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該当求人件数: 817件

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カードローンセンター運営管理〔auフィナンシャルG〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *当行の主力商品であるカードローンを取り扱う部署にて  主に下記の二つの業務をご担当いただきます* 【運営管理業務】 ■カードローンに係るお客様対応ならびに事務業務 (申込受付、契約、利用促進、債権管理等の業務運営および管理) ■部門の運営管理及びマネジメント業務 ※将来的にリーダーとして中核的役割を担っていただきます。 ※年間休日日数 :120日以上 ※土日祝日の出勤頻度:月3日程度  出勤後は振休を取得_祝日はお休みとなります。 ※配属先に関して:  ローンセンターには現在180名程のメンバーが在籍しています。  (行員50名程派遣社員130名程)(2020/12時点) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融業界でのローン商品に係るご経験 *採用ページ情報:以下記載がございますのでご確認ください。 https://www.jibunbank.co.jp/recruitment/freshers/about/index.html (3分でわかるauじぶん銀行)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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海外事業本部(FC関連業務)

非公開
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500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    1. 新規海外FCの開拓・選定・交渉、既存海外FCのフォロー 2. 海外FC向けの食材サプライヤーの開拓・選定・交渉、買付、貿易手続き、出入荷管理など 3. 上記の前提となる市場分析や資料作成など本部としての企画機能のサポート ※経験豊富な本部長の指導のもと、上記職務にあたって頂く想定のため、上記職務内容に対する経験は不問 【今後のビジョン】 国内約180店舗・海外約320店舗展開する当社。さらに店舗を増やしつつ、IT化推進に注力し、外食産業を変えていきたいと考えています。システム化に投資し、バックヤード業務等を自動化することで、店舗のノンコア業務を削減。人員を増やすことなく、手厚い接客サービスや収益性改善を実現します。現在、土台づくりを進めている最中です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■向上心が高く、クイックに動け、ハードワークに耐えられる方 ■日常会話レベル以上の英語力 ■計数分析力に長けて、新しい仕組みや改善プランを論理的に構築できる方、コンサル経験があると尚可 【歓迎予見】 ・海外FC関連業務経験をお持ちの方 ・食に興味がある方、食品メーカー・商社等の食に関わる仕事の経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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購買※東証一部上場 マスクブランクス検査装置シェア100%※

非公開
■東証一部上場 マスクブランクス検査装置シェア100%のレーザーテックにて、下記業務をお任せする予定です。 ・技術部との連携、開発支援業務 ・サプライヤーの開拓 ・サプライヤーの選定 ・値決め ・…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ■東証一部上場 マスクブランクス検査装置シェア100%のレーザーテックにて、下記業務をお任せする予定です。 ・技術部との連携、開発支援業務 ・サプライヤーの開拓 ・サプライヤーの選定 ・値決め ・サプライヤーとのパートナーシップ構築 ※部門は異業界からの中途入社者が多くいらっしゃいます。 ご経験が合致する方は積極的にご検討ください。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・メーカーでの購買経験 【歓迎要件】 ・図面読解が可能な方 ・コミュニケーション力のある方 ・領域外の知識も拾いに行く姿勢

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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事務企画【医療火新カスタマーセンター】

ソニー損害保険株式会社
≪15年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー
500万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社が販売する火災および医療保険の問合せに対して、 サポート、コンサルなどの顧客対応の他、 成約率向上、リテンション施策、顧客満足度向上等、契約見込みまたはご契約中のお客様に対しての施策全般を行う部門の企画推進業務を担って頂きます。 【特徴】 火災保険は特に当社における今後の柱になる重要な商品であり、その拡大に向けて重要な役割の一部を担うことが出来ます。 担当業務を起点としつつも、顧客価値の最大化に向けて関係各部を積極的に巻き込みながら施策を企画推進する事が可能です。 もちろん本ポジションを経てその後、多様なキャリアパスを描いていただくことも可能です。 【配属予定部署】 ・医療火新カスタマーセンター 医療火新運営推進課 [組織内の人員構成] ・課長 1名(40代) ・担当者 4名(20代~40代) 【部署のミッション】 ・人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増大に貢献する。 【魅力】 ■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ■チャレンジを推奨する風土 ■裁量を持て、幅広く業務を経験できる ■フィンテックへの温度感が上昇しているためデジタル化等へのPJTにも参画可能 【同社について】 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。 フィンテックへの温度感が上昇しており、デジタル化推進にも取り組んでおります。 ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。 ※弊社からの入社実績多数※ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    保険会社もしくは金融機関での以下いずれかのご経験 ■事務企画業務 ■コンタクトセンター周りの企画業務のご経験 ■オペレーションや営業数値を活用してのデータ分析経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業担当【IT業界・営業どちらも未経験可!/自社製品】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の自社製品を中心に顧客へ導入提案して頂きます。入社後~1年程度は研修や現場でのOJTで知識や経験を積んで頂ける環境があるので、安心してIT営業担当として今後のキャリアを歩んで頂けます。 【クライアント】 ■提案先は1000台以上のPCを有する上場企業がメインです。企業のトップや上場企業の役員などに直接アプローチするチャンス。訪問時には社内のエンジニアと一緒に伺い、自社開発製品を提案して頂きます。 【経営のトップに会える!スケールの大きな仕事】 ■企業導入実績、約550社、約48万クライアントという業界トップクラスのシェア、売上を誇る製品です。セキュリティ対策は企業にとって重要事項であるため、セキュリティは今後の世の中に、なくてはならない分野になっています。自身のキャリアを築く上で社内のサポートが整っている同社で経験を積み、市場価値を高めましょう! 【同社のサポート体制】 ■同社の教育体制としては、入社後に自社製品に関する研修を約3ヶ月程度行って頂き、OJTという形で先輩社員との同行を含め、製品に関する知識を約半年~1年にかけて深めていって頂けます。 【製品に関して】 ■セキュリティプラットフォーム 情報漏えい対策、エンドポイントセキュリティ、履歴取得が1つのソフトで可能なパッケージ製品です。企業を不正から守るトータルソリューションをクラウド・仮想化・メール・周辺機器・盗難や印刷対策まで全リスクに対応しています。 ■ディフェンスプラットフォーム あらゆるサイバー攻撃対策を1本で行えるホワイトリスト型セキュリティソフトです。顧客の運用変更をさせることなく強固なセキュリティレベルを保ち、ホワイトリストにあるものの通信を許可する仕組みです。ホワイトリスト作成は同社の長年のノウハウに基づいたデータから作成を支援します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■ITに興味がある方 【歓迎要件】 ■営業経験 【チーム体制】 ■営業部は案件によって担当する領域は様々です。 プリセールスを担当する場合もあれば、ポストセールスを担当するクライアントもあり、様々な経験を積むことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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コールセンター デジタル領域のデータ分析・改善策提案 (Manager)

非公開
【事業内容】 外資系・通信機器のアフターサービス運営企業(大手) 【業務内容】 テクニカルサポートサービスの中で重要な位置づけであるノンボイス/デジタル領域に(チャット、FAQ、BOT/AI導入な…
700万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【事業内容】 外資系・通信機器のアフターサービス運営企業(大手) 【業務内容】 テクニカルサポートサービスの中で重要な位置づけであるノンボイス/デジタル領域に(チャット、FAQ、BOT/AI導入など)関する戦略企画/施策推進/運営を行う部署です。 【Responsibilities】 ・各種データの集計/レポーティングおよび分析 ・データ分析からの問題点の洗い出し、改善策提案 ・各種施策における数値分析 ・オペレーションチームとの連携および運営サポート ・デジタル領域におけるプロダクト設計/開発導入へ向けてのサポート

  • 応募資格

    <Essential Skill> ・統計学の基礎知識を有している方 ・データ集計/分析/モデリング(時系列分析/一般化線形モデル/機械学習など)の実務経験 ・データ起点/分析によるビジネス/サービス課題への対応経験(通信/金融業界以外の経験でも可) ・分析目的に対する分析プロセスやステップの構築経験 ・クライアントや経営陣に説明を行うために必要な分析能力およびプレゼンテーション能力、報告資料の作成経験 <Preferred Skill> ・ノンボイス/デジタル領域のチャネルを活用した運用管理業務経験(ナレッジ構築、コンテンツ作成、メール対応、チャット対応など) ・AIを活用したシステム構築やデータ整備・クレンジング、学習モデル作成等に携わった実務経験 ・分析/解析系アプリケーション(SPSS/SAS/GAなど)、DWHの使用経験、R言語やPythonなどのプログラミングスキル・ <Language> ・日本語(ビジネスレベル) ・英語(出来れば尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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購買品質マネジメント

