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安全性情報 翻訳担当【東京】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ファーマコビジランスにおいて安全性情報翻訳業務にてご活動頂きます。 【具体的には】 ■安全性情報のナラティブ、原資料を含む、個別症例報告書の和訳・英訳およびレビュー ■Word、Excelでのデータ入力、校正作業 ■Argusを使用しながらの翻訳 【同社の魅力】 中途入社の方は製薬メーカー出身者やCRO出身者など、様々なバックグラウンドを持っている方がご入社されております。他社では、なかなか経験できない高い経験値を積むことができる環境が整っております。また、パファーマンスを発揮する為に在宅や時短勤務など、社員をサポートする制度も用意されておりワークライフバランスを取りながら、キャリアを形成していくことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■安全性情報翻訳(安全性情報の原本・原資料をもとに、和訳・英訳)をメインでおこなっていた業務経験が、1年以上あること ■英語力:和訳英訳どちらもできる方 ■ Argus使用経験、または、新しいシステム操作への順応性 【歓迎要件】 ■ PV入力・評価などの経験が1年以上あること ■翻訳のスピードが速いこと(納期が当日となる症例があるため) ■理解が早く、要領よく業務をこなせる方、積極性があり、コミュニケーション能力の高い方 ■チームリーダー等の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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玩具の商品企画/TOY部門【残業10~20h以下/転勤なし】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    大手玩具メーカーのOEM生産以外にも、自社製品も多数リリースする同社のTOY部門にて、玩具の商品企画をお任せいたします。 【具体的には】 ■玩具企画・コンセプト立案~商品化に至る企画業務全般 ■商品デザイン・仕様作成・コスト計算・スケジュール立案 等企画諸業務 ■消費者・流通モニターによる商品仕様検討 ■パッケージデザイン ■社内 設計・生産への引継ぎ ■マーケティング関連サポート ■顧客対応 【配属】TOY事業本部 オリジナルチーム ※自社製品の商品企画を行う組織となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■玩具業界もしくは玩具周辺カテゴリー、キャラクターアイテム(版権モノ)の商品企画のご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■製品デザインのご経験 ■イラストレーターの使用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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K-1ジム(格闘技のフィットネスジム)のSV、部長業務

株式会社青山ビジネスコンサルタンツ
衣食住をテーマに国内有名イベントやアパレルのコンサル実績有の優良企業!原宿駅徒歩5分のお洒落なオフィスで働けます!未経験からでもコンサルタントにチャレンジ可能です!小数精鋭組織で主体的に活躍…
420万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※M-1スポーツメディアへの出向となります 格闘技『K-1』ブランドのフィットネスジムのスーパーバイザー担当・店舗開発・統括の業務です。 このポジションではハイクラスなトレーニングを提供する格闘技専門ジム「K-1フジム」の店舗開発および店舗のSVをお任せします。 現在直営店は13店、FCで4店の計17店を展開しています。今後30店まで拡大していく構想です。 「K-1ジム」はファイティングポーズを取り、K-1ルールに基づき、本格的な有効技の攻撃動作・防御動作を行い、K-1ファイター同様、筋力・持久力・瞬発力、強い精神力を養うことを特徴としており、初心者の方から年配の方まで誰もが気軽に行う事ができるプログラムレッスンとなっております。 【サポート実績】 国内イベント(東京ガールズコレクション/超十代)やスポーツ格闘技イベント(K-1など)また高級飲食店や、有名アパレルブランドなど ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■フィットネスジムの多店舗運営管理経験または複数店舗SV経験をお持ちの方 【特徴】 同社のコンサルティングサービスの特徴は、事業再生プロジェクトを柱に、投資・経営・財務・市場調査の4つの分野を専門的にフォーカスして、スピード第一で事業再生をはかるターンアラウンドコンサルティングを実施しています。また、自社投資を活用して、ハンズオン型ターンアラウンドによる事業展開力の抜本的な強化をはかり短期間に事業内容を飛躍的に向上させ、成果を出すことによって事業価値を上げていきます。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【東証一部上場企業】

オイシックス・ラ・大地株式会社
★東証一部上場★ 食のサブスクリプションモデルで急成長をする食品宅配トップ企業!会員数30万人の「Oisix」ブランドを展開中!【巣ごもり需要の追い風を受けてさらに売り上げ拡大!/キャパシテ…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・カスタマーサポート業務全般 ・業務委託をしているコールセンターの管理 ・定期宅配サービス「大地を守る会」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。 【同社について】 ■私たちは、2017年にオイシックスと大地を守る会が経営統合、2018年にらでぃっしゅぼーやが加わり、オイシックス・ラ・大地株式会社として誕生しました。たくさんの人がより良い食生活を楽しめるサービスを、そして良い食を作る生産者の方々が報われ、誇りを持てる仕組みづくりを行うことで持続可能な社会の一翼を担っています。 ■事業領域は、有機・特別栽培を中心とした生鮮食品、添加物を極力使わない加工食品など、安心・安全への配慮は前提に、忙しいお客様のニーズに応えるミールキットなど、価値提案型の食品EC事業を主軸としています。その他、保育園への食材卸やECノウハウを活かしたコンサルティングやメディア事業、過疎化が進む地域での生活インフラとしての移動型スーパーなど、ビジネスを通して食に関わる社会課題を解決しています。 ■第二創業期を迎えたこれからはさらに、各ブランドの商品やサービスの強化、大型物流センターの新設、物流システムの構築など、新しい取り組みや仕掛けで生産者とお客さまにとって、より良い食生活を提供していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサポート、コールセンターの経験をお持ちの方 ・土曜日勤務が可能な方 ・基本的なPCスキル(Excel・ワードなどの業務上での利用経験) 【求める人物像】 ・業務に積極的に取り組み、関わって頂ける姿勢 ・論理的に物事を考え、課題を特定、解決する力 ・「お客様視点」という考え方にこだわってお仕事が出来る方

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    株式会社パソナ

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札幌 コンタクトセンター管理スタッフ(管理職候補)

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社
人材業界2位パーソルグループ。アウトソーシング事業を担う札幌コンタクトセンターでのリーダー候補を募集。【働く環境◎。業務効率化を推進】【はたらく楽しさを一緒につくる】
352万円~448万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    同社の札幌コンタクトセンターにて、管理業務をお任せします。 ■主な業務内容 (1)改善、生産性向上の取り組み…育成計画策定、業務自動化、ツール・システムの導入、業務プロセスの見直し (2)オペレーターの管理…学生や主婦、フリーターなど多くのオペレーターが在籍。シフト表の出勤日の調整、欠勤等をチェック (3)提案資料や応対マニュアルの作成…企業の課題やニーズに合わせ、コンタクトセンターの現状を分析し資料にまとめて提案。提案資料やマニュアルの作成 (4)オペレーターの育成、評価…スキル向上の為の研修を考えたり、日々の指導を行なったり、目標設定や評価面談を実施し現場での活躍を定量的・定性的にチェックし、評価 (5)架電リストの作成、トーク内容見直し…クライアントから提供されるリストを整理しシステムへ入力。トーク内容は常にPDCAを回し応対方法を改善 (6)プロジェクトの目標管理…目標を細分化しスキル等に応じて各オペレーターに設定 (7)通話報告…品質管理のため、オペレーターの通話をヒアリング ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・PCスキル(Excel、Wordスキル) ・営業経験、もしくは販売サービス業でのリーダーや店長のご経験 【歓迎要件】 ・飲食店、アパレルショップ、携帯販売のエリアSV、店長、副店長のご経験 ・航空会社でのインチャージのご経験 ・チーム目標の達成に向けて仕事をしていた経験

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【産業】業務支援(鉄道業界の経験が活かせます)

