販売・サービス×上場企業の転職・求人検索結果

東京都

コンタクトセンターのデータ管理とコミュニケーション戦略の企画や案件推進業務 （顧客インサイトを最大限に活用したオムニチャネルセンターの構築に伴い、案件推進を担っていただきます） 【募集背景】 以前までは電話主体のセンターでしたが、ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。今期はCRMデータの統合プロジェクトも予定しており、システム基盤の整備も進んでいます。一方で、その基盤を活用し、データを生かしたプロフィットを生み出していく施策を推進する力が組織としては弱い点が課題です。その課題を解決するために、コンタクトデータやWEB行動データを元にしてお客さまに合ったパーソナライズコミュニケーションを整備し一緒に新たなサービスをつくっていただける方を募集いたします。 【職務内容】 ・電話・WEBチャット・LINEチャット・SMS・AIチャットボット等、さまざまなコミュニケーションチャネルで顧客接点をもっているコンタクトセンターでのデータ集計・分析 ・コンタクトデータ・VOCデータ分析によるコミュニケーションチャネルのUX改善案件の推進・関連部門調整 ・新サービスやツール導入時のユーザー要件定義・データ設計・ユーザーテスト調整・オペレーション運用ルール設計・保守運用対応 ・既存システム及びデータ集計フローの改善・オペレーション最適化を推進 ・データ集計や分析について、定型化したものを委託しているシステム作業ベンダーマネジメントやディレクション業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 ▼推進案件例 CRM構築・クラウドシステム導入・データ統合・AIと有人のハイブリッド対応によるコミュニケーション最適化・BPO立ち上げ・RPA活用による集計効率化 ■補足 ・本担当ポジションのグループリーダー・機能リーダーのもとで、業務のレクチャーを受けながら業務習得いただきますが、事業状況の変化と連動して重点領域も日々変化いたしますので、マニュアル化されていない業務や要領が不明瞭な業務も発生いたします。その際に、ご自身である程度自走をして形を作っていける方を希望いたします。 ・入社して、一番最初にはデータ集計業務やベンダー調整業務をご担当いただき、当社データの全容を把握した後に、改善案件のご対応をいただくことを想定しております。 ・入社して３カ月位でデータ集計・ベンダー調整周りでの戦力となっていただくことを期待いたします。 【魅力】 ・オンライン生命保険会社のリーディングカンパニーを目指し、事業会社としてテクノロジー（AI・システム・データ）と有人を掛け合わせた次世代の顧客接点を構築していくことに参加できる。（ 営業職員がいない当社において、コンタクトセンターは当社の最重要な顧客接点です。） 【組織の雰囲気】 ・お客様目線が徹底されており、マニフェストを軸とした顧客応対マインド意識が高い。プロフィットセンターとして、事業貢献できるコンタクトセンター。 【働き方】 ・週１回の出社は本部の運営上マストとなりますが、それ以外の在宅・出社頻度についてはご自身の働き方のご意向を尊重いたします。遠方での在宅をご希望の場合には、社内規定に準拠した範囲での可否判断となります。 【同社の特徴/魅力】 ◎160人という小さな組織だからこそ、裁量権を持って、業界の常識では考えられないようなことにスピーディーに挑戦することができます。 ◎肩書やキャリアに関係なく、フラットに意見交換ができる環境です。 ◎組織を構成する多くのメンバーが中途入社のため、中途入社者にも寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社（30代）の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。（社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。） ◎転勤可能性はなく、働きやすい環境：全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■以下いずれかのご経験 ・顧客行動データの分析～サービス改善をしたご経験 ・CRM業務のご経験 ・コンタクトセンターにおけるデータ分析・ツール・システムの導入のご経験 ※他業界（銀行、証券、損保等）からでもチャレンジ可能です。

株式会社パソナ

東京都

グローバルカスタマーサービス企画推進の課長職として、下記業務をお任せします。 ■具体的な業務内容： （１）サービス企画課（課員3名）のマネジメント業務 （２）サービス事業の収益化プロジェクトのリードまたはサブリード役、或いはPMOとしてのプロジェクト遂行支援、進捗管理 ※PMO（プロジェクトマネジメントオフィス） （３）海外を含めた延長保証、保守契約、他、Customer Service 機能における収益創造計画立案と実行のリード （４）Customer Service機能としてのP/L管理、改善 （５）トプコンのグローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート （６）サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの問題提起、技術要求提案、プロジェクト推進のリード （７）顧客データの分析と、サービスビジネスの計画立案 ※HQとして、グローバル各地とのオンライン会議、海外出張ベースでの支援・遂行も含みます。 ※責任範囲：課長として、メンバーを率いて当課の目標達成の責任 ■配属先：アイケア事業本部　アイケアカスタマーサービス部 企画課 ■企業情報：トプコンは、人々の生活基盤を支える「医・食・住」の成長市場において、コア技術である精密光学、衛星測位、3次元計測やセンシング・制御技術をベースに、ITやネットワークを駆使したDXソリューションで、最適なソリューションを実現する東証プライム上場の光学機器メーカーです。2021年度の売上高：1,764億円と過去最高実績を誇ります（前年度比：128.5%）。また、営業利益：159億円（前年度比：241.3%）、営業利益率：9.0%と、製造業界平均の営業利益率は4.0％平均と言われている中で、高い利益率を誇り、自己資本比率：45.1%と高い安定性も誇る優良メーカーです。海外売上比率は80％、世界73拠点でビジネス展開しており、建設現場の測量・精密GPSと、眼科医療で検査診断する眼底カメラでは世界シェア1位の優位性を誇ります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須経験： ・企業でのプロジェクト管理・実行の経験（タスク優先度の判断、業務の進捗管理） ・海外との業務経験 ・事業企画経験 ・ビジネス英語力 ■歓迎条件： ・ネットワークに関する知識、サブスクリクションビジネスに関する知識 ・カスタマーサービス、品質保証の経験

株式会社パソナ

東京都

■会社の未来を作っていく新企画の立案、開発、市場投下 ■品揃え、売場、販促プランの作成 ■売上・差益高計画、管理 ■QCD環境の観点からの最良のサプライチェーン作り ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■テキスタイル商品の商品企画・商品開発・輸入・マーケティング等のご経験者 【歓迎要件】 ▼売上差益の分析予実管理とそれに基づいき売価原価設定、数量計画、販促計画の立案と実行の経験 ▼英語・中国語が堪能で工場と交渉できる方 ▼貿易業務に知見がある方

株式会社パソナ

東京都

インターネット接続サービス「ASAHIネット」など提供している当社にて、総合職採用として、サービス企画、販促、営業、業務設計、コーポレートなどの業務お任せします。ジョブローテーションをとおして多様な業務を経験し、キャリアを築いていただきます。配属後のスケジュールに関しては適正をみて判断いたしますが、自身のキャリアの選択肢を広げることが可能です。 ■業務詳細: ・営業職： 販売施策立案/推進/実行、販売施策の進捗管理/効果測定/調査分析、お客様課題解決に向けたアライアンス戦略立案～実行 ・サービス企画職： 既存サービス及び新規サービスについての市場調査/分析/企画立案、マーケティング企画の立案/推進/実行、パートナー企業との交渉や調整業務 ・業務設計職： 既存サービスの課題抽出/戦略立案、新規施策の業務設計/案件管理、各種サービスの業務構築及び改善、パートナー企業との交渉や調整業務 ・コーポレート職： 人事（採用・労務9、総務、経理、社長室等 ■入社後のイメージ： 中途社員向けのキャリア入社研修で、事業や業務で必要な知識の概要などについて学びます。その後は配属先の各部署ごとにOJT研修を実施。先輩と一緒に仕事を進めながら、少しずつ業務に慣れていただきます。中途社員も多く、質問もしやすい環境です。 ■同社の特徴： 収益性、安定性のある同社は、さらなる成長を目指して躍進中です。能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。200 名規模だからこそ、一人一人に目を配ることが可能です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、同社の特徴の一つです。また、オフィスは東銀座直結の歌舞伎座タワー21階にあり、通勤に便利です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験2年以上 【同社の魅力】 ■ワークライフバランス充実 所定労働7時間で月残業平均20時間のため、一日の労働時間は8時間と働きやすい環境！有給取得平均11日/育休取得率67％（男性） ■安定した経営基盤 創業28年・自己資本比率88.3％と圧倒的に高い比率を維持

