[職種]オペレーター・アポインター,ヘルプデスク,その他(販売・サービス),店長・販売員,MD・バイヤー,FC、店舗開発・スーパーバイザー,フロント・レセプション,コーディネーター・プランナー,翻訳・通訳,コールセンター管理・運営,カスタマーサポート[こだわり条件]女性5割以上検索結果

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食品スーパー販売職

株式会社マルト

◆地域密着企業◆安定成長企業◆業種・職種未経験歓迎◆I/Uターン歓迎

300万円~600万円 / メンバー

株式会社マルト
  • 勤務地

    福島県 / 茨城県

  • 仕事内容

    食品スーパー販売職として業務をお任せします。 まずは、現場のオペレーションを学んでもらいます。 売り場は、鮮魚、精肉、青果、野菜など9つの部門に分かれています。 【具体的な仕事内容】 ◆商品の発注、仕入、陳列、販売、在庫管理、値引き対応 ◆食品加工、商品のラッピング ◆会計の際のレジ業務 ◆売上・利益の管理 ◆販促施策の立案、実施 ◆パート、アルバイトさんへの作業割り振り、シフト管理 など ※担当する部門によって、若干異なってきます。 【入社後の教育体制】 先輩スタッフが丁寧に指導しますので安心です。 例えば、鮮魚コーナーを担当することになった場合には、魚の種類やさばき方などをイチから教えていきます。 はじめは慣れなくても、数をこなすうちにどんどん上達していけます。 【キャリアパスについて】 店舗での販売業務を経験後、チーフ、店長、トレーナー(SV)・バイヤー・人事・経理・開発・システム・営業企画・衛生指導・品質管理などの部署への異動があります。 現場で培った経験・スキルを生かして、多様なキャリアを構築していけます。

  • 応募資格

    ◆◇未経験者歓迎、意欲・人物重視の採用◇◆ ☆I/Uターン歓迎 【必須となる経験・資格】 ◆社会人経験(数年以上であれば可) ◆普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎する経験・スキル】 ◆販売・サービスの実務経験 ◆スーパーマーケットでの実務経験をお持ちの方はなお可 【求める人物像】 ◆バイタリティにあふれる方 ◆何事にも前向き、積極的に取り組める方 ◆意思疎通、コミュニケーションが円滑な方

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【オペレータ:ロードサービス業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所付きで安心です

非公開
280万円~300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中川 眞由美
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【オペレータ:ロードサービス業務】 ■おクルマのトラブル(エンジンがかからない等)でお困りのお客様から  場所とお車の状況を伺い、付近の提携事業者に出動を依頼するお仕事です。 具体的には・・・ ・お客様の本人確認(保険証券番号、車両ナンバー等) ・トラブル状況の確認 ・提携事業者(修理、レッカー車、レンタカー等)の手配 ・お客様へ手配状況のご案内 等 ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは  一切必要ありません!安心してご応募下さい。 ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を  求めています。 キャリアパスとして・・・ ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。 ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・高卒以上 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 (※3分間100文字程度) ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。  (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません) 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って  対応できる方 【下記経験ある方、歓迎】 ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験 ・コールセンターでオペレータの経験

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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高級腕時計、買取査定のスペシャリスト

ブランド衣料等のユーズドセレクトショップ
380万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 潤
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■買取業務 ■在庫のコントロール ■人材育成 ■新規仕入ルートの開拓等 将来は高級腕時計部門の責任者を目指していただきます。

  • 応募資格

    ■高級腕時計の査定、真贋判定の経験 ■ROLEX、OMEGA、PANERAI、BVLGARI、CARTIERなど、高級腕時計の知識に自信のある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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【オペレータ:コンシェルジュ業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所あり子育て中も安心

非公開
280万円~300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中川 眞由美
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【オペレータ:コンシェルジュ業務】 ■皆さんよくご存じの、国産高級車をご購入のお客様からの問い合わせに  対して豊かなカーライフをお届けするために、さまざまな情報提供を  行うお仕事です。 具体的には・・・ ・ナビゲーション設定 ・近隣施設の案内・予約 (※レストラン情報や旅行先の情報をインターネットで調べて  ご案内をします) ・お車に関するお問い合わせへの対応 等 ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは  一切必要ありません!安心してご応募下さい。 ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を  求めています。 キャリアパスとして・・・ ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。 ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・高卒以上 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 (※3分間100文字程度) ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。  (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません) 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って  対応できる方 【下記経験ある方、歓迎】 ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験 ・コールセンターでオペレータの経験