日鉄ソリューションズ株式会社
【新日鉄住金がルーツの企業】「鉄のDNA」を持ち、コンサル~開発~運用まで手掛け、長期的な視野でキャリアを積んで頂けます★平均年間給与 8,292,000円と高水準の会社です(※2018/3…
650万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■新規システム受注に向けた提案における業務知見の提供 ■鉄道業務全般・鉄道システム全般について、業務フローや業務課題などをまとめ、メンバへ説明を行う 【案件例】 ■旅客案内システム 乗客の方に列車の出発や到着情報をタイムリーに提示するシステムです。 リアルタイム性や高いセキュリティを持つことも要求されるという特徴があります。 ■ 保線設備管理システム 安全に列車が運転するために不可欠な線路のメンテナンスを行うためのシステムです。特にJR様では巨大なシステムになっており、大規模PJの経験を得ることができます。 ■ 輸送計画システム 高度な業務知見とユーザーインターフェイスが求められるます ◎同社の鉄道業界向けソリューションについて 鉄道の運行・輸送計画業務を高度化します 鉄道の運行ダイヤ作成・車両運用作成・乗務員運用作成などの計画業務は、鉄道事業者の中核業務の1つであり、輸送需要を満足し、コストを低減し、安全性を担保し、定時運行が図れるような計画の立案が必要となります。また日々の運用においては、事故や車両故障などの異常時には、乗客への影響を最小化するような迅速な対処が要求されます。しかしながらこのような非常に複雑かつ重要な計画業務の多くは、人の頭脳と紙とペンで行われてきており、ようやく最近になってコンピュータによる支援が行われるようになってきました。日鉄ソリューションズでは、長年に渡る鉄道事業者向けのシステム構築経験と大規模システム開発技術、最適化技術等を活かして、鉄道の運行・輸送計画業務を更に高度化するためのご提案とシステム構築を行うことが可能です。 ★魅力 ■業界トップクラスの給与形態と福利厚生 同社の平均年収は844.9万円。かつ独自のキャリア支援体制と下記福利厚生の下、長期的な就業・活躍ができる社員ファーストの文化が根付いております。 ■「フレックスタイム勤務」「時短勤務」「在宅勤務」「15時退社推奨」「リフレッシュ連9(休)」 https://www.nssol.nipponsteel.com/recruit/careers/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■鉄道の複数の現場部署の勤務経験(車両基地・乗務員区所・研究所など) ■新幹線鉄道事業本部等に在席するなどの経験があり、複数の事業への従事経験。 【希望要件】 ■JR東海運行管理システム(COMTRAC)の利用経験

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    株式会社パソナ

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【業界不問】治験におけるコールセンター/ヘルプデスク業務

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集の背景】 グループ会社に委託していたコールセンター業務を内製化するにあたり2022年から稼働開始を目標としております。 【業務内容】 ・システム設計および開発担当者、関連部署等との業務調整および打ち合わせ ・試験毎のオペレーション手順の構築 ・試験毎の登録システムの受け入れテストの実施 ・被験者登録、治験関連データの受付およびシステム入力(Web・FAX・電話等による受付) ・使用システムに関する操作手順の問い合わせ対応およびID・パスワード管理 ・クライアントまたは医療機関とのメールまたは電話による問い合わせ対応 ・稼働中プロジェクトの仕様改訂対応(業務手順書及び症例登録システム等の改訂) 【キャリアパス】 将来的にはプロジェクトごとの責任者や顧客へのプレゼンテーションなど、 サポートだけにとどまらず、キャリアを伸ばしていくことも可能でございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験3年以上 ■コールセンター、ヘルプデスクの経験者 (業界不問) 【ご入社後について】 年内は実稼働に向けての教育研修、OJT等を予定しており、 業界が未経験の方でも安心して就業することができます。 【部署構成について】 10名程度の組織になる予定でございます。 →責任者1名+3名新規正社員+派遣/アルバイト

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    株式会社パソナ

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【札幌】サービスデスク(コールセンター)チームリーダー候補

株式会社つうけんアドバンスシステムズ
北海道の情報通信インフラを支える「つうけんグループ」の一員として、ソフトウェア開発から各種業界向けソリューションまで高度な技術を擁する情報通信技術スペシャリストによる幅広いサービスを提供しています。
350万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    サービスデスクチームの将来的なリーダーをお任せいたします。立場としては、スーパーバイザを含めたチームに対する運営管理を行っていただきます。 ・サービスデスクチームの運営 ・チーム稼働管理、パートナー管理、対応品質管理 ・業務改善提案 ・新規顧客の対応開始時の関係各位との調整 ・オペレータ教育プログラム立案と実行 ・バックヤードSEとの連携調整 ■配属部署の特徴: 配属となるサービスデスクチームは、現在、15名で構成されており、24時間365日稼働しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IPの基礎知識 ・スーパーバイザ経験1年以上 ・MS-Officeの操作経験 ・効率化、品質向上に取り組んだ経験 ・高いコミュニケーション能力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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IFU(Instruction For Use)担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■内視鏡および関連医療機器のIFUデータの新規作成、改訂、管理 ■IFUの新規作成/改訂に伴う周辺業務(関係部署との折衝、スケジュール調整・管理) ■業務プロセス、ユーザへの提供形態、現地法人へのIFU共有システムなどの改善 ■IFU関連法規、リスクマネジメントの理解 ■現地法人とのコミュニケーション 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験 ・医療機器の設計開発もしくは生産技術、品質保証のご経験 ・IFUや機器の取り扱い説明書、技術文書等の作成経験 ■英語力:TOEIC650点以上、もしくは同等の英語会話力・文章作成力 【歓迎要件】 ■医療機器や精密機器業界でのご経験もしくはIFUや技術文書に関する業務経験がある方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【自社ソフトウェア/業界シェアNo.1】

コグニビジョン株式会社
★業界ニッチトップの自社製品★事故車修理見積りシステムのパイオニア企業★業界独占!★ライフワークバランスの充実度◎★★東京海上日動や三井住友海上などの大手損害保険会社が株主の、安定基盤★上流…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社、自社製品の導入先である自動車修理工場等からの仕様照会・操作支援等の対応をお任せします。電話での対応が中心となりますがメールでの対応もあります。土日祝日休み、自社勤務となります。月平均残業時間は18Hです。 【具体的に】 ■自社製品「事故車修理費見積りシステム」についての問合わせ対応(電話・メール) ■不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ■ユーザー意見の管理やVOC活動の運営(※) ■マニュアルやサポート動画の企画、作成 ■対応品質管理、協力会社からの問合わせ対応 ■コールセンターの運営管理 ※VOCとは:Voice of the Customerの略。顧客の要求、競合他社の活動、市場の変化などを継続的に捉えること。 【働き方】 ■同ポジション配属先のサポートデスク課では全員がリモートワークを行える環境を整えています。入社後のOJT期間が終了したら、ワークライフバランスを尊重しながら働くこともできます。 【入社後の研修】 ■入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います。一人立ちするまでは先輩社員がOJTとして1人付き、サポートを受けながら業務を行っていただきますので安心できる体制です。自動車については協力会社への通学研修や通信研修を用意していますので、知識ゼロからのスタートでも問題なくキャッチアップできます。 【配属部署】 ■営業部 お客さまサポート室 サポートデスク課 お客さまサポート室全体で20名働いています。配属予定のサポートデスク課は、管理職1名、社員4名、嘱託社員2名、派遣社員1名という少数精鋭で行っており、意見が言いやすい風通しのよい環境です。お客さまからの問い合わせは月平均1000件ほどあります。また、月残業時間は平均18H、年間有給取得率は平均13日。仕事だけでなくプライベートも大切にする社員が多いです。(2020年度実績) 【以下の志向性の方が入社して活躍されています】 ■インバウンドコールだけではもの足りないと感じる ■ユーザーの要望が反映された製品作りに興味がある ■お客さまだけでなく、様々な社員とコミュニケーションをとって仕事がしたい ■将来的にリーダーやマネジメント職に興味があり、自分のペースでキャリアアップしたい ■仕事もプライベートもどちらも大切 ■好奇心旺盛でいろいろなことに興味がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート等のいずれかのご経験 ■IT製品の取り扱い経験 【歓迎要件】 ■テクニカルサポートやコールセンターオペレーター経験 ■自動車関係の知識や興味がある方 【製品の優位性】 ■「見積りシステム」を日本に広めたパイオニアであるため、主力商品「コグニセブン」は損保各社の唯一の標準システム(インフラ)として採用されております。またそこから培ったノウハウ、特に収録車種の数は圧倒的なデータを誇っています。

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    株式会社パソナ

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プレス・SNS担当(LAGUNAMOON)

MARK STYLER株式会社
◆◇人気ブランド『MERCURYDUO』『MURUA』『LAGUNAMOON』を展開するレディースアパレル大手◇◆若手が多く活発な社風で、意見交換や全社で情報共有をする会議も行われており、風…
286万円~442万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のプレス・SNS担当として下記業務をお任せします。 ◆PR年間計画 ◆下記日常業務のハンドリング  【プレス関連業務】   ・アイテムリース対応   ・Visual Look撮影   ・Web企画   ・キャスティング手配交渉   ・サンプル管理   ・展示会関連業務  【SNS関連業務】   ・ブランドのSNS企画立案、対応 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書写真添付必須※ ■アパレル業界もしくは消費財業界でのプレスや宣伝の経験2 年以上 ■SNS運用経験 【歓迎要件】 ▼アパレル販売経験者 ▼ヤングゾーンブランドのご経験をお持ちの方 【おすすめポイント】 ★コロナの影響を受けつつもECの売上は好調であり、店舗の売上分をECでカバーしています。店舗スタッフに関しても、出勤停止中の給与カットなどはしておらず、社員を守る風潮の強い企業です。

