程度は研修や現場でのOJTで知識や経験を積んで頂ける環境があるので、安心してIT営業担当として今後のキャリアを歩んで頂けます。 【顧客】 ■提案先は1000台以上のPCを有する上場企業がメインです。企業のトップや上場企業の役員などに直接アプローチするチャンス。訪問時には社内のエンジニアと一緒に伺い、自社開発製品を提案して頂きます。 【経営のトップに会える!スケールの大きな仕事】 ■企業導入実績、約550社、約48万クライアントという業界トップクラスのシェア、売上を誇る製品です。セキュリティ対策は企業にとって重要事項であるため、セキュリティは今後の世の中に、なくてはならない分野になっています。自身のキャリアを築く上で社内のサポートが整っている同社で経験を積み、市場価値を高めましょう! 【同社のサポート体制】 ■同社の教育体制としては、入社後に自社製品に関する研修を約3ヶ月程度行って頂き、OJTという形で先輩社員との同行を含め、製品に関する知識を約半年~1年にかけて深めていって頂けます。 【製品に関して】 ■セキュリティプラットフォーム 情報漏えい対策、エンドポイントセキュリティ、履歴取得が1つのソフトで可能なパッケージ製品です。企業を不正から守るトータルソリューションをクラウド・仮想化・メール・周辺機器・盗難や印刷対策まで全リスクに対応しています。 ■ディフェンスプラットフォーム あらゆるサイバー攻撃対策を1本で行えるホワイトリスト型セキュリティソフトです。顧客の運用変更をさせることなく強固なセキュリティレベルを保ち、ホワイトリストにあるものの通信を許可する仕組みです。ホワイトリスト作成は同社の長年のノウハウに基づいたデータから作成を支援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■ITに興味がある方 【歓迎要件】 ■営業経験 【チーム体制】 ■営業部は案件によって担当する領域は様々です。 プリセールスを担当する場合もあれば、ポストセールスを担当するクライアントもあり、様々な経験を積むことができます。 出張の頻度は週に1回程度、全国に行く可能性があります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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Operationmanager職

非公開
450万円~649万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

倉持 康男
  • 勤務地

    北海道 / 東京都 / 広島県 / 福岡県 / 沖縄県

  • 仕事内容

    外資系BPO企業でのCallcenterManagerの募集職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI 値を上回るようにチームを運営して頂きます。 以下の項目の総括管理; 1. SLA と業績目標に沿ったKPI にマッチするようにコールセンターとしてのサービスを提供 2. クライアントとの契約文書、合意を含むクライアント・リレーションシップ・マネジメント 3. 社員の管理、統率および教育 4. 人材開発 5. 人件費の管理とクライアントへの請求詳細 6. コールセンターオペレーションにかかわるビジネス収支管理 7. KPIマネジメントおよびクリティカルマネジメント 8. 月および四半期毎の管理報告の作成 9. クライアントの期待に添うアクションプランの策定と改善策の検討実施 これまでのご経験により、Delivery Project Executive(DPE)・チームリーダー(TL)としての選考も可能です。

  • 応募資格

    ・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視 ・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力 ・複数の業務、および複数の重要なプライオリティの管理能力 ・書面および会話による優れたコミュニケーションスキルを含む顧客との関係における高い管理能力 ・大人数のチームの成功への動機付けができる ・クリエイティブな独創性および対処可能なリスクを負った上での業務上の障害の克服経験 ・ 営業管理職の経験が十分あり、クライアントマネジメントの経験は必須。 ・カスタマーサービス/コールセンターの管理に関する経験をお持ちの方 ・レポート準備、プレゼンテーション、交渉(これらに限らず)を含む確かなビジネスコミュニケーション能力 ・高い分析・報告スキル ・グローバルでダイナミックな環境での職務遂行能力 ・TOEIC スコア: ビジネスレベル (ライティング能力と会話によるコミュニケーション能力の両方が必須) ・クライアントとの英語での電話会議に参加するため、高い英会話力が必須。

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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カスタマーサポート【電子契約サービス「Agree」】

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
★注目度が高い自社電子契約サービスのカスタマーサポートとしてご活躍頂きます。
【残業時間10~15時間/月】【GMOグループ】【東証一部上場】【クラウド・IoT事業でGMOグループを牽引】
310万円~366万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同サービスのカスタマーサポートを担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーサポート(二次受け):業務部門との連携、調整 顧客から問い合わせを受ける一次スタッフで解決できない内容をエンジニアや営業への連携役を担って頂きます ■セキュリティーシートやサービス概要説明書(お客様先指定のフォーマット)の作成等 【配属組織】 7名(男性5名:女性2名) 【サービス「GMO電子印鑑 Agree」 について】 https://www.gmo-agree.com/about/ 競合との違いはインフラ面(サーバー/セキュリティ)を内製化している点と既に5000名以上が就業するGMOインターネットグループにて既に導入されているため自社内で検証が可能な環境がございます。 ★導入事例:https://www.gmo-agree.com/customer-stories/ 【魅力】 ■高いサービス需要とコロナ渦での社会貢献性 同サービスが好調により、同社は日本経済新聞社の調査で2020年度のSaaS企業の時価総額上昇率ランキング2位に選定されています。 非対面でも契約を進められる同社のサービスはコロナ渦において高い社会貢献性がございます。 ■裁量権が高く挑戦を推奨する社内風土 新設組織であるため裁量権が高く自身の意見が反映されやすい環境がございます。 同社のコーポレートステートメントに「失敗を恐れない。」という考えがあり、出身業界を問わずチャレンジを称える風土がございます。 ■リモートワーク可・充実したオフィス環境 同グループでは社員が最大限パフォーマンスを発揮頂ける環境を用意しており、リモートワークの場合は在宅支援、出社の場合は社員食堂やフリードリンク・マッサージルームと充実した環境で就業が可能です ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■カスタマーサポート経験 ■営業アシスタント ■インサイドセールス 【歓迎要件】 ■IT業界経験での就業経験