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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ホテル支配人候補

日本のホテルチェーン大手運営会社
385万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 …

  • 仕事内容

    ホテル一棟を経営・マネジメントして頂きます。 ■スタッフの採用・教育・指導・勤怠の管理等。 ■お互いに成長できる気持ちのよい信頼関係、チームが自然に協力しあう環境作り ■ホテル施設の管理、収支管理、数値分析、地元へのPR活動など、運営に関するすべて 仕事のやり方は決まっているので、女将としてやる心構えが大事になります。 0からのスタートとして、チームでやる関係性を作り上げて頂きます。 プロゴルファー、自営、保育士、スナックのママなど他業種の方が活躍しています。

  • 応募資格

    ■リーダーとしてチームで仕事ができる人、自ら進んで学び行動できる人 ■さまざまな仕事経験・社会経験 ■一つのホテルの女将として活躍をしたいという心構えがある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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【開発部:課長候補】営業活動促進並びに自治体への円滑対応行う為に、開発部内の戦力として尽力頂きます

非公開
国内でもあまり例のない新たな取り組みの展開も始めています!やりがいをもって臨んで頂けるポジションとなります!
450万円~600万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

中川 眞由美
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【開発部:課長候補】 各自治体やクライアントへの公募対応また、新規開園に関する提案書の作成や、 プランニングなどに携わっていただきます。 具体的には・・・ ・開発営業 ・新規提案 ・保育園の開設、及び補助金申請にかかわる業務全般 ・物件のリサーチ・取得、公募情報の収集、企画提案書の作成  及びプレゼンテーション ・各種契約・入札および施工の管理、自治体との折衝および補助金申請、  近隣対応等調整業務 ・保育園開園・運営コンサルティング(BtoB)

  • 応募資格

    【必須要件】 ・大卒以上 ・複数拠点(同時3拠点以上)のマネジメント経験(SV経験) 【こんな業界経験のある方尚可】 ・人材業界など複数の利害関係者がいる中で結論を出してきた経験をお持ちの方 (派遣会社等での営業やコーディネーター、BtoC業を担当する紹介会社の営業) ・代理店渉外の経験(現場と本部のつなぎ役業務は代理店渉外とよく似ています) ・小売業、サービス業等の顧客対応を中心とした業界 【こんな思考や力のある方求めています】 ・ホスピタリティマインド、自責性、忍耐力 ・フットワーク力、スピード感 ・ストレス耐性、コミュニケーション力 ※営業終了後の面談や、人の間に入ることが多いポジションの為、  ストレス耐性やコミュニケーション力が非常に要求されます※

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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【大手百貨店】 紳士服オ-ダ-サロンでのマネ-ジメント

大手百貨店
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

永田 八恵
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県

  • 仕事内容

    ~販売が主体業務のため技術のみならずホスピタリティを持って仕事に臨んでください~ ・紳士服オ-ダ-サロンにて接客販売 (お得意様顧客への訪問販売もあり) ・オーダ-ス-ツ(ジャケットその他有り)の寸法、型紙の作成、発注、納品 ・若手フィッタ-の教育育成

  • 応募資格

    ◇各店舗ごとチ-ムを組んでの業務となるため、メンバ-育成等の経験 ◇マネ-ジメント経験 ◇全国へのロ-テ-ションが可能な方

  • 人材紹介会社

    株式会社アール&キャリア

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【大手百貨店での専門フロア-】美術・工芸専門販売員

全国に店舗数15店舗の百貨店を経営
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

永田 八恵
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【美術・工芸品を担当し、お客様へのご提案をお願いします】 ※日本画、洋画や陶芸、彫刻、茶道具など様々なジャンルの美術品を担当、  美術品を深く愛するお客さまへ、ニ-ズをお聞きし最適なお品物をご紹介していただきます。

  • 応募資格

    ・高卒以上 ・美術・工芸品の販売経験者で、専門知識が豊富な方 ※百貨店はもちろん、専門店などでの経験が活かせます ・お客様と深い信頼関係が築ける方 ・バイタリティ-を発揮し、即戦力として活躍していただける方

  • 人材紹介会社

    株式会社アール&キャリア

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国際業務(英語・韓国語・日本語を活用してのアシスタント業務)