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カスタマーサクセス(業務推進/データ分析)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
344万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■カスタマーサクセスチームでは、自社開発のソフトウェアおよび周辺サービスを通じ、お客様の経理、給与業務、販売管理や顧客管理といったバックオフィス業務の効率化をサポートしています。 ■本ポジションでは、自社開発のソフトウェアにより魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 【具体的な業務】 ・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画 ・データ分析に基づく、改善活動 ・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開 ・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」 「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」 など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験2年以上 ■業務改善、新業務運行に向けた要件整理や作業プロセス構築などの経験がある方 例)BPO企業や事業会社で改善活動をしていた方、定量分析から施策実行していた方、IT企業のプロジェクトやSierとして設計書などのドキュメントを作成されていた方 【求める人物像】 ・課題意識があり、解決のために行動できる方 ・仮説と検証を繰り返し、成果向上を図れる方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方

  • 人材紹介会社

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【未経験可】物流センター運営/管理<千葉・市川>

非公開
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300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    楽天の物流拠点である楽天フルフィルメントセンターで、1ユニットのチームリーダーとしてセンター内の現場管理・管理業務全般を担って頂きます。楽天グループの各ECサービスの商品を取り扱っており、入荷から出荷まで一連の業務に関わる多くの作業スタッフとコミュニケーションが発生します。 【楽天グループサービスの商品取り扱い例】 ・「楽天市場(らくてんいちば)」に出店されている店舗様の商品 ・本・雑誌・DVD・CD・ゲームなどを取り揃えている「楽天ブックス」の商品 ・多数の人気ブランドを取り扱ったファッション通販サイト「楽天ブランドアベニュー」の商品 【具体的業務例】 ■各作業工程(商品の入荷・出荷・在庫保管)の管理 ■楽天フルフィルメントセンターの安全・品質・作業効率の向上に向けた施策・プロジェクトの立案ならびに実施。 ■パート・派遣社員スタッフの作業指示、教育、人員配置の調整、シフト管理、 5S(清掃、清潔、整理、整頓、躾)の管理 【入社実績/入社理由】 【前職:航空自衛隊】大震災での物流の貢献度を目の当たりにし、物流の重要性を痛感した。業務を通じて、楽天市場出店店舗様や、エンドユー ザー様の生活を支える基盤となることを実感できる企業だと考えた。 【前職:食品工場の製造業務・工程管理】これまでの経験(従業員マネジメント、設備管理・改善、予算達成の為の数値コントロール等)が活かせ ると考えた。また、今まで以上にコントロールする金額、人、モノも大きいと考え、キャリアアップができる環境だと思った。 【前職:アパレル店店長】実店舗運営の中でECが常用化していると感じるようになり、物流の重要性を認識したことから興味を持った。常にチャレ ンジをし続けている企業で働きたいと考え、楽天グループの企業文化である「成功のコンセプト」に強く共感した。 【前職:携帯ショップ店長 → 病院での総務業務】業務改善や、新しい事にチャレンジし続ける考え方に惹かれた。「より良くするためには、どのよ うにすればよいか」を常に本気で考え続けている企業だと思い、自身もその環境に参加したいと考えた。 【前職:販売職(コンタクトレンズ)】物流業務委託先と連携し、コンタクトレンズの入荷処理数の引き上げに成功した経験から、改善活動にやりが いを感じた。常にチャレンジして前進し続けている風土に魅力を感じ、改善活動をやっていきたいと考えた。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験3年以上 【歓迎要件】 ▼チームでの業務経験 ▼工場、物流現場での作業経験 ▼ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excelを使用) 【入社実績】 【前職:航空自衛隊】 【前職:食品工場の製造業務・工程管理】 【前職:アパレル店店長】 【前職:携帯ショップ店長 → 病院での総務業務】 【前職:販売職(コンタクトレンズ)】

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンター(管理職候補/新規営業なし) ※横浜市保土ヶ谷

アコム株式会社
◆◇三菱UFJフィナンシャル・グループ:東証1部上場、業界No.1のアコム株式会社 ◇◆---- 手厚い福利厚生・平均残業19h・女性の育児休暇取得率100%・充実した研修体制・穏やかな社風…
500万円~610万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    コンタクトセンターでのお客さま対応として、 お問い合わせへの対応・返済のサポート・受付/契約業務をご対応頂きます。 【具体的には】※次のいずれかの業務をお任せします。 ■コールセンター ・お問い合せ頂いたお客さまの応対、会員の皆様への各種ご案内 ■ カウンセリングセンター ・お客さまの状況を伺い、適切なアドバイス、返済プランのサポートを実施 ■サービスセンター (リアルサービスセンター ・ネットサービスセンター ) ・「自動契約機」にご来店いただいたお客さまの各種受付、契約業務 ・WEBからお申込みいただいたお客さまの各種受付、契約業務 【魅力・特徴】 ■三菱UFJフィナンシャル・グループならではの手厚い福利厚生 ■残業月平均19時間 ■女性の育休取得率100% ■穏やかな方が多く雰囲気の良い社風※ご面接後にご意向上がる方が多いです。 ■研修制度充実/未経験の中途社員多数活躍中 【研修について】 業界未経験者でも安心して勤務できる、充実した教育研修制度をご用意。 仕事を覚えていただけるまで 教育担当者がしっかりと責任をもって対応します。 その後も、ご自身の自己成長をサポートする 各種の研修・教育制度があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 ※業界・経験内容は不問です。 ■将来的にマネジメントや管理職も経験したい意欲のある方 ※小売業・アパレル・家電量販店・金融個人営業などのご経験者が多数ご入社されております。 【キャリアデザイン制度あり】 ■将来的に人事や企画職など本社(丸の内)での管理部門への登用もございます。 少数規模のため、一人当たりの裁量権は大きく手を上げれば他部門へのキャリアアップの可能性が高くございます。 【年収例】主任/入社時500万円~610万円・係長600万円~730万円・課長770万円~940万円

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【スタジアム】物販・飲食の管理運営

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    ※販売部門全体管理がメインで店舗に立つことは原則ありません ■プロ野球他、イベント時の飲食提供 1)直販:スタジアムの直営飲食店(約10店舗) 2)テナント:各契約事業者が店舗を営業し飲食・グッズを販売する(9社15店舗)3)立売:売り子によるビールなどの販売 4)レストラン/個室観覧席:スタジアムの直営(業務委託先2社と連携) ■上記に伴う各社との調整、契約、精算他、管理運営、各部門の運営サポート ・球団飲食部との飲食PJチームでの商品開発 ・J:COMベイディスカバリーBOXシート バーベキュー運営  ・食材、商品仕入れ ・球団MD部とグッズ店舗契約締結  ・レストラン、ベイラウンジ、スタースイートの管理運営 など 【補足】 ■プロ野球シーズン中は出店管理・仕入れ・在庫確認・発注業務等がメインとなり、オフシーズンはシーズン中の振り返り、来季の計画業務等がメインになります ■試合状況によっては深夜勤務の場合あり(ただし原則終電までには帰宅可能) 販売課は、主に営業面を担いスタジアムの成長を支えています! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■飲食業界にて仕入れ・発注・棚卸し等のご経験 【歓迎要件】 ▼マネジメント経験がる方(店長経験など) 【求める人物像】 ・新しいチャレンジを積極的にする事が出来る方 ・フットワークが軽い方 ・様々な方と円滑にコミュニケーションが取れる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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提案営業(スタディサプリ)【高崎】★年間休日140日

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んな環境です!◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
341万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    北関東の高校向けにICT教育支援サービス(スタディサプリ)の提案営業を行っていただきます。学校外でも学習の機会を提供して、高校生の学力向上寄与に貢献していただきます。 【ミッション】 お客様にスタディサプリ(英語等)を提案して、ご契約いただくことがミッションです。 ■ご訪問→学校の学習状況のヒアリング→提案→受注 ※営業担当が高校生向けのキャリア講演も実施いただく場合有 【顧客】北関東の高校(現場で働いておられる先生が営業対象) 【状況】コロナ禍でオンライン学習のニーズがより一層増しており、オンライン教育の可能性をより広めていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■普通自動車免許 ■顧客折衝経験のある方 ※第二新卒歓迎※ 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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翻訳コーディネーター

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    以下の業務に携わっていただきます。 ■クライアント対応 ■ニーズのヒアリング、サービス内容の説明・提案・折衝 ■クライアントとの連絡、調整 ■提案書・見積書・請求書等の作成、入金確認 ■翻訳者・校閲者との連絡、調整、納期管理 ■翻訳者手配、簡単な訳文チェック ※既存のお客様を担当しますので、新規開拓はありません。 ※クライアントと、実際の翻訳者をつなぐコーディネート業務となりますので、ご自身が翻訳を行うわけではございません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験が2年以上ある方 ■B to Bの営業経験やコーディネーション業務経験のある方 ■PPT,Wordなどのビジネスでの使用経験がある方 ■TOEIC700点以上 (ビジネス上で英語使用経験のある方尚可) 【歓迎要件】 ▼スピードと正確性をもって業務を行うことが得意な方、マルチタスク力のある方 ▼翻訳の実務経験や訓練経験のある方 ★同社の社員は未経験者がほとんど。貿易事務経験者や営業経験者が多く活躍しています★

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ローカライズプロジェクトマネージャー(ゲーム開発)【大阪】

株式会社カプコン
■ゲームというエンターテインメントを通じて「遊文化」をクリエイトする東証一部のゲーム会社■2013年6月に創業30周年を迎え、「大阪から世界へ」を合言葉にグローバルな事業展開を加速
380万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社タイトルにおけるローカライズの管理業務全般をお任せします。 【職務内容】 ■ローカライズ業務(テキスト翻訳、LQA、海外ボイス収録)の手配・進行管理 ■ローカライズ費用の見積策定と予実管理 ■外部委託手続きのためのコーディネーション業務 ■開発チームとの連携、及び調整業務 ■英語の和訳、校正、資料作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語力(翻訳、ローカライズ対応レベル) ■日本語力(日本語能力試験N1レベル) ■プロジェクト管理経験 ■ゲーム業界、ゲームに関する知識 【歓迎要件】 ・ゲームのローカライズ管理経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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リフォーム営業【前橋本社】◎年間休日120日/未経験者OK!