株式会社パソナ

香川県

日本国内・海外で活躍しているサービスマンをサポートする企画管理業務をお任せ致します。 枠にとらわれず、幅広い業務内容を担って頂きます。 【具体的には】 ・英文での会話（メール） ・英語通訳 ・動態管理システムの普及活動 ・契約サービス工場（国内） ・代理店（海外）の管理育成 ・製品マニュアル（修理要領書、パーツカタログ、取扱説明書）の制作管理・納期統制 ・資料の品質改善・立案 ・海外タダノグループ会社の資料制作支 ・再生事業業者開拓サポート　等 企画スタッフ職ですが技術的な知識も必要です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・普通自動車免許 ・word、Excel、PowerPoint使用経験 （Excelは関数が使用できること） ・TOEIC600点以上

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

岡山県

◆店舗の設備管理・営繕業務をお任せします！ ・店舗の巡回設備管理 ・修繕・改修提案 ・修繕・改修作業の管理 ・工事業者とのやり取り、見積作成、など ※担当エリアは入社後相談となります。 【組織構成】 開発部に所属となります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

商業施設等の建物および設備管理の業務経験 【求める資格】 普通自動車運転免許

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

神奈川県

国際事業部でのオペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます 【具体的な内容】 テクニカルサポートセンターの企画、構築、運営。必要とされるengineerのprofileを特定し、その人財の調達方法から、育成プランまでを立案し、運用に落とし込む。 契約上で設定されるKPIを達成するためのframework導入とその運用におけるTeam buildingを実践。 【求める人物像/就業環境】 業務内容は高度なITスキルを必要としますが、これまでIT関連経験がなくとも知識習得意欲があれば十分習得できる環境です。 ※実際にIT関連業務未経験の方がご入社後ご活躍されています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■クラウド関連製品（Azure,Office365,Dynamics,GCP,G-Suite,AWS等）のエンタープライズ企業向け営業経験、導入・構築・設定の経験、または、社内外ヘルプデスクでのサポート経験がある方 【歓迎要件】 ▼コールセンターや社内ヘルプデスクでのマネジメント経験がある方 ▼クラウド系関連資格を取得された方 ▼Exchange Server、Teams、SharePointなどの設定やサポート経験 ▼TOEIC受検経験など、就業後において英語力向上に抵抗感のない方

株式会社パソナ

東京都

■仕事内容 円滑なサポート業務をおこなうため、リーダーとしてサポートチームを牽引していただく人材を募集します。 まずはサービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせや仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、 お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。 受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。 ・カスタマーサポート対応業務（メールサポート、顧客折衝） ・サポートメンバーからのエスカレーション受け対応 ・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行 ・FAQサイトの運営管理・改善 ・サポート業務の効率化・最適化 ・社内の関係部署との連携・調整 ・社外の関係先との連携・調整 ・新規事業に関する検討・運用確立 【就業環境】 ・ほぼ残業なし（時間配分は個々にお任せ） ・基本在宅勤務の為、出社はほぼありません。但し、半期に1度合宿で出社する場合がございます。 ≪競合優位性≫ ■他社と異なる対象ターゲット[中小企業×ITスキル低] ■社外の人とも簡単にやり取り可能（中小企業は社外との連携が多いため） ■社外の人への紹介によりユーザー数も自動的に増加中（全体の6-7割） ≪中長期計画≫ ■2024年までに売上100億、中小企業No.1ビジネスチャットのポジションを確立 ■圧倒的シェアを背景にビジネス版スーパーアプリとしてプラットフォーム化。様々なサービスを連携し、顧客のDXを推進。 ・SaaS企業で働くべき【３つの理由】※同社の福田様が登壇されております※ https://www.fastgrow.jp/articles/asada-ito-fukuda ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・業務上でのチャットツール利用経験 ・カスタマーサポート、営業などの顧客対応の業務経験（2年以上～） ・IT/WEBサービス業界での勤務経験 【歓迎要件】 ・法人顧客サポート業務経験・テクニカルサポート業務経験 ・スーパーバイザー経験・チームリーダー経験 ・業務またはサービスの改善提案の経験・顧客折衝の経験 ・PMやプロダクトエンジニアと連携し、プロダクト開発に関わった経験 ・新規事業の立ち上げ・業務プロセス改善の企画/実行経験 ・マネジメント業務における・メンバー育成や業務改善の立案・推進経験

株式会社パソナ

千葉県

【期待する役割】 当行では、カード発行事業、加盟店事業、プロセシング事業（受託）等、幅広い事業を行っており、業容を拡大させていく方針です。今後、キャッシュレス決済事業を通じた地域エコシステムの構築も視野に入れています。 そこで、プロセシング事業（カード発行、加盟店、アライアンス行からの受託）業務を推進いただくセンター長候補として、下記業務をお任せいたします。 【業務内容】 ■プロセシング業務の構築・運用（アライアンス行からの受託） ■不正検知（ルール設定、検証、運用） ・不正検知のモニタリングや、ルール改定・構築業務 ※お電話等でのお客様対応はパート社員の方々が対応しています。 ■管理回収業務（債権管理、加盟店管理、チャージバック等） 【センター構成】 約50名（業務改善・センター長含む運営担当2～3名程度、事務スタッフ45名程度） 【入社後イメージ】 まずはOJTや研修を通して事業やセンターについて理解を深めた後、ご経験を活かして上記改善業務に携わっていただきます。 《ポジションの魅力》 ◎決済領域は中期経営計画でも注力事業と位置付けられており、事業拡大フェーズだからこそ、カード/QR決済/スマホアプリ/ポイント/VISAデビット等、キャッシュレス領域の幅広いサービスに携わることができます。 《同行の魅力》 ◎持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを営業基盤としており、全国転勤がなく、腰を据えて働けます。 ◎地域社会の発展に貢献できる社会貢献度も高い業務です。 ◎社員同士の距離が近く、活発に意見交換を行う風土があります。 【千葉銀行の強み】 ・キャッシュレス事業者（QRコード事業者・クレジットカード会社）と違って直接口座ホルダーと繋がっています。 ・キャッシュレス化を進める上で、地盤・ネットワークなどの優位性がございます。 【Fintechへの取り組み】 ・複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。（例：マネーフォワードME、自動家計簿サービスZaimなど） ・デジタル通帳アプリ、ちばぎんアプリ、チャットボット運用開始等 ・QRコード決済、VISAデビットカード、TSUBASAポイント、法人デビットカード、モバイルPOSレジ運用 【働き方】 本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかの知見やご経験 ■決済ビジネス関連のバックオフィス、コールセンター業務 ■カード会社での不正検知センター業務（モニタリング等）／加盟店向け管理業務／業務構築 〔歓迎要件〕 ・カード利用の不正利用検知についての対策企画経験

株式会社パソナ

群馬県

■らーめん店「幸楽苑」での接客・調理・店舗運営をお任せします。入社後は店長や先輩指導のもとで基本を学び、1年を目途に店長としてご活躍いただきます。店舗は1日10～20名で運営しております。 【具体的には】接客や調理の他、店長になるための準備期間として、人事・食材・経費を管理する店長のサポートをしながら店舗運営を覚えます。昇格後は店舗を任されますので、売上管理・予算管理・スタッフの育成など店舗のマネジメントを行ないます。調理についても、自社工場で製造された商品（スープやギョーザ）が店舗に届きますので、面倒な仕込み作業等は一切ありません。 【魅力】 ■同社には成長企業ならではのチャンス（ポスト）がございます。学歴も性別も不問の実力主義です。下記のように給与体系も職位に応じて決まっており、自分次第でどんどん上を目指せる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

＜応募資格/応募条件＞ ◆様々な研修を用意しておりますので、飲食業などサービス業のご経験がない方も歓迎です。 ・お客様と近い距離が働きたい方 ・接客、サービス業が好きな方 ・接客スキルを活かして、どんどんキャリアアップを目指していきたい方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

