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NEW 直接応募求人

金融機関向けソリューション ヘルプデスク構築・運営、サービス維持運営

株式会社野村総合研究所

未来社会創発企業『NRI』で日本・アジア・世界に向けて新たなビジネスモデルを創り、社会を進化させる“人財”として力を発揮しませんか? 20~40代のキャリア入社社員が多数活躍しています!

600万円~1800万円 / リーダー | メンバー

株式会社野村総合研究所
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県

  • 仕事内容

    <ヘルプデスクの構築・運営> ・ヘルプデスク運営 ・新たな領域のヘルプデスク構築・企画など <ASPサービス運営> ・ASPサービスの維持運営 ・新ASPサービスのヘルプデスク・ASP運営への移管運営・企画など

  • 応募資格

    <必須条件> 以下のいずれかの経験がある方 ①ヘルプデスクやコールセンターのコンサル・運営・構築経験 ②金融期間向けのASPサービス提供 ③金融法人お客様向けの導入・研修など <歓迎条件> ・金融機関向け営業・システム開発の経験 ・コンサルティング経験 ■その他 ◎国内外の大学卒業以上。国籍不問。 ※4年制大学と同等の資格を取得済みの方もご応募が可能です。 ※公平・公正な採用活動の観点から、当グループの役員・社員と三親等以内の方は、ご応募いただけません。

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NEW 直接応募求人

人財教育研修の実施・運営担当(顧客人事企画部門と連携し最適な研修を運営する業務です)

株式会社日立アカデミー

★日立グループ企業(日立製作所100%出資) ★企業向け研修サービスを通じて世の中に広く優れた人財を育成しませんか?

500万円~800万円 / リーダー | メンバー

株式会社日立アカデミー
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【具体的な業務】 日立製作所、日立グループ各社の人財育成部門と連携し、研修の企画・立案及び研修実施に向けた準備や当日の運営、研修の評価分析などの業務を行っていただきます。 【運営業務の例】 1.研修計画に基づき、受講者募集から当日運営、研修実施後のアンケート集計までの運営方法を設計します。 特に、運営に関しては、集合型だけでなく、Webex、Teamsなど各種ツールを活用したオンライン研修運営を含みます。 2.顧客の人財育成企画を支援するための各種資料を作成します。アンケート結果の分析による研修評価、効果測定や若年層、管理職研修などの受講候補者リストアップのための研修受講歴データの加工・集計などを行います。 ■組織の特色 高度な専門性を生かし、顧客企業が推進する多様な人財育成施策に応じた、最適な研修を企画・実施・運営することで、顧客の人財育成に貢献します。 ■ミッション/期待する役割 「高度な専門性を活かし、優れた人財の育成を通じて社会に貢献する」という企業理念のもと、日立グループ顧客企業の人財育成部門と密接に連携を図りながら、従業員の人財育成を実現するための研修運営全般をリードする役割を期待しております。 ■配属先 研修サービス本部 BPO推進センタ 所属人数:約50名

  • 応募資格

    【必須となる資格・スキル・経験】 人財育成・教育業務に強い興味をお持ちの方で、以下のスキルがある方 ◎Excelスキル(関数<vlookupなど>やピボットテーブルが活用のできる方)  ※研修管理システムの活用ができる程度のITスキルや、Excelなどを使用した大量のデータ操作を行うためです。 ◎業務における課題を構造的に把握し、解決案を策定・推進する問題解決力がある方 ◎抽象的な業務を論理的に整理しタスクレベルに落とし込むことができる方 ◎チームメンバ(上司・部下含む)に対して積極的に対話し、チームを活性化するコミュニケーション能力を持っている方 【あれば望ましい資格・スキル・経験など】 下記いずれかに当てはまる方は歓迎いたします。 ◎企業内人財育成・教育業務を担当した経験のある方 ◎課題に対して臆することなく、自ら率先して課題解決を遂行できる方 ◎関係するステークホルダーとのコミュニケーションを取り、信頼関係の構築を図れる方 ◎新技術の情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、自ら成長することを努力できる方 ◎Webex、Teams、Zoomなどのオンライン会議システムに精通している方 ◎研修管理システム(LMS)の特性を理解した活用や、AccessやExcelなどを利用した大量データの処理が行える程度のITスキル ■求める人物像 ◎課題に対して臆することなく、自ら率先して課題解決を遂行できる方 ◎新技術の情報収集や活用、ビジネススキルの修得など、成長意欲の高い方 ◎関係するステークホルダーとのコミュニケーションを取り、信頼関係の構築を図れる方 ■転職者の前職例 企業内人財育成業務(人事・総務系部署)、教育・研修サービスに携わった経験がある方など

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生産管理の責任者

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~840万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    徳島県

  • 仕事内容

    ■自社3工場(現在、各工場に男女2名の責任者を配置)の生産・品質・労務管理の統括および設備改善の企画、取組など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■食品メーカー等で生産・品質管理の経験があり、現場に強い人 ■PCスキル(Excel・Word) 【求める人物像】 ●フットワークやコミュニケーション力があり、全社的な視野で業務を推進できる人

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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サポートセンター統括 【マネージャー】※土日休み可/残業少

非公開
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600万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】同社サポートセンター(コンタクトセンター)の全体統括をお任せします。 【具体的業務】 ■メンズ/レディスのヘアケアにおけるサポートセンターの全体統括 ■KPIの設定および進捗管理、改善 ■CRM分析および管理 ■コンタクトセンターとしてのチャネルの拡充 ■プロモーションやECと連携し、製品やサービス向上へ繋げる ■勤怠管理、オペレーターへの育成指導など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターもしくはサポートセンターでのオペレーション経験5年以上(インバウンド/アウトバウンド) ■SVもしくはセンターマネージャーやセンター長経験(常駐) ■CRMの分析から改善、売上向上に結び付けたご経験 【歓迎要件】 ▼BtoC商材(高額商材やお悩み商材、高額サービスなど)を扱う企業での経験者 ▼新システムの導入~運用のご経験 【勤務地補足】 2022年2月に田町駅より徒歩3分のオフィスに移転しました。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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-New-【レア】キャリアアドバイザー

非公開
※営業、販売経験者優遇※【年収450万円~550万円】~創業15年で約500億円の企業に成長~ ※ITと人材に特化したメディア事業を展開、エンジニアや介護を手掛ける
450万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

沢田 隆
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エンジニアの方々が最適な企業に出会えるよう、人材のプロとして様々な選択肢を与え、人生の幅を広げるためのキャリアコンサルティング ・エンジニアの方に対するキャリアカウンセリング ・希望しているキャリアに合致する企業の紹介 ・入社前条件の確認や事前書類準備 ・リクルーティングアドバイザー(法人営業)との連携

  • 応募資格

    ・大卒以上 ・正社員としての就業経験1年以上 ・無形商材営業もしくは販売サービス業界での接客経験1年以上

  • 転職エージェント

    岡三ビジネスサービス株式会社

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【ビズリーチグループ新規事業/急成長市場×国内初SaaS】クライアントサクセス

株式会社アシュアード
プロダクトについて 『Assured』は、クラウドサービスのセキュリティリスク評価情報を一元化したデータベースを提供するサービスです。 クラウドサービスの利用企業と提供企業を繋ぎ、これまでエクセル…
602万円~1001万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プロダクトについて 『Assured』は、クラウドサービスのセキュリティリスク評価情報を一元化したデータベースを提供するサービスです。 クラウドサービスの利用企業と提供企業を繋ぎ、これまでエクセルで運用されてきた非効率なセキュリティ調査のプロセスを刷新することで、新たなセキュリティ管理の形を提供したいと考えています。 2020年に発足したAssuredは約2年ほどかけ、事業検証とβ版の提供を行ってまいりました。 これまで100社以上の企業様にユーザーヒアリングを行い、上場企業様を含む複数の企業様から評価をいただいております。 2022年1月、正式リリースを迎え、まさにこれから創業第1期となるタイミングです。 ■Assured採用ページ https://careers.assured.jp/ ■業務内容 カスタマーサクセスの追求に向けた顧客へのサポートや各種コミュニケーション、及びサービスの根幹となる各種オペレーションの企画・設計・実行・管理について、一気通貫で推進いただきます。 多数のクライアントとのリレーションがある環境の中で、新たな事業の立ち上げに参画したいという意欲をお持ちの方をお待ちしております。 (具体的な業務イメージ) ・SaaSサービスにおける契約から導入、オンボーディングまでのカスタマー支援(Web会議、メール、チャットetc..) ・上記に伴う各種オペレーションの設計、推進、管理、及びBPR対応 ・サービスのグロース、顧客ロイヤルティ化に向けた顧客データの収集・管理・分析・施策立案・実行 ☆こんな方と働きたいです! ・専門領域に留まらず、事業立ち上げに必要なことに柔軟に動ける方 ・チームワークを大切にし、思いやりのあるコミュニケーションを取れる方

