取り扱い転職エージェント
東京都 / 神奈川県
【具体的な仕事内容】 ■マンション管理組合の理事会や総会のサポート メインとなる業務です。1物件につき、1年のうち5〜6回、多い場合には月に1〜2回、マンション管理組合の理事会や総会が行なわれます。設備の不具合や植栽が枯れていることなど、様々なことが議題に上がります。その場に出席し、議題解決に向けたアドバイスやサポートを行な っていただきます。 ■建物・設備の保全業務 共用部の修繕・清掃・植栽の管理や設備の点検の発注、作業の立ち会いを行ないます。 ■社内サポートおよび協力会社のマネジメント 委託する清掃会社や設備会社への指示出しなどを行います。 ■イベント企画・実施 居住者参加での七夕やクリスマスツリーへの飾り付け、顔合わせ会、防災訓練などを企画・実 施します。 ※そのほか、経験や適性に応じて、マンション管理の受注に向けた提案活動を行なう【プラン ニング】の業務や、⻑期修繕の企画〜提案〜施工管理までを行なう【コンサルティング】の業務をお任せする場合もあります。
<業務経験> 不問 管理業務主任者保有者歓迎
BooStar合同会社
取り扱い転職エージェント
茨城県
2023年5月にオープン予定の「TSUTAYA BOOKSTORE常総インターチェンジ(仮称)」施設内の書籍・文具・雑貨の接客販売および子どもの遊び場運営管理。加えて、施設内の販促企画、イベント立案など、施設の運営に関わる業務をお任せします。 【具体的には】 ■書籍・文具・雑貨の販売、売上管理、在庫管理および接客業務 ■子どもの遊び場の接客業務および利用者とのコミュニケーション、遊びの実演、施設の安全管理 ■TSUTAYA BOOKSTORE常総インターチェンジ(仮称)の運営、安全管理、売場作成、清掃、商品棚卸 ■アルバイトスタッフのマネジメント 【その他にも以下の業務補助を予定しております。】 ■販売促進、プロモーション、イベント企画の立案・実施 ■リニューアル計画、MD計画の立案・実施 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■社会人としてのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■接客・販売のご経験 ■書店または文具店・雑貨店での経験 【求める人物像】 ◎子どもだけでなく、おとなの方とも適切なコミュニケーションが取れ、丁寧で親切な接客が出来る ◎店舗コンセプトを理解した上で、地域ニーズに合わせたイベント等の企画・地域と連携した施設運営に取り組める ◎茨城県常総市「アグリサイエンスバレー構想」における当施設運営を拠点とした地域創生事業に共感・参画する意欲がある
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
福岡県
コールセンターの現場運営・管理(オペレーターの指導、研修、数値管理)やクライアント対応、資料作成などをお任せします。 ◎地域限定正社員。引っ越しを伴う異動がない雇用となります。 ◎残業は1分単位で支給でサービス残業はありません。 20時間程の残業で想定44,978/月が別途支給されます。 ◎SVとして更なるスキルアップ可能。新規センターも続々と立ち上がっており、立上げなどの新規業務やクライアントの業務改善提案といったスキルアップにつながる仕事が豊富です。 ◎成長を感じられる環境 1つのエリアにいながらも、様々なプロジェクトにチャレンジできます。 適性や強みを伸ばし続けられる会社です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
コールセンター管理者経験(経験年数不問) 【歓迎要件】 ・オペレーター育成経験 ・目標値など数値管理経験 ・業務改善施策の実施経験 (処理時間削減、ミス率削減、離職抑止等の取り組み等)
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
愛知県
コールセンターシステム企画の方には、エンドユーザーおよびクライアントの両方のニーズを把握し、事業の中核を担うコールセンター事業の拡大というミッションをお任せします。自社のコールセンター部門や協力ベンダーと連携し、次世代のコールセンターを構築していく中で、コールセンターのシステム企画を担当していただきます。将来的にグローバルにも展開していく予定があります。 【具体的には】 ・今後拡大するサービスに対応するシステム構成の立案 ・コールセンターに関するソリューションの調査、改善提案 ・決裁、契約締結 ・見積作成、提示 ・ステイクホルダー、取引先との交渉 ・ベンダーとの調整 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・コールセンターのシステムの知識(クラウド活用したシステム構築、CRM選定など) ・ユーザーや顧客との折衝経験 【歓迎要件】 ・コールセンターの営業またはディレクション経験 ・システム開発における要件定義と基本設定を定義した経験 ・新規サービスの立ち上げ経験(業種やサービス規模不問) ・英語力 読み書きレベル(目安TOEIC600点以上)
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
店舗開発担当として、店舗の新規出店・改装・営繕をお任せしたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・会社の出店戦略に基づく店舗計画の策定、推進、調整 ・候補物件に関する情報収集、調査、資料作成 ・賃貸借契約の内容査定、交渉、締結 ・出店マネジメント(予算、工期、各関係者の調整、店舗PC等配線、設置) ・オーナー、デベロッパー、SCとの関係構築 ・既存店舗の契約更新、維持(改装、営繕を含む) 【割合】 新店舗建設:店舗改装:店舗営繕=4:3:3程度 ※新店舗は単独(路面)ではなく、ファッションビルやショッピングモール案件が多いです。
・店舗開発経験(5年以上) ・基本的なPCスキル(Word/Excel/PowerPoint)
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
高給与・好条件の多くは未公開求人です
取り扱い転職エージェント
東京都
「目元」「指先・爪」を美しく整えるパーツ美容専門店舗でアイスタイリストとして、眉・まつげの両技術を習得、個々の顔立ちを引き立てる目元スタイリングをお任せします。同じ店内でネイル施術や各種コスメも提供しているので、幅広い美容知識を身につけることが可能です。
美容師免許をお持ちの方 ※眉毛サロンでのアイブロウ施術の経験は問いません
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
香川県
飲食店用の厨房機器や家具、食器、調理道具を販売している会社です。 お店に来店されたお客様の対応や商品の発注、値付け、陳列が主なお仕事です。 目指すはFBP(フードビジネスプロデューサー) お客様の物件探しのお手伝いや、コンセプト造り。 内装や厨房レイアウトの提案。食材屋さんや他開業におけるすべての提案、紹介ができるようになることが目標です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■普通自動車免許(AT限定可) ■PCスキル(打ち込み程度) 【求める人物像】 ◎接客が好きな方 ◎いろんなことにチャレンジしてみたい方
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
群馬県
■担当業務詳細: ・施術(ボディ・フェイシャル、痩身・ヘッドケアなど) ・カウンセリング ・受付/フロント業務 ・化粧品/医薬部外品のご紹介 ・開店/閉店準備 ・その他お客様への施術を中心に、予約管理やカウンセリングなど弊社業務全般に携わっていただきます。 ■特徴・魅力: ・特殊な機械を使用し、施術者の身体を通してお客様の身体にオールハンドで微弱電流を流す施術です。 ・お体を診たときに、お客様の辛いところを読み取る・聞き出すカウンセリングと、超音波を使った痩身施術や、最新機器を使用したエナジーを効果で、お客様はもとより、施術者自身の元気の源にもなっています。リラクゼーションの技術力とカウンセリング力が当社の強みです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■必須条件 ・リラクゼーションまたはエステサロンなどの施術経験者(2年以上) ■歓迎条件 ・美容専門学校卒業者歓迎(未経験可)
