[職種]オペレーター・アポインター,ヘルプデスク,その他（販売・サービス）,店長・販売員,MD・バイヤー,FC、店舗開発・スーパーバイザー,フロント・レセプション,コーディネーター・プランナー,翻訳・通訳,コールセンター管理・運営,カスタマーサポート[こだわり条件]退職金制度検索結果

東京都

同社はダイレクト型保険のリーディングカンパニーとして、顧客に、より高品質なサービスを提供するため、先進性のあるテクノロジーを取り入れ新しいサービスの創造に取り組んでおります。直近、大規模なプロジェクトとしてオペレーションの再構築やシステム開発を行っており、企画部門の組織強化のため増員での募集をする運びとなりました。 ※ご希望・適性に応じて業務をお任せいたします※ ■コンタクトセンターまたは新契約部門や保全部門における以下の職務 ・オペレーション全般の企画、推進、管理 ・業務フロー構築　・システム企画 ・システム部門との折衝　等 【特徴・魅力】 ■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ■チャレンジを推奨する風土　■裁量を持て、幅広く業務を経験できる ■フィンテックへの温度感が上昇しているためデジタル化等へのPJTにも参画可能 【同社について】 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。 フィンテックへの温度感が上昇しており、Yahoo!カーナビとの連携やその他デジタル化推進にも取り組んでおります。 ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。 ※弊社からの入社実績多数※ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■金融機関での企画のご経験 例）営業企画・営業推進・事務企画・オペレーション企画 事務フロー構築・システム企画 等 [歓迎要件] ・保険会社での事務企画経験 ・コンタクトセンターの企画経験 ・システム部署もしくはベンダーとの折衝経験

株式会社パソナ

東京都

◎社長直下の元、営業経験を学んで頂きます。 まずはサポートから入って頂き、営業ノウハウを蓄えて頂きます。 ◎同社は品・飲料メーカーよりトクホ・健康食品関連製品の臨床開発業務のアウトソーシングサービスを受諾しています。まずは既存の営業職（会長＆社長&メンバー1名）の補助をしながら仕事を学び、一人前に成長頂きます！ ■クライアントとの打ち合わせ（同行） ■受託業務の見積書、契約書等必要書類の作成（雛形がございます） ■治験を実施する医療機関の選定 ■クライアントとのメールのやり取り ■IRB（治験審査委員会）の日程/会場のアナウンス＆資料作成＆議事録対応 ■報告書、請求書の作成等 【募集背景】増員のため 【その他】 ★個人ノルマはごさいません。 ★食品・飲料が日本で発売されるためには欠かせない業務です。 ★1つの商談～試験～終了まで1年間かかるため、短くても1年程度は一連の流れ覚えてもらうため補助業務からスタート予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■医療や栄養に関する知識（学生時代でも可） ■PCスキル中級 【歓迎要件】 ▼病院、検査機関、SMO等でのご経験 ▼営業、モニタリングのご経験 ▼普通自動車免許 ※新規営業はございません。クライアントから依頼された案件を受諾しています。 ※試験は全体で年間50件程度。1名当たり3～5試験を並行して対応しています。

株式会社パソナ

神奈川県

オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理 ・センターの採算管理 ・お客様企業との各種交渉 等 【研修制度】 入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■日常会話以上の英語スキル保持者（目安:TOEIC750点以上） ■コールセンターマネジメントもしくはテクニカルサポート業務運営経験者 ■チームビルド/クライアント担当の実績 【歓迎要件】 ▼MCP など IT 系資格保持者 ▼Microsoft製品の構築・運用経験者 ▼Office 365、SharePoint、Exchange、Windows Server / Active Directory などの運用経験 ▼論理的思考力と関係構築力 ▼IT分野での業務知識

株式会社パソナ

静岡県

同社の運営するスーパーマーケットやホームセンターで販売する商品の仕入れ全般をご担当頂きます。（募集は一般職クラス～課長候補クラスです） 【募集部門（応募者の経験やご希望に応じて配属を決定）】 食品（加工食品、惣菜、酒、飲料等） 【具体的には】 ■各店舗売り上げ状況、在庫の管理、受発注指示 ■商品・仕入先の選定、サンプルチェック、売価・粗利の管理、棚割り ■仕入先との商談、決定 ※既存の仕入れルートもありますが、新規仕入れ先開拓などもご希望に応じてお任せしています。 【仕事の魅力】店舗数が多いため扱う金額も大きく、自分の判断が売上げに直結する、やりがいも責任感も大きい業務です。ご経験によってはプレイングマネージャーとして管理職をお任せする可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■バイヤーや商品仕入れの経験をお持ちの方 （中古品の買い取りは含まない） 【歓迎要件】 ▼大手スーパー商品部での勤務経験 ▼日配、グロサリー、酒、飲料等のバイヤーのご経験