【業界最大手】独系外資自動車部品メーカー
担当製品 四輪車向けアシスタンスシステム 職務内容 仕入れ先との立上り品質保証業務 計測方法及び条件のすり合わせ 工程能力調査等を含むPPA(PPAP)書類の確認 製造工程の監…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    担当製品 四輪車向けアシスタンスシステム 職務内容 仕入れ先との立上り品質保証業務 計測方法及び条件のすり合わせ 工程能力調査等を含むPPA(PPAP)書類の確認 製造工程の監査(現場確認) 等々 ※新規製品の日本への導入・立ち上げプロジェクトに関わる事が出来ます。海外メンバーとコミュニケーションする機会が多くあります。

  • 応募資格

    【応募資格】 ・自動車業界、及びモーター、プレス、機械加工、プラスチック成形、鍛造、組立などのさまざまな主要製造業における実務経験(設計、製造技術、製造、品証など) ・PPA(PPAP)品質活動の手法、方策、計画の経験 ・国際的な実務経験 ・ビジネスレベルの英語・日本語のコミュニケーションスキル※電話会議等でのコミュニケーションスキル ・関係者に対する高いサービスレベルの意識 ・チームプレーヤーであり、コミュニケーターであること

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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教育インストラクター※年休126日/残業時間月20H/転勤無

株式会社Amatora
★厳選された素材とプレミアムな効果にこだわり、髪と頭皮を本格的にケアするヘアケアコスメティックを提案している会社です★★年間休日126日、平均残業時間月20Hで転勤もないため、働きやすい環境…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    全国に店舗のあるドラッグストア様への店頭販売員への教育として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 ・勉強会の実施(毛髪理論や商品研修等) ・体験会の実施 ・売り場メンテナンス ・店頭での推奨販売 など <業務スタイル> ・自宅から現地へ直行直帰のスタイル ・月に1回会議がある ・1日2~3回実施することもある ・現在は出張かZoomを使っての勉強会実施 (出張は自家用車ではなくレンタカー使って、また飛行機新幹線も使う) ■組織構成: 現在5名体制(ご年齢としては30代~60代の方まで幅広くいらっしゃいます) ■特徴 代表であるシュラメクは、大手外資系ヘアケアメーカーの代表取締役を務めるなど、30年以上日本のヘアケア業界で活躍してきました。そんなシュラメクが、“GOOD”ではなく“BEST”な商品をお届けしたいという熱意を持ち、2009年に同社を設立。商品力に加えて、全国ディーラーとの強力なパイプを活かして、業績は好調に推移しています。設立10年目を迎え、処方にもパッケージにも細部までこだわり抜いて開発される商品は、美容師だけでなく一般のお客様への認知も高まっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■講師/インストラクターとしてのご経験者 ■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint) ■普通自動車免許

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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パシフィックメディカル カスタマーサクセス

株式会社メドレー
<東京証券取引所マザーズ市場へ上場!>■チャレンジングな環境で、裁量をもって事業推進していきたい方にお勧めです■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様なキャリア…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※メドレーグループ会社である「パシフィックメディカル社」としての採用求人となります。 【職務の概要】 病院向け電子カルテ「MALL」の契約医療機関に対して、システム導入のサポートを担っていただきます。 医療機関がシステムを使いこなし、業務に活用していくための柔軟なサポートを考え、実行します。 具体的には、以下をお任せします。 ・新規導入病院に対するインストラクションを対面 / オンラインで実施(病院毎の設備環境に合わせた運用方法、フローを提案するケースもあります) ・往訪での操作説明と稼働初日の立会い ・各種連携機器ベンダーとのコミュニケーション / 調整 ・導入済み病院からの問い合わせ対応(電話、メール、オンライン) ・顧客向けマニュアルや社内マニュアルの作成など、社内外業務の運用効率化 【求める人物像】 ・医療業界への興味をお持ちの方 ・自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方 ・常に成長と改善を意識できる方 ・仕事で悔しさを感じられる方、負けず嫌いの方 ・神は細部に宿ると考え、細かいオペレーションも大切にできる方 ・明るい印象を与えられる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・Excel、Wordを使用した業務の経験 ・ビジネスメールスキル 【歓迎するスキルや経験】 ・医療機関向け情報システム(ex. 電子カルテ、レセコン)を商材として扱った経験。もしくは、医療事務としての勤務経験 ・ITシステムのデモを用いたサポート経験 ・営業として目標達成をしている経験 ※場合によっては契約社員オファーにて打診させて頂く場合がございますが、同社では契約社員と正社員の違いは「家族手当」の有無だけになります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事務管理者(運行管理・労務管理)/高梁市

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    ■事務管理者(運行管理・労務管理)として下記業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ■ドライバーの労務管理  ■真庭営業所と連携を取りながら、本社での運行管理業務を行う。 ■粉粒体運搬車の配車手配、安全教育なども将来的には行っていただきます。 ■本社での配車業務は10台強、 ■WORD、EXCEL等を活用し、工程管理などの資料作成他 ※ドライバーの点呼業務も代表に代わって行っていただきたい  7:30~の勤務(時間外勤務) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■物流業界経験者 ■PCスキル(Excel,Word) 【歓迎要件】 ▼運行管理有資格者 【選考フロー】 書類選考⇒面接1回、工場見学

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【大阪】メディカル情報の営業

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380万円~570万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    「マイナビ」「マイナビ看護学生」「マイナビ福祉介護のシゴト」等、マイナビのメディアサービス(サイト及びイベント企画等)について、新卒採用を検討されているメディカル分野に属する全ての法人(全国の医療機関や製薬メーカー、医療機器メーカー、調剤薬局、ドラッグストア、介護法人等)へ提案を行います。また介護法人については中途採用の提案活動も行います。 【具体的には】 事務系総合職や研究職、研修医・看護師・薬剤師、介護従事者などの採用情報を、マイナビが提供するメディアサービス(サイト及びイベント企画等)を活用し、採用計画を提案します。また、医療従事者のスキルアップ、企業・組織のレベルアップのための研修も企画・立案、提案します。 ※入社後は先輩同行やOJTで実践力をつけつつ、映像や研修ツールなどで基本知識を習得していただきます。 【コロナ禍での営業スタイル】新型コロナの影響で医療領域はほぼ100%オンライン商談。全体で半分ほどがオンライン商談となっています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何かしらの営業もしくは顧客折衝経験 ■基本的なPCスキル(WordやExcel、PowerPointの操作など) 【歓迎要件】 ■看護・薬・福祉等、医療系、福祉系学部出身者 ■医療系、福祉系の仕事に関わっていた 【求める人物像】 ■限られた範囲ではなく、幅広くカバーできる提案に挑戦したい方 ■業務に対して率先して取り組めるバイタリティを発揮できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンターSV【年収300~450万円】

損害保険会社
コールセンターのSV経験者を求めています。
300万円~450万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆アウトバウンドコールセンターにおけるマネジメント業務 ・集計、コールデータ作成・管理、オペレーター育成、エスカレーション対応、スクリプトの作成・修正などコールセンターのSV業務全般 ※リモート勤務あり、リモート上でもマネジメントができる方を募集しています。 (リモート頻度は週に3~4回程度) ※指示を待つのではなく自ら率先して改善提案をし、業務遂行ができる方を募集しています。 【就業時間】 ・シフト勤務 平日11:00~20:00、土日祝10:00~19:00 ・時間外労働あり(月10~20時間程度)

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆大学卒 ◆最適年齢:40歳まで ◆コールセンターのSV経験(2年以上) ◆エクセルでの集計ができる方 ◆スプレッドシートが使用できる方 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・ペットが好きな方 ・リモート上での勤務経験がある方 ・生保/損保関連業務経験(保険会社、保険代理店勤務等)  ・ペット関連業務経験(ペット保険募集経験あれば尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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人材コーディネーター(薬剤師業界)*職種未経験者もご応募可能です。

成長を続ける調剤薬局運営会社
340万円~460万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

酒井 めぐみ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    薬剤師業界の人材コンサルティング業務をご対応頂きます。 主な業務: 1.当社が運営するWEBサイトや求人広告媒体に登録いただいた薬剤師の方にヒアリングを行い、ご要望に応じた医療機関や薬局の紹介をお任せいたします。 また、面談の設定や待遇調整のフォロー等、薬剤師の方の転職成功と医療機関・薬局の採用に向けてサポート頂きます。 薬剤師と医療機関、双方の課題解決の為に、お客様に寄り添った提案をお願いします。 2.薬局・ドラッグストアを中心とした求人ニーズの獲得  新規顧客の開拓から、求人案件の考案・作成・報告をご担当いただきます。 3.人材紹介、派遣に関する進行管理や契約書の作成 ※ご希望や経験に応じて、様々なマーケティング施策の運用や立案、Webサイトの運用に携わることも可能です。

  • 応募資格

    必須要件: ・コミュニケーション能力(販売・不動産接客業等の経験あれば尚可) ・主体的に業務を遂行できる方 ・一般的なPCの使用経験 (Excel集計、Word・パワポでの資料作成)  <歓迎条件・スキル> ・接客、販売経験 ・人材コーディネーター・派遣コーディネーター経験のある方(特に医療系) ・内勤業務、営業事務の経験をお持ちの方  <歓迎条件・スキル>  薬局や薬剤師業界の知識や経験は一切必要ありません  基本的なビジネスマナーがあればOK  薬剤師人材業界10年の先輩が懇切丁寧にお教えいたします。  医療業界を支える仕事をして、喜ばれたい方歓迎! 【こんな方を歓迎いたします!】 ・人と接することが好きな方 ・前向き、誠実に仕事に取り組める方 ・接客や営業のお仕事の経験がある方 ・新規事業を成功させ、幹部としてキャリアを積んでいきたい方 ※例えば、個人向け営業、営業事務、不動産営業、接客業等。共通しているのは人とのコミュニケーション能力を求められる仕事ということです。 *転職歴あまり多くない方

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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【店舗開発】(店舗開発担当)★田町駅1分!