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【期待する役割】 独自のビジネスモデルを展開するグローバル企業にて、コールセンターに関わる教育、研修などのトレーニング業務をお任せする方を募集します。日本においては大手の通信キャリアとタッグを組んで事業を展開しており毎年順調に業績を伸ばしております。これまでのコールセンターに関わるトレーニング経験を活かして同社に貢献いただける方のご応募をお待ちしております。 【職務内容】 年間約250万件の応対を行っている大規模コンタクトセンターにおいて、重要なビジネス指標となるサービス品質やNPS、解決率改善に向け、オペレーターを中心とした研修の企画と管理、研修を行うための基盤となるキャリアマップの管理、研修効果を上げるための施策等を担っていただきます。また、トレーナーとしても登壇することもあるため、相応のコミュニケーション能力が求められます。 ■以下のようなオペレーター向け研修を企画、管理 ・着台前に必要な業務スキルを習得するための研修 ・着台後のパフォーマンスに応じたフォローアップ研修 ・お客様からの問い合わせ傾向(コール理由)等にもとづく研修 ※研修形態は対面だけでなく、Eラーニングやオンライン等も活用予定 ・業務変更や研修結果等による既存コンテンツの更新 ・テスト等による研修後の行動変容、パフォーマンス計測と現場へのフィードバック ・コールセンター内での職務毎(オペレーターから管理者まで)に必要なスキルと キャリアプランの設計と監査 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■以下いずれかのご経験 ・コールセンターに関わる教育、研修、トレーニング経験 ・教育研修経験がありコールセンターに関わる知見をお持ちの方 [歓迎要件] ・キャリアコンサルタント経験や資格をお持ちの方 ・CBT(コンピューターベーステスト)の実施経験 →Eラーニングなどを通じた理解度フォローの経験 ・オンライン(動画)コンテンツ作成経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
神奈川県
同社の子会社が運営する飲食マネージャーとしてご活躍を頂きます。 【ミッション】 現在、全国に展開している回転ずしブランドの更なる拡大に向けて社長と共に全国店舗の売上管理や市場調査、マーケット分析から今後の新店拡大、そして更なる拡大と組織強化の為の教育・育成も含めて外食分野でのご経験をいかしてご活躍を頂ける責任者候補としてご活躍を頂きます。 【雇用について】 ご経験やミッションによっては子会社の雇用になる可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■外食での店舗展開を行ってい企業の営業マネージャー経験 ■パート含めた200名規模以上の組織マネジメント経験 【歓迎要件】 ■水産業、回転ずし業態のご経験をお持ちの方 ■前向きな方で経営視点に立って一緒に組織拡大に向けて動いてくださる方。 ~三崎港のマグロを日本中の皆様の食卓に届ける仕事です~ 次世代の子供達が、「大きくなったらまぐろ屋さんになりたい 」そんな夢を描けるような背中を見せていきたいと社員一同熱い思いをもった会社です。ぜひご一緒に三崎港のマグロを世界に発信していきましょう! 【三崎恵水産はマグロのプロフェッショナル集団です】 http://www.misaki-megumi.co.jp/policy/professionals.html
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
島根県
■皆美グループ 各部署でのマネジメント業務 ・次世代の幹部候補を募集します。 ・仕事に真摯に取り組む方に対してキャリアアップ、透明性の高い評価体制を整えています。 ・意欲重視でどんどんお仕事をお任せしますので、早く成長できます! ■実際の業務は現場のスタッフと一緒にお客様への接客業務からシフト管理、イベント企画、若手メンバーの育成・教育まで、経営に近い仕事が中心です。幹部向けの研修もあるので仕事を通じて大きく成長することができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■接客業の経験者。特にホテル・旅館業の経験ある方。 ■普通自動車免許(AT限定可能) ★マネージャー職の経験者を優遇します。 【歓迎要件】 ▲マネジメント経験者 ▲和食 割烹 ホテル 温泉旅館での業務経験
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
新潟県
ロッテアライリゾート内の各アクティビティ施設での接客業務(案内・誘導)、運営状況のご案内、各施設にてお客様の安全管理、各施設にて運営管理補助等を担当していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・英会話 TOEIC600 【求める人物像】 ・自発的に業務に取り組める方 ・積極的に幅広い業務に取り組める方 ・組織内外との協調性を尊重できる方 ・コミュニケーションスキルが高い方
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都 / 神奈川県 / 埼玉県
【ミッション】 オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行なって頂きます。 【業務詳細】 ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理 ・センターの採算管理 ・お客様企業との各種交渉 等を行って頂きます。 【入社後詳細】 まずは首都圏内のコンタクトセンターもしくは事務業務センターで管理者業務を習得して頂きます。 先輩社員や上長の下で業務習得、管理者スキル習得、当社事業の理解を進めていきます。その後2~3年を目途にマネージャーとして責任ある立場でオペレーションを運営頂きます。
社会人経験2年以上の方※コンタクトセンターでのマネジメント経験や就業経験のある方尚可
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
取り扱い転職エージェント
千葉県
百貨店の美容部員として、お客様のお悩みやご希望をヒアリングし 肌質にあった化粧品をご提案するお仕事です。 無理におすすめするわけではなく、 お客様に本当に満足して頂ける接客を心がけています。
美容関連・美容系のお仕事に興味がある人 デパート化粧品が好きな人 お客様に喜んでいただく仕事に就きたい人
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
東京都
<職務内容> 年間販売計画の立案と担当カテゴリーの数値予算達成を目指し、以下業務に従事します。 ・市場調査:マーケット情報をいち早く、効率よく情報収集を実施しアウトプットする。 ・開発商品のコンセプト作成:52週改廃スケジュールにもとづく開発商品のコンセプト作成 ・商品開発:メーカーとともにコンセプトに基づく開発と開発進捗管理 ・販促計画:開発商品の販促計画の作成 ・数値分析:担当カテゴリーの数値分析 ・需給管理:開発商品の在庫管理、需給管理 ・社内提案およびプレゼン:開発商品の社内へのプレゼン ・加盟店への案内:加盟店へのわかりやすい訴求を実施 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・食品メーカー、食品商社、小売業、卸売り業での業務経験3年以上。 ・食品に関わる業務経験3年以上。 ・社内外のプレゼン業務の経験3年以上。 【歓迎条件】 ・小売業でのMD経験 ・食品開発業務の経験 ・食品業界でのマーケティング業務の経験 ・食品に関わる資格保有 (管理栄養士・惣菜管理士・調理師 等)
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
