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【福岡】オペレーショングループ(SV) ※リモート勤務可

PayPayカード株式会社
★キャッシュレス化による成長市場のクレジット業界 ★過去5年で需要も倍増(2015年3月:会員数60万人⇒2020年3月:現在717万人)★オペレーション業務SVを募集 ★グループ間のシナジ…
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【募集背景】これまで外部委託にて実施していた同社商品(クレジットカード)のポイント進呈やキャンペーン実施時の促進メール配信等の オペレーション業務を内省化することとなったため。 主な業務・・・同社のマーケティング領域で定期的または随時発生するオペレーション業務を担当いただきます。 (例):キャンペーン等の販促メール配信     PayPayボーナスポイントの付与手続き業務 など 業務を内製化を実施するため、 新チームにてマネージャーを補佐するリーダー候補を募集します。 【働き方】基本的にはリモート勤務を行っていただいております。 ※テスト等で個人情報を扱う場面がある場合はご出社いただく場合がございます。※転勤はありません(本人同意による転勤は可能性あり) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■データ処理運用のご経験がある方 もしくはマニュアル作成や研修資料作成のご経験がある方 【歓迎要件】 ▼小規模であっても、チームを率いた経験をお持ちの方 ▼Webマーケティングの領域でオペレーション業務 ▼オペレーション業務、または事務処理業務 ▼業務改善のご経験 【求める人物像】 ◎報連相が的確に実施できる ◎Excel上での細かい作業をコツコツと対応できる ◎定型の運用業務であっても、ミスなく丁寧な対応ができる ◎チームワークが図れる、コミュニケーションスキルがある

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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提案営業(広告)【つくば】★年間休日140日/20代活躍中!

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んです!◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    【情報誌『HOT PEPPER』とWEBサイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。】 担当するエリア内のヘアサロンやネイルサロン、エステ・リラクゼーション店(個人店・法人)に対して『HOT PEPPER』情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 ■クライアントであるお店の課題解決を通じて、カスタマーの「キレイになりたい!」を応援できるお仕事です。 ■地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 【研修】 ■入社すぐ「導入研修」にて基礎知識を学ぶ ■年次ごとに階層別研修実施 ■RBC(リクルートビジネスカレッジ) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験のある方 ※未経験者歓迎!営業経験は問いません 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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クラウドサービスのテクニカルサポート【経験者歓迎】

株式会社エーピーコミュニケーションズ
《OpenStack分野にて世界トップ企業ミランティスと戦略提携/最先端技術を身につけれられる環境》kaika賞「働き方改革&キャリア改革」★社内大学制度【APアカデミー】でキャリアプランに…
450万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■業務内容 Microsoft Azureを中心としたMicrosoft製品に関する問合せ窓口として、技術的な調査や回答をご担当いただきます。 ときにはお客様のシステム全体(PaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク等)を理解した上で、適切な方法・方針の提案を行っていただきます。 製品ごとに4,5名のチームに分かれており、ご経験が浅い方でも約40日間の研修・回答ナレッジ・チーム内でフォロー等を元に業務を進める事が出来ますので安心ください。 問い合わせの一例 ・コンピューティングリソース(vCPU、メモリ、ストレージ等)に関する問い合わせ ・オンプレミスからクラウドへの移行に関する問い合わせ ・ロードバランサやリージョン間接続に関する問い合わせ ■キャリアパス ・テクニカルサポート業務を束ねるリーダーへ ・Microsoft Azure及び関連するMicrosoft製品群のスペシャリストへ ・弊社独自のキャリアアップ制度を利用し、PM職やプロフェッショナル職へ  https://www.ap-com.co.jp/about/neosier/category/cat2/ ■業務の魅力 AzureはAWSやGCPと比較しても高い成長率を誇りシェアも延ばしています。 今後エンタープライズ企業を中心に市場が拡大していくAzureについて研修や実務を通して学ぶことができ、市場に求められる希少なエンジニアへと成長することができます。 特にPaaS/IaaS/サーバ/ネットワーク/開発と、幅広い分野やAzureの各サービスに触れることができ、テクニカルサポートのスペシャリストや設計構築等、次のキャリアで活かす知識や経験を得ることが出来ます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IT系テクニカルサポートまたはITインフラエンジニアの就業経験(3年程度) ・一般的なビジネスマナー ・コミュニケーション能力や丁寧な言葉遣い ■歓迎スキル ・法人との電話対応及びメール対応のご経験 ・サーバ運用経験2~3年の実務経験 ・LPICレベル1、CCNAの保持者または同等のスキル(IT用語を理解している方) ・パブリッククラウド系資格の保持者または同等のスキル(Azure/AWS/GCP等)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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提案営業(広告)【高崎】★年間休日140日/20代活躍中!

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んな環境です!◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    【情報誌『HOT PEPPER』とWEBサイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。】 担当するエリア内のヘアサロンやネイルサロン、エステ・リラクゼーション店(個人店・法人)に対して『HOT PEPPER』情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 ■クライアントであるお店の課題解決を通じて、カスタマーの「キレイになりたい!」を応援できるお仕事です。 ■地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 【研修】 ■入社すぐ「導入研修」にて基礎知識を学ぶ ■年次ごとに階層別研修実施 ■RBC(リクルートビジネスカレッジ) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験のある方 ※未経験者歓迎!営業経験は問いません 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【埼玉】ブリッジSE/ERPパッケージ「GRANDIT」開発

株式会社システムインテグレータ
★東証一部上場/国内トップシェアのパッケージベンダー★【SI ObjectBrowser】開発企業 生涯給与ランキング埼玉県上位【埼玉本社勤務】【平均年収680万/福利厚生充実】【売上高毎年…
420万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    ベトナムに開発ラボを作るため、現地の従業員をとりまとめるブリッジSEをご担当いただきます。 ITソフトウェア開発のプロジェクト管理を中心に、Web-ERPの開発業務をお任せします。 入社後は埼玉本社で製品内容やプロジェクトの進め方などを学び、その後はベトナム現地にて開発ラボの開発管理をお任せする予定です。 1年間は埼玉本社で勤務していただき、その後はベトナムに駐在していただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・基幹業務システムのPL経験 ・ベトナム語もしくは英語が話せる方 【歓迎】 ・海外でSE経験がある方(海外出張の経験も可) ・オフショア開発経験があり、海外で働きたい方 ・ブリッジSE経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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提案営業(広告)【宇都宮】★年間休日140日/20代活躍中!