株式会社パソナ

愛知県

日本で一番「ありがとう」と言われる葬儀社の「ティアの顔」として、お客様からの電話でのお問い合わせ対応を行っていただきます。また将来的にはSVとして組織の運用についてや、社員育成にも携わることが可能です。 【今後の展望】 会社として、葬儀会館200店舗を目指しています。そのためコンタクトセンターも数年後には組織を倍に拡大したいと考えています。まだ組織としては浅いため、今より『応対品質を上げていく』ためにどうすればいいか、積極的に提案できる方をお待ちしています。 【入社後の流れ】 入社後は業務を覚えていただくため、電話対応をメインにお任せいたします。その後経験やスキルに合わせて、社員育成や組織マネジメント等をお任せいたします。 【お問い合わせ例】 ・葬儀時間確認、葬儀会館までの道案内、葬儀のご依頼 ・供花にまつわる質問 ・同社が主催のイベントの問い合わせ　など様々です。 ※年齢60～70代の方からのお電話が多いため、わかりやすく丁寧にお伝えしていくことが求められます。1つ1つの電話対応の質を高め満足度向上を目指していただきます。 【研修制度】 ”電話対応の品質向上”をミッションに、座学研修、ロープレ、ボイストレーニング、ライブモニタリングを導入し、業界トップクラスの研修制度を実施しております。 【就業環境】 ■有給100％消化可能 ※シフト制ですが希望休月3日だすことができ、それ以外は相談があればほぼ通るように調整しています。葬儀という業界の特性長、平日でも土日でも業務量は変わらないため、希望をだせば月数回土日休みも可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※未経験歓迎 ■1社にて正社員での勤務経験2年以上 ※下記いずれかのご経験が２つ以上ある方 ・社会人経験のうち、正社員としての勤務経験が6割以上 ・コンタクトセンター管理者の経験が1年以上 ・複数メンバーのマネジメントの経験が1年以上 ・営業、接客などお客様対応の経験が1年以上 【応募に関して】 ■ティア社への志望動機書を提出お願い致します。

株式会社パソナ

東京都

同行は2018年7月に当社グループと大手銀行グループによる合弁のインターネット銀行として開業いたしました。業務フローの立案、オペレーションマニュアルの作成、システム開発の要件定義から、諸規定の整備まで幅広く携わっていただきます。 現在センターは外部委託しており、外部ベンダーの管理・運営も中心業務としてお任せいたします。 【具体的な職務内容】 ■顧客からの苦情などの受付、対応、分析、再発防止策の策定 　※コールセンターからのエスカレーション対応等 ■苦情等の整理、取りまとめ ■経営報告作成 ■ＰＤＣＡを意識したＣＳ等の改善企画・推進 ■所管ルール（顧客サポート計画等）の整備等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■金融機関のコールセンター業務経験（外部ベンダーでのご経験可） ■銀行業務経験 【会社の魅力】 ■開業2年の同社にて立ち上がって間もない環境の中、実務経験はもちろんのこと、会社・組織づくり含め幅広い経験を積んでいただけます。 ■少数精鋭の環境の中、裁量をもって今までの経験を活かしていただけます。 ■社員の多数が私服勤務・フレックス制度も活用され、働きやすい環境です。

株式会社パソナ

東京都

■同社レンタカー店舗における業務全般をお任せします ・店舗業務（接客、電話応対、車両の配回送、点検、洗車など） ・営業業務（法人・損保・旅行代理店など） ・営業企画業務（販売促進企画、キャンペーン施策など） ・予約業務（車両の予約受付、予約管理） 【オリックスレンタカーのミッション】 同社は業界第2位のレンタカー保有台数を誇ります。日々の車の貸し出しはもちろん、お客様の多様なニーズを満たす車を提供しています。 【社風について】 オリックスグループ全体として、「明るく」「主体性のある」社員が多く、「風通しの良い」風土です。 ※入社時研修・部門別研修・OJT教育制度有 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験 ■普通自動車免許（AT限定可） ※実際に運転業務が発生いたします。 【歓迎要件】 ■英語力（外国のお客様とのやり取りが可能なレベル） ■営業・接客・販売経験など、顧客折衝経験のある方 ■自動車が好きな方 ■店舗運営経験のある方 【初任地】 東京駅八重洲口店 ※選考時の状況により他店舗となる可能性がございます。 ※将来的には首都圏内の店舗へ転居を伴う異動の可能性あり。

株式会社パソナ

愛知県

法人企業に対し、さまざまなサービスの物流プランの企画・提案を行っていただきます。 配送業務・倉庫業務などをメーカーや商社、小売りに提案していただきます。まずはお客様との人間関係を築くことから始め、お客様のお困りごとや不満に思っていることなどを伺い、提供できるサービスの中から、多くの方と協力しながらお客様ごとにカスタマイズ、提案しモノを動かしていただきます。 ドラッグストアーやホームセンターをはじめ、業務用の大きな冷蔵庫や電動工具などの機械やトイレや洗面台などの住宅設備、さらにEC物流まで手掛ける貨物は多種多様となります。いろいろな貨物を扱いながら経験値を高めていくことが可能です。 営業として販売することも大切ですが、何より顧客間での調整が肝になる仕事となっております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■折衝経験 ■普通自動車運転免許