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <職務内容> ◆全国1万6千店舗を持つファミリーマートの店舗網を再構築いただきます。拡大、維持、縮小をエリアや戦略ごとに分けて、スクラップ&ビルド、新規マーケットの創出を開発担当としてリードいただきます。 【具体的には…】 マーケット全体視点、将来推計を基にした立地選定から、家主交渉、社内調整、賃借契約、FC選定・契約、開店支援、検証など店舗開発に関わる業務を一気通貫で担当いただきます。既存店の改善、新規エリアへの出店などを行い、年間10店舗を目標に業務を行っていただきます。 【業務のやりがい】 ★目標は高いですが、その分事業貢献度が非常に高い業務です。ファミリーマートに限らず、小売ビジネスの主戦略は店舗展開、店舗アセットをどう構築していくかにかかっています。他社小売が店舗縮小傾向の中、ファミリーマートでは改めて店舗に対する重要度を高めています。皆さんの仕事が会社の成長に直結する、高い期待をかけているポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・小売/飲食チェーンの店舗開発経験者 ・マーケット視点での土地開発の営業経験者(マンションなどの住宅不動産を含む)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【静岡】スーモカウンター住宅アドバイザー★年間休日145日

株式会社リクルート
★年間休日145日★働きやすい環境で、男女問わず活躍しています。ママアドバイザーも多数在籍!★『SUUMO』で有名な不動産情報メディアを展開する企業です。リクルートの中でもかなりの成長率を誇ります★
320万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    静岡県

  • 仕事内容

    ◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■誰かの役に立つ事が好きな方。 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル [歓迎要件] ・接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験) ・店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職)) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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オンライン相談対応【デジタル営業推進部/一部上場企業】

アルヒ株式会社
◆◇【フラット35】で8年連続シェアNo.1の実績:国内最大手住宅ローン専門金融機関「ARUHI(アルヒ)」:2017年12月東証1部上場◆◇◆女性が活躍できる環境(小学校6年生まで短時間勤…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ■ビデオ通話を介した住宅ローンのオンライン相談対応を行っていただきます。 【具体的な職務内容】 ■住宅購入に備えて住宅ローンに関する相談を希望さるお客さまに対するコンサルティング業務を担当いたします。  お客様のご希望や物件購入に適した住宅ローン(フラット35、変動金利商品、銀行代理商品など)と団体信用生命保険のご提案を行います。  また、新規借り入れだけではなく、住宅ローンを既に借り入れている方からの借り換えに関するご相談も対応いただきます。 ※住宅ローンの申し込み手続き以降は、ARUHI店舗もしくはARUHIダイレクトに引き継ぎます。非対面・夜間・週末といったお客さま要望を捉え、ARUHIにおけるカスタマーエクスペリエンス向上をミッションとしたポジションになります。 【魅力】 ■遠隔だからこそお客様からの相談内容は幅広く、満足度の高い提案につながることも多いです。 ■お客様から感謝の言葉をたくさんいただくこともこの仕事の魅力です。 【会社全体の特徴について】 (1)会社・事業の強み ・フラット35実行件数11年連続No1の実績があります。 ・金融機関の中でも特に意思決定のスピードが早い組織です。 (2)職場環境・風土 ・個人の提案を受け入れる文化があります。 ・年功序列ではなく活躍に応じてステップアップ可能です。 ・中途・新卒の区別なく評価いたします。 (3)会社の雰囲気、上司部下の関係性 ・社長を含めて~さん付で呼ぶなど風通しの良い組織です。 ・職位の上下に関係なく、意見が言い合える環境です。 (4)残業時間  ・繁閑の差によってばらつきはございますが、概ね15~20時間程度が目安となります。 (5)転勤の頻度 ・転居を伴う転勤は基本的にございません。 【プロフィットシェアリング制度有】 会社業績目標を達成した場合、超過した利益を従業員に支給するという従業員と会社の利益共有制度がございます。 年度単位で実施をしており、直近実績としては3期実施をして3期とも支給となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記どちらかのご経験を求めます。 ・金融、不動産業界での営業経験をお持ちの方 ・リテール営業の経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/メディコム事業部【埼玉】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
570万円~840万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    ■エスカレーション案件に対し電話・メール・Webなどの手段を用いて障害や問い合わせの技術的調査を行い、代理店を通じて顧客へ適切なソリューションを提供する ■ハードウェア障害時には原因調査を実施(ネットワーク障害時にはツールを用いた原因調査を実施)し、オンサイトエンジニアと協力しながら障害の解決を図る ■オンサイトエンジニアが保守を円滑にできるようマニュアルの作成やトレーニングを実施する。またハードウェアメーカ、OSベンダー、ネットワークベンダーなどと協力しながら問題解決にあたる。 ■既存ワークフローを見直すことで、低コストかつ高品質なサービス提供を実現する。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ネットワーク関連機器またはハードウエア関連のサポート3年以上の実務経験 【歓迎要件】 ▼いずれかの資格をお持ちの方(CompTIA A+/CompTIA Server+/CompTIA Network+/CCENT/CCNA/CCNP 等) ▼読み書きレベルの英語力 【魅力】 PHCホールディングスは国内外にグループ会社86社を持つグローバルヘルスケア企業です。同社の製品・サービスは海外125カ国以上で販売されており、業界初の製品やトップシェアを誇る製品も多く、その品質の高さで顧客の信頼を築いてまいりました。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート企画【ブロードバンドサービス】

エキサイト株式会社
◎新体制となった【XTechグループ】再上場を目指し既存ビジネスを拡大しつつ新サービス開発へも積極投資◎エキサイト社では初となる法人ビジネスも2021年4月に始動!エキサイト社を支える「既存ビジ…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ブロードバンドサービスは、2002年から安定した収益性で長きにわたりエキサイトを支えてきました。そのブロードバンドサービス事業部が運営するBBエキサイトとは、光回線・インターネット接続サービス・話題の格安SIM・スマホなどを、様々なニーズに合わせお手頃な価格でご提供しているインターネットサービスプロバイダです。 【お任せする業務】 ・お問い合わせへの対応 ・お問い合せ内容の分析、まとめ ・顧客満足度を高める為の企画、サイト改修提案 ・FAQなどの作成 ・カスタマーサポート業務の効率化提案 【募集背景】 既存事業を更に拡大するためにもサービス運営/CRM業務をお任せできる方を募集しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■業務改善や企画運営経験 ■IT、web、通信領域のご経験 【歓迎要件】 ■SV経験 ■メガベンチャー、スタートアップ等での経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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NEW

カスタマーサポートマネージャー【学校・教育委員会向け事業】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 導入を決めていただいた学校の先生に対し、以下を意識していただきながら、同社サービスを使用した授業のサポートをしていただきます。 ・サポートの中でプロダクトへのフィードバックを意識的に獲得していただくこと ・カスタマーサポートのプロセスのブラッシュアップをしながら、サポート体制の充実を図っていただくこと 【ポジションの魅力】 ・中高生の可能性を広げ、伸ばすという、未来を作る仕事であること ・新規事業をスケールさせていくプロセスを経験できる ・不確定要素や変動要因の多い環境での、事業推進の経験 ・多様で優秀な仲間とともに、ミッションの実現に向けて協業できる環境 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人企業向けのカスタマーサポートののご経験 ■コミュニケーションスキル ■メンバーマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼学校をはじめ教育領域での就業経験 ▼SaasをはじめとするtoB向けプロダクトのカスタマーサポートの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【未経験可】物流センター運営/管理<中央林間>

