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【SCM】Order Management Leader【アフターセールスマーケット部】

カミンズジャパン株式会社

アメリカ企業で、SCM(物流)経験+マネージメント経験が活かせる仕事です。

700万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

カミンズジャパン株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    弊社 DBU (Distribution Business Unit), Aftersales Service グループおいて、お客様からの受注を管理するSUPPLY CHAIN PLANNING関連職です。 直近でオーダーマネジメント管理システム・業務フロー改善にも携わっていただきます。 Responsible for leading a team of Customer Order Management Representatives/Specialists for assigned customer accounts/regions to maintain operational efficiency to meet customer needs Plans, prioritizes, and schedules the team’s activities and resources to ensure continuity of service. Reviews progress and evaluates results Leads, directs, evaluates, and develops Customer Order Management staff to ensure that resources are used effectively and that work schedules and targets are achieved Ensures customer order management teams continuously demonstrate customer support excellence (compassion, empathy, support) in all communications and interactions Ensures that staff supports customers through proper utilization of departmental tools, systems, documentation, processes and/or procedures Monitors the status of Customer Order Management activities to identify problem areas and adapts procedures to improve the overall performance of the team Investigates, analyzes, and leads cross-functional problem-resolution and improvement initiatives with Cummins entities and external customers Answers more complex, escalated internal and customer inquiries on product availability, prices, delivery times, and the status of orders so that inquiries are dealt with promptly and accurately Liaises with functional or operational area managers to ensure that Customer Order Management activities are integrated with other parts of the business and appropriate for current and future departmental Analyzes customer inquiries to identify recurring user problems, recommends solutions, and identifies where Order Management processes can be improved. Tracks improvements to closure, and communicate same to customers.

  • 応募資格

    ●Education, Licenses, Certifications College, university, or equivalent degree in Supply Chain, Business Administration, or related subject required. This position may require licensing for compliance with export controls or sanctions regulations. 【必須要件】 ・外資系企業でのサプライチェーンにおける受注システムプロセスの知識・経験(改善経験があれば尚可) ・フレキシブルに様々な業務に対応できる社交的なご性格 ・SCMの知識・経験 ・リーダーやマネージャーとしてメンバーのマネジメント経験(部下3名予定) ・中級レベル以上のPCスキル(Word、Excel、PowerPoint、等) ・販売管理&顧客管理システムの知識・ご経験 ・英語:ビジネス上級レベル:海外の工場やチームとのコミュニケーションで、業務すべてにおいて英語を使用する機会があります。 ・日本語:ネイティブレベル:お客様対応などは日本語でのやり取りがほとんどです。 【部門情報】 Aftermarket Sales部 Order Management  Aftermarket Sales部 9名の部門(Sales:4名, Order Management 4名→今回この中のLeader Positionを募集)

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NEW 直接応募求人

相談員(生命保険相談室)

一般社団法人生命保険協会

【特別限定求人】相談員(生命保険相談室)/東京勤務 転勤なし/1日5時間 週3日勤務

129万円~130万円 / メンバー

一般社団法人生命保険協会
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    生命保険相談室に所属し、相談員として、一般消費者からの生命保険に関する電話ならびに来会による相談苦情解決申出の受付と保険会社への連携業務を実施

  • 応募資格

    生命保険会社勤務経験者を募集します(特に、相談実務経験者は大歓迎)。

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安全性情報 翻訳担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ファーマコビジランスにおいて安全性情報翻訳業務にてご活動頂きます。 【具体的には】 ■安全性情報のナラティブ、原資料を含む、個別症例報告書の和訳・英訳およびレビュー ■Word、Excelでのデータ入力、校正作業 ■Argusを使用しながらの翻訳 【同社の魅力】 中途入社の方は製薬メーカー出身者やCRO出身者など、様々なバックグラウンドを持っている方がご入社されております。他社では、なかなか経験できない高い経験値を積むことができる環境が整っております。また、パファーマンスを発揮する為に在宅や時短勤務など、社員をサポートする制度も用意されておりワークライフバランスを取りながら、キャリアを形成していくことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■安全性情報翻訳(安全性情報の原本・原資料をもとに、和訳・英訳)をメインでおこなっていた業務経験が、1年以上あること ■英語力:和訳英訳どちらもできる方 ■ Argus使用経験、または、新しいシステム操作への順応性 【歓迎要件】 ■ PV入力・評価などの経験が1年以上あること ■翻訳のスピードが速いこと(納期が当日となる症例があるため) ■理解が早く、要領よく業務をこなせる方、積極性があり、コミュニケーション能力の高い方 ■チームリーダー等の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(テックタッチ)

株式会社RevComm
★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー!『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★
【働きやすい環境:フルリモート勤務可、フ…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■テックタッチ領域におけるセルフオンボーディングの仕組み構築 ■利活用向上のためのセミナーなどの企画・運用 ■顧客利活用分析 【RevComm社について】 2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。 ※詳細はコチラ:https://miitel.revcomm.co.jp/ 【本ポジション並びに企業の魅力】 ★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持っ 同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを作成したITベンチャー企業、国内最大の売り上げを誇る通信・クラウド事業会社、東大発のAIベンチャー企業などあらゆる業界のトップ企業で経験を積んで来られたスペシャルなスキルを持った方々が在籍されておられます。 そういった方々と肩を並べて働くことで、セールスとして大きな成長を手に入れることが出来ます。 ★高い成長可能性を秘めるサービスのグロースフェーズに参画できる 同社の基幹サービス「MiiTel」は、Sansan・マネーフォワード等の先進ベンチャーだけではなく、そのサービス将来氏を認められ富士通・パーソル・ソフトバンク・ビズリーチ等各業界の最大手企業からも導入の実績を誇っています。 今後さらなる成長が見込まれる企業の一つです。 ※掲載記事一覧 https://prtimes.jp/story/detail/5rmE4NSgLrZ https://toyokeizai.net/articles/-/382269 https://jp.techcrunch.com/2019/11/15/techcrunch-tokyo-2019-revcomm/ https://signal.diamond.jp/articles/-/318 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界での法人営業のご経験 【歓迎要件】 ■通信ネットワークの構造理解/知識ある方 ■システムコンサル経験/システム導入PJ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【札幌】バックオフィス業務におけるSV職 ※未経験可

トランス・コスモス株式会社
■東証1部上場企業■グローバルアウトソーシング100において日本で唯一、3年連続世界TOP100に選出されています。
長年のノウハウと専門性で業務を効率化し、付加価値を創造します。
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ヘルプデスクセンターでのチームリーダー業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・オペレーターへの回答/指導 ・コール2次対応 ・クライアントへのエスカレーション業務 ・マニュアル作成/教育 生産性の向上とコストの削減に努めることが、SVのミッションです。 担当業務の遂行(スケジュール管理/エスカレーション対応)やメンバーのマネジメント 、ゆくゆくはお客様企業の業務への改善提案などをお任せします。 ※意欲的な方は社歴に関係なく、キャリアアップが望める環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    基本的PCスキル(タイピング) コミュニケーション能力 傾聴力 臨機応変な対応ができる方 人と関わることが好き/人のやる気を引き出せる方 【歓迎要件】 コールセンター経験 マネジメント経験 スーパーバイザー士取得者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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フィールドマネージャ―

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■同社のフィールドマネージャーとして下記業務に従事頂きます。 【具体的には】 ・店頭ラウンドスタッフ管理など、マーチャンダイジングサポート業務全般を遂行していただきます。 【魅力】 ★同社は、電通グループの顧客リソースを持ちつつ、直接クライアントの比率も非常に多いのが特徴です。(直接クライアント7~8割程) ★売り場分析からツールの制作、実際の店頭作りまでワンストップで提供できるのが同社の強みです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ラウンドスタッフ管理のご経験をお持ちの方 ・マーチャンダイザーおご経験をお持ちの方 資格:普通自動車第一種運転免許 語学:─ ※英語力のある方歓迎 スキル:Excel、Word、PowerPointビジネスレベル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【マネージャー候補】

