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タクシードライバー/国際自動車

国際自動車グループ

創業から101年。歴史ある大手タクシー企業で、「ホスピタリティ精神」を身につけたドライバーを目指す

400万円~800万円 / メンバー

国際自動車グループ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■東京23区、武蔵野市、三鷹市を中心に、ホスピタリティを発揮しながら安全にお客さまを送迎するタクシードライバー業務。 国際自動車グループのタクシードライバーとして、お客さまへの感謝を忘れずにサービスの提供を行っていただきます。 ■東京23区エリアの送迎サービス。行き先は23区内がメインですが、一部郊外まで行く依頼もあります。 ■業界トップクラスの無線配車件数(月間36万件以上)。1日あたり約1万2000件の無線配車依頼があります。1乗務あたり7~8組のご予約のお客さまが乗車されています。 ■1万1000社以上の企業と法人タクシーチケット契約を締結しています。法人の平均単価は個人の単価に比べ高いので売り上げの中でも大きな割合を占めています。 ■都内28カ所に会社のタクシー乗り場を設置しています。汐留メディアタワー、伊勢丹新宿本店や恵比寿ガーデンプレイスなど「kmタクシー乗り場」から乗車されるお客さまが多いです。 ■タクシーアプリ「フルクル」を展開。乗車ニーズがリアルタイムで表示されるため、入社後、経験が浅い段階でもお客さまが見つかります。独自の集客力で1日の売上の3分の1は確保できるため安定して稼げます。 ■入社した90%以上の方々が未経験からのスタートです。ドライバーの年齢は20~60代まで幅広く活躍しています。入社時の平均年齢は41歳となっており前職は営業、販売、エンジニア、自営業者などさまざまです。人間関係は良好で情報交換や昼食を共にしています。 ※ドライバーの安全を守るため、新型コロナウイルス感染症予防対策を徹底しています。

  • 応募資格

    ■普通自動車運転免許取得後、3年以上経過されている方 ・学歴、職歴、転職回数、ブランク、業界経験、社会人経験は不問です。 ・未経験者、第二新卒、他業界からのキャリアチェンジ歓迎。 ※未経験者のスタート研修あり 普通自動車第二種免許の取得(全額会社負担)後、約1カ月間の接客、地理などについて研修を行います。研修期間中は日給を支給。

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(1)弁理士・特許技術者 (2)特許翻訳者

特許業務法人 谷・阿部特許事務所

【知財実務の経験がある方・弁理士志望の方も可】平均残業時間20時間/転勤なし/フレックスタイム制/所内研修による自己成長機会あり

300万円~960万円 / メンバー

特許業務法人 谷・阿部特許事務所
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【(1)弁理士・特許技術者】 ※募集分野:ソフトウエア、通信、電気回路、画像処理、機械 具体的な業務として ・国内外の特許業務(出願書類作成など) ・実用新案の登録支援業務 ・係争業務 ・知財コンサルティング など 【(2)特許翻訳者】 最初は特許の中間処理書類の翻訳をお願いします。 業務に慣れてきたら、 明細書の翻訳をお願いすることを考えています。

  • 応募資格

    【(1)弁理士・特許技術者】 ★弁理士資格の有無に関わらず、下記のいずれか1つでも当てはまる方からのご応募をお待ちしています。 ◎知財実務の経験ある方 ◎事務所やメーカーなどで特許明細書作成の経験ある方 ◎弁理士志望の方 ◎弁理士、特許技術者、弁理士試験合格者 《歓迎条件》 ◎英語による読み書きができる方 【(2)特許翻訳者】 ◎技術翻訳経験者 ◎TOEIC 880以上、または英検準一級相当の英語力のある方  (英語資格を保有していなくても、明細書翻訳ができる英語力があれば可) 《歓迎条件》 ◎明細書翻訳経験がある方

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ハイヤードライバー/国際ハイヤー

国際自動車グループ

創業から100年の歴史ある企業で、ハイクラスなハイヤードライバーを目指す

400万円~600万円 / メンバー

国際自動車グループ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ハイヤーの仕事はタクシーと異なり完全予約制です 同じドライバーであっても、タクシーとの大きな違いはお客さまを走りながら探すということはなく、ハイヤーは事前にお客さまから予約をいただいている業務であることです。事前にどのようなお客さまを、いつ、どこへ向かう仕事であるかなど把握することができます。 ■1日の運転は4時間程度です 運転時間以外は支店や車内で待機しています。待機中はルートの下調べ、食事、新聞を読むなど自由に過ごしています。 ■お客さまに話しかけることがありません 移動時に仕事をされる方が多いため、車内では原則ドライバーから話しかけないルールになっています。 ■お客さまはVIPの方々が中心です 政財界の要人、大手企業の役員、スポーツ選手、報道関係者など。 【実績】即位礼正殿の儀(東京)、ラグビーの国際大会(東京)、G20サミット(大阪)、ローマ法王来日(広島)など。 ■お客さまとの信頼関係がポイントです お客さまへの気遣いや快適な運転によって専属ドライバーの指名が入ることもあります。専属ドライバーになると収入が安定します。また、さまざまなお客さまの送迎をしたいという方は専属ドライバーにならず、スポットで勤務することも可能です。自分に合った働き方で長く続けていくことがポイントです。 ■充実の教育制度 ◎普通自動車第二種免許を取得に加えてドライバー基礎研修(約3週間)で、運転スキルだけではなく、ドアサービスや送迎の際のマナーなど、接客の基礎を身につけられます。 ◎配属後は、専任コーチによるOJT研修を行ない、自分のペースで仕事に慣れていただき少しずつ実務を担当していただきます。 ※研修終了後も、先輩によるマンツーマン指導やフォローアップ研修など、さまざまな教育制度をご用意。長期的にサポートしていきます。 ※ドライバーの安全を守るため、新型コロナウイルス感染症予防対策を徹底しています。

  • 応募資格

    ■普通自動車運転免許(AT限定可)取得後、3年以上経過されている方 ・学歴、職歴、転職回数、ブランク、業界経験、社会人経験は不問です。 ・未経験者、第二新卒、他業界からのキャリアチェンジ歓迎。 ■語学力が生かせます 英語や中国語が話せる方は、海外のお客さまの送迎を担当。外国語手当を支給。完全予約制なので、難しいご案内をする必要はなく挨拶、日常会話程度の語学力で対応できます。

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カスタマーサクセスエンジニア【自社クラウド製品】

ポスタス株式会社
★2020年4月よりパーソルプロセス&テクノロジーから分社化!★『POS+』業界No.1を目指すクラウド型モバイルPOS★★国内外に導入拡大中の自社製品 『POS+(ポスタス)』 ★ 個人と…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社製品である『POS+(ポスタス)』(クラウド型モバイルレジサービス)のカスタマーサクセス部門内にて、フィールドエンジニアとして業務に携わります。製品を導入いただいている店舗からコールセンターにネットワークトラブル等の連絡があった際、基本的にはパートナー企業での1次対応を行っていますが、対応が難しい場合等に直接ポスタスのフィールドエンジニアが対応を行います。顧客のネットーワークトラブル等の対応部隊として重要なポジションを担っていただきます。 【テクニカルサポート】 ・問合せ対応:インターネット環境  (Wi-Fiルーター、LAN)や、プリンターなどの機器接続に関する問合せ対応。 ・トラブルシューティング:店舗にてトラブルが生じた際に機器や構成を確認し、解決を目指す。 ※状況によっては実際に店舗への訪問し、お客様とお話しながら対応します。 ※コールセンターからエスカレーションされる対応がメインです。  問合せ難易度によっては直接対応します。 【業務フロー構築、マニュアル作成】 ・パートナーへの新サービスの手順書作成、レクチャー 【導入・システム構築支援】 ・機能選定、Config設定、動作確認などの支援、新規機材の検証 ・パートナー企業の管理 ※基本はパートナー企業が担当する領域ですが、  場合によりお客様先での業務が発生。 【比率】 業務の割合としてはテクニカルサポートと業務フローの構築、 マニュアル作成業務が7割程度、導入やシステム構築支援業務が2割程度です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下何れかのご経験 ■フィールドエンジニア/セールスエンジニア経験 ■情報システム経験が3年以上 ■CCNA相当の有資格者 【働き方】 ■基本的には月曜から金曜勤務で土日休みとなります。 ■1次請けの業者では対応が難しい案件が発生した場合のみ土日でも電話対応が発生する場合がありますが、土日はチーム内でシフトを組み、事前に確実な休みを確保できます。 ■基本的には電話対応での業務となりますが、平日で平均週2回程度、実店舗に行くこともあります。エリアは全国の為、稀に出張扱いとなりますが頻度はかなり少ないです。もし土日休みに対応が発生した場合には、平日に振替休日を取っていただきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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テクニカルサポート【モバイルネットワーク】