  • 応募資格

    ■必須要件 ・ToB企業向けのカスタマーサポート または カスタマーサクセスのご経験(3年以上) ・データを見ながらクライアントのサービス成長に関わった経験 ・各種CRMツールを活用したサポートフローの設計・推進経験 ・コミュニケーションスキル ・メール・電話・チャット・SNS など複数チャネルのサポート業務環境の構築経験 ・他部署やクライアントとの柔軟な折衝能力及び提案力 ■歓迎要件 ・法人営業の経験 ・テックタッチ・ロータッチ対応の設計・推進の経験 ・コンサルファームでのBPR/CRM系PJの実行経験 ・新規事業立ち上げ、及びその支援の経験

  • 転職エージェント

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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カスタマーサポートスタッフ〈リーダー候補〉

株式会社オールマーケットジャパン
【創業以来増収・増益 / 賞与年4回】県内を代表するEC会社を目指しております!
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    ■お客様からの問い合わせに対するサポート業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■電話対応やメール対応 ■書類・伝票作成 ■ファイリング ■伝票出し等の事務作業 ★入社後、実力を発揮いただければ将来的に、プレイングマネージャーとしてカスタマーサポート担当者が所属するアフターフォローチームのリーダーとしての登用のチャンスもあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PCの基本操作ができる方(Excel、Word) 【歓迎要件】 ▼責任感がある方、目標達成に強い意欲のある方 ▼ポジティブに考えて働ける方 ▼自分のアイディアを実現したい方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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MD(靴下/インナー)【大阪】

株式会社チュチュアンナ
■ソックス&インナー専門ショップ、『tutuanna』を展開する企業です!【在宅勤務制度】【残業ほぼなし】【年間休日123日】【森ノ宮駅から徒歩3分の好立地】【ワークライフバランス整う環境】
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    靴下・インナー・ウェア・服飾雑貨のSPA企業である同社において、MD業務全般をお任せいたします。 【具体的には…】 ■MD設計(商品企画、商品構成、商品開発、品揃え全般の提案) ■情報収集、マーケティング業務  ■工場への発注、VMD(販促、POP) など 【組織構成】 ■靴下事業部:38名(役員1名、マネジャー3名、30~50代メンバー34名) ■インナーウェア事業部:約30名(GM1名、マネジャー2名、20~50代メンバー多数) ※当社は靴下とインナー・ルームウェアで事業部が分かれており、ご希望やスキルに応じて上記いずれかの部署に配属となる予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には履歴書(キャリアシート)に写真貼付下さい※ 【必須要件】 ■MD経験3年以上(MDアシスタント含む) 【歓迎要件】 ■PC基礎知識(Excel、Word) ■Excel各種関数の知識(VLOOKUP、ピポットテーブル等) 【求める人物像】 ■周囲と連携して仕事を進めるコミュニケーションスキルをお持ちの方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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資材調達

GPSSホールディングス株式会社
再生可能エネルギー発電所の建設に用いる資材購買・調達業務全般をご担当いただきます。契約、納期管理、コスト管理、取引先管理、自社の見積積算業務、取引先開拓他等もお任せします。 現フローを一から見直し最…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    再生可能エネルギー発電所の建設に用いる資材購買・調達業務全般をご担当いただきます。契約、納期管理、コスト管理、取引先管理、自社の見積積算業務、取引先開拓他等もお任せします。 現フローを一から見直し最適なワークフローを整備していただくことを期待しています。 <調達内容の例> ・太陽光パネル、熱交換器、水車 ・流量計、温度計、各種センサー・配管材料、バルブ類 ・受電盤、配電盤、動力盤

  • 応募資格

    [必須] ・調達に関するご経験(建設・プラント・不動産) ・英語力(契約書等の文書を読み解くレベル)

  • 転職エージェント

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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カスタマーサクセス【グロース市場上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において7年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 お客様の人事・組織課題の進捗やカオナビのご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、カオナビ活用の支援や提案を行います。 お客様の窓口担当として貴重な声を社内に還元する重要な役割も担っています。 【職務内容】 ・お客様へのカオナビ活用支援や提案 ・アップセルの提案 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・ユーザーコミュニティの利用促進 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、業務フロー構築や改善にも関わっていただく可能性もあります。 【魅力】 ・正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できないからこそ、お客様にとってカスタマーサクセスが重要であり、かつ難易度の高いポジションです。そのため、ビジネスパーソンとしても高く成長できる環境があります。 ・データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み構築に携われる お客様が必要とするタイミングを把握・検知し能動的にアクションをすることが効果的だと考えています。だからこそお客様の活用状況やコミュニティの利用状況から得られるデータとヒアリングで得られた定性情報を組み合わせた仕組みづくりを継続して行っています。 ・体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。多様なコンテンツを組み合わせながら、お客様に合った活用方法を提案することができます。 【参考記事】(本部長:最上様) https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ 【募集背景】 150%成長を遂げるタレントマネジメント市場において、当社はその中でも7年連続シェアNO.1(2022年3月末時点で利用企業数2,588社)を獲得しています。今後もまだまだ導入企業数が増加することが予想されます。 タレントマネジメントは一般的な業務効率化とは異なり、正解のない人事・組織課題に取り組み続けていくものです。だからこそ導入後のフォローや課題解決に向けた提案が重要です。 事業成長に欠かせないカスタマーサクセスの体制をさらに強化するため、ご活躍いただける方を募集します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <下記いずれかのご経験> ■法人へのソリューション営業経験(3年以上) ■BtoB領域におけるカスタマーサクセスの経験(2年以上) ※ITはもちろん、金融業界や人材業界出身の方もご入社頂いております! <スキル> ■課題解決力 ■顧客折衝力(ヒアリング・提案) 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【本社】保育運営部門のメンバー/管理職候補 ※経験に応ず

株式会社パソナフォスター
パソナグループで、子育て支援事業を行っている会社です。「働く女性」をキーワードにし、0~18歳の子どもを対象とした事業を全体的に網羅しています。
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    保育施設の運営管理を行う本部社員の募集です。 ※ご経験に応じて、メンバー、管理職候補を決定いたします。 【業務内容】 全国40か所ある保育関連施設の運営管理全般を統括する本部にて、各部署のマネージメント業務をしていただきます。また、保育事業部門での中期経営計画(予算)の作成、予算実績分析、ビジネスモデルの策定も部員と共に行っています。 【具体的には】 ・部門メンバーのマネージメント ・保育補助金・給付金の管理 ・部門内会議運営 ・各施設の予実管理(KPI・部門PL) ・役員会議資料作成 ・園新設計画及び立ち上げ関連業務 ・営業活動 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時、写真添付必須です。 【必須要件】 ■子育て支援業界や保育、福祉(介護・看護)、教育業界出身 【歓迎要件】 ▼マネジメント経験 ▼保育士資格や幼稚園教諭資格保持者

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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加盟店開発営業【IT×リノベ不動産/IPO準備中】

株式会社WAKUWAKU
■日本住を愉快に! 国内最大級リノベプラットフォーム『リノベ不動産ネットワーク』で暮らしをワクワク熱狂させる。■独自のビジネスモデルで圧倒的成長中!★全国200拠点突破!■唯一無二の理想の空…
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社が運営する国内最大級のリノベーションブランドの加盟店開発~事業立ち上げ支援コンサル業務をお任せいたします! ■仕事内容 (1)全国の不動産・住宅・建築事業者向けにセミナーを開催。 セミナー参加後に担当クライアントへのフォローアップを実施し新規加盟獲得を行っていただきます。 (2)新規加盟いただいた事業者様には、リノベーション事業立ち上げの各種コンサルティングメニューを実施。 ・スタートアップ導入研修 ・事業計画立案支援 ・営業実務ノウハウ ・ウェブマーケティング ・設計施工技術ノウハウ ・建材調達商流支援 など、加盟店の事業スタートアップを全面的に支援します。 IT化が遅れている業界だけに、WEBマーケティング、建材EC開発、顧客管理システム、工程管理システムなどの自社開発サービスの導入による業務改善効果は大きく、IT化の他にもオリジナル建材開発、ブランディング、デザインプロデュースなど、加盟店のニーズを拾い上げ、自社での新たなサービス開発に連携しながらビジネスチャンスの幅を拡げていくことを期待しているポジションです。 ※ご入社後まずは(1)の業務をメインに比重を置き、当ビジネスの仕組みへの理解を深めていただきます。 当社が提供する加盟店向けのコンサルメニュー等をキャッチアップいただき、加盟店の経営者が抱える事業の様々な課題を解決に導く コンサルティングパートナーのような立ち位置で活躍いただきます。 ■この仕事の魅力 IT化が遅れている業界だけに、WEBマーケティング、建材EC開発、顧客管理システム、工程管理システムなどの自社開発、オリジナル建材開発、ブランディング、デザインプロュースなどを自社開発しながらビジネスチャンスの幅を拡げていきます。 【会社PR動画】 https://www.pasonacareer.jp/company/80414188/#section-04 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人営業経験3年以上 【歓迎要件】 ▼課題解決型の提案営業 ▼経営層へのアプローチ ▼不動産、建築業界の経験 ▼FC加盟開発経験(業種問わず)をお持ちの方 【この仕事の魅力】 IT化が遅れている業界だけに、WEBマーケティング、建材EC開発、顧客管理システム、工程管理システムなどの自社開発、オリジナル建材開発、ブランディング、デザインプロュースなどを自社開発しながらビジネスチャンスの幅を拡げていきます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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ローカライズプロジェクトマネージャー(ゲーム開発)【大阪】