株式会社JoBins
★採用管理ツール「JoBins」やオープンイノベーション事業などで3年連続売上げ200%成長を続けております
★年間休日126日、産休・育休・時短勤務制度有、転勤無 ★日経新聞で取り上げられる…
350万円~630万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■採用成功にコミットする採用管理ツール「JoBins」のカスタマーサクセスをご担当いただきます。主に営業が受注した後の採用企業様向けのサポートを行なっていただきます。 【具体的には】 ■オンボーディングとその準備 ■トライアル利用からの有料化率改善 ■顧客からの問い合わせ対応 など 【募集背景/ミッション】 ■現在、営業がカスタマーサクセスのフェーズも担当しておりますが、事業拡大に伴い、受注までは営業、受注後はカスタマーサクセスという風にきちんと分業を行いサービスの質を向上させたいと考えております。 まだ「カスタマーサクセス」業務だけを専門に行う部隊はなく、担当者もいないため、ひとりめのマネージャー候補を募集いたします! いかにサービスを使い続けてもらいチャーンを防ぐかを自ら考え、PDCAを回しながら責任を持って自走していただける方、プレイングマネージャーとしてご活躍頂ける方を求めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・WEBサービスの営業 ・カスタマーサクセスのご経験 【今回の募集について】 「JoBins」は本リリースから3年で累計登録社数3,000社を突破した急成長中のBtoBサービスですが、今まで手弁当で集客を行なっていました。サービスが起動に乗ってきた今、4年後のIPO申請を見据えて本格的にマーケティングに力を入れる時期にきています。そのため、マーケティングの企画から実行までトータルで行なっていただける方を募集しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【再エネ事業/インサイドセールス・カスタマー対応】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    1)以下業務のマネジメント、業務効率化。 ・電話/メールを用いた、BtoB/Cのテクニカルサポート。 ・電話/メールを用いた、お客様・協力会社・社内との連絡、調整業務 ・損害保険の計上処理や、契約書作成などを含む事務作業 2)新サービス立ち上げに伴う業務フローの設計 3)新商品リリース時の想定問答の作成や、ナレッジの収集 4)インサイドセールス →損害保険の販売、O&Mメンテナンスの販売 【魅力】 お客様の対応をするだけではなく、再エネサービスについて学び、提案要素のあるカスタマーサポート業務です。 【働き方】 月平均残業時間:10時間~30時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・複数の外部パートナーを含めたプロジェクトマネジメント経験 ・コールセンター請負、BPO領域での現場マネージャー経験または小売業での店長経験 ・人材の育成、チームマネジメント ・製品/サービスの品質管理経験 【歓迎要件】 ▼インサイドセールスのご経験(無形商材) ▼ソリューション営業の経験 ▼工程・工数の管理 ▼形成合意、社内調整の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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和菓子職人【各務ヶ原】◎転勤無し/安定&充実の福利厚生

アダチ製菓株式会社
☆★日本全国で和菓子業界でコンビニや大手スーパー取引が10社しかないなかの1社が当社★☆ 残業削減に向けて社長が取組中です!!
自身がでがけた製品が店頭に並び多くの人の手に渡る為、目に見えてや…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岐阜県

  • 仕事内容

    ~60年以上の長い歴史を誇る同社で和菓子職人の募集!本社菓子メーカーで培った自社独特の製法・ノウハウを生かした地元に愛される和菓子屋さん~ 【業務内容】 朝の出社後、お餅や餡の仕込みを行い、丁寧に商品準備を進めていきます。毎日変わらぬ味でお客様に喜んでいただくために重要なポジションとなります。また、常にアンテナを張り、どのような製品が流行りそうかをキャッチして商品開発/試作品づくりを行います。 【働き方】 同社は1か月の変形労働時間制を採用しております。そのため忙しさに合わせて勤務時間を変動させることが可能です。現在活躍されている先輩社員は朝5時から昼14時までの勤務時間をメインとしております。 会社として残業はしない・させない雰囲気があり、普段残業は原則御座いません。しかし祭事などで作る商品量が多い場合は残業や休日出勤が発生します。 しかし、今回の採用で人数が増員することで一人当たりの負荷が減り休日出勤も減り安定した休日数を確保できる予定です。 会社として産休育休の取得実績があり、家族手当をはじめ各種手当も充実させるなどライフステージが変わっても働きやすい環境が整っています。 【店舗概要】 同社が運営する和菓子専門店「菓匠 寿紗(かずさ)」は、「五感で感じる和菓子」をテーマに独自の製法・ノウハウを極めた老舗の菓子メーカーです。同社の掲げる五感とは、「装い(美しい装い)・優しさ(趣の優しさ)・癒し(風味の癒し)・幸福(食する幸福)・安心(手にする安心)」を指します。味だけでなく、お客様が見るだけで和み、美しいなと心動かされる和菓子作りを目指します。同社は60年近い歴史を誇りますが、時代のニーズに合わせ、チョコレート大福/人参の大福など幅広い商品作りに励んでいます 【特徴・魅力】 ・同社は餡や餅の加工技術を駆使した商品展開、着実な経営を行っている地場優良企業です。 ・実力主義で年功序列ではありませんので、積極的な提案のできる方を抜擢します。 ・同社流通部門の主力商品の最中や大福は、セブンイレブン等全国のコンビニやイオン等の全国のスーパーで販売されている実績があるため、自分が手がけた商品が多くの人達の手に届くというのは、大きな喜びとなります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■パティシエやコックなど一品にこだわって食品提供されてきた方) 【歓迎要件】 ・新商品開発に関する知見/経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗開発【課長候補】【京都】

株式会社TOAI
◆関西ではおなじみ『ジャンボカラオケ広場』『湯快リゾート』などを経営!近年は海外にも進出しています。◇拡大を続ける同社。社員が働きやすい環境と風土作りに力を入れており、腰を据えて長期的に働くこと…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    ■当社の店舗開発部門の管理職を担当。店舗開発部門の管理職としてメンバーマネジメント、店舗開発活動全般をお任せします。 【詳細】 ■新規店舗出店地の調査や開拓業務 ■メンバーマネジメント業務 ■店舗オープンまでの付帯業務 ■物件情報の収集、物件精査、物件確認、テナント選定 ■店舗出店にあたっての開店後の損益シュミレーション業務 ■契約(土地売買/賃貸借/建築業者等) 【求める人物像】 ■各部署や現場スタッフと積極的にコミュニケーションが取れる方 ■社外の関係者に対しても懐に入りこみ、強固なリレーション構築が得意な方   ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■店舗開発の経験をお持ちの方 ■マネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■不動産関連業務(不動産管理・仲介業含む)の経験のある方 ■不動産領域での営業のご経験 ■他社とのアライアンス開発のご経験 ■ビル等でのリノベーションや有効活用のご実績

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【自社製品/3年連続国内シェアNO1】

Works Mobile Japan株式会社
【NAVER子会社/LINE兄弟会社】【自社サービスLINEWORKS展開中】【コミュニケーションツール事業で注目の同社】【オラクル、マイクロソフト出身の役員陣を始め外資系出身のメンバーも多数在…
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスのカスタマーおよびパートナーからの様々なお問い合わせを対応する部門です。 【役割/ミッション】 一次対応は業務委託でのサポートのため、ベンダーのマネージメントおよびベンダーからのエスカレーション対応を行います。エスカレーション案件は調査し、必要に応じて開発部門など他部門と協力の上問題を解決します。また、ビジネスの拡大に合わせたサポート体制、サポートシステム、サポートプロセスの構築と、カスタマーサポート全般に渡る業務を運営します。 【具体的には】 ・カスタマーサポート運営、ベンダーマネージメント ・エスカレーション対応(テクニカルサポート リーダシップ) ・顧客満足度とパートナー満足度の維持、改善 ・サポート体制、サポートプロセス、サポートシステムの改善および構築 ・技術資料やサポート資料の作成 ・オンラインヘルプ作成、管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート、導入支援、テクニカルサポート経験 ■IT製品やIT業界に対するリテラシー 【歓迎要件】 ■リーダー経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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分譲マンションの管理費督促業務

大和ライフネクスト株式会社
【大和ハウスグループとしての事業基盤・建物管理業の安定的な経営基盤。総勢8社10,000人を超える企業へと成長を続けています】
★年間休日123日/土日祝日休みなどメリハリをつけて働ける環境あ…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マンション会計部では、分譲マンションの管理サービスの一環として、管理組合の会計業務(管理費・修繕積立金の管理)を行っております。今回はその中で、お客様の管理費督促業務を行う収納サポート課での募集を行います。 【具体的な仕事内容】 ■管理費の引き落としが出来なかったお客様に対し、書面・電話による督促業務 ■初期督促電話を行うロボットへの設定対応 ■請求書の発送や裁判所対応などの事務作業 【業務の特徴】 ・マンションを何十年と維持し、さらに価値向上をする為には、不具合箇所の修繕や工事などの対応が必要となります。そのために必要な資金(管理費・修繕積立金)の確保をサポートする役割を担っています。 ・当社で管理させていただいている管理組合様全体の未納率は0.594%と、業界トップクラスです。新しく管理物件を受託する際の、当社のひとつの強みとなっています。 ・初期架電はロボットにて実施するなど、業務効率化・オートメーション化が進んでいます。 【配属先】MS事業本部 マンション会計部 収納サポート課 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかに該当する方 ■債権管理、督促業務経験 ■コールセンターSVなど、顧客対応経験 【求める人物像】 ・理解力があり、スムーズなコミュニケーションが取れる方 ・社内各所と良好な関係構築が出来る方 ・粘り強く、最後まで業務をやり切れる責任感を持っている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポートマネージャー候補 【ドローン×SaaS】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    事業拡大中のドローンのスタートアップ企業で、カスタマサポートチームの立ち上げリーダーを募集します。ユーザー数増加に伴い、これまでカスタマサクセスにて行っていたサポート業務を集約します。 顧客の継続率が重要になるSaaS事業において、顧客体験を追求しながら業務構築・改善を行い、ユーザ数の増加・サービスの拡充のための基盤を作るポジションです。開発と連携したプロダクトの改善などにも取り組み、ユーザー・社内の両方に向けた課題解決を行う役割を担います。そのチームリーダーとして他メンバーの牽引・PJT達成を支援していただきます。 【具体的には】 ■サポートチーム全体の運用改善、業務フロー改善、効率化 ■ユーザからの問い合わせ対応 ■電話、チャット、メールなどでの各種サポート対応 ■アクシデント/トラブル解決 ■顧客情報の集約、分析 ■他チームとの連携 ■pjt推進 ■開発、バックオフィス、カスタマーサクセスなど広く社内と連携したサービス改善 【ポジションの魅力】 ・これから拡大する市場で、組織の基盤を作ることができる ・サービスクオリティとスケールを両立するための効率化に挑戦できる ・ユーザとの接点から、サービスの利用提案・推進を実行できる ・新しく市場が創られていくのを、顧客に最も近いところで体感できる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験(5年以上) ■インバウンドでの既存顧客の対応経験(3年以上) ※カスタマーサポートや深耕営業など ■チームマネジメント経験 ■改善プロジェクトに関わった経験 ■業務フロー構築/改善の経験 【歓迎要件】 ▼カスタマーサポート領域でのマネジメント/プロジェクト経験 ▼プロジェクトマネジメントの責任者経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗開発【大阪】