株式会社パソナ

埼玉県

大手コンビニ向けのアイスなどの冷凍品配送センターにおいて、物流企画や業務改善・パートアルバイトスタッフのシフト管理をお任せします。 【やりがい/Mission】零下25度の冷蔵庫内などの現場管理、仕分・物流スタッフ管理、業務改善などを通して、作業効率のPDCAを回しながら、周囲と協力する事で日々の品質管理を行って頂く事がMissionです。物流量や品質の高さを誇る同社にてサプライチェーンマネジメントのノウハウを習得できます。 【具体的業務】 ★物流管理・業務改善 ・受注量/配送出荷詳細の確認、納品書類作成 ・物流企画（配送ルートの設計・見直し、物流量確認、提携物流業者への指示） ・パートアルバイトスタッフのシフト管理、労務管理 ・コンビニ店舗や取引先との折衝（製造量確認、欠品連絡、時間連絡など） ★冷凍・冷蔵庫内等、現場業務の管理 ・倉庫内の作業状況の確認・指示（一部商品仕分け作業サポートあり） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※応募時：PCスキルチェックシートを提出ください※ 【必須要件】 ■社会人経験、基本的なExcelスキル ■普通自動車第一種免許（AT可） ■全国転勤可能な方 【歓迎要件】 ▼物流や倉庫管理、ドライバーなど配送に関わる業務経験 【研修充実：先輩はほぼ100％未経験で入社し活躍！】 ★研修やOJTでの業務習得フォロー充実の為、未経験でも安心。 ★入社後、仕分けなどの現場作業、センター業務の全体の流れの習得、その後徐々にスタッフのシフト管理や勤怠管理、配送会社・コンビニ店舗とのやり取りなどをお教えします。

株式会社パソナ

愛知県

店長候補/マネージャー/SVとして店舗全体の管理をお任せします。※ご経験により判断 【具体的には】 ◆スタッフの教育/マネジメント ◆商品の仕入や管理のマネジメント ◆売上向上に向けての施策の企画・立案・運用 ◆シフト管理、スタッフの採用、労務管理 ◆商品のディスプレイや販促の企画 等 ≪各部門≫ ◆衣料品‥婦人・紳士・子供・服飾靴・肌着・呉服 ◆食料品‥ドライ・日配・鮮魚・青果・精肉・惣菜・レジ ◆住関連‥日用雑貨・玩具・家電・インテリア 上記から、ご経験・適性等を考慮し、担当いただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■食品業界における店舗運営におけるマネジメント職に就かれた経験をお持ちの方 （店長、チーフ、責任者、マネージャー、SVなど） ■普通自動車運転免許 【過去入社例】 ■出身：イトーヨーカドー、ホームセンター、トイザラス、コンビニ、スーパーなど ■ポジション：店長、責任者、SVなど

株式会社パソナ

神奈川県

損害保険にかかわる物損事故の復旧・改修工事等の法人対応業務や工事業者手配などを担当いただきます。 【具体的には】 ■工事業者の手配、工事日程の調整、工事完了後の報告 ■上記に伴う電話対応、端末入力 損害保険会社より物損事故の復旧工事手配の依頼に対し、上記業務をしていただきます。業務はマニュアル化されており、難しい作業はありません。PCの管理画面上で各項目に沿って入力していきます。 【保険工事部門について】主に東京海上グループの損害保険にかかわるような復旧・改修工事を請け負っております。その高品質かつ専門性の高いサービス提供実績から、東京海上グループに限らず、他の損害保険会社からの案件も増えており、今後も成長が見込める分野です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかに該当する方 ・損害保険会社での就業経験（自己対応のご経験） ・建設関連の営業経験や工事見積りの知見

株式会社パソナ

東京都

■クラシックの音楽ソフト（CD、レコード等）の接客販売 ■新品/中古商材の仕入れ（海外での出張買付も有り） ■店頭演出、各種フェア等の企画ならびに実施 ■インストアイベント等の企画ならびに実施 ■レーベル制作業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※応募時には応募アンケートのご提出もお願いします。 【必須条件】 ■クラシック専門店などでの音楽小売販売経験 ■音楽ソフトのコレクションを多数お持ちの方

株式会社パソナ

東京都

同社：オペレーション統括本部/首都圏エリア統括部/採用研修室にて、下記のような業務をお任せ致します。 【具体的な内容】 ◆クライアント折衝 ・業務構築 ・品質管理 ◆業務改善 ・業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理／収支管理 ・研修の企画、実施　など 【期待ポジション】 ・Mgr補佐業務から、将来的にはエリアMgrもしくは派遣オーダー　 ・Mgrポジションに達する事を期待しています。 【研修制度】 入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■コンタクトセンターマネジメントの経験 ■コンタクトセンター立上げ経験 ■将来的な全国転勤が可能な方 ※総合職ですので部門異動等も適宜発生する可能性がございます。 ※ご意向を考慮の上決定いたします。