ソフトバンク株式会社
★東証一部上場★安定性抜群/シフト勤務/福利厚生充実◎
591万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ネットワークに起因するお客様不具合への対処及び未然防止に取り組んでいただきます。 ネットワークテクニカルサポートとしてモバイルネットワークに関わる下記のようなサポート業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・モバイル/PHSネットワークの不具合調査及び解析、  担当部署への調査依頼、お客様対応部署への回答 ・お客様申告分析及びネットワーク最適化分析 ・営業部門の技術サポート (お客様への状況説明の技術部門目線からのフォローアップ) ・ネットワークの品質改善企画 (お客様からの不具合申告改善における他部署への企画提案) ・ネットワーク異常時における関連部署との社内情報連携対応 ・RPA、AI等の活用やシステム化による調査業務の高度化のための企画、検討、実行 ★魅力点 -------------------------------- ・お客さまから社内のネットワークや基地局、営業担当まで、多くの人と関わりながら業務を進めていきます。各所とのハブとなって業務を遂行することで、調整力や折衝力、コミュニケーション力が身に付きます。

  • 応募資格

    【必須】 ※下記2つの要件を満たす方 ・ネットワーク/通信基地局/IT領域のいずれか関してエンジニア・ヘルプデスク・テクニカルサポートなどの経験 ・土曜日・日曜日・祝日のシフト勤務が可能であること (勤務時間は9:00~17:45※夜勤は基本なし) 【尚可】 ・モバイルネットワークに関する実務経験 ・RPA、AI等を活用した実務経験 ・システム構築業務経験 ・英語での会話やメールでの業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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教育インストラクター※年休126日/残業時間月20H/転勤無

株式会社Amatora
★厳選された素材とプレミアムな効果にこだわり、髪と頭皮を本格的にケアするヘアケアコスメティックを提案している会社です★★年間休日126日、平均残業時間月20Hで転勤もないため、働きやすい環境…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国に店舗のあるドラッグストア様への店頭販売員への教育として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 ・勉強会の実施(毛髪理論や商品研修等) ・体験会の実施 ・売り場メンテナンス ・店頭での推奨販売 など <業務スタイル> ・自宅から現地へ直行直帰のスタイル ・月に1回会議がある ・1日2~3回実施することもある ・現在は出張かZoomを使っての勉強会実施 (出張は自家用車ではなくレンタカー使って、また飛行機新幹線も使う) ■組織構成: 現在5名体制(ご年齢としては30代~60代の方まで幅広くいらっしゃいます) ■特徴 代表であるシュラメクは、大手外資系ヘアケアメーカーの代表取締役を務めるなど、30年以上日本のヘアケア業界で活躍してきました。そんなシュラメクが、“GOOD”ではなく“BEST”な商品をお届けしたいという熱意を持ち、2009年に同社を設立。商品力に加えて、全国ディーラーとの強力なパイプを活かして、業績は好調に推移しています。設立10年目を迎え、処方にもパッケージにも細部までこだわり抜いて開発される商品は、美容師だけでなく一般のお客様への認知も高まっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■講師/インストラクターとしてのご経験者 ■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ■普通自動車免許

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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翻訳 (※技術系除く)

株式会社FROM JAPAN
世界中の商品を買える、ボーダレスプラットフォームの構築を目指す。狙うマーケットは「世界」
400万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務内容】 ■米国事業の開始にあたり、カスタマーサービス部門の核となる人材を募集します。US向けの翻訳や、現地との橋渡しとなる役割を期待します。 【業務内容】 ■入社後~リリースまで ・新事業立ち上げ時の調査 ・翻訳 ・社内折衝(国内、日~英) ・各種マニュアル作成 ■リリース後 →FROM USのCSリーダーになる。 ・日本の商品をネット通販したお客様からの英語の問い合わせ(メール、電話等)対応 ・マネジメント ・翻訳業務

  • 応募資格

    【必須要件】 ■広東語、中国語 母国語レベル ■日本語 ビジネスレベル ■英語ネイティブ相当 (英語の理解力) ■CSの経験がある人(電話やメールなど) 【歓迎要件】 ■翻訳経験 ■ディレクション業務の経験 ■マネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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調剤店舗開発スタッフ

株式会社サンドラッグ
【東証一部上場企業】■ドラッグストアチェーン大手の1,100店舗以上の展開/20期連続増収増益!!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の調剤部にて、調剤薬局の店舗開発業務を行って頂きます。 【業務内容】 ■不動産・ディベロッパー等により、店舗出店のための情報収集 ■医師の開業支援(コンサルティング) ■新規出店にあたり、マーケティングをはじめとした様々なデータ分析 ■介護施設への営業開発 ■オーナーとの折衝 ■未分業医院への提案営業活動 ■クリニックおよび医療モール開業までの意思との連携 【組織構成】 調剤事業部(予定) 部長-メンバー3名 【募集背景】 同社店舗は約1,150店舗展開しており、うち調剤薬局は100程度です。今後、更なる伸びしろが期待できるため、増員の募集を予定しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記、いずれかのご経験 1)調剤薬局店舗開発経験 2)医師へのクリニック開業等の誘致支援経験 【出店目安】 ・調剤薬局:5店舗/年 ・ドラッグストア併設:10店舗/年 ※ドラッグストアの開発は、店舗開発部で行っています。 ドラッグストア併設店舗は、店舗開発部と連携して進めます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ドローンパイロット【ドローンサービスNo.1企業】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
260万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ドローンパイロットとして下記業務をお任せいたします。 ■ドローン測量 ・土木建築の計画・調査現場や工事現場におけるドローン測量及び解析業務 ・ドローンを活用した新サービス(点検、物流など)の提供 ■ドローンパイロット ・ドローンを用いた写真及びレーザー測量及び点検 ・現場オペレーションを中心とする技術提供の提案 ※測量は全国各地で行なっているので、出張に行っていただく事もあります。 【教育について】 ドローンの操縦や取得データの解析は、熟練技術者が1から丁寧に指導します 【魅力】 ■同社は、「空から次の産業革命を起こす企業」として、産業用ドローンを用いた測量解析・点検・物資供給・調査等の各種事業をはじめ、自動航行ソフトや画像認識ソフトの開発、また空の道を作るべく、無人(ドローン専用)航空管制システムの開発を手掛けています。 また、世界各国へグローバルにビジネス展開、且つ最先端技術を強みにした同社では、意欲的な社員に対して、世界を舞台にした大きな自己裁量のある機会を提供し、真のグローバル人材としてのビジネススキルを自身の力で切り拓いていく機会を提供できることが魅力です。自分の力でマーケットを広げ、急拡大と共に活躍する意欲のある方を積極的に採用しております。 【ドローン市場について】 日本国内のドローンビジネス市場は、2020年度には前年度比37%増の1932億円に拡大し、2025年度には6427億円(2019年度の約4.6倍)に達すると見込まれております。 【同社の立ち位置】 同社はドローン業界のソフトウェア領域で世界TOPの実績を誇っております。 災害現場や建築現場、点検現場など、人が踏み込みづらい領域をドローンでカバーするというサービス内容で、世界的なドローンの評価機関(DRONEII)より、世界No.1の評価を獲得しました。日系企業は唯一の表彰となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ドローン測量を始めとしたドローンサービスへの高い関心とやる気 ■応募時、100~200文字程度の志望動機必須 【歓迎要件】 ■ドローン飛行の経験 ■測量士もしくは測量士補の資格をお持ちの方 ■測量に関する基礎的な知識 ■土木業界の経験(建設会社、建設コンサルタント、航空測量など) ■ドローン測量に関する知識・経験 ■土木CAD活用の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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保険部門_事務【女性活躍_業界リーディングカンパニー】

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント
*メンタルヘルスケア業界トップシェアを誇る先進的な企業_残業時間は15時間/月と非常に働きやすい環境がございます**同社収益基盤の一つである損害保険部門にてお客様の一次受付対応をお任せし、チ…
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *顧客サポート部にて、ご契約者様に対して一次受付をお任せします* *女性が多く活躍しており非常に和やかな社風の中ご経験を発揮可能です* 【具体的な業務内容】 ■損害保険の保険金支払い手続きに関する被保険者対応および事務業務 ■保険金請求手続きに関する電話、メールによるサポート全般 ■書類の仕分け、入力、発送作業 ____________________________________________________________ *GLTD(団体長期障害所得補償保険)とは*  病気やケガで長期的な就業不能時の所得減少をカバーする損害保険です。  大手中堅企業・労働組合・共済会・学校法人や官公庁をメインクライアントとし  人事・福利厚生としてGLTDが活用されています。  同社はマルハニチロ株式会社・KDDI労働組合・石井食品株式会社などにも  受注をいただいており、GLTDのリーディングカンパニーとなっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・電話、メールによる顧客対応 ・入力作業・書類整理、発送作業 ・基本的なPCスキル、専用システム登録 【歓迎要件】 ・保険会社にて手続き業務経験者 =============================〔補足情報〕 ・部署人数/構成:6名(部門長1名_担当者4名_派遣1名) ・残業時間 :全社で15時間/月程度 ・平均年齢 :20-30代程度 ・その他制度 :時勢に応じて在宅制度_時短勤務制度あり

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コンタクトセンター育成・企画業務担当※未経験歓迎/転勤なし※