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んです!◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【情報誌『HOT PEPPER』とWEBサイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。】 担当するエリア内のヘアサロンやネイルサロン、エステ・リラクゼーション店(個人店・法人)に対して『HOT PEPPER』情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 ■クライアントであるお店の課題解決を通じて、カスタマーの「キレイになりたい!」を応援できるお仕事です。 ■地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 【研修】 ■入社すぐ「導入研修」にて基礎知識を学ぶ ■年次ごとに階層別研修実施 ■RBC(リクルートビジネスカレッジ) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験のある方 ※未経験者歓迎!営業経験は問いません 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート(リーダー候補)/ 在宅勤務、副業可

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【顧客満足より、顧客感動】 お客様のことをお客様より考える。言われたことだけに対応するのではなく、言葉の裏側に隠れた気持ちに寄り添い、先回りした対応を実現することが弊社のカスタマーサポートの価値です。 具体的な説明としては、当社のメインブランドのカスタマーサポートをお任せします。メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応、最近はLINE対応などの新しいチャネルも挑戦しています。 あなたが直接お客様とのやり取りを通して得た「生の声」を基に商品やサービスの改善、商品企画の提案、WEBマーケティング施策への顧客ニーズの反映などチームで行っていきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート業務の経験3年以上(コールセンター、事業会社でも可) ■コールセンターなどで、SV経験 ■VOC施策などの顧客の声を、販売施策に活用した経験 【歓迎要件】 ▼マネジメント経験 ▼通販に関する、一般的な知識(通販検定3級レベル)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(マネージャー)【フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
800万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・オンボーディング、およびオンボーディング後のお客様の課題解決 ・利用度チェックの遂行と利用促進の支援 ・マーケティングやセールスチームと連携したアップセル施策の立案・実行 ・顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック ・ウェビナーの企画、実施、実施後の社内へのフィードバック ・SNSを活用した新機能リリース情報の発信 ・チームメンバーマネジメント ・カスタマーサクセスチームづくり(インナーブランディング) 【募集背景】 現在、カスタマーサクセスメンバー4名のマネジメントをCOOが兼務している状況です。目標売上達成に向けた、組織拡大・強化を目的にマネージャーの方を採用したいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験3年以上※ ■エンタープライズ企業向けにアップセルの営業経験 ■ベンチャー企業でのカスタマーサクセスのご経験 【企業・ポジションの魅力について】 全世界的に非接触型の働き方が広まりつつある中で、同社サービスを導入することにより、より新しいワークスタイルを確立していくことが可能です。他SaaSサービスと比較しても圧倒的に「越境性」が高く、国を超えてプロダクトが広まっていく可能性があるサービスです。またIPO準備中の現段階でジョイン頂くことにより、会社の成長戦略を一緒に考える一員として参画頂くことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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サポートサイト担当【マザーズ上場】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスのお客様に利用していただくサポートサイト運営をご担当頂きます。 サポートサイトとはお客様が利用するサイトです。基本的な操作方法、お役立ち情報、新規機能のリリース情報など様々な情報が集約されています。 【具体的には】 サポートサイトの更新を担当していただきます! ■改善・バージョンアップ:改善要望に合わせた変更やバージョンアップ ■新機能マニュアルの作成: 新機能リリースに合わせて、機能の概要や使い方などのマニュアル作成 ■事例紹介等の新規コンテンツ作成: 現在のサポートサイトをよりよくするための新規コンテンツの企画・作成 【本ポジションの魅力】 お客様であれば必ず目にするサイト更新を担当していただく為、月間では3万PV以上の多くの方にご利用いただけることへのやりがいを感じることができます。 このサイトを通して、お客様の疑問やお困りごとを解決できる為、お客様サポートの大きな役割を担う達成感を得られることができます。ゆくゆくはご自身でサイト内のコンテンツを考え、発信していくことも可能なので企画力やクリエイティブな力も見につきます。 【配属部署】製品開発部 製品企画チーム 【メンバー構成】マネージャー:1名(新機能企画、企画・ユーザーコミュニケーション担当)、新機能企画担当:1名、お客様向けサポートサイト担当:1名※女性3名 【どんなバックグラウンドのメンバーがいるか】 新卒でお問い合わせなどテクニカルサポート業務を担当し、社内異動にて希望してこのチームに配属。サポートサイトのメイン担当者として従事。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・EC業界経験(ECの仕組みを理解している方) ・メディア発信などの文章作成業務経験 ・ITサービスのサポート業務経験 【歓迎要件】 ■WordpressなどのWebツールを使っての業務経験 ■サポートサイト関連業務経験 【求める人物像】 ■文章作成が好きな方 ■仕事が丁寧な方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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提案営業(広告)【水戸】★年間休日140日/20代活躍中!

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んな環境です!◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    【情報誌『HOT PEPPER』とWEBサイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。】 担当するエリア内のヘアサロンやネイルサロン、エステ・リラクゼーション店(個人店・法人)に対して『HOT PEPPER』情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 ■クライアントであるお店の課題解決を通じて、カスタマーの「キレイになりたい!」を応援できるお仕事です。 ■地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 【研修】 ■入社すぐ「導入研修」にて基礎知識を学ぶ ■年次ごとに階層別研修実施 ■RBC(リクルートビジネスカレッジ) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験のある方 ※未経験者歓迎!営業経験は問いません 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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CSアシスタント【テレワーク】【服装自由】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
360万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    事業会社の新規ビジネス創出とスタートアップの成長を目的としたクラウド型オープンイノンベーションサービス「Creww Growth」を導入いただいたお客様に対し、成功体験に導く部署でアシスタント業務をお任せします。 【職務内容詳細】 ■カスタマーサクセスアシスタント業務 ■Creww Growhの導入準備  ・アカウント作成  ・ツール系の準備 ■スケジュール管理 ■導入企業、スタートアップ企業からの問い合わせ対応(メール) ※担当人数:4名前後 ※業務に慣れてきたら事業会社との窓口(オープンイノベーション企画、運営)にも携わっていただきます。 【仕事の魅力】 メンバーが主体的に動ける環境です。 業務フローの仕組み化や効率化など、提案いただくことは大歓迎です。 相談や提案がしやすい環境で、縁の下の力持ちとして事業成長を支えていただきたいです。 【この仕事から得られるもの】 ■成長する組織を体感できる環境、またその組織を支えるための視座の高さ ■自身のサポートが事業成長、組織成長につながる実感 【求める人物像】 ■ビジョンへの共感 ■スピード感を持って業務に取り組める方 ■リーダーシップを持って物事に取り組める方 ■主業務以外にも積極的にチャレンジできる方 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■事務経験、あるいは営業経験2年以上 ■Officeソフトを利用した経験 ■Slackのコミュニケーションが多いです。(チャットツールに抵抗がなければ利用経験不問) 【歓迎要件】 ■スタートアップ企業での就業経験 ■業務改善の提案経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インサイドセールスマネージャー(BALES)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 インサイドセールスのプロジェクト運用とオペレーターのマネジメントをお任せします。 BALESの事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながらクライアントの期待に応え、期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 ※半年~1年北海道勤務でその後東京配属となります。 【職務内容】 ■プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案 など) ■メンバーの採用 ■オペレーターのマネジメント ■コールセンターのマネタイズ/経営設計 ■KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ■センター内で勤務するインサイドセールスの育成計画・立案 ■パートナー会社のプロジェクト管理 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。 【募集背景】 インサイドセールスBPO事業『BALES(ベイルズ)』の運営拠点として、2019年2月に北海道支社が設立されました。 順調に組織拡大が進み、さらなる事業拡大のため、東京本社での勤務が可能な方を募集することになりました。 一般的に想起されるコールセンターの仕事のSV職とは異なり、日々のオペレーションだけでなく、仕組みづくりから関わっていただけるポジションです。ベンチャーマインド溢れる方お待ちしております! BALESについて:https://bales.smartcamp.co.jp/ ▼インサイドセールス/BALESについて動画でも詳しく解説しています▼ https://www.youtube.com/watch?vZRl--jwehH0 【組織構成】 BALES カンパニー営業統括本部  20代前半~後半を中心に6名所属しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・インサイドセールスor新規架電業務の経験 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験(マネージャー、リーダーやSVを想定) 【歓迎要件】 ・チームマネジメント経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・クライアントワーク経験 【参考記事】 https://note.com/smartcamp_tent/n/n1a848af63ecf https://note.com/smartcamp_tent/n/ne1019887e741