その他海外

・ビザ手続き ・ホテル手配、支払 ・送迎手配 ・商工会議所関連手続き ・社宅管理 ・その他事務作業、事務所全般通訳

■必須 1．外国語大学または外国語学部スペイン語科卒業（ビジネスレベル/DELE　B2以上/西検３級以上またはそれに相当するレベル） 2．3年以上スペイン語圏の日系企業勤務歴あり 3．最低1年スペイン語圏留学経験あり ※1、2、3全て揃っている方がベストです。 今までの過去の通訳の方々の経験から、それが無い方は即戦力にはなれず、また続かなかったです。 ※1の経験が無い場合、2と3は必須です。 ※日本で企業勤務経験が3年以上あり、1年以上スペイン語圏で留学か職歴があれば、1～3を満たしてなくても構いません。その場合、社内試験で面接に進めるか社内選考で判断します。 ■尚可 ・総務、人事、営業、経理、経営などアシスタント経験あると好ましい ・ホテルや旅行代理店などの実務経験など ■求められる人物像 健康的で明るく向上意欲あり、素直で機密情報の遵守できる方。

グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

東京都

羽田空港に国内外からやってくる航空機への給油作業をお任せします。給油作業中、航空機の燃料ゲージの監視や燃料バルブ操作も行います。 業務の9割は給油作業となりますが、事務所での事務作業、航空機のエンジンオイルを航空会社に納入する業務など、空港内で航空燃料に関わる様々な仕事に携わるチャンスがございます。 まずは国内線からご経験いただきます。ご経験を積まれてから国際線もお任せしていきます。 【入社後のイメージ】 先輩社員とともに給油車両に同乗し、手順や気を付けていることなど作業現場を見学して学んでいただきます。給油車両を運転するために必要な資格を取得し、一人で給油作業ができるようになるまで約1年ほどかかります。時間をかけてしっかりと学んでいく必要があるため、ご自身のペースで学んでいただきます。 【就業環境】 航空機1機あたりの給油時間は20~30分ほどです。給油作業中は屋外のため、夏は暑く、冬は寒いですが、空港内での移動は自動車で行い、夏はエアコンを利かせて熱中症対策をするなど、就業環境を整えております。 【組織構成】 羽田空港での給油作業員は、20代・30代の若手を中心に50代まで約100名が在籍しております。 【本ポジションの魅力】 同社は羽田空港で唯一航空機の給油施設を所有する企業です。羽田空港から飛び立つ航空機の約50%は、同社が給油業務を担っております。また、航空機への燃料供給では、同社が独自開発した「ハイドラントシステム」を用いております。 航空機にも直接触れることができるため、世界各国の航空機の作業に携わることができます。 【同社について】 同社は創業70年、プライム市場上場の独立系のエネルギー商社です。航空燃料取扱事業のパイオニアであり、国内国外の諸空港のモデルになっています。 同社は石油関連事業を主軸にLPガス事業・航空燃料取扱事業・化学品事業・天然ガス事業など幅広い事業を展開することで安定した事業基盤を築いています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■危険物取扱資格（乙4種）もしくは給油作業のご経験をお持ちの方 （学生時代のアルバイト含めてガソリンスタンドの給油経験ある方歓迎！） ■普通自動車免許をお持ちの方

株式会社パソナ

東京都

国内外の富裕層向けコンセプトホテル（音楽・イベント・アートなど）ブランドのホテル総支配人（GM）候補としてホテルの業績に付随する全管理業務をご担当を頂きます。 【具体的な業務】 ■ 年度予算策定、ならびに予実管理・分析 ■ ホテル内各コンテンツ進捗・状態の把握 ■ ホテル内各コンテンツ課題把握と改善策の実行 ■ ホテルの施設・運営オペレーションに付随する全管理業務 ■ ホテル内各コンテンツのオペレーション把握 ■ TRUNKの目指すクオリティ維持向上に対する管理 ■ ホテル内各コンテンツの課題把握と改善策の実行 ■ ホテルにヒトに付随する全管理業務 ■ ホテル内各コンテンツの人員状況の把握 ■ ホテル内各コンテンツの課題把握と改善策の実行（採用、育成、配置、代謝） ■最終評価者として必要なコミュニケーション機会の創出 ■ 理念やコンセプト浸透に対する活動業務 ■ 理念やコンセプト理解・体現に対する浸透全業務 ■ ホテル内各コンテンツの状態の把握 ■ ホテル内各コンテンツの課題把握と改善策の実行 ■ ホテルの価値創造に付随する実行業務 ■ 新たな価値創造に対する取り組み企画・実行業務 ■ 外部ネットワーク（人脈）構築 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※ご入社後、トランク社にご出向していただきます※ 【必須要件】 ■ホスピタリティ業界内でのマネジメント実務経験 ■ホスピタリティ業界全般のマーケット知識 ■ 数値管理能力があり、数字センスが良いこと ■ある一定のPCスキルを保有すること 【歓迎要件】 ▼ ホテル・飲食業界経験 ▼ 複数の組織マネジメント経験

株式会社パソナ

岡山県

MD業務・購買・物流担当として、食材・資材の調達を行いながら商品コンセプトや戦略を企画立案し、自らプレイングマネージャーとして実務を遂行していただきます。主にグループ各社全体の原材料、食材、資材の調達業務と管理業務を担当いただきます。　 業務詳細 ・商品企画、開発と連携しメニューや料理に応じた食材、資材の発注 ・原材料の調達、食材、資材の在庫管理 ・食材・資材のコスト交渉、新規メーカー、取引先の開拓 ・商品の物流管理業務、物流センター管理 ・原材料の輸入業務、原産国／提携工場の選定

購買・物流・MD等のの経験をお持ちの方

株式会社クラビズヒューマン

東京都

同社のMVNOサービスのサポートセンター企画・運営担当としてご活躍頂きます。 【採用背景】 需要拡大に伴う増員。 IT利活用継続で各サービス売上堅調で同社ではFY22で売上昨対比＋11.7%、営業利益＋15.6%とコロナ禍一服後も高需要継続で売上成長率加速しております。 【具体的な業務内容】 ■サポートセンターの企画・運営、プロセス改善推進 ■業務改善の実施およびシステム導入推進、社内プロジェクトの実装・推進 【IIJのMVNO事業】 2008年日本初の「MVNO」としてサービスを開始、MVNO事業で250万回線を突破しております。また、2018年、日本初の「フルMVNO」としてサービスを開始しております。 ＜参考＞ ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/focus/full-mvno2.html ・https://www.iij.ad.jp/svcsol/campaign/mobile_201810.html ★魅力 ■フルMVNO事業者であるため、ネットワーク領域のフェーズからサービスの展開が可能です。 ※通常のMVNO事業者は大手キャリアのネットワークを利用していますが、同社では一部で自社ネットワークを利用しています。 ■同社のMVNOサービスはIoT端末やリモート端末等のtoB領域に強みを持ち、これからより拡大されることが期待されます。 ■e-SIMを日本で初めて導入するなど、技術力の部分でも他社とは一線を画したサービスを展開しております。 ■経営基盤が極めて安定 単発売上のみに依存せず、事業拡大と共にストック売上（継続的なサービス提供）の比率が8割以上あります。 また、昨対で純利益142％増とコロナ渦で同社のITサービスは高い評価をされています ■フレキシブルな働き方＆キャリア フレックスタイム制度や、ずらし勤務制度、時短勤務やテレワークなど、社員一人ひとりが自由度高く働けるフレキシブルなワーキングスタイルがあります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ ITサービス・通信におけるカスタマサポートリーダー経験

株式会社パソナ

愛知県

ご経験に合わせてメンズ、ウイメンズ、キッズ、雑貨のいずれかをご担当していただきます。過去の成功事例がまだないところから、新しい発想を持って是非新規事業を成功へと導いていただける方を募集しております。 【業務内容】 ・商品面における定性・定量の側面からの販売計画の立案 ・計画策定に基づく商品ライン構成や属性別計画の立案実行 ・ターゲット企業の継続的かつ定期的な取り組みの構築 ・MD戦略に基づく、利益率改善に向けたアクション ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■量販型アパレルやチェーンストア、セレクトショップでのバイヤー経験のある方 ■トータルコディネートを想定し、店頭設計まで落とし込める方 【求める人物像】 ■レディース商材のバイイング経験