ライフネット生命保険株式会社
日本初の独立系生命保険会社!2008年の開業から30万件を突破!100年以上変わってこなかった生命保険業界を変える、前例のない道を作ることにわくわくできる方を求めています!!
442万円~815万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 コンタクトセンターにて以下いずれかの業務をご担当頂きます。 ご担当いただく業務は、選考を通じて、ご経験/ご志向をもとにご相談させていただきます。 【職務内容】 営業職員のいない同社にとって、最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務をご担当いただきます。 ★企画職★ ・センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理) ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 ★トレーナー職★ ・オペレータへの研修・教育の実施 ・スクリプトの作成 ・トーク上の問題点の洗い出し ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 【魅力】 ・先端技術を導入し、次世代のコンタクトセンターを作りあげていくことに参加できる ・組織の雰囲気:お客様目線が徹底されている。職人気質のメンバーも。 ・コンタクトセンターの在宅化や、CX基盤の構築、AIの導入などが予定されています。 ・中途社員多数活躍中  中途入社者に寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社(30代)の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。(社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。) ・働きやすい環境:全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎 【募集背景】 増収増益による組織強化において、増員募集 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融業界にて、非対面(電話等)での顧客対応経験をお持ちの方(2年以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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翻訳コーディネーター

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    以下の業務に携わっていただきます。 ■クライアント対応 ■ニーズのヒアリング、サービス内容の説明・提案・折衝 ■クライアントとの連絡、調整 ■提案書・見積書・請求書等の作成、入金確認 ■翻訳者・校閲者との連絡、調整、納期管理 ■翻訳者手配、簡単な訳文チェック ※既存のお客様を担当しますので、新規開拓はありません。 ※クライアントと、実際の翻訳者をつなぐコーディネート業務となりますので、ご自身が翻訳を行うわけではございません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験が2年以上ある方 ■B to Bの営業経験やコーディネーション業務経験のある方 ■PPT,Wordなどのビジネスでの使用経験がある方 ■TOEIC700点以上 (ビジネス上で英語使用経験のある方尚可) 【歓迎要件】 ▼スピードと正確性をもって業務を行うことが得意な方、マルチタスク力のある方 ▼翻訳の実務経験や訓練経験のある方 ★同社の社員は未経験者がほとんど。貿易事務経験者や営業経験者が多く活躍しています★

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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障がい福祉業界コンサルタント

株式会社船井総合研究所
船井流のマーケティングノウハウを活用した福祉コンサルティング!異業種・異業界出身の20代が活躍中!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    障がい福祉施設に対して、コンサルティングを行います。 障がい児・障がい者の自立を目指した地域密着型のワンストップサービスが提供できる地域1番法人の創出&サポートです。 主には、施設の利用者獲得のためのマーケティング支援やスタッフ採用・育成・定着などのHR支援まで幅広く既存施設の活性化を行います。 また異業種から新たに事業参入をお考えの企業への新規開設のコンサルティングも手掛けます。 地域でサービスを必要としている障がい児・障がい者の方々が安心して利用できる事業所をサポートします。 【対象】 児童発達支援、放課後等デイサービス、就労継続支援、障がい者グループホームなどの障がい福祉施設 【具体的には】 ・施設の新規開発支援 ・利用者獲得のマーケティング支援 ・スタッフの採用・育成・定着などの人材マネジメント支援 など、経営全般に関わる幅広い支援を行います。 【魅力】 ■マーケティングから組織マネジメントまで幅広いテーマを取り扱うため、経営に関わる様々なスキルを身に付けることができ、自己成長に繋がります。 ■全国各地にクライアント様がいらっしゃるため、全国各地の障がい児や障がい者の方に必要なサービスを届けることができます。 ■現在は障がい福祉サービス事業所が主なお客様ですが、今後は一般企業の障がい者雇用など、障がい福祉関連全般のお役に立てる「障がい福祉の総合コンサルティングサービス」の提供を目指します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・障がい福祉施設で多施設マネジメント経験のある方 ・障がい福祉施設で新規事業所の立ち上げ経験のある方 ※児童発達支援、放課後等デイサービス、就労継続支援、障がい者グループホームなど、いずれの障がい福祉施設でも構いません

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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販売・サービス関連職種,コールセンター関連,コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

株式会社インターレイズ
脱毛業界で急成長中の本社ポディション!産休・育休実績あり/長く働ける環境◎
310万円~340万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様からの各種お問い合わせ業務全般を担当しながら、同部署のマネジメントもお任せします。 【具体的な業務内容】                ・お客様からの事前予約確認                ・各種ご相談対応           ・カウンセリング日程調整                     ・変更、キャンセル等の対応    ・各店舗宛の電話取次対応  ・LINE対応 ・お問い合わせメール対応 ・シフト作成 ・顧客対応のクオリティの確認 ・メンバーマネジメント ・ミーティング(各種スキル研修) ・各種業務改善 【配属部署】 4名のマネジメントを担当いただきます

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■コールセンター・カスタマーサポートでのご経験 【歓迎スキル】 ■コールセンターSV経験者 ■リーダーやマネジメントのご経験(業界不問) 【求める人物像】 ■笑顔で明るい対応ができる方 ■責任感を持って仕事ができる方 ■丁寧な言葉遣いで応対が出来る方 ■お客様に寄り添った応対が出来る方 ■人の話に耳を傾けられる方 ■悩み相談などに寄り添うことが得意な方 ■WordやExcel等のデータ入力ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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テクニカルサポート【顧客サポート/東京勤務】

dSPACE Japan株式会社
【モデルベース開発ツールの世界トップ企業/自動運転や電気自動車の需要増により引き合い大幅増/フレックスタイム制度あり/コントロールユニット(ECU)の開発試験ツール、ソリューションを提供する超優…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■当社プロダクトサービス部にて下記をお任せいたします。 【具体的に】 ■完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 ■顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 ■現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。 ※夜間及び休日の呼び出しはございません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoB製品(エレクトロニクス・メカトロニクス製品)のカスタマーサポート又はサービスエンジニア経験 ■電気系の知識・経験をお持ちの方(回路設計、CAEツールを使用した経験等) ■読み書きレベルの英語力 【歓迎要件】 ▼自動車業界でのカスタマーサポート経験 ▼MATLAB/Simulinkの使用経験 ▼ECUに関するご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【本社】託児運営に関わる提案営業・管理

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
340万円~480万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    常設施設・イベント託児の運営管理と法人営業をお任せします。 【業務内容】 常設施設の運営管理(人選・スタッフフォロー・クライアントへの状況報告等) イベント託児の運営管理(人選・業務指示書の作成・請求書の発行・スタッフフォロー・玩具の発送等) 行政や法人への提案営業 スタッフの労務管理(就業前研修・面談・シフト管理・給与の確認等) 入札に関する各種申請手続き(見積書の作成・稟議書の作成・契約書の作成等) プロポーザルに関する各種申請手続き(提案書の作成・クライアントとの折衝・施設運営準備等) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時に履歴書に写真貼付をお願いします。 【必須要件】 ■社会人3年目以上 ■福祉業界や保育・教育業界で営業経験のある方 【歓迎要件】 ▼保育士資格や幼稚園教諭資格保持者 ▼無形商材の営業経験がある方、または、法人営業の経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店長候補(エリアマネジャー候補)(全国応募用)

株式会社物語コーポレーション
社員満足度ランキング3位★「働く人」を真剣に想い、レインボー休暇(7連休、取得率約98%)といった、飲食業界では革新的な制度を導入13期連続 増収増益★「自分が社長だったら」という意識のもと…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オリジナルブランドを多数展開する同社の店長候補・エリアマネジャー候補としてご活躍頂きます。 ■弊社から入社実績有、入社後の話もお伝えできます■ 【配属先は…】 配属先の店舗は、同社が運営する 『焼肉きんぐ』『丸源ラーメン』『お好み焼本舗』『寿司・しゃぶしゃぶ ゆず庵』など 様々な業態から、あなたの個性・経験・希望などを考慮して決定します。 【キャリアステップ】 ●店長候補→副店長→店長→エリアマネージャー ※能力、適性を判断して、本部スタッフ(商品開発・店舗開発・教育・広報・採用など)へのキャリアアップも可能です。 【直営店勤務時間】9:30~18:30/11:30~20:30/15:00~24:00 ★基本的に深夜営業はしない方針です(一部店舗のみ25:00まで営業) 【残業】20~45h/月を想定されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼飲食業界での経験 ▼マネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

役員秘書〔東京/楽天グループでの安定就業可能〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *役員又は本部長の秘書業務をご担当いただき、適性に応じて担当は変更の可能性がございます。 【具体的な業務内容】 ■役員・本部長のスケジュール調整 ■楽天グループ本社や他カンパニー役員や秘書との連絡や応対 ■社内外の方との連絡や応対 ■資料、情報の収集や整理、作成 ■来客受付、電話応対 ■役員・本部長の庶務業務全般(出張手配、経費精算、備品購入等) 〔補足情報〕 ・会食同席の有無:あり ・出張動向の有無:なし  ・勤務体制   :主に出社での勤務を想定 ※いずれも2021/07時点での情報となり、将来的に変動余地がございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業界不問で秘書業務のご経験3年以上 ■英語を用いた秘書業務のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