ドリームアドバンス株式会社
★「じゃんぼ總本店」「ジャンボハイボール酒場」「鳴門鯛焼本舗」を展開している企業!
★2021年度は50店舗を出店、2027年に500店舗を目標に株式上場を目指しております!
600万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    店舗開発業務全般をお任せします。 【具体的には…】 まずは店舗開発に必要な市場のニーズや、消費者ニーズをリサーチして戦略を立案していただきます。 ■各方面から寄せられる店舗物件情報やネットワークを活かし、内容を慎重に精査。消費者目線に立ったマーケティングを行います。 ■優良立地だと自身が判断すれば、人通りや交通量などをリサーチし、出店基準を満たしていれば、地主や管理会社(不動産仲介会社)と交渉し、まとまれば速やかに契約していただきます。 ■物件の引渡しから工事進行状況をチェックします。 ■その後、営業許可の申請・届出などを行い、待望のオープン初日を迎えます。 【募集背景】今後事業拡大を加速するため、年間100店舗(半数以上を関西エリアで予定)の展開を計画中です。そんな同社の飛躍のキーパーソンとなる店舗開発職をご担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■飲食店舗開発経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■関西エリアでの店舗開発経験をお持ちの方(飲食業界の経験) ■自身の不動産ネットワークを持っている方 ■関西での不動産事情に精通している方 ■3坪~20坪の物件の開発をされていた方 ■年間10店舗程度以上、オープンまでスピード感を持って対応されていた方 ■路面店を中心に一等地の物件に詳しい方 ■不動産業界での勤務経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(アップセル/クロスセル)

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    はじめは1つのプランのみだった『SmartHR』ですが、プロダクトの成長と共に現在は3つのプランと4つのオプションを有していますが、まだお客様に十分にご活用いただけているとはいえません。 こうした背景の中で、既存のお客様向けの課題解決・活用支援に特化したセールス組織を立ち上げ、お客様自身が気がついていない課題を深堀りし、「売り込む」だけではなく、お客様の「業務改善を提案すること」を前提としてミッションを遂行しております。 ※所属チームは「セールスグループ」となりますが、既存のお客様の更なる利便性提案にコミットする「カスタマーサクセス」の概念を元に活動します。 【具体的な職務内容】 ■商談化されたアポイントへのWeb MTG実施により、商談ならびにお客様の課題解決を前に進める ※他チームから、商談のトスアップがあります ※ただし、状況に応じて自身でアポイント獲得から実施する場合もあり ■既にSmartHRをご利用中のお客様へ、オプション機能等を提案するための初回商談から、導入までのご検討フォロー ・企業担当のカスタマーサクセスと連携を取りながら、運用案も踏まえた提案を実施する ・お客様企業のご担当者とのリレーション構築、業務情報の把握、業務改善提案 ・継続利用につながる提案、交渉、社内調整 ・決裁者へのプレゼン 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT関連(ソフト/WEBサービス/受託開発)の法人営業経験(3年以上) 【歓迎要件】 ■toB向けSaaSのセールス経験 ■業務系システムの法人営業経験3年以上 ■人事関連サービスの営業経験 ■Salesforceの利用経験1年以上 ■toB向けSaaSの営業経験 ■既存顧客向けの営業経験(アップセル / クロスセル) ■Webでの商談経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【福岡市】土日祝休みコールセンターSV★転勤なし/新オフィス

株式会社KIZUNA
★通販ワンストップ支援事業を行う同社にて、業務拡大のためコールセンターのSVで活躍いただける方を仲間として募集します!
★中途入社5割以上 / 女性社員5割以上 / 3年連続売上UP / 20…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    配属部署:約50名強 (1)コールセンター(インバウンド)の新規案件構築業務(立ち上げ) (2)コールセンターのマネジメント業務(チーム別:5名~10名以内の複数チームをマネジメントする予定(現場のスタッフには、派遣、契約社員、正社員の方々がそれぞれいます)※アルバイトはなし (3)トーク・マニュアルを作成し、スタッフに浸透・指導 ※社内活用「chatwoks / Skype / ZOOM」 ※その他、定例会の資料作成:パワポ・Excel 【 *同社ポジションの魅力/募集背景* 】 *土日祝休み・夜間対応もなし ◎直近で退職者が出たことと、現状の頭数では新規案件を請けいれる体制が整っていないため、業務拡大のために仲間を探しています。 ◎コールセンター運営における全体ノウハウをブラッシュアップする必要があるため、0から構築できる経験とノウハウを積むことが出来ます。 ◎また、女性が多いため福利厚生が充実しており、働きやすさが特徴であり、離職率が低い点も好評です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    *WEB選考完結 ■コールセンターでの就業経験がある方 【▼歓迎要件 & ◎求める人物像】 ▼マネジメント経験 ▼業務設計ができる人(自分で構築し、運用ができる方) ▼外部への周知作業(発注者とのクライアント対応) ▼デイリーレポート作成経験 ▼通販に関するシステム利用経験 ◎フットワーク軽く、積極的にアイデアを出せる方 ◎チームワークを大切にし、周りに気配りができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサービススペシャリスト

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■修理・点検・保守および貸出機に係るサービスの対外窓口 ■海外製造元への督促や問い合わせ対応 ■上記サービス全般における事務処理作業 ■貸出器の予約受付全般、セールスからの依頼事項への対応 ■業務改善による品質向上とプロセス効率化 ■顧客満足のための業務改善立案、プロジェクトマネジメント ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語力:ビジネスレベル (海外とのメールのやり取りやWeb会議でのコミュニケーションがスムーズに行えるレベル) ■営業または営業事務の経験 【歓迎要件】 ■医療業界での知識、経験があれば尚可 ■プロジェクトマネジメント経験があれば尚可

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

株式会社グロービス
600万円~900万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容/Responsibilities】 ■Plan and create support materials to assist sales members to meet new acquisition goals ■Interact directly with existing clients to meet expectations ■Facilitate registration process, product implementation, onboarding training, and ongoing account review ■Assist with the renewal process for renewal targets ■Manage outreach to customers for product feedback requests and internal escalations to product development teams ■Be the voice of the customer as you partner with engineering, marketing, and sales to deliver best-in-class customer experience ■Make clear both qualitative and quantitative facts about customer usage and needs to better grow product globally

  • 応募資格

    【必須条件/Required】 ■3+ years of experience as a customer success specialist with corporate clients ■Experience working independently and proactively in a dynamic environment ■Experience managing and delivering multiple projects at the same time ■Native or near-native English ability with strong writing skills ■Intermediate Japanese ability both written and spoken (JLPT N2 or above preferred) ■Flexibility and professionalism to foster strong relationships with team members, GLOBIS colleagues, and outside contacts ■Strong time/project management skills 【歓迎条件/Preferred】 ■Flexibility and creativity: ability to come up with innovative alternatives if faced with problems/difficult choices ■Data management and analysis skills (SQL, Tableau, other data visualization) ■Experience working with or implementing marketing automation and CRM systems