株式会社パソナ

愛知県

提案営業職として、同社ブランド「カナルホーム」の営業をお任せします。 【具体的な業務】 ■展示場に来場した方に対するフォロー営業となるため、個人宅への新規飛びこみ営業などは一切行いません。 ■同社の営業スタイルは個人営業ではなく、チームで相談しながらアイディアを出し合い営業を行っているため、未経験から始められる。 ■顧客折衝や接客経験を活かす事ができ、意欲やスキルがある方は将来的に役員を目指すことも可能。 ※チラシやHP、展示場への来場のお客様への対応をしていただきますので完全反響営業です。また、個人ノルマはございません。同社は飛び込み営業を廃止する一方でHPなどの広告に力を入れる 【配属雰囲気】 社長を中心に20～40代までの幅広い年齢層の方が在籍 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■2年以上の社会人経験のお持ちの方 ※未経験でも大歓迎です！ （通過者事例） 同業である不動産業界の方が入社されていますが、 営業未経験の製造スタッフの方なども書類通過しています。

株式会社パソナ

東京都

BPSプロジェクトにおける業務プロセスサービスの提供（Delivery）を専門とするポジションです。 ■Team Leader オペレータ、SVで構成された3-20名程度のチームを管理していただきます。OP・SV層が比較的簡単なオペレーションを担当しますが、各業務領域において難易度の高い業務を担当しつつ、オペレーターの管理・承認行為を実施するプレイングリーダーとなっていただきます。サービス領域単位ごとのサービス提供責任者として、オペレーションミスの防止と対策、日々のサービスボリュームとFTEの稼働責任を負います。チームの責任者として、稼働量管理、品質管理、例外管理、要員管理、業務改善提案などを行います。 ■Project Leader プロジェクトのサービス提供にかかわる全体責任者をご担当いただきます。1～5つ程度のチームをもつプロジェクト全体について、契約ベースライン管理、コスト管理、スコープ管理、品質管理、リスク管理、課題管理、改善提案、要員管理など、小規模事業の経営に近いお仕事です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■以下いずれかのご経験 ・BPOの現場にてメンバーマネジメントの経験 ・事業会社のカスタマーサービス部門などで メンバーマネジメントの経験 ・業務コンサルティングの経験 ・経理財務、人事総務、購買の業務領域の専門的知識があり、 数名以上のメンバーマネジメント経験

株式会社パソナ

大阪府

★新規出店のための店舗開発業務をお任せします。 【具体的には】 ■不動産情報の収集 ■物件選定、調査 ■各方面との交渉、契約 【担当エリア】関西、東海エリア 【募集背景】 さらなる店舗出店に向けての増員です。 近年ではモールからの出店依頼も増えています。 ※稼働済みの物件の管理業務は、別途専任の担当者が行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■店舗開発、用地取得のご経験 ■宅地建物取引士の資格をお持ちの方 【歓迎要件】 ■小売業での不動産、店舗開発等のご経験 【求める人物像】 ■チームワークを重視し、業務に取組める方

株式会社パソナ

埼玉県

同社グループ会社が運営するFCでの安楽亭を含む飲食事業においての新規事業開発担当者として業態開発や店舗の外装・内装、新規コンセプト開発を含め全体をプロデュースして頂きます。 【具体的には】○市場調査：現場の視察や聞き取りを行い市場の動向や店舗周辺地域の特性等を調査分析し、潜在的なニーズを捉えます。 ○課題解決：業態の変更や店舗空間の変更などを行い、店舗の課題を解決しつつ新店舗を作り上げて頂きます。 〇コンセプト設計：業態や店舗毎にニーズに合わせたコンセプトの立案・修正 〇指針の具体化：コンセプトに応じたメニューや店舗デザイン等の企画・具体化 〇ビジネスモデル：費用・効果の予測、実施後の効果検証により、継続可能な運営方法の検討 〇プロモーション企画：キャンペーンや販促施策を講じます。 〇周知管理：メニューやPOP等、新規施策を現場へ周知し、実行の確認 〇人事企画：運営者のモチベーション向上に向けて独立まで含めた人事制度を企画 ★自らが実行した企画の成果が売上やお客様からの反応としてダイレクト、かつ、分かりやすく返ってくる本ポジションの魅力です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■飲食事業での店舗立ち上げまたは業態開発の経験 【歓迎要件】▼10店舗以上の店舗展開している会社ご出身の方 ▼飲食業界における現場経験（3年以上）もしくは本部経験 【募集背景】現在は、同業務はエリアマネージャーやブロック長が日々の営業管理業務と兼務で担っています。今回は日々の現場の状況や営業成績等から現状とのギャップ・要因を分析し、アフターコロナに向けた数字を作ることが出来るお店作りやFC事業で行っている安楽亭ブランドのブランド開発を専任に行って頂ける方を外部からお招きし、お客様に愛されるお店となるための店舗やメニュー開発を行って頂きたいと思っています。 ★1店舗ごとに業界や地域のトレンド調査分析し、ニーズに合った店舗・商品・サービスの枠組みを現場と共に企画します。また、実行後の施策について効果検証と改善行動を繰り返し、お客様にとってより付加価値の高いものに昇華していきます。