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    楽天の物流拠点である楽天フルフィルメントセンターで、1ユニットのチームリーダーとしてセンター内の現場管理・管理業務全般を担って頂きます。楽天グループの各ECサービスの商品を取り扱っており、入荷から出荷まで一連の業務に関わる多くの作業スタッフとコミュニケーションが発生します。 【楽天グループサービスの商品取り扱い例】 ・「楽天市場(らくてんいちば)」に出店されている店舗様の商品 ・本・雑誌・DVD・CD・ゲームなどを取り揃えている「楽天ブックス」の商品 ・多数の人気ブランドを取り扱ったファッション通販サイト「楽天ブランドアベニュー」の商品 【具体的業務例】 ■各作業工程(商品の入荷・出荷・在庫保管)の管理 ■楽天フルフィルメントセンターの安全・品質・作業効率の向上に向けた施策・プロジェクトの立案ならびに実施。 ■パート・派遣社員スタッフの作業指示、教育、人員配置の調整、シフト管理、 5S(清掃、清潔、整理、整頓、躾)の管理 【入社実績/入社理由】 【前職:航空自衛隊】大震災での物流の貢献度を目の当たりにし、物流の重要性を痛感した。業務を通じて、楽天市場出店店舗様や、エンドユー ザー様の生活を支える基盤となることを実感できる企業だと考えた。 【前職:食品工場の製造業務・工程管理】これまでの経験(従業員マネジメント、設備管理・改善、予算達成の為の数値コントロール等)が活かせ ると考えた。また、今まで以上にコントロールする金額、人、モノも大きいと考え、キャリアアップができる環境だと思った。 【前職:アパレル店店長】実店舗運営の中でECが常用化していると感じるようになり、物流の重要性を認識したことから興味を持った。常にチャレ ンジをし続けている企業で働きたいと考え、楽天グループの企業文化である「成功のコンセプト」に強く共感した。 【前職:携帯ショップ店長 → 病院での総務業務】業務改善や、新しい事にチャレンジし続ける考え方に惹かれた。「より良くするためには、どのよ うにすればよいか」を常に本気で考え続けている企業だと思い、自身もその環境に参加したいと考えた。 【前職:販売職(コンタクトレンズ)】物流業務委託先と連携し、コンタクトレンズの入荷処理数の引き上げに成功した経験から、改善活動にやりが いを感じた。常にチャレンジして前進し続けている風土に魅力を感じ、改善活動をやっていきたいと考えた。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ▼チームでの業務経験 ▼工場、物流現場での作業経験 ▼ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excelを使用) 【入社実績】 【前職:航空自衛隊】 【前職:食品工場の製造業務・工程管理】 【前職:アパレル店店長】 【前職:携帯ショップ店長 → 病院での総務業務】 【前職:販売職(コンタクトレンズ)】

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【業務推進本部】新規業務設計・既存業務改善担当

【東証一部上場グループ】コールセンター及びBPOサービス企業
【部門概要】 ・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善、品質管理サポート ・新規案件提案のための見積金額算出 事業推…
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部門概要】 ・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善、品質管理サポート ・新規案件提案のための見積金額算出 事業推進部は、コンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をあらゆる面からサポートしています。 生産支援室は、新しいセンターの立上げを中心になって行ったり、既存センターの改善をサポートしたりすることを役割としています。 また、新規センター提案の際の見積金額算定も行っています。 【ポジション】 ●新規業務設計・既存業務改善担当 ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをリーダーとしてマネジメントしていただきます。営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。 TMJの業務の特徴は、「オーダーメイド」です。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。

  • 応募資格

    ■必須 以下のA)、B)両方のご経験がある方 A)プロジェクトのマネジメント経験 B)以下のいずれかのご経験 ・コールセンター現場管理者のご経験 ・コールセンターまたは営業にて課題抽出、改善企画提案のご経験 ・事務処理に関する業務フロー可視化のご経験 ・プロセスの可視化のご経験 ※プロセスの可視化…業務の範囲や手順、プロジェクト計画などを、フローチャートなどを使って関係者がわかる形で表すこと 《求める人物像》 ・関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることが得意な方 ・プロジェクトマネジメントのスキルを磨きたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

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【下関】スーモカウンター住宅アドバイザー〈年間休日145日〉

株式会社リクルート
(株)リクルートの中でもかなりの成長率を誇り、カウンター事業は「第二創業期」不動産情報メディア『SUUMO』を展開【年間休日145日と働きやすい環境/男女問わず活躍中!ママアドバイザーも多数…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    山口県

  • 仕事内容

    スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。 具体的には、注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 【組織・風土について】トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【接客スタイルについて(チームで協働)】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【目標について/数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験) ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職)) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【福岡】中国越境EC事業の担当者 ★未経験可/中国スキル必須

株式会社ハーブ健康本舗
★通販市場「健康茶部門」にて5年連続売上NO1 ★充実の福利厚生と公正明大な評価制度 ★土日祝休・年間休日122日 ★転勤なし/福岡で長く腰を据えて就業可 ★社歴・ご年齢に関係なく活躍できる…
318万円~510万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    運営する越境ECサイトの担当者として、 中国パートナー企業との窓口、その付随業務として翻訳・通訳業務を行います。 サイト運営やweb販促未経験でもご応募可能です。 未経験の方は、書類の翻訳や会議での通訳、レポート作成など、 サポート業務からスタートしていただきます。 販促企画、店舗運営、マーケティングのスキルが身についたら、 販促企画、web制作、商品の受発注管理、事業の収支管理などをお任せします。 スピード感のある社風で、年齢や経験に関わりなく昇格でき、 やりがいを持ってお仕事できる環境。 明文化された評価基準のもと、半期に一度人事評価を行っており、 評価の過程も開示されて、透明性が高い人事評価制度です。 【配属先】ダイレクトマーケティング本部 EC企画部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルで中国語の翻訳と通訳ができる、 ExcelとPowerPointの基本操作が出来る方 【このような方を求めています】 ◎社内外の調整や連携が得意な方 ◎パソコンが使えてシステムに抵抗がない方 ◎マルチタスクで仕事を進められる方 ◎変化の多い環境で仕事をしたい方 ◎仕事に必要なスキルを自分で学んで身に着けられる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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証券3.0時代の若手プロフェッショナル募集(スマートプラス)

株式会社スマートプラス
~手数料ゼロ、めんどさゼロ、楽しさ無限大。日本初!手数料がいつでも何回も無料のコミュニティ型株取引アプリ「STREAM」~―コミュニティで楽しみながら株取引。最新情報や取引アイデアが満載だか…
250万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社は、新しいインターネット証券会社です。 《事業について》 ■有価証券の売買執行機能と堅牢な証券システムインフラをパッケージ化したプラットフォームサービスを提供。 ■コミュニティ型無料株取引アプリではコミュニティ機能を通じて、情報やアイデアを提供。 証券会社の下記業務を3ヶ月から1年程度でローテーションにて実務経験を積み、ローテーション後は本人の適性を勘案し、特定部門へ配属することで将来的に会社を背負う証券プロフェッショナルを目指して頂きます。 ・カスタマーサポート業務 ・ミドル、バックオフィス業務 ・システム業務      ・マーケティング業務 ・コンプライアンス業務  ・証券経理業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験(2年以上)※証券会社経験不問 ■得意分野を持っていること ■論理的思考ができること [歓迎要件] ・金融機関勤務経験 ・証券外務員資格 ※応募後、志望動機提出が必要となります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【不動産向けSaaSビジネス】【新規事業】

株式会社じげん
■革新的な自社Webサービスで事業を多角化。ライフメディアプラットフォームの可能性を追求し、13期連続増収増益を達成。■2018年6月に東証一部に上場。「働きがいのある会社」7年連続ベストカ…
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集概要】 住まいをはじめ、求人や自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。 アルバイトEXや転職EX、スモッカ等、じげんの中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった新たな展開を積極的に進めております。 今回、住まい領域の新規事業として不動産領域DXスタンダードを目指すSaaS事業のカスタマーサクセスを募集します。プロダクト立ち上げフェーズのため体制・仕組みづくりから関わることができます。 【仕事内容】 全国の不動産仲介会社12万社に対して、営業支援プラットフォームサービスを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び導入コンサルティングをお任せします。 また、サービスの日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っていただきます。 <具体的な業務内容> ・オンボーディングの実施  セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援 ・新規開拓の実施 ・運用サポート  運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などのお客様の目標達成に向け支援 ・お客様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 等 <扱う商材> ■不動産領域DXスタンダードを目指すSaaS事業 アナログな営業手法が主体の不動産業界に対して、営業活動を自動化する各種機能をSaaSとして提供する不動産業DXツールになります。 ターゲットとなる不動産流通仲介セグメントは市場規模17兆円(当社試算)、法人数12万社と国内有数のマーケットであるものの、営業手法としては電話、FAX、メールなど依然としてレガシーな手法が主体となっています。 一方で、マクロ観点では今後の生産年齢人口減少による労働供給減や世帯数減少から不動産流通仲介市場は、既存のパイの奪い合いになることが予見され、少ない従業員数でも生産効率が高い企業が生き残っていく市場になると想定しています。 その中で当事業において、DXツールを提供することで不動産流通仲介会社の生産性を劇的に改善することをミッションにプロダクト開発を行っています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・サービス導入支援経験 【じげんグループについて】 じげんの理念・パーパス、独自の強みや特徴、中長期の戦略、ビジネスモデル、ESG/SDGsへの取り組み状況などの情報を掲載しております。 ▼詳細はこちら https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80135/36638b70/05c6/4c7a/8854/f6d8c685f6a3/20210811123845797s.pdf