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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コンタクトセンター育成・企画業務担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
442万円~815万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 コンタクトセンターにて以下いずれかの業務をご担当頂きます。 ご担当いただく業務は、選考を通じて、ご経験/ご志向をもとにご相談させていただきます。 【職務内容】 営業職員のいない同社にとって、最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務をご担当いただきます。 ★企画職★ ・センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理) ・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 ★トレーナー職★ ・オペレータへの研修・教育の実施 ・スクリプトの作成 ・トーク上の問題点の洗い出し ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務 【魅力】 ・先端技術を導入し、次世代のコンタクトセンターを作りあげていくことに参加できる ・組織の雰囲気:お客様目線が徹底されている。職人気質のメンバーも。 ・コンタクトセンターの在宅化や、CX基盤の構築、AIの導入などが予定されています。 ・中途社員多数活躍中  中途入社者に寛容な風土があります。ボードメンバーの中には中途入社(30代)の方もいらっしゃり、早期のキャリアアップを図ることができる環境です。(社長は中途社員として経営企画部にご入社された方です。社内でキャリアアップされ、現在社長に就任されております。) ・働きやすい環境:全社平均残業20時間程度・フレックス制度・私服勤務・副業歓迎 【募集背景】 増収増益による組織強化において、増員募集 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■保険会社や金融業界でのコンタクトセンター業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業所長【福岡】

東群ホールディングス株式会社
領域にとらわれない事業を展開する東群ホールディングス☆
事業拡大のタイミングで参画して頂けるポジションとなっております!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    東群グループの物流拠点にて、下記の業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・トラックドライバーの取りまとめ(拠点ごとに人数は違いますが20~30名のマネジメントをお任せ致します) ・労務管理/本社との調整等 ・拠点責任者として、関係機関との調整業務/本社への報告業務 ・計画的に受注を獲得する為の施策/営業/折衝 ・シフト管理/安全管理/研修/育成等 ・採用(面接)/育成/指導 【入社後のミッション/流れ】 ・現状を分析し、計画的な受注を獲得する為の施策を策定 ・日々の受注を管理/クライアントとの関係構築 【想定就業先(グループ会社)】 ・ティーロジエクスプレス株式会社(サガワ案件多数:8割以上) ・東群エクスプレス株式会社(ヤマトなどの案件) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■運送会社/倉庫/メーカーでの就業経験もしくは知見をお持ちの方 ■マネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ※下記の資格や免許は入社後に所得頂きます、既に持っておられる方は大歓迎です※ ▼大型自動車免許 ▼運行管理者資格(貨物) 【募集背景】 物流拠点の拡大のための増員募集(拠点ごとに営業所長の配置を検討しております) ◎定年は60歳ですが、再雇用は65歳までございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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勤怠導入コンサルタント

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    人事部門(大手企業中心)に対して、当社の人事給与業務アウトソーシングサービスの導入コンサルティングを行います。 【具体的には】 サービス導入の契約が成立した顧客企業に対して、導入に向けてプロジェクトチーム(4~6名)を発足します。※客先常駐はありません まずは要件定義を行い、現状分析とゴールを設定。さらに詳細なヒアリングを通して、顧客企業の業務特性や現行の制度、運用を理解した上で、顧客が抱える課題や要望を深堀していきます。 それらを踏まえ、「あるべき姿」を実現させるための運用フローとシステムの仕様設計を行います。 その後、導入に向けてテストを行い、導入後は社内の運用チームに引継ぎます。 ※仕様書等のドキュメントは作成しますが、プログラミングは行いません。 システムだけではなく、運用面も含めた抜本的なBPRであるため、顧客業務の理解や、影響範囲を考慮した上でプロジェクトを進めます。 <プロジェクトマネージャー> プロジェクトマネジャーには、要件定義の中心的役割を担って頂き、全体のスケジュール管理・課題管理・品質管理等を行います。2~3社程度の顧客を並行で担当することがあります。 【魅力】 ・上流工程中心の業務であり、ユーザーとは直接取引となりますので、じっくりと顧客に向き合い、課題解決を行うことができます。自分の力で企業人事部門の業務を改革できる醍醐味を肌で感じることができます。 ・「人事・給与」という働いている人がいる限り世の中から絶対に無くならない領域で、専門性を高めることができます。 ・BPOサービスであるため、サービス導入後、「本当にお客様の課題が改善されたのか?」についても把握することができます。 ・業界で初めてフルスコープ型のアウトソーシングサービススタイルを確立するなど、他社が実現していないことに常にチャレンジしていく風土があります。中途・新卒や年齢等に関わらず、自分の意見を発信できる風土です。 ・売上を積み上げていくストックビジネス型のビジネスモデルであるため、景気の変動の影響を受けにくく、現在16期連続で売上UPを続けています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・就業勤怠システムの初期導入の経験者(クラウドVenderを除く) ・勤怠システムに携わっている方 ・人事側で勤怠システムを運用していた方 【歓迎要件】 ▼人事、給与システム開発に携わった経験 ▼パッケージシステム導入等のコンサルタント・SE経験 ▼業務系システムに関わったご経験 ▼BPO業界でのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【FCコンサルタント】※宇都宮/転勤なし※IPO予定

フトン巻きのジロー株式会社
◇◆◇「眠りと医療の融合」を目指し150%成長を続け、2023年IPO予定の急成長企業にて、FCコンサルタントの募集◇◆◇
~将来的に1000店舗の出店を目指しており、急速に店舗数を拡大してい…
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 CAGR(年平均成長率)90%と急成長を遂げる“フトン巻きのジロー” 清潔産業のNo1を目指すべく少数精鋭人材が集まった会社でもあります。 そのフランチャイズコンサルタントとして、加盟店様のコンサルティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】 ■既存店舗の業績分析/課題の抽出・改善 ■集客施策の提案(SNS・動画・リスティング・ディスプレイ・紙などあらゆる広告チャネル) ■運営アドバイス ■新規店舗の立ち上げ ※成功・戦略ノウハウを全国各地の店舗に出向き伝えていきます (チラシの効果的な配り方、ブログの書き方や本数、内装のアドバイスなどさまざまです) 例) 「掲示物は直貼りよりラミネートの方が綺麗だよ」「電球きれかけてるよ」などの些細なアドバイスから、 Web関連・集客ノウハウなど、さまざまな分野の支援を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■FC(フランチャイズ)ビジネスにおけるSVのご経験 【歓迎要件】 ■100店舗以上の管理経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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子供服のパタンナー業務/倉敷市

株式会社ナカノ
主にベビー・子供服の縫製技術に心がけ、心を込めた製品作りをしています。昭和57年の創業以来、縫製技術に心がけ、心をこめた製品作りで順 調に業績を伸ばし、卸店・量販店、百貨店を中心に今後一層の期待…
280万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    ■ベビーから小学生までの子供服の企画・パターン業務(CAD・手書き) ■洋服の型紙の製作及び仕様書作成業務 ※服の絵型を作成する為、イラストレーターを使用します。 ※CADはAGMS使用。知識あれば入社後のスキルUPが可能。 【募集背景】パタンナー経験者により業務強化のため 【部署構成】生産企画課:4人 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■パタンナーの経験者 ■CAD使用の経験者 ■PC操作(エクセル、ワード)

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【FCコンサルタント】※宇都宮/転勤なし※未経験可

フトン巻きのジロー株式会社
◇◆◇「眠りと医療の融合」を目指し150%成長を続け、2023年IPO予定の急成長企業にて、FCコンサルタント(未経験可)の募集◇◆◇
~将来的に1000店舗の出店を目指しており、急速に店舗数…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 CAGR(年平均成長率)90%と急成長を遂げる“フトン巻きのジロー” 清潔産業のNo1を目指すべく少数精鋭人材が集まった会社でもあります。 そのフランチャイズコンサルタントとして、加盟店様のコンサルティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】 ■既存店舗の業績分析/課題の抽出・改善 ■集客施策の提案(SNS・動画・リスティング・ディスプレイ・紙などあらゆる広告チャネル) ■運営アドバイス ■新規店舗の立ち上げ ※成功・戦略ノウハウを全国各地の店舗に出向き伝えていきます (チラシの効果的な配り方、ブログの書き方や本数、内装のアドバイスなどさまざまです) 例) 「掲示物は直貼りよりラミネートの方が綺麗だよ」「電球きれかけてるよ」などの些細なアドバイスから、 Web関連・集客ノウハウなど、さまざまな分野の支援を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業のご経験 【歓迎要件】 ■財務・会計に関する知見(PL、キャッシュフロー、B/Sなど) 【求める人物像】 加盟店様のご意見を聞き、信頼関係を築ける傾聴力の持った方にが活躍をいただきたいと考えています。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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通訳・翻訳/一般事務【愛知県小牧市】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
330万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    下記の業務をお任せします。業務割合としては、 通訳・翻訳が3割、IT関連業務が5割、秘書が2割となっております。 1)通訳・翻訳業務: 同社社製品に関して海外のエージェントと打合せする際に同席頂き、技術スタッフや営業スタッフの通訳業務や、その前後に発生する書類の翻訳業務 2)IT関連業務(ヘルプデスク、基幹システムサポート): 配属は情報システム課となりますので、翻訳通訳業務が無い時間帯は情報システム課の通常業務に携わっていただきます。サポートが中心となり、ITの知見は不要です。 3)役員秘書業務:米国在住の会長の来日時や、日本の社長の秘書業務など。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルの英語力 (海外企業とコミュニケーションが取れるレベル) ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ◇通訳・翻訳のご経験 ◇製造業でのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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サービス技術≪サービスツール作成/講習対応≫