韓国系金融会社
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

植野 卓
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・国際間のビジネス文書の翻訳や報告書等の作成業務 ・海外の取引先やグループ会社との折衝および通訳 ・海外出張の手配や調整業務 ・国際情報の管理、分析業務

  • 応募資格

    ■必須 ・日本語・韓国語・英語全てビジネス会話レベル以上の方 ・Excel/Word/PowerPointでの資料作成のご経験がある方 ※金融経験、出身業界は一切不問です ※韓国籍、中国籍の方の応募も大歓迎(就労ビザのサポートも可能です) ■求める人物像(以下、1つでも該当すればOKです) ・素直に物事を受け止められることができ向上心の強い方 ・ベンチャービジネスにチャレンジしてキャリアアップを図りたい方 ・自分の達成感だけではなく、チームへの貢献に喜びを感じる方 ・仕事に責任を持って、ビジネスにコミットできる方 ・業界を問わず国際業務または企画業務のご経験がある方

  • 人材紹介会社

    グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

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【大手百貨店】呉服専門販売員

大手百貨店
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

永田 八恵
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    《専門フロア:呉服を担当し、お客様へのご提案をお任せします》 ・呉服担当として、成人式や七五三など特別な行事に合わせたご提案や、全国の産地と協力して、お客様に合わせた商品のご紹介を担当していただきます。 呉服を深く愛する愛好家の方々のニ-ズをお聞きして、最適なお品物をお探し、ご紹介していただきます。 ・店頭での顧客接客・販売・約定商品お渡し ・店舗お得意様との連携による帯同販売や、催事等への送客 ・お客様との信頼関係を築きながらニ-ズをとらえ、着物の良さを顧客に伝える ・新規顧客の開拓

  • 応募資格

    ・高卒以上 ・呉服の販売経験者で、専門知識が豊富な方 ※百貨店はもちろん、専門店などでの経験歓迎

  • 人材紹介会社

    株式会社アール&キャリア

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発展する子育て支援事業の組織運営部門のマネージャポジションをご検討ください。

非公開
450万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

岩渕 毅
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    関東を中心に120拠点を持つ組織のスムーズな運営を手掛けるコーディネート ポジションのマネージャとしてマネジメントを行っていただきます。 現在5名いるマネージャポジションの増強での求人です。 運営部では、保育園・発達支援施設が円滑に運営できるよう、様々なサポートを 行っています。 行事面においては、宿泊を伴うキャンプ・田植え・稲刈りについては、旅行会社 や宿泊先との調整役等を行っています。 保育面においては、各施設長の保育経験に合わせ、得意分野を他園へ展開したり、 不得意分野を他園の施設長より指導を受ける調整役などを担いながら、 グループ全体の保育スキル向上に貢献します。 業務内容 まずは、5拠点前後を担当いただき、現場の運営効率化、保護者・クライアント 対応をお任せします。 もちろん一人で全て出来るようになるまでには時間がかかると思いますが、 その間は同じ部署の仲間や上司がサポートを行います。 【具体的な仕事内容】 ・各拠点の園長以下のスタッフ管理、メンタルケア         ・園を円滑に運営するためのあらゆるサポート       ・各拠点の年次予算作成、予実管理(児童募集含む)、会員管理(CRM)、  安全・衛生管理、行事の運営管理 ・保護者様からのご意見、ご提案対応       ・クライアントからのご意見、ご提案対応 ・各自治体の対応(監査対応含む)       ・園からの配布物の内容チェック、園作成書類の回収チェック

  • 応募資格

    必要な経験 ・大学卒業以上  ・3年以上の社会人経験 ・複数拠点(同時3拠点以上)のマネジメント経験(SV経験) 歓迎する経験 ・人材業界、飲食店SV、百貨店アパレル営業、子供服、バック、靴、帽子などの  雑貨営業、 ・女性のマネジメント経験、複数拠点管理経験、 (派遣会社等での営業やコーディネーター、BtoC業を担当する紹介会社の営業) ・小売業、サービス業等の顧客対応を中心とした業界 求められる人物像 ・ホスピタリティマインド、自責性、忍耐力、フットワーク力、スピード感、  ストレス耐性、コミュニケーション力 ・傾聴力、共感力、提案力、仲間のために尽くせる人 ・一緒になって考え、解決を導く根気強さ。突発的な案件を乗り越えるスピード  感と辛坊強さ。 ・アクティブかつポジティブシンキング。※女性の多い職場であり、営業終了後  の面談、人の間に入ることが多いポジションのため、ストレス耐性  コミュニケーション力が非常に要求されます。