CS_事務企画担当〔転勤無し東京/管理職候補〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
820万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *事務企画経験を活かし、CS向上や新商品のマニュアル作成等幅広くお任せします* 【具体的な業務内容】 ■外部委託先の品質向上や事務企画に係る以下の業務  ・外部委託先担当者との定期的な打合せ  ・業務改善や業務フローの策定  ・ローソン銀行が提供する商品や機能の外部委託先への説明  ・商品へのお問い合わせに関するマニュアル作成  ・その他CS向上のための外部委託先運営/管理  ・新商品サービスに対する事務フローの策定  ・エスカレーション案件に対する対応方法や回答情報の提供 ■社内の新商品や新サービスに係る以下業務  ・新規のマニュアルや事務フローの企画運営  ・事務企画や業務改善案の企画実行 ■その他事務リスク管理にかかる業務全般 ※メインはCS向上に係る業務(6-7割程度)をお任せする想定でおります。 ※現場ではなく本社社内でご担当いただきます。 ※外部委託先は本社内と九州の二拠点ございます。(勤務地は東京本社) ※外部委託先人数:東京_38名/九州8名前後 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■銀行での事務企画や業務改善のご経験 ※社内のプロジェクトレベルの方歓迎

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

カスタマーサクセス

テクバン株式会社
お客様の課題解決などから、お客様の成功を導くことが出来るポジション!
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 ユーザーの悩みを解決し喜ばれる、最高のカスタマーサクセスチームを作ってください。 【職務詳細】 ■誰に:既存のお客様 ■何を:ユーザーの潜在的な悩みの解決、成功のプラン設計 ■手法:同社から導入済みのプロダクトやサービスのご利用状況を定期的にヒアリングしていただきます。 ・サクセスプランの設計 カスタマーサクセスは、サポートではなく成功のプランを設計することが主なミッションです。 ユーザーの潜在的な悩みに対し、アプローチを掛け、解決するまでのストーリーを描いていただきます。 ・アップセル/クロスセル/解約防止 同社は数多くのプロダクトやサービスを有しておりますので、ユーザーに合った商材のご紹介や既にご利用中のサービスを全社的にご利用いただけるよう、拡販活動をしていただきます。 使われないプロダクトやサービスは解約となるため、良いサービスを無駄なくご利用いただくためのフォローアップをしていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサクセス経験 【尚可】 ・IT業界経験 ▽こんな方にオススメ ・困っている人を助けることが好きな方 ・社内外問わず、コミュニケーションが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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(東京)店舗開発職 ★東証1部上場企業・経常利益率・業界1位

株式会社サンドラッグ
【東証一部上場企業】ドラッグストアチェーン大手の1000店舗規、20期連続増収増益!!他社にはない多様な立地へ出店・物件開発に専念できる環境営業部とは独立した店舗開発部【経常利益率・業界1位】
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ★同社ドラッグストアの店舗開発担当としてご活躍頂きます★ 売り上げや経営利益の面で過去約10年間で3倍近くの成長を遂げている同社で、店舗開発担当として今後のエリア拡大に貢献頂きます。 出店に関しては年間で50店舗ペースでの出店を予定しており、2018年には連結売上7,000億円を目指しています。 【職務内容】 ■ドラッグストアの店舗開発業務(年間出店目安5店舗前後) ・用地仕入れ~契約 ※エリアごとに分かれております。担当エリアに関しては希望考慮します。 【部署構成】 ※今回の募集は出店拡大の増員です。 【社員区分について】 (1)ナショナル社員・・・転居を伴う全国転勤が発生致します。 (2)広域エリア社員(エリアナショナル)・・・同社規定のエリア内(全国に8エリア)で転居を伴う転勤が発生。規定のエリアについてはアドバイザーまでお問い合わせください。  ※エリア内での転居を伴う転勤が発生致しますので、「東京と神奈川であれば転居可能」といった条件は同社の規定にはあてはまりませんのでご注意下さい。 (3)狭域エリア社員(リージョナル)・・・転居を伴わない店舗間の転勤のみ発生致します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■物販店舗の開発経験(ロードサイド) 【歓迎案件】 ■不動産業界・建築業経験者 【部署構成&募集背景】 ・出店拡大の増員で募集 ・店舗開発は東京10名、大阪3名、愛知2名、東京本社に店舗開発部の部長がいらっしゃいます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】ホテル開発部長

非公開
コロナ禍でも積極的な拡大戦略を標榜しており、これまでも年5店舗程度のペースで出店。この状況を「一大チェーンへと進化する絶好機」と捉え成長中の企業です。
700万円~900万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

原田 和成
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    副社長直下の「開発本部 開発企画部」部長としてホテルの新規開発業務全般 【具体的な仕事内容】 ・ホテル案件情報の取得 ・案件の初期判断(マーケット調査、収支検討、条件算定) ・社内関係部署とのすり合わせ ・ホテルプラン検討 ・オーナーとの条件交渉 ・契約書作成、すり合わせ ・社内検討資料作成 ・開発企画部のメンバー2名のマネジメント  (50代の仕入担当部長と20代の事務スタッフ)

  • 応募資格

    【必須要件】 ・ホテルにおける開発経験 ・不動産業者、建築業者、設計事務所、金融機関、ファンド、リートとのコネクション ・不動産法規、建築基準法などの理解 ・ホテル運営収支の理解 【歓迎要件】 ・宅地建物取引士をお持ちの方 ・海外展開を踏まえたうえでの英語力 ・部下指導・育成力

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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コンタクトセンター管理・戦略企画/チームリーダー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンタクトセンターに関わるプロジェクト推進、人員管理、部の戦略企画等をお任せいたします。 【業務内容】 ■会社および本部方針に基づくコンタクトセンター戦略の策定 ■コンタクトセンター業務全般のデータ(パフォーマンス、品質など)分析・企画・施策の推進 ■KPI目標達成のためのデータトラッキングと分析をリードし、本部内の課題の発見と改善への取り組みを能動的に実施する ■サービスレベルや主要ビジネスKPIの策定、分析、進捗管理 ■人事戦略(採用、配置、雇用勤務形態、評価報酬体系、育成、離職対策等)の策定と実行 ■各種データやWFMシステムを活用した業務ボリュームと必要人員の予測 ■オペレーション本部のBCP策定管理 ■コンタクトセンター関連ソリューションシステム導入に関するプロジェクトマネージメントまたはPMO業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コンタクトセンター等オペレーション企画管理業務経験 ■データ分析経験 ■英語に抵抗がない方 [歓迎要件] ・プロジェクト経験 ・品質向上のための分析、企画、施策推進のご経験 ・予算管理のご経験 ・英語力 ※ゆくゆく部長を目指していただくポジションとなるため、英語力が必要となります。入社時は英語力なくても問題ないですが、抵抗ない方を求めております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス

ツクリンク株式会社(旧:ハンズシェア)
営業からのジョブチェンジ!建設×ITベンチャーのカスタマーサクセス募集!
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ツクリンクの会員さんがツクリンクを使い、事業を「サクセス(成功)」させることを目的として、お客様と積極的にコミュニケーションを取りながら、あらゆる施策を企画~実行・検証までおこないます。 ・会員さんの導入支援、活用サポート ・活用促進のための企画立案、実行 ・ユーザー視点での利用促進施策の企画・実施 ・ユーザーの定着に繋がる新機能の企画 ・FAQなど利用活性に繋がるコンテンツの作成 ・有料会員向けオフラインイベントの企画

  • 応募資格

    【必須】 下記いずれか必須 ・自社または顧客の業務改善提案・推進のご経験 ・カウンターセールスの経験 【尚可】 ・IT・インターネット業界での就業経験 ・建設業界に関する知見 ◆募集背景◆ 2022年の上場に向けて更なる成長を遂げる為、 同社の事業成長と共にスピード感を持って成長したい方、世の中に大きなインパクトを生み出したい方を募集しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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超優良スーパーの 店舗マネジャー候補 若手、シニアとも募集

非公開
【超優良スーパー】 店舗マネジャー候補 若手、シニアとも募集
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

福寺誠一
  • 勤務地

    埼玉県 / 東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県

  • 仕事内容

    日本でも、有数な高収益スーパーの店長候補です。埼玉県中心に東京、神奈川など首都圏に160店舗を展開している超優良スーパーの店長候補です。 このスーパーは、同業他社に比べ、戦略・仕事の仕組み・教育の面で圧倒的に優れておりお客様の圧倒的な支持を得ています。 会社の人材を大切にしていますが、その根幹を作っているのが勿論お店ですのでやりがいのある仕事です。 給与や待遇も他のすーぱ―に比べればはるかに優れています。 是非、あなたの職歴やスキルを活かして挑戦してください。 本当にお勧めの企業、仕事です。

  • 応募資格

    食品スーパーの経験者 とくに店の担当、マネジャー、店長あるいはバイヤー、SVなど経験した方 人柄の良い方

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアバンク

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SEOディレクター(マーケティング部プロダクトグループ)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
550万円~900万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マーケティング部では、デジタルマーケティング及びマスマーケティングに関する施策の企画と実行を行っております。直近では、主にデジタルマーケティング領域の施策を実行し、新規ユーザーを獲得していく事がミッションとなっております。 主にSEOディレクションやサービスサイトのSEO対策業務をご担当いただきます。 【入社してまずお任せしたいこと】 ・コンテンツSEOを意識した記事編集やリライト ・編集者・ライターへのディレクション ・KW選定や掲載順位分析 ・Google Analytics、Google Search Console、アクセス解析ツールを用いたアクセス解析及び改善 ・社外協力者との連携 【将来的にお任せしたいこと】 ・KPI管理 ・自社サイト全体のSEO対策 ・ASO対策、SNS運用、データ分析などその他業務