【採用背景】 各業態における科学的な裏付けのある食材・添加剤を活用した創味技術を活用した商品開発の体制を確立中です。従来から商品開発は経験を持つシェフにゆだねられていたが、植物代替肉や、各種食品添加物など の活用により、コスタダウンをしてより一層「美味しい」商品の開発が可能となっている。そのため、食材の科学的知識に精通した商品開発実務担当者を募集したい。 【職務内容】 ■業態の商品開発担当者と協働したキッチン・ラボにおける食材選択、創味設計 ■自社あるいは委託先工場におけるスケールアップ生産試験 ■社外ネットワークを活用した新規食材の探索、入手 ■部門内の他研究室(食材、評価、健康栄養、情報)との連携 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■畜肉系冷凍食品開発・製造技術者経験をお持ちの方 ■製造ライン経験 5 年以上 (マスプロダクトの技術経験 ■製造オペレーションを熟知している(製造装置の理解、オペレーション、トラブル処置、メンテナンス) 【歓迎要件】 ▼冷凍食品開発技術に精通している ▼レトルト食品開発技術に精通している ▼植物代替タンパク質素材の活用に精通している
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
茨城県
■募集部門:茨城機材センター【建設現場に絶対に必要な仮設資材取扱】 ■担当業務詳細: ・ワゴン車(ハイエース)にて、建設用仮設資材(900kg以下)を茨城県内及び関東一円(神奈川県除く)の現場へ納入していただきます。日帰りで対応しています。 ・茨城機材センター内において、軽量仮設資材を手作業にて整備していただきます。 ■採用背景: ・業績拡大に付き、業務多忙の解消と欠員補充、そして会社の将来を見据え若返りを図るために、茨城機材センター所属の、ワゴン便運転手兼作業員を2名採用します。 ■特徴・魅力: ・当社は、栃木県にある建設資材総合リース業:カセツリース(株)の100%子会社で、平成13年仙台営業所開設、平成20年茨城営業所を開設、平成29年に福島営業所を開設いたしました。 ・休日も基本的に、第2、第4土曜日、日曜祝日と多く、家族との時間を大切にする方にとって、とても働きやすい環境で、有給休暇や昇給制度もしっかりしていますので、キャリアを積んで安定して長く働ける職場です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■必須条件 ・コミュニケーション力がある方(お相手が現場監督のため) ・チームワークを大切にできる方 ・明るく元気な方 ■歓迎条件 ・未経験者歓迎 ■必須資格 ・普通自動車免許(AT限定可)
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
北海道
輸入車10ブランドの新車販売、輸入・国産中古車の販売・買取、販売後のメンテナンス対応や自動車保険のご提案と販売等、幅広く携わって頂きます。 【業務一例】 ■ご来店されたお客様にお車のご提案・納車・アフターフォロー等 ■店舗運営業務 ■登録書類の準備 等 【キャリアパス】 実績や実力は正当に評価される環境があり、営業では入社数年でマネージャー、 主任を経験し、20代で店長に就任するケースも多いです。一方で営業の専門性を高めるキャリアパスも用意しています。 【募集背景】 好調な実績を積み上げる中、より充実したサービスの提供を行っていくにあたり、 今回の増員募集をかける運びとなりました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■営業や販売など、顧客折衝業務の経験をお持ちの方
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
千葉県
国内外のコスメブランドの製品を 販売しているアウトレットコスメ店にて 接客販売を行っていただきます。
美容関連・美容系のお仕事に興味がある人 デパート化粧品が好きな人 お客様に喜んでいただく仕事に就きたい人
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
東京都
■仕事内容 円滑なサポート業務をおこなうため、リーダーとしてサポートチームを牽引していただく人材を募集します。 まずはサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、 お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。 受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。 ・カスタマーサポート対応業務(メールサポート、顧客折衝) ・サポートメンバーからのエスカレーション受け対応 ・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行 ・FAQサイトの運営管理・改善 ・サポート業務の効率化・最適化 ・社内の関係部署との連携・調整 ・社外の関係先との連携・調整 ・新規事業に関する検討・運用確立 【就業環境】 ・ほぼ残業なし(時間配分は個々にお任せ) ・基本在宅勤務の為、出社はほぼありません。但し、半期に1度合宿で出社する場合がございます。 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能(中小企業は社外との連携が多いため) ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中(全体の6-7割) ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【3つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・業務上でのチャットツール利用経験 ・カスタマーサポート、営業などの顧客対応の業務経験(2年以上~) ・IT/WEBサービス業界での勤務経験 【歓迎要件】 ・法人顧客サポート業務経験・テクニカルサポート業務経験 ・スーパーバイザー経験・チームリーダー経験 ・業務またはサービスの改善提案の経験・顧客折衝の経験 ・PMやプロダクトエンジニアと連携し、プロダクト開発に関わった経験 ・新規事業の立ち上げ・業務プロセス改善の企画/実行経験 ・マネジメント業務における・メンバー育成や業務改善の立案・推進経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
百貨店の美容部員として、お客様のお悩みやご希望をヒアリングし 肌質にあった化粧品をご提案するお仕事です。 無理におすすめするわけではなく、 お客様に本当に満足して頂ける接客を心がけています。
美容関連・美容系のお仕事に興味がある人 デパート化粧品が好きな人 お客様に喜んでいただく仕事に就きたい人
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
広島県
【期待する役割】 ■経営陣と現場をつなぐ役割が大きなミッションです。 現在、取締役がセンター統轄部長を兼任しており、取締役が会社全体をリードする業務に専念できるよう現場の統轄管理をお任せします。 【職務内容】 ■同社のコールセンターのマネジメント ・ゆくゆくはセンタ-統括部長として現場管理の番頭を担っていただくことを期待しています。 具体的な業務内容としては以下となります。 ・各拠点の売上管理、コスト管理 ・適正配置の検討、調整、稼働調整など ※法人顧客との折衝を行って頂く場合もあります。 【組織構成】オペレーター・SV・マネジャーと役割が分かれています。各拠点に拠点長としてマネジャーがいます。(広島のみ3名)※SV…10~15人のチームメンバーのマネジメントやフォロー対応※マネージャー…拠点管理、マニュアル作成、業務設計、品質管理など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・SVやマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ・コールセンターにてセンター長のご経験がある方 ・ブライダルなどの高度な業務調整が必要なお仕事の経験者 ・飲食店において複数の店舗の運営について業務統括していた経験者の方
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
福井県