株式会社カプコン
■ゲームというエンターテインメントを通じて「遊文化」をクリエイトするゲーム会社■2013年6月に創業30周年を迎え、「大阪から世界へ」を合言葉にグローバルな事業展開を加速
380万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社タイトルにおけるローカライズの管理業務全般をお任せします。 【職務内容】 ■ローカライズ業務(テキスト翻訳、LQA、海外ボイス収録)の手配・進行管理 ■ローカライズ費用の見積策定と予実管理 ■外部委託手続きのためのコーディネーション業務 ■開発チームとの連携、及び調整業務 ■英語の和訳、校正、資料作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語力(翻訳、ローカライズ対応レベル) ■日本語力(日本語能力試験N1レベル) ■プロジェクト管理経験 ■ゲーム業界、ゲームに関する知識 【歓迎要件】 ・ゲームのローカライズ管理経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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ECサイトのカスタマーサポート【仙台市/アクセス良好/転勤無

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
320万円~420万円 / メンバー

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  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    同社の運営しているECサイトに対してのお問合せに対しての対応をして頂きます。 内容としては商品についてのご質問や、定期購入等に関してのお問合せ等多岐にわたります。徐々に対応方法については覚えて頂きたいと考えております。またそのほかに総務のような業務(社用車管理、備品管理等)が一部発生致します。 【入社後の教育研修について】 入社後は現在業務を行っている先輩社員たちに業務を習いながら、徐々に慣れて頂く予定です。わからないことがあったときはすぐに相談ができる環境です。 【労働環境】 ■平均年齢は30代前半。 ■残業時間は月5時間程度。遅くても18時半には社員のほとんどが帰宅しています。 ■ガラス張りの開放的なオフィスです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターやカスタマーセンターでのご経験をお持ちの方 【歓迎要件(あれば尚可)】 ・ECサイトの利用経験がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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お客様サービスチームManager(管理職/業務改善/分析)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
900万円~1100万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【チームについて】 保険契約者を主としたお客さまの声全般について所管しており、「事務処理」「分析・企画」「顧客対応」と幅広く能力を発揮いただけるチームです。 【職務内容】 <事務処理>  ・お客さまの声の管理(他部門への連携や対応進捗確認等) <分析・企画>  ・お客さまの声の分析およびそれに基づく業務改善提案  ・お客さま満足度調査の企画・結果分析・経営宛の報告 <顧客対応>  ・苦情対応・支援等 ※チーム所管業務の一部をスキルや状況に応じて担当いただきます。 担当スタッフの指示・指導だけではないプレイングマネージャーです。  ・「お客さまの声管理システム(Salesforce.com)」の運営管理  ・サービス改善に向けた「お客さまの声」の分析・提案  ・お客さま満足度調査の企画・結果分析・経営宛の報告  ・苦情対応・支援 ※苦情対応は非常に少ないため、ほとんどの時間が分析・事務処理等のPC作業やチーム内外の社員間コミュニケーションとなります。研修を除けば外出の少ない業務となりますので、適性をご確認ください。 ・男女比:6:3 ・在宅ワーク:可能 ・時差出勤:可能 《働く環境について》 ■ダイバーシティ推進に積極的に取り組んでいる企業です。男女問わず働きやすい環境がございます。時差出勤、時間単位有休、半日有休等の制度も整っております。出産、育児を理由とする退職は発生しておりません。 ■全社平均での残業時間も20時間程度と仕事もプライベートも両立できる環境がございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務改善・業務分析・事務企画・お客さまの声分析、いずれかのご経験 ※ご経験の業界は不問です。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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開発・技術購買業務(サプライチェーン構築・外注工程改善等、日本およびアジア)

大手ガラスメーカー
外注加工委託をしている購入品目の原価構造分析を行ない、技術面からの改善サポート・価格交渉を実施する。(日本およびアジア) 具体的には、購買戦略に基づき、サプライヤーを訪問。生産改善協議等を通じて、品…
600万円~1100万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県

  • 仕事内容

    外注加工委託をしている購入品目の原価構造分析を行ない、技術面からの改善サポート・価格交渉を実施する。(日本およびアジア) 具体的には、購買戦略に基づき、サプライヤーを訪問。生産改善協議等を通じて、品質改善・価格低減活動(VA/VE)取引先育成・開拓を行う。

  • 応募資格

    【必須条件】 (1)貼合技術・フィルム知識、(2)電子部品・電子回路知識を持つ技術者の方 【歓迎条件】 (1)はフィルム会社等で貼合業務の加工工程・もしくは外注指導経験 (2)は電子部品会社で開発・設計の実施経験

  • 転職エージェント

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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ECサイト運営管理 【32期連続増収増益!】

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
320万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ECサイトの商品登録等の運営管理 ■商品仕入れ、商談等MD業務 ■販促企画、新規客獲得に向けたコンテンツの企画 ■マーケティング企画・販促、実行 ※残業時間…通常:月平均10時間程度、繁忙期:月平均30時間程度 【入社後のキャリア】 ■3ヶ月後~:入社時の研修を一人で行い、先輩社員が業務基本をフォローさせて頂きます ■半年後~:先輩社員と共に担当部署を持ち、対応全般を覚えて頂きます ■1年後~:適正に応じて、部門担当としてEC運営全般を行って頂きます 【魅力】 ■権限移譲、自由度は圧倒的に高い取り込み、パフォーマンスが可能 ■頑張った分でその場で反映され(売上/顧客の反応)、評価にも繋がる 【組織構成】 「ストアプロモーション本部 EC企画開発準備室/国内EC課/運営担当」 (男性:5名 女性:7名/メンバー前職:小売販売、広告代理店、Webデザイナー) ※役割:■国内マーケットに向けて、EC事業の企画・構築、オペレーション構築。 ■ECに各商品、サービスの実装、導入推進。 ■EC事業の売上拡大。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■Excel、Wordの基本操作ができる方 ■WebサイトもしくはECサイトのカテゴリー別のMD関連の運営経験の方 【歓迎要件】 ▼Webサイト、もしくはECサイトのカテゴリー別のMD関連のリーダー/サブリーダーの運営・管理の経験のある方 ▼Photoshopが使用できる方(実務経験は不問です) ▼マーケティングの知識がある方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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サインディスプレイの企画デザイン/空間デザイン/意匠設計

株式会社タテイシ広美社
【情報伝達業】として従来のアナログ式看板のみならず、LED電光掲示板や電子ペーパーなどのデジタルサイネージ(電子看板)の自社開発・販売を行い累計40,000件以上の施工実績、東京オリンピック・パ…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    ■全国のスーパーやドラッグストア、空港免税店、有名ブランドストアなどの大型商業施設の空間デザイン、看板、サイン、ディスプレイの企画デザイン、内装デザインを担当頂きます。 ■集客・誘導・行動・警告など、サインが発する情報は様々で、設置する環境や発信する相手に応じて、最適なデザインや設置方法も異なります。人々がより快適に、安全に過ごすことができるサイン作りを様々な角度から企画し、制作していきます。 ■スペースデザイン最大手の会社から依頼が多い理由は、「国内外の最新で一流の商材に常にアンテナを張り、時流に乗るスピード感」が挙げられます。そのため海外視察なども積極的に行っており、顧客の期待を上回る製品を企画・デザインしていただきます。 ■顧客ニーズに合わせた提案を行い、これまでの枠にとらわれないクリエイティブデザインを対応いただきます。ご自身が手掛けたものを直接目にすることにとてもやりがいを感じます。 【同社の特徴】 ■広島県知事、島根県知事と人材育成、事業継承を中心に意見交換を行い、全国各地で挿入されている同社の先端技術を紹介するなど地域連携、地域振興にも力を注いでいます。 ■本社を構える広島県府中市は人口4万人の小さな町です。そんな小さな町で、東京の大手企業を始めとした全国のクライアントを相手に、全国の誰もが知る有名施設や世界的な国際イベントの看板・デジタルサイネージを手掛けるなど、第一線で活躍しています。それは時代のニーズやお客様のご要望に合わせて、屋内外看板やデジタルサイネージなどを自社で開発・提案し、オーダーメイドで対応しているからです。瀬戸内の自然豊かな環境に住みながら、全国の有名施設のサインを手掛け、最先端でクリエイティブな作品に携われ、やりがいは格別です。 【参照】 情熱企業 https://youtu.be/3uEgu6WQDaM そーだったのカンパニー https://youtu.be/wcxrTLTXmy4 企業PV https://youtu.be/jjBFed-g2cI ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・イラストレーター、フォトショップを使用したデザイン ・建築や内装の意匠設計・デザイン ・関連業界出身(広告・印刷・映像・材料メーカー等) ※※顧客の「困った」に応えてきた経験をお持ちの方歓迎! 【求める人材】 ●スピーディに物事に取り組める柔軟な方 ●「とにかく面白い仕事をしたい」との想いをお持ちの方 ★瀬戸内の自然豊かな環境に住みながら、全国の有名施設のサインを手掛け、最先端でクリエイティブな作品に携われ、やりがいは格別です!