群馬セキスイハイム株式会社
★地域密着!45年以上にわたり、ユニットテクノロジーに特化したハウスメーカーとして進化を続けています!★《勤務地は群馬県内のみ》安定した基盤で就業できます!業界・職種未経験の方も歓迎です!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    リフォーム提案・営業をお願いいたします。 【具体的には】 ■住まいの定期診断、お客様への報告 ■リフォーム提案 ■施工計画立案 ■打ち合わせ、見積作成、資料作成 ■アフターフォロー 【お客様について】 ・オーナー様向けのリフォーム(定期診断、リフォーム提案) ・一般方向けのリフォーム(チラシ、イベント、現場見学会、友人ご紹介) お客様のニーズに応え、住みやすさのご提案ができるやりがいのあるお仕事です! 【組織について】 本社(リフォーム営業:40名)、太田オフィス(リフォーム営業:15名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何かしらの対人折衝経験のある方(BtoB、BtoCは問いません) ■普通自動車運転免許 【歓迎】 ■営業経験のある方 ■建築・不動産業界での営業経験のある方 ※販売職や接客業など、 様々な業界・職種の方がご活躍されております

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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スーモカウンター住宅アドバイザー職【京都】★年間休日145日

株式会社リクルート
【【マネージャーやリーダーへの登用も積極的に行っています!】】★年間休日145日★働きやすい環境で、男女問わず活躍しています。ママアドバイザーも多数在籍!★『SUUMO』で有名な不動産情報メディ…
320万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    ◆スーモカウンターでの注文住宅やマンション購入に関するアドバイザー業務をお願いします◆ 具体的には、注文住宅やマンション購入を検討しているカスタマーへ、予算や希望に合う建築会社やマンションを無料でご紹介します。 カスタマーの不安や要望を引き出し、中立的な立場で最適なご提案をすることで、人生の大きな選択である「家づくり」や「マンション購入」をサポートします。 ★組織・風土★ トップダウンでは無く、現場の声でサービスを改善します。自らやりたいことを元にミッション設定をしています。 【チームで協働】 個々の接客では、適宜バックヤードに戻ってチーフや同僚に相談しながら対応していくフローになっていますので、安心して接客ができます。 【数字】 半期毎に紹介数・契約率・CSアンケートなどを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■対人コミュニケーションが好きな方 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■接客経験のある方(カスタマー1人1人に合わせた会話をされた経験) ■店舗運営やマネジメントにも興味のある方(目指す方で最短で入社から1年でチーフ(店長職)) ※住宅業界に関する知識が無くても大丈夫です。ご就業後に研修・業務を通じて学んで頂きます。大切なのは知識よりも、カスタマーの要望を聞き取る力です。(メンバーの8割が就業時業界未経験です)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンターSV候補【火災保険メイン】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーケアセンターのスーパーバイザー・スーパーバイザー候補として下記業務をお任せいたします。 【職務内容】 ■当社保険商品に対し、電話やメールなどを通じてお問合せいただいたお客様対応全般/ご契約後に発生するバックオフィス作業 ■お客様に提供するためのオペレーションルールの構築 ■UAT やオペレーションマニュアルの作成など ■ケアスタッフへの研修の実施や育成 ■シフトの作成などコンタクトセンター運営に関する全般 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■火災保険の損害サービス経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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木造戸建リフォームの技術営業【島根】※未経験

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    島根県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験OK ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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事業責任者候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社が展開する複数の事業のいずれかの責任者候補として、担当する事業の改善、拡大をお任せできる方を求めています。 <具体的な職務内容>事業戦略立案・実行、課題抽出、施策の打ち出し、計画実行 <ミッション>戦略実行、風土づくり、仕組みづくり、運営管理 ◆ご経験に応じて下記もお任せします。 ・事業戦略立案・実行、PL、BS管理、営業戦略立案 ・事業企画/推進(提案書の作成、コーポレート、チームメンバーへのプレゼンテーション) ・サービス設計、市場リサーチ(仮説設定、調査の実施、分析) ※お任せする内容の詳細に関しては、ご経験や志向性に応じて、選考を通して決定していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■店舗ビジネスの責任者のご経験(複数店舗の管理者~事業責任者)をお持ちの方 ■社内の関連部署と円滑なコミュニケーションをとりながら事業を運営したご経験をお持ちの方 ■マネジメントのご経験をお持ちの方 【歓迎経験】 ▼店舗の立ち上げやテコ入れ、立て直しのご経験をお持ちの方 ▼新規事業の開発や立ち上げ経験者 ▼臨機応変にスピード感のある判断を繰り返していける方 ▼情報収集能力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【オンラインヘルスケア事業】

世界に挑む大手グローバルIoT企業
オンライン健康医療相談サービスの法人企業への拡販、医療機関とのサービス連携、新サービス企画
580万円~910万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 徹
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    利用者は、スマートフォンなどから健康に関する悩みをチャット形式で気軽に相談できる他、自分の目的に合った病院の検索や一般用医薬品の購入ができます。まずは法人や自治体を対象に提供し、健康経営を目指す法人や健康的な町づくりを目指す自治体に、従業員や職員の福利厚生および地域住民の健康増進の一環として活用していただきます。 【主な業務】 ・法人や自治体へのサービス導入サポートと導入後のカスタマーサクセスを中心とした企画検討、実行 ・顧客別の状況を分析するための設計 ・顧客分析と改善活動を企画・実行し、利用率の向上、解約の防止、アップセル、ユーザーのニーズを基にしたプロダクトへのフィードバックにつなげる ・カスタマーコミュニティイベントやコンテンツの企画・実行

  • 応募資格

    ・ヘルスケアについて課題意識があり、以下のいずれかを満たす方  -2年以上のカスタマーサクセスの経験  -IT関連商材における3年以上のBtoBの営業経験  -3年以上のコンサルティング業界でのコンサルタント経験 応募資格(歓迎) ・医療業界、ヘルスケア業界での勤務経験 ・スタートアップ企業に従事した経験 ・新規事業立ち上げにおける成功体験、失敗体験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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クライアントサクセス【大阪】

株式会社タナベ経営
◆東証一部上場◆中堅・中小企業に強みを持つ、コンサルティング企業!! ◆リピート率80%!!高い顧客満足を創り出しています!!【完全週休2日制(土日祝休み)】【年間休日122日】
440万円~640万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    コンサルティングのクライアント先の中で最も重要なロイヤルカスタマーのマネジメントをお任せします。 【具体的には…】 ■コミュニケーションツール(Microsoft Teams)を用いたクライアントとの情報共有 ■CRMのシステム(Oracle NetSuite)を活用したデータ分析(更新・評価) 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には履歴書(キャリアシート)に写真貼付下さい※ 【必須要件】 ■マーケティングや営業、インサイドセールス等の経験者 ■CRMなどシステム利用経験者 【求めるスキル】 ■CRMやカスタマーサクセスに関する知識 ■データ分析力 ■コミュニケーション力、人材マネジメント力 ■Web関連やWord・Excel・PowerPoint等のパソコンスキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス推進メンバー

株式会社リコー
★★光学・画像処理・プリンティングの独自技術を活かして働き方改革や新規サービスへ挑戦しているグローバル企業★★★★組織体制を大幅に変更し、今後のさらなる企業成長に関われるフェーズ/在宅ワーク…
400万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    リコー全体のDX導入にあたり新たな価値の創出が必要となってくる中で、社外向けのカスタマーサクセスの導入・推進を行うプロジェクトにおいてメンバーとしてご活躍いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■マーケティングやマーケティングリサーチに関する知識・ご経験 ■上記をベースとして、ユーザーや顧客(BorC)の課題およびニーズを発掘したご経験(初心者でも可) 【歓迎要件】 ■最先端のテクノロジーを理解がある方 ■5G関連もしくは話題発生する業務経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗出店プロデューサー(出店場所確保と空間プロデュース)