株式会社クボタ
■農業機械・鋳鉄管 国内トップシェア、その他ディーゼルエンジン等でもトップクラスのシェア、高い営業利益率(13%超)を誇ります。
■福利厚生(有給、育休、カフェテリアプラン等)も充実しており、…
450万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■ワークショップマニュアル(製品の分解・組立要領書)の作成、フラットレートスケジュール(修理部位毎の作業工数表)の作成、ハンドブック・メンテナンスチャート(各種サービスサポート資料、サービスデータブック)の作成 ⇒技術部門より展開される設計図、技術情報を基に、製品分解図等や建設機械の整備手順書を作成する。 ■国内販社への研修 ⇒国内の販売会社やサービス工場向けにクボタ建設機械の認定技術士取得のための定期研修の講師や、研修に使用する資料、eラーニング資料の作成を行い、サービス担当者のレベルアップを図る。 ■海外販社へのサービス技術指導 ⇒海外販社のサービス担当者に対して、建設機械のメンテナンス方法を指導するなど販社サービス担当者のレベルアップを図る。新機種が立ち上がる度に、海外販社へ赴き、現地サービス担当者の対応力強化を図る。 【今後の計画・課題】 ■日本含め、海外各サービス拠点のメールサービス機能の強化 ■新興国地域での現地サービス担当者の育成、海外拠点への継続的な人材派遣 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■工具を使っての機械の分解組立、計測機器を使っての性能試験 ※機械を普段の業務で扱っていた人、アフターサービス業務を経験していた人、機械いじりが好きな人が望ましい。 ※対象製品は、完成品が望ましい(機械、電気、油圧等の複数の知識をお持ちである可能性が高いため) ■機械製図、2DCAD図面が読める方 【歓迎要件】 ■必須要件の経験を通じて、資料を作成した経験 ■油圧機器、電気回路等の基礎知識 ■3D CADの使用経験、3DCADからアニメーションの作成経験 ■英語力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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フランチャイズ運営 担当者

サンネクスタグループ株式会社
不動産業や建設業のバックボーンを持たずに「アウトソーシング」という観点からビジネスをまとめあげた、日本で唯一の独立系住宅制度アウトソーシング企業です。 ★年間休日120日 ★裁量性◎ ★風通しの…
450万円~520万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    フランチャイズチェーン「日本社宅ネット」の本部統制を担当頂く方を募集致します。 法人企業向け社宅斡旋・事務代行業務を行っている同社において、各地の不動産会社は当社にとって非常に重要な「パートナー」になります。 その中でも特にパートナーシップの強い店舗と、当社はフランチャイズチェーン契約を締結しており、「日本社宅ネット」という名称で全国約300店舗の不動産チェーンを展開、日々情報共有や営業支援活動を行っています。 【具体的には】 ■全国チェーン「日本社宅ネット」の運営 ■全国の加盟店候補先の発掘及び勧誘業務 ■全国主要都市での定期研修会の開催運営 ■加盟店のサービス品質評価及び、対応力向上に向けたアドバイス ■加盟店収益の把握を行い、経営効率と収益率向上に向けたアドバイス ■ネットワーク網への有益な商材の提案活動 ■加盟店の営業支援(スーパーバイジング活動) ■新規加盟店契約及び更新契約の締結事務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・フランチャイズチェーンのSV経験者(3年以上) ・BtoBルートセールス経験者(3年以上) ・コンサルタント会社経験者(3年以上) ■下記の人物要件を兼ね備えていることが理想です。 (1)ITスキル ワード、エクセル、パワーポイント等の操作が出来、効率のよい業務ができる程度のITスキル。 (2)商談スキル 顧客との商談で複数に渡る会話にて、整理してポイントを取り纏め、少人数のグループディスカッションが違和感なくできる。 (3)コミュニュケーションスキル 目的にあう言葉の選択、伝達のゆがみ是正、心の伝わる表現で意思を伝え、率直なコミュニケーションが取れる姿勢を持っている

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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スーモカウンター住宅アドバイザー【金沢・小松・白山】

株式会社リクルート
★『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業★リクルートグループの中でもかなりの成長率を誇ります★全国に240店舗構えるスーモカウンターの集客の戦略立案★年間休日145日と働きやすい…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    石川県

  • 仕事内容

    リクルートの住宅領域において、スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。 【具体的には】 注文住宅・マンション購入を検討しているお客様へ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。20代~40 代前半までの女性が活躍中です。 【目標数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 http://www.youtube.com/watch?vSQJkkREPKUQ&featureyoutu.be 【企業について】 ■介護が必要な高齢者本人や家族が安心して住まいを選べる『SUUMO介護』をはじめ、『SUUMO引越し見積もり』や『SUUMOハウスサービス』等の新規事業も数多く展開し、『住まい選び』領域だけでなく『暮らし領域』へも事業ドメインを拡大させています。 ※SUUMOハウスサービス …共働きやシニア層が増える中で家事を気軽に依頼できる 子ども見守りサービス…ビーコンとスマートフォンを使って子供の居場所を把握できる ■さらなる事業拡大へ ・経営層に対し新規事業を提案できる制度を年2回に増やし、新規事業拡大をはかる ・AIやIoTを活用したサービス開始 ※「Pepperがカスタマーとの対話から好みに合った物件を提供」 ※カウンターにAIアドバイザー「スミヨ」を設置 ■社風 ・全社員の53%は中途入社者。組織長180名の中でも44%を占めます。 ・個人の成長支援の為、半期に一度組織長全員でメンバー1人1人のキャリアに関して考える時間を設けております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験応募可※ ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ・店舗運営やマネジメントに興味がある方 ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、お客様の要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時、業界未経験です)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス ★モンドセレクション金賞7年連続受賞★

株式会社レッドビジョン
★2007年創業後より急成長中の企業★★モンドセレクション金賞7年連続受賞★ ★「ヘアナチュレ」始めとした自社有名ブランドを保有★
★働きやすい環境 育休・産休制度完備、時短制度の取得実績有、…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 同社のカスタマーサクセス部門を牽引するリーダーとして、下記の様な業務にご担当頂きます。 【職務内容】 ■顧客体験の設計・改善 ■商品の受発注等、顧客管理全般 ■メール・電話等によるお客様サポート ■コールセンター業務の企画、スタッフ育成 ※本人の能力・志向性に応じて下記業務も兼任可能 ■広告・販促業務のサポート ■数値分析業務のサポート ■マーケティング・リサーチのサポート ■顧客起点の商品企画、広告原稿、カタログ制作 【企業の魅力】 ■高い事業成長率 ECでの販売をメインにしており、創業以来売上増加中。 EC市場は9年連続増益しており、2020年には20兆円 2025年には27.8兆円に成長予定。 ■有名自社ブランド保有  女性用ヘアケアブランド「マイナチュレ」 モンドセレクション金賞7年連続受賞、利用者20万人以上 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターや事業会社のお客様サポートチームにて、 戦略立案や企画業務に携わられている方 ■メンバーやスタッフへの指導経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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病院担当/SPD業務【関東】★三菱商事グループ★

非公開
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400万円~470万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◎病院に駐在し、コスト削減のご提案や医療材料・医薬品の調達代行、在庫管理を行っていただきます 【職務内容】 ■医療材料(ガーゼ、消毒剤など)・医薬品の調達代行、在庫管理 ■コスト削減等のコンサルティング(院長、看護師長、材料委員会に対して) ■配送スタッフの管理、育成 ■メーカー、ディーラーとの価格交渉 ※入社後は、在庫管理や配送スタッフの管理の業務に携わっていただき、経験を積んだ後にコンサルティング等の幅広い業務にも携わって頂きます。 ※病院担当営業の評価は、売上数字ではなく利益率で評価されます。 【1人当たりの担当】 基本的に1人1医療機関(300床以上目安)を担当して頂くため、顧客に深く入り込むことができます。 扱う医療材料は全体で約26万種類となります。 病院内の看護師や薬剤師、事務局長、そしてドクターの意向を確認し、コストとのバランスを鑑み改善提案していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■いずれかのご経験をお持ちの方 ・小売店での店長・SV等のご経験(ドラッグストアやコンビニエンスストアなど) ・法人営業やディーラーのご経験 ・SPD業務のご経験 ■基本的なPCスキル(PowerPointなど) 【歓迎要件】 ▼医療業界の知識やご経験をお持ちの方 ※将来的な転勤が発生する可能性があります。