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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店舗開発

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・店舗の国内出店開発に伴う業務(マーケット調査、交渉、契約関連業務)及び社内提案 ・国内既存店舗の契約更改交渉(増床、縮小、退店交渉も含む) ・海外店舗開発に関わるフォロー業務(基準書作成等)                                                                    ・地域活性化やコミュニティ形成のために行政や地域で活躍されている方に巻き込まれながら出店や施設づくりを行う ・通常出店以外の新規出店形態を考え新規チャネルを開拓する                                                               ・施設開発や店舗環境の企画なども行い、同社に共感、相乗効果となるテナントリーシング業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■店舗開発経験 ※調査~契約締結までひとりで完結できて、工事関連の知識もある方歓迎 【歓迎要件】※以下は必須ではありません。 ▼路面店やロードサイド出店業務知識 ▼ディベロッパー業務での経験 ▼宅建資格 ▼英会話スキル

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    株式会社パソナ

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EC物流サービスの楽天市場出店店舗様への提案営業

楽天スーパーロジスティクス株式会社【『楽天市場』の店舗向けロジスティクス支援】
退職金 ストックオプションあり
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

斉藤 由梨
  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    同社のサービスを既にご利用中の 楽天市場出店店舗様に対する提案営業・サポート業務をお任せします。 また、店舗様が日々の店舗運営で エンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、 倉庫オペレーション担当と連携し、 各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。 【業務内容の例】 ≪同社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務≫ ◆店舗様の受注システムと同社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応 ◆運用に関する要望、依頼事項に関する問題解決・事前運用テストの実施、課題解決 ◆新規導入プロセスの改善 ≪同社サービスをご利用中の店舗様に向けたサポート業務≫ ◆同社のサービス全般に関するお問合せへの対応 ◆運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート ◆店舗様サポートマニュアルの改善・店舗様のご要望に対する対応 ◆店舗様への業務実績報告・新規サービスの提案

  • 応募資格

    ・ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等) ・営業経験1年以上 【求める人物像】 ・店舗様の成長に喜びを感じ、店舗様と共に自身を成長させていきたいという方を歓迎します ・常に改善する意識を持ち、新しいアプローチを積極的に創造できる方を歓迎します

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    株式会社キャリアデザインセンター

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法人営業(既存顧客中心の提案営業) ★営業未経験可

株式会社かがし屋
72年の歴史を持つ福岡地場の安定企業残業20時間以下・残業が少なくハイパフォーマンスを上げた方には賞与で還元 営業未経験可/チャレンジ精神を大切にします!
320万円~430万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    大分県

  • 仕事内容

    ■既存のお客様を中心とした提案型の法人営業に携わります。 【対象製品例】 ・コピー機を始めとするOA機器 ・社内LANやインターネット・ネットワークの構築 ・販売管理・給与計算等の業務用ソフトの運用サポート等 ・及び上記製品のメンテナンス 担当:地区制  【具体的な流れ】 ニーズ獲得、提案 →見積書の提示 →契約 →発注 →商品によっては納品 【部署構成】 営業7名(平均年齢30代後半、男性)+営業事務3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・顧客折衝経験のある方 ・接客販売経験 ■普通自動車免許第一種 【歓迎要件】 ▼家電量販店のインターネット回りの担当経験のある方 ▼法人営業経験のある方 【求める人物像】 ◎チャレンジ精神がある方 ◎人とコミュニケーションを取ることが好きな方

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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業務推進/BPOビジネス推進責任者【新規事業】

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】 大手優良企業や官公庁・大学などのシステムに関するサポート業務/リーダーとしてのご活躍を期待します!理想のキャリアが叶います!技術力~マネジメント力までご志向に合わせた…
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社は直近新規事業として「事業会社の各種業務に係るBPOサービス」を展開しております。その部門の旗振り役として事業推進をお任せいたしたいと考えております。同部門では、お客様のお困り事に対して課題の洗い出しを行うフェーズから入り込んでいただき、業務プロセス構築~業務移行・業務運用まで一気通貫でマルチにご支援いただきます。結果的に顧客の情報システム部門に入る案件もあれば、マニュアル作成のような業務を請け負うケースもあったりと、各部に連携しながら、顧客の業務改善に貢献を頂きます。 【具体的な業務】 ・事業計画策定支援 ・サービスメニュー作成 ・未経験エンジニア採用業務 ・エンドユーザーのヒアリング/サービス反映 ・プロジェクトにおけるチームビルディング/プロジェクト補助業務 ※上記のみならず、課題によって自ら業務を創り出していく事も可能です! 【想定配属先】 マネージドサービス事業部 テクニカルサービス3課 約20名の組織となります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■何かしらの事業立ち上げ経験 ■プロジェクト管理業務 ■計数管理(営業経験などでも可) ■マネジメント経験(人数不問) ■ユーザー側のシステム利用・導入経験 【歓迎要件】 ■マネジメント経験(20名以上)

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    株式会社パソナ

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業務拡大による増員募集【給与・社保スタッフ/新宿区 ワーク・ライフ・バランス・アイデア賞 受賞企業】

社員はほぼ女性!税理士事務所・社労士事務所併設の会計・税務・給与・社保コンサルティング企業
320万円~550万円 / リーダー | メンバー

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兼吉 ともこ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    給与労務のアウトソーシングとして、1社あたり2名(リーダー・メンバー) 体制で業務を行って頂きます。 リーダー層がクライアントからヒアリングをした内容に基づき、 業務を行っていきます。 1人あたりの担当企業数は5~20社(規模による)。 大手企業に対しては(5000人規模)、リーダー1名、メンバー3名で 対応しています。 【具体的な内容】 ・給与計算 ・年末調整手続き ・手当・旅費の手続き ・社会保険実務 ・健康組合からの問い合わせ対応 ・クライアントの社会保険の申請処理 ・マイナンバー対応  など 【入社後について】 リーダーの指導の下、ご経験を活かしていただき、徐々に仕事に慣れて頂きます。 助け合う、教え合う社風のため、着実に成長できます。 所属部署:給与チーム 18名 全員女性です。 取締役1名、マネージャー1名、リーダー 2名、 メンバー14名  内 社労士 7名 【残業イメージ】 通常月:20時間未満 繁忙期:30~40時間程度

  • 応募資格

    ・給与計算、社会保険実務経験が3年以上の方(規模・業界不問) ※給与計算実務経験が豊富な方をイメージしています。 【歓迎条件】 社会保険労務士資格者であれば、尚可 【求める人物像はこんな方です】 ・お客様に対して明るく接し、お客様の抱える課題に親身になって取り組める方 ・新しいことんにチャレンジする意欲を持ち、自己研鑽が出来る人 ・年下が上司になることに抵抗が無い方 ・幅広いタイプの方とのコミュニケーションを取ることが得意な方 ・与えられた業務をただ回すのではなく、自分で売り上げを立てたいという 意欲のある方 ・間違えが無いように確認する慎重さと、全体像を見つつ、マルチタスクで 業務遂行できる方

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    株式会社KEY ROLE

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サービス運用

ドクターズ株式会社
社会医療課題の解決に向けて、企業と専門医をつなぐ社会貢献性の高い事業を展開しています。~世界初となる医療専門家クラウドプラットフォームに携わる/「医療×IT」成長領域で裁量大きくスキルアップ…
400万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の抱える製品・サービスにおける実対応・運用をお任せします。 同社は、スタートアップながら10を超えるサービスを抱えており、企業向けやクリニック等の医療機関向けなどその性質に応じた様々なサービス利用者がいます。 本ポジションでは、同社のオンライン医療相談サービスに問い合わせいただいた方の相談対応を行っていただきます。また、新規サービスの為、オペレーションフロー等の整備も含め、より良いサービスにする為の改善を図っていただきます。 【ポジションの魅力】 新規サービスの発展や拡大に貢献ができ、利用者様のお悩み解決に直に関わることができます。無数に存在する医療課題に一つ一つ真摯に向き合い、新サービスを用いて課題を解決する、社会的影響力が非常に大きい仕事です。自らが主体となって新たな事業を立案し、実際に価値提供することを通し、社会貢献・ご自身のスキルアップを実感することができます。 【募集背景】 サービスを急拡大しており、サービス運用担当者を増員募集しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれかに合致する方 ■看護師資格(正看護師、准看護師は問いません) ■サービス運用体制の構築に関するご経験 (コールセンター、カスタマーサポート等) ※履歴書に顔写真の添付をお願いします。 【歓迎要件】 ▼スーパーバイザーまたはオペレーターのご経験 ▼マニュアル作成のご経験(内容不問) ▼医療業界、ヘルスケア業界のご経験 【求めるお人柄】 ●人と接することが好きな方 ●状況変化を楽しめ、能動的に働ける方