株式会社パソナ

埼玉県

新商材の開拓仕入、調理レシピ開発、工場や店舗の製造・調理工程の規定、PB商品の企画開発委託・・・安楽亭グループの商品開発、オペレーション規定、店舗落し込みの一連のトータルマネジメントを担っていただきます。 同社はSCMを自社グループで保持しているため、工場生産、輸入、食肉生産バランスなど、担当部門と協業し、SCM全体に関する理解と連携を求められます。強みを活かした特徴ある商品開発を行い、300店舗を越える当社グループの商品価値の水準を保つ重要な役割です。 【具体的には】 ■営業企画と連携し、売れる商品のマーケットを読み、各業態の「食」の方向性を指示 ■商品・商材・資材・器具の選定、開発、ブラッシュアップ ■現場の商品開発担当の特性を把握し、商品開発、レシピ作成全般のマネジメント ■出庫分析、売上分析、客単価分析に基づく商品判断、既存商品の改善 ■自社工場や協力工場での製造工程の規定 ■調理オペレーションの設計・規定及び教育部と連携した店舗の技術指導 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■外食・食品に関する商品開発の経験 若しくは調理者として商品開発を担当された経験 （規模は問わず） 【歓迎要件】 ■業態やブランドへの理解がある方 ■マーケティングを実践するための技術的な知見のある方

株式会社パソナ

埼玉県

当社の営業企画部にて、店舗設備や従業員を最大限活かしたコンテンツ提供・演出を通じたお客様体験のデザイン・設計・ディレクションをお任せいたします。 「ドキドキするしかけ」、「来店の充実感」など食ではない別の付加価値で、お客様を夢中にさせる完成度の高い演出を実現していきます。 【具体的には】 店舗の内外装デザイン、店員のサービス・オペレーションの設計や、メニュー掲示物・電子POPやタブレットなどに表示する各種デジタルコンテンツの作成について、現場オペレーションを想定する営業部門や、アートディレクターと協力しながら内容を作り込んで行きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・マネジメント経験 ・企画・ディレクション経験のある方 【歓迎要件】 ・店舗やサービスの企画からデザインまでトータル的に関わった経験

株式会社パソナ

東京都

事業拡大のため、支店長候補を募集致します。 【具体的には】 ■支店管理/メンバーマネジメント ■エフビット電気/ガス事業の営業 ■メガソーラー事業の営業 ■通信サービス事業の営業 ※いきなり全てを担っていただくわけではありません。 【同ポジションでのミッション】 ■現在IPOを目指しております。（目標は2020年内） それに伴い、さらに事業を拡大するべく、営業力をさらに強くしていただきたいです。 【平均残業時間】月平均20時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■何らかの営業経験 ■マネジメント経験 【求める人物像】 ■成長意欲が高く、既存のやり方にこだわらない方

株式会社パソナ

愛知県

エンドユーザーおよびクライアントの両方のニーズを把握し、事業の中核を担うコールセンター事業の拡大を行っていただきます。自社のコールセンター部門や協力ベンダーと連携し拠点展開や席数を立案しプロジェクトを推進していただくことを期待します。 【具体的な業務内容】 ・今後拡大するサービスに対応する拠点展開や席数を立案 ・コールセンターに関するソリューションの調査、改善提案 ・席数の予実管理 ・決裁、契約締結 ・見積作成、提示 ・ステイクホルダー、取引先との交渉 ※コールセンター営業は、今後拡大するサービスに対応する拠点展開や席数を立案します。特に社内外の関係者とのコミュニケーションの主体となります。関係者の意見を集約し、提案としてとりまとめ、クライアント/協力ベンダーと交渉・調整を行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・コールセンターの営業またはディレクション経験 【歓迎要件】 ■コールセンターのシステムの知識（Aiやチャットポットの活用、CRM選定など） ■新規サービスの立ち上げ経験（業種やサービス規模の大きさは問いません） ■TOEIC 600点以上