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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※リーダー候補※【カスタマーサクセス(アカウント営業)】想定年収:450 ~750 万円

保育園、幼稚園、習い事教室向けサービスの企画・開発・提供会社
保育、子育ての領域への高い興味関心 SaaSビジネス経験者にお勧め
450万円~750万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスの顧客に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい 課題や改善点を把握し、その解決に向けたサービスの追加提案やサービス活用 に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」として取り組んでいただきます。 【ポジションについて】 顧客との「伴走」に必要な、課題把握・管理のための基盤づくりや、 顧客の状況を踏まえた、アプローチ方法の企画やツール化、営業やカ スタマーサポート、マーケティングなどのあらゆる顧客接点巻き込んで、 最終的な顧客のカスタマーサクセスを実現していくための枠組み作りや 展開・一部実行を担う役割となります。 【具体的な業務】 1.導入時や定期的な接点での顧客の課題・ニーズの把握 (顧客へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) 2.導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー 3.アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成

  • 応募資格

    下記を満たす方で、 1.メンバーマネジメントの経験(人数・期間不問) 2.中級的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) かつ下記のいずれかを満たす方 1.営業経験(法人/個人) 2.カスタマーサクセスの経験 【歓迎条件】 ・保育、子育ての領域への高い興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ・SaaSビジネスで業務経験(新規、アップセル問わず) ・CRMデータに基づく顧客の行動分析の経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしの経験 ・自分自身で目標・ゴールを咀嚼し、必要なタスク・リソースを組み立てる経験

  • 人材紹介会社

    株式会社KEY ROLE

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カスタマーサクセス(顧客担当)【マザーズ上場企業】

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 お客様に継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【職務内容】 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供 ・アップセル機会の創出 ・顧客向けコンテンツの運用サポート ・開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります 【魅力】 ・正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ・立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 【メンバー紹介記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/ 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェアNO1(導入社数2000社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/customer-engagement-210907/ https://www.kaonavi.jp/support/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    <経験> ■法人営業経験を2年以上お持ちの方 <スキル> ■お客様の課題に対するヒアリング力・提案力 ■仮説思考力 ■情報分析力 【関連ページ】 ・カオナビの「人」と「組織」が見えるメディア https://vivivi.kaonavi.jp/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(アップセル)【フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社プロダクト導入後のカスタマーサクセスを担うチームメンバーを募集致します。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング、およびオンボーディング後のお客様の課題解決 ■利用度チェックの遂行と利用促進の支援 ■顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック ■ウェビナーの企画、実施、実施後の社内へのフィードバック ■SNSを活用した新機能リリース情報の発信 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■エンタープライズ企業向けの営業経験 ■IT/SaaS業界での既存営業orカスタマーサクセス経験 【企業・ポジションの魅力について】 全世界的に非接触型の働き方が広まりつつある中で、同社サービスを導入することにより、より新しいワークスタイルを確立していくことが可能です。他SaaSサービスと比較しても圧倒的に「越境性」が高く、国を超えてプロダクトが広まっていく可能性があるサービスです。またIPO準備中の現段階でジョイン頂くことにより、会社の成長戦略を一緒に考える一員として参画頂くことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(BALES CLOUD)

スマートキャンプ株式会社
■生産性の高い働き方を実現する、SaaSサービスのマッチングプラットフォーム「BOXIL(ボクシル)」を提供!■働きやすい風土のスタートアップ企業!■副業可!■フレックス勤務あり!■リモート…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 2019年8月にリリースされたスマートキャンプとして初の自社SaaS「BALES CLOUD(旧:Biscuet)」の立ち上げ~グロースに伴い、サービスの活用促進、継続利用を最大化していただくためのカスタマーサクセス職を募集します! 新たなCS戦略を構築し、これまでにない新しいサービス価値を生み出していきたいと考えています。 顧客の課題や要望を理解し、サービスへのフィードバックを通してプロダクトの価値を高めていきます。 ■カスタマーサクセス業務 ・CS戦略の立案~実行 ・CS施策を通して既存顧客へのヒアリングや提案 ・業務効率化や生産性向上等の課題を持つ企業へのサポート活動 (成功事例・ナレッジ共有等) ・既存事業(BOXIL、BALES)の顧客へのアプローチ、社内協業 ■その他業務 ・マーケティングコンテンツ作成 ・エンジニアチームとの連携によるプロダクト改善、改良 ・サービス企画、改善 新規事業SaaSプロダクト立ち上げのコアメンバーとして、カスタマーサクセス業務を中心に、様々なコミュニケーションを通じて、BALES CLOUDの活用促進を行っていただきます。 【部署構成】 BALES CLOUD事業本部 事業企画部 COO直下のチームで、20代後半の事業責任者を筆頭に若手メンバーが活躍しています。 (ビジネスサイド3名・プロダクトサイド4名) BALES CLOUDのビジネスサイドは少数精鋭チームのため、事業成長に合わせてそれぞれが役割を変えながら事業成長にコミットしています。事業と一緒に組織もつくっていくフェーズなので、チームの存在意義やビジョン策定などにも携わっていただきます。 【事業について】 最先端の営業手法として注目されているインサイドセールスですが、なかなか上手く運用できている企業は少ない状況です。インサイドセールス戦略のコンサルティング・BPO事業を展開している弊社の知見を反映したSaaSで、「営業の非効率を無くし、営業担当者の生産性向上・働き方改革」を図ります。 ■インサイドセールス管理SaaS『BALES CLOUD』https://bales.smartcamp.co.jp/bales-cloud 【同社について】 事業は大きく3つあり、世の中のSaaS事業を広めるためのメディア事業と、 インサイドセールスという手法を広げる代行サービス事業、 インサイドセールスをもっと上手く活用頂くためのSaaS事業に分かれております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形サービスのBtoBセールス経験 (WEBサービス、広告、人材、SaaS業界など) ■「IS(インサイドセールス)テックで日本をリードする」というVISIONに強く共感いただける方 ※カスタマーサクセス業務未経験でも、高い向上心をお持ちであればご応募可能でございます。 【歓迎要件】 ・CS業務 ・インサイドセールス業務(SDR)経験 ・マーケティング業務経験 ・チームマネジメント経験 ・新規事業立ち上げ経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【自社ソフトウェア/業界シェアNo.1】