  • 応募資格

    【必須】 ・事業会社におけるSEO対策の経験2年以上、またはSEOコンサルの経験2年以上 ・コンテンツSEO対策の業務経験 ・暗号資産や金融商品への投資経験 ・会社の収益最大化のために、自ら考え動き、提案していけること 【歓迎】 ・SEO内部改善の経験 ・デジタルマーケティング関連職種の経験 ・SQLを用いたデータ抽出、集計、加工経験 ・UIUXデザインツールを使ったUIデザインやビジュアル制作経験 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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カスタマーサクセスマネージャー(メンバー又はマネージャー)

カラクリ株式会社(本社所在地:東京都中央区)
※※市場価値の向上※※スキルを上げたい方にピッタリです★
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】  カスタマーサクセスマネージャーとして下記の業務をお任せします! 【職務詳細】 ■誰に:BtoB、Cサービスを提供している、従業員数百人以上規模の     企業のカスタマーサポート、カスタマーサクセス、     マーケティング部門 ■何を:KARAKURIのサービスをより便利に活用してもらうため     支援や顧客の組織・サービスの成長を実現するための     カスタマーサクセスマネジメント ■手法:主に下記の業務をお任せします! ・KARAKURIのサービスの導入支援および顧客が自走して  使いこなすまでをサポートするオンボーディング ・四半期~年次の定例報告の実施(効果検証と改善策の提案) ・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 ・顧客要望をもとにしたプロダクト部門へのKARAKURIの  サービス改善の提案

  • 応募資格

    【必須】※下記いずれかの実務経験2年以上 ・IT業界での法人顧客との折衝業務 (深耕営業、事業開発、コンサルティング、SE、PM、PLなど) ・小売業・外食業のSV ・BtoB、BtoCサービスでのカスタマーサクセス又はカスタマーサポート ★キャリアプランに応じて以下のような業務もお任せする可能性あり ・顧客企業サービスの顧客体験や業務に関するコンサルティング ・随時リリースされる新機能やFAQなど、既存顧客向けコンテンツの  整備、配信による利用促進支援 ・データドリブンな業務を行うためSalesforce、BigQuery、  HiCustomer活用などの運用基盤の整備 ・生産性向上を目的とした業務の効率化・標準化や人材開発計画の構築

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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コンタクトセンター インバウンドセンター責任者(お申込みサポート部)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
500万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける業務責任者・管理者業務 ・KPI管理 ・ピープルマネジメント(目標設定、オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVの育成・評価、人と人のコンフリクト管理、コーチング・メンタルケア) ・品質規定、品質管理(オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVからなるチームの応対品質作り込み、管理) ・チーム運営・管理業務(OP/HP/ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む) ・一次対応できない問題、苦情に対処・対応する(二次対応者・三次対応者) ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する改善活動 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

  • 応募資格

    【必須要件】 <経験・条件> ・テレマーケティング(ダイレクトマーケティング)業務の実務経験 ・SV(オペレータリーダーではなく、CC運営、企画、管理等)としての実務経験 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 <スキル> ・コミュニケーションスキル ・マネジメントスキル ・人材育成スキル ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word、Power Point等) 【求める人材】 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ・業務改善のための現状(KPI)分析、改善策の立案、実施ができる方 ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方 ・人とのコミュニケーションが好きな方で、明るく楽しく元気に働ける、ポジティブな志向をお持ちの方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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カスタマーサポート部 VOC分析担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    日々いただくお客様のお声を分析し、業務の見直しや改善提案をしていただきます。 お客様のお悩みを解決するための企画立案・実施もおこなっていただく予定です。 【業務詳細】 ・お客様のお声の集計、分析 ・関連部署への共有 ・お声をもとにした改善提案(例:商品や同梱物の改善提案)など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■VOC分析の実務経験 【歓迎条件】 ▼化粧品業界での経験 ▼諦めずにやり遂げるマインドのある方 ▼新しいことにチャレンジすることが得意な方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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Sr. Customer Service Specialist

非公開
【Overview】 The primary role of this position is to handle purchase orders and inquiries from Channe…
600万円~731万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【Overview】 The primary role of this position is to handle purchase orders and inquiries from Channel Partners. ■Review PO for completeness. ■Create SO in BaaN/SAP ■Answer inquiries from Channel Partners regarding product inventory order status etc. ■Communicate with Channel Partners and employees and solve any PO/SO related issues. 【Responsibilities】 Review PO and process SO in ERP ■Receive PO via EDI and facsimile. ■Communicate with Channel Partners and Sales Reps if any doubt. ■Create SO and process it to shipping instruction in ERP. Answer inquiries from Channel Partners ■Answer inquiries from Channel Partners by phone and e mail. ■Communicate with employees for detailed product/delivery information. System/data related activities ■Communicate with IT and resolve any daily system issues as an end user. ■Daily maintenance of supporting tools such as MS Access. Others ■Prepare internal documents.

  • 応募資格

    【Knowledge Skills and Abilities】 ■IT literacy: Basic computer skills and working knowledge of MS Office applications (MS Access Excel VBA Power BI) ■Language: Japanese (Native level) and English (Business level) ■Excellent communication and customer service skills ■Willingness to learn new systems and to encourage business improvement ■Able to customer service work from a comprehensive perspective ex. local and global past and future 【Experience】 ■Min. 5 years of work experience. Work experience in Life Science and /or Healthcare industry is advantageous. ■Min. 5 years of work experience in customer service. ■SAP OTC experience. 【Education】 ■BA or equivalent

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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役員運転手 兼 秘書サポート ◆IT×英語教育の成長企業

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
320万円~402万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 当社はオンライン英会話を中心にした英語関連事業から、グローバルリーダー育成事業やキャリア関連事業への展開に向け、アライアンスの推進やM&Aの実行に積極的に取り組んでいます。 現在、非連続成長のために経営陣の強い意思とコミットメントでグループ経営を推進しており、グループ全体の急速な成長及び事業運営を支える上で経営陣を支える当ポジションの採用が急務となっております。 当ポジションでは役員運転手としての業務から、秘書サポートまで幅広く当社事業を支えて頂きます。 【具体的な業務内容】 ■メール対応、来客対応 ■スケジュール管理・調整 ■郵送物管理 ■経費精算 ■慶弔手配、贈答品手配、御礼状作成等 ■出張手配(海外含む) ■簡単なデータ入力(管理ツール・エクセル・ワード) ■役員の送迎業務(社用車使用) ■車両管理業務 ■その他、都度発生する事務・庶務業務など 【近い将来のキャリアイメージ】 上場企業の経営層を支えるポジションで新たなキャリアを築きたい方、これまでのご経験を活かして活躍したい方を歓迎します。 臨機応変な対応が必要となるため、周りを見ながら行動できる方やコミュニケーションを取ることが得意な方には最適の環境です。 ビジネスパーソンとしてのスキル向上も見据えて、前向きで意欲的な方にはぜひステップアップして頂きたいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■普通自動車第一種運転免許をお持ちの方 (ペーパードライバー不可、運転歴3年以上) ■基本的なPCスキル(Excel/Word/PowerPoint) ■基本的なビジネスマナー、コミュニケーションスキル 【歓迎要件】 ・秘書業務の実務経験 ・何らかの営業経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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新契約照会対応業務

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
320万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    代理店様からの新契約事務等への照会対応業務(電話応対含む)をご担当いただきます。 なお、将来的には代理店様向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、保険事務処理手続きなどにも携わっていただく予定です。 【募集背景】増員 好調な販売に伴い増加している代理店様からの照会対応業務に従事いただける方を募集いたします。 【特徴・魅力】 ★強固な基盤のもと、新しい価値創出に挑戦いただけます。 ★設立初期メンバーとして、実務はもちろんのこと組織・会社づくりに参画いただくことができます。 ★勤務地は六本木で駅より徒歩1分です!転勤や領域を跨いでの異動がなく、長期的に就業いただけます。 ★今までの金融機関にない圧倒的にフラットな社風なので、裁量大きく働くことができます。(私服勤務・フリーアドレスなど) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融機関(保険会社、保険代理店、銀行・信金等)でのお客様対応経験(営業、コールセンター等) ※顔写真付き履歴書をご提出いただきますようお願いいたします。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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BPO部門事業部長

非公開
700万円~1000万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

田中 真路
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■BPOビジネスを展開する部門の運営をお任せします。(他事業部及び東京・熊本・浜松・新潟のBPOセンターを含む) ■事業部の性質上、プレイングマネージャとしての役割が期待されますので、自身でもBPOコンサルタントとして営業的な役割もご担当頂きます。

  • 応募資格

    ■会計・人事給与領域のBPO案件の要件定義・業務設計経験者。 ■コミュニケーションスキル必須 【歓迎】 ■上場企業向けBPO案件経験者 ※同業他社での部長以上のマネジメント経験者