株式会社パソナ

東京都

◆課題解決型提案営業（ソリューション営業） 特定のブランドを営業するのではなく、 加盟候補となる企業の理念、戦略実現、一方で事業課題を把握し、 その解決策としての『新規事業』『教育ビジネス』『フランチャイズビジネス』適切なブレンド提案を行う。 【具体的な業務内容】 ・フランチャイズ経営に興味をお持ちの方に、契約に向けた提案を実施 ・組織を攻略する戦略・戦術を駆使して、契約締結まで主体的にリードします。 ・契約がゴールではなく、オーナーがビジネスとして成功するための提案を行います。 ・相手先企業における当該事業の価値を創造し、関係各所の利害調整をしながらWin-Winとなるゴールを目指します。 【仕事の流れ】 ▼提案先の選定（新規営業＋反響営業） ▼提案 ⇒ビジネスモデルの説明からプレゼン、見積書作成、クロージングまで一連の流れを担います。 ⇒お客様によって契約条件やパターンが異なるため、分析し戦略的に提案を進めていきます。（最適なエリア展開やブランド展開はなにかを定性定量的に提案を行う。） 【提案商材（ブランド）】 ・個別指導学習塾：スクールIE / School IE ・知能育成（知育）と受験対策の幼児教室：チャイルド・アイズ / Child Eyes ・英会話教室：WinBe ・英語学童教室・プリスクール：KidsDuo ・幼児・小学生向けスポーツ教室：忍者ナイン / Ninja9 ・バイリンガル幼児園（認可外保育施設）：キッズデュオインターナショナル / Kids Duo International （KDI） ・バイリンガル幼児園（認可外保育施設）：アイキッズスター / i Kids Star ・プログラミング教室：プログラミング教育 HALLO powered by Playgram × やる気スイッチ 【管理・マネジメント業務】 ◎上記に加え、以下マネジメントをお願いします。 ・企画（事業計画/PL予算/営業企画など） ・管理（予算に基づく拠点の管理） ・上席補佐 ・育成（課員育成、教育、指導、マネジメント） など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■法人営業経験者（中小経営者、大手企業マトリックス営業） ■課題解決・ソリューション型の営業経験者 ■プロジェクトリーダー経験（チームリーダもOK） ■マネジメント経験 【求める人物像】 ★失敗を恐れないチャレンジ精神

株式会社パソナ

愛知県

各エリアにおける市場分析～戦略立案・プロモーション企画を行います。 【具体的には】 ・エリアの目標管理…入塾人数・合格率・広告費などエリア全体の取りまとめ ・募集戦略の広報戦略…どの駅にどんな広告を打つかなどの立案 ・事業企画・プロモーション業務…社内向けの情報発信や指導力向上に向けたチューター研修の企画など ■総合職採用ですので、上記業務以外にも下記業務のご経験もできる環境です ［コンサルティング営業］ 高等学校へ全統模試や研修導入、参考書、映像授業など複数商材の提案含めたコンサルティング営業 ［教材編集］ 授業や夏期・冬期講習で活用しているテキスト、各種模擬試験などの制作・出版にあたるプロジェクトマネジメント業務 ［教務企画］ 受験状況、他社状況、生徒のニーズなどデータを分析し、カリキュラムを開発 ※業務内容、勤務地は本人の意向を最大限考慮して決定いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上をお持ちの方 ■教育に対して熱い想いをお持ちの方 ■普通自動車運転免許をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼「社会に影響を与える教育ビジネス・サービスを手がけたい」という想いをお持ちの方 ▼「プロジェクトリーダーとして裁量権を持って活躍したい」という想いをお持ちの方

株式会社パソナ

埼玉県

社内外から同社のFCオーナー志望者を探し、独立を支援して頂きます。出店後も店舗運営をフォローします。 【具体的な業務内容/社外】 ■媒体・募集管理/求人媒体の管理、応募者対応 ■セミナー・説明会/FCについての説明会 ■提案・契約 ※FCのメリットと気をつけるポイント、オーナーになる店舗のデータを確りと説明 ■研修内容の構築・改善/候補者向けに店舗研修 ■アフターフォロー 【具体的な業務内容/社内】 ■独立候補者の情報集め～面談 【残業】 ■20H-30H/月程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ＦＣ開発経験 ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ■営業経験または飲食店運営

株式会社パソナ

東京都

ファーマコビジランスにおいて安全性情報翻訳業務にてご活動頂きます。 【具体的には】 ■安全性情報のナラティブ、原資料を含む、個別症例報告書の和訳・英訳およびレビュー ■Word、Excelでのデータ入力、校正作業 ■Argusを使用しながらの翻訳 【同社の魅力】 中途入社の方は製薬メーカー出身者やCRO出身者など、様々なバックグラウンドを持っている方がご入社されております。他社では、なかなか経験できない高い経験値を積むことができる環境が整っております。また、パファーマンスを発揮する為に在宅や時短勤務など、社員をサポートする制度も用意されておりワークライフバランスを取りながら、キャリアを形成していくことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■安全性情報翻訳（安全性情報の原本・原資料をもとに、和訳・英訳）をメインでおこなっていた業務経験が、１年以上あること ■英語力：和訳英訳どちらもできる方 ■ Argus使用経験、または、新しいシステム操作への順応性

株式会社パソナ

東京都

レディスもしくはメンズアパレルのMD業務全般をご担当いただきます。 ※ご経験により「レディスもしくはメンズ」MDとして配属を決定。 MD計画・企画・OTB計画・発注業務まで、幅広く業務を遂行して頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■レディスもしくはメンズアパレルのMD業務経験（目安として5年程度） ※MD業務全般（企画～発注）を完結できるスキル 【歓迎要件】 ■OEM/ODMによる商品開発経験（商社/メーカーとのコミュニケーションスキル）