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【徳島】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
322万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    徳島県

  • 仕事内容

    ■当社にて太陽光発電事業に関わる事務業務をお任せ致します。 【特徴】太陽光発電に関する知識は不問です。 【具体的な業務の詳細】 ・お問い合わせ対応(メール、電話) ・契約書作成(ひな形有)、製本、捺印 ・稟議申請 ・発送業務 ・書類スキャン、データ入力、保存 【募集背景】増員 ★当社はチャレンジ精神を持った企業体質です。明るく前向きでやる気や努力を認めてもらえる社風なので、積極的な姿勢の方がマッチします! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■電話対応を含む事務のご経験 ■基本的なPC操作スキル(Word、Excel) ■積極的にコミュニケーションが取れる方 【歓迎要件】 コールセンターの経験者 【求人のポイント】 当ポジションにおいて、業界経験が特段必要なわけではございません。ただ専門用語も多いため、入って頂いてわからないことをしっかりお聞きできたり、わかるように努力頂くことができる方を求めております。また金額が大きい商材となりますので、責任感を持って仕事を進めて頂ける方が活躍しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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営業サポート(外注施工管理サポート)【働き方◎】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
345万円~387万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社ブランドのキッチンや家具を扱う部署で外注している施工管理会社とのやりとりや問合せ対応を中心にお任せします。 【業務詳細】 ■外注する施工管理会社・職人の手配やスケジュール管理 ■建築会社との日程・工事内容に関する確認 ■配送トラック手配 ■現場トラブル発生時の一次対応窓口 ■関係部署への情報共有 ■その他付随する事務業務 <業務イメージ> ・webシステム、メール、電話を使用します ・社内、社外とのやりとりが多いお仕事です(比率は5:5) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真の添付をお願いします 【必須要件】※業界不問 ■社会人経験2年以上 ■対人折衝経験(電話での対応業務経験) ■基本的なPC操作(入力業務・Excel初級) 【歓迎要件】 ▼住宅やリフォーム業界でのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【福岡】コールセンターSV

株式会社ディー・クリエイト
大手健康食品メーカーと提携している安定企業!残業少なめ、福利厚生充実!
360万円~520万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

康ヨウル
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 電話などフロント系業務からメール対応、入力対応のバックオフィス系業務まで、幅広い領域でサービスを提供しているコンタクトセンターのSVを担当していただきます。 【職務詳細】 (1)オペレーター管理(15~20名):業務管理、メンタル管理、育成・指導・評価、労務管理など (2)業務マネジメント全般:KPI達成・応対品質向上・事業貢献に向けた諸施策の企画立案~実行~検証 通常のコールセンターよりも圧倒的に自由度の高い環境ですが、一方でルーティンワークの業務量は通常のセンターよりも少ないため、現場で感じる「顧客満足、応対品質向上のためにはこうすればよいのではないか」という仮説や提案をどんどん発信いただける、チャレンジングな環境です。 【キャリアステップ】 SVからリーダーSV、マネージャー等へキャリアアップすることができます。一方でWEB対応部門のSV、バックオフィス系の広告販促運営管理業務、フルフィルメント業務等、他部署へのキャリアチェンジも可能で、コンタクトセンターのプロフェッショナルを目指して幅広いキャリア構築を行うことができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターのスーパーバイザー経験  もしくは無形営業や飲食店の店長経験 【尚可】 ・Excel、PowerPointを使用した資料作成経験 ◎応募者される方へメッセージ◎ 同社は単に電話やメールを受けるだけのコンタクトセンターではなく、「心の豊かさ」を創造し、人々の心豊かな生活に貢献する企業を目指しています。 福岡センターは急速に拡大をしている最中ですが、その中でも何より「人」を大切にしながらクライアント企業のビジネスに貢献しています。 皆さんの経験や知識を活かして、同社での活躍と成長を期待しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【SaaS/新規サービス】カスタマーサクセス

株式会社サーキュレーション
★これまでにない実働型経営課題コンサルティングサービス!「世界中の経験・知見が循環する社会の創造」を掲げ、新たなマーケットの創造に尽力します★
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集背景: 2021年7月末にSaaS型サービス「PROBASE」がリリースとなる予定です。すでに「プロフェアリングコンサルティングサービス」でお取り引きのある1,000社以上に導入予定であり、サービス導入後の問い合わせ対応やサポートを担っていただくため、カスタマーサクセス体制の強化を目指しています。 ※SaaS型サービス「PROBASE」とは 副業/フリーランスとの毎月の業務検収・請求や契約更新、人材評価を一元管理できるSaaS ■概要: 2021年7月末にリリース予定のSaaS型サービス「PROBASE」導入企業へのカスタマーサクセスを担っていただきます。 サーキュレーションでは個人や企業内に閉じてしまいがちな経験・知見を、皆で共有し循環する社会を創るべく事業を行っています。これまでは、既存のコンサルティング事業の効率化やデータマネジメントの観点でITを活用していましたが、今後は自社のWebサービスを世の中に生み出していくことにより、より多くの人、企業に対して経験・知見の循環を広げていきたいと考えています。 すでにリリース予定の「PROBASE」をはじめ、これからいくつか新規でWebサービスをローンチしていこうと動いており、それに伴い、今は小さいWEBサービスチームを、エンジニア・営業・カスタマーサクセス一体となった組織として拡大していきたいと考えています。今後、新しいWebサービスを生み出していくなかで、新サービスを利用する「顧客の事業成功」をミッションに、顧客提供価値を最大化できるよう、伴走型で支援いただきます。 ■業務内容: 以下の業務について社内外の関係者と連携を取りながら、サービスを活用する顧客の成功を本気で考え、サポートを遂行いただきます。 ・サービス導入企業からの問い合わせ対応 ・サービス不具合に対するエンジニア組織との連携/顧客フィードバック ・サービス品質改善に向けた顧客意見の回収 ・既存の企業様に対する継続契約のための各施策の企画、実行 等 ■組織構成: 9名(社員7名+業務委託2名) 組織統括:1名 エンジニア:4名 企画:2名 カスタマーサクセス:1名 デザイナー:1名 Webサービス部は、今後スピード感を持って組織を拡大させていきます。新規サービスとテクノロジー組織を同時に作っていける、とてもダイナミックな環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれのご経験※ ■以下、いずれかを満たす方 ・IT業界か人材業界における法人営業経験(商材不問) ・カスタマーサポート/カスタマーサクセス経験 【歓迎要件】 ▼大手企業への深耕営業経験をお持ちの方 ▼事業会社においてカスタマーサクセスの経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサービス【東京勤務】

株式会社トプコン
【東証1部上場:光学機器メーカー】■建設現場の測量・精密GPSと、眼科医療で検査診断する眼底カメラでは世界シェア1位!■眼科医療、防災・インフラ整備、精密農業等、社会貢献度が高く、「世界初…
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■当社アイケア事業本部アイケアカスタマーサービス部にて、下記業務をお任せいたします。 【具体的に】 ■日々の顧客苦情(不具合クレーム)の管理、技術や製造への問題提起、顧客対応とりまとめ。 ■トプコンのグローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクト推進、サポート ■商品性、サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案 ■顧客データの分析と、サービスビジネスの計画立案 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサービスの実務経験又は、管理者としてのご経験 ■プロジェクト管理・実行のご経験(タスク優先度の判断、業務進捗管理) ■日常会話レベルの英語力(海外の関連部署と英語でコミュニケーションが可能な方)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【福岡】次世代コールセンターの開発