非公開
500万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

島村 明美
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社本部が出店すべきだと判断したエリアの「出店場所(テナント・商業施設内)」の確保(物件探索・契約・出店交渉)、及びオープン日に合わせて、空間設計・施工のディレクションを担っていただきます。 現在、年間で30~40医院程の出店がある中、店舗物件取得が必要なものは10~15軒、その他20~25軒は既存歯科医院の改修案件です。 今後、10年で約500院へ加盟院を増加させる経営計画を掲げる中で、ハード面のブランディングを担う重要なポジションです。 【具体的な仕事内容】 ・新規出店場所(土地・テナント)の探索・確保 ・デベロッパー・大手不動産企業との継続的なリレーションづくり ・コストに合わせた、協力内装設計施工会社による設計・施工をディレクション ・出店予加盟者(歯科医院長)デザイン・コスト・工程のすり合わせ・合意・契約 ・歯科医療機器メーカー・設置業者の取りまとめ ・出店日に合わせた内装施工の工程管理全般 ・内装デザイン・コストの継続的見直し ・新しい協力企業の開拓 これまでは、出店エリアより加盟者の人物面を重視し、患者さんの評判が良い歯科医院との出店を進めてきましたが、その戦略はサービスレベルを維持するには良かった反面、お客様にとって利便性の高いエリアへの出店に至らない要因になっていました。 実際、都内だけでも、本来あるべき利便性の高いエリア72か所に加盟医院の出店ができておらず、都内の加盟院は常に予約がいっぱいで、1ヵ月先のお客様のご予約すらお受けできなくなっています。 本来、フランチャイズは、お客様にとって利便性が高い場所に出店してこそ、本当のニーズに応えることができるため、まずあるべきエリアに出店場所(テナント・商業施設等)を確保し、そこに加盟希望者を募っていく戦略に転換しました。 最初は物件取得業務として、地主開拓の得意なデベロッパーや不動産会社を開拓したりリレーションを取りながら、候補地に沿った最新の候補物件を保有しつつ、出店意向が決まった物件に出店交渉を行って契約まで導いていただくことを始めていただきます。 また、内装設計施工は、まずは今ご協力いただいている内装企業と一緒に設計・施工管理をすることから始めていただきます。 ゆくゆくは「出店場所の戦略的選定」「内装企業様の開拓」「資材選定等によるコストダウン」「時代に沿った空間プロデュース」「ビジュアルマーチャンダイジングの設計」など、店舗出店戦略のトータルプロデュースをお任せしていきたいと思っております。 また、売上・利益の見通しが立てられるのであれば、ご自身で社内に内装設計施工部門を立ち上げていただいても構いません。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・テナントや商業施設内の物件取得、物件開発に携わったご経験(3年以上) ・店舗内装設計施工でのディレクション経験 ・当社のビジネスモデルを面白いと感じる方 【歓迎要件】 ・店舗内装設計施工会社での営業経験(店舗物件取得~内装設計施工のディレクションまで実施されたご経験) 【求める人物像】 ・社内外の関係者と適切なコミュニケーションをとり、周囲に動いてもらいながら納期どおりの完成まで導ける方 ・同じことの継続は衰退と捉え、目先の実務を確実にこなしながらも、1年先、2年先の変革の活動もできる方 ・会社のビジョン、価値観を好きになる努力ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社アイソリューション

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【保育園運営部/運営マネージャー(課長職候補)】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
540万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    まずは、5拠点前後を担当いただき、現場の運営効率化、保護者・クライアント対応をお任せします。 もちろん一人で全て出来るようになるまでには時間がかかると思いますが、その間は同じ部署の仲間や上司がサポートを行います。 【具体的な仕事内容】 ■各拠点の園長以下のスタッフ管理 ■各拠点の年次予算作成/予実管理(児童募集含む)/会員管理(CRM)/安全 ■衛生管理、行事の運営管理 ■保護者様からのご意見、ご提案対応 ■クライアントからのご意見、ご提案対応 ■各自治体の対応(監査対応含む) ■園からの配布物の内容チェック、園作成書類の回収チェック 運営部では、保育園・発達支援施設が円滑に運営できるよう、様々なサポートを行っています。行事面においては、宿泊を伴うキャンプ・田植え・稲刈りについては、旅行会社や宿泊先との調整役等を行っています。保育面においては、各施設長の保育経験に合わせ、得意分野を他園へ展開したり、不得意分野を他園の施設長より指導を受ける調整役などを担いながら、グループ全体の保育スキル向上に貢献します。 【運営本部構成】 本部長1名、40代男性、 部長3名、全員40代(男性2名、女性1名)、 課長4名、30~40代(男性2名女性2名) マネージャー5名、20代~40代(男性2名女性3名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書には写真が必要です※ ■アルバイト/スタッフ/メンバー等のマネジメント経験 ■企業理念に共感できる方 【歓迎要件】 ▼保育・教育・育成事業に対して強い想いがある方 ▼社会的課題や福祉的課題に対して変えていきたい想いがある方 ▼幅広い層の方々とのコミュニケーション能力 ▼経営目線で物事を考えられる方 【こんな方にお勧め】 ◆保育や教育等の社会課題に対して、解決/改善するために動いていきたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーセンター業務設計/運用管理【NURO部門】

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
★ ソニーグループの一員として、通信事業を柱にネットワークサービスを展開 ★ 日本のインフラを支える安定企業 ★★ 個人に裁量権のある自由な社風であり、男女問わずに公私両立してキャリアアップ…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    NURO/モバイル/IoT/ソニー新規事業のコールセンターの企画、立ち上げ、運営業務に従事頂きます。 【具体的な業務内容】 ■FTTH、モバイル各サービスに対するインフォメーション/テクニカルサポート窓口のセンター運営管理(BtoC BtoB 両方) ■xVNOサポート窓口の運営管理 ■各種実績報告および運用設計 ■コールセンターナレッジの管理・運用 ■新規施策の業務設計、案件管理 ■運用ドキュメント作成、調整 等 広範囲にわたる、コールセンターの立ち上げ、運営、運営事業者コントロールノウハウが身に付きます。 【同ポジションの魅力】 ■SONYグループのリソースを活用できるため、想いを形にできる ■中途比率7割且つ、裁量を持てる社風で上を目指しやすい環境 ■SONYの安定基盤ながらスピード感があり、ベンチャーのような挑戦できる環境 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンター業務設計・運用管理の経験 (コールセンターの運用業務設計やFAQや各種ドキュメントの作成等をしていた方) 【歓迎要件】 ■通信業界でのご就業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【大阪】法人営業職(コンシューマー事業部)

サラヤ株式会社
◆コロナ禍で売上急拡大◆環境に優しい「ヤシノミ洗剤」「液体石けん」など独自商品を開発◆年休125日(土日祝休み)◆残業月20時間程度◆売上高が直近6年間で1.5倍成長◆針中野駅より徒歩6分の好立地
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    卸売業向けに「ヤシノミ洗剤」、「arau.」等の環境にもやさしい当社製品の営業をご担当いただきます。既存営業がメインではありますが、新規営業をご担当いただくこともあります。 お取引先との本部商談は年に数回あり、商談に向けて店舗へのヒアリング、POS分析や購入者動向調査などを実施し、商談内容を分析・結締していきます。 数値分析なども実施し、マーケティング要素もある仕事です。当社商品は、衛生商品も多く保有しており、販売を通して社会貢献にも直結します。 【募集背景】販路拡大のための増員募集になります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験のある方 ・食品・日用品のリテールマーケティング(小売業営業)経験者 ・小売店での売り場担当経験者 【歓迎要件】 ■販売士資格をお持ちの方 【求める人物像】 ■粘り強く物事に取り組める方 ■人とのコミュニケーションが好きで明るい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【アカウント・エグゼクティブ(広告営業)】※未経験歓迎※