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コールセンターサービス運用アーキテクト/名古屋

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500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    全ての車がネットワークにつながる近未来。トヨタ自動車の目指す「ヒューマンコネクティッドサービス」<人ならではのサービス>を担う組織がコネクティッドセンターです。 CXデザイン室オペレーションデザインGは、コネクティッドセンターで提供されているサービスの設計やオペレーションの構築を担当しております。顧客体験を第一に考えたサービスプロセスを設計し、運用に適した形でコネクティッドセンターのオペレーションチームに落とし込みを行うことで、高いサービス品質を実現しています。 サービス運用アーキテクトの方には、当社の事業および、コネクティッドセンターのサービスを詳細に理解していただき、サービスの構築に関わる様々な業務に携わっていただきます。 まずは下記業務をリードしながら一通り経験しつつ、プロジェクト活動をリードいただきます。 【具体的には】 ・新サービス立ち上げPM ・プロジェクトに伴うタスクの洗い出し、スケジュールおよび課題管理 ・クライアントおよび当社営業担当、現場管理者、開発担当者との調整 ・業務オペレーション資料の作成(業務運用基準書、業務一覧、業務フロー作成と更新) 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■コンタクトセンターでの立ち上げ経験 ■業務オペレーション設計、業務改善企画の立案経験 ■コールセンター業務におけるプロジェクトマネジメント、プロジェクトリード経験 【歓迎要件】 ■問題発生時に落としどころを決め、相手側と交渉し説得することができる能力 ■情報(サービス企画書・システム仕様書)を読み解き、運用上の課題の洗い出しスキル ■プロジェクト全体のスケジュールや課題管理スキル ■業務効率を意識した業務オペレーションの作成能力 ■業務オペレーションに必要なシステム要件を作成する能力

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医療情報スペシャリスト【安全性情報収集・翻訳】(大阪)

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500万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    国内で使用されている医薬品の有害事象(副作用)を収集し、クライアントへの報告業務を行ってい頂きます。 【具体的には】 医療現場で使われている医療用医薬品で発生した、有害事象の収集・報告を行います。現場のMRよりメールにて報告を受けた、有害事象(患者情報、医薬品情報、症例経過等)を英訳し、クライアントへ速やかに報告を行います。 【同ポジションの魅力】 ・今までの医療の経験が活かせる ・ライフワークバランスを重視して働ける環境 ・英語スキルを一層高められる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ご応募時に、英文CV(英文職務経歴書)をご提出ください。 【必須要件】 ・薬剤師または看護師 免許 ・英語力:読み書き(目安TOEIC800点) ・ご応募時の英文職務経歴書のご提出 【歓迎要件】 ・製薬会社・CROにおいてPV業務のご経験 ・英語を活かしたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【大阪】コンタクトセンターSV候補【WEB面接可】

SCSKサービスウェア株式会社
■東証一部SCSK株式会社を親会社に持ち、グループのビジネスサービス戦略の中核企業■健康経営と働きやすい環境づくりに取組む■コールセンター・マーケティング・テクニカルサポート業務など幅広い領域の…
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■コンタクトセンターSV候補として下記業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ・要員管理(定期、更新面談、教育など) ・計数管理 ・顧客との折衝、交渉 ・コールセンターの業務、運営管理 【募集背景】 事業計画の拡大に伴い、顧客数・PJ数が増加。業務マネージメントができる人材不足が発生している。次世代要員の育成を並行して実施するが、現業との調整など教育期間を十分に確保できない点など変動要因があり、突発的に発生する業務立上などに即応できる人材の確保が必要なため。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ コンタクトセンターでの就業経験(テックの有無は問わない) ・ コンタクトセンターの運用管理に関する基本スキル ・ 教育担当 or サブリーダー or SV経験 (雇用形態は問わず、メンバーフォローの経験ある方) ・ 良好なコミュニケーション能力 ・ PC操作の基本スキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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札幌 コンタクトセンター管理スタッフ(管理職候補)

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
人材業界2位パーソルグループ。アウトソーシング事業を担う札幌コンタクトセンターでのリーダー候補を募集。【働く環境◎。業務効率化を推進】【はたらく楽しさを一緒につくる】
352万円~448万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    同社の札幌コンタクトセンターにて、管理業務をお任せします。 ■主な業務内容 (1)改善、生産性向上の取り組み…育成計画策定、業務自動化、ツール・システムの導入、業務プロセスの見直し (2)オペレーターの管理…学生や主婦、フリーターなど多くのオペレーターが在籍。シフト表の出勤日の調整、欠勤等をチェック (3)提案資料や応対マニュアルの作成…企業の課題やニーズに合わせ、コンタクトセンターの現状を分析し資料にまとめて提案。提案資料やマニュアルの作成 (4)オペレーターの育成、評価…スキル向上の為の研修を考えたり、日々の指導を行なったり、目標設定や評価面談を実施し現場での活躍を定量的・定性的にチェックし、評価 (5)架電リストの作成、トーク内容見直し…クライアントから提供されるリストを整理しシステムへ入力。トーク内容は常にPDCAを回し応対方法を改善 (6)プロジェクトの目標管理…目標を細分化しスキル等に応じて各オペレーターに設定 (7)通話報告…品質管理のため、オペレーターの通話をヒアリング ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・PCスキル(Excel、Wordスキル) ・営業経験、もしくは販売サービス業でのリーダーや店長のご経験 【歓迎要件】 ・飲食店、アパレルショップ、携帯販売のエリアSV、店長、副店長のご経験 ・航空会社でのインチャージのご経験 ・チーム目標の達成に向けて仕事をしていた経験

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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エンプラ向けカスタマーサクセス(導入サポート/活用支援)

株式会社SmartHR
★☆労務管理クラウド領域で3年連続シェアNo.1を獲得!”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
【高い成長性:計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境:…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大企業(10~55万人程度)の労務課題と向き合い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせる仲間を募集しています。 担当のお客さまに対して計画を立てて中長期的に支援を行うため、個別に適切なタイミングで定例ミーティング等を交えてコミュケーションをとり、顧客課題を解決に導きます。 【具体的な職務内容】 ■ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し(進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など)、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く ■ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ■中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行 ■連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ■契約更新時の管理・折衝 【『SmartHR』について】 アナログで煩雑な人事・労務領域の手続きを効率化し、企業の働き方改革を推進するSaaSサービスです。 企業の人事・労務領域には「入退社手続き」「年末調整」「給与計算・明細」「マイナンバー手続き」など様々な手続きがあり、これを全て紙と手作業で行うのは多くの時間と手間の無駄を生んでしまします。 『SmartHR』は、そんな人事・労務領域の手続きをソフト上で完結することができ、効率的な業務実行を可能にし、人事の業務をラクにします。 また、ソフト上で社員情報を一元管理できるため従業員数・平均年齢・平均勤続年数を簡単に可視化することが出来たり、従業員満足度を測る機能を追加することも可能なため、会社の課題が抽出しやすく会社全体の働き方改革を大きく前に進めることが可能になります。 顧客は”日本の全ての法人”となりますが、シェアがNo.1の同社でも現在未だ全体の1%にしか普及されておらず、今後さらなる成長が大きく期待できるサービスです。 【本ポジションの魅力】 ★働きやすい環境 フルフレックス勤務や、リモートワーク中心の業務スタイルなど非常に働きやすい環境となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■IT もしくは 組織コンサルタントとして中長期のPJTを複数並行して対応した経験 ■数千~数万規模の企業に対するシステム導入PJTの経験 ■SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ■大手企業が顧客のアカウントマネージャー経験 ■BPR業務経験、またはそれに準ずる経験 ■プロジェクトマネージャー、PMO構築の経験 ■人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート担当者

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 導入を決めていただいた学校の先生に対し、以下を意識していただきながら、同社サービスを使用した授業のサポートをしていただきます。 ・サポートの中でプロダクトへのフィードバックを意識的に獲得していただくこと ・カスタマーサポートのプロセスのブラッシュアップをしながら、サポート体制の充実を図っていただくこと 【ポジションの魅力】 ・中高生の可能性を広げ、伸ばすという、未来を作る仕事であること ・新規事業をスケールさせていくプロセスを経験できる ・不確定要素や変動要因の多い環境での、事業推進の経験 ・多様で優秀な仲間とともに、ミッションの実現に向けて協業できる環境 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人企業向けのカスタマーサポートののご経験 ■法人企業向けプロダクトの導入支援のご経験 ■コミュニケーションスキル 【歓迎要件】 ▼学校をはじめ教育領域での就業経験 ▼SaasをはじめとするtoB向けプロダクトのカスタマーサポートの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【英訳業務】機械導入支援/栃木/休日129日/世界シェア6割

株式会社大協精工
◇◆◇医療パッケージ製品世界シェア60%を誇るグローバル企業で翻訳業務担当の募集◇◆◇
~~栃木県内で世界の大手製薬メーカーを相手に語学力を活かしてグローバルに働けます。年間…
600万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 医薬パッケージ製品の製造にて世界シェア60%を誇り、圧倒的な地位を確立する同社では、新薬開発の拠点が海外に移る中でバイリンガル人材の採用を強化しております。栃木県佐野市の本社工場にて、海外からの製造ラインの設備の導入支援を行って頂きます。 【職務内容】 ■生産技術部の入門の英訳業務 ■機械導入にあたっての海外メーカーとの折衝 ※入社時に機械の知識は必要ございません。 ■海外製薬メーカーの視察対応 【魅力】 ■グローバルトップシェアを誇る会社で、栃木県にいながらグローバルに就業頂けます。 【組織構成】 ■生産技術部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルの語学力 【歓迎要件】 ■ネイティブレベルの語学力