  • 人材紹介会社

    ブレイン・インターナショナル株式会社

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スーパーバイザー/リーダー候補(コールセンター運営管理)

非公開
通勤便利/働きやすいコールセンター/年間休日120日
300万円~400万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 千葉県

  • 仕事内容

    ■インバウンド・アウトバウンドコールセンターでスーパーバイザーとして活躍して頂きます。 ■充実した研修でしっかりと業務知識を身につけた後、現場配属になります。 【具体的な仕事内容】 ・コールセンターのデータ管理・運用 ・オペレーターの研修・指導 ・マニュアル・FAQの作成 ・クライアントとの定例ミーティング参加 ・クライアントの売り上げ拡大・マーケティング支援  など、クライアントの意向を充分に汲みながら、あなたのキャリアのアップにつながる仕事です。

  • 応募資格

    <必要スキル・経験など> ■コールセンターでの経験 ■サービス、販売職でのSVや店舗指導、または店長などのマネジメント経験  もしくは上記に準ずるご経験 <歓迎されるスキル・資格> ■化粧品やサプリ、アパレル、食品などのサービス知識 ■パソコン操作(WordやExcel)が得意な方

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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カスタマーサクセス スタッフ

非公開
札幌市中央区 / 年収316万-383万円 / カスタマーサクセス / 未経験歓迎の大手企業
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    会計ソフトおよび周辺サービスのサポートを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理と いったバックオフィス業務の効率化をお手伝いしていただきます。 サポート業務は大きく分けて以下の3つに分かれており、適性によりいずれかの配属からスタート いただきます。 1.業務相談  一般的な勘定科目や仕訳方法、消費税、確定申告、年末調整等の経理業務、給与業務に関する  相談対応 2.テクニカルサポート  会計ソフトをご利用中のお客様からのソフトウェアの操作方法やトラブルに関する相談対応 3.ビジネスサポート  ご購入・ご加入を検討中のお客様に、お客様ごとの課題に適した製品とサービスのご提案契約  手続き業務、支払い処理を含む顧客管理 ※将来的な業務としての可能性がある業務 4.インサイドセールス  会計ソフトをご利用中のお客様への、情報提供や製品・サービス活用促進のご提案、利用状況の  ヒアリング業務 5. パートナー支援  当企業様とパートナー契約を結んでいる会計事務所に対する、業務効率化や顧問先拡大のための  情報提供や相談対応  これらのサポートを電話、メール、チャット等のツールを使って提供しています。訪問による  対応はありません。

  • 応募資格

    【求めるご経験】 ・社会人経験が1年以上の方 ・仕事でのPC利用をご経験されている方 *簿記の知識は必須では有りません。入社後の研修で基礎知識を学ぶことができます。 *営業職やカウンターセールス、販売職などお客様対応経験がある方が多く入社しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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恵比寿にある雰囲気の良い人気飲食店調理補助

非公開
将来的には店長として店舗運営を任せられる人材を大募集
300万円~350万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

林 正史
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ≪仕事内容≫|産地直送の魚と豊富な日本酒が人気!アットホームな魚介居酒屋での仕込み・調理・盛付をお願いします。ランチは日替わり焼き魚定食をはじめ、アジフライや豚肉の生姜焼き、ハンバーグなどを作ります。魚料理だけではなく、肉料理の知識や技術も身に着けられる環境です。|

  • 応募資格

    <未経験の方も大歓迎!>|未経験の方は魚のさばき方から丁寧に教えます。安心して仲間入りしてください!もちろん即戦力として活躍できる調理経験のある方は大歓迎します。|<独立希望者応援!>|希望があれば、売上管理やメニュー考案など、店舗運営業務にも携われます。将来独立を考えている方にも最適な環境です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ダンネット

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コールセンターSV

非公開
残業代別途支給/年間休日120日以上/大手化粧品メーカー発の社内ベンチャーブランド展開
520万円~630万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