株式会社パソナ

福岡県

総務グループの業務全般を担当し、将来的（数年後）にはグループ長として従事することを想定した採用となります。 ＜具体的な業務＞ ■財産管理　■施設管理　■福利厚生　■保険事務　■受付儀礼 ■文書取扱　■送迎管理　など ＜配属先＞ 総務管理部　総務部　総務グループ（派遣社員含め8名在籍） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■総務部門もしくは施設管理部門でのマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼メーカーでの就業経験 【応募時の注意点】 ■履歴書もしくはキャリアシートに顔写真を必ず添付下さい。 ■履歴書、職務経歴書は「西暦」で記載をお願いします。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

商品計画は、何を何枚いつ売るかを考え、計画を立案して実行するお仕事です。 数値分析に留まらず、商品開発、マーケティング、物流、生産管理、売場作りまでを商品計画を通じて繋げていくことで、商品経営の実行と支援をしていきます。 海外事業の商品計画担当として、海外事業会社の商品計画業務の推進をしていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■アパレルや生活雑貨等のMD、バイヤー、商品計画、商品コントロール、経営計画等のご経験者 ■事業会社で数値を使ったビジネスの経験がある、もしくは数値を使った分析を行い、定量的に課題をとらえロジカルシンキングで改善と実行をした経験がある方 ■チームで仕事をして成果を出した経験がある方 【歓迎要件】※以下は必須ではありません ▼プロジェクトマネジメント経験。 ▼英語スキルをお持ちの方（海外で仕事することもありますので英語力があると活躍の幅が広がります。また、は英語を勉強して活用していきたいという方も歓迎です。）

株式会社パソナ

福岡県

将来の福岡支社を率いるメンバーとして営業職を募集します。 ■戸建・マンション販売営業 お客様へのマンション・戸建住宅のご提案業務となります ■戸建仕入営業 販売をする戸建を建てるための土地を仕入れる業務となります 具体的には・・・ ・問い合わせ頂いたお客様に物件のご紹介 ・条件の整理・物件の再検討を含むご商談 ・物件のご契約・ローンなど各種手続き ★配属部署：営業本部（福岡では営業職の方は50名ほど在籍しています） ★未経験スタート90％：中途入社社員の90％が業界未経験からのスタート。チームで新人を育てる環境のため、研修体制もご安心下さい。 【入社後について】 まずは店舗前でチラシなどを用いた呼び込み営業から始めて頂きます。同社の売上実績の約4割は呼び込み営業から獲得しており、潜在顧客を獲得する重要な役割になります。実績を出せるようになるにつれて反響営業の割合が多くなります。 ※個人差がありますが、1年ほどで反響営業中心になる方が多いです。 【将来のキャリアパス】 早期にマネジメント経験が積めることや、将来的にはコーポレート部門で事業企画や営業推進業務などに携わることも可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■普通自動車運転免許（AT限定可） ※お客様のご案内時に必要となります ■社会人経験のある方 ■目標達成意欲や成長意欲が高い方 ■お客様と信頼関係を築ける方 【尚可】 ▼宅建士資格保持者 ▼マネジメント経験のある方 ◎経験不問です（営業の経験、不動産業界の経験不問）

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

熊本県

【期待する役割】 コールセンターのスーパーバイザー（今回はマイナンバー事業の拡大） 【職務内容】 コールセンターの運営 今回のチームは20～30名 ・スタッフシフト作成、運営、修正 ・クライアントとの打合せ（今回は熊本市、大分市）、顧客対応 ・収支管理（運営経費管理） ・作業工程の作成、運営、修正 【魅力】 ・スーパーバイザーの仕事を通じてのキャリアアップ 【募集背景】 ・事業拡大フェイズにおける増員 【組織構成】 ・今回のチームは20～30名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

必須要件 ■PC操作が苦にならない方 （エクセル中心） 歓迎要件 ■事業やチームのリーダー経験のある方 ■小売店、飲食店などでチーフ、店長の経験をされている方 ■法人営業経験のある方 ★他業界から応募される方がほとんどです!

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

【募集背景】 企業拡大のための増員 【職務内容】 ■ゼンショーグループ海外店舗向け食品の仕入れ、販売業務 ■食品に関わる商物流の構築業務 ■海外の新規取引先開拓業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■商社にて仕入れ、販売業務経験者 【歓迎要件】 ■第二か国語 ※第二外国語取得されている方は履歴書・職務経歴書の言語と習得レベルをご記入いただけますようお願いいたします。

株式会社パソナ

千葉県

「ミニストップ」を運営する同社にて、52週マーチャンダイジングに基づいたオリジナル商品の商品計画、開発・投入計画・棚割り・売場作りまでをご担当いただくポジションを募集します。 【具体的な職務内容】 ■コンビニエンス商品の核となる主力日配品や冷凍食品、加工食品など食品全般の商品開発、提案 ■商品ごとの売上分析/商戦コンセプト・MD の企画立案 ■ファストフード商品開発およびそれに伴う工場確認、国内外出張等 ※入社後一定期間は直営店舗での店舗実習となります。 【業務・配属例】 ■お弁当や惣菜、冷凍食品などPB商品の企画から工場での製造、販売に至るまでの業務全般 ■飲料や加工食品、菓子などカテゴリー計画の立案、NB商品の選定、販売に至るまでの業務全般 ■デリカテッセン商品部、パン・スイーツ商品部、グロッサリー商品部などSPA・マーチャンダイジング本部内の部署に配属予定 【募集背景】組織強化のための増員募集です。 【組織構成】商品本部SPAマーチャンダイジング本部への配属となります。30名ほどの組織です。 【求める人物像】 ・食やコンビニに興味があり、おいしさ・価格・見た目・利益率など他チェーンと比較してバリューある商品開発ができる方、生産工程や原料調達などの経験があり様々な角度からおいしさを追求できる方 ・チームメンバーと協力、リーダーシップを発揮し、営業現場へ開発した商品を売るためにロジカルな提案ができる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験がある方 （1）食品の商品企画や商品開発のご経験 （2）食品関連のMDのご経験がある方 ■原材料知識（食品表示法）、原価管理知識 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼工場での勤務経験 ▼惣菜管理士3級以上 ▼管理栄養士 ▼基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint）

株式会社パソナ

神奈川県

■商品開発 ■調理マニュアル作成　　　　　　　　　　 ■店舗調理研修 ■SV調理講習（現場への指導と教育） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■商品開発経験 ■調理経験 ■基本的PCスキル 【歓迎要件】 ▼調理師免許をお持ちの方

株式会社パソナ

大阪府

人材不足を「採用」で解決したい医療・介護・福祉の法人と、「転職」したい求職者の方の間に立ち、マッチングを行うことで双方の課題を解決していきます。 ◆担当求職者:看護師、介護職、ケアマネジャー、リハビリ職、栄養士、保育士、技師など ◆担当事業所:病院、介護施設、保育園など 【仕事内容のポイント】 ◆toC、toBの両方を担う、 両面型スタイル となります。 ◆基本は非対面（お電話）の営業スタイル です ◆2～4名程度の チーム体制 となります ◆1か月あたり30～40名ほどの求職者を担当します。 ◆1か月あたりの個人目標は250～350万円ほどになります（≒3～4名程度の決定） 【社会貢献性の高さ】 ◆医療・介護・福祉分野の人材不足の解消は、日本の大きな社会課題の解決につながり、社会貢献性の高い事業と言えます。社会貢献性やマーケットニーズの高い仕事をしたい方にもおススメです！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※ご応募の書類には必ず証明写真を添付ください※ 【必須要件】※いずれかのご経験をお持ちの方 ◆営業経験をお持ちの方 ◆販売経験をお持ちの方 【活躍している社員】 ◆目標達成意欲、マインド、コミット力の強い人 ◆成長意欲の高い人 ◆法人、個人双方の顧客への価値提供に尽力できる人 【同社紹介動画】 https://bit.ly/33wnrJt 【配属先について】大阪・神戸・京都いずれかの事業所での配属になり、適性・希望をみて入社1カ月前に決定致します。