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    総合広告会社でアカウント・エグゼクティブ(営業職)で複数ポジションを募集します。クライアントへの最前線で向き合い、課題の抽出から提案を行います。提案内容は、マスメディア・デジタルメディア・ソーシャルメディア・リアルアクティベーションイベントなど総合的にマーケティング課題を戦略立案から実施までプロデュース頂く仕事です。 【具体的には】 ・担当顧客の課題解決に向けた施策の立案から実施 ・広告枠の確保 ・クライアントへの企画提案(マスメディア、デジタル共に) ・広告制作依頼 ・納品までの管理業務 【部署構成】営業部 100名 ※担当クライアントごとに、20~30名のユニット、さらに5~10名のグループへと分かれます。 【残業時間】全社平均20~30h/月  【こんな方にお勧めです】 ・新卒時に広告会社にチャレンジしたかったけど諦めてしまった人、 ・現在広告業界で頑張っているけど大きなクライアントにチャレンジしたい人、 ・英語力を活かしてマーケティングの仕事に就きたい方、 ・現在マーケティングに携わりながらより広いソリューションと様々なクライアントへの提案機会を求めている方などぜひ多くの方のご応募お待ちしてます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■大手企業で正社員としての就業経験をお持ちの方(2年以上) 【歓迎要件】 ▼デジタル分野の企業での業務経験をお持ちの方 ▼Web・デジタル分野の知見をお持ちの方 ▼無形商材の法人営業経験をお持ちの方 【本ポジションの魅力】 ・オンライン、オフラインの両方を扱える営業職です! ・企業のブランディングなどにも携わることができます。 ・世の中やマスコミにどのような影響を与えていくか考え、提案する能力を身に付けられます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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商品開発(メニュー開発)【課長候補】【京都】

株式会社TOAI
★関西ではおなじみ『ジャンボカラオケ広場』などを経営! 近年は海外にも進出しています★★変革期を迎える同社にて、新たな挑戦をしていただける方を募集 ★既存事業だけでなく新規事業の立ち上げにも…
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    ■同社にて 新規事業となる「バーチャルレストラン」におけるメニュー開発業務。お客様に評価されるメニューの開発、調達折衝、現場のトレーニングなどを広くお任せします。 ■バーチャルレストランとは? ・宅配事業者が運営するアプリ上に仮想店舗を出店。食材準備・調理は既存事業であるカラオケ事業の店内機器・人材が担うことで、実店舗を持たない形での運営を実現。各店舗に担当セクション(例えばA店舗は中華、B店舗は和食など)を置くことで幅広いニーズへのデリバリーに対応。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■複数のジャンルでの調理経験をお持ちの方。 ※単一のジャンル・業態ではなく複数(例えば中華と和食、ホテルとチェーンレストランなど)の調理経験をお持ちの方を求めています。 【歓迎要件】 ■自身で開発したメニューを複数店舗に展開してこられた方。 ■仕入れにおいてベンダー様との折衝経験をお持ちの方。 ■ビジネスを志向し事業拡大に意欲を持って取り組んで頂ける方。

  • 人材紹介会社

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カスタマーサクセス※職種未経験可※建設×tech

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360万円~480万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の提供するクラウド型建設プロジェクト管理サービスは、現在約2,000社/10万人以上の方にご利用を頂いており、業界トップクラスのシェアを誇るサービスとなりました。 2019年には総額24億円を超える資金調達を完了し、国内有数の巨大マーケットで更なるシェアの拡大を目指しています。 その実現のためには、ユーザーがスムーズにプロダクトを利用いただけるよう、導入支援に関わる業務全般を担っていく方を新たに募集します。 【具体的な仕事内容】 ■顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ~運用に向けた支援 ■サービス導入支援に伴うプロジェクトマネジメント ※上記以外の仕事も含め、あなたのご経験・スキル・得意領域・ご希望に合わせて適宜仕事をお任せいたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかの経験 ・営業経験(法人個人問わず) ・ウェビナー企画・運営経験やモデレーターの経験 【歓迎要件】 ▼SaaSプロダクトでのカスタマーサクセスのご経験 ▼建設セクターへの理解

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D2Cサイトディレクター【岐阜or東京勤務】

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450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岐阜県

  • 仕事内容

    D2Cサイトにおいて、運営スタッフと協業し、PR・販促業務の責任者をお任せ致します。 【職務内容】 ・ブランドサイトのブランディング ・SNSなどオンラインツールを使用したPR・販促 ・WEB広告 ・メルマガ企画・配信 ・各種進行管理 【魅力】 同社の軸を担う事業にブランディングも含め構築をしていくため、ブランドが育っていく面白味を当事者として感じる事ができるやりがいある業務です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・SNSなどのオンラインツールを活用したPR・販促、広告運用経験 ・ゼロベースからコンテンツ企画やWEBサービス立上の経験 ・アパレル領域にて上記ご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・売上、予算管理経験 ・ECのフルフィルメント業務のディレクション業務 ・サイト解析ツール(google analyticsなど)の活用スキル ・HTML、CSSの基本的な知識のある方 ・画像加工の基本操作の知見(illustrator・Photoshop)

  • 人材紹介会社

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【AZUL BY MOUSSY】メンズMD

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490万円~700万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社ブランドの商品企画担当として、ご経験に応じ下記業務をお任せします。 【仕事内容】 ■企画デザイン提案 ■仕様書作成・管理・コスト/スケジュール・納期管理等 ■発注~納品までの管理・調整業務 【残業時間】月10~20時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真添付をお願いいたします。 【必要要件】 ■ファッションアパレルMD経験3年以上 ■計数管理能力 ■ブランド運営全般に対して理解がある方 【歓迎要件】 ▼『AZUL BY MOUSSY』と類似ジャンルのブランド経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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オペレーション運営管理者

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    同社にて、サービス満足度UPを目的としたオペレーション部門でサービスの品質改善や業務改善を行い、スタッフと共にユーザー満足度を高めて頂きます。 【業務内容】 ■書類整理、請求書管理などの事務処理業務・社内レポート業務 ■オペレーションスタッフの人員管理(アルバイト) ■オペレーションの品質管理(生産性の向上や粗利管理) ■サービス満足度向上の施策立案から遂行 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■10人以上の人を管理した経験が3年以上 【歓迎要件】※以下必須ではございません ■業種関係なく、CS経験3年以上 ■人事経験3年以上 ■BPO業界のSV経験3年以上 ■飲食業界の店長もしくはSV経験3年以上 ■キャリア系の店長経験3年以上 ■人材業界のコーディネーター経験3年以上 ■ファッション系店舗の店長経験3年以上 ■倉庫業務においてアルバイト管理経験3年以上

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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内部管理_顧客管理担当〔担当者/PayPayブランド〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
370万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【企業に関して】 当社は大手通信会社の新規事業領域を担うベンチャー企業です。グループ戦略の一翼をになう重要なポジションであり、来期にかけて大きく飛躍するステージに入ります。 【部門に関して】 全部門の体制強化を図っておりますが、お客様とのコンタクトセンターとなるコールセンター業務全般をご担当いただき、これからの重要なステージでお客様に的確なサービスを提供することに実直に取り組んでいただくとともに当社全体のレピュテーション向上に尽力いただける方を求めております。 【具体的な業務内容】 ■電話による問い合わせ受付 ■メールによる問い合わせへの回答(メール返信) ■業務委託先における口座開設審査業務のサポート ■顧客情報の管理 ■既存顧客の住所・氏名変更の審査        ■口座閉鎖手続き 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■証券会社での就業経験をお持ちの方 ■証券外務員資格をお持ちの方 〔歓迎要件〕 ・証券会社でのコールセンター部門でのご経験

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【大阪】カスタマーサクセス ※業界/職種未経験歓迎

非公開
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450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■業務内容 自社製品である人事向けパッケージソフトを導入していただいたお客様に対し、よりシステムを有効活用し、業務効率化をしていただけるよう、導入後のサポート、コンサルティング業務を行っていただきます。 ▽具体的には以下 ・日々発生するお客様の業務課題を解決するため、 導入システムの活用方法のコンサルティングや、未導入システムの提案など、幅広くアプローチしていただきます。 ・法改正や制度変更といった変化への対応について、弊社内にストックされている様々な事例を活用しながら、お客様にとって最適な方法を提案し、その実行を支援します。 ・お客様とのコミュニケーションや分科会などを通して、マーケット全体のニーズを把握し、プロダクトに反映させる活動も担います。 ■お客様へのコンタクト手段 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割、電話対応2割、直接訪問4割です。 今後は直接訪問の比率を上げ、よりお客様の期待に応えていく方針です。 ■入社後のフォロー体制 1か月程度の教育(インプット)期間の後、1~3か月のOJTやお客様への作業代行等の経験を経て、おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイト、先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っていますので、 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。 ■残業時間 固定残業手当が45時間分ございますので、決して簡単な仕事ではございませんが、仕事の効率を上げるため工夫をこらしたり、周りの環境をフルに活用して、繁忙期(※)であっても、多くの社員が45時間以内で勤務しております。 ※繁忙期:基本的にはお客様である人事部門の繁忙期に重なります。 …9/10月(年末調整、一番の繁忙期)j、3/4月(異動、入社時期)、6月(賞与、社会保険業務) ◆カスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功(=事業の成功)と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験 【歓迎要件】 ■IT業界/コンサルティング業界での業務従事経験 ■人事部門での業務従事経験