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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カスタマーサクセス担当者【新規事業(Sharely)】

コインチェック株式会社
■コインチェックの新規立ち上げ事業部にて、 CX向上のためのサポート業務をお任せいたします!■ユーザーの課題を解決して最高の顧客体験をつくる。アプリダウンロード数No.1暗号資産取引所
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の新規事業(Sharely:バーチャル株主総会)の行うSharely事業部にて、 下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 <入社してまずお任せしたいこと> ■CS業務のPM ・各企業の対面でのコミュニケーションの窓口 ・プロジェクトスケジュール作成 ・プロジェクト管理 ・株主総会当日の運営支援 ■CS組織体制構築 ・マニュアル作成・業務標準化 ・CS人員採用 <将来的にお任せしたいこと> ■CS周辺業務 ■既存顧客の次年度以降のアップセル(追加料金の見積作成) ■営業活動サポート(昨年失注した顧客のフォローアップ) 【組織構成】 ▼執行役員兼部長(40代男性) ▼部付部長(40代男性) ▼マネージャー候補(採用ポジション) ▼メンバー1名:(20代男性) 【配属部門について】 Sharely事業部は、コインチェック創業者の和田様、大塚様が中心となり立ち上げた新規事業部署です。多くのお客様が既存の株主総会のやり方に不満を持たれており、お問い合わせがございます。そのニーズにいち早くお応えするのが当部の役割になります。 【おすすめポイント】 ■コインチェック創業者2名直下の環境であり、彼らから直接、考え方・メンタリティ・仕事の仕方を学ぶことが出来ます。 ■Sharely創業チームとして、大きな権限を持ち、前職の知見とスキルを活かしていただけます。(積極的に権限委譲を進めるスタイルです。) ■基本、全員リモートワークで就業いただく予定です。(コアタイム12:00~15:00) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ 法人向け営業の経験、またはCS対応の経験 [歓迎要件] ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・ コンサルティング会社や事業会社のPMの経験 ・ 業務マニュアル化、標準化をゼロから取り組んだ経験 ・ 株主総会への関心や、実務についての知識・経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【海外PB商品】商品レギュレーション開発担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
370万円~620万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・海外現地商品レギュレーションの調査 ・海外向けPB開発商品の商品レギュレーションの作成 ・海外向け商品パッケージ表記の監修、確認 【やりがい・魅力・他社との違い】 ■グループの海外事業の中核となるPB商品事業に携われる ■携わった商品がすぐに実績に繋がる ■新設の部署のため課題が多く、問題点の洗い出しおよび解決に携われる ■権限移譲と実力主義という社風により行動と結果が評価される ■取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつかせることができる ■30期連続増収増益という安定した基盤がある 【募集背景】 同グループは2020年6月期本決算時点で売上高1兆6819億円 / 31期連続増収増益を達成致しました。今後、更なる成長を目指すPPIHグループでは今回、企業規模拡大に伴い商品レギュレーション開発担当を採用させて頂くこととなりました。 【組織構成】「PB事業戦略本部 海外PB推進部」 世界展開を目的としたP B 商品の導入推進 ⇒利益率の向上 ⇒海外店舗の品揃えの拡充 【入社後について】 ■入社直後~:商品開発レギュレーション構築に携わって頂きます ■半年後~:海外向け商品開発の運営に携わって頂きます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■海外貿易関連の業務経験 (食品、消耗品、雑貨、アパレル、家電) ■商品の輸出入業務経験 (食品、消耗品、雑貨、アパレル、家電) ■海外に輸出する商品に関わる品質管理の業務経験 ■PCスキル Word、Excel、PowerPoint等のOfficeツールを使いこなせる方 ■語学力(英語) 英語資料の読解力、英語での問い合わせ 【歓迎要件】 ▼海外商品レギュレーション知識 ▼海外向け商品開発経験 ▼海外事業への興味関心

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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映画・映像ソフト販売

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    映画・映像ソフトの接客販売および仕入れなどをお任せします。 【具体的には】 ■映画等の映像ソフト(DVD・Blu-ray等)、サントラCD・レコードの接客販売 ■新品/中古商材の仕入れ ■店頭演出、各種フェア等の企画ならびに実施 ■インストアイベント等の企画ならびに実施 ■レーベル制作業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には応募アンケートのご提出もお願いします。 【必須条件】 ■映像ソフト(DVD・Blu-ray等)の小売販売経験をお持ちの方 ■映画(映像ソフト、サントラ等)への興味を強くお持ちの方 【こんな方にオススメ】 ★映画が好きな方 ★映画のサントラが好きな方 ★国内外問わず、たくさんの商品に囲まれて仕事をしたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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新規事業推進担当/BPO事業【立ち上げフェーズ】

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】様々な業界のクライアント先の情報システム部門へクラウドサービスや社内システムを提案~導入・サポート業務基本的に社内の落ち着いた環境で勤務いただけます。理想のキャリアが叶…
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    昨今引き合いが増えているBPO事業を新しい事業の柱として確立すべく、今回はその旗振り役となる方を募集し、事業推進をお任せしたいと考えております。企画~実行、顧客折衝提案活動まで一貫してご担当頂く予定です。立ち上げ段階のため、いきなりチーム管理業務は発生しませんが、ゆくゆくの想定としては、管理のみ・現場のみという事はなく「お客様の声を還元出来るよう」お客様対応をいただきつつチームも管理頂きたいと考えております。 【新規事業】事業会社の業務に係るBPO領域サービス展開 ・業務プロセス構築~業務移行 ・業務運用 【職務詳細】 ・サービスメニュー作成 ・エンドユーザーへのヒアリング、サービス反映 ・事業計画策定支援 ・プロジェクトのチームビルディング、プロジェクト補助業務 ・エンジニア採用 ※上記業務のみではなく課題に応じて自ら業務を創り出し遂行することができます。 【募集背景】  現在、お客様からの引き合いにて複数のBPOサービスも受託・展開しておりますが、どんどん案件が増えてきている状況です。そこで、BPOサービスを一本の柱として育てていきたいという方針となり、その旗振り役となる方を募集する事となりました。 【キャリアパス】  まずはマネージドサービス部付けとして立ち上げて、ゆくゆくはチームや部門立ち上げとなる可能性もございますので、1年後などの早いタイミングでチームや課を管理頂く可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■事業推進経験(BPO事業尚可) ■プロジェクト管理経験(IT部門/コールセンターSV不問) ■導入コンサル経験 ■BPO営業経験 【初期配属部署】マネージドサービス部 2014年、お客様のサポート強化と社員のキャリアを広げるために設立された部署。システムの導入にあたり上流~サポートまで一貫して行っております。平均残業13時間、この部署は特に女性比率も高く、働きやすい環境が整っております。※基本的に社内勤務となります。 ゆくゆくはBPOチームや事業部を立ち上げる事も可能性としてございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店長候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 理念のためお客様にくつろいでいただくホスピタリティにあふれたメンバーを育成して頂くプロフェッショナルを求めております。 【ミッション】 店長候補として入社していただき、店舗統括をして頂きたく思っております。 中長期的なブランディング構築の為のホスピタリティを持った人材育成と既存店のオペレーション改善とし、組織強化を行って頂きます。 ※まずは店員としての研修もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■飲食企業での店長経験 ■当社業態のオペレーションに知見のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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商品企画・調達・ECサイト販売_FA装置(メカニカル部品)分野 【東証一部大手グローバル工業系商社】

非公開
大手グローバル工業系専門商社 商品企画・調達・ECサイト販売_FA装置(メカニカル部品)分野 急募!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

天野 正浩
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部門ミッション】 顧客の手間・時間削減のための新商品及び売り場の開発。国内を中心としたFA装置、工場向けのメカニカル部品の安定供給。 【チームミッション】 顧客の設計、調達、組立~生産までのあらゆる業務シーンの非効率を解消する。そのためにメーカー事業、流通事業を活用した商品を開発し提供すること。 【組織の強み】 「創る作る売る」を日々遂行する事業集団です。新商品の開発だけでなく、新しい選定方法のシステム開発、既存の売り場のレイアウト改善まで、顧客の手間削減のために日々取り組んでいます。 【仕事のやりがい】 『各商品領域における商品担当者』として、商品開発・生産・販売及び、商品のPL責任を持ち、商品開発の一連のプロセスを一気通貫で担当します。 一気通貫の業務経験により、自然と経営志向・観点が養われます。 【担当業務】 1.新商品開発:(比率:20%) ・顧客訪問/データ分析による新商品ニーズ発掘、新商品会議プレゼンにて商品化の承認 ・協力メーカー(時に新規メーカー開拓)との品質/価格/納期/供給の調整を経て商品化 ・カタログ/EC商品ページ掲載用原稿作成、販売用各種マスタ登録にて発売開始 2.売り場改善、問い合わせ対応:(比率:50%) 販売媒体(EC商品ページ・紙カタログ)での顧客の商品選定改善、掲載情報の修正 技術サポートにて回答できなかった顧客への問い合わせ回答 3.クレーム対応:顧客からの商品クレームに対する対応(比率:30%) (カスタマーサービスが受領した顧客からのクレームに対し、代替品の出荷/不具合品引取りの手配) 月に2回程度の当番制で当番の日は9:00~19:00まで対応