コグニビジョン株式会社
★業界ニッチトップの自社製品★事故車修理見積りシステムのパイオニア企業★業界独占!★ライフワークバランスの充実度◎★★東京海上日動や三井住友海上などの大手損害保険会社が株主の、安定基盤★上流…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社、自社製品の導入先である自動車修理工場等からの仕様照会・操作支援等の対応をお任せします。電話での対応が中心となりますがメールでの対応もあります。土日祝日休み、自社勤務となります。月平均残業時間は18Hです。 【具体的に】 ■自社製品「事故車修理費見積りシステム」についての問合わせ対応(電話・メール) ■不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 ■ユーザー意見の管理やVOC活動の運営(※) ■マニュアルやサポート動画の企画、作成 ■対応品質管理、協力会社からの問合わせ対応 ■コールセンターの運営管理 ※VOCとは:Voice of the Customerの略。顧客の要求、競合他社の活動、市場の変化などを継続的に捉えること。 【働き方】 ■同ポジション配属先のサポートデスク課では全員がリモートワークを行える環境を整えています。入社後のOJT期間が終了したら、ワークライフバランスを尊重しながら働くこともできます。 【入社後の研修】 ■入社後は一連の操作や製品知識についての研修を行います。一人立ちするまでは先輩社員がOJTとして1人付き、サポートを受けながら業務を行っていただきますので安心できる体制です。自動車については協力会社への通学研修や通信研修を用意していますので、知識ゼロからのスタートでも問題なくキャッチアップできます。 【配属部署】 ■営業部 お客さまサポート室 サポートデスク課 お客さまサポート室全体で20名働いています。配属予定のサポートデスク課は、管理職1名、社員4名、嘱託社員2名、派遣社員1名という少数精鋭で行っており、意見が言いやすい風通しのよい環境です。お客さまからの問い合わせは月平均1000件ほどあります。また、月残業時間は平均18H、年間有給取得率は平均13日。仕事だけでなくプライベートも大切にする社員が多いです。(2020年度実績) 【以下の志向性の方が入社して活躍されています】 ■インバウンドコールだけではもの足りないと感じる ■ユーザーの要望が反映された製品作りに興味がある ■お客さまだけでなく、様々な社員とコミュニケーションをとって仕事がしたい ■将来的にリーダーやマネジメント職に興味があり、自分のペースでキャリアアップしたい ■仕事もプライベートもどちらも大切 ■好奇心旺盛でいろいろなことに興味がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート等のいずれかのご経験 ■IT製品の取り扱い経験 【歓迎要件】 ■テクニカルサポートやコールセンターオペレーター経験 ■自動車関係の知識や興味がある方 【製品の優位性】 ■「見積りシステム」を日本に広めたパイオニアであるため、主力商品「コグニセブン」は損保各社の唯一の標準システム(インフラ)として採用されております。またそこから培ったノウハウ、特に収録車種の数は圧倒的なデータを誇っています。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/プロダクト改善【知見シェアサービス】

株式会社ビザスク
■マザーズ上場企業:約14万人の国内外のビジネスパーソンが登録する国内最大級のナレッジプラットフォーム ■米国同業大手であるColeman社を買収し、アドバイザー数40万人超、世界7拠点へと拡大…
400万円~640万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    toCユーザー向け セルフマッチング型の知見のプラットフォーム「ビザスクlite」のカスタマーサポート・プロダクト改善ポジションを募集します。 【業務内容】 最前線でユーザー対応を行うことはもちろん、ユーザーからの声を取り入れてサービス改善の企画やユーザー分析、プロダクト開発まで多岐に渡り業務をお任せします。 ・サービスの健全性の維持/確保(各案件確認) ・ユーザーからの問い合わせ対応(受電、架電) ・FAQの作成  ・ユーザー分析、企画 ・CSのオペレーション改善、効率化のための開発検討 ・プロダクト開発 等 【ポジションの魅力】 エンジニアとの距離が近く、カスタマーサクセスメンバーがエンジニア、デザイナーと直接、仕様決めなどのやりとりをすることになります。開発スピードが早い環境でサービス作りに携われることもポジションの魅力の一つです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートやコールセンター等での経験 ・数値分析、業務/オペレーション改善のご経験 【こんな方が向いています】 ・知的好奇心が高い (様々な業界分野を扱い、提案力も求められます) ・数値目標に対するコミットメントが高い ・個人だけでなく、組織で結果を出すための判断・行動ができる

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
420万円~553万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    弊社のカスタマーサクセスのミッションは、製品を導入されたお客様に継続して製品を使い続けていただくことと、お客様の満足度を上げることです。本ポジションでは、当社製品を導入されたお客様に対して、継続して製品を活用いただき、解約を防ぐための施策企画・検討を実施いただきます。 具体的には、お客様向けセミナーの実施や製品のご利用状況の打ち合わせ等を実施いただきます。 【入社後のキャリア】 入社後はまずは弊社のカスタマーサクセスと共に、弊社製品を導入いただいているお客様への使用状況の打合せ等に同席をいただき、製品知識や業務の流れを覚えていただきます。その後、既存のお客様への対応や製品の活用促進に向けた企画・検討を実施いただきます。 近い将来は、製品・サービスを成長させるための提言、活用を促進するための提案活動を実施をしていただきたいと考えています。 キャリアパスとしては、マネジメントスキルを活かすマネジメントコースと、専門的スキルを活かすスペシャリストコースの2種類を用意しており、一定の職位に達すると、どちらかを選択することができます。マネジメントコースの場合は、その名の通りマネジメントスキルやその実績が、スペシャリストコースの場合は専門的な技術力やスキル、その実績が主に評価されます。 【やりがい・身に付くこと】 SaaSビジネスを行っている当社にとって、お客様に製品を継続して利用いただくことは極めて重要です。その根幹を担うカスタマーサクセスで、お客様とコミュニケーションを取りながら、解約を防ぐための施策企画・検討いただくことで、今後のご活躍の幅は広がります。 加えて、最先端のモバイル管理市場の動向を知見として得られること、業界をリードする当社が持つノウハウや技術を活用して顧客の悩みを解決に導く経験が積めることも、このポジションの魅力です。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・お客様の課題解決に情熱を持てる方 ・IT分野への強い関心 ・B2B領域のITサービス関連事業において下記のうちいずれか職種の経験がある方 -IT領域のコンサルタント -パッケージソフトやSaaSの導入・利活用コンサルタント -セールスエンジニア -サービスエンジニア -サポートエンジニア -法人営業 -ソリューションアーキテクト -フィールドエンジニア -オンサイトや電話によるカスタマーサクセス・カスタマーサポート -その他上記に類する職種 【歓迎要件】 ・モバイル関連の商材を扱った経験 ・わかりやすい文章や資料をつくることが得意な方 【求める人物像】 ・ソフトウェアのプリセールスをしていて、販売だけでなく、製品導入後もお客様に寄り添ってサポートや活用の提案をしたい方 ・柔軟な働き方を工夫してつくっていきたいと考えている方 ・顧客が抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 ・自ら課題を発見し、改善出来る方 【その他】 ・大卒以上

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    キャリア・ネットワーク株式会社

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【博多】カスタマーサポート部長候補 ★上場/転勤なし

株式会社ベガコーポレーション
マザーズ上場、16期連続増収の優良企業★国内最大の総合インターネット通販企業をめざし、創業以来順調に成長を続けています。自社コールセンター(コンタクトセンター)の責任者(部長職)として、役員…
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    部長職(責任者)としてコールセンター(コンタクトセンター)をマネジメントして頂きます。 役員とともに、SV(スーパーバイザー)の育成や仕組みづくりに携わって頂くポジションです。 【具体的な業務内容】 ■カスタマーの満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務(カスタマーエクスペリエンスの向上) ■コールセンター全体の運営、業務フローの設計・改善 ■SV、コールセンタースタッフの指導やサポート、管理業務 ■コールセンターの進捗状況をモニタリングし、改善するためのデータ分析業務 【組織構成】 50名前後のコールセンタースタッフ(主にパート・アルバイト)、SV(正社員) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンター(コンタクトセンター)業務の経験 ■組織マネジメントの経験 【歓迎要件】 ▼新規立ち上げの経験 ▼顧客満足度向上施策の企画・実行の経験 ▼会員制WebサービスでCRMの設計構築の経験 ▼EC事業に携わった経験 【求める人物像】 ◎ビジネス目標にコミットし、達成のために主体的に行動できる方 ◎周りのメンバーとコミュニケーションを円滑に取れる方