株式会社パソナ

京都府

同社にてご利用のお客様、購入をご検討のお客様のカスタマーサポートをお任せ致します。 【具体的に】 ■お客様からの電話対応管理 ■トラブル発生時の各部門との連携・対応　等 ■工場との調整業務 ◎ミッション◎ 同ポジションは他のポジションとは違い、顧客からのニーズに合わせて出来た比較的新しいポジションです。顧客からの問い合わせが増えている状況でよりお客様の為に良い価値提供を出来る役割となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

以下いづれかの経験 ■カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 ■品質保証など顧客と直接やりとりをした経験 ■生産管理経験（在庫管理）があり、外部とやりとりした経験 ■電気、電子部品、電機業界での法人営業経験 【歓迎要件】 ■製造業界、電機業界での勤務経験をお持ちの方 ■工場など製造分野の方との調整経験

株式会社パソナ

東京都

新設するカスタマーサクセス企画課にてインサイドセールス担当として新規顧客育成のためのアウトバウンドコール（企画・遂行含む）・既存顧客維持のためのアウトバウンドコール（企画・遂行含む）を行って頂きます。 【採用背景】 同社では現在 自社商材のクラウド化へのリプレイスが進んでおり、現時点で既存顧客の約40%がクラウドへ切り替えられております。引き続きリプレイスを継続して進めていくためにも、新たにカスタマーサクセス組織の立ち上げを行っていきます。 【具体的な業務内容】 ■アウトバウンドコール（企画・遂行含む） ┗新規顧客育成、既存顧客維持のため 【商材例】 「Maintenance.c（メンテナンスドットシー）」（https://sfc.blcloud.jp/pr/product/maintenance.html） インターネットブラウザ上で顧客・車両管理・伝票発行・申請書類作成ができる、『クラウド型の自動車整備業向け業務支援システム』です。 【期待すること】 ・見込客に当社製品の導入を検討してもらうための情報発信・顧客関係性構築 ・既存顧客の当社製品の利用・活用を促進するための情報発信・フォロー 【部署のミッション】 リモートコミュニケーションによる顧客獲得・維持体制の構築 【キャリアパス】 入社後はコンシェルジュとして、新規顧客育成・既存顧客のためのアウトバウンドコールに従事いただきます。 スキルアップ度合いに応じ、業務プランニングや新人育成、チームマネジメントにも携わっていただく予定です。 【組織構成】 14名（20代：2名 ／30代：4名／ 40代：5名／ 50代：2名） 男性6名・女性8名 ★魅力★ ■トップシェアの自社クラウド製品 ┗業界のリーディングカンパニーであり地位を強みにクラウドIT製品の導入経験を積むことができます。 ■自動車業界の人手不足をITの力で支えていく高い社会貢献性がございます。 ■中途入社実績多数。風通し◎の環境 ■新しいセールススタイルを確立するために立ち上げたチームのメンバー募集です。立ち上げ後間もないため、メンバー同士でアイディアを出しながら仕組みを作る楽しさがあります。 ■若手が多い少数精鋭のチームのため、若手が活躍しやすい環境です。 ■残業時間20時間/月　程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■インサイドセールス経験3年以上 【歓迎要件】 ▼アウトバウンド経験のある方 ▼新規営業経験のある方 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力が高い方（相手に合わせた対応ができる方） ・新しいことへの挑戦を恐れない方（既存のものに捉われす） ・くじけない、めげないマインドの方（前向きなマインド）

株式会社パソナ

神奈川県

コロワイドグループが展開する全事業（焼肉、しゃぶしゃぶ、居酒屋、ハンバーガー店、回転寿司、その他新業態の新店舗の内外装設計・施工進捗管理に関わる業務です。出店コンセプトをもとに、内外装等のプランニング、コスト・スケジュール管理、施工管理を行います 【具体的には】 （１）出店可否判断: 候補案件の内見を行い、設備条件や法令をクリアしているか確認 （２）店舗レイアウト: 投資回収を踏まえたレイアウト立案 （３）プラン決定に向けて、各グループ販社や他部署との調整 （４）着工に向けて、図面のチェック並びに取引先との調整 （５）ブランド規定や法令が遵守されているかのチェック並びに指導 （６）工事現場の定例開催並びに図面との整合をチェック （７）新規店舗デザイン並びに提案 （８）新店設計・既存店改装を通じて得られる機能面や課題を抽出しながら改善検討し、次の店舗標準に活かしていく　等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかの経験をお待ちの方 １）建築・建設業界で何等かの実務経験 ２）何らかの施工管理経験（設備、内装、インテリア等） ３）ＣＡＤを使用した店舗図面（基本レイアウト）の作成や修正作業ができる方 ■地方出張（短期）ができる方 ※素直で明るく吸収力のある方、コミュニケーション能力の高い方

株式会社パソナ

秋田県

■らーめん店「幸楽苑」での接客・調理・店舗運営をお任せします。入社後は店長や先輩指導のもとで基本を学び、1年を目途に店長としてご活躍いただきます。店舗は1日10～20名で運営しております。 【具体的には】接客や調理の他、店長になるための準備期間として、人事・食材・経費を管理する店長のサポートをしながら店舗運営を覚えます。昇格後は店舗を任されますので、売上管理・予算管理・スタッフの育成など店舗のマネジメントを行ないます。調理についても、自社工場で製造された商品（スープやギョーザ）が店舗に届きますので、面倒な仕込み作業等は一切ありません。 【魅力】 ■同社には成長企業ならではのチャンス（ポスト）がございます。学歴も性別も不問の実力主義です。下記のように給与体系も職位に応じて決まっており、自分次第でどんどん上を目指せる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

＜応募資格/応募条件＞ ◆様々な研修を用意しておりますので、飲食業などサービス業のご経験がない方も歓迎です。 ・お客様と近い距離が働きたい方 ・接客、サービス業が好きな方 ・接客スキルを活かして、どんどんキャリアアップを目指していきたい方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

＜自身で調達する中食商材を全国のローソン各店舗へ供給する調達業務になります＞ 水産・畜肉・調味料・米飯・加工品・デザートをはじめとする中食商材の原料調達業務がメインとなります。 【職務詳細】 ・ローソングループが掲げる製造小売業戦略を実現するための原料調達 ・食材や容器の調達交渉、契約の実施。 ・年間調達スキーム改革と数値管理　・市中価格調査、新規開拓 ・原料の情報収集/サプライヤー政策 【教育体制】 ・中食食材の調整業務を行いながら、親会社のローソン社や取引メーカーと関わりつつ、全体の流れを習得いただきます。 ・チームで業務を行うため、上司や先輩社員に質問しやすい環境です。（チームワーク重視で業務遂行します） 【魅力】 ◆おにぎり・調理パン・各種弁当・デザート等の原料調達を通じて、数多くのローソンの人気商品に携わることができます！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■食品業界、小売業界の勤務経験 （商社含む） ■食品原材料の調達・購買・仕入経験 （※容器包材調達経験があれば尚可） ■契約や下請法等の一般的な法律知識 【歓迎要件】 ▼マネジメント経験 ▼為替相場変動や供給過多、不安時の対応経験 （価格・数量・在庫調整など）