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    株式会社パソナ

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【東京】サポートセンタースタッフ★残業10時間★

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
304万円~ / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の運営する医療情報メディアの掲載にかかわる以下の業務をお任せいたします。 ■架電業務 ■入力サポート業務 ■受電対応・その他 ※11:00~16:00はコアタイムとして各顧客への架電業務がメインとなり、そのほかの時間帯にて顧客情報の整理、ならびに原稿の修正やメール業務対応を予定しております。 ※マニュアル、トークスクリプトもございますのでご安心ください。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■電話を使用した業務経験 【歓迎要件】 ▼コールセンター業務経験(アウトバウンド) 【求めるお人柄】 ●ホスピタリティの高い方 ●主体性を持って行動できる方 ●協調性を持ってチームのために行動できる方 【募集背景】 業務量の拡大による増員募集

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医療情報スペシャリスト【安全性情報収集・翻訳】(看護師用)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内で使用されている医薬品の有害事象(副作用)を収集し、クライアントへの報告業務を行ってい頂きます。 【具体的には】 医療現場で使われている医療用医薬品で発生した、有害事象の収集・報告を行います。現場のMRよりメールにて報告を受けた、有害事象(患者情報、医薬品情報、症例経過等)を英訳し、クライアントへ速やかに報告を行います。 【同ポジションの魅力】 ・今までの医療の経験が活かせる ・ライフワークバランスを重視して働ける環境 ・英語スキルを一層高められる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ご応募時に、英文CV(英文職務経歴書)をご提出ください。 【必須要件】 ・看護師 免許 ・英語力:読み書き(目安TOEIC800点) ・ご応募時の英文職務経歴書のご提出 【歓迎要件】 ・製薬会社・CROにおいてPV業務のご経験 ・英語を活かしたい方

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オペレーター業務【残業少/福利厚生充実/働きやすさ◎】

プルデンシャル生命保険株式会社
プルデンシャルグループの中核企業、ライフプランナーというプロの保険セールスを日本に導入したパイオニアです。
「コアバリュー」という行動指針をもとに、全社員が同じ想い・価値観を共有するなど、一体…
470万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

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    東京都

  • 仕事内容

    下記業務を担当いただきます。 【主な業務内容】 ■新規、既契約者からの事務手続きの受付や照会対応全般。  それに付随する業務 ■将来的に新たなサービスの企画、立案、実行等 ◎残業:15時間程度/月 ◎チーム構成:チームリーダー2名、メンバー64名、合計66名 ◎チームの役割:営業社員(ライフプランナー)の保全手続きの一部代行として、契約者から事務手続きや照会を受付する部署 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・保険業界での就業経験 ・コールセンター業務のご経験をお持ちの方 <シフトに関して> コールセンターの営業時間は、 平日9:00~18:00、土日は9:00~17:00の為、シフト勤務となります。(12/31~1/3及び祝日は休業日)

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アートディレクター

非公開
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450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

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    東京都

  • 仕事内容

    同社のアートディレクターとして下記内容をご担当いただきます。 【具体的には】 ・ブランド全体のアートディレクション ・パッケージ、販促物、Webなどのアートワークのデザイン ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <必須条件> ・HACCI のアートワークの世界観に共感できる方 ・Photoshop、Illustrator 使用経験 ・パッケージのデザイン制作経験5年以上 ・アートディレクション経験またはインハウスでのデザイン経験 ※応募時にポートフォリオ提出必須 <あれば尚可> ・コスメ・アパレルにおけるパッケージデザイン経験 1 年以上 ・容器・パッケージ・紙媒体・デジタルのデザイン経験あり ※1次面接合格後、課題選考あり

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メニュー開発 ※上場企業/外食チェーン

非公開
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550万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 牛肉を中心に既存メニューの改定や新商品開発全般をお任せします。10業態を持つ同社ですが、5名で開発業務を行ってる状況です。 コロナの影響もあり、今後デリバリー業態や既存業態だけでなく、新業態の開発も視野に入れ組織強化するための募集です。 既存メンバーも和食や中華、海鮮など様々な業態の出身者が多く、今まで培ったご経験やインスピレーションを存分に活かして頂ける環境です。 【組織構成】 商品開発部 5名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■外食業界/中食業界でのメニュー開発経験 (本社における専門職のご経験を想定しています。)

  • 人材紹介会社

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コールセンタースタッフ(契約社員)正社員登用制度あり

非公開
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社コールセンターにおける、お客様からの電話対応業務およびご契約フォロー。 <仕事内容> ・ご連絡をいただいたお客様への資料請求受付、問い合わせ対応、商品提案、相談対応 ・ご契約頂いているお客様からの問い合わせ対応、加入者サポート業務 ※インバウンド・アウトバウンド業務両方あります。

  • 応募資格

    ●経験、資格不問。 ●明るく前向きに取り組むことのできる方 ●人と接すること、話すことが好きな方 ●短大卒以上 ★未経験者歓迎  ※未経験スタートでも、安心の研修制度で幅広い年齢層の方が活躍しています。 ※経験がある方は、キャリアを生かしてスキルアップができます。

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    さくらキャリア株式会社

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【東京】テレマーケティング ※未経験の方でも可

メトラー・トレド株式会社
★電子天秤世界トップシェアの圧倒的な技術力を持つ精密機器メーカー★
世界でオンリーワンの製品やマーケットから非常に高い評価を頂いている製品を扱うことが出来ます!
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■顧客データベース上の潜在/既存顧客へのフォローアップ ■リード(製品への関心)の獲得 ■テレマーケティングキャンペーンの企画、準備、実行 ■KPIモニタリングと結果分析 ※キャンペーンコーディネーターおよびビジネスユニットと緊密に連携 【顧客先】製薬・化学・食品メーカーでの研究開発者とのやり取りがメインとなります。(過去同社の製品を使用されていた方々) ※入社後、製品知識をつける研修を実施予定ですので、業界未経験の方でも歓迎です。周りの社員にも聞きながら業務を進められる環境です。 【ミッション】潜在/既存顧客からニーズを聞き出し、メトラー・トレド製品のバリューやソリューションを伝え、リードを獲得していく事がミッションとなります。世界でオンリーワンの製品やマーケットから非常に高い評価を頂いている製品を扱うことにやりがいを感じる事が出来ます。 【募集背景】テレセールスの重要性が高まっている中、アウトバウンド部隊であるテレマーケティングスタッフを補強するため。 【配属部署】テレコマース部:リーダー以下2名 【残業時間】全社平均6.8時間/月 ★メリハリのある働き方を実現しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ・営業経験 ・電話での顧客折衝のご経験 (カスタマーサポート等の方でも歓迎です) 【歓迎要件】 ■製薬、化学、食品業界での業務経験、もしくはそれら業界でのアプリケーションの知識 ■マーケティング経験 ■英語ビジネスレベル (読み書き)