ホテル内施設宴会場、レストランでの料飲サービス業務全般 <具体的には・・・> ■土日祝日、年末年始を含む、朝・昼・夜間の料飲サービス ■宴会場では、会議会合、宴会・パーティー、慶弔の会食などの会場準備、配膳、片付け、会場撤収業務 ■レストランでは、宿泊の方の朝食、夕食、ランチ・ディナータイムでのオーダー、サービス、キャッシャー業務 ■メニューの発案、イベント企画等 【募集背景】体制変更に伴う増員 【組織構成】料飲サービス部 6名(社員2名、パート・アルバイト4名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■ホテル、レストランなどでの料飲サービス経験 ■サービスマナー検定、ソムリエなどの有資格者 ※メニュー、イベント企画発案、また部内、関連部署との調整を円滑、発展的に進めらる方。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV(スーパーバイザー)の業務を担当いただきます。 ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、 PL(プロジェクトリーダー)としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。 <SV・チーム管理> ・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック ・その他オペレータ管理・教育(パフォーマンス、シフトなど) ・次期リーダー層(若手)の育成 <PL・プロジェクト管理> ・社員管理(社員育成、勤怠管理、面談、相談受付、新人受け入れ対応など)・案件管理(収支管理、要員調整、外注管理など) ・クライアント折衝(改善提案、定例報告など) ・社内組織管理(各種社内報告、社内プロジェクト活動、社内情報連携など) <本ポジション・同部のミッション> ・クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供 ・ヘルプデスク構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上 ・複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ・知見の社内横展開とプロフィット化 ⇒これらミッションのため、ご入社者後は、リーダー経験・管理経験を発揮いただき、 若手社員の育成、プロジェクトの安定した運営管理を担って頂きたいです。
・金融業界に関する 何らかの業務経験(保険、銀行、証券、カード等) 【同ポジションの魅力】 <事業ミッションを担う中核人材へのステップアップ> 同部の担う事業は、成長領域かつ主要顧客の深耕をミッションとする、 全社においても重要なものです。それらにおいて、プロジェクト運営や組織管理・マネジメントを 担当いただき、同部の中核を担う人材として活躍いただけます。 <顧客企業に選ばれる、ビジネスパートナーとしての実力> 20年以上継続している代理店システムヘルプデスクの業務がベースとなり、 そこでの実績が評価されて次々と新たな案件のご依頼をいただいています。 ・豊富なノウハウによる、センター立ち上げ~運営安定化へのスピードとサービスレベルの高さ ・顧客ビジネスに深耕しているからこその、業界・業務の特性を踏まえた"刺さる”提案、報告 ⇒「困った時に相談できる」企業としての立ち位置で顧客ビジネスのサポートが可能。 市場価値の高いスキルの習得により、ご自身の成長ややりがいを実感できます。
株式会社キャリアデザインセンター
取り扱い転職エージェント
東京都
●企画~仕入れ~販売戦略までの商品開発全般 ・メーカーや商社との商談 ・商品取扱いに関わる社内会議 ・仕入れ、商品手配 ・広告制作ディレクション
一般消費者向け商品のMD、もしくは、バイヤー経験
株式会社アヴァンティスタッフ
取り扱い転職エージェント
北海道
自社内のカスタマーセンターのマネジメント(採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上)をお任せします。自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社内カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フロー設計、メンバー育成、コスト管理など、業務内容は多岐に渡ります。 ※当社カスタマーセンターは土日祝休み、10時~17時までの業務で、問い合わせの対応のみです。 【具体的には】 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント →商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時に各部署と連携した対応 ・メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ・お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ・顧客満足度向上施策の企画、実施 ・エスカレーションなど二次受け対応 ・コスト管理、ドキュメント制作 (状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど) ・お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 【入社後のイメージ】 入社後2週間程度、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。 【チーム組織構成】 管理者3名、メンバー約30名/電話やメール、カウンセリングなど役割が分かれています。 20代~40代の女性が多い職場です。 管理者の内1名が女性で、全社的に女性管理職が多数在籍しています。 ※約半分が女性管理職です。 【こんな方が活躍できます】 ・ホスピタリティある対応ができる ・コミュニケーション力がある ・全ての物事を当事者として捉え、主体的に行動できる ★未経験でも素養とスキルがあれば、成果次第で随時、裁量権ある業務を任せられる環境です。またカスタマーセンターの経験あれば、即戦力として業務をお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・マネージャーやチームリーダー経験がある方 ・お客様視点で行動できる方 【歓迎要件】 ・コールセンター・カスタマーセンターでのSV(スーパーバイザー)やマネージャーの経験 ・クレーム対応経験 ・応対品質向上の経験 ・予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験 ※マネージャーやチームリーダー経験があれば、コールセンター・カスタマーセンター業界の経験は不要です
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
◆お客さまや代理店からの入電に対する受電応対・支援業務 ◆オペレーターの育成・指導、キャリアアップに向けたコーチング ◆センターにおける受電担当チーム(10名~40名)の運営管理 ◆お客さまの声を基にした業務改善策の立案・実行
◆学歴:四年制大学卒業 ◆最適年齢:27歳~39歳まで ◆金融機関のインバウンドを主とするコンタクトセンターの運営経験3年以上 ※金融機関からの委託を受けたコールセンターベンダーでの経験でも可 ※「運営」とは、受電業務、オペレーター支援・育成、業務量予測、シフト管理、上位者への業務状況報告等 ◆コミュニケーション能力が高い方 ◆人材育成に興味のある方 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験・スキルがあれば尚可 ・生命保険業界の経験や知見がある方 ・コンタクトセンター運営に関する資格をお持ちの方(COPC推進リーダー資格、日本コンタクトセンター教育検定協会資格等)
株式会社保険キャリア
取り扱い転職エージェント
東京都
パソコン・バイク用品関連の仕入れ及び在庫管理・販売促進業務全般 「新しい商材の発掘・新規お取引様の開拓」を非常に重要と捉えており、 流行に敏感で情報収集力のある方を求めております。 バイヤーが商品の在庫管理から販売促進まで幅広く関わっています。 仕入・商談だけではなく、店舗まで積極的に関与したい方を歓迎しています。