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    株式会社パソナ

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発泡スチロール製品の配達業務

株式会社アステックコーポレーション
地元で働きたい方必見!転勤なし!発泡スチロール製品の配達業務です!
248万円~504万円 / メンバー

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  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    【期待する役割】定着して長く就業して頂くこと。 【職務内容】 ・製品配達(2t車がメインになります) ・荷物の積み込み ・倉庫内軽作業 *配送は埼玉・神奈川・千葉・県内がメインです。 【魅力】 ★【資格取得制度】入社後、玉掛けやフォークリフトの取得可。 会社指定の国家資格であれば報奨金を支給。 取得にかかる費用は会社で負担。 【募集背景】業務繁忙による増員 【組織構成】 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    業務経験不問

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通信キャリアに関わるカスタマーエンジニア

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
352万円~400万円 / メンバー

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  • 勤務地

    福島県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 通信キャリアに関わるカスタマーエンジニア 【職務内容】 顧客(企業)の要望に対して技術的な提案及び手順書の作成を行う業務。電話、メールでの顧客対応があります。 【募集背景】増員 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ビジネスメール、Excelによる表計算及びマクロ作成/加工 ・スマートフォン、タブレット操作 ・iOS,AndroidOSに精通 ※以前携帯ショップに勤務していた方は適任

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課長職【旅行事業部】

愛宕商事株式会社
★人と地域をつなぎ、地域の発展に貢献する。★人と人をつなぎ、新たなチャレンジを目指す。★人とモノをつなぎ、新たな価値を生み出す。
283万円~446万円 / メンバー

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  • 勤務地

    新潟県

  • 仕事内容

    ■マネジメント業務 ・業績目標の管理 ・目標達成のための戦略立案 ・業務効率化 ・スタッフマネジメント全般など ■グループ内外の学校や法人への旅行営業 ■グループ外の委託事業 ■新規顧客開拓、添乗業務など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    旅行会社での勤務経験5年以上 【歓迎要件】マネジメント経験 【歓迎資格】国内旅程管理主任者、総合旅程管理主任者 【必須資格】普通自動車免許 【PCスキル】Word、Excel、PowerPoint(基本操作)

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート担当<業界未経験歓迎/専門性知識◎>

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~ / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社のカスタマーサポートとして、お客様対応等を行っていただきます。 業務割合は事務作業が6割、お客様応対が4割となります。 ★未経験からOJT制度により、専門性を身につけること が出来る環境です! 【業務詳細】 ■口座開設等の各種契約に伴う事務手続き ■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応 ■お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新 ■上記業務における各種改善提案の立案、実施 【やりがい/魅力】 ▼事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。 自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。 ▼業界未経験から金融知識を身に付けて頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■対人折衝の業務経験 / 電話を通じた業務経験をお持ちの方 [歓迎要件] ・金融機関でのカスタマーサポート経験 ・金融機関での営業経験 ※入社後一か月以内に金融先物取引外務員資格を取得いただきます

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    株式会社パソナ

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【FCコンサルタント】※宇都宮/転勤なし※未経験可

フトン巻きのジロー株式会社
◇◆◇「眠りと医療の融合」を目指し150%成長を続け、2023年IPO予定の急成長企業にて、FCコンサルタント(未経験可)の募集◇◆◇~将来的に1000店舗の出店を目指しており、急速に店舗数…
300万円~420万円 / メンバー

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  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 CAGR(年平均成長率)90%と急成長を遂げる“フトン巻きのジロー” 清潔産業のNo1を目指すべく少数精鋭人材が集まった会社でもあります。 そのフランチャイズコンサルタントとして、加盟店様のコンサルティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】 ■既存店舗の業績分析/課題の抽出・改善 ■集客施策の提案(SNS・動画・リスティング・ディスプレイ・紙などあらゆる広告チャネル) ■運営アドバイス ■新規店舗の立ち上げ ※成功・戦略ノウハウを全国各地の店舗に出向き伝えていきます (チラシの効果的な配り方、ブログの書き方や本数、内装のアドバイスなどさまざまです) 例) 「掲示物は直貼りよりラミネートの方が綺麗だよ」「電球きれかけてるよ」などの些細なアドバイスから、 Web関連・集客ノウハウなど、さまざまな分野の支援を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■接客販売のご経験 【歓迎要件】 ■財務・会計に関する知見(PL、キャッシュフロー、B/Sなど) ■識学マネジメントの実践・知見をお持ちの方 ※ご応募の前には下記書籍をご覧ください※ ■リーダーの仮面 「いちプレーヤー」から「マネジャー」に頭を切り替える思考法(著:安藤広大)

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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シェアオフィス活用の法人営業【松山】インセンティブ充実

日本リージャスホールディングス株式会社
【 レンタルオフィス業界世界最大手企業:全世界120カ国 3,300拠点、日本全国170拠点においてビジネスセンター事業を展開 】      ■残業は月平均14時間以内、転勤もなく、ご希…
450万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    愛媛県

  • 仕事内容

    クライアント様に向け、コアワーキングオフィスやメンバーシップの提案を行います。リージャスグループはフレキシブルオフィス事業において世界最大の事業規模を誇るリーディングカンパニーです。 【具体的には】 「新たな拠点を増やして事業を成長させたい」 「フットワーク軽く社員が動ける拠点が欲しい」 …といった想いを抱えているクライアントへ、当社手掛けるコワーキングスペース、バーチャルオフィスなどの提案を行います。 ◎希望を柔軟に叶えるプランを完備しているため、提案しやすいことが特徴です! ■新規開拓 企業の成長に関する課題を抱えているクライアントへ、提案を行います。 (新規獲得のインセンティブは、反響営業の2倍です!) ■反響営業 各センターにいらしたお客様・お問い合わせ頂いたお客様に向けて、提案を行います。比重は新規営業が中心。新規開拓営業の経験がある方はノウハウを活かせます。 社員を常駐させたい、開業したい、コワーキングスペースとして利用したいなど… 要望に沿って各ブランドから最適なものを提案します! 【提案するブランド】 ■Signature、SPACES、リージャス、リージャスEX、OPO 【毎月の契約数】 ■毎月コンスタントに、15~20件の契約を獲得します。 【教育研修制度について】 ◎事業や商材・営業の流れを学べる1カ月間の研修を実施します。 1週目:PCにてオンデマンド自己学習・研修 2週目:お客様へのレンタルオフィス案内へ同行 3週目:配属先リーダーと実際のツアー・提案営業・クロージング実施し、FBを受ける 4週目:1人で実際の対応を行い、随時報告・相談し、FB受ける 【将来のキャリアパス】  今後さらに拠点を増やし事業を拡大していくため、経験を積みきちんと毎日・毎月の成果を残していけば、仲間を導くリーダー・マネージャーのポジションをお任せしていきます!一人ひとりの希望を考慮してキャリアを伸ばせる体制のため、若手から早期キャリア形成を目指していくことが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験5年以上(業界不問/個人/法人、商材、一切不問) 【 活かせる経験・スキル 】 ■求人代理店・不動産仲介・旅行代理店など、短いスパンで担当していく営業の経験 ■仲間を率いてまとめていくリーダー・マネージャーの経験 【 こんな方を歓迎します!】 ・経験を活かして新しいことに挑戦したい方 ・自身の数字を管理して業務と向き合っていける方 ・経験を積み長くキャリアを築きたい方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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調達購買(リーダー)業務最適化、改善のミッション【大阪勤務】

老舗自動車部品メーカー(プライム上場)
■具体的業務 ・部材ごと(特にプレスなどの金属加工部品、樹脂成型部品)における適正なコスト検討 ・外注加工品の手配、加工業者への加工指示、工程管理の調整 ・現状の調達購買フローの見直し、課題抽出 ・…
600万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■具体的業務 ・部材ごと(特にプレスなどの金属加工部品、樹脂成型部品)における適正なコスト検討 ・外注加工品の手配、加工業者への加工指示、工程管理の調整 ・現状の調達購買フローの見直し、課題抽出 ・国内外のサプライヤー選定 ・不良品の調査、改善打合せ…など

  • 応募資格

    【必須】 ・工業品の調達・購買経験5年以上 ・業務改善、コスト改善などの改善経験 【歓迎】 ・加工品(樹脂成型品や金属加工品)の取り扱い経験 ・英語力

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    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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【急募】企業内カフェ・パントリー・ケータリング運営