楽天カード株式会社
★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」な…
424万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    大手クレジットカード会社でのコールセンタシステムのプロダクトマネージャーの募集です。 【業務内容】 ・自社コンタクトセンター向けプロダクトのビジョンや中長期のプロダクトロードマップを作成する ・ロードマップに従った新機能の仕様検討 ・次世代コンタクトセンターシステム企画(クラウドサービス、AI・音声認識サービスなど) ・追加機能サービスの企画/推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・システム企画・開発・運用等の経験を有する方 ・プロダクトに対して責任を持ち、プロダクトの成功のために必要なスキルや資源を自ら獲得することができる方 ・プロダクトのリリースや継続的な改善の経験がある方 ・英語力(TOEIC630点以上) 【歓迎スキル】 以下の経験のある方歓迎します。 ・Fintech関連の業務・開発経験 ・AI開発およびAIサービスの導入経験 ・コンタクトセンター関連の業務経験/システム導入経験 ・CTIなど、ネットワークに関する知識 ・ベンダーマネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ラインマネジャー/マネージドサービス ※平均残業13時間

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】様々な業界のクライアント先で豊富な案件がございます。ラインマネジャーとして管理業務をメインにお任せします! 業務リーダーとしてのご活躍を期待します。理想のキャリアが叶う…
450万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    プロジェクトには参画せずに、複数プロジェクトの管理を行うポジションです。 社員が参画するプロジェクトのマネジメントをして頂きます。また、顧客への提案や、業務整備、情報連携、トラブル対応、部下マネジメント、予算管理、などのグループ運営も行っていただきます。 プロジェクトの内容は、顧客企業情報システム部門向け社内SE業務、インフラ運用保守業務、社内ヘルプデスク、テクニカルサポートなど幅広い分野がありますので、適性やご希望に応じて担当分野をご相談の上、決定します。 【具体的には・・・】 ・プロジェクト管理  プロジェクト状況、社員状況(勤怠状況、メンタルなど)の把握を行い、適宜アドバイスや指導を行っていただきます。対顧客の窓口となり提案や交渉を行います。顧客数は組織規模により異なりますが、3~5社程度です。 ・グループ運営  担当するグループの責任者としてマネジメントをして頂きます。収益管理、部下育成、勤怠管理など、与えられた資源を活用してグループ目標を達成することがミッションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■インフラ設計~保守/社内SE/テクニカルサポート/社内ヘルプデスク/コールセンター何れかの経験5年程度 ■ラインマネジメント経験 【歓迎要件】 ■仮想基盤、クラウド基盤、セキュリティ関連製品、アプリケーション保守経験 ■若手の育成に意欲、興味がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマサポート【マネージャー候補/国内初のFinTech】

OLTA株式会社
★日本初のクラウドファクタリングサービス★設立わずか2年で約30億円の資金調達、申込総額400憶円超え★金融機関との提携数で独走状態★「MUFG Digital アクセラレータ」採択企業★今…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■事業展開の加速、勢力拡大により同ポジションの組織力強化の為。 【職務内容】 ■お客様からのお問い合わせやお申込み対応などオペレーションから業務改善、チームマネージメントの全般に携わって頂きます。 ※ご経験によりメンバーからの採用となる場合がございます。 【具体的に】 ■チーム目標やKPIの設計、目標達成に向けた施策の立案と実行 ■業務における課題発見とチームメンバーとの解決策の実行 ■オペレーションフローや業務の改善および実行 ■生産性や対応品質向上の改善提案および実行 ■チームメンバーの目標達成に向けたサポートや評価の実施 、モチベーション向上施策の実行 ■パートナー企業の品質向上やパフォーマンスの管理および改善、研修計画などの実行 【同社の魅力】 ■「中小企業経営者・個人事業主が選ぶオンライン型ファクタリングNo.1」に選ばれています。 ■提携銀行数もNo.1!他のFinTech企業は2社~4社ほどの銀行提携数ですが、同社は圧倒的なスピードで実績と信頼から15の銀行と提携済みです。(今後も増加予定) ■同社は「OLTAクラウドファクタリング」やクラウド請求管理サービス「INVOY」に留まらず、今後もさまざまな新規事業を展開していきます。そのため、お任せできることはたくさんある環境です。 ■また、金融系サービスであることから、レガシーな表現をどのように簡潔にわかりやすく伝えるか・どのような体験でプロダクトとユーザーをつなぐかなど、今までにないものを考える場面も多いです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■BPO業務でのプロセス改善やシステム要件を整理した経験 ■コールセンターやカスタマーサポート組織でのリーダー経験 【歓迎要件】 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセスチームの立ち上げ経験 ■生産性や対応品質向上の改善提案

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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木造戸建リフォームの技術営業【島根】※経験者

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    島根県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼リフォーム営業のご経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

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【札幌】カスタマーサクセス リーダー

弥生株式会社
■『業務ソフト売上実績20年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    複数のカスタマーサクセスチームを率いるリーダーをお任せします。 ミッションは、チームマネジメントを通じて、メンバーのワークエンゲージメントを高め、そして、弥生製品ユーザーのカスタマー体験を継続的に向上させることです。 【具体的な業務】  ・人員配置、業務設計、教育施策の計画・実行  ・チーム目標の設定と、目標達成に向けたアクション推進  ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント  ・サポート品質向上施策の企画・実行  ・従業員エンゲージメント向上施策の企画・実行  ・製品やサービス開発プロジェクトへの参画(顧客の声を製品やサービスにフィードバック)  など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・業種・職種を問わず、自らチームを率いて問題解決や価値の創出に取り組んだご経験 ・リーダシップスキル(ティーチング、コーチング、ファシリテーション、メンタリング等) 【求める人物像】 ・課題を自ら設定し、チームを率いて解決に取り組める方 ・メンバー個々の特性を活かしたチームビルディングが得意な方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【店舗開発】土日祝休/残業:月25時間程度

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■都市圏における飲食店出店候補物件の開発営業をご担当いただきます。 【立地優位性のある物件の取得】 飲食店の業務委託事業にて使用する物件の開発・取得を行って頂きます。担当エリアの不動産会社訪問や、独自ネットワークから入手する退店情報を駆使し好立地物件を開発し、取得契約を行います。 他社競合のある中で、貸主に選んでいただけるように信頼関係の構築・プレゼン等を行って頂きます。 【物件設備の現地調査】 入手した物件が飲食店の開業に耐えうる設備を有しているか、また不足の場合は工事対応が可能かどうか、実際の現調にて確認を行って頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 (業務未経験の方も応募可能です) ・新規開拓を含む営業経験 3年以上 ・店舗開発経験 ・用地仕入れ経験 【歓迎要件】 ■都内の駅近商業ビルを中心とした店舗開発経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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Pharms インサイドセールス【医療×IT/マザーズ上場】

株式会社メドレー
<東京証券取引所マザーズ市場へ上場!>■チャレンジングな環境で、裁量をもって事業推進していきたい方にお勧めです■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様なキャリア…
300万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    これまでメドレーは、クラウド診療支援システム「CLINICS」として電子カルテ・WEB予約・オンライン診療の機能を内包した医療機関向けのシステムを提供してきましたが、2020年9月より調剤薬局向けのオンライン服薬指導支援システムを提供開始します。調剤事業の立ち上げに伴い、調剤薬局向けへのメール・FAX・電話でのアポ取り、リスト作りなど多岐に渡る業務を担当していただきます。 ご経験とご志向に応じて、リーダー候補として、トークスクリプトの設計やチームのマネジメントなどもお任せしたいと考えています。 ■オンライン服薬指導とは オンライン服薬指導とは、パソコンやスマートフォンなどの端末を用いて、薬剤師が離れた場所から患者に対して薬の飲み方を説明する仕組みです。 これにより診療予約~薬の受け取りまで一気通貫してオンラインで完結することが可能となります。 詳しくは下記リリースをご確認ください。 https://www.medley.jp/release/20209-9clinics.html また、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う社会的な要請を受けて、9月の正式提供開始までの期間は「CLINICSオンライン診療」を暫定的なサービスとして提供します。 9月のリリースに向けて、全国の調剤薬局への営業活動を開始するため下記ポジションの募集を開始します。「オンライン服薬指導」という新たな文化を広める重要な役割です。 【その他】 ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 (その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません) ■参考URL「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・「動画で見るメドレー」 弊社メンバーの仕事風景やポジションの紹介を動画でまとめています https://www.medley.jp/movie/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・営業経験をお持ちの方(既存営業/新規営業、個人/法人営業問わず、数値を追った経験をお持ちの方) 【歓迎するスキルや経験】 ・営業として目標達成をしている経験 ・対面もしくは電話の顧客対応経験 ※場合によっては契約社員オファーにて打診させて頂く場合がございますが、同社では契約社員と正社員の違いは「家族手当」の有無だけになります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス担当者【新規事業(Sharely)】