【必須】 ・バイヤーとしての実務経験 ・小売業に関連するご経験(同社製品に限らずドラッグストア、CVS、SM、GMS、ホームセンター、家電量販など) 【歓迎】 ・パソコン・バイク用品関連業界の実務経験
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
岡山県
はるやまの商品に関し、課長指揮の下、MD計画に基づいた商品企画・開発、商品の選定・仕入業務までを担っていただきます。 ■担当商品:レディース・メンズ、カジュアル、雑貨、靴、ジャケット、パンツ、スーツ、フォーマルなどの各種アイテムから部署の状況、ご希望により勘案いたします。 【職務詳細】 ■全体MD戦略に基づき、カテゴリー別売上、粗利、在庫計画および型数等を考慮した、仕入業務 ■ブランド全体の年間仕入れ計画を認識し、次シーズンの計画立案補助とその計画の遂行、チェック修正、対策実施 ■ベンダー協議や現場店舗から得られる店舗別の特性などの情報をインプットとし、数量計画などの作成補助 ■商品開発の策定補助として、売れる理由付けの観点からの決定に資する知見提供 ■出荷後のモニタリングを行い、店間移動のタイミングや量を検討したり、場合によっては返品して他の在庫処理方法を検討 ※その他、ご経験に応じて業務幅を広げていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・商品企画・原価計算等のご経験(5年程度) 【歓迎要件】 ・ビジネスウェアの取り扱い経験のある方 ・アパレル商品(カジュアル服含む)の取り扱い経験のある方 【求める人物像】 ■目標達成のため、自ら考えて行動していただきます ■自他部門、取引先と協調し業務を遂行していただきます ■柔軟な対応が求められる業務です ※商品企画、原価計算等のご経験があり、同社商品に興味をお持ちいただける方であればアパレル経験は不問です。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
「さとふる」では、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を行っており、 まずはその「お礼品登録」「事業者サポートセンター」それぞれのチームの運営管理(派遣スタッフマネジメント、案件相談など)をお任せします。 慣れてきたら、お礼品戦略の立案/推進・お礼品登録・事業者サポートセンター業務におけるオペレーション運用改善の役割を担っていただきます。 自らが登録や修正に関わったお礼品がきっかけで、多くの寄付金が集まることもあるため、 地方自治体や事業者のお役に立てていることが目に見えて分かることがやりがいの一つです。 ※SBプレイヤーズ株式会社の在籍で、株式会社さとふるへ出向いただきます。 <具体的な業務> ・お礼品登録の運用改善 ・お礼品戦略の立案/推進 ・事業者問い合わせ窓口の運営管理 ・派遣スタッフの人員管理・育成 ・エスカレーション業務への対応(クレーム含む) ・お礼品登録の運用改善 <一日の業務量について> ・お礼品の戦略立案・運用改善業務では、企画部門、システム部門など他部署と打ち合わせをすることもあります。 ・派遣スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、対応案件は大小様々で一日20~30件ほどです。
・業務改善経験 ・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験(業界不問) ・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験 (IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど) ★社員インタビュー記事公開しております! ・「さとふる」を課題解決の足場に──地域社会の活性化を支えるサービス実現に向けて (株式会社さとふる お客さまサービス開発・推進部 サービス企画グループマネージャー) https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50226 ・第一次産業に携わる人に活力を!新規事業を生み出し、日本の地域社会に貢献したい (SBプレイヤーズ株式会社 事業開発部 マネージャー) https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50225 ・自分の手で100万人を笑顔に──大規模なシステム開発を自己裁量で成し遂げる醍醐味 (オッズパーク株式会社 システム部 メンバー) https://www.talent-book.jp/softbankplayers/stories/50224
株式会社キャリアデザインセンター
取り扱い転職エージェント
東京都
自社サービスである「オッズパーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるカスタマーサクセス部門の一員として コールセンター管理にも今後力を入れていきたく、新たな仲間を募集します。 現在、コールセンターの運営自体は業務委託をしておりますが、コールセンターの活用の幅を広げ、「オッズパーク」サービスの質を 向上させていくことで、よりお客様に選ばれるサービスを目指していきたいと考えています。そのために現状の手法に縛られることなく、 自由な発想や多角的な視点で業務改善や企画等に取り組んでいただきたいと考えております。 【具体的な業務】 ・業務委託先(コールセンター)のマネジメント業務 ・オペレーション業務改善 ・お客様の声の収集、サービス改善の企画推進 ・業務委託先、社内事業部、社内システム、顧客との調整業務 ※業務割合目安として、コールセンターマネジメント5割/お客様の声の分析・企画推進3割/業務改善2割です。 ※基本的に京橋オフィスに出社となります。 ※業務委託先のコールセンターは地方にございます。現状1名メイン担当者がおり今後は2名体制での運営を考えております。 コールセンターから上がってくるエスカレーション対応の一次受けはシフト勤務の担当者で受けており、 本ポジションはシフト制での勤務は想定しておりません。
・コールセンターにて正社員での就業経験 ・コールセンター管理、運営(SV)の経験(1年以上) 【オッズパークの特徴】 地?競?、競輪、オートレースの公営競合サービスWEBサイトです。 2006年のサービス開始後、インターネットでの投票券販売額ならびに 投票会員数が拡大しており、サービススタート時より、着実に売上、利益を伸ばし続けております。 また、コロナ禍での巣ごもり需要も追い風となっており新たな競合参入、 若手ユーザーの増加など公営競技業界全体が変化を迎えております。 今後は、取扱?融機関の拡?、投票機能の充実、利便性の向上等、 会員増加に向けた施策を次々と展開していきます。
株式会社キャリアデザインセンター
取り扱い転職エージェント
大阪府
お客様の自身の眉毛を最大限に活かし、一人ひとりに合った眉をご提案します。 また、眉の描き方をアドバイスしたり、お化粧品のご提案販売もしていただきます。
美容師免許をお持ちの方 ※眉毛サロンでのアイブロウ施術の経験は問いません
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
東京都
利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。まずは法人や自治体を対象に提供し、健康経営を目指す法人や健康的な町づくりを目指す自治体に、従業員や職員の福利厚生および地域住民の健康増進の一環として活用していただきます。 【主な業務】 ・法人や自治体へのサービス導入サポートと導入後のカスタマーサクセスを中心とした企画検討、実行 ・顧客別の状況を分析するための設計 ・顧客分析と改善活動を企画・実行し、利用率の向上、解約の防止、アップセル、ユーザーのニーズを基にしたプロダクトへのフィードバックにつなげる ・カスタマーコミュニティイベントやコンテンツの企画・実行