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~650万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ユニットマネージャー候補として、某外資系金融企業のカフェ・パントリー、 ケータリング、レセプション業務をお任せします。 【職務詳細】 ■店舗マネジメント ■従業員教育 ■売上管理 ■クライアント様との折衝 ※調理業務は発生しません。 【在館数/利用率】 1,100名/25% 【店舗人数】20名程度(社員:5名程度 キャスト:15名程度) 【英語について】 ■クライアント従業員(利用者様)が海外の方が多いため、英語で接客することがあります ■同社本社・クライアント様へ提出する資料作成やMtgを英語で行うこともあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■外資B&I、ホテル、外食産業経験をお持ちの方 ■マネジメント経験をお持ちの方 ■日常会話レベル以上(TOEICスコア650点以上程度が望ましいですが、英語レベルは読み書きができれば、スピーキングは問いません) 【歓迎要件】 ■調理師免許をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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【FCコンサルタント】※宇都宮/転勤なし※IPO予定

フトン巻きのジロー株式会社
◇◆◇「眠りと医療の融合」を目指し150%成長を続け、2023年IPO予定の急成長企業にて、FCコンサルタントの募集◇◆◇~将来的に1000店舗の出店を目指しており、急速に店舗数を拡大してい…
500万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 CAGR(年平均成長率)90%と急成長を遂げる“フトン巻きのジロー” 清潔産業のNo1を目指すべく少数精鋭人材が集まった会社でもあります。 そのフランチャイズコンサルタントとして、加盟店様のコンサルティング業務を行っていただきます。 【仕事内容】 ■既存店舗の業績分析/課題の抽出・改善 ■集客施策の提案(SNS・動画・リスティング・ディスプレイ・紙などあらゆる広告チャネル) ■運営アドバイス ■新規店舗の立ち上げ ※成功・戦略ノウハウを全国各地の店舗に出向き伝えていきます (チラシの効果的な配り方、ブログの書き方や本数、内装のアドバイスなどさまざまです) 例) 「掲示物は直貼りよりラミネートの方が綺麗だよ」「電球きれかけてるよ」などの些細なアドバイスから、 Web関連・集客ノウハウなど、さまざまな分野の支援を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■FC(フランチャイズ)ビジネスにおけるSVのご経験 【歓迎要件】 ■100店舗以上の管理経験

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(センター運営)

弥生株式会社
■『業務ソフト売上実績23年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備
550万円~1000万円 / メンバー

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  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    本ポジションでは、カスタマーサポート部門の責任者候補として、既存オペレーションの安定稼働と改善、将来に向けた検討から実現に向けた取組みの実行を行っていただきます。 ■仕事内容 カスタマーサポート部門は大阪・札幌で合計700席余りを有する、業界最大規模のカスタマーセンターを抱えています。テクニカルサポート、インフォメーション、PMO、業務設計などから成る6つのファンクションのいずれかのマネジメントからスタートし、将来的にはセンター全体を統括する立場を担っていただきたいと考えています。 まずは配属先部署における各種オペレーションKPIの達成に向けた業務プロセスの管理、メンバーマネジメントなどを行っていただきます。 その後、複数部署にまたがる施策の立案や実行計画の策定・運用・稼働コントロールなど徐々に影響範囲の広い業務を担当頂く予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・部門全体の予算、中長期・年間計画の策定、メンバーマネジメント経験 【歓迎要件】 ・インハウスのカスタマーセンターでの管理者経験 ・スーパーバイザー、エリアマネジャー、ブロック長などの経験(業界問わず) 【求める人物像】 ・お客様の事業の発展のために、お客様の立場で真摯に考え、着実に問題解決を行える方 ・チャレンジを率先し、チームを率いて解決に取り組める方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

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カスタマーサクセス※マネージャー候補【自動車産業DX事業部】

ナイル株式会社
日本の就労人口の8%(5~600万人)が就業し、市場規模、日本最大170兆円にも及ぶ自動車産業。ナイルは日本が世界に誇る巨大産業のDXに挑戦しています。自動車という社会に深く根ざしたインフラに携…
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客満足度向上をミッションとするカスタマーサクセスチームにて、見込み顧客に対するリードナーチャリング、VoC分析を基にしたプロダクト改善、システム・業務フロー整備をお任せします。入社後は、既存業務に慣れていただきつつ、徐々に業務の幅を広げていただく予定です。将来的にチームを牽引いただくことを期待していますが、ご経験によっては早期にマネージャーをお任せする場合があります。 【具体的な業務内容】 ■積極顧客施策の推進 ■リードナーチャリングの推進 ■システム・業務フローの見直し ■稼働管理 など 【募集背景】 個人向けカーリース事業(定額カルモくん)が順調に契約者数を伸ばしていく中で、対応品質を高めて既契約者の顧客満足度を高めるとともに、検討段階のお客様に対する提案力を強化することで、事業拡大への更なる貢献が求められています。 一方で、場当たり的に突貫で構築してきたシステムも刷新するフェーズに差し掛かっていたり、見込み顧客に対するリードナーチャリングや、お客様の声を定量的に分析する営みも恒常的に行えていないなど、まだまだ取り組むべき課題は残っています。 これらの課題を解決し、既に10数名規模にあるユニットのマネージャー候補として、積極顧客・ロイヤルカスタマー化を目指した対応品質向上とリードナーチャリングにあたれる人材を求めています。 【本ポジションの魅力】 ■課題に対し中心的に新規取り組みを起案・実行し、事業の成長や顧客満足に大きな影響を与えられる ■自社サービス、かつ、エンジニアも同じユニットにいるため、改善などをスピーディーに対応できる ■マネージャー候補としてキャリアアップできる(最短で入社半年~最長でも3年以内にはマネージャー職に就いて頂く想定です) 【自動車産業DX事業部について】 「マイカーの概念を変え、誰もが自由に移動を楽しむ社会を作る」という事業ミッションのもと、マイカーを月1万円台からのおトクな料金で持てるようにしたサブスクリプションサービスを運営しています。 自動車産業は日本の就労人口の8%(5~600万人)が就業し、市場規模は日本最大170兆円にも及びます。弊社は日本が世界に誇る巨大産業に挑戦し、事業はYoY1000%で成長中。完全非対面でのインターネット販売を中心に大きくシェアを伸ばし、自動車購買プロセスにおけるDXを推進しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポート経験 ・インサイドセールスやCRM等のマーケティング関連のご経験 ■マネジメント経験(リーダーやマネージャーなど) 【歓迎要件】 ■個人顧客との折衝経験 ■1to1マーケティングやリードナーチャリング施策等の知見

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/拡大中のデジタルウォレット『Kyash』

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社は、人々のライフスタイルに寄り添いながら人々の価値観や思いが自由に届けられる「新しいお金の文化」を創造することを目指しています。 会社概要:https://www.kyash.co/recruit 「Kyash」をより多くの人々に理解いただき、これまで以上に安心して利用してもらうため、カスタマーサポート業務とオペレーション改善をリードする仲間を募集しています。 カスタマーサポート業務では、お客さまの課題を解決に導くアクションに、責任を持って取り組んでいただける方。既存の枠にとらわれず、サポートチーム以外も巻き込んだオペレーション改善ができる方を求めています。 【業務詳細】 ■お問い合わせ対応(メール) ■お問い合わせを起点とした業務改善の提案、実行 ■オペレーションに関する業務改善、管理 ■他部署からの個別案件対応 ■インシデント発生時の調査、対応 ■社内マニュアルの作成、管理 ■チームメンバーの応対品質向上、研修 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■中級レベル以上のPCスキル 【歓迎要件】 ・決済業界での経験 ・Zendeskの利用経験 ・SQL等を用いたデータ分析 ・BtoCサービスでのカスタマーサポート経験 ・VOC(Voice of customer)を起点としたプロダクト改善の経験 ・ベンチャー企業でサービスやアプリのオペレーション構築、運用

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    株式会社パソナ

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BPO部門事業部長

非公開
700万円~1000万円 / 管理職

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田中 真路
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■BPOビジネスを展開する部門の運営をお任せします。(他事業部及び東京・熊本・浜松・新潟のBPOセンターを含む) ■事業部の性質上、プレイングマネージャとしての役割が期待されますので、自身でもBPOコンサルタントとして営業的な役割もご担当頂きます。

  • 応募資格

    ■会計・人事給与領域のBPO案件の要件定義・業務設計経験者。 ■コミュニケーションスキル必須 【歓迎】 ■上場企業向けBPO案件経験者 ※同業他社での部長以上のマネジメント経験者

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    マンパワーグループ株式会社

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急募! モーターチャネルのワランティ企業@中央区 営業担当ポジション ~350万円

自動車・住宅設備機器の延長保証(ワランティ)業務
第二新卒 及び 営業力に自信のある方大歓迎
300万円~350万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高橋 昌弘
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ①全国の優良新古車・中古車販売会社及び自動車整備会社、②大手住宅機器販売会社に対し、延長保証商品のチャネル開拓及びプロモーション ※延長保証とはわずかな金額でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。延長保証サービスにご加入いただけますと保証期間に起きた自然故障に対して、無償修理が可能となります。

  • 応募資格

    1.専門学校卒業 もしくはそれ以上の方 2.経験 スキル  ・コミュニケーション能力及び目標達成意欲が豊富な方 ・やる気と向上心をお持ちの方 (尚可) ・営業経験者

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    マーロン・パートナーズ株式会社

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商品開発(喫茶・洋食部門の商品開発者)