株式会社パソナ

北海道

自社内のカスタマーセンターのマネジメント（採用育成、体制構築、コスト管理などに携わり、サービス品質を向上）をお任せします。自社ブランド化粧品・健康食品に対する問い合わせ対応を行う自社内カスタマーセンターにて、統括マネジメントする業務運営責任者候補として活躍していただきます。体制構築、業務フロー設計、メンバー育成、コスト管理など、業務内容は多岐に渡ります。 ※当社カスタマーセンターは土日祝休み、10時～17時までの業務で、問い合わせの対応のみです。 【具体的には】 ・業務フロー設計、運用管理、業務改善などの業務マネジメント 　→商品の継続ご利用に向けた施策の企画・実行やイレギュラー発生時に各部署と連携した対応 ・メンバーの指導、育成、評価などの人材管理 ・お客様への応対品質向上施策の企画、実施 ・顧客満足度向上施策の企画、実施 ・エスカレーションなど二次受け対応 ・コスト管理、ドキュメント制作 （状況分析レポート、業務フロー、FAQ、業務マニュアルなど） ・お客さまの声を分析し、WEBマーケティング部、商品部などと連動して問題点の改善 【入社後のイメージ】 入社後2週間程度、当社のビジネスモデル、マインド、商品、風土に触れ知識をつけていきます。 【チーム組織構成】 管理者３名、メンバー約30名／電話やメール、カウンセリングなど役割が分かれています。 20代～40代の女性が多い職場です。 管理者の内1名が女性で、全社的に女性管理職が多数在籍しています。 ※約半分が女性管理職です。 【こんな方が活躍できます】 ・ホスピタリティある対応ができる ・コミュニケーション力がある ・全ての物事を当事者として捉え、主体的に行動できる ★未経験でも素養とスキルがあれば、成果次第で随時、裁量権ある業務を任せられる環境です。またカスタマーセンターの経験あれば、即戦力として業務をお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・マネージャーやチームリーダー経験がある方 ・お客様視点で行動できる方 【歓迎要件】 ・コールセンター・カスタマーセンターでのSV（スーパーバイザー）やマネージャーの経験 ・クレーム対応経験 ・応対品質向上の経験 ・予算管理も含め、プロジェクト案件をマネジメントした経験 ※マネージャーやチームリーダー経験があれば、コールセンター・カスタマーセンター業界の経験は不要です

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

福岡県

広告やHPなどでのお問い合わせやショールームにご来店いただいた方へ、自社ブランドの新築建売住宅「サンコート」シリーズのご紹介を行っていただきます。 福岡県内および山口県の各地にある「住まいの情報館」を拠点として、販売促進活動から契約・入居後のアフターフォローまで行います。 【具体的には】 ■物件のご紹介（モデルルームにご来場いただいたお客様の接客） ■提案～契約（物件の仕様・ローン手配等） ■引き渡し ■イベントの企画、チラシ制作　など。 【配属先】戸建事業本部　営業企画課 【男女比】女性 45.6%　男性 54.4% ※同社の営業はチーム制で担当も順番に割り振っています。 【募集背景】業績好調による増員の為 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■顧客折衝経験 ■普通自動車運転免許 ＜＜業界未経験歓迎＞＞ ◆手厚い教育研修があるから中途入社でも安心 ◆住宅・インテリアに興味のある方、お客様対応に自信がある方は是非ご応募ください！ 【歓迎要件】 ▼宅地建物取引士

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

山形県

■らーめん店「幸楽苑」での接客・調理・店舗運営をお任せします。入社後は店長や先輩指導のもとで基本を学び、1年を目途に店長としてご活躍いただきます。店舗は1日10～20名で運営しております。 【具体的には】接客や調理の他、店長になるための準備期間として、人事・食材・経費を管理する店長のサポートをしながら店舗運営を覚えます。昇格後は店舗を任されますので、売上管理・予算管理・スタッフの育成など店舗のマネジメントを行ないます。調理についても、自社工場で製造された商品（スープやギョーザ）が店舗に届きますので、面倒な仕込み作業等は一切ありません。 【魅力】 ■同社には成長企業ならではのチャンス（ポスト）がございます。学歴も性別も不問の実力主義です。下記のように給与体系も職位に応じて決まっており、自分次第でどんどん上を目指せる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

＜応募資格/応募条件＞ ◆様々な研修を用意しておりますので、飲食業などサービス業のご経験がない方も歓迎です。 ・お客様と近い距離が働きたい方 ・接客、サービス業が好きな方 ・接客スキルを活かして、どんどんキャリアアップを目指していきたい方

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

神奈川県

大手コンサル企業出身の社長が就任以降、赤字から黒字へと転換し、着実に業績を伸ばしております。また、8月に同業界の役員クラス2名が同社のビジョンに共感し、アサインしました。今、注目されているリユース業界にて、さらなる事業拡大に向けて急成長中です。大手にはないスピード感と裁量権の大きさが魅力的です。 【ミッション】上記状況の中で今後5年間で、国内70店舗、年間売上70億円の実現にあたって、全社の数値管理を主導頂き、売上拡大に向けた施策を実行頂き、役員候補としてご活躍頂きます。 【具体的に】 ◆組織マネジメント全般 ◆展開する店舗の損益管理、人材育成、経費コントロール、予算策定 ◆仕入れ強化、販売促進、新業態開発 【募集背景】全社の数値管理を強化し、売上拡大を図るため 【所属部署】営業企画部 営業本部長（40代後半）：1名、★営業企画グループ部長（40代半ば）：2名、店舗開発担当1名 各エリア長：3名、店舗（店長30名・副店長6名・スタッフ24名）：60名　 ※今回は現営業本部長（常務取締役）を支える営業責任者を1名増員募集（今回は★の営業企画グループ部長クラスの採用となります） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■リユース業界にてエリアマネージャー、店長のマネジメント経験 ■複数店舗の数値管理（売上・粗利・SGAの分解）経験 【歓迎条件】 ■スピード感を持った事業展開に対応できる方 社内にはポストに空きがありますので、実績次第では、将来的には役員としてご活躍頂きたいとも考えております。

株式会社パソナ

東京都

【募集背景】 近年、データの利活用が拡大する中で、製薬業界では、業界トップクラスの医療ビッグデータを保有する同社に対して、ビジネスモデル変革／オペレーション改善／顧客体験進化／新サービス開発など、データを活用したビジネスインパクトの創出に向けた相談が増加していることから、クライアントや業界全体においてさらなるデータ利活用が進むよう、企画・支援・サポートを担って頂ける方を募集します。 【業務概要】 同社の提供するサービスをクライアントに活用いただくための企画・施策実行やサービスのサポートを行って頂きます。 【具体業務】 ◎カスタマーサクセス業務 ・コンサルティング部隊と連携し、クライアントのデータに関する疑問を解決。同社の提供するサービス（データ分析ツール等）に関する問合せや勉強会の企画、施策、運営 ※業務の８割はメール対応 ◎デジタルマーケティング ・メールマガジンやWEBページ、SNSの運営を通して、医療ビッグデータの魅力や同社のソリューションの発信 【担当サービス例】 ・医療ビックデータ分析サービス ・新薬開発データサポート ・治験効率化サポート　など 【企業の特徴】 同社は、1,400万人以上の医療ビッグデータを保有しているヘルスケアデータ事業では、トップクラスの企業です。 近年、同社ではM＆Aやアライアンスによるグループの拡大に伴い、医療データの種類・量ともに増加しており、更なる事業拡大に向け、第二創業期に突入しています。マッキンゼーやBCGなどの大手コンサルファーム出身の経営層のもと、医療ビッグデータ事業におけるパイオニア企業として、マーケットからも注目度が高い企業です。

【必須要件】 ・IT／Web業界での勤務経験 ・カスタマーサクセスや営業等のクライアント対応業務経験（目安2年以上）

マンパワーグループ株式会社

東京都

■職務概要：トプコンは企業理念として「Topcon　for Human Life」を掲げ、「医・食・住の成長市場において、社会的課題を解決し事業を拡大する」をビジョンとした成長戦略を加速しております。食の分野ではICTを活用した自動化システムを展開しており、生産性の向上や非熟練者の作業支援と言う課題解決の支援を行っています。農業製品の技術部門は海外（イタリア、オーストラリア、ロシア、アメリカ等）中心であり、海外チームとの連携が頻繁に行われます。最先端の農業技術を国内及びアジアに展開する活動を通じアジア地域の営業企画担当にスキルアップするチャンスがあります。 ■業務内容：技術サポート・研修：新商品評価、ソフトウェア検証、アフターサポート、技術研修 ■具体的な活動内容：海外で開発・製造している自社製品の国内適用（商品企画、検証）、及び技術サポート ■企業情報：トプコンは、人々の生活基盤を支える「医・食・住」の成長市場において、コア技術である精密光学、衛星測位、3次元計測やセンシング・制御技術をベースに、ITやネットワークを駆使したDXソリューションで、最適なソリューションを実現する東証プライム上場の光学機器メーカーです。2021年度の売上高：1,764億円と過去最高実績を誇ります（前年度比：128.5%）。また、営業利益：159億円（前年度比：241.3%）、営業利益率：9.0%と、製造業界平均の営業利益率は4.0％平均と言われている中で、高い利益率を誇り、自己資本比率：45.1%と高い安定性も誇る優良メーカーです。海外売上比率は80％、世界73拠点でビジネス展開しており、建設現場の測量・精密GPSと、眼科医療で検査診断する眼底カメラでは世界シェア1位の優位性を誇ります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須要件： ・農業分野に関連した知識 ・メーカーでの技術サポートやカスタマーサービスのご経験 ■歓迎要件： ・トラクターなどの運転免許