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ITサポート担当【東京都千代田区】※英語使用※

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414万円~490万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    所内システムの運用およびユーザーサポート、IT資産の調達および管理、各プロジェクト企画等、幅広い業務を担当しています。海外拠点の増加に伴うシステム運用体制の強化のため、スタッフの増員を行います。 【具体的な業務内容】 ■所内システム全般に関するユーザーサポート(国内の英語話者ユーザー(当事務所の弁護士、スタッフ)、海外のユーザーに対しての英語対応) ■ITインフラ(メール、ファイルサーバー、所内LANなど)のトラブルに関して、IT部門のSEと連携して対応する。 ■ユーザーからのリクエスト対応、業務改善提案 ■Web会議で国内・海外拠点とのコミュニケーション 【キャリア】将来的にシステム導入プロジェクトの企画・立案などにも携わっていただきます。 【配属】情報システム課(16名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITサポートの経験1年以上 ■OS(Windows10)に関する知識 ■英語力をお持ちの方(目安TOEIC650点) ※メール・電話の問い合わせ対応をお任せします。海外拠点も増えてきており英語スキルの高い方は活かせる環境です。 【歓迎要件】 ▼クラウド環境下でのシステム導入経験、基幹システムの知識・導入・運用サポート ※1つの分野に特化しているよりも、様々な分野のご経験がある方を歓迎致します。 ▼サーバーやネットワークに関する基礎知識 ※法律の知識は不問。

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直営店担当営業【 世界的トップメーカー】

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500万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    売上予算の達成に向けた直営店舗運営管理、目標設定から、分析、結果分析/報告/改善までの業務をお任せします。 【具体的内容】 ■予算達成に向けた、目標設定、進捗確認と分析、報告、改善 ■ストアマネジメント ■スタッフィング(販売代行企業への指導、改善) ■営業窓口(ディベロッパー)出店先、施設運営担当者との商談 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真の添付をお願い致します。 【必須要件】 ■ブランドやメーカーの直営店舗の担当営業のご経験 【歓迎要件】 ▼プレミアムアウトレットや三井アウトレットパーク、百貨店に出店している商品(デパ地下から最上階まで)の法人営業を担当されていた方 ▼ 店舗売上他に関するプランニング経験

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【ホスピス施設長】CUCホスピス ※業界未経験可

株式会社シーユーシー・ホスピス
★病院運営を通じ、組織マネジメントを学び成長できる環境★地域の患者様からの感謝の言葉をいただくことも多く、社会貢献性の高い役割を担います。★シーユーシー・ホスピスは同社グループ会社の中でも売上高…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    在宅ホスピスに常駐し、現場実務の体系的な理解を進めながら各種業務に取り組んでいただきます。一拠点に対する現場オペレーション構築・改善やスタッフとの調整・管理に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ■収支管理、各種指標のモニタリング ■入居者を増やすための戦略の策定/実施、各種施設への訪問/PR活動 ■患者受け入れのオペレーション業務および改善 ■スタッフの採用育成、シフト管理、マネジメント ■施設イベントの企画、運営 など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■転勤可能な方(全国歓迎、エリア限定も可) ■要普通自動車免許(AT限定可)(※応相談) ■店舗・拠点運営やリーダーなど、最低2名以上のマネジメント経験がある方 ■経営(売上数値管理など)に何らかの形で携わったご経験をお持ちの方 【現在活躍中社員について】 業界未経験の方もこれまでのマネジメント経験をいかしご活躍いただけます。さまざまな業務がありますので、徐々に活躍範囲を拡げて頂きます。 医療、介護職出身者の他にも、サービス業界での店舗マネジメント経験者など活躍中です。

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テナント誘致・管理担当【東京都上野/大手ドラッグ/店舗管理本部】

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400万円~550万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    店舗の空きスペース、駐車場等の有効活用のために、店舗の集客にもつながるテナントを誘致し、加えてテナントに関する契約等の管理業務全般を担当していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ご応募の際に顔写真が必須となります※ 【必須要件】 ■いずれか実務経験3年以上 (1)テナント誘致・管理業務 (2)店舗開発業務 (3)店舗契約管理業務 以下も必須となります ■不動産関連の契約書の読み込み・作成 ■テナント、業者、社内の関係者の調整 【求める人物像】 ★明るく前向きな方 ★自ら考えて行動できる方 ★営業センスがある方

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カスタマーサポートマネージャー

株式会社Showcase Gig
■「テクノロジーで日常の消費体験を変える」会社。「サービス業における人手不足」「キャッシュレス化」を解決します。
【IPO準備】【モバイルオーダー&決済サービス領域NO1】【日本を代表する企業…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社が提供するモバイルオーダーサービスを中心に、プロダクト全般のカスタマーサポートに関する業務及び、チームマネジメント業務全般をお任せします。 【具体的な職務内容】 ・カスタマーサポート業務 ・マニュアルの整備、対応判断基準の整備 ・各種サポートシステムとの連携 ・外部パートナーとの顧客対応連携 ・外部パートナーとの対応フロー構築、改善 ・カスタマーサポート上の課題発見、解決までの企画実行推進 ・カスタマーサポート向上のための仮説構築、プランニング ・問い合わせを起点にした、開発部門へのサービスの改善提案 ・チームメンバーマネジメント ・チーム計画の立案と実行管理、KPI設定 短期的には、実業務及び業務改善、整備などを担って頂き、中期的には部署全体のマネジメントをご担当頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■WEBサービスにおけるカスタマーサポート、またはコールセンターのスーパーバイザー経験 ■チームマネジメント経験 【歓迎要件】 ■飲食店でのSV経験 ■POSレジに関する知識