・ヘルスケアについて課題意識があり、以下のいずれかを満たす方 -2年以上のカスタマーサクセスの経験 -IT関連商材における3年以上のBtoBの営業経験 -3年以上のコンサルティング業界でのコンサルタント経験 応募資格(歓迎) ・医療業界、ヘルスケア業界での勤務経験 ・スタートアップ企業に従事した経験 ・新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験
森田 徹
取り扱い転職エージェント
石川県
百貨店の美容部員として、お客様のお悩みやご希望をヒアリングし 肌質にあった化粧品をご提案するお仕事です。 無理におすすめするわけではなく、 お客様に本当に満足して頂ける接客を心がけています。
美容関連・美容系のお仕事に興味がある人 デパート化粧品が好きな人 お客様に喜んでいただく仕事に就きたい人
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
大阪府
お客様の自身の眉毛を最大限に活かし、一人ひとりに合った眉をご提案します。 また、眉の描き方をアドバイスしたり、お化粧品のご提案販売もしていただきます。
美容師免許をお持ちの方 ※眉毛サロンでのアイブロウ施術の経験は問いません
株式会社CMEコンサルティング
取り扱い転職エージェント
東京都
同社では「事業会社の各種業務に係るBPOサービス」を展開しております。これまで案件ベースでしたが、ニーズ拡大に伴い2023年「課」として組織を立ち上げました。 その部門の旗振り役として事業推進をお任せいたしたいと考えております。同部門では、お客様のお困り事に対して課題の洗い出しを行うフェーズから入り込んでいただき、業務プロセス構築~業務移行・業務運用まで一気通貫でマルチにご支援いただきます。結果的に顧客の情報システム部門に入る案件もあれば、マニュアル作成のような業務を請け負うケースもあったりと、各部に連携しながら、顧客の業務改善に貢献を頂きます。 【具体的な業務】 ■事業計画策定支援 ■サービスメニュー作成 ■未経験エンジニア採用業務 ■エンドユーザーのヒアリング/サービス反映 ■プロジェクトにおけるチームビルディング/プロジェクト補助業務 ※上記のみならず課題によって自ら業務を創り出していく事も可能です! 【想定配属先】 マネージドサービス事業部 ┗テクニカルサービス3課(約20名) 入社後はまずメンバーとして参加をいただく想定ですが マネジメントご経験が堪能な方であれば、 早期のマネジメンをお任せの可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※以下いずれかのご経験 ■何かしらの事業立ち上げ経験 ■プロジェクト管理業務 ■計数管理(営業経験などでも可) ■マネジメント経験(人数不問) ■ユーザー側のシステム利用・導入経験 【歓迎要件】 ■マネジメント経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
新学習指導要領により、中学校でのプログラミング学習領域が拡大されたことを受け、自治体・学校での対応が迫られています。 また、プログラミング学習については、教員の専門性やスキルによって自治体内での学校間格差が生まれやすいことが懸念されています。 そこで、自治体内での学習内容に差が出ないようEdTech教材「ライフイズテックレッスン」を全ての学校に導入する動きを加速させております。 ▼お任せしたいこと 『ライフイズテックレッスン』をご導入いただいている全国の教育委員会や自治体、中学・高校に対するサポートや仕組み化をお任せします。 ・導入校からの問い合わせ(電話・メール)対応/・問い合わせのあった内容をセルフ解決ツール(FAQ、マニュアル)の更新 ・顧客の声ををもとにしたプロダクトの改善提案 ▼同社の魅力 ・大手企業から累計55億円の資金調達が完了しています/・「新たな公教育を作っていく」という手触り感を感じていただけます ・マーケットは拡大中で、学習指導要領の改定や大学入試の変更により社会的ニーズは高まっています ・未だにガリバーがいない文教領域で、初めての高いシェアを誇るサービスを作り上げる経験が積めます ・プログラミング教育は国内学校マーケットのみならず、海外でも展開できるポテンシャルがあります
・カスタマーサポートのご経験 ・お客様の声をもとにサービス・プロダクトを改善したご経験 今、学校教育は大きな変革期を迎えています。 お客様に寄り添い、一緒に課題解決に向けて伴走をしたい方や 今の中高生たちが同社の教材や新しい学校教育を通じて 自分たちの未来への可能性を広げることが出来る そんな成長のお手伝いをしたい方にお勧めの求人です!
株式会社キャリアデザインセンター
取り扱い転職エージェント
福岡県
糸島市にある本店工場にて、あまおうの苺を使用したスイーツの製造業務全般をお願いします。同社の商品はすべて手作業で一つ一つ丁寧にお作りしております。大変な部分もございますが、今以上に製造体制を強化し、感動する“美味しいもの”を作り、全国のお客様にお届をしていきたいと思っております。お客様に喜んで頂ける満足感、お店が全国に知れ渡る充実感を一緒に感じて下されば嬉しいです! ■あまおう苺スイーツの製造業務 ■接客・販売業務 未経験からスタートしたメンバーも多く、業務に興味のある方であれば歓迎です。 将来的には、店舗運営やメンバー育成、新商品の開発などにも携わって頂きたく思います。 <店舗について> 10年前に糸島本店でスタートし、あまおう苺を使った「どら焼き」や「わらび餅」などの生菓子を販売しております。現在は福岡県に11店舗、関東に1店舗を出店しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■社会人経験1年以上 【求める人物像】 ◎感動させるモノ、面白いモノを作りたい!という気持ちのある方 当社では、“心を動かす”ようなモノ作りを追求しております。 「お客様の思いを徹底的に想像し、心を動かすような仕事に、本気で取り組みたい!」という気持ちのある方と、一緒に成長していけたらと思っております。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
北海道
■CNH社を含む全ての海外取引先との通信業務の統括■全社ビジネスプロセスを踏まえての取引先との適時・的確なコミュニケーションの実践■各社各部門に対する連絡情報の正確な伝達と徹底■通信文作成、翻訳、通訳業務の監修■その他(会議出席、海外出張、各種プロジェクトへの参画など)※単なる添削・校正係ではなく、ビジネスコンテンツを十分に理解しその問題点の確実な伝達および解決の糸口を見出す重要な職務です。
【必須】■英語:ネイティブレベル■日本語:読解及び会話においてビジネス上級レベル■PCスキル:MS・officeの一般的な知識を有し、書類作成、プレゼンテーション等、ビジネスで充分活用できる水準 【歓迎】■日米間における外資系企業での経験■財務関連の知識《当社について》近年注目されるITやロボット技術を活用した新しい農業の形である「スマート農業」。当社は、限られた農地から、最大の収量を得るために必要な要素がつまった「精密農業」の分野に力を入れています。農業人口が減る中で、業務効率化の為に農業機械の重要性は増しており、農業機器大型化や自動化など製品の需要及び当社の売上は伸びています☆
リクルートエージェント(株式会社リクルート)
取り扱い転職エージェント
徳島県
管理者としてホテルフロント業務中心に営業・総務関係 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■飲食含めたサービス業 ■PCスキル(Word、Excel) 【歓迎要件】 ▼ホテル業の管理者
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
省エネルギー事業部は、大口顧客の環境関係部署の一部業務を請け負っており、データ収集、分析及び書類作成の支援を行っています。具体的には下記業務をお任せします。 【具体的には】 ・顧客が保有するホテル/商業施設の電力消費量やCO2の排出量、排ガス排出量などのデータ集計、分析 ・顧客の事業拠点における環境データの収集、事業拠点への省エネ指導(約700~800拠点) ・分析頂いたデータをもとに資料作成 ・四半期に一度、進捗集計の報告、省エネの提案(客先本部にて実施) ・1年に一度、国への環境法令関係書類作成、提出 【その他】 ・大口顧客1社を担当し、基本的には内勤でのデータ分析が主になります。 ・繁忙期については国への書類提出に伴う、書類作成を行う3月~7月になります