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    株式会社パソナ

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法人向けインサイドセールス

株式会社USEN-NEXT HOLDINGS
2017年12月に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合21社の事業会社を置く「USEN-NEXT GROUP」とスタート!各事業会社が持つ、映像コンテンツ、音楽コンテンツ、…
350万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【配属先企業】 株式会社 USEN ICT Solutions  マーケットリサーチにより導き出された企業に対してアプローチし、その企業における課題や実現したい内容をヒアリングし提案していただきます。 進展した案件については、フィールドセールス・オンラインセールスなどの各部門と連携し契約獲得に繋がるよう協力していただきます。 また、そのヒアリングしたデータを基に、分析にも参画していただきます。 ■研修体制 入社1週間程度は主に研修による商材知識の習得をしていただき、その後、実戦に入っていただきます。 週に1回程度の勉強会も実施しておりますのでご安心ください。 ~やりがい~ 「インサイドセールス」が日本で比較的耳にするようになったのはここ5年程度ですが、USEN ICT Solutionsにおいては、約20年前よりインサイドセールス部門を設け業務を続けてきています。そのため、膨大な経験と膨大なデータに基づいた効率的な業務を行なっています。 また、インサイドセールス部門が立ち上がったばかりの企業の場合、インサイドセールスがフィールドセールス部門やマーケティング部門の下請け業務部門といった扱いを受けがちですが、当社においては、長い歴史を経て、対等な部門として相互的に協力しあう関係が既にできあがっており、仕事は非常にやりやすく、やりがいを感じられます。 ■部署について 20代~50代の幅広い年齢層が活躍中。 インサイドセールス部内に ・SDR業務を行なうセールスディベロップメント課 ・BDR業務を行なうビジネスディベロップメント課 ・既顧客を担当してアップセル活動をするアカウントセールス課 などがあり、1部長・3課長と各課に4~6名の部全体20名強で構成しています。 こんな働き方したかった!を実現する『働き方改革』 残業は月25h以内、フレックスタイム制を実施。オンオフのメリハリを持って働けます。 さらにグループで推進する『働き方改革』によりリモートワーク環境も充実。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業/インサイドセールス/接客のいずれかを経験したことがある方 ■電話営業活動に苦手意識を感じない方 【歓迎条件】 ・電話アプローチがメインの営業経験のある方 ・ITに関する知識がある方 ・新規開拓営業経験のある方 ・日常的にニュース動向をチェックしてる方

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    株式会社パソナ

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木造戸建リフォームの技術営業【山口】※経験者

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    山口県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼リフォーム営業のご経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【福岡市】土日祝休みコールセンターSV★転勤なし/新オフィス

株式会社KIZUNA
★通販ワンストップ支援事業を行う同社にて、業務拡大のためコールセンターのSVで活躍いただける方を仲間として募集します!★中途入社5割以上 / 女性社員5割以上 / 3年連続売上UP / 20…
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    配属部署:約50名強 (1)コールセンター(インバウンド)の新規案件構築業務(立ち上げ) (2)コールセンターのマネジメント業務(チーム別:5名~10名以内の複数チームをマネジメントする予定(現場のスタッフには、派遣、契約社員、正社員の方々がそれぞれいます)※アルバイトはなし (3)トーク・マニュアルを作成し、スタッフに浸透・指導 ※社内活用「chatwoks / Skype / ZOOM」 ※その他、定例会の資料作成:パワポ・Excel 【 *同社ポジションの魅力/募集背景* 】 *土日祝休み・夜間対応もなし ◎直近で退職者が出たことと、現状の頭数では新規案件を請けいれる体制が整っていないため、業務拡大のために仲間を探しています。 ◎コールセンター運営における全体ノウハウをブラッシュアップする必要があるため、0から構築できる経験とノウハウを積むことが出来ます。 ◎また、女性が多いため福利厚生が充実しており、働きやすさが特徴であり、離職率が低い点も好評です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    *WEB選考完結 ■コールセンターでの就業経験がある方 【▼歓迎要件 & ◎求める人物像】 ▼マネジメント経験 ▼業務設計ができる人(自分で構築し、運用ができる方) ▼外部への周知作業(発注者とのクライアント対応) ▼デイリーレポート作成経験 ▼通販に関するシステム利用経験 ◎フットワーク軽く、積極的にアイデアを出せる方 ◎チームワークを大切にし、周りに気配りができる方

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート/プロダクト改善【知見シェアサービス】

株式会社ビザスク
■マザーズ上場企業:約14万人の国内外のビジネスパーソンが登録する国内最大級のナレッジプラットフォーム ■米国同業大手であるColeman社を買収し、アドバイザー数40万人超、世界7拠点へと拡大…
400万円~640万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    toCユーザー向け セルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」のカスタマーサポート・プロダクト改善ポジションを募集します。 【業務内容】 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 ・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認) ・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電) ・FAQの作成  ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発 等 【ポジションの魅力】 エンジニアとの距離が近く、カスタマーサクセスメンバーがエンジニア、デザイナーと直接、仕様決めなどのやりとりをすることになります。開発スピードが早い環境でサービス作りに携われることもポジションの魅力の一つです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・数値分析、業務/オペレーション改善のご経験 【こんな方が向いています】 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる

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    株式会社パソナ

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ヘルプデスク/テックタッチ推進※自社SaaS製品

Thinkings株式会社
自社製品:採用管理システム『SONAR ATS』~750社以上もの企業に導入実績有り/新卒・中途採用を管理できる国内有数の採用管理システム~
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    採用管理システム「SONAR ATS」をはじめとした自社サービスによる顧客の成功のため、テックタッチを推進していただきます。 【入社後イメージ】 入社直後はSONAR ATS ヘルプデスクでの対応業務を行っていただきます。 その後は適正や要望等も鑑み、柔軟にキャリア設計することが可能です。 ・1日3~10件ほど、SONAR ATSの機能等に関する新規問合せがございます。 ・顧客の属性やニーズ、SONAR ATSの特性や機能などの知識を蓄えつつ、  顧客の自走を促す仕組みの構築へ取り組みます。 ・簡単な疑問はサポートサイトで解決するため、  複雑な問合せについて思考し回答しながら、  仕組みを構築していく高度なスキルが求められます。 ・テックタッチの推進においては、  VOC(Voice of Customer、顧客意見)を製品機能や営業戦略へ  フィードバックし、改善することが必須です。 *入社後すぐに顧客対応の最前線へ立つことで、  各業務を行う上で土台となる経験を積んでいただきます。 ※仕組み化の例 ・メール返信のテンプレート作成 ・質問&回答のサポートサイトコンテンツ化 ・顧客意見を活かした機能改修(エンジニアチームとの連携) 【テックタッチ(tech touch)とは】  SaaSモデルのビジネスにおいて、プロダクトの影響範囲を拡大していくために重要な要素です。  膨大な数の顧客に対して、カスタマーサクセス(顧客の成功)を促すため的確な施策を行う企画力や実行力が求められます。  顧客に対する過剰もしくは過小な対応を防ぐことで、顧客のLTV(Life Time Value、顧客生涯価値)を最大化、自社のリソースを適切に割り当てるために必須の取り組みです。  具体的には、顧客対応から得た知見を基に、チャットボット、自動化したメール、動画・ヘルプ・FAQ等のオンラインコンテンツ、オンラインコミュニティなどの仕組みを企画・設計、実行していきます。 【組織構成】Tech&Design Center Support&Service チーム Support&Service チーム全体:12名(うち SONAR ATS ヘルプデスク担当:5名) 20代後半~30代中盤の方が多く在籍しており活躍中です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下何れかのご経験 ■人事採用業務の経験 ■法人営業経験(特に人材系やBPO等) ■ITサポート業務のご経験 ヘルプデスク、テクニカルサポート、カスタマーサクセス等 【補足事項】 喫煙者の方(禁煙の意思のない方)のご応募はご遠慮いただいております。なお、現段階で喫煙者でも全く問題ありません。理由として、社員に喫煙者がいない、生産性向上、健康状況を加味した際に、入社後の社内での喫煙をご遠慮している状況となります。ただ、会社の方針としても制度検討していますので、強制ではありません。

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    株式会社パソナ

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ビジネスアナリスト/業務設計・改善/SECOMグループ

株式会社TMJ
★クライアントの課題を発見し、改善提案していくことがミッションです!★セコムグループなので福利厚生充実!退職金制度あり!離職率低く、勤続年数の長い方が多いです
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◎ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをリーダーとしてマネジメントしていただきます。 営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。 ★TMJの業務の特徴は、「オーダーメイド」であり、クライアントをしっかりと理解した上で業務設計を行います。 クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。 ※配属予定部署業務内容※ 新規案件の立上支援、および既存案件の改善支援業務 要件定義、WBSの作成、進捗管理、課題管理、各種設計、各種資料作成、会議体参加など 残業時間:通常期15時間程度/繁忙期40時間 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■プロジェクトマネージャー経験 (コールセンター/コンタクトセンター/ヘルプデスク、業務処理系いずれか管理者としての経験) ■商談対応(顧客折衝、見積もり作成、提案書作成) ■プロジェクトの進捗管理 【歓迎要件】 ▼RPA、AI-OCR等の実務経験