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店舗開発【愛知勤務/転勤無】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    愛知・静岡エリアにおける店舗開発業務をお任せ致します。 【業務詳細】 ■候補地探索、立地判断、用地仕入 ※ビルインやロードサイド、大型商業施設など、幅広い形態にて新店舗を展開しております。東海エリアの特性上、ロードサイドの店舗形態が多くございます。 ■地権者様との交渉、契約業務 ■関連自治体との折衝、各種申請 ■工事工程管理 ※店舗修繕は別部署であり、当ポジションは新店舗開発に注力頂ける環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■愛知・静岡エリアにて小売系の店舗開発の経験(開発店舗の形態不問) 【歓迎要件】 ■建築施工管理技士や建築士資格、宅建資格をお持ちの方 ■ロードサイドの店舗開発経験を豊富にお持ちの方

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    株式会社パソナ

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コンサルティング営業【広島】※転勤無し/未経験可

日本駐車場開発株式会社
★東証一部上場★不稼働資産を有効活用し世の中に貢献する事を企業理念に、世界100都市に展開し、100人の社長を輩出し、100年続く会社を目指し成長を続けている会社です! ~オーナー・ユーザー・社…
300万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社は東証一部上場の駐車場コンサルティングを行っている会社です。今回募集のコンサルティング営業では、広島市中心部のビル等に付随する「空き駐車場」をオーナーから借り入れ、利用者とのマッチングを行います。駐車場の稼働率を高めていただき、利益を出すことがMISSONとなります。手数料をKGI(目標値)として、以下の業務を行っていただきます! 【職務内容】 ■店舗(駐車場)マネジメント(現場スタッフ指導・シフト管理、稼働率分析 等) ■市場(新規・既存)の掘り起こし ※大型商業施設やオフィスビル、ホテル等に設置されている付随駐車場の空率改善、収益改善に向けた提案営業を行って頂きます!営業先はオーナー側と利用側(社有車を多数保有する企業様等)いずれも開拓して頂きます。              ~業務の詳細について~ ◎有人の立体駐車場をイメージいただくと分かりやすいと思います。幾つかの駐車場を担当いただき、主に法人顧客が駐車場をレンタルして毎月契約をいただいている状況です。 ◎契約は月極で行う為、解約で「空き」が出た際には、市場の掘り起こしを実施し、稼働率を高めていくことが必要になります。そのため、近隣の法人顧客とコミュニケーションを取りながら、収益を保っていく能力が必要となります。 ◎有人駐車場のため、そこに従事するメンバーとのやり取りも必要となります。管理者としての経験や店舗の収益改善を行ってきた能力は間違いなく活かしていただけると思います。 【仕事の魅力・やりがい】 ■駐車場に特化したこうしたコンサルティングを行っている企業は殆どいないため、お客様からも大変重宝され、やりがいを持てる環境です。 ■将来的には駐車場管理のエリアマネージャー候補として、活躍頂きたいと考えております。実力主義の会社の為、若くてもマネージャーになれるチャンスがあります! 【募集背景】増員の為の募集です 【組織構成】 副支社長、営業:4名(30代~40代) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■販売もしくは営業等の接客経験 ■普通自動車免許(AT限定可) ■何かしらのマネジメント経験・リーダー・後輩指導経験等をお持ちの方 ※メンターとして後輩指導経験のある方!学生時代バイトリーダーをしていた方等もご応募可能です! 【歓迎要件】 ■法人営業経験をお持ちの方 ■責任者としてチーム運営や店舗を運営した経験をお持ちの方 ~広島へU・Iターン者歓迎!~

  • 人材紹介会社

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エリアマネジャー候補【首都圏】※住宅手当あり1月入社

まいばすけっと株式会社
◆2012年にイオンから分社化した都市型小型スーパーマーケット「まいばすけっと」の運営をしています◆
地域に根差した店舗展開で堅調に成長中/残業平均17時間以下/入社初年度から毎年20日間の連…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    東京23区内、横浜、川崎、千葉等の首都圏を中心に地域戦略で急速拡大中の都市型小型スーパーマーケット『まいばすけっと』のエリアマネージャー候補としてご活躍頂きます。 【キャリアステップについて】 ■半年間の店舗研修後、店舗Mgrに昇格 ■約1-4年後にエリアマネージャーに就任して10-15店舗のマネジメントを担い 将来、ゾーンマネージャー(100店舗のマネジメント)を目指して頂きます。 【残業時間】平均17時間/月以下 【同社で働く魅力】 ■未経験でも目指せる研修体制を整えております。異業種出身者も多く活躍されていらっしゃいます。 ■担当店舗の利益の最大化に向けて様々な数値の管理を行いながら、地域を想い地元イベントや季節に合わせて企画立案が可能、ご自身の店舗で形にできます。 ■店舗Mgrを経験後、本部(人事/バイヤー等)への異動も可能です。 ■休日は代理店長が対応するためメリハリのある働き方が可能。本部の電話サポート窓口もあるため、休日出勤/休日電話対応の削減を実現しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■飲食・小売り・サービス業界での店長経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■店舗経営に興味があり、数字をもとに課題解決のアイデアを出すことに面白みを感じられる方。 【入社日について】 ご入社のタイミグは7/21、10/21、1/21の固定となります。 ※入社までに内定者アルバイト可能。

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ドキュメント翻訳担当〔業界最大級・残業20h/月程度〕

グローバル・ブレイン株式会社
*運用規模TOPクラスのベンチャーキャピタル*運用ファンドの増加に伴う増員採用となります。ダイナミックな環境で活躍可能*
*日本語を英語へ翻訳するスタッフを募集します。業界でも最大規模を誇る同…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *即戦力として日本語を英語への翻訳を担当頂きます* 【具体的な業務内容】 ■日→英へのドキュメント翻訳  ※想定される資料:   ・海外投資家や投資家候補への説明資料    (元データは日本語にてキャピタリストが作成)   ・プレスリリース    (元データはキャピタリスト、PR担当が作成) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融業界もしくはファイナンスに関わるご経験 ■日英翻訳経験5年以上

  • 人材紹介会社

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事務職(商業企画部担当)【残業20H・土日祝休み・転勤無】

株式会社フクダ・アンド・パートナーズ
【業績好調でお客様からの引き合い・大手クライアントとの取引多数】「建設部」や「不動産部」「開発部」など専門部署がないお客様のパートナーとなり、発注者側の立場に立って機能支援を行っている会社です。…
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【営業部門のバックオフィスおよび、各種支援業務を幅広くご担当頂きます】 ■プレゼン資料・物件・調査資料等の作成 ■各種システム入力業務、見積り・契約書・請求書作成 ■各種資料整理、ファイリング、文書管理 ■電話対応、来客対応、スケジュール管理 ※上記以外にも幅広い業務をお任せする可能性があります。 【商業企画部がやっている事】 https://www.fandp.co.jp/service/research-planning 不動産情報の提案から商業施設の調査・企画業務を中心に建築設計・監理・テナントリーシング・内装監理まで一貫したサービスを提供させていただきます。商業施設やショッピングが好きな方は是非ご応募ください。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験3年以上 ■事務職のご経験もしくは事務職にチャレンジしたい方 ■PCの基本的なスキル(Word・Excel・PowerPoint) 【歓迎要件】 ▼不動産・商業建築に関する知識がある方 ▼協調性・コミュニケーション能力重視 ▼自発的に行動ができ、気配りができる方 ▼ショッピングが好きな方(商業施設に携わるため)

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コールセンター(マネージャー職)

株式会社ベーシック
リモート勤務可能!福利厚生充実◎働きやすい環境です
658万円~833万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

塩田貴大
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 カスタマーサクセスの施策実行、および数値責任者としてチームを牽引していただきます。 【職務詳細】 ・既存顧客のKPIの計画策定 ・チャーンやアップグレードの仮説設計/要因分析/改善施策の企画実行/レポーティング ・メンバーマネジメント ・CSコスト管理、効率化 ・顧客のサービス利用状況の分析 ・顧客の利用を促す機能改善提案 ☆★魅力点★☆ ・少人数体制・フラットな雰囲気のため、意見交換がしやすい環境です! ・大きな裁量の中で、責任ある仕事にコミットできます。 ★☆このポジションで得られるもの☆★ ・カスタマーサクセスチームのマネジメント経験が積める ・小規模チームのため、プロダクトへの要望も言いやすい環境です。カスタマーサクセスの観点でオペレーション側で改善するのではなく、プロダクト側への改善もしやすい環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサクセス/Webディレクター/Webマーケティング/toB営業(顧客フォローフェーズまで担当する)におけるマネジメント経験がある方(人数問わず) ・データをもって仮説検証を推し進めた経験 ・お客様の課題解決に取り組んできた経験 【尚可】 ・テックタッチSaaSのカスタマーサクセス経験 ・事業計画の立案、実行経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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電子部品の運搬