コインチェック株式会社
■コインチェックの新規立ち上げ事業部にて、 CX向上のためのサポート業務をお任せいたします!■ユーザーの課題を解決して最高の顧客体験をつくる。アプリダウンロード数No.1暗号資産取引所
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の新規事業(Sharely:バーチャル株主総会)の行うSharely事業部にて、 下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 <入社してまずお任せしたいこと> ■CS業務のPM ・各企業の対面でのコミュニケーションの窓口 ・プロジェクトスケジュール作成 ・プロジェクト管理 ・株主総会当日の運営支援 ■CS組織体制構築 ・マニュアル作成・業務標準化 ・CS人員採用 <将来的にお任せしたいこと> ■CS周辺業務 ■既存顧客の次年度以降のアップセル(追加料金の見積作成) ■営業活動サポート(昨年失注した顧客のフォローアップ) 【組織構成】 ▼執行役員兼部長(40代男性) ▼部付部長(40代男性) ▼マネージャー候補(採用ポジション) ▼メンバー1名:(20代男性) 【配属部門について】 Sharely事業部は、コインチェック創業者の和田様、大塚様が中心となり立ち上げた新規事業部署です。多くのお客様が既存の株主総会のやり方に不満を持たれており、お問い合わせがございます。そのニーズにいち早くお応えするのが当部の役割になります。 【おすすめポイント】 ■コインチェック創業者2名直下の環境であり、彼らから直接、考え方・メンタリティ・仕事の仕方を学ぶことが出来ます。 ■Sharely創業チームとして、大きな権限を持ち、前職の知見とスキルを活かしていただけます。(積極的に権限委譲を進めるスタイルです。) ■基本、全員リモートワークで就業いただく予定です。(コアタイム12:00~15:00) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ 法人向け営業の経験、またはCS対応の経験 [歓迎要件] ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・ コンサルティング会社や事業会社のPMの経験 ・ 業務マニュアル化、標準化をゼロから取り組んだ経験 ・ 株主総会への関心や、実務についての知識・経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【長崎】スーモカウンター住宅アドバイザー〈年間休日145日〉

株式会社リクルート
(株)リクルートの中でもかなりの成長率を誇り、カウンター事業は「第二創業期」不動産情報メディア『SUUMO』を展開【年間休日145日と働きやすい環境/男女問わず活躍中!ママアドバイザーも多数…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    長崎県

  • 仕事内容

    スーモカウンターでの注文住宅に関するアドバイザー業務をお願いします。 具体的には、注文住宅を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社を無料でご紹介します。カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」をサポートします。 【組織・風土について】トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【接客スタイルについて(チームで協働)】個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【目標について/数字】半期毎に紹介数・契約率・カスタマーアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験) ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職)) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ウェルスマネジメント税務マネージャー(GMS)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    PwCは、世界157カ国 におよぶグローバルネットワークに223,000人以上のスタッフを有し、高品質な監査、税務、アドバイザリーサービスの提供を通じて、企業・団体や個人の価値創造を支援しています。 PwC税理士法人のグローバルモビリティーサービス (GMS)は、グローバルにビジネスを展開する企業の人事施策を税務の側面からサポートする専門チームです。約70人のプロフェッショナルを有し、主に企業派遣により海外から日本へ、日本から海外へ異動する個人に係る税務サービスを提供しています。またPwCのネットワーク全体では、世界各国にGMSに特化した4,000人以上のプロフェッショナルがおり、連携してサービスを提供しています。 富裕層の個人およびその家族へのアドバイザーサービスを提供するGMSのパーソナルファイナンシャルサービスチームでは、意欲のあるプロフェッショナルを募集しております。内容は以下のような業務を含みます。(但しこれに限ったものではありません。) - 個人確定申告書に関わるサービス(日本の個人所得税、贈与税、相続税の各申告書の作成及びレビュー) ● 個人税務プランニング ● 相続、信託、贈与のプランニング ● 退職および生命保険のプランニング ● 日本の税制および関連する企画戦略に関する翻訳およびリサーチ ● セミナー、記事執筆、その他のマーケティング活動を通した実践的展開をリード ● 鍵となるステークホルダーや外部ネットワークと繋がりつつ、ナレッジマネジメントを通して実践を展開 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・カスタマーサービスでの経験 ・コールセンターや同等の経験優遇

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コンサルティングセールス

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    出店中のブランド様向けコールセンターのマネージャー業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■ブランド様からの問い合わせ件数及び内容を集計・分析する ■CPH、AHTなどの重要KPIを向上するために障壁になっている課題を発見する ■オペレーターの利用システムの改善提案・改善機能リリースまでの要件定義 ■現行業務フローの簡略化、社内向けマニュアル作成 ■新規業務発生時のフロー構築、社内向けマニュアル作成 ■オペレーターの採用および育成メニューの構築 コールセンター内の各KPIを最適化するために、業務フローや利用システムの課題点を発見し、社内の開発部や、社外パートナーと共に課題解決を推進しながら、より効率的かつブランド満足度の高いコールセンター組織を目指す業務をお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■マネジメント経験(いずれかひとつでも当てはまる方) (1)コールセンターマネージャーのご経験/3年以上 (2)3名以上のマネジメントのご経験/3年以上 ■業務フローorシステム構築経験(いずれかひとつでも当てはまる方) (1)自分以外かつ、3名以上の複数スタッフが行う業務における、業務フローの構築経験 (2)自分以外かつ、3名以上の複数スタッフが使用するシステムの構築経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ドキュメント翻訳担当〔業界最大級・残業20h/月程度〕

グローバル・ブレイン株式会社
*運用規模TOPクラスのベンチャーキャピタル*運用ファンドの増加に伴う増員採用となります。ダイナミックな環境で活躍可能**日本語を英語へ翻訳するスタッフを募集します。業界でも最大規模を誇る同…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *即戦力として日本語を英語への翻訳を担当頂きます* 【具体的な業務内容】 ■日→英へのドキュメント翻訳  ※想定される資料:   ・海外投資家や投資家候補への説明資料    (元データは日本語にてキャピタリストが作成)   ・プレスリリース    (元データはキャピタリスト、PR担当が作成) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融業界もしくはファイナンスに関わるご経験 ■日英翻訳経験5年以上

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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急成長モビリティ事業「車の商社」の物件開発

自動車関連サービスのリーディングカンパニー
500万円~700万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

森田 敦志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    勤務先は出向でグループHDになります。労働同条件は同一です。 グループ各事業の新拠点(店舗・支店・営業所等)の立ち上げに係る不動産選定から工事・什器手配等の業務や、既存拠点のリニューアル対応、事業用不動産の有効活用にかかる事業提案等幅広い業務に対応して頂きます。 ・不動産の選定 ・新規出店立地調査、商談、契約締結業務 ・既存店出店地調査、商談、再契約締結業務及び退店業務 ・出店に関わる資料作成 ・設計、建築業者・内装業者との協議調整 ・什器の手配 ・既存店舗の修繕や改修等の計画、手配 ・事業用不動産有効活用提案 ・事業計画立案 ・社内他部署との連携 ※東京本社の配属となりますが、担当エリアは全国。 現地での交渉の際には、出張対応。

  • 応募資格

    ・普通自動車免許(ATのみ可) ・高卒以上 以下のいずれか ・店舗開発(不動産・建築)の実務経験3年以上 ・ディベロッパーなどでの不動産に関わる実務経験3年以上 ・土地活用(地主との折衝)の実務経験3年以上 小売業、飲食業 サービス業、不動産業での店舗開発経験者優先   尚可 ・宅地建物取引士資格取得者 ・投資用不動産業務の経験をお持ちの方 求める人物像 ・明るく、話すのが好きな方、 ・お客様のニーズを引き出しそれに合わせた企画提案することが得意な方、 ・チームで目標を達成していくためコミュニケーション能力のある方、 ・協調性のある方を歓迎いたします。

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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コールセンター企画【名古屋】

トヨタ自動車株式会社
誰もが知る、TOYOTAの車。愛知県、日本が誇る世界最大手の完成車メーカーです。
700万円~1400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    トヨタ自動車お客様相談センターの企画・運営の業務です。 お客様に「お応えする」から「感動を提供する」お客様相談センターへの変革が求められています。 IT活用、プロアクティブなお客様接点創造など、企画ができる人材を求めています。 【業務の詳細】 ■お客様相談センターの企画・運営 ■将来のお客様接点/応対の企画 トヨタファンを増やすことを使命に、日々お客様対応をする相談センターを運営しています。 相談センターでのIT活用、プロアクティブなお客様接点創造、働き方などを企画する仕事です。 相談センターの活動だけで無く、お客様への提供情報も含めた総合的なお客様サポートを企画・提供して参ります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターマネジメントもしくはベンダーマネジメントにてセンター業績・収益向上、各種改善の実行経験 ■コールセンターの企画、分析、設計・構築、コンサルテイング経験 ■コールセンターに関するプロジェクトコントロール経験 【歓迎要件】 ・コールセンター管理者経験 ・消費生活アドバイザー資格