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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自社Webサービスオペレーション担当【採用・育成・運用】

株式会社うるる
【採用・育成・運用】急成長中のサブスクリプション型サービスの運営の基盤づくりをお任せします!【東証マザーズ上場】【社会貢献性の高い事業】【女性の働きやすい環境充実】【年間休日130日】【前年…
400万円~560万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サブスクリプション型のオフィスの電話番サービス「fondesk」において、オペレーターの採用や運用業務を中心にご担当いただきます。 【具体的には】 ◆オペレーター採用業務 ・母集団形成に向けたチャネル選定・施策立案 ・応募者対応(質疑応答、日程調整) ・面談対応(採用可否の判断) ◆オペレーターの対応品質管理 ・勤務スタートまでの業務レクチャー ・既存オペレーターへの研修 【サービスについて】 ◆fondeskとは? fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。 fondeskの抱えるオペレーターが受電して不在折返しの対応をし、受電の内容はSlack等のチャットやメールで要約して報告される仕組みです。 導入先企業様では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。 オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。 ◆fondeskが目指していること これまでfondeskでは、デジタル広告の成功やコロナ禍におけるリモートワークの急普及などを背景に、リリースから短期間で2,500社以上への有償導入を実現、急激な成長を遂げてきました。しかしながら、現在のシェアはIT分野や東京の企業が多くを占めており、まだ従来の慣習が多く残る業界や地方では、こうしたサービスの導入などを含めたDX推進へは高いハードルが存在します。 さらなる事業成長に向けて東京以外・非IT分野へのシェア拡大をし、より多くの地域・業界へのDX推進を実現していきたいと考えています。 【ミッション】 fondeskはマーケティング課・オペレーション課・プロダクト開発課の3組織で構成され、オペレーション課は受電対応を行う運営を担っています。 fondeskが目指す「さらに多くの企業様に導入いただける」状態の実現には、ユーザー数や受電数の増加に耐えうる体制構築が必要となります。 今回募集のポジションでは、 ・受電対応いただくオペレーターの採用を加速させること、 ・在宅で受電対応をするオペレーターの対応品質を向上させること が大きなミッションとなります。 【募集背景】業績拡大に伴う増員 【組織構成】fondesk事業部全体人数:10名/オペレーション課人数:3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に顔写真添付必須 ■営業職やコールセンターなど対人折衝業務のご経験 ■業務におけるExcel / Word / PowerPointの日常的な使用経験 【歓迎要件】 ■採用・育成に関する業務経験(自社・人材業界など問わず) ■コールセンターのSV経験 ■IT業界における就業経験 ■WEBサービスの運用経験 ■アウトソーシング系業務の進行管理経験 【キャリアパス】 ご入社後は採用業務を中心にご対応いただきますが、その他の運用業務もお任せしたいと考えております。最終的にはチームリーダーや責任者を目指していただきたいと考えています。

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    株式会社パソナ

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提案営業(広告)【太田市】★年間休日140日/20代活躍中!

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んです!◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    【情報誌『HOT PEPPER』とWEBサイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。】 担当するエリア内のヘアサロンやネイルサロン、エステ・リラクゼーション店(個人店・法人)に対して『HOT PEPPER』情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 ■クライアントであるお店の課題解決を通じて、カスタマーの「キレイになりたい!」を応援できるお仕事です。 ■地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 【研修】 ■入社すぐ「導入研修」にて基礎知識を学ぶ ■年次ごとに階層別研修実施 ■RBC(リクルートビジネスカレッジ) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■顧客折衝経験のある方 ※未経験者歓迎!営業経験は問いません 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

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    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサポート/品質向上【急拡大中のECサイト】

ユアマイスター株式会社
■4000社登録!国内最大級の職人ECプラットフォーム『YOURMYSTAR』:「もとを大切にしたい人」と「プロや職人」を繋ぐサービス■資金調達実施/2021年社員数50→80名に拡大 ■2…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内最大級の職人ECプラットフォーム『YOURMYSTAR』をご利用されるtoCユーザーとのコンタクトや品質改善を通じて、ユーザー満足度の最大化に貢献いただきます。 ★おすすめポイント:ユーザーの声をベースにしたプロダクト改善やマーケティング、キャンペーン企画などを立案できます。 【業務内容】 - ユーザー評価の収集及び分析と各種改善の提案 - ユーザーの安心安全を保証制度など企画立案と運用 - サービス提供におけるルールやマニュアルの策定と運用 - パートナー向けの講習会の企画、および効果検証 - パートナーの品質評価と品質管理 ※今回のポジションはユーザー対応(コールセンター業務)は行いません。 【チーム構成】 ■4名体制 ・チームリーダー ・メンバー1名:職人さん向け講習会などの企画を担当 ・メンバー1名:ユーザーからのお問い合わせに対する施策立案を担当 ・メンバー1名:ユーザーが職人さんを指定せずハウスクリーニングを注文された際に双方のマッチングを行う担当 【評価の仕組み】 ・ミッショングレード制を取っており、各グレードに対して求められる職務要件が設定されております ・半期に1回評価及び昇給判断の場があり、期初設定後、3か月で中間振り返り→6か月で半期振り返りを行っております。 ・1on1を原則毎月行っており、日々の相談で自身の成長を促進することが可能です。また、部署間を飛び越えたり、直接の上司でなくてもFBをもらう場を個設定できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサポート・業務改善やプロジェクト管理など いずれかのご経験 【歓迎要件】 ・ 顧客満足度向上に関わるデータ収集および分析・改善施策立案・効果検証といった一連の業務プロセスとして行った経験 ※お客様の声をもとにサービス改善プロジェクトを推進されていた方は大歓迎です!

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【東証一部上場企業】

オイシックス・ラ・大地株式会社
★東証一部上場★ 食のサブスクリプションモデルで急成長をする食品宅配トップ企業!会員数30万人の「Oisix」ブランドを展開中!【巣ごもり需要の追い風を受けてさらに売り上げ拡大!/キャパシテ…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・カスタマーサポート業務全般 ・業務委託をしているコールセンターの管理 ・定期宅配サービス「大地を守る会」の会員の方からのお問合せや質問のご対応をするカスタマーサポート部において、日々変化する顧客ニーズの理解や顧客対応基盤作りなど、カスタマーサポート部の運営管理を行っていただきます。 【同社について】 ■私たちは、2017年にオイシックスと大地を守る会が経営統合、2018年にらでぃっしゅぼーやが加わり、オイシックス・ラ・大地株式会社として誕生しました。たくさんの人がより良い食生活を楽しめるサービスを、そして良い食を作る生産者の方々が報われ、誇りを持てる仕組みづくりを行うことで持続可能な社会の一翼を担っています。 ■事業領域は、有機・特別栽培を中心とした生鮮食品、添加物を極力使わない加工食品など、安心・安全への配慮は前提に、忙しいお客様のニーズに応えるミールキットなど、価値提案型の食品EC事業を主軸としています。その他、保育園への食材卸やECノウハウを活かしたコンサルティングやメディア事業、過疎化が進む地域での生活インフラとしての移動型スーパーなど、ビジネスを通して食に関わる社会課題を解決しています。 ■第二創業期を迎えたこれからはさらに、各ブランドの商品やサービスの強化、大型物流センターの新設、物流システムの構築など、新しい取り組みや仕掛けで生産者とお客さまにとって、より良い食生活を提供していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサポート、コールセンターの経験をお持ちの方 ・土曜日勤務が可能な方 ・基本的なPCスキル(Excel・ワードなどの業務上での利用経験) 【求める人物像】 ・業務に積極的に取り組み、関わって頂ける姿勢 ・論理的に物事を考え、課題を特定、解決する力 ・「お客様視点」という考え方にこだわってお仕事が出来る方