株式会社パソナ

東京都

【期待する役割】 リースにかかる自動車保険の事故解決サポート業務を担って頂きます。 【職務内容】 ■ユーザー企業が加入する各保険会社と連携、協議、 　事故解決のサポート、自動車事故に関わるアドバイス等 ・契約先の法人の総務部等とのやり取りがメインになります。 ※個人とのやり取りは発生いたしません。クレーム対応などはなく、土日出勤もないため、働き方を落ち着かせることが可能です。 ■同社独自システムによる事故の進捗管理、 　事故定例会と称してユーザー企業への進捗状況等の報告、自動車保険契約のサポート ※基本的には内勤でご担当いただきますが、営業社員と同行する場合もございます。 【特徴/魅力】 ■定期的なジョブローテーションがなく、長期的に安定して経験を高められる環境 ■土日祝休みで残業月20時間程度 【その他】 ※評価制度について：能力行動考課制度・業績考課（目標設定）制度・自己申告制度・360度サーベイ 　https://www.smauto.co.jp/recruit/color/support.html ※働き方改革の取り組み： 　https://www.smauto.co.jp/recruit/color/workstyle.html ※初期配属については東京本社、大阪本社いずれかの希望をもとに配属いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■損害サービスのご経験 ※本業務は一般的な損害サービスにおける、個人のお客様への事故受け付けではなく、フリート契約等保険の加入を行っている法人企業とのやり取りのため、1件1件の案件に対して落いて対応できる環境です。

株式会社パソナ

東京都

メディカルイベント（アドバイザリーボード、講演会等）の円滑かつ効率的な運営をお任せします。 【具体的には】 ■メディカルアフェアーズが主導するメディカルイベントのロジスティクス業務 ■進捗管理 ■施設・医師提出書類、契約書等の作成、管理業務 ■トラベルベンダーとの手配調整、運営管理 ■上記の他、イベント運営ロジスティクスに伴う諸業務 ■経費精算 ■職務に関連するシェアポイントサイト更新等の情報発信業務 ■コンプライアンスやポリシーに関するトレーニングの企画・実施 ■イベントおよびメディカルプロジェクト関連費用の予実管理サポート業務 ■購買発注業務 ■メディカル部門内のプロジェクトサポート業務 ■部門間の窓口業務（購買、財務・経理、コンプライアンス関連等） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■製薬会社などが主催/共催する講演会などのイベントに関わる手配・運営経験（目安：2年以上） ■英語力：目安TOEIC600点 【歓迎要件】 ▼旅行会社でのMICEのご経験 ▼プロジェクトマネジメントスキル ▼マルチタスクスキル

株式会社パソナ

東京都

受入派遣のオーダーから契約締結、稼働管理、支払管理まで一気通貫するフローをシステムベンダーと構築すると共に、新フローをドキュメント化のうえ、当社従業員への展開を図る。また、展開後のヘルプデスク業務も担って頂きます。 　 【期待ポジション】 今期は一担当として稼働いただき、来期以降は、派遣会社マネジメントの専属部署にて活躍して頂くことを想定しております。 【研修制度】 入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■派遣会社におけるコーディネータ業務 ※特に契約締結、請求実務、抵触日管理等の経験が必須です。 ■PPT・Word・Excelを用いたドキュメント作成経験 ■将来的な全国転勤が可能な方 ※総合職ですので部門異動等も発生する可能性がございます。 【歓迎要件】 ▼Fieldglassの利用実績 【求める人物像】 ゼロから構築していく業務の為、求められる作業を自ら考え、 提案・実践していく積極性を持つ人材を求めています。また、社内関係部門との調整や、システムメンバーとのやり取りを頻繁に行う為、高いコミュニケーション力も必要となります。

株式会社パソナ

京都府

同社の営業社員および取引先の美容師に対して美容技術の指導を行います。 【具体的には】 ■営業と同行での外勤がメインとなるため、全国の美容室に出張し、美容技術の指導をする業務が主となります。 ■代理店は全国54社、直販店舗は1万店舗ほどありますが、主には代理店へ営業とともに出向き、自社製品の技術指導などを行っていただくことがミッションとなります。営業がより営業活動に専念できるように技術面でのサポートをしていただくポジションです。 【残業時間】月平均10～20時間程度 【部署構成】男性13名、女性4名の計17名 ※うち15名が元美容師で、該当業務において活躍されています。年齢層は30代が多く、全員中途社員のため、なじみやすい環境です。コミュニケーションも活発で柔らかい方が多く活気があるのも特徴です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■美容師資格をお持ちの方 ■スタイリストとしての経験 ■普通自動車運転免許（AT可） 【求める人物像】 ■論理的に考え、行動に移せる方 ■周りに気配りが出来る方