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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海外CS課スタッフ★国内シェア1位/東証一部★

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 CSサポート業務を通して、同社の海外事業拡大を支えていく重要なポジションです。 【職務内容】 ■北米販売会社(PHCNA)、中国販売会社(PHCSH)及び、台湾代理店からの問合せ対応、技術助成、サービス事業拡販サポート ■海外向け修理関連ドキュメントの作成、商品トレーニング実施 ■海外市場情報の収集、分析と、事業部内フィードバック ■他社買入商品のCS体制構築(主に日本国内) 【魅力】 ★バイオは診断・ライフサイエンス領域で多数の高シェア製品を展開。主力製品の一つである超低温フリーザーは世界110カ国へ展開。国内シェア1位、海外シェア2位。 ★優良な健康経営を実践する企業として経済産業省が指定する「ホワイト500」、女性活躍を推進する優良企業として「えるぼし」の最高段階である3段階目に認定され、働きやすい環境が整っています。 【組織構成】 海外CS課 課長1名 メンバー1名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■医療・ライフサイエンス業界にて下記経験をお持ちの方 ・フィールエンジニアのご経験 ・テクニカルサポートのご経験 ・カスタマーサービスのご経験 ■ビジネス英語能力 【歓迎要件】 ▼プロジェクトマネージャーのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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物流センター長候補

内外テック株式会社
ジャスダック上場企業「内外テック」の熊本県合志市にある九州物流センターの「物流センター長候補」の募集。半年は現場業務(10キロから20キロの重量物もあり)を経験頂き、その後の評価で「物流センター…
360万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    熊本県

  • 仕事内容

    【期待する役割】  物流業務全般の運営、人や運営上の予算等の管理をお願いしたい。 【職務内容】  物流業務全般 【魅力】  物流センター長候補 【募集背景】  物流センター長が定年年齢を越したが、後任になり得る人材が社内にいないため、外部から適任者を採用。 【組織構成】  物流センターの現在の所属員は17名 限られたマンパワーとインフラを活用し、いかにお客様からの受注増減に対応し、高効率の作業実現と安定した物流品質を維持することが第二の課題である。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・入出荷業務、保管業務の最低限の知識と考えを持ち合わせている事。 ・人材のコントロールも重要な事からコミュニケーション能力を持ち合わせている事。 【歓迎条件】 ・ある程度の人数の部署の管理職としてまとめた経験がある事。 ・フォークリフト操縦免許、運行管理者資格取得等。 ・近い将来責任者としての活躍を期待しているため、 (1)短期間で現場を把握できる事、(2)所属員とのコミュニケーションを積極的に図ってもらえる事、(3)経験し理解している事でも改めて勉強する姿勢がある事、(4)経営の部分にも取組み早期習得する事、等実務と管理を両立できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【専門職】ハウジングアドバイザー(首都圏勤務)

野村不動産株式会社
427万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    『プラウド』ブランドのマンションモデルルーム又は戸建モデルハウスに来場されたお客様に対しご要望を伺いながら、物件のご説明・資金計画・ご契約までを担当頂きます。 【チームで働く環境/研修充実】 物件の完売という目標に向かって、チームで協力しながら仕事を進めます。導入研修、宅建講座、各種研修OJTなどをご用意しています。じっくり時間をかけて学んで頂きます。 ※全社員が長く働ける環境づくりに取り組んでいます。 ☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆ 野村不動産では求める期待・役割により主に以下3種類の職制が ございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに 表記しておりますので予めご確認下さい。 ■総合職 幅広いフィールドでの活躍を期待する ゼネラリストとしての採用となります (1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り (2)役職(ポスト)登用制度有り (3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り (4)退職金有り ■特別専門職 卓越した専門性を活かした業務範囲の スペシャリストとしての採用となります (経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます) (1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要 (2)役職(ポスト)登用制度無し (3)業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性有り   ※HD兼務、グループ会社への出向含む (4)退職金無し ■専門職 専門性を活かした業務範囲のスペシャリストとしての採用となります (経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます) (1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は無し (2)役職(ポスト)登用制度無し (3)業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性有り   ※HD兼務、グループ会社への出向含む (4)退職金無し ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業、販売、接客などのご経験が2年以上ある方 ※不動産業界の就業経験は不問です。 【歓迎する志向・人物タイプ】 ■住まい・インテリアに興味のある方 ■今までのスキルを活かしてキャリアアップしたい方 ■成長できる環境で長く働きたい方 ■専門知識・資格を身に付けたい方 ■人と接する仕事にやりがいを持っていらっしゃる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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生活支援員 (障がい者グループホーム事業)

リネットジャパングループ株式会社
「宅配リサイクルで世界を変える」という信念を大事にしている総合リユース企業。「1年間で最も多く中古本をオンラインで販売した会社」としてギネス世界記録に認定された企業です。
300万円~380万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    ■仕事内容 軽度の精神・知的障がいがある方々への自立支援事業(グループホーム運営)のお仕事をしていただきます。グループホーム運営に関するバックヤード各種業務(世話人からの問い合わせ対応、備品手配、日用品(食器、洗剤など)手配、食材業者との交渉、世話人の給与計算等)をご担当いただきます。 ■組織構成 社長 ー 部長1名 ー グループリーダー2名 ー サービス管理責任者1名 - メンバー1名 その他、グループホームで業務に従事する世話人等の方々(現状14名) ※グループホームは現在、愛知県大府市を中心に5棟を運営しています ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験 ・これまで経理などで経費精算や行政に提出する各種書類作成の経験がある方 ・障がい者福祉、社会貢献ビジネスに対して、興味や知見がある方 【歓迎要件】 ・障がい者の「就労移行支援」「就労継続支援」事業などの経験したことがある方 ・障がい者のグループホーム事業の経験をしたことがある方 ・障がい者の相談支援センターなどの業務を経験したことがある方

  • 人材紹介会社

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テクニカルサポート【顧客サポート/東京勤務】

dSPACE Japan株式会社
【モデルベース開発ツールの世界トップ企業/自動運転や電気自動車の需要増により引き合い大幅増/フレックスタイム制度あり/コントロールユニット(ECU)の開発試験ツール、ソリューションを提供する超優…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■当社プロダクトサービス部にて下記をお任せいたします。 【具体的に】 ■完成車メーカー、自動車サプライヤー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入後の技術サポート業務を担当いただきます。 ■顧客からの技術的な問い合わせはメールがメイン。メール内容を確認し、担当する製品の技術サポートを実施します。難易度が高いものは他部門・ドイツ本社と密接に連携しながら対応していきます。 ■現状はメールでのサポートがメインですが、今後は電話サポート、WebexやMicrosoft Teamsなどのオンラインコミュニケーションツールを利用したサポート、顧客先のオンサイトでのサポートなどお客様のパートナーとして多様な手段で課題を解決していくことも検討しています。 ※夜間及び休日の呼び出しはございません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■BtoB製品(エレクトロニクス・メカトロニクス製品)のカスタマーサポート又はサービスエンジニア経験 ■電気系の知識・経験をお持ちの方(回路設計、CAEツールを使用した経験等) ■読み書きレベルの英語力 【歓迎要件】 ▼自動車業界でのカスタマーサポート経験 ▼MATLAB/Simulinkの使用経験 ▼ECUに関するご経験

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コンタクトセンター(総合職)【福岡/天神】

楽天カード株式会社
★☆楽天株式会社の100%出資子会社です★組織拡大に向け、新たな挑戦に取り組むタイミングでの採用です★☆★☆建物内には従業員向けの「従業員向けのカフェテリア」、「リラクゼーションスペース」な…
354万円~654万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    大手クレジットカード会社のコンタクトセンタ運営業務をご担当頂きます。 【概要】 問合せ対応のコンタクトセンターにて、顧客満足最大化の為の施策立案や業務効率化施策、SV業務など様々な業務テーマもございます。 【主な業務内容】 カード会員入会のメリットについて、カード利用者の住所変更、不正利用 紛失等の対応 等 【キャリアについて】 福岡拠点はオペレーション部門の本社機能を兼ねているため、 将来的な部署変更は非常に現実的であり、多くの実績がございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験のある方 事務職、営業職、接客業等ご経験は問いません。 第二新卒の方も歓迎です! ※語学について ・入社後、TOEIC800点以上を目指していただきます (実務での使用はございません) 【”楽天カード”について】 12年連続顧客満足度No.1。 会員数約2,100万人を有する、日本最大のインターネットショッピングモールを運営する楽天(株)のグループ会社

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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