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    株式会社パソナ

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Shop in Shop事業のルートセールス【未経験歓迎】

オイシックス・ラ・大地株式会社
★東証一部上場★ 食のサブスクリプションモデルで急成長をする食品宅配トップ企業!会員数30万人の「Oisix」ブランドを展開中!【巣ごもり需要の追い風を受けてさらに売り上げ拡大!/キャパシテ…
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    立ち上げから拡大のフェーズへ!店舗拡大を支えるルートセールス担当募集! 【期待する役割】 リアルでKitOisixの体験者数を増やす事でネット食品宅配サービス「Oisix」のブランド認知に貢献することがミッションです。 【職務内容】 スーパーマーケット等取引先小売店へのルートセールス、ラウンダー業務 複数の担当店を持ち、店舗巡回等による課題特定・担当店の業績担保に取り組んで頂きたいです。 ・担当店舗における業績担保 ・担当店舗における問題発見及びその解決 ・売上等の定量情報/店舗巡回等で得られる定性情報の収集、課題特定 ・担当店舗様との交渉 【魅力】 ■入社直後から複数店舗を担当して頂き、取引クライアント/店舗と交渉を行う等、裁量をもって仕事に取り組むことができます。 【募集背景】 世界的に見ても成功事例がなかった生鮮食品のECサイトを2000年にOPENしたOisixは、大地を守る会・らでぃっしゅぼーやと経営統合し、現在40万人の会員のお客さまにご利用いただくサービスとなりました。 ECのイメージが強いOisixブランドですが、お客様視点を商品・サービス開発に活かす私たちはお客様とのリアルな接点を大事にしてきています。 今回募集する店舗外販事業では、リアルの店舗での販売チャネルを拡大していくことにより、ブランドの認知拡大、新たなお客様との出会いの機会創出を目指しています。 その中のShop in Shop事業は、スーパーマーケットの店舗に弊社商品をコーナー展開させて頂くことにより、お客様に弊社の商品を気軽に体験して頂く場を提供しています。 今期店舗数は昨対比250%と増加中!さらなる店舗展開を拡大させていくにあたり、担当店舗の業績アップを担う人材を探しています。 【会社概要】 事業領域は、有機・特別栽培を中心とした生鮮食品、添加物を極力使わない加工食品など、安心・安全への配慮は前提に、忙しいお客様のニーズに応えるミールキットなど、価値提案型の食品EC事業を主軸としています。その他、保育園への食材卸やECノウハウを活かしたコンサルティングやメディア事業、過疎化が進む地域での生活インフラとしての移動型スーパーなど、ビジネスを通して食に関わる社会課題を解決しています。 第二創業期を迎えたこれからはさらに、各ブランドの商品やサービスの強化、大型物流センターの新設、物流システムの構築など、新しい取り組みや仕掛けで生産者とお客さまにとって、より良い食生活を提供していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何らかの顧客折衝経験をお持ちの方 ※販売系(保険や店頭販売など)で対お客さまとのコミュニケーションを直接おこなってきた方も歓迎です! 【求める人物像】 ■ミッション達成の為、自身の領域を超えて、リーダーシップを発揮し、問題解決を推進できる方 ■オイシックス・ラ・大地のビジョンや事業に共感し、課題解決に向けて真摯に取り組める方 【参考記事】 ★採用メディアで発信中!Oisix ra daichiのリアルな今と未来 https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/

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    株式会社パソナ

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カスタマーサポート/カスタマーサクセス《介護ICTサービス》

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~1200万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同事業部のミッションとしては、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。同社には、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ(ヒトメク)ケアサポート」として提供しています。 ※https://www.konicaminolta.com/jp-ja/care-support/company/index.html 【職務内容】 ■カスタマーサービスの社内運用管理:顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整 ■カスタマーサービスの顧客対応管理:重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と重要顧客の訪問を含めた顧客対応 ■顧客満足度の調査分析:定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度の把握と打ち手の提案、実行 ■カスタマーサクセスのデザイン:顧客満足度を高め、アップセル/クロスセルにつなげるサービス開発への参画 【ミッション】 ご自身のこれまでの経験をフルに活かしていただき、カスタマーサクセス構築の原動力となっていただくことを期待しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサクセスのデザイン、アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験:1年以上 ■カスタマーサービス管理業務経験:3年以上 ■お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 ■顧客満足度調査に関する知識 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの選定/導入/運用の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【福岡/祇園】海外バイヤー/商品企画★上場

株式会社ベガコーポレーション
★全社平均残業時間は10時間/月程度 ★自由度を保ちながら効率化、改善化を行って頂けます ★マザーズ上場、16期連続増収の優良企業 ★家具インテリアの通販サイト「LOWYA(ロウヤ)」等を自社サ…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    海外の取引メーカーと協力し、新商品の開発を行います。 【具体的には】 ※コロナ禍により海外出張は様子を見ています。 ■社内提案や展示会等でピックアップしてきた商品のサンプル確認や原価交渉 ■市場調査やマーケット分析 ■海外展示会の視察、メーカーの工場訪問 など、海外出張が多い部署となりますので、言語能力や専門知識と合わせて、コミュニケーション能力や適応能力なども求められる部署です。 【配属部署】 商品開発部 男女比は半々。20~30代のメンバーがメインで構成されており、若々しく活気あふれる雰囲気です。目標に向かって全員で協力する事と、チームワークを大切にしています。海外バイヤーのメンバーは、中国語や英語に精通しているスタッフが活躍しています。且つ経歴もみんな多様で、明るく賑やかなメンバーが揃っています! 【こんな方をお待ちしています】 ◎ベンチャーならではの裁量の高さにより、様々な案件に携わることが出来ますので、努力が評価に繋がり、自己成長を実感できます。 ◎「自分自身の成長に繋げたい」「自分の力で会社を伸ばしたい」「会社を作り上げていく一員になりたい」という情熱をお持ちの方、是非一緒に働きましょう! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■語学力(中国語または英語)ビジネスレベル以上 あわせて、以下いずれかを満たす方 1インテリア家具、雑貨等の知識 2輸入業務のご経験 【歓迎条件 】 ▼家具インテリアの商品企画/開発、バイヤーの経験のある方 ▼中国、東南アジアで商品の仕入ルートに精通している方 【求める人物像】 ◎受身にならず、主体的に自らの仕事を作り、取り組んでいける方 ◎ベンチャーで働くことを楽しみながら自己成長に繋げられる方 ◎「自分はここだけは他人に負けない」という強みをお持ちの方 ◎トレンドに敏感な方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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カスタマーサクセス(オンボーディング)【フルフレックス】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社プロダクト導入後のカスタマーサクセスを担うチームメンバーを募集致します。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング、およびオンボーディング後のお客様の課題解決 ■利用度チェックの遂行と利用促進の支援 ■顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック ■ウェビナーの企画、実施、実施後の社内へのフィードバック ■SNSを活用した新機能リリース情報の発信 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■法人営業経験があり、カスタマーサクセスにチャレンジしたい方 ■プリセールス、サービス導入経験がある方 ■資料などのドキュメント作成が得意な方 【企業・ポジションの魅力について】 全世界的に非接触型の働き方が広まりつつある中で、同社サービスを導入することにより、より新しいワークスタイルを確立していくことが可能です。他SaaSサービスと比較しても圧倒的に「越境性」が高く、国を超えてプロダクトが広まっていく可能性があるサービスです。またIPO準備中の現段階でジョイン頂くことにより、会社の成長戦略を一緒に考える一員として参画頂くことができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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テクニカルライター【フルリモート勤務OK】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ライターとして、製品マニュアルやFAQなどの制作をお任せします。 【具体的には】 ■お客様のサービスやFAQを理解し、ホームページなどの文章を校正 ■受領したお客様の文書で曖昧な点や矛盾が生じている箇所の改善提案 ※ユーザーが FAQをどのようなキーワードで検索するか言い換え表現(類義語)を考えます。 【同社について】 2019年4月に、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したサービスをスタートさせました。 世界初の革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・マニュアル制作会社やメーカーでアプリ・サービスなどのマニュアルのライティング経験5年以上 ・テクニカルサポートやプリセールスなどテクニカルライティングと親和性のある職種の及びライティング経験2年以上 【歓迎要件】 ■執筆、編集、校正に関わる業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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美容情報開発担当/大手企業グループで化粧品及びサプリメント事業を手掛ける会社/福利厚生充実