那須野 正
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手化粧品メーカーにおいて、 社内ベンチャーブランドの誕生と ともに設立されたベンチャー企業です。 事業拡大によりお客様からの問い合わせが増加中です。 まずはコールセンタースタッフとしての業務を習得して頂き、 3か月後にはSV業務をお任せする予定です。 ゆくゆくは、戦略立案~運営まで幅広くお任せします。 ■主な業務 ・顧客対応(受注・お問合せ・クレーム対応及びオペレーターからのエスカレーション対応) ・オペレーター管理(シフト、評価・育成) ・各種KPI分析、改善施策の企画・実行 ・応対品質向上に向けたマインドの醸成、スキルアップの指導 ・その他業務フロー改善提案等。 ※1年後には受発注等の単純作業はアウトソース予定。  お客様との唯一のタッチポイントとして、  更に重要度が増すコールセンターの品質向上をお任せします。 【ポイント】 ・世界的にも評価を受けている親会社の  研究所で化粧品開発を行っています。

  • 応募資格

    【経験】 1.コールセンターでのSVのご経験のある方 2.化粧品業界でSV・トレーナー・チーフ等のご経験のある方 【求める人物像】 ・化粧品・化粧品業界への興味関心の高い方 ・お客様視点にたった顧客対応のできる方 ・メンバーの状況に合わせた育成のできる方 ・自ら率先して改善提案のできる方 【お客様センターの方向性】 ・お客様のお肌のお悩みに寄り添ったカウンセリングスペシャリスト集団を目指しています。 ・そのための各種KPI整備、教育体系の整備等をお任せできる方を求めております。 ・お客様センターの品質向上を目指すにあたって必要になる外部研修費用などは積極的に負担したいと考えております。

  • 人材紹介会社

    株式会社アイソリューション

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【コールセンター育成担当】【港区】※雑誌・TVで話題の化粧品メーカー/著名人愛用化粧品/転勤無し

非公開
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

根石 卓
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・当社の協力会社であるコールセンターのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・トークスクリプトの作成(例:通販やチラシからの問い合わせへの対応A&Qの作成) ・オペレーターの育成、管理 ・顧客からの声の収集:スキルに応じて、情報をもとに販促企画と協業 【環境】 ・現在勤務している2名のうち1名は未経験で入社して活躍中 ・他の部署にも未経験で入社した方が多数で中途の方が馴染みやすい環境あり ・ママさん社員も多く、現在は3名の方が時短勤務 <備考> ・美容・化粧品に興味がある方には、ぴったりです! ・スキルに合わせた業務から担当し無理なく徐々に範囲を広げていただきます。適正に応じてキャラバン出演や販促企画など様々なキャリアに挑戦することも可能です。

  • 応募資格

    【必須条件】 ・美容関連の知見をお持ちの方 【歓迎条件】 ・コールセンター業務経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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【美容アドバイザー】【港区】※雑誌・TVで話題の化粧品メーカー/著名人愛用化粧品/転勤無し

非公開
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

根石 卓
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・化粧品メーカーの美容アドバイザーとして、当社化粧品をお使いの方に対するカウンセリングご担当いただきます。 【具体的には】 ・お客様との電話でのカウンセリング ・サービス企画 ・店舗販売のサポート:店舗メンバーに対して教育・指導(基本的には本社勤務となります) ※配属されるマーケティング部は5名(女性)で構成されています <備考> ・美容・化粧品に興味がある方には、ぴったりです! ・未経験で入社している方が多数であり、スキルに合わせた業務から担当し無理なく徐々に範囲を広げていただきます。  適正に応じてTV出演していただいての商品説明や販促企画など社外に商品の魅力を伝えていただくような様々なキャリアに挑戦することも可能です。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・美容・化粧品に関する業務のご経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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国内生保/カスタマーサービス部 アソシエイト職・プロフェッショナル職

国内生命保険会社
アソシエイト職、プロフェッショナル職とも(総合職/管理職/正社員/全国型)<東京>
550万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