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MD※チーフ候補【unicoで展開する商品カテゴリーのMD】

株式会社ミサワ
★★★20~40代に高い人気を誇る『unico』を運営する同社★★★
「自分らしくいれる時間」の提供を軸に、インテリアという枠にとどまらず「ライフスタイル」を世の中に提案し続けています!!
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 次世代の管理職・幹部候補生としての増員募集です。 ファブリック(カーテン・ラグ・雑貨)、家具等の各カテゴリーMDを担っていただきます。 【職務内容】 ・unicoで展開する商品カテゴリーのMD(家具・カーテン・ラグ・オリジナル小物・仕入雑貨から1~2カテゴリー) ・チームマネジメント 【ミッション】 ★unicoブランドを継承~発展させること! ※ブランドコンセプト、販売計画、トレンド、市場動向、売上分析等に基づき、数値分析と感性による商品政策をお任せ致します ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのカテゴリーにおける開発~MDの経験 (1)家具・インテリア (2)生活雑貨 ■複数MDのマネジメント経験 【ブランド/コーポレートサイト】 http://unico-lifestyle.com/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【シェアNo.1SaaS製品】職種経験不問

株式会社ジェナ
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!
【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
380万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIチャットボット「hitTO(ヒット)」におけるカスタマーサクセス業務を担当頂きます。 hitTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。hitTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となります。お客様の成功に向けて、プロジェクトのリードやコンテンツの作成、コミュニティの運営などがメイン業務となります。 また、カスタマーサクセスチームはジェナ社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。 【業務詳細】 ■プロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定) ・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会) ・学習データの作成代行および精度向上チューニング ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 【組織構成】AIソリューション事業部カスタマーサクセス 計4名 ※全社の平均年齢31.8歳と若いメンバーが中心です。 【『hitTO(ヒット)』とは】(https://hitto.jp/) 同社が開発するAIチャットボットサービスです。AIチャットボット市場では33%のシェアを占めており、シェアNO.1を誇ります。また大手企業を中心に導入実績があり、継続率はなんと98.6%で売上も順調に伸びております。 (例)日清製粉グループ、グリー、三菱モーターズ、バンダイナムコ 等 ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。 ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT製品・ソリューションの営業経験または顧客折衝経験 ■IT製品・ソリューションのコールセンター業務経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い) 【会社の雰囲気・風土】 社長や役員も30代と若いメンバーが活躍し、ワンフロアで誰でも自由に発言できる雰囲気です。

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キャリアアドバイザー/業界未経験歓迎 ※IT系特化人材紹介

株式会社ギークリー
★登録者満足度や決定率も非常に高い【IT/Web/ゲーム業界】に専門特化した人材会社★
世の中を変えていく「プロフェッショナルとして」一流のビジネスパーソン”としてチームで磨き合い、「本物」に…
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ☆人生において非常に大事な決断である「転職」を考えている求職者に対して、全面的に転職支援を行います。 対面でのカウンセリングにて個人の適性や希望を引き出し、それらに合った仕事を紹介し、面接対策等入社までのフォローを担当します。 【具体的な仕事内容】 ■求職者との面談 ■案件のご紹介 ■アフターフォロー ≪ギークリーの魅力≫ ■人材紹介業界No.1の社員から学ぶことができます。また、有名人材紹介サイトのアンケートで、会社としても、個人としても上位表彰を受けているスタッフばかりなのも特長。数多ある人材紹介会社、コンサルタントの中で高い評価を受けています。 ■社内の仕組みが出来ています。入社後1カ月間は上司とマンツーマンで業務を行い、仕事の仕方を1から学びます。また、会社で蓄積したノウハウをしっかりオペレーションに落とし込んでいる為、未経験者でも入社2カ月目から1人で成果を出すことができます。 ■キャリアアップも実現可能です。仕事次第で、複数の部下を持つマネージャーをお任せします。また、ゆくゆくはリクルーティングアドバイザーを希望し、シフトすることも可能です。 ≪ギークリーの仕事の面白さ≫ ギークリーでの仕事の面白さは、なんといっても社員の意識の高さにあります。社員全員が、本気で、楽しく、まっすぐに仕事と向き合っています。 時には社員同士で意見を言い合うこともありますが、それは、1人1人が「ギークリーのサービスを最高のものにしたい」と強い思いを持っているからです。 世間の期待が高まっている今、Geeklyは、求職者と企業を裏切らなないサービスを作り上げていきます。 ≪チーム組織構成≫ ■リクルーティングアドバイザー(RA)  社員数:15名  特徴:業界別でチームの編成を行っており、20代を中心に活躍中。     新卒の社員や、中途入社は異業種出身の営業が多く在籍しています。     活気のある部署です。新規企業開拓を専門に行ってるチームもあります。 ■キャリアアドバイザー(CA)  社員数:25名  特徴:職種別でチームの編成を行っており、30代前半を中心に20代前半から40代まで     幅広く活躍中。社内でも定着率が高く、入社3年以上の社員が多く集まる部署です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業または販売サービス経験をお持ちの方(年数不問) 【歓迎要件】 ▼人材業界での経験(紹介、派遣、広告問わず) ▼法人営業の経験(商材不問・無形であれば尚可) 【社内の雰囲気】 平均年齢は20代中盤~30代中盤。38歳の取締役を筆頭に、若手が活躍しています! 忘年会、ウェルカムランチなどの社内イベントも開催しており、和気あいあいと仕事に取り組むことが出来る環境です。 ※IT・Webに関する知識は入社後にしっかりと教えますのでご安心ください。

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既存メイン顧客対応/営業/年休125日/未経験歓迎/人柄採用

株式会社アメニティ・プラス
★同社が大事にしているのは「おもてなしの心」!お人柄を最も大切にしており、職種未経験でも教育体制が整っている環境になります★
★年休125日、週休二日(原則土日)で働き方を変え、仕事とプライベ…
350万円~450万円 / メンバー