  • 応募資格

    *必須(経験・スキル) and条件 1.製造業、若しくは商社の事業部門における3年以上の業務経験 2.仕入先や社内の関係者と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 3.Excel、PowerPoint、Word、MS Teamsでの業務遂行 *歓迎(経験・スキル) 1.製造業におけるサプライチェーン開発経験 2.事業組織における調達業務、営業業務の経験 3.プロジェクトマネジメントへの参画経験 4.ビジネス英語(メールで読み書きができる) *求める人物像 1.指示待ちではなく、自ら情報を探索し、発想と発信ができる 2.自らのキャリアは自分次第と考え、キャリアアップに真剣に取組んでいる方 3.事業/ビジネス上の課題を解決する事にやりがいを感じる方

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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ECサイト受発注管理/カスタマーサポート

株式会社TRiCERA
★現代アートを専門に取り扱うECサイト運営企業★平均残業30H/月
420万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オペレーションチームへの配属となり、以下の様な業務を行っていただきます。 ■オーダーマネージメント オーダーマネージメントシステム(OMS)の管理・最適化を行なっていただきます。オーダー情報の入力、経理部門と連携した受発注に伴うデータの精査、月次でのオーダーレポートを作成いただきます。 ■出荷・配送管理 国際航空輸送管理、国内配送管理、三国間貿易管理を行なっていただきます。オーダー発生に伴い、アート作品の梱包の審査、輸送書類の確認を行い、円滑にお客様までアート作品をお届けする重要な役割となります。 ■オペレーションチームのマネージメント CSチームの構築、問い合わせフローの改善、プロダクト・開発部門への機能改善提案を通して、お客様との円滑なコミュニケーションの確立していただきます 【組織構成】 セールス&オペレーション部  オペレーションチーム(ディレクター1名、業務委託1名、アルバイト2名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルの英語力 ■オーダーマネージメントシステム(OMS)を使用してのECサイト受発注やオペレーション経験がある方 【歓迎要件】 ▼企画・立案・プロジェクト管理経験がある方 ▼人員を管理した経験 ▼カスタマーサクセスの経験 ▼ベンチャー/スタートアップのご経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーチャンダイザー

アスクル株式会社
470万円~675万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 ■個人向けECロハコにおける家電系商品のMD業務全般 ■担当カテゴリにおける商品戦略の立案 ■数値管理:仕入・販売実績&管理・分析 ■Webマーケティング、販促計画立案・実行 ■サプライヤー様との各種交渉:原価・商材・SCMなど ■オリジナル商品開発:PB商品の企画・制作 ■その他:返品、クレームの改善案計画

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】▽以下経験を2年以上 ■MD経験(バイヤー経験)かマーケティングや商品企画、開発の経験 ■Webマーケティング全般 ■数値分析(売上・利益・市場 等)管理経験 【歓迎経験・スキル】 ■家電業界に明るい方 ■Web、カタログでの販売経験 ■PBなど商品開発の経験 ■分析ツールによるマーケティング経験 ■PCスキル(ワード、エクセル、パワーポイント) ◆求める人材像 ・明るく前向きで、目標に責任感を持ってチャレンジできる方 ・立場、年齢にとらわれずにコミュニケーションが取れる方 ・顧客目線で考える事ができる方 ・自ら問題解決ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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【生産管理】生産MD(担当/リーダー候補)★繊維商社出身歓迎

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <業務内容> ・担当部門商品の開発及び生産管理全般 ・・・ 工場政策の立案、工場ソーシング、素材の発掘から条件交渉(品質、コスト、納期)、量産商品の生産管理(品質、納期)等を推進して頂きます。 ・GUはファッション性の高い商品を扱っているため、工場政策、工場ソーシングも、会社の戦略や生産する商品とあわせて実行していきます。 ・扱う商品のロット数も非常に大きいため、取引先工場に設備投資を依頼することもあり、その場合は工場の経営計画まで踏み込んで折衝することもあります。 ・勤務地は、当初東京、ゆくゆくは海外生産拠点国に駐在する可能性もあります。 <生産部のミッション> ・最適な品質、コスト、納期を実現する ・ヒット商品開発による売上・利益の最大化を実現する ・FRグループと工場の両者が成長できる工場政策を実現し、パートナーシップ関係を強化する <このポジションの魅力> ・SPAとしてお客様に主体的にビジネスができる、売れ筋・商売を実感できる ・日本だけでなく世界を目指す成長性と圧倒的なスピード感 ・グローバルサプライチェーンの構築/展開を担える ・実力主義であるため、若くしてマネジメント経験をつむ事ができる ・成果次第では若くしてチームマネージメントや組織経営にチャレンジできる機会がある ・他社にはないスケールの仕事を経験できる(年間数百万枚単位を1人の生産MDが担当します) 急拡大するジーユー事業において、あるべき価格、品質の商品を作る、またそれを可能とする生産網を世界で作り上げることを目指しておりますので、 これまで培ってきた経験、ノウハウを活かし、更に主体的な立場で世界一を目指したい方には大きなやりがいを感じていただけるポジションです。 <組織体制> 国内、海外拠点それぞれ40-50名体制。国内は、大きくメンズ、ウィメンズ、キッズ担当に分かれております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■総合商社、繊維専門商社、繊維・生地メーカー等いずれかでの、OEM/ODM営業 or 生産管理の経験がある方 【歓迎要件】 ▼海外生産現場への出張・赴任経験ある方 ▼リーダー・マネジメント経験 ※ご経験に応じて、リーダークラスでの登用有り 【求める適性】 ・高い目標を自ら掲げ、リーダーシップをもって目標を達成する行動力がある。 ・チームワークで業務ができ、責任感があり、粘り強く、最後の一人という意識で業務ができる。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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バーテンダー【Roastery Tokyo】

スターバックスコーヒージャパン株式会社
アメリカのシアトルで生まれた、スターバックス。国内1600店舗を超えた今でも、お客様のサードプレイスとして、街のカラーに合ったサービスをそれぞれが展開しています。世界中で愛される、ホスピタリティ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】カクテルとコーヒーの融合を楽しめる大人の空間を創出し、Roastery Tokyo全体の活性化に貢献する。Roastery Arriviamoの世界観、およびバーテンダー技術の波及。 【職務内容】 ■Bartenderのオペレーション業務 ■新規プロモーションを含めたビバレッジ提供における技術面からのPTR育成 ※残業時間:月15時間程度 【魅力】スターバックスのカルチャーを生かしながらあなたのカクテルを通じてお客様に最高のエクスピリエンスを提供いただけます。 【募集背景】退職者補充 【組織構成】「新業態推進本部/ロースタリー営業部/Arriviamoチーム(正社員5名/全体43名)」→Roastery Tokyo内のArriviamoはクラシックカクテルだけでなく、スターバックス リザーブのコーヒーやティバーナのティーの香りと風味を最大限に高めた、この場所ならではの独創的なカクテルを提供します。このArriviamoバーテンダーとして新たなエクスピリエンスの提供とバーテンダーの育成を担っていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■バーテンダーとしての実務経験(目安:5年以上) ※店舗の規模感は不問。 ■カクテルに関する基本的知識 ■アルバイトや新入社員への技術指導経験 【歓迎要件】 ▼カクテル開発の経験 ▼チームマネジメントの経験 ▼人材採用、育成、トレーニングのスキル 《求める人物像》★スターバックス(プリンチ)の文化、価値観、ビジョンへ共感し、理解することができる方 ★これまで培ってこられたバーテンダーとしてのご経験を同僚や後輩に積極的に伝えていただける方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポートマネージャー候補(業務フロー改善等)

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    事業拡大中のドローンのスタートアップ企業で、カスタマサポートチームの立ち上げリーダーを募集します。ユーザー数増加に伴い、これまでカスタマサクセスにて行っていたサポート業務を集約します。 顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチームリーダーとして他メンバーの牽引・PJT達成を支援していただきます。 【具体的には】 ■サポートチーム全体の運用改善、業務フロー改善、効率化 ■ユーザからの問い合わせ対応 ■電話、チャット、メールなどでの各種サポート対応 ■アクシデント/トラブル解決 ■顧客情報の集約、分析 ■他チームとの連携 ■pjt推進 ■開発、バックオフィス、カスタマーサクセスなど広く社内と連携したサービス改善 【ポジションの魅力】 ◎これから拡大する市場で、組織の基盤を作ることができる ◎サービスクオリティとスケールを両立するための効率化に挑戦できる ◎ユーザとの接点から、サービスの利用提案・推進を実行できる ◎新しく市場が創られていくのを、顧客に最も近いところで体感できる 【市場規模】 同社プロダクトは施行管理の大手ゼネコン、屋根や外装の点検を行う工務店やリフォーム会社、ハウスメーカーや塗装会社にが利用しています。これらは年間3000億円ほどの市場規模があると言われています。またドローンのソフトウェア市場、SaaS市場、DX市場と今後成長が見込まれる市場を掛け合わせたプロダクトを提供しているため、今後の堅実な市場成長が見込まれています。 同社はドローン関連でSaasモデルでのサービス提供は唯一です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インバウンドでの既存顧客の対応経験(3年以上) ※カスタマーサポートや深耕営業など ■チームマネジメント経験 ■業務フロー構築/改善の経験 【歓迎要件】 ▼カスタマーサポート領域でのマネジメント/プロジェクト経験 ▼プロジェクトマネジメントの責任者経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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Customer Care Reporting Analytics Manager(デジタ…