株式会社パソナ

東京都

【期待する役割】 配信する全てのビジュアルのリード、ディレクション及び管理 【職務内容】『unico』『unico loom』のビジュアル戦略の立案及び実行管理、商品・販促物等のブランド全般のビジュアルに対するディレクション及び管理をお任せ致します。 【具体的には】 ■ブランドコンセプトに基づき、ビジュアル戦略を立案 ■戦略に基づき、広告、販促物、VP・内装等の店舗ビジュアル、EC、SNS等の外部に発信する全てのビジュアルディレクション及び管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■AD、デザイナー実務経験5年以上 ■家具・テキスタイル・雑貨カテゴリーにおける業務経験 ■マネジメント経験3年以上 【求める人物像】 ・創業メンバーから事業を継承して引っ張っていく気概がある方 ・unicoの世界観を戦略ビジュアルに落とし込める方 ・戦略に基づき、複数部署と連携しディレクション、管理ができる方

株式会社パソナ

岐阜県

【概要と詳細】 ■編集業務フローの構築と協力編集会社へのXML/DITA、CCMS導入サポート、トピック志向ライティングのための情報構造・表現設計や業務フローを協力編集会社とともに制作。また、協力編集会社の現場で制作を行う上での課題解決をサポート ■コンテンツマネージメントシステム導入後の品質管理およびKPI管理の仕組み構築 トピック志向ライティングで制作された情報が基準通り制作されているか、また適切に再利用されているかなどの品質管理の方策と仕組みづくり、また制作規模に応じた費用が視える仕組みづくり ■ワンソース・マルチユースの企画・開発 ■PCやスマホやタブレットだけではなく、カーナビの画面でも見られるマニュアルの企画から開発 ■取扱説明書や整備マニュアル以外でお客様・販売店エンジニアに情報提供を行ってる用品関連情報や補給部品情報への適応範囲拡大検討 ※取扱説明書や整備マニュアルの情報制作は、協力編集会社が行います。 【魅力】 大切にしているのは、お客様目線。必要な情報に迷わず辿り着ける設計を行うために、マニュアル制作会社だけではなく自然言語処理技術の専門会社や大学との共同研究など多くのパートナーと仕事を創造できる業務です。 【募集背景】 電動車など車両仕様の多様化や自動運転・コネクティッド車など機能の進化に伴い、マニュアルの情報量が増加。品質の高い情報を、より効率的に、より拡張性を高め、より保守しやすいように制作できる状態へ変革していくことが急務。 【在宅勤務】 職場上司が認めた場合、在宅勤務可。 業務内容や状況により、フレキシブルに調整できます。 【組織構成】 サービス技術部　未来づくり室 情報変革推進G 16名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記のいずれも満たしている方 ■テクニカルライティング、使用情報制作ディレクション ■Information Architecureによる情報設計の知識、スキル ■XML/DITAやCCMSの知識、導入支援の経験者

株式会社パソナ

東京都

・人材開発(研修/教育) ・文化浸透 ・組織開発(ES向上) ・制度設計 ・福利厚生、就業規則改定　等

・事業会社における人事企画業務のご経験をお持ちの方 ・人事部門全体をリードしたご経験をお持ちの方 ・人事コンサルティング会社で営業経験がある方

株式会社つなぐ

東京都

◇経営戦略・運営支援 ・経営戦略・事業事業計画・予算策定 ・医療連携関連業務（例：ベッドコントロール、稼働率・在院日数・在宅復帰率の適正化） ・集患戦略 ・医療サービス関連のトラブル・クレームの初期対応 ◇バックオフィス管理 ・採用面接・メンバー/組織マネジメント ・労務・総務業務（例：医療事務体制の管理、医療統計の作成、行政や保健所への各種届出、施設・OS管理） ◇本部連携・レポーティング・戦略導入 ・週次報告書作成 ・エリア会議への参加

・小売、サービス業のエリアマネージャー、営業会社の営業企画経験者、コンサル企業でハンズオンでクライアントの課題解決の経験者など ・構造的に業界・事業をとらえ、最適な戦略・戦術を策定できる方 ・多様な価値観・多職種・多階層のステークホルダーと信頼関係を構築し、チームで成果を上げることができる方 ・未踏領域であっても自ら思考し、仮説をもって自走できる方 ・全国転勤可能な方　※初任地配属考慮はございます

株式会社つなぐ

東京都

■各担当アイテムのパターン作成、仕様書作成 ■デザイナー、MDとサンプルフィッティングとサンプル修正 ■量産用パターン作成と量産前サンプルの検品 ■その他、組織活性化の一環による業務など（全アイテムにかかわる各サイズグレーディングピッチの見直し、フィッテイングモデル手配やフィッテイングスケジュールの段取りなどパターンチームに関する業務） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■アパレル業界においてパタンナーとして５年以上の経験 ■CADシステム（東レクレアコンポなど）を使用してのパターン作成、エクセルを使用しての仕様書作成 ■得意領域におけるパターン作成と縫製仕様に関しての知識とスキル 【歓迎要件】 ▼3D CAD使用経験

株式会社パソナ

東京都

■会社の未来を作っていく新企画の立案、開発、市場投下 ■品揃え、売場、販促プランの作成 ■売上・差益高計画、管理 ■QCD環境の観点からの最良のサプライチェーン作り ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■日用雑貨品や化粧品の商品企画や商品開発、マーケティング、MD等のご経験 【歓迎要件】※以下は必須ではありません。 ▼語学力（英語または中国語歓迎） ▼金型、商品図面が読める（描くことができればベストではありますが、読めるだけでも構いません。）

株式会社パソナ

東京都

・店舗の国内出店開発に伴う業務（マーケット調査、交渉、契約関連業務）及び社内提案 ・国内既存店舗の契約更改交渉（増床、縮小、退店交渉も含む） ・海外店舗開発に関わるフォロー業務（増床、縮小、退店交渉も含む） ・地域活性化やコミュニティ形成のために行政や地域で活躍されている方に巻き込まれながら出店や施設づくりを行う ・通常出店以外の新規出店形態を考え新規チャネルを開拓する ・施設開発や店舗環境の企画なども行い、無印良品に共感、相乗効果となるテナントリーシング業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験 （1）不動産業での営業経験 （2）店舗開発経験（調査～契約締結までひとりで完結できて、工事関連の知識もある方） 【歓迎要件】※以下は必須ではありません。 ▼路面店やロードサイド出店業務知識 ▼ディベロッパー業務経験 ▼宅建資格

株式会社パソナ

東京都

＜全業態の商品開発を統括し、コンセプトメイキングより企画・試作・提案・導入まで行なって頂きます＞ 商品開発部員のマネジメントが主な仕事です。 店舗で使用している機材・器具に基づきより、工程の少ないオペレーションでできる商品を多数開発し、オペレーションマニュアルの作成・構築、店舗への指導、店舗の販売状況の検証、改善となります。 直接経営トップに判断を仰げるところでの開発ですので、ご自身の力量を見ていただきやすいかと思います。 「お客様が今、何を求めているのか」トレンドの最先端を行くような開発をしていただきます。 商品開発部門としてオリジナリティ溢れる開発をお任せしたいと思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記業態にて商品開発・企画経験をお持ちの方 ・大手外食チェーン開発責任者経験：和食・中華・洋食ファミレスなど ■マネジメント経験