※下記いずれかの経験がある方 ・環境法令関係書類作成など、同社業務と近しい経験がある方 ・省エネ商材の営業経験がある方 【必要資格】 ・普通自動車免許
エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)
取り扱い転職エージェント
岡山県
■NTT docomoの代理店事業を行う同社にて、ドコモショップ大安寺店での接客・販売業務、各種サービス契約手続き アフターサービスの提供 【具体的には】 ■新規契約や機種変更の手続き ■故障、修理受付 ■各種料金プランの相談応対 ■各種サービスの提案 ■店内チラシ・新商品紹介のPOP作成・商品ディスプレイ ■バックヤードでの事務作業 他 1店舗あたり、スタッフ10名前後で構成されております。どの店舗も風通しがよく、なごやかな雰囲気のスタッフが多いです。 ご入社後、研修で基礎から知識を身に付けていただいた後、まずは簡単な窓口業務からお任せしていきます。一人前になるまでしっかりとサポートいたしますので、安心してスタートしていただけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
★人と接することが好きな方 【歓迎要件】 ▼携帯販売ショップ経験者 ▼携帯販売に関する資格保有者
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
【募集背景】 同社の主力事業である医療業界の採用支援事業における新規事業として、採用~オンボーディングを支援し、医療機関が抱える組織課題についてアプローチする「SaaS型HRソリューション」をローンチし、導入医療機関が順調に増加していることから、業務親和性が高い人材紹介経験の方の募集をいたします。 【業務概要】 医療機関向け採用支援サービス「M3Careerプライム」のカスタマーサクセス業務を担い、顧客の人事・組織課題の解決のパートナーとなるポジションです。 【業務詳細】 ・担当クライアントへM3Careerプライムの導入支援・利用促進を行う ・採用活動進捗の定期報告、改善に向けた戦略・アクション提案 ・担当クライアントからの求職者に関する問い合わせ対応 ・求職者(医師)情報の一次スクリーニング、転職支援コンサルタントへの求人提案依頼 ・人材紹介会社(社外含む)への広報活動、問い合わせ対応 ・担当クライアントの求職者(医師)面接への同席 【組織概要】 採用支援グループは2020年度に新設された組織で、『M3Careerプライムサービス』を核としながら、""人と組織の課題解決”の実現に向けてサービス開発・改善に取り組んでいます。人材獲得領域では顧客の課題に合わせたプランを複数ローンチしてサービスを拡大中。また、新たにクリニック専用プランの増設といったさらなる改善にも着手するなど、常に顧客が抱える課題の変化に応じて進化を続けています。加えて、人材獲得領域以外では、定着支援や組織改善といったサービスの提供もスタートしていっています。 【求人の魅力】 ・未経験からSaaS商材のセールス職やカスタマーサクセス職に挑戦することができ、顧客と中長期的に関わりながら介在価値を発揮できるお仕事です。 ・新規サービスを扱っているため機能の改善やコンテンツの企画に挑戦するチャンスが多くあり、年次に関係なくそういった業務にも携わることができます。 ・規模やエリアもさまざまな医療機関に対し、人・組織の課題解決に向けたコンサルティングを行うポジションであることから、課題設定力や問題解決力・交渉力といった汎用的なビジネススキルが身に付き市場価値の高い人材を目指せます。 ・生産性を重視する社風で、メリハリを付けた働き方が可能です。(平均残業時間は25h程度) ・子育てや介護などの支援制度(在宅勤務、時短勤務の相談可能)があり、性別や働く環境に関係なく長期活躍ができます。 【キャリアパス】 ・他業界からキャリアチェンジして入社する方がほとんどで、入社時点での専門知識の有無は問いませんのでご安心ください。 ・入社後まずは基礎知識を習得いただく座学研修(1~2週間程度)を実施し、その後はサポート役の先輩社員とともにOJT等を通じて業務を習得いただきます。 ・志向や能力に応じて、マネジメントやエキスパート、ビジネスディレクターといった役割を目指したり、別の経営・採用支援サービスを担当する部署への異動したりするなど、複数のキャリアパスを目指すことができます。 ・年齢・入社年次に関係なく成果を評価する制度になっています。20代でリーダー職に就く社員もおり、ご自身の頑張り次第でスピード感を持ってキャリアアップできる環境です。
【必須要件】 ・人材紹介の経験2年以上(CA/RA/両面いずれも可、担当領域不問)かつ上位30%以内の成果を出されているもしくは表彰経験がある方
マンパワーグループ株式会社
取り扱い転職エージェント
福岡県
カスタマーサクセスチームの一員としてセールスチームと連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を募集します。 ■カスタマーサクセス(サービス導入支援担当) セールスチーム等と連携し、お客様がスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務を担っていただきます。 <具体的な仕事内容> ・利用説明会実施(顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援補佐) ・サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント ※クライアント先に赴いて、説明会を実施いただくことが多いため、出張ベースでの業務になります。(西日本エリアを主に担当をお願いするので、日帰りの出張がメインの想定です。オンラインで完結するケースもあります。宿泊を伴う出張の可能性もあります) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※下記のいずれかに該当 ■販売業またはサービス業におけるご経験2年以上 ■顧客のためにプロフェッショナルとして、自律的に仕事の質を高めることに注力されてきたご経験 【歓迎要件】 ▼人前に立ち、セミナーなどを実施した経験 ▼建設セクターへの興味や理解がある方 【募集背景】 福岡のカスタマーサクセスチームの強化(福岡ではこのポジションは初めての採用となります)東京に同業務の方10名弱いらっしゃいます。研修は全体研修が1週間、部門研修2~3週間予定(その後OJT研修を実施) ※将来的な転勤は可能性としてございますが前提としたものではありません
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
徳島県
■当社にて太陽光発電事業に関わる事務業務をお任せ致します。 【特徴】太陽光発電に関する知識は不問です。 【具体的な業務の詳細】 ・お問い合わせ対応(メール、電話) ・契約書作成(ひな形有)、製本、捺印 ・稟議申請 ・発送業務 ・書類スキャン、データ入力、保存 【募集背景】増員 ★当社はチャレンジ精神を持った企業体質です。明るく前向きでやる気や努力を認めてもらえる社風なので、積極的な姿勢の方がマッチします! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■電話対応を含む事務のご経験 ■基本的なPC操作スキル(Word、Excel) ■積極的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 コールセンターの経験者 【求人のポイント】 当ポジションにおいて、業界経験が特段必要なわけではございません。ただ専門用語も多いため、入って頂いてわからないことをしっかりお聞きできたり、わかるように努力頂くことができる方を求めております。また金額が大きい商材となりますので、責任感を持って仕事を進めて頂ける方が活躍しております。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