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【MISSION】 年間200万件超の応対を行っている大規模コンタクトセンターのノンボイス/デジタル領域でのお問合せにおいて、サービス品質やNPSを向上させていく仕組み作りの一翼を担っていただきます…
800万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【MISSION】 年間200万件超の応対を行っている大規模コンタクトセンターのノンボイス/デジタル領域でのお問合せにおいて、サービス品質やNPSを向上させていく仕組み作りの一翼を担っていただきます。 数値分析は勿論のこと、関連会社やパートナー企業と共に改善活動に参画いただきます。また業務拡大に伴い、新ビジネスを支えるレポート開発や分析基盤構築が行われており、この活動にも積極的に参加いただくことになります。 【Responsibilities】 ・ノンボイス/デジタル領域でのお問合せ及び対応履歴における各種データの集計/レポーティングおよび分析 ・分析からの問題点の洗い出し、サービス・プロセス等の改善策提案 ・各種施策における数値分析 ・オペレーションチームとの連携および運営サポート ・デジタル領域におけるプロダクト設計/開発導入へ向けてのサポート

  • 応募資格

    <Essential Skill> ・分析スキル:重回帰分析やt検定などの統計理解と使用経験 ・PCスキル:Excel Power Point 中級以上は必須 ・コミュニケーションスキル:Openなコミュニケーションが実施できること ・クライアントや経営陣に説明を行うために必要な分析能力およびプレゼンテーション能力、報告資料の作成経験 <Preferred Skill> ・ノンボイス/デジタル領域のチャネルを活用した運用管理業務経験(ナレッジ構築、コンテンツ作成、メール対応、チャット対応など) ・AIを活用したシステム構築やデータ整備・クレンジング、学習モデル作成等に携わった実務経験 ・分析/解析系アプリケーション(SPSS/SAS/GAなど)、DWHの使用経験、R言語やPythonなどのプログラミングスキル・ <Language> 日本語(ビジネスレベル) 英語(出来れば尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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【東京/転勤なし】グラフィックデザイナー

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【グラフィックデザイン業務】 ・自動車内装部品などにおけるデザイン業務 ・トレンド情報収集後、同社工法で表現し、客先プレゼン対応等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時にポートフォリオの提出をお願いします※ ■Photoshop・Illustrator使用経験 ■下記いずれかのデザイン業務経験 ・テキスタイルデザイン ・グラフィックデザイン 【歓迎要件】 ■自動車関連のデザイン経験 ■CMFを主体にデザインを考えられる方 【求める人物像】 社内外問わず自発的に周囲とコミュニケーションが取れる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【GMOイプシロンへ出向】

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
460万円~540万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※東証一部上場のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の戦略的子会社であるGMOイプシロンへの出向となります。 【業務内容】 ネットショップを運営する方やネットで予約を受け付けされている法人や個人事業主様などあらゆるお客様に対し、総合決済サービス(クレジットカード決済やコンビニ収納、代引き決済など)や金融サービス(融資、送金、ファクタリングなど)を提供している同社にて、カスタマーサポートをお任せします。 ・決済取引の調査や不正利用取引に関するお客様および決済事業者との対応 (電話・メール・FAX) ・決済取引のモニタリング業務 ・不正利用防止に関するお客様への啓蒙や戦略策定と実行 等 ※決済サービスにおける全体の流れを把握する業務となるため、その経験を基に他部署でご活躍頂くことも可能ですし、その専門性を磨いてキャリアアップを図るなど、ご希望に応じた幅広いキャリア形成を選択することができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    電話/メール/対面等で顧客対応業務経験を2年以上お持ちの方 (営業、カスタマーサポート、コールセンター、営業事務等) 【歓迎要件】 ・コールセンターでリーダー/SV等の経験がある方 ・テクニカルサポートの経験がある方 ・Powerpoint/Accessの基本操作ができる方 =========================== 面接でのご来社時に「新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)」のインストールを必須とさせていただいております。インストール後2週間が経過していない場合は、入館不可となります為、早めのインストールをお願い致します。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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プロダクトデザイナー【toC/toB製品 双方に携われます】

カシオ計算機株式会社
~自らの想いやヴィジョンで会社を変革し、成長を担う一員になってみたいと思っていただける方をお待ちしています。~【身近なBtoC,toB製品で高シェア】【独自性・技術・チャレンジングな社風、新…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】同社のtoC/toB製品のプロダクトデザインをお任せ致します。 【職務内容】 ■電子辞書、電卓、電子楽器などのtoC向け製品や、ハンディターミナルなどのtoB向けシステム機器製品のプロダクトデザイン(時計以外全て) 【魅力】 ◆既存製品の量産デザインだけではなく、新規事業創出に向けて、デザイン部門から新デザインの企画立案することもあります。 ◆少人数のメンバーでカシオの時計以外のコンシューマ製品とシステム機器製品のプロダクトデザインを行なっているので、様々なジャンルのデザインに関わることが可能です。 【働き方】 ■残業時間:平均20時間程度 ■テレワーク/時差出勤活用中。(週半分~4回程度/基本的には個人の裁量にお任せ致します。) ■同社には育休・産休明けの方も多くいらっしゃいます。 【大手メーカーと提携の新規事業多数】 ■G-SHOCKスマートウォッチ:スポーツ用品メーカー アシックス社と提携 ■美容ネイルプリンター:大手化粧品メーカー コーセー社と提携 ■新規映像SoC(LSI):大手半導体メーカーのルネサス社と提携 ■AI皮膚がん診断支援システム:AMED「先進的医療機器・システム等開発プロジェクト」に採択 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロダクトデザイン実務経験3年以上 (特に家電/電気文具等、電気系の商材) ■Illustrator/Photoshop/3Dソフトの経験 ※デザイン事務所出身歓迎※ ※応募時にポートフォリオ必須※ 【歓迎要件】 ・商品企画書/プレゼン資料等の立案作成とプレゼンスキル ・カラー、素材、仕上げに関する知識とデザインスキル ・カタログ/WEBなどにおけるグラフィックデザインスキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート(人事給与領域)<正社員>

非公開
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350万円~500万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 北海道 / 高知県

  • 仕事内容

    当社では、ITヘルプデスク市場にFAQやChatbotを提案、システムを利用するユーザーの自己解決率の向上と問い合わせ窓口のマルチ化を実現しています。FAQやChatbotを活用したナレッジマネジメント業務を通して、新しいITヘルプデスクサービスを創出、提案、実現し、スマートな社会の実現に貢献します。 <具体的な仕事内容> ・ERP(人事・給与・労務システム)のユーザー企業からの問合せ対応業務 -問い合わせへの回答対応、エスカレーション対応など ・クライアントとのやりとり、改善提案レポートの作成(マニュアル・初期研修もあり、判断に迷ったら相談しやすい環境になっております) ゆくゆくは、応対品質向上のためのプロジェクト進行やチームマネジメント、オペレーションルールの構築などをしていただく可能性もございます <想定できるキャリアパス> 当社のカスタマーサクセス事業はITヘルプデスク領域にはじまり、さまざまなキャリアを築いていくことができます。品質保証(テスト工程)からのナレッジを活用した、マニュアル作成領域・サポートページ(FAQ)構築・Chatbotのシナリオ構築など、提供できるサービスが多岐にわたり、そのそれぞれで専門性をもったキャリアを描くことができます。また、グループ会社(高知県)と連携したサービス提供をおこなっていくマネジメントのキャリアも描くことができます。 将来的には、上記のサービスを統括的に管理するプロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーを目指していただけます。

  • 応募資格

    【必須】 ・人事給与管理/労務管理(左記いずれかの業務知識) ・上記業務システムの使用経験 ・社内情報システムの運用経験もしくは、コールセンター/ITヘルプデスク経験 【歓迎】 ・リーダー経験 ・マネジメント経験 【求める人物像】 ・事業内容、ビジョンに共感できる方 ・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方 ・素直に物事を受け入れることができる方 ・能動的に業務に取り組むことができる方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【テレワーク】アウトバウンドコールセンター SV

ペット保険会社
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中里 広太
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・集計、コールデータ作成・管理 ・オペレーター育成 ・エスカレーション対応 ・スクリプト作成・修正 ◇週3〜4のリモート勤務があります。 リモートワークでもマネジメントができる方を探しております。

  • 応募資格

    ・コールセンターでのSV、リーダー経験がある方 ・PCスキル(エクセルで集計ができる方、スプレッドシートの使用経験) 【尚可要件】 ◇ペットが好きな方 ◇リモート上での勤務経験がある方 ◇生保/損保関連業務経験(保険会社、保険代理店勤務等) ◇ペット関連業務経験(ペット保険募集経験あれば尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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