株式会社パソナ

東京都

丸源ラーメン、焼肉きんぐ、ゆず庵等、約600店飲食店を全国で展開する同社にて、商品の販促、メニューの企画をご担当いただく方を募集します。まずはブランドリーダーのサポートから業務を実施していただき、ゆくゆくはブランドリーダーをお任せできればと考えています。ご担当いただくブランドについては、数年ごとのジョブローテーションを予定しています。 【具体的な業務内容】 ■メニューや販促の企画業務 ⇒企画立案、経営層の会議でのプレゼン ⇒承認の元、商品開発・購買・営業部と連携を組み店舗ランまでの道筋を作る。 ■結果分析、改善業務 ＜メニュー企画業務＞ 年1回　グランドメニュー改定 年4回～5回　期間限定メニューの導入 その他、常に商品のブラッシュアップ ＜販促企画業務＞ 年3回の繁忙期に向けての販促 その他、常に販促の提案・実行 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■焼肉・ラーメン・しゃぶしゃぶ・寿司・ファミレスなどでメニュー企画・販促企画のご経験がある方 【新・中期経営計画「ビジョン2025」】 アジアにおける「業態開発型リーディングカンパニー」の実現を目指して、既存ブランド強化・新業態開発（M＆A含む）・海外事業・働き方改革・食材調達力の向上・ESG投資など複数の重点方針を掲げています。2025年に連結売上高1,500億円を目指しています。

株式会社パソナ

東京都

【概要】商品デザイナー（パッケージデザイナー）として、ディレクションを受けながら主体的にデザインを担当していただきます。 【具体的業務】 ■パッケージのデザインコンセプト立案・スケッチ制作・プレゼンテーション ■印刷校正・成型確認等の印刷・生産管理 ■外部業者へのデザイン発注 ■研修や課題の議論、問題解決打ち合わせ　等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※応募締切7/7（金）12時／書類応募時、履歴書・職務経歴書・ポートフォリオ・応募フォームの提出をお願いします。 【必須要件】 ■デザイナー（パッケージ／グラフィックデザイン）経験 ■グローバルに向けのデザイン経験（外注含む/中国向け尚可） ■Illustrator,Photoshopのスキル ■デザイン系大学・専門学校ご卒業の方 【歓迎要件】 ▼ディレクション経験のある方（クリエイティブディレクター） ▼英語力（TOEIC600点以上の方）や中国語スキルのある方 ▼ニーズ把握/デザイン開発力/デザイン開発コネクションをお持ちの方（現地デザイン事務所、サプライヤーなど） ▼印刷、加飾などデザイン関連知識の高い方

株式会社パソナ

東京都

＜ゆず庵業態のメニュー開発をコンセプトメイキングより企画・試作・提案・導入まで行なって頂きます＞ 店舗で使用している機材・器具に基づきより、工程の少ないオペレーションでできる商品を多数開発し、オペレーションマニュアルの作成・構築、店舗への指導、店舗の販売状況の検証、改善となります。 ※ゆず庵の商品開発⇒提案⇒マニュアル作成⇒店舗落し込み⇒検証、業態の企画開発の一連の流れをお任せします。 直接経営トップに判断を仰げるところでの開発ですので、ご自身の力量を見ていただきやすいかと思います。 「お客様が今、何を求めているのか」トレンドの最先端を行くような開発をしていただきます。 商品開発部門としてオリジナリティ溢れる開発をお任せしたいと思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■和食業態の商品開発・企画経験をお持ちの方

株式会社パソナ

北海道

■業務内容 お客様企業の給与計算の運用をご担当いただきます。 お客様人事担当者と日々コミュニケーションを取りながら、給与計算に必要なデータ処理をご対応いただきます。 ルーティンだけでなく、常に変化する企業の状況や課題をキャッチアップし、顧客満足度の向上に繋げていきます。 給与業務アウトソーシング業界のリーディングカンパニーである当社独自のサービスモデルを使い、顧客企業の給与業務を「確実」「効率的」に行います。 顧客対応力や調整力、提案力など幅広い力が身に付く仕事です。 配属部署：北海道プロセス部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・社会人経験 ２年以上 ・Excel（中級レベル） 【尚可】 ■給与計算実務

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

群馬県

＜期待する役割＞ 同社にてバイヤーをお任せします。主にホームセンターを中心とした各店舗にて販売する商品の仕入業務を行って頂きます。 ※ご経験やスキルに応じて得意な領域を担当していただきます。 【具体的には】 ■国内外における取引先の新規開拓 ■海外への商品買い付け ■店舗ニーズに合った仕入業務 ■店舗の規模や客層に合わせた売り場づくり 【配属先情報】 商品部（部長・チーフバイヤー・バイヤー）計25名 【商品について】 建築資材、園芸資材、農業資材、エクステリア、キッチン、バス、トイレ、HBC（ヘルスビューティーケア）、インテリア、家電、飲料、灯油、ペット、文具、カー用品、レジャー、スポーツ、自転車等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■バイヤー業務経験のある方（商材は不問です） 【キャリアアップ】 バイヤー⇒チーフバイヤー⇒商品部長

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

■食品（調味加工・菓子・飲料・生鮮・中食など）の商品開発 ■商品・原材料の調達、製造ベンダー開拓 ■品揃えや売場づくり ■店舗オペレーションも把握・理解した上でのマーチャンダイジング業務の遂行 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■食品の商品開発の経験 ※食品SMやGMSなどの量販店、CVS、食品小売、加工食品メーカーでの商品開発MD経験者 【歓迎要件】※以下は必須ではありません。 ▼英語スキル

株式会社パソナ

東京都

■募集背景：今後の映像事業において、ハードウェアだけではないEnd to Endの体験価値を上げることは必須であり、その一環として顧客に寄り添いファン化へいざなう重要なタッチポイントの一つがマニュアルであると考えており、その実現のためために豊富な経験と高いスキルを携え、熱意を持ってグループ活動を牽引して頂ける方を募集致します。 ■ポジション概要：映像事業部のUX企画部は、映像関連商品（カメラ本体、交換レンズ、アプリ、サービス、アクセサリー等）に関する商品企画・戦略を担っております。その中でUX企画三課取説・翻訳グループは各商品（アプリ、サービスを含む）マニュアルを印刷物から動画チュートリアルまで幅広く企画制作し、製品を使用されるお客様に寄り添い、楽しい写真ライフを実現されるお手伝いしています。これからはこれまでのお客様全般に対するマニュアルから、将来的にはお客様個人に合わせてカスタマイズされたマニュアルを目指していきます。 ■詳細： ・お客様に寄り添いお客様のファン化を目指す分かりやすいマニュアルの検討 ・各製品マニュアルの印刷物、PDF、HTML、動画の構成検討 ・仕向先ごとの製品に付属する印刷物の組み合わせ指示 ・制作会社への製品情報提供、社内各部署と協力しての原稿確認、受け入れ、検品 ・完成したマニュアルをWeb上で公開。印刷物からWebへの導線、Web内での導線検討 ・システムを利用し、制作会社、海外翻訳者と連携した、機能名称などの用語の翻訳管理（約30地域向け言語） ・各カメラカメラ、ソフトのメニュー、Webコンテンツの翻訳会社への英訳、翻訳依頼、関係部署への納品 ・メールを使用した米国、欧州、アジアなどの海外拠点からのマニュルに関する要望受付、グループの検討結果の回答。海外で印刷する印刷物の切替指示 ■キャリアパス： 本職務にて経験を積むことで、販売企画部門、生産企画部門をはじめ様々な部門でのキャリア選択肢があります。本職務でリーダー、マネジメントへのステップアップが望めます。また、中長期的には事業部でもスキルを活かすことができます。 【企業情報】 ニコンは、1917年の創立以来、光学ガラスから、顕微鏡、カメラ、フラットパネルディスプレイや半導体の製造装置まで、独自のテクノロジーを駆使し、ソリューション提供する精密と光学のリーディングカンパニーです。中期経営計画では、主要事業である映像事業・精機事業の安定化と、戦略事業であるヘルスケア事業・コンポーネント事業・デジタルマニュファクチャリング事業の収益拡大をテーマに、更なる構造改革とビジネス成長を目指しております。2021年度は、売上高：5,396億円（前年度比：119.6%の伸長）、営業利益：499億円（営業利益率：9.3%）、自己資本比率：49.9%と、安定した財務基盤を誇ります。また、製造業界平均で、売上高営業利益率は4.0％平均の中、同社は9.3%と高い利益率を誇っております。全セグメントで増収増益を達成しており、2025年の中期経営計画に向けて、更なる構造改革を進めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■必須要件： ・マニュアルの作成経験 ・英文メールで海外拠点とコミュニケーションできる方

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