株式会社鹿児島ハイテク
ファインセラミックスを材料とした、様々な精密小型部品の製造を通じ、世界人類の生活の質を高める為、少しでもお役立てる事に感謝するとともに、従業員ひとり一人が、プライドとポリシーを胸に日夜生産活動に…
265万円~360万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    鹿児島県

  • 仕事内容

    ◎電子部品の運搬業務に従事していただきます。 *トラックでの運搬・積み下ろし作業 ◆精密部品のため、運転には注意が必要です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・普通自動車運転免許(AT限定不可) ・5トン限定準中型自動車免許 ・8トン限定中型自動車免許

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【青森市】受注センターリーダー候補

タイム・コマース株式会社
■お弁当やお惣菜など、私たちの生活にも身近な食品用トレーの受注業務(BPO事業)でのリーダー、SV候補を募集します!
■プロセス産業(石油/化学/食品等)向けSCMに強みを持つ、米国Aspen…
300万円~375万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    青森県

  • 仕事内容

    大手製造業(食品トレーメーカー)から委託されている受注センターの運営業務をお任せします。 【受注センター業務(オペレーター業務)】 サンプル品の受付手配 FAX発注書の専用システムへの入力 電話・メール対応(受注に関する問い合わせ対応) システム受注エラー・欠品対応 ファイリング、資料作成 ※リーダー候補の方には下記業務も担当していただきます 運営設計・マニュアル整備・オペレーターの研修 指導・クライアントとの運用調整 稼働調整(シフト調整)、勤怠管理、パート従業員の採用 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■SVやオペレーターチームのリーダーとしての実務経験 【BPO事業青森センターについて】 2018年に青森BPOセンターを新設しました。 親会社の秋田(35名)で運営している受注センター業務を移管しました。(現在正社員14名、パート20名程度。いずれは60名規模に拡大予定(そのためのリーダー候補募集です))

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

booost technologies株式会社
新電力事業立ち上げ時のコンサルティングから、事業開始後の運用代行までトータルでサービスを提供しています。
400万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【仕事内容】 ■業務概要: 自社SaaSサービスの顧客獲得を目的とした新規顧客のリード獲得やナーチャリング等のマーケティング活動全般を担っていただきます。   ■業務詳細: ・オンライン/オフラインの広告運用 ・WEBセミナーへの集客、コンテンツ企画、実施 ・オウンドメディアのコンテンツ企画、実施 ・解析ツールを用いた分析、実施施策の効果測定 ・効果測定の自動化やAPI連携など業務効率化の推進 ■やりがい、今後のキャリア: 電力業界は2016年に電力小売自由化を果たしたものの、未だに旧態依然な体制が残っており、今まさにIoTやAIに代表されるデジタル技術による新しいビジネスモデル構築やシステム連携など、デジタル変革期を迎えています。 本ポジションでは、自社SaaSサービスによって電力業界のビジネスイノベーションを加速するべく、マーケティング領域における施策をお任せします。

  • 応募資格

    ■必須条件: ・SaaSサービス(BtoB)でのマーケティング、営業企画1年以上 ・WEB解析ツールの利用経験(GoogleAnalytics等) ■歓迎条件: ・SaaSサービス(BtoB)でのマーケティング、営業企画3年以上優遇 ・SaaSサービス(BtoB)のリード獲得/ナーチャリングのご経験 ・オンライン/オフラインでの広告運用のご経験 ・オウンドメディアの制作等、コンテンツマーケティングのご経験 ■求める人物像 ・新しいことへの挑戦意欲が高い方 ・会社やサービスをいかに魅力的に伝えられるか常に思考できる方 ・新しい情報を取り入れブラッシュアップできる方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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【大阪】カスタマーサクセス ♪異業界からの活躍者多数♪

株式会社ラクス
【東証一部上場/20期連続増収、19期連続黒字】【残業平均時間16時間】【転勤がなく関西に腰をすえることができます!】
       ※※未経験より業界圧倒的トップシェア製品を、お持ちのIT企…
450万円~680万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    国内累計導入社数6回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」に対して、サポート、導入支援などの顧客対応業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備業務をご担当いただきます。 【扱うサービス】 ■楽楽精算 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/ 【採用背景】 業績好調に伴う増員の為 ・楽楽精算の新規導入企業数拡大に伴う導入支援の増加(オンボーディング) ・楽楽精算の既存顧客の継続利用の為の機能利用促進業務の強化(オンゴーイング) 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当者がメインとなります。 ・KPI:担当顧客の運用開始数が目標となります。(受注から運用までの平均期間は2~3ヶ月程) ・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他適性やご経験に応じて、各種業務改善プロジェクトに携わることができます。 【入社後】 集合研修にて2~3日かけて経理業務に関する内容や商材に関しての研修⇒現場研修 ※独り立ちまで約3カ月程度 【本ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 (現課長の業務フロー見直しプロジェクトにより、元々40時間弱程あった残業時間を半分以下に減少されました。) ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・下記いずれかのご経験をお持ちの方(3年以上) ・無形法人営業経験 ・システムサポート経験 ・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験 ※業界未経験の方が活躍しています!(人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等) 【歓迎要件】 ■ソリューション営業経験 ■数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方

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営業開発部管理責任者 ※部長職相当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【求人概要】 ■仕事内容  ・ヘルスケア業態(病院・介護施設等) ・当社の新規開拓を担う営業開発部の管理責任者として、営業所(店舗)の開発・企画全般に携わっていただくと共にメンバーマネジメントをお任せします。 ・営業所例:病院・高齢者施設における食事の提供 ■業務内容:売上拡大とグループの成長を考慮した開発戦術立案と開発推進 ・メンバーの開発予算達成への指導、マネジメント業務 ・新規案件情報の収集、案件精査、案件確認と選定 ・クライアント交渉及びクロージング ・各種契約の交渉及び締結 ※5名~10名のメンバーマネジメントと共に予算達成管理をしていただく予定です。 【募集背景】 ・組織体制強化のため ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■アウトソーシング営業開発責任者並びに新規法人の営業開発経験を有する方(概ね5年以上) ※ヘルスケア業態のため、医療機関、福祉施設向けの営業活動や折衝経験のある方 ■部長職相当以上のマネジメントの経験がある方(予算数値・労務管理等の実務経験) ■「食」に関するビジネスに関心をお持ちの方。 ■「人に喜ばれてこそ会社は発展する」という当社の社是に共感し、積極的に行動する意欲のある方。 【尚可】 ・コントラクトフードサービス業界における営業開発責任者の経験と知識のある方または同業界で営業所のオペレーション経験者

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店舗開発【急募/カフェのリーディングカンパニー】

非公開
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395万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】担当地域における店舗出店の実現/想定していた出店企画数値(売上・利益)を上回る出店。 【職務内容】 店舗開発業務全般 (新規出店および付帯する社内外交渉、出店戦術立案、部下後輩育成等) ■ミニマーケットの把握・理解 ■新規物件の開発 ■既存店舗の適正配置の推進 ■リロケーションの提案  ■閉店時の家主交渉・対応 ■既存店の契約交渉 ■新規FCオーナーの開拓 ■既存FCオーナーの対応 【募集背景】退職による欠員の補充 【組織構成】 「店舗開発本部 東日本店舗開発部 東日本開発1課」新規出店の推進を担う部署です。 <主な役割> ・出店戦術立案(担当エリア・担当法人) ・新規出店(直営店・FC加盟店) ・既存店契約交渉 ・部下後輩の育成 ・エリア (1)南関東(一都三県)(2)北関東~北海道 (3)甲信越・北陸 (4)沖縄 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に顔写真の添付をお願い致します。 【必須要件】■下記いずれかのご経験:(重要視している順) (1)店舗開発経験者: ・飲食店舗開発経験者 ・物販店舗開発経験 ・サービス店舗開発経験者 ・市街地/ロードサイド立地の開発経験(上記にプラスして経験があれば尚よし) (2)不動産業経験者 【歓迎要件】 ▼パワーポイントを用いての物件概要資料の作成、エクセルを用いての売上予測・出店企画作成を行う為、PC操作に苦手意識がなく、数式等を理解して説明することが出来る方。

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QualityAssuranceManager(品質管理)

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600万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ■コールセンターにおけるベンダーマネジメント ■応対品質やパフォーマンス改善、並びに新規プロセスやプロセス変更に伴う  トレーニングの企画、実行、効果検証と報告(定性・定量)、是正策の検討実施 ■研修コンテンツ、テスト、アンケート作成(e-Learning含む) ■パフォーマンス管理と改善に向けた運用の推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンター運用経験またはベンダーマネジメント経験 ■コールセンター(電話、Chat)における応対品質や トレーニングの実務経験 [歓迎要件] ・COPC登録コーディネータ資格 ・システム導入経験(CRM、ナレッジツールやWFM等) ・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経験 [勤務地]横浜(みなとみらい周辺)を想定。

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