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  • 仕事内容

    不動産管理会社様やオーナー様などのお取引先様へ、各種設備の管理や清掃等、管理サービスを提供している同社にて、既存および新規営業をお任せします。 【具体的な職務内容】 ■管理物件(オフィス、マンション、商業ビル)等を定期巡回し、異常の確認。 ■建物診断、建物不具合の調査・検討・見積作成。 ■ご提案書を作成、お客様へご提案・ご説明し、工事の受注営業。 ■反響のあったお客様にメールや電話等で物件状況確認。 ■一次受け対応(清掃状態のご指摘や補修のご依頼が来た際に、ご指摘いただいた箇所の清掃や仮補修などを自ら物件まで足を運び対処) ■工事の前には近隣住民へのあいさつや立ち会い対応。 お困り事があれば、親身になってご相談に乗ったり、改善のご提案をします。日々しっかりフォローしながら、お客様との信頼関係を深めていきます! 基本的に既存案件がメインになり、ゆくゆくは新規営業もお任せしていきます。 【配属先】営業部:約8名の方々がご活躍中です。職種未経験の中途入社の方ばかりなので、入社後は先輩社員から丁寧に業務を教えて頂ける環境です! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■普通自動車免許(AT限定可)をお持ちの方 【オススメポイント◎】 ■業務としては大変な印象がございますが、顧客に寄り添い、長期間に渡って営業をしてきたい方にオススメです。未経験で挑戦した方も多く、落ち着いている社風で教育体制も充実しております。 ■資格等のスキルアップも可能です! 「電気工事士」や「給水装置工事主任技術者」など、平均4~5種類の資格を取得している社員が多い為、未経験で入社しながら、スキルも身に着け、キャリアを形成したい方にオススメです。

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【土日祝休み】ローンセンター/運営・育成・企画

株式会社ジャパンネット銀行
~日本初のインターネット専業銀行~ 金融サービスを空気のように身近に
Zホールディングス・三井住友銀行のグループ会社 同社の事業拡大に貢献いただけるポジションです
490万円~850万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    SMBC・Zフィナンシャルの共同出資によって作られた日本初のネット銀行においてローンセンターでのセンター運営業務及びメンバー育成・マネジメント業務を中心に関わっていただきます。 ■ローンセンター内の人材マネジメント  …採用・受け入れ・座学などのOJT業務 ■ローンセンターでの実際のインバウンド業務及びローン申し込みに関する対応 ■派遣社員からのエスカレーション対応 ■センター内での業務効率化等事務企画業務 ■センターで使用するシステムの改修  …アイディア出しを中心にご担当いただきます。 【特徴・魅力】 ・マネジメント業務ならびに育成業務が中心となるため、マネジメントスキルが身に付けられます ・将来的にはセンター内の事務企画・システム改修に関わることもでき、バックオフィスとしてのスキルアップが可能です ・PayPayとの連携を強化しており、会社としても変化のフェーズにあります 【背景・部署について】 同社のカードローンを扱っている部署にて、PayPayとの連携により申込数が非常に増えているための増員となります。また2021年4月にはPayPay銀行への社名変更も控えているため、今後もよりPayPayおよびZホールディングスとの連携が強化されていきます。 ローンセンターの営業は平日のみで、土曜・日曜・祝日は休みとなります。年間休日は120日、連続休暇制度もあり、最大9日間連続での休暇取得が可能です。また、銀行ではありますが、ネットサービス事業者としての色も強く、和やかな雰囲気でフランクにコミュニケーションを取ることができます。服装も自由でスーツを着る必要もありません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■クレジット・消費者金融・サービサーでの業界経験 ■個人ローン商品の取扱/企画や管理のご経験 [歓迎要件] ・メガバンク、地銀、消費者金融での個人ローンセンターに関する業務経験 ・SVのご経験

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【オープンポジション】ITシステム管理・サポート

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
★人材業界大手のパーソルホールディングス(社員2.5万人、売上5100億)の直轄企業★グループスローガン「はたらいて、笑おう」★
★ポジションサーチ(運用設計、運用管理・保守、監視、テクニカル…
390万円~570万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、規模はプロジェクトにより異なりますが、5名~最大で90名規模のものがあります。 【主なPJTの業務領域】 ■インフラ運用設計  ■インフラ運用管理 ■インフラ運用・保守・監視  ■テクニカルサポート ■IT関連サービスの運用サポート ■クラウドセキュリティシステムの導入コンサル業務 ■NW回線サービスの開通調整業務・申請業務 ■法人向けサポートデスク業務 ※この他にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。 【残業時間】月平均20時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■サーバ・NWの運用・保守経験 ■テクニカルサポート経験 ■IT製品の法人サポート経験 ■IT製品やシステムを利用する顧客との折衝経験 ■セキュリティ製品に関するプリセールス経験 ■コールセンターでの就業経験 【歓迎要件】 ■運用設計経験 ■運用管理経験 ■プロセス改善の経験 ■ユーザーとの窓口対応 ■プロジェントマネジメント経験 ■スクリプト作成経験(VBA、shell、perl、awk等) ■サービス企画、部門間調整の経験 ■PMO経験

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安全管理【残業月平均20H/安定の経営基盤】

物産ロジスティクスソリューションズ株式会社
★三井物産株式会社100%出資の戦略的ロジスティクス企業であるため、安定した経営基盤がございます。
★物流業界はECマーケット拡大による流通量増加の影響で現在非常に伸びている業界です!★将来的…
350万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ★同社の社員および配送委託先の社員が安全な配送を出来るように、運行管理をして頂ける方を求めております。 【具体的な仕事内容】 ■全国配送委託へ交通事故削減に向けての啓蒙活動 ■全国配送部門の法令順守確認業務 ■事故・クレームの発生件数の本社集計業務 ■事故発生時の原因分析業務 ■自社配送員への教育業務 ※全国の拠点で実施するため、半月会社にいないこともあります。 ■運輸局への許認可届出等の業務 ■運輸安全マネジメントの推進業務全般 【平均残業時間】月間20時間 【部署構成】安全対策推進部 6名 部長-課長1名(40代後半)-主任1名-スタッフ3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■運行管理のご経験 ■トラック運送業務のご経験 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 【必須資格】 ■貨物運行管理者 【求める人物像】 ■明るくて元気のある方 ■他者と強調性をもって業務を遂行できる方