株式会社パソナ

東京都

SMBC・Zフィナンシャルの共同出資によって作られた日本初のネット銀行においてローンセンターでのセンター運営業務及びメンバー育成・マネジメント業務を中心に関わっていただきます。 ■ローンセンター内の人材マネジメント 　…採用・受け入れ・座学などのOJT業務 ■ローンセンターでの実際のインバウンド業務及びローン申し込みに関する対応 ■派遣社員からのエスカレーション対応 ■センター内での業務効率化等事務企画業務 ■センターで使用するシステムの改修 　…アイディア出しを中心にご担当いただきます。 【特徴・魅力】 ・マネジメント業務ならびに育成業務が中心となるため、マネジメントスキルが身に付けられます ・将来的にはセンター内の事務企画・システム改修に関わることもでき、バックオフィスとしてのスキルアップが可能です ・PayPayとの連携を強化しており、会社としても変化のフェーズにあります 【背景・部署について】 同社のカードローンを扱っている部署にて、PayPayとの連携により申込数が非常に増えているための増員となります。また2021年4月にはPayPay銀行への社名変更も控えているため、今後もよりPayPayおよびZホールディングスとの連携が強化されていきます。 ローンセンターの営業は平日のみで、土曜・日曜・祝日は休みとなります。年間休日は120日、連続休暇制度もあり、最大9日間連続での休暇取得が可能です。また、銀行ではありますが、ネットサービス事業者としての色も強く、和やかな雰囲気でフランクにコミュニケーションを取ることができます。服装も自由でスーツを着る必要もありません。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記いずれかのご経験 ■クレジット・消費者金融・サービサーでの業界経験 ■個人ローン商品の取扱/企画や管理のご経験 [歓迎要件] ・メガバンク、地銀、消費者金融での個人ローンセンターに関する業務経験 ・SVのご経験

株式会社パソナ

京都府

営業として以下の業務をお任せします。 【具体的には】 ■自動車の販売、お客様対応、納車、販売促進イベント ■イベント等での新規開拓や来店されるお客様への販売 【目標】会社で四半期ごとに目標を設定し、個人に割り振ります。 ※目標に対する厳しい管理は無く、自身の裁量で営業可能です。 【研修制度】ポルシェ主催の導入研修でブランドの歴史や理念を学び、数ヶ月間の オンライントレーニングで商品知識を習得。さらに営業のスキル向上を目的とした世界基準の資格を目指す研修など、キャリアUP支援もあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※写真付きの履歴書をお願いします 【必須要件】 ■接客もしくは営業経験 ※業界不問 ■普通自動車免許（AT限定不可） 【歓迎要件】 ■他ディーラーでの営業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■車に興味をお持ちの方 ■コミュニケーションを円滑に取れる方 ■積極的に行動できる方

株式会社パソナ

愛知県

輸送に関わるドライバーの運行管理・労務管理業務に従事して頂きます。 【業務詳細】 ・オーダー受注し、システムへの入力 ・配車手配業務（各ドライバー、会社へ仕事を手配依頼） ・ドライバーへの労務管理 ※営業のノルマなどは一切ございません。 オーダーに対していかに効率よく配車、運行管理をしていただけるかが大事なポイントになります。 ★営業経験の方も中途にて入社しており、営業経験で培ったコミュニケーション能力を活かして、配送スタッフの方々の手配、管理を担当頂いております。 ※残業代全額支給 ※入社後はOJTにより先輩社員のもとで経験を積んでいただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■運行管理、配車管理のご経験 [求める人物像] ・コミュニケーション能力が高く誰とでも円滑な関係を構築できる方 ・じっくり粘り強く業務に取り組める方

株式会社パソナ

愛知県

当社にて葬祭ディレクターとして、葬儀プランの打ち合わせや式場設営、司会進行などをご担当いただきます。 ※詳細は【求人票”その他”】のURLを参考にしてください。 【葬儀の手配の流れ】 ◎故人様がお亡くなりになられてからお見送りまで…約2日間。時間帯によっては分刻みのスケジュールで業務を進める必要があります。 ■ご依頼～打合せ 故人様の趣味・お人柄、参列者の人数、ご予算を確認し、適切なプランを提案しご遺族にお選びいただきます。 ■発注、祭壇・式場設営 打合せでご注文頂いた祭壇や棺、霊柩車、お品物などを手配します。 ■納棺 故人様をお棺にご移動する、納棺の儀をお願いします。 ■お通夜・告別式などの進行 宗教者（僧侶や神主等）との打合せの上、司会進行を行います。 ■フォロー 香典返しの準備、法事の実施など、葬儀後のフォロー業務も行うことがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■接客経験 ■普通自動車第一種免許 ★歓迎条件 ・マネジメント経験（３名規模以上の組織かつBtoCの業界で店舗運営や新規プロジェクト管理の経験） ・企画提案営業経験 【業界について】 葬儀業界は日本で数少ない成長産業であり、高齢化社会に伴い2040年までは拡大傾向が続きます。当社は200会館を目指し直営・FC会館を拡大を続け、優良葬儀社ランキング全国2位です。また、人類共通の習慣であり、文化的・社会的な意味において”弔う”という行為が無くならないため市場縮小の可能性は低いと想定されております。

株式会社パソナ

岐阜県

【募集背景】◆工具買取王国 ※岐阜県西岐阜以外にも複数店舗ございます ■買取王国の新規事業「工具買取王国」が業績好調につき、今後の更なる成長を見据えての増員募集になります。 【業務内容】 ■プロ用工具の買取、販売業務全般および運営管理、在庫管理、ネット出品、店舗レイアウト、人材マネジメントの業務をお任せします。 ※同社では店舗レイアウト・価格設定等を