非公開
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400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <喫茶・洋食の新業態のメニュー開発をコンセプトメイキングより企画・試作・提案・導入まで行なって頂きます> 店舗で使用している機材・器具に基づきより、工程の少ないオペレーションでできる商品を多数開発し、オペレーションマニュアルの作成・構築、店舗への指導、店舗の販売状況の検証、改善となります。 直接経営トップに判断を仰げるところでの開発ですので、ご自身の力量を見ていただきやすいかと思います。 「お客様が今、何を求めているのか」トレンドの最先端を行くような開発をしていただきます。 商品開発部門としてオリジナリティ溢れる開発をお任せしたいと思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■喫茶・洋食業態の商品開発・企画経験をお持ちの方

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業務改善プロジェクト推進担当

株式会社ラクス
★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収★残業全社平均19.27時間/月、有休消化率83…
500万円~600万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    請求管理(販売管理)における品質管理や、事業企画(経営企画)として複数サービスの数字を横断的に俯瞰し、全体最適の取り組みを推進している事業管理部の組織課題を発掘し、全体最適・業務改善など、様々なプロジェクトにアプローチをいただくお仕事となります。 部長直下組織であるため、社内コンサル業務を1からレクチャーいたします。 【具体的には】 ・各課への業務フローに関するヒアリングと課題抽出・業務分析 ・課題に対する打ち手の検討(プロジェクトベースで発足) ・プロジェクトの推進(進捗管理、ファシリテーション) ・業務フロー作成~実行 ・各プロジェクトの検証と次回アクションの検討 【募集背景】 組織拡大により、部内統制の必要性があるため、チーム立ち上げメンバーの募集となります。 【配属部署】 事業管理部 ‐ 部長 ‐ ★(今回はこちらのポジションとなります) ・事業管理課:課長1名‐メンバー7名 ・業務運用課:課長1名‐メンバー18名 + 派遣社員7名 ・業務支援課:課長1名‐メンバー8名 ※本ポジションは部長直下の組織となります。 ※部長経歴:アメリカの大学を卒業後、デロイトトーマツ、アクセンチュアを経て大手メーカーにてファイナンス・管理会計の責任者となり、2022年7月にラクスの事業管理部部長としてジョイン。 【組織mission】 ・請求管理(販売管理): 契約管理含め、業務と品質の管理(申込みと請求に対する効率化された仕組みとチェック体制の構築) ・事業企画(経営企画): 横断的に見るべき数値を見やすくまとめ、課題を見出し、整理し、各事業部へ共有(経営ダッシュボードの整備) ・事務企画: クラウド事業部本全体の事務系業務を集約し、効率化(見積作成、標準化された教育の司会進行等) 【組織課題】 各課の役割やミッションが大きく異なっているということもあり、同じ部内ではあるものの課同士の連携が上手く取れておらず、業務のブッキングや一元化すべくものが出来ておらず事案が停滞している状態です。 【取り組み例(プロジェクト例)】 ・各課での分業されている業務の改善提案 ・各課で実施している各種業務のフロー見直し ・計数管理の仕組みの見直し ※プロジェクトは内製化で進めていく方向です。(現状、外部コンサルの利用は考えておらず。) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ■生産性向上のために何かしらの業務改善を行った経験 ■Excelの上級スキル(分析課題に応じて関数を使いこなし、表作成が出来るレベル) 【歓迎要件】 ■販売管理/請求管理の知見 ■上記に付随するシステムの知見

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サービスデスクマネージャー ※東京勤務

クオリカ株式会社
【TISインテックグループ】~グループ内で唯一ハード製品も手掛ける/建設機械メーカーのコマツの全額出資の会社として出来たIT会社~★AI・RPA・IoTに強み/直請け9割/上流フェーズから携…
470万円~700万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    顧客サポート業務(サービスデスク)のスーパーバイザーとして、以下の内容です。 (1)自社保有のサービスデスクのSV、マネージメント (2)外部委託先のサービスデスクに対する管理業務 (3)サービス提供先の顧客向けの定例報告、提案活動 【将来のキャリア】 ・他部門/ベンダーと協力した、案件・PJ推進に挑戦できます。リーダーとしての役割を期待しています。 【募集の背景】 社内のSaaSビジネスを支えるサポート機能の維持・改善に向けた人財が不足している。併せて、自社/外部委託のサービスデスクの運営に関するマネージメント体制の強化が必要不可欠であるため、募集いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客サポート業務経験

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研究部門(調理加工技術研究)

非公開
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500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【採用背景】 各業態における科学的な裏付けのある食材・添加剤を活用した創味技術を活用した商品開発の体制を確立中です。従来から商品開発は経験を持つシェフにゆだねられていたが、植物代替肉や、各種食品添加物など の活用により、コスタダウンをしてより一層「美味しい」商品の開発が可能となっている。そのため、食材の科学的知識に精通した商品開発実務担当者を募集したい。 【職務内容】 ■業態の商品開発担当者と協働したキッチン・ラボにおける食材選択、創味設計 ■自社あるいは委託先工場におけるスケールアップ生産試験 ■社外ネットワークを活用した新規食材の探索、入手 ■部門内の他研究室(食材、評価、健康栄養、情報)との連携 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■畜肉系冷凍食品開発・製造技術者経験をお持ちの方 ■製造ライン経験 5 年以上 (マスプロダクトの技術経験 ■製造オペレーションを熟知している(製造装置の理解、オペレーション、トラブル処置、メンテナンス) 【歓迎要件】 ▼冷凍食品開発技術に精通している ▼レトルト食品開発技術に精通している ▼植物代替タンパク質素材の活用に精通している

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【佐賀】BPOセンター マネージャー候補<東証一部上場>マネジメント経験のある方

非公開
スタッフマネジメントやコールセンター運営を行う管理者としての業務をお任せします。
500万円~600万円 / 管理職 | リーダー

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武村 一郎
  • 勤務地

    佐賀県

  • 仕事内容

    10名程度のチームにて、スタッフマネジメントやコールセンター運営を行う管理者としての業務をお任せします。 (DTI 担当マネージャーとして、センター長の下でDTI CSチームとESチームの運営をお任せいたします。) 具体的な業務は以下となります。 ●ピープル・マネージメント ・チームに対する目標の設定と達成 ・KPIに基づく進捗管理 ・メンバーのモニタリング、コーチング、パフォーマンス管理、評価 ・次世代リーダーの育成、タレントのリテンション ・フリービットグループの理念、顧客志向の浸透 ●SLA、生産性、顧客満足の観点からの各種改善活動 ・効率的な業務プロセスのデザインや新商品導入などの活動の企画、実施、リード ・他部署と連携した問題解決 ・生産性向上のための各種施策の企画、実施 ●品質と生産性の維持 ・SLAやKPIに定められた品質と生産性について、目標の設定、分析、維持改善のためのアクション ・目標値の設定と評価のループ ・リソースを有効に利用して、最善、最短な方法での目的達成 ・呼数予測などによるリソース配置などプロアクティブなマネージメント ●エスカレーション対応 ・エスカレーションに対応して解決する 【ミッション及び取り扱いサービス】 フリービット・グループのISP(インターネット・サービス・プロバイダー)であるDTI(ドリームトレインインターネット)に関して、 ・電話やメールによる問い合わせ対応 ・各種処理(入会・コース変更・退会など) ・FAQなどの拡充(によるワン・ストップ・ソリューションの提供)などを行います。 また、グループ各社から処理系業務の引き取りとプロセスの標準化(BPO)も行います。 以下のチームについて、その長として管理を行う。 ・CS (Customer Support)  料金やコース変更、退会などに関する入電・メールの対応を行う。  応答率、生産性(Call per Hour)、解約抑止率などによるパフォーマンス管理を行う。  Web上のFAQの充実など、顧客満足度の向上・入電本数の削減につながる改善を継続的に行う。 ・ES (Engineering Support)  テクニカルな問い合わせの対応を行う。  応答率、生産性(Call per Hour)などによるパフォーマンス管理を行う。  Web上のFAQの充実など、顧客満足度の向上・入電本数の削減につながる改善を継続的に行う。 <ポジションのアピールポイント> ・新サービスの業務フロー策定、グループ各社からの業務の移転などのプロジェクトに、主体的に取り組める ・プロジェクトマネージメント、ピープルマネージメントにおける実績が残せる。 ・仕事柄、髪型や服装が自由な職場です。オフィスもとても綺麗で、働きやす い環境が整っています。 ・仕事を通してパソコン操作やビジネスマナー、コミュニケーション能力等、多くのスキルも身に付けることができます。

  • 応募資格

    高校卒業以上 【必須要件】 ・Officeソフト(Word、Excel、PowerPoint)の操作 ・5年以上の職務経験 ・10名以上のチームの管理の経験と、育成(トレーニング、コーチなど)の経験 ・カスタマーサービスのマネジメントの経験 <歓迎/尚可> ・コンタクトセンターシステムに関する知識(PBX, IVR,CTI等の知識) ・プロジェクトマネージメント経験(サービス向上や効率性向上に関する施策の実施経験)