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【コールセンター・マネジメント】

ビッグローブ株式会社
【コンタクトセンター管理】コンタクトセンターの業務管理、マネジメントをお任せします!
【KDDIグループ】【約300万人の利用者(ISP事業)】【挑戦を歓迎する社風】【福利厚生充実】【女性活躍】
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    固定回線を中心に、MVNOなど各種商材のインバウンド/アウトバウンド/BPOセンターの管理を行っていただきます。将来的には、各種センター管理も視野に入れております。 ・KPI進捗管理、各種レポート作成・報告 ・センターへの研修、品質指導、問い合わせ対応 ・運用業務改善に関する施策立案、遂行、分析検証、改善のPDCA管理 ・社内社外の関係部門との調整 【魅力】 ・BIGLOBE事業成長を支える「カスタマサービス」の一員として、CXの向上により、業績に貢献していただく、重要なポジションです。 ・担当するセンターをもっていただき、KPI遂行に向けて進捗管理とセンターマネジメントでリーダーシップを発揮していただけます。また、各種商材や各種機能のセンター管理経験を積んでいただくことができます。 ・各種商材を取り扱うことができるため、お客さまに提案できる可能性が広がります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験 ■予算・計数管理の経験 ■売上管理をするために企画立案や施策を実行した経験 ■コールセンター/事務センターの管理者を経験し、運営ノウハウを保有している ■センターマネジメントスキルを保有している 【歓迎要件】 ■固定回線、モバイル回線などの通信商材を取り扱った経験がある ■固定回線、モバイル回線コールセンター/事務センターの管理者を経験している

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【niko and ...】服飾雑貨MD

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400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    服飾雑貨MDチームのメンバーとして、服飾雑貨のMD業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■MD設計から商品開発まで、幅広く業務を担当して頂きます。 ■自社の生産部門や商社/メーカーと積極的にコミュニケーションをとり、業務を遂行して頂きます。 【採用背景】 店舗数拡大につき、niko and ...の服飾雑貨MDを増員募集致します。 【配属組織】 MD:8名ーレディース、メンズ、服飾・雑貨でそれぞれ担当 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■服飾雑貨のMD業務経験(年数は問いません) ■商品企画/開発の実務をこなせる方(自社生産部門、商社/メーカーとのコミュニケーションスキル)

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食品の治験コーディネーター(CRC)【栄養士/東京】

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240万円~350万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◎健康食品、化粧品素材、医薬部外品の臨床試験事業を展開している同社における治験コーディネーター業務をお任せします。 ■被験者対応等のCRC業務 (医療機関での対応、電話やメールでの対応) ■検査データの確認 ■PC操作 ■栄養計算・栄養指導 <勤務地について> 埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 平日:本社 土日祝:勤務場所 【募集背景】 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■栄養士or管理栄養士資格 ■PCスキル中級(Word、Excel) 【歓迎要件】 ▼病院、検査機関、SMO等でのご経験 ▼営業、モニタリングのご経験 ▼普通自動車免許 ※計12名(部長40代後半、主任40代、メンバー20代が多い) ※3名

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カスタマーサポート【フレックス/福利厚生・手当充実/残業少】

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350万円~450万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社主力製品『e-reverse.com』はゼネコンTOP100社の9割以上、約10,000社が導入とほぼ独占状態で、『Buildee』は大手をはじめ多くの企業からのニーズが急速に高まっています。カスタマーサポートの方には、自社サービスのカスタマーサポート業務全般を担当していただきます。問い合わせずとも簡単に解決できる仕組み創りも含め、単なる問い合わせ対応ではなくユーザーの課題を解決し、期待を超えて感動を生むサポートを一緒に提供していきましょう! 【具体的な主業務】 ■ユーザーの声、不具合情報などの収集・可視化・分析 ■カスタマーサポートによる顧客ロイヤリティ向上施策立案 ■コールセンターの品質管理 ■コールセンターや営業部門からのエスカレ対応  ※コールセンターはアウトソースしています。  ※テクニカルなものや運用面の問い合わせで判断が難しいものなどサポート情報の作成・更新  ※操作マニュアル、よくある質問、ニュース、メルマガ等  ※コールセンターや営業への説明 【フレックスタイム制でワークライフバランスをとりながら成果を出しやすい】 フレックスタイム制であるためメリハリをつけて業務時間をコントロールでき、ワークライフバランスをとりながら成果を出しやすい環境になっています。また、リモートワーク制度もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■コールセンターやテクニカルサポートなどのカスタマーサポート系職種 ■ソフトウェア系の事業会社での何らかの顧客対応経験 ※2019年卒の方、派遣社員や契約社員のみのご経験の方も大歓迎です。 【歓迎要件】 ■マニュアル作成やFAQ作成等、ユーザー向け情報発信業務経験 ■Webサイトの構築、更新経験 【叶う働き方・魅力】 ■フレックスタイム制 ■リモートワーク制 ■社内バーカウンター有 ■私服OK ■残業平均20時間 ■在宅勤務(妊娠された場合とその他の特別な事情の場合) ■こども手当 ■資格取得補助 ■有給取得率80%超え等々

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カスタマーサービス【物流センター】

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450万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 同社製品である、医療機器において物流管理をご担当頂きます。 【職務内容】 ■国内受注(物流管理)、カスタマーサービス(CS) ■業務委託先管理(物流業務は業務委託) 【残業】月10~20時間(平均) 【魅力】 【募集背景】拠点拡大による採用 【組織構成】 ■品川物流センター: チームリーダー(40代)2名、主任(40代)2名、スタッフ(50代)1名 ※物流業務は業務委託 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■CS(カスタマーサービス)または物流・商品管理の業務経験 ※医療業界が望ましい

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ドラッグストアの建築工事監理【業界大手/発注者側/資格不問】