非公開
大手企業の機能性化粧品部門
500万円~680万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

佐本 三由紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 美容情報開発担当 我々の強みである”商品力”を販売チャネル毎に強く訴求していくために、現在”商品情報開発”の強化に取り組んでいます。 化粧品グループにて、各販売チャネル向けの適切な商品情報開発/美容情報開発を一緒に担ってくれる方を募集します。 <職務内容> ・各商品情報の資料を作成、 ・チャネル/業態別(通販・店頭セルフ販売・カウンセリング販売)教育資料作成 ・化粧品販売における各種コミュニケーション資料の作成 ・お取引先様へのセミナーメニューの構築及び実施 ・コールセンターオペレーターへのセミナーメニューの構築及び実施 ・美容部員へのセミナーの構築及び実施

  • 応募資格

    ◆化粧品事業経験者(必須)のうち、以下どれかの経験があれば OK ・化粧品の PR 経験 ・化粧品販売のトレーニング業務(トレーニング資料作成経験があれば尚可) ・化粧品販売におけるコミュニケーション資料作成 ・化粧品商品説明資料作成 尚可 化粧品の販売、営業経験 【求めるスキル】 ・化粧品の成分知識がある方 ・コミュニケーション力、プレゼンテーション力 ・文章作成スキル ・パワーポイントスキルを中心とした PC スキル 【求める人物像】 ・主体性に物事を進め粘り強く業務を遂行できる方 ・協調性がある方

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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【カスタマーサクセス(アカウント営業)】

保育園、幼稚園、習い事教室向けサービスの企画・開発・提供会社
保育、子育ての領域への高い興味関心 SaaSビジネス経験者にお勧め
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスの顧客に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい 課題や改善点を把握し、その解決に向けたサービスの追加提案やサービス活用 に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」として取り組んでいただきます。 【ポジションについて】 顧客との「伴走」に必要な、課題把握・管理のための基盤づくりや、 顧客の状況を踏まえた、アプローチ方法の企画やツール化、営業やカ スタマーサポート、マーケティングなどのあらゆる顧客接点巻き込んで、 最終的な顧客のカスタマーサクセスを実現していくための枠組み作りや 展開・一部実行を担う役割となります。 【具体的な業務】 1.導入時や定期的な接点での顧客の課題・ニーズの把握 (顧客へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) 2.導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー 3.アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成

  • 応募資格

    下記を満たす方で、 中級的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) かつ下記のいずれかを満たす方 1.営業経験(法人/個人) 2.カスタマーサクセスの経験 【歓迎条件】 ・保育、子育ての領域への高い興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ・SaaSビジネスで業務経験(新規、アップセル問わず) ・CRMデータに基づく顧客の行動分析の経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしの経験 ・メンバーマネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社KEY ROLE

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【12月4日1day選考会】カスタマーサクセス(顧客担当)

株式会社カオナビ
★人材管理市場において6年連続シェアNo.1を獲得★ 【注目されているHRTech領域/自社サービスを展開/毎年シェア拡大中!】タレントマネジメントシステム「カオナビ」を通して、企業の人事課…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ※11月29日(月)までにご応募くださいませ! 【職務内容】 お客様に継続的にカオナビを通じた人事・経営課題の解決を行って頂けるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 ■顧客データをもとにした傾向分析 ■お客様の人事・経営課題の解決に向けた提案・情報提供 ■アップセル機会の創出 ■顧客向けコンテンツの運用サポート ■開発やマーケティング部門へのフィードバック ※経験や適性によって、一部コンテンツ運用業務に関わっていただく可能性もあります 【魅力】 ★正解がないからこそ、面白い タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。 だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。 ★立ち上げフェーズの組織 2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。 それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。 【募集背景】 タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150%の成長を遂げており、業界・規模問わずその注目度も日に日に高まっています。 当社はタレントマネジメントシステム市場で6年連続シェアNo.1(導入社数2200社以上)を獲得しており、今後も導入企業数が右肩上がりとなってくることが予想されるため、導入後の企業様に対して最適なフォローアップができる体制を強化するにあたり募集を開始いたしました。 【福利厚生】 ■スーパーフレックスタイム:フレックスタイム内であればコアタイム無しで自由に働けます。自己研鑽のための通学や、子供の送り迎えなどと両立し、あなたらしいワークスタイルを実現できます。 ※1日あたり最低労働時間4H~、月間所定労働時間あり ■働く場所を選択できる:ライフスタイルや気分に合わせて、働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択することが可能です。 ■スイッチワーク:家事や育児などにより、まとまった業務時間を確保できない場合、スイッチのようにON/OFFを切り替え、時間を柔軟に組み合わせて働くことが可能です。 ■兼業推奨 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※11月29日(月)までにご応募くださいませ※ ■12/4(土)に終日ご調整がつき、選考を受けられる方 ■法人営業経験を2年以上お持ちの方(業界不問) 【求める人物像】 ■当社のパーパス/ビジョンに共感いただける方 https://corp.kaonavi.jp/recruit/business/ ■当社のバリュー/行動指針に共感し、体現できる方 https://corp.kaonavi.jp/recruit/culture/ 【メンバー紹介記事】 https://vivivi.kaonavi.jp/articles/mogami-asumi-210830/ https://vivivi.kaonavi.jp/articles/murakami-atsushi-210301/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ラーニングサクセス職/メンター採用【DMM.comグループ】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【mission】 プログラミングスクール「DMM WEBCAMP」のメンターの管理、組織構築をメインで担っていただきます。 KPIとしては目標採用数やメンター自身の満足度を置いており、受講生により良い学習提供ができるよう日々試行錯誤しつつ幅広い業務に携わっていただけます。 ~ラーニングサクセスとは~ 受講生の学習進捗管理や学習を指導しているメンターと呼ばれるチューターや業務委託のエンジニアの管理や評価制度の構築、学習コンテンツの企画開発を行って頂くポジションです。 【職務内容】 ・メンターの採用業務 ・メンターの育成や育成プロセスの企画設計 ・メンターのシフト管理や仕組み作り ・モチベート施策の実施 ・メンターの評価制度の企画及び実行 【ポジションの魅力】 ・未経験でもIT業界にキャリアチェンジできます ・仕組みや組織作りに携わり事業成長に活かしていけます ・自身の指導がメンターに伝わり受講生の学習スキルも向上します ・取り組みの手触りを感じつつ、業界知見を身に着け市場価値が上がります 【募集背景】 新規事業として新たな学習コースが立ち上がり、既存の転職保証型コースにおける人員強化を図るため 【組織構成】メンターチーム:5名 【働き方】リモートワーク推奨、フレックスタイム導入、土日含むシフト制勤務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    以下いずれかは必須 ・ホテルや飲食、塾などでアルバイトマネジメントや店舗運営のご経験 ・採用関連業務(アルバイト採用) ※IT業界の知識は不問です 【求める人物像】 教育業界に興味を持っている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【久留米】土日祝休みのコールセンターSV★転勤なし/服装自由