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    キャリアネクスト株式会社

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配送ドライバー及び配送業務

有限会社中野機械
・・・
200万円~300万円 / メンバー

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  • 勤務地

    大分県

  • 仕事内容

    建設機械等の配送:顧客である土木建設業者の現場に、自社のレンタル機械を、指定された場所へ指定された時間に納品、引取りをします。 (その他) 配送業務や書類整理、また、空いた時間には、機械の整理整頓なども行ってもらいます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    大型自動車運転免許 【歓迎】 ■けん引免許、車両系建設機械、小型移動式クレーン、フォークリフト運転などの技能講習済み。

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【福岡】営業アシスタント ※転勤なし・土日祝お休み

株式会社キュー・エス・エヌ
★未経験者の方でも安心!営業のフォローが中心の営業アシスタント業務です!落ち着いた環境で仕事ができます。★年間休日124日で手当や福利厚生も充実 ★専門知識がない方でも一から丁寧に教育頂ける…
217万円~295万円 / メンバー

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  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    営業担当者に代わって事務的な仕事を請け負いながら、 営業担当者をサポートする営業アシスタント業務をお任せいたします。 会社の顔として働く営業マンを陰ながらサポートすることにより、 会社の信用を守ることに貢献できるのも営業アシスタントの醍醐味です! 具体的には・・・ ・お客様電話応対 ・見積、申込書類作成、不備管理 ・営業職のフォロー ・各種集計・DM発送など ・その他雑務 ※各種勉強会やOJTなどを通じてスキルアップをしていただきます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■パソコン基本操作できる方 (Word・Excel・Outlook・PowerPoint) ~未経験の方へ~ ひとつひとつ親切・丁寧に分かるまで教えます。 研修後は個々人に合ったお仕事からお任せしていきますが、 困った事があれば何でも相談できる環境なのでご安心ください。2~3年の教育期間があるので着実にスキルUPし、 完全未経験からプロフェッショナルを目指すことができます。 知識と経験を積み重ね、あなたらしく伸び伸びと成長していける環境が整っています!

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート(オープンポジション) ◆プライム市場

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
384万円~684万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社CS室配下の「ECグループ」「minneグループ」「ホスティンググループ」のいずれかに所属していただき、各グループが担当するサービスにおいて以下の業務を行っていただきます。 <担当する可能性のあるサービス> ・ECグループ:カラーミーショップ、SUZURI ・minneグループ:minne ・ホスティング:ロリポップ!、ヘテムル、ムームードメイン、おさいぽ! 【主な業務内容】 ■お問い合わせ対応管理 ■顧客対応ツールの運用(Zendeskなど) ■サービスの改善提案 ■施策の実行・管理 ■業務フローの構築・改善 ■チームマネジメント(面談、育成) ■KPIの設計・管理 ■業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など) 【参考URL】 https://hr.pepabo.com/manager-column/2020/12/04/4820 →より良い顧客体験を実現するためのCS室とは。第10回マネージャーコラム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※どのサービスを担当したいか応募時に希望をご教示ください。 ■カスタマーサポート経験(2年以上) ■カスタマーサポート業務における以下以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・数値管理/分析 ・上席対応 ・現場管理(SV歓迎) ■週3回以上のオフィス出勤が可能な方 【歓迎要件】 ・チームマネジメント経験 ・カスタマーサポート業務において、教育/面談/KPO設計/プロジェクト管理経験をお持ちの方

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    株式会社パソナ

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パッケージデザイナー【銀座/国内最大製紙メーカー】

王子マネジメントオフィス株式会社
世界でも大きなシェアを持つ国内最大手の製紙メーカー! 海外展開と事業の多角化で更に成長中
450万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内最大手の製紙メーカーである同社にてパッケージデザイナーとしてご活躍頂きます。 【具体的な業務内容】 ■構造設計 ■グラフィックデザイン ■商品企画 ■ブランディング ■ネーミング ■ロゴ開発 等 【配属先】 ・王子産業資材マネジメント/クリエイティブ本部 同部門では王子グループの持つ素材(段ボール、板紙、包装用紙など)と印刷・加工技術を最大限に活かし、パッケージデザインを提供しています。 大手メーカーへ企画提案を行ったり、個人農家のブランディングをしたりと幅広い業務を行って頂きます。 【働き方】 コアなしフレックス制度。平均残業時間 15時間/月程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■パッケージ、グラフィックデザインなど(ディレクション含む)の実務経験5年程度 ■Illustrator/Photoshopw実務で使用できる方 【歓迎要件】 ▼紙器箱などの設計経験 ・印刷に関する知識がある

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    株式会社パソナ

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コールセンター応対品質管理(マネージャー)【年収800~1000万円】

外資系生命保険会社
コールセンターでの応対品質管理経験のある方を求めています。
800万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コールセンター(既契約者向け、保険募集人向けの両方)のマネージャーとして、主に以下を担当していただきます。 ◆オペレーター教育体制の整備 ◆オペレーターへの研修実施 ◆ベンダーを含むオペレーターの応対品質評価、管理 ◆その他、コールセンターで取り組む施策等の推進、運用管理

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:四年制大学卒業 ◆最適年齢:35歳~45歳 ◆過去の経験社数 4社まで ◆コールセンターでの応対品質の管理経験(2年以上) ◆PC基本スキル(ワード、エクセル、パワーポイント) ◆コミュニケーション(文章力、プレゼンテーション能力) ※転勤不可の方は応募不可(将来的に大阪への転勤の可能性があります) 【歓迎する経験、スキル】 ◆生命保険業界での勤務経験があれば尚可

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    株式会社保険キャリア

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カスタマーサクセス【シェアNo.1SaaS製品】職種経験不問

HiTTO株式会社
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
380万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIチャットボット「hitTO(ヒット)」におけるカスタマーサクセス業務を担当頂きます。 hitTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。hitTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となります。お客様の成功に向けて、プロジェクトのリードやコンテンツの作成、コミュニティの運営などがメイン業務となります。 【業務詳細】 ■プロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定) ・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会) ・学習データの作成代行および精度向上チューニング ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 【組織構成】AIソリューション事業部カスタマーサクセス 計3名 ※全社の平均年齢31.8歳と若いメンバーが中心です。 【『hitTO(ヒット)』とは】(https://hitto.jp/) 同社が開発するAIチャットボットサービスです。AIチャットボット市場では33%のシェアを占めており、シェアNO.1を誇ります。また大手企業を中心に導入実績があり、継続率はなんと98.6%で売上も順調に伸びております。 (例)日清製粉グループ、グリー、三菱モーターズ、バンダイナムコ 等 HiTTOコンセプト動画/https://www.youtube.com/watch?vRx5lgri-L-U ★魅力 ■AIチャットボット市場トップシェア 同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ■マネーフォワードグループの安定基盤 2021年11月にマネーフォワードグループとなり、安定基盤のもと今後はサービスの成長により集中できる体制となります。 ■働きやすいカルチャーと環境 ・オフィス:WeWork神田 ・目標管理:OKR/評価制度:年2回の人事考課 ・フレックス制度/産休・育休・介護制度/服装自由 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験 ■IT製品・ソリューションの営業経験または顧客折衝経験 ■IT業界向けの人材紹介・人材派遣営業経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い) 【会社の雰囲気・風土】 社長や役員も30代と若いメンバーが活躍し、ワンフロアで誰でも自由に発言できる雰囲気です。

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PB商品企画(家電担当)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
430万円~700万円 / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    ■52週MDに基づいたPB商品の企画・立案・提案書作成・営業現場への商品プレゼン ■リリース商品の在庫管理(オーダーや増産減産判断など) ■前年踏襲ではない新規企画の創造(棚展開品、単品展開問わず) 【魅力】 ■PPIHグループの海外事業の中核となるPB商品事業に携われる ■400店舗を超える店舗へ自身が開発商品を導入するチャンス ■独自性、アミューズメント性を持った他社と同質化しない商品の開発が可能 ■権限移譲と実力主義という社風により行動と結果が評価される ■取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつかせることができる ■32期連続増収増益という安定した基盤がある 【募集背景】PPIHグループは2021年6月期本決算時点で売上高1兆7,086億円 / 32期連続増収営業増益を達成致しました。今後、更なる成長を目指すPPIHグループでは今回、企業規模拡大に伴いPB商品企画家電担当を採用させて頂くこととなりました。 【組織構成】「PB事業戦略本部 PB企画開発部」 ・PB商品の企画、開発 ・既存品のリニューアル ・PB商品の導入促進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■メーカーもしくは小売業での家電商品開発経験者 ■PCスキル 【歓迎要件】▼PB開発経験者 ▼各専門店や量販店、ホームセンター等、小売業での家電MD経験者 《求める人物像》 ・会社の進むべき方向性を理解しようとし、結果を出す力がある方 ・自ら問題、課題を見つけ出し、解決に前向きに取り組める方 ・コミニケーション能力が高い方

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