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400万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    《ミッション》売り上げや経営利益の面で過去約10年間で3倍近くの成長を遂げている同社において、新店・改装工事のマネジメント担当として、今後の更なる成長・エリア拡大に貢献頂きます。 【具体的には】 ■店舗新築、改装の提案~監理 ■ゼネコン・サブコンとの交渉 ■店舗のレイアウト 等  ※出張:多くて月2回程度 ※賃貸借契約締結までは開発チームが担当 ※物件:ロードサイド型、駅前型など幅広く携わることができます。 【組織】「店舗開発部 施設課/新店・改装チーム(計6名)」 その他、施設課には営繕チーム(6名)、法定管理チーム(2名)があります。 【募集背景】人員強化のための増員 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■建築施工管理の経験/工事マネージメント(非住居に限る) ■CADを使った図面作成経験 ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ▼ドラッグストアや飲食店の建築担当のご経験 ▼建築施工管理技士/建築士の資格

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キャリアカウンセラー

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~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて下記の業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■無料カウンセリングを通し、個人の課題特定をしていく  ・今抱えているモヤモヤ、キャリアに悩む理由をお聞きする  ・何に悩んでいるのかの言語化  ・次に進みたいけどブレーキになっている理由の発見  ・根っこの価値観の定義  ・サービスの価値を感じていただいた方へのサービスのご提案 ※カウンセリング方法:面談/オンラインも有り 【期待する役割】 ・事業拡大によるキャリアカウンセラーの増員を予定しており、20~30名の組織をプレイングマネージャーとして業績の管理までお任せ致します。 【募集背景】 事業拡大にとる増員募集 【組織構成】 10数名+インターン生が数名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業・接客販売経験がありマネージャー/リーダーとしてのご経験をお持ちの方 ■複数名のマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼人材業界にご興味をお持ちの方 ▼弊社のミッションに共感いただける方 【本ポジションの魅力】 ★個人向けキャリアコーチングサービスのパイオニア! ★設立間もない同社ですが、業界注目のビジネスモデルを展開しており、事業の成長性が魅力です! ★「人材業界のあるべき姿を変えたい!」「個人に寄り添ったキャリア支援をしたい」という志向性の方にお勧めです!

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リテールトレーニングマネジャー

アマゾンジャパン合同会社
Amazon Japan Consumer Innovation (JCI)リテールトレーニングチームは、良質な学習ソリューションを通じて Amazon JP リテール部門従業員を支援するという…
1000万円~1400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    私たちのチームが開発する学習プログラムには、新規採用者向けオンボーディングカリキュラム、ロール別のスペシャリストカリキュラム、ツール/システムトレーニング、その他Amazon のライフサイクル全体を通じての能力開発を強化する継続的学習プログラムなどがあります。 本募集ポジションのシニアトレーニングマネージャー(JPリテール部門)は、JPリテール部門のビジネスリーダーやSubject Matter Expertise (SME)と連携して彼らの学習ニーズを定義し、優先順位付けのうえで、最高の学習コンテンツを開発し、魅力的かつ実用的な方法でローンチします。また、ターゲットオーディエンス向けにトレーニングのプロモーションと浸透施策の管理、サーベイの実施、そしてトレーニングの有効性を評価するためのメトリクスの設定なども行います。 このロールはビジネススキル、テクノロジー、データ、ソーシャルエンゲージメントを組み合わせ、世界のeコマースリーダーを育成し、JP Retail 組織の潜在能力を最大限に引き出すことに貢献します。グローバルのRetail部門のリーダーシップチーム、そしてトレーニングやTechをはじめとするパートナーチームと幅広く交流することができるユニークなポジションでもあります。 ■JP Retail の従業員が必要とするコンセプト、ツール、プロセス等についてのトレーニングカリキュラム/コンテンツを開発します。ビジネスのステークホルダーと効果的に協調しながらこれを行います。 ■課題の特定、プログラムのjustification、リーダーシップへの提案、コンテンツ開発そしてローンチを通じて、複数のトレーニング開発イニシアチブにend-to-endで責任をもちリードします。 ■Amazon の学習管理システム (LMS) を通じ、トレーニングの完了、評価、その他の管理データを分析します。 ■Global Retail Training パートナーチームと協力して、既存のグローバルラーニングコース(オンライントレーニングとインクラストレーニング)をJP のオーディエンスに有効活用します。 ■トレーニング効果測定のための明確な指標を策定し、人材開発を最適化するコンテンツの継続改善を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクトマネジメントスキル (課題のスコーピング、複数のプログラムの進捗管理、ステークホルダー管理、complexでペースの速い環境下での信頼性の高い結果の提供など)。 ■組織と人材開発の経験・能力。 ■あらゆる階層の組織リーダーやビジネス側責任者と交流し影響を与える能力。 ■日本語と英語の両方に堪能であること。

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店舗スタッフ

kay me株式会社
■『挑戦する女性を応援する』をミッションとし、設立されたブランドです。
■『Maid in Japanを世界に』世界進出も視野に入れている、成長中の企業です。
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「挑戦する人を応援する」をミッションとして、店舗でのお客様(ファン)との関係構築とホスピタリティあるサービス提供、マーケティング・店舗イベント企画運営等をお任せします。 【具体的には】 ■店舗でのお客様へのホスピタリティあるサービス提供 ■店舗ごとのイベントやキャンペーンの企画・運営 ■お客様ニーズを把握した店舗在庫管理 ■商業施設やビル管理会社との折衝業務 ※東京(新宿店・小田急新宿店・銀座店・有楽町店・新店舗)での就業となります。 ※勤務先店舗に関しましては、ご本人のご希望と適性を考慮して決定致します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ご自身の付加価値をつけた提案型の接客・販売経験をお持ちの方 ■Excelスキルをお持ちの方(基本関数,ピボット,グラフ作成可能) ■日常会話レベルの英語力をお持ちの方 ※アパレル販売経験問いません 【歓迎要件】 ▼法人営業やコンサルティング/提案型販売等のご経験をお持ちの方 ▼ベンチャー企業やスタートアップ企業での就業経験をお持ちの方 ▼ビジネスレベルの英語力をお持ちの方