山田 博之
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【配属部署】 ・カスタマーサービス部 【担当業務】 ・コンタクトセンターのワークフォースマネジメント(業務量予測・要員計画) 【主な業務】 ・ワークフォースマネジメント(WFM:Workforce Management)コンタクトセンターの対応品質を向上させながら、より効率的、効果的な人員配置、人材の稼働に対する成果をできるだけ向上させるマネジメント ■過去の実績データ分析、業務計画に基づく業務量予測 ■スキル別必要要員数の算出・要員計画 ■最新テクノロジーやソリューションを活用した、 ワークフォースマネジメントモデルの策定 ■業務量変動に対するリアルタイムマネジメント(調整指示) ■入電データ収集・パフォーマンス分析、要因分析・推計・検証(予実管理) ※入社後は、当社業務に理解を深めていただくため、研修期間を用意しています。経験や知識に応じて研修期間を短縮・延長しますので、安心して業務を習得頂くことができます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・コンタクトセンターオペレーションに関する基本知識 ・データ分析にもとづく企画から実行までの経験 ・状況把握力・状況判断力 ・論理的思考力・情報収集・調査・分析力 ・文章を論理的かつ分かりやすく作成することができる能力 ・折衝力・調整力 ・PCスキル中級レベル以上(データ集計・抽出・統合、パワーポイントでの資料作成) 【加点要件】 ・リサーチ関連業務経験(企画、実施、集計、分析全般) ・プロジェクトマネジメント経験 ・新規事業立案経験 ・コンサルティング業務経験 ・データベース知識 ・定量化されたデータを正しく分析・評価できる能力 ・以下いずれかの経験   企画/マーケティング/調査/プロジェクト/販売/営業  ※保険業界・コールセンター業界の経験不問

  • 人材紹介会社

    株式会社エントラスト

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【正社員幹部候補】翻訳品質管理者(英→日/IT・観光・ファッション)

ソフトウエアエンジニアリング株式会社
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    メインタスクは翻訳品質管理業務ですが、翻訳工程管理も兼任し、受注から納品までの翻訳工程をお一人で完遂していただきます。具体的な業務内容は以下のとおり。 1)翻訳レビュー: 原文と訳文を付き合わせて、クライアントが定義したレビュー評価項目 (誤訳、訳漏れ、用語集やスタイルガイド違反など)に従って不備不足がないか確認する。 また、訳文が日本語として正確で読みやすくなっているかも確認し、必要に応じて修正する。 2)リライト: レビュー評価項目に沿ったレビューが終わった後に、さらに日本語をブラッシュアップする。 文書全体として、ビジネス文脈を的確にふまえた適切な日本語表現になっているかどうかを、 読者の視点で確認したり、必要に応じて修正する。 3)言語品質に関して顧客と定期的にミーティングを行い、言語品質要件を協議する。 4)翻訳者の選定と評価。 5)言語品質要件に合ったプロセスやツールの選定。 6)顧客と英語(メール)で緊密な連携を図る。 7)顧客の言語品質要件を伝達し、プロジェクトの進捗管理、調整を円滑に行う。 8)外部翻訳パートナーと緊密にコミュニケーションを取り、顧客の方針を浸透させ、言語品質の向上を促す。 9)外部翻訳パートナーの言語品質確認(QA)とフィードバック、クエリハンドリング。

  • 応募資格

    ・翻訳におけるローカライズ経験5年以上 ・Web上の翻訳ツール使用経験 ・IT技術翻訳分野のローカライズ経験あれば尚可 ・SDL Trados、Memsource、MemoQ、使用経験あれば尚可

  • 人材紹介会社

    ソフトウエアエンジニアリング株式会社

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学童施設スタッフ(管理職候補)

大手進学塾グループ
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県

  • 仕事内容

    ■東証1部上場の学習塾グループにある学童施設運営サービスの 施設スタッフを探しております。 都内を中心に16箇所の施設がございますので ご自宅から近い施設にご勤務頂くことが可能です。 また新しいサービスでもありますので ステップアップも可能となっており、 早いタイミングで施設長になって頂く予定です。 当該学童施設は中学受験にて歴史と実績がある企業グループでございますので、 将来的に中学受験を目指す生徒が多い傾向です。 【具体的業務内容】 ・生徒へのケア全般 ・勉強(宿題他)の指導 ・保護者対応 等

  • 応募資格

    ・大卒以上 ・教員免許有れば尚可

  • 人材紹介会社

    株式会社フューチャー・クライテリア

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千葉の高級リゾートホテル・宿泊部スタッフ~アシスタントマネジャー

非公開
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    高級リゾートホテルの宿泊部門スタッフ

  • 応募資格

    一流のシティホテル、リゾートホテルでのフロント業務経験、2年以上。

  • 人材紹介会社

    HRネクスト

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1~21 件目を表示(全21件)
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