株式会社KIZUNA
★通販ワンストップ支援事業を行う同社にて、業務拡大のためコールセンターのSVで活躍いただける方を仲間として募集します!★中途入社5割以上 / 女性社員5割以上 / 3年連続売上UP / 20…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    配属部署:約50名強 (1)コールセンター(インバウンド)の新規案件構築業務(立ち上げ) (2)コールセンターのマネジメント業務(チーム別:5名~10名以内の複数チームをマネジメントする予定(現場のスタッフには、派遣、契約社員、正社員の方々がそれぞれいます)※アルバイトはなし (3)トーク・マニュアルを作成し、スタッフに浸透・指導 ※社内活用「chatwoks / Skype / ZOOM」 ※その他、定例会の資料作成:パワポ・Excel 【 *同社ポジションの魅力/募集背景* 】*土日祝休み・夜間対応もなし ◎直近で退職者が出たことと、現状の頭数では新規案件を請けいれる体制が整っていないため、業務拡大のために仲間を探しています。 ◎コールセンター運営における全体ノウハウをブラッシュアップする必要があるため、0から構築できる経験とノウハウを積むことが出来ます。 ◎女性が多いため福利厚生が充実しており、働きやすさが特徴であり、離職率が低い点も好評です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    *WEB選考完結 ■コールセンターでの就業経験がある方 【▼歓迎要件 & ◎求める人物像】 ▼マネジメント経験 ▼業務設計ができる人(自分で構築し、運用ができる方) ▼外部への周知作業(発注者とのクライアント対応) ▼デイリーレポート作成経験 ▼通販に関するシステム利用経験 ◎フットワーク軽く、積極的にアイデアを出せる方 ◎チームワークを大切にし、周りに気配りができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【未経験/第2新卒歓迎】コールセンター管理・運営(SV)

通販業界特化型のコールセンター運営企業
390万円~500万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 大手通販事業者とのお取引を皮切りに、その実績が評価されたことに加え、昨今の巣ごもり需要から、同社への依頼も増加しています。また、新たに立川にもオフィスを出店し、コールセンターも増床をさせたことから、SVを増員させる必要があるため、募集をしています。 【組織について】 20代・30代が多く、また、社員同士も仲が良いため、活気に溢れた環境です。 また、未経験社員も多く活躍をしているので、業界や職種未経験の方でも安心して就業頂けます。 ≪業務内容≫ ・コールセンタースタッフの管理や指導、教育 ・アルバイトスタッフのシフト調整、作成業務 ・売上、各種数値管理 ・受電発信業務 ※1チームあたり、8名程度の構成になります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・社会人経験ある方 ・一般的なPCスキルをお持ちの方

  • 人材紹介会社

    Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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【カスタマーサクセス】

非公開
フレックス/リモートワーク/副業OK
400万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

佐藤 隆久
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社サービス「副業マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス担当として、副業社員を活用中のクライアント企業に対して、マネジメントノウハウや活用の促進をしていきます。 ・自社サービス登録者数(副業希望者):2万人超 ・クライアント:スタートアップ企業から上場企業まで400社以上 <具体的な業務内容> ・クライアントの副業支援 ・副業社員活用ノウハウの体系化とその展開 ・クライアントコミュニティづくり ・業務切り出しコンサルティング ・クライアントの問い合わせ対応 ・キックオフ同席による新規クライアントへのオンボーディング ・クライアントへのレポーティング業務

  • 応募資格

    ・法人営業経験をお持ちの方(商材不問) 「歓迎要件」 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・人材業界での営業経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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【学校運営職:総合職】様々な道を目指す生徒達を支える、クラス担任としてご活躍頂けます

非公開
同学園の教務やクラス担任としてその道のプロを目指す生徒達を支えて下さい!生徒一人一人が3年後の就職のイメージを持てるように!生徒育成を通じて自らも成長し、その道のプロを目指しましょう!
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中川 眞由美
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 …

  • 仕事内容

    【学校運営職:総合職】 ■幅広い業態に渡り「その道のプロ」を目指す生徒たちが在籍しています。 ■生徒を支えるため、クラス担任をはじめ以下の業務をお任せします。 【1】広報   ・オープンキャンパスの企画・運営(来校者への説明など)   ・地方での学校説明会   ・DM発送(入学者が増えるような施策を実施) 【2】教務   ・クラス担任、HR(連絡事項の共有、出欠管理、生徒面談など)   ・実習指導(パソコンやプレゼンテーション、就職指導などの授業) ※実務の指導は専門の講師が担当します ※生徒は一クラスあたり約30~40名です 【3】行事運営   ・学内イベントの企画(姉妹校合同の体育祭等の運営・進行管理)   ・運営補助 【4】就職サポート   ・キャリア教育(面接指導・履歴書添削など)   ・企業訪問(生徒の希望にかなう企業の求人を開拓) ■配属:職種・部門に対する希望と適性を考慮し配属を検討します。 ■この仕事の魅力としては・・・   ・担当した学生達が卒業し社会で活躍する事が、この仕事の大きな    喜びのひとつです。   ・年に二度、社員が自らのアイデアを提案できる『夢プロジェクト』    という制度があります。   ・社員が新しいコースの新設提案をしたり、業務効率化システムの    導入を提案することが出来ます。

  • 応募資格

    【下記のすべてに該当する方】 ・営業経験や接客経験等  対人コミュニケーション求めらる実務経験1年以上 ・全国転勤可能な方 【以下の経験・スキルをお持ちの方:歓迎】 ・社会人経験3年以上 ・高等学校教員免許保有 ・業務に関わるチームマネジメント経験 ・リーダー経験や新人・後輩の指導・育成経験 ・IT企業における就業経験やITまわりの見識ある方 【期待する人物像】 ・教育、人の育成に関心をお持ちの方 ・何か一つ輝くものを持っている方

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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