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フランチャイズ事業立ち上げメンバー※FP有資格者歓迎

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400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    今回同社ではフランチャイズ事業を立ち上げることとなりました。立ち上げフェーズにおいての業務全般を担当いただくメンバーの募集です。 下記に記載の通り、少数精鋭メンバーのため、高い裁量を持ちながらダイナミックな業務を行っていただけます。 【本ポジションの組織構成】 New Business Development Office(新規事業開発室)室長:溝内氏 メンバー:谷井氏 【事業構想】 住まい(住宅、不動産)に関する全ての相談窓口のフランチャイズ化を行っていただきます。詳細につきましては面談時にお伝え致します。 【代表的サービス/リノシー】https://www.renosy.com 中古マンションの「知る」「探す」「買う」「リノベーションする」「投資する」「管理する」を総合的に提供する不動産のトータルプラットフォーム 【主な業務】 ■加盟店開発 ■SV(スーパーバイザー) ■上記に関わる業務 等 ※新規立ち上げ事業ですのでゼロイチのフェーズでプロダクトに関わることが出来る部署ですので以下に共感できる方を歓迎します。 ■これまで当然のことと捉えていた不動産・住宅購入プロセスにおいて、業界を変革していきたい、世の中を変えていきたいと強い気持ちに共感をいただける方。 ■事業運営に対し熱意を持って事業に取り組んで頂ける方。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 (1)生命保険業界でのご経験 (2)FPの有資格者で対個人向けにライフプランの提案経験 ■0→1の新規事業への興味関心の高い方 【歓迎要件】 ▼宅地建物取引士の有資格者 ▼他部署、他部門、他チームとの連携 ▼加盟店となる経営者との人間関係構築

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コールセンターオペレーター(正社員)

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400万円~450万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オペレーターとして受電に関する業務を行っていただきます。 主に以下業務を行っていただきます。 ■当社でご契約いただいているお客さま各種照会、手続きの対応  ・ご契約内容に関する照会への回答  ・ご契約内容の変更に関するご案内、手続き書類発送の受付  ・解約、満期などに関するご案内、手続き書類発送の受付 ■当社でご契約いただいているお客さまへの電話発信業務  ・満了請求書到着確認や返送依頼のご連絡 ■その他、チーム運営に関する業務 【組織構成】23名 男女比5:5(2020年8月現在) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・コールセンターでのオペレーター経験 ・保険業界での勤務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【東証一部上場のITベンダー】

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
470万円~1304万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社が販売している商品、及びサービスに関するエンドユーザー様からのお問い合わせに対応する業務です。 個々のお問い合わせに対応するだけでなく、お客様の満足度向上を目的として、関連する部署と連携をとりながら、より良い製品・サービスに反映させていくお仕事です。 【具体的な業務】 ■メールサポート対応、電話対応 ■新製品・サービスのサポート体制の企画・実行・管理 ■問い合わせ削減のための改善施策の企画・実行・管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■エンドユーザーのメールまたは電話での対応経験(1年以上) ■各種インターネットサービスに対する興味 【歓迎要件】 ■カスタマーセンターでのSV経験 ■テクニカルカスタマーセンターでの経験 【ソースネクストについて】 言葉の壁をなくす、夢のIoT通訳機「ポケトーク」、語学ソフト「ロゼッタストーン」をはじめ更新料0円のウイルス対策ソフト「ZERO」、年賀状ソフト「筆まめ」、読める留守電サービス「スマ留守」など、900を超える多彩な製品とご登録ユーザー1500万人へのさまざまなサービスを提供しています。

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スーパーバイザー【福利厚生充実/働きやすさ◎】

プルデンシャル生命保険株式会社
プルデンシャルグループの中核企業、ライフプランナーというプロの保険セールスを日本に導入したパイオニアです。
「コアバリュー」という行動指針をもとに、全社員が同じ想い・価値観を共有するなど、一体…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 お客様の希望どおりの契約・手続きになっているかを確認することにより、ご契約に関するガバナンス体制を担う役割を担っていただきます。 お客様・ライフプランナー・会社を守る重要な業務をご担当いただきます。 【主な業務内容】 ■新規に生命保険契約にお申込いただいたお客様への電話確認業務 ■全国にいるオペレーターが受けた電話の2次対応 ■保全電話業務:既契約に関する手続を希望されたお客様への電話確認(例:解約、減額、受取人変更等) ※1日約100件ご対応いただきます。 ※クレーム対応はほとんどございません。 【チーム構成】チームリーダー1名、メンバー14名、契約3名の合計18名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・生命保険業界ご出身の方 ★勤務形態★ シフト制ですが、希望を考慮いただけ、夏季休暇等長期連休も取得可能です。※詳細は下記[休憩時間]をご参照ください。

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カスタマサポート【マネージャー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 今後の事業拡大を視野にカスタマーサポート体制を一層強化するため 【ミッション】 顧客満足度について責任を持ち、顧客からの問い合わせメール・電話対応を率先して行っていただきます。スキームを深く理解していただくために各チームとの連携を行いながら、適切な対応を行うことを目指していただき、中長期的には、問い合わせ内容の分析やプロダクトの改善提案を行っていただくことを期待しています。 【業務内容】 ・問い合わせ対応(メール、チャット)・問い合わせを起点にした、業務改善提案 ・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー・NPSスコアの向上に向けた施策実行 ・登録情報、各種取引の監視・チェック業務・カスタマーサポート体制の最適化 ・安心/安全なサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計 【本ポジションの魅力】 既存の固定化された仕組みがない為、事業はもちろんのことカスタマーサポートの業務内容そのものを作り上げていくことができます。より大きな裁量をもって会社全体のカスタマーサポートをリードしていただける環境となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマサポート部門、コールセンター部門等でのSV経験 ・カスタマサポート部門などでのオペレーションフロー構築や、業務改善経験 [歓迎要件] ・新規事業立ち上げ、機能組織の設計・立ち上げのご経験 ・金融業界での業務経験

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