【募集背景】 事業拡大期における、事業成長に向けた人財強化のための募集となります。 【業務内容】 ■営業目標達成に向けた係数管理と改善(コールセンターやメルマガ等における申込強化、改善) ■センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上 ■従業員満足度(ES)向上の観点でのセンターマネジメント ※同コールセンターでは入電と架電の割合としては、入電1:架電9程度の割合となります。 ※同ポジションではメインで架電することはありませんが、業務内容を把握するため架電をしていただくこともございます。 ※コールセンター規模は現在20名程度ですが、今後40名程度に拡大予定です。 【入社してはじめにお任せしたい業務】 ・コールセンターの実績管理 ・改善に向けた取り組み検討 ・オペレーターの教育・指導 【ポジションの魅力】 ★同社は成長段階、業務拡大中につき様々な業務にチャレンジ出来る環境もございます。 ★開設ばかりのため全員で協力しあえるだけでなく、出向者が多く中途入社の方もなじみやすい雰囲気です! 【配属部署】営業統括部 【同社の魅力】 ◎裁量権とスピード感を持った会社 創業期であり人数規模も大きくないため経営陣との距離感も近く、担当者それぞれが裁量を持って企画実行していくことができます。設立間もないスタートアップ企業の要素がある一方、auFGという安定的な経営基盤もあるため、多くの経験を積みながら安定的に長期就業いただくことが可能です。 ◎キャリアパス 今後はプロパー社員が会社の中心となり将来的に会社を経営していただける状態を目指しています。ライン長職と専門職と2本のコースで用意していますので、ご自身の志向に合わせたキャリアアップを選択いただけます。 ◎働く環境 在宅勤務やフレックスタイム制を活用して柔軟な勤務がしやすい環境です。 年次有給休暇については、全休・半休・時間休など柔軟な利用制度あります。 ※現在リモートワークは週1回程度ですが、今後リモートワークをより活用出来るよう環境を整えていく予定です。残業時間は月平均20H~30H程度です。 【同社について】 ■スマートフォンを通じお客さまの日常生活における決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を、KDDIおよびauフィナンシャルホールディングスと共に推進するため2019年に設立されました。 ■また、従来はauフィナンシャルグループとして非対面を中心にサービスを提供してきましたが、対面での顧客接点を持つことでよりよいサービスを提供することを目的としており、他の保険代理店とは異なるかたちでお客様の家計をサポートするためのサービスを提供しております。 ■auだからこそできる身近な接点からお金について考えるきっかけを作り、すべての人がもっと気軽にお金の相談ができる環境を整えてまいりました。 ■auショップ・スマートフォンやWEB媒体を窓口に、ファイナンシャルプランナーと共にお客様一人ひとりに合わせた金融商品・サービスのご提案をしている成長企業です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・コールセンターでのマネジメントのご経験 (歓迎要件) ・営業目標のあるコールセンター経験 ・金融機関での業務経験(特に生命保険)
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
福島県
既存のお客様メインで、家庭用LPガスなどの商材を提案していただきます。 相手のニーズに応じて様々な商材の提案ができるため、やりがいを持ってご活躍いただけます。 <具体的には> 既存のお客様メインで家庭用LPガスなどの商材を提案していただくお仕事をお任せ致します。家庭用LPガス、電力関連、家のリフォームやウォーターサーバーなど相手のニーズに応じて様々な商材の提案ができるため、やりがいを持ってご活躍いただけます。 ・ガス機器の不調などお問合せを受け、お客様宅へ訪問・点検 ・機器の状況をご説明し、必要に応じて交換・修理などをご案内 等 【同社の魅力】 同社が扱うのは『私たちの暮らし』に必要不可欠なインフラ事業。業績好調で全国展開を加速させております。 業務に必要な国家資格取得のために、講習参加も会社負担で就業時間内に受講していただけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
営業にご興味をお持ちの方 ※営業未経験から入ってご活躍されている方も多いです。 先輩社員からのサポートも手厚く、安心して業務をスタート頂けます。 業界的にも安定しており、今までの経験を活かしつつ腰を据えて長く働ける環境です。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
東京都
総合職での採用なので将来的に幅広いキャリアも選択できます! 中途入社者も多数活躍!ハンディキャップのない環境◎ 自らプロジェクトを提案し実行する風土なので入社年次に関わらず責任のある仕事を任されます!総合職として、同社の保有物件(オフィスメイン)のPM業務全般をお任せします。 またご経験に応じて、 再開発案件等におけるエリアマネジメント(イベント企画だけではなくオフィスニーズ取得等)や、シェアオフィスブランド「WAW」 の企画立案・推進・実行もお任せ致します。 <企業の特徴> 同社では、今後より一層に事業領域拡大の加速を企図しております。 今回のポジションは総合職での採用となり、総合デベロッパーとしての事業展開を行う同社において将来的に幅広いキャリアも選択できる可能性があります。中途入社者も多数活躍をしており、新卒入社者とハンディキャップのない環境です。 平均残業時間は24h程度、介護育児休暇制度の充実に加え、フリーアドレスやリモートワーク推進も進んでおり、「健康経営優良法人」を3年連続で取得しています。
【必須条件】 ■オフィスのプロパティマネジメントのご経験
株式会社カリス
取り扱い転職エージェント
群馬県
同社では未経験で中途入社された方も多数在籍! 北関東を中心に経営者の相談役として、サポートしていきます。 顧問契約先企業への会計・経理コンサルティングをお任せします。 【具体的には】 ■研修期間終了後は北関東を中心に、入社3年を目安に平均25社前後のお客様をご担当頂きます。 ■経営者の最も身近なサポート役として、月次会計の業績報告、決算申告、年末調整、確定申告等を行う他、お客様のご要望に応じて「事業計画」や「経営分析」等も行います。 ■PCとプリンターを持参してお客様先へ訪問し、会計ソフトへの仕訳入力から月次試算表の作成、当社独自の「その場で会計報告書」の作成・出力・報告を行うのが基本業務です。 【一日の流れ】 出社→朝礼・清掃→担当顧客先へ半日~1日常駐し「その場で会計報告書」を作成報告→帰社 【配属先情報】 ◎会計事業部 60名程度 20代前半~60代の方が幅広く活躍しております。 ◎研修制度 が整っており、未経験の方でも一から丁寧に教える安心の環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
下記いずれかをお持ちの方 ■会計系の知識や知見をお持ちの方 ■営業(相手に対して自発的に提案した)経験をお持ちの方 【こんな方を求めております】 ★幅広い年齢層の方と円滑なコミュニケー ションのとれる方 ★お客様の立場になって考えられる顧客志向力のある方 【やりがい】 担当する企業様のほとんどが中小企業。様々な悩みを抱える 経営者の相談相手として、経理・財務の仕事を超えて、人間的にも頼りにしていただけることが同社の会計コンサルタントの何よりの喜びです。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
神奈川県
全国に展開しているファミリーレストランを展開している当社にて、ブランディング強化(中長期的なマーケティング戦略の立案と実行) 【業務例】 ■利益拡大のための中長期的なマーケティング戦略の立案・実践、マーケティング戦略に伴う効果測定・検証 ■年間マーケティングカレンダーの策定、推進 ■マーケティング予算を適正に管理 ■外部業務委託先との連携をとり、マーケティング諸活動の実行の質とスピードを高める
【必須】 ■チェーン・メーカー等でのマーケティング経験 ■マーケティング分野で企画から運用まで携わった経験(代理店での企画提案業務経験可)
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
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