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    株式会社パソナ

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木造戸建リフォームの技術営業【山口】※未経験

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    山口県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験OK ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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利用率No.1“さとふる”【福岡】自治体・事業者営業 副担当

SBプレイヤーズ株式会社
◆《地方活性化×IT ふるさと納税の活用から、地方活性化を実現》地方自治体・行政と連携したソリューションサービスを提供する公共性の高い企業 ◆最先端のテクノロジーと大手通信グループの日本最大級の…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【さとふる社について】 さとふるは、地方自治体からの委託により、ふるさと納税業務の一括代行サービスを提供しています。ふるさと納税を活用したい地方自治体、職員の方、返礼品を提供いただく事業者の方の煩雑な業務を一括で代行し、地域の「いま」だけでなく、地域の「未来」に焦点を当て活動しています。 【期待する役割】 「ふるさと納税一括代行サービス:さとふる」をご活用いただいている地方自治体・事業者のフォロー、関係強化を深耕営業担当とともに行っていただきます。営業担当とタッグを組み、地方自治体・事業者向けの業務を行うポジションです。チームでの営業活動を行っているため、チームとして成果を上げていくために活躍されたい方を歓迎いたします。 【具体的な業務】 ・事業者へさとふる利用方法レクチャー(集団説明会・個別対応いずれも有)  ※週1~2回程度の国内出張 ・新規事業者開拓、リスト作成 ・事業者とともに新たな返礼品の開発、折衝 ・自治体、事業者問い合わせ対応、調整業務 ・深耕営業補助業務 ・自治体サイト立上業務全般 ・派遣スタッフのフォロー 【募集背景】 業容拡大、体制強化に伴う増員 【組織構成】 地域協働事業推進部 西日本パートナーグループ 部長1名(30代)、グループマネージャー1名、メンバー13名、派遣社員33名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業もしくは販売業務のご経験(業界・経験年数は問いません) ■普通自動車第一種運転免許 【歓迎要件】 ▼無形商材の法人営業ご経験 ▼地方自治体や公共機関等とお仕事をされたご経験 ※将来的には転勤の可能性がございますが当面はございません。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【法人営業】業界・職種未経験OK!自社サービスの新規営業

株式会社リベロ
2009年の設立以降、黒字経営/コロナ禍でも前年比110%超えで成長中!2021年9月28日に東証マザーズ上場/上場に伴う内部管理統制により、より働きやすい職場へと変化。従業員満足度の向上に…
350万円~478万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 法人企業を対象とした自社サービスの新規営業をお任せします。 担当する企業数は、企業規模や個人の能力に応じて調整します(担当企業に応じて国内出張あり)。 【詳細】 法人企業毎の状況に応じて多角的なアプローチを行い、自社サービスの導入を促進します。サービス導入後は、利用状況に応じて随時フォローし、サービスの定着を図ります。 入社後は、上司・先輩社員の営業に同行し、サービスの知識や営業スキルを磨いていただきます。一連の業務を把握した段階で、適性や習熟度に応じて新規営業を徐々にお任せします。 【配属先情報】 ■配属先:事業本部 第1営業部 第1課 ■部署構成:部長職 1名/課長職 1名/SP職 2名/一般社員 6名/業務委託 1名 ■男女比=1:1 【本ポジションの特徴】 チームワークも大切にしており、情報交換やアドバイスなどのコミュニケーションも活発です。個人目標もありますが、チーム一丸となって目標達成を目指します。 また、残業時間は月平均20時間程度で、ON・OFFのメリハリをつけ働くことができる為、公私共に充実できる環境が整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ご応募時、履歴書に顔写真を貼付ください。 ■正社員としての就業経験2年以上 ■顧客折衝経験(営業・販売要素を含む業務経験) ■PC基本操作(メール対応、ショートカットキー操作など) ■Word・Excel・PowerPointの基本操作 【歓迎要件】 ■営業経験(法人向け無形商材は尚可)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー

非公開
日本の製造業界を変えるスタートアップ企業/ 給与とは別に業績連動賞与・ストックオプション付与/20億円以上の資金調達済み
500万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

那須野 正
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    日本の製造業における産業構造の変革を目指し、 製造業に専門特化したメディア、SaaS、EC事業を 展開するスタートアップ企業です。 「技術力があるのに知られていない製品」 日本のものづくり中小企業の多くが抱える課題です。 その課題に対応するために、メディアやSaaS、ECを提供し、 売り手と買い手に関わる業務のデジタル化・効率化に取り組んでいます。 サービス利用企業数、サイトの月間利用者数を急速に伸ばしています。 ※日本国内だけでなく東南アジアなどの海外からのアクセスも増えています また、この3年で20億円を超える資金調達を完了し、現在さらなる事業拡大に向け展開しております。 今後大きく投資をする新規事業を中心に担当いただく「カスタマーサクセス」を募集しています。 B2B SaaS事業を成功に導く上で、カスタマーサクセスはもっとも重要な部署の1つです。 B2B SaaSのカスタマーサクセスはまだ世の中で確立してないからこそ、やりがいもと大きいと考えています。 【業務詳細】 数十社のお客様を担当し、プロダクトを通じてお客様の製品の普及に貢献していただきます。 上記に加え、適性に応じて以下の業務に携わる可能性があります ・ヘルススコア等のデータ分析とCS業務の改善提案 ・既契約のお客様向けのCSマーケティング業務(セミナーやユーザー会なども含む) ・プロダクトの改善貢献およびCSの活動を支えるプロダクトの企画

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ・ITコンサル経験者 ・お客様の抱える課題や原因を分析・特定した経験 ・課題や原因分析に基づき、経営者層にソリューションを提案した経験 ・ソリューションを顧客に導入した経験(チェンジマネジメントの経験があれば尚可) 【歓迎(WANT)】 ・チームマネジメント経験 ・エンジニアリングやデザインへの理解 ・マーケティング経験、データ分析の経験 【求める人物像】 ・経営者と事業を議論できる方 ・顧客との関係構築能力があり、誠実な方 ・学習する力、地道に実行する力が高い方 ・部署内でリーダーシップを発揮できる方

  • 人材紹介会社

    株式会社アイソリューション

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MD(飲料)/販促プロモーション

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
480万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景/Mission】 取扱い商材、領域の拡大をベースにさらなる事業拡大をめざして組織強化の目的でMD職を募集致します。 【具体的には】 ・メーカー窓口として仕入れ商談 (売上拡大施策立案、収益改善交渉、商品開発、商品開拓) ・販促・キャンペーン提案 ・量販店への酒類営業 ・市場分析 ・展示会・イベントの企画(当社展示会等) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■消費財における下記いずれかの経験(3年以上) ・小売(本部)、問屋にてバイヤー ・MD ・量販店向けの本部商談営業 ・商品企画または販促プロモーション 【歓迎要件】 ▼酒類、飲料のご経験をお持ちの方 ▼消費財業界の市場分析、マーケティング経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート

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Saas業界で新進気鋭のベンチャー企業/年収900万円まで可能/お客様へのチャットサポート/
400万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    直接のチャット対応だけにとどまらず、ユーザーさまと直接コミュニケーションできる立場を活かし プロダクトの改善速度を上げていくことのできる、カスタマーサポートを担当していただきます。 【具体的な業務】 チャットによるカスタマーサポート ・ユーザーからの問い合わせに文章と画像で回答する ・ユーザーからの問い合わせに関する動作確認 ・問い合わせの分類 【発展的な業務】 ・調査ツールを活用し、複雑な問い合わせに対応する ・開発チームとのコミュニケーションを行い、ユーザーの課題を解決する ・サポートチーム全体がスムーズな対応ができるよう、運用業務を行う ・その他、サポート業務改善のための施策を立案し、実践する <使用ソフト> ・Intercom(チャットサポート)、Slack(社内チャット)、JIRA、GitHub

  • 応募資格

    【求めるご経験がある方】 ・Slack等チャットツールの利用経験がある方 (例:Slack / ChatWork / GoogleChat / Teams / Workplace , Messenger / LINE WORKS 等 ) ・簡潔・明瞭な文章を書く能力をお持ちの方 ・ユーザーの意図を読み取り、聞き出す能力をお持ちの方 ・スクリーンショット撮影と、案内用の簡単な加工ができる方 ・開発チームとのコミュニケーションが可能なITリテラシーをお持ちの方 【歓迎されるご経験がある方】 ・労務手続きの実務経験がある方 ・チャットやメールなどテキストコミュニケーションに長けた方 ・形にとらわれず、柔軟な対応が得意な方 ・繁忙期やトラブル時でも、落ち着いた対応のできる方 ・カスタマーサポートの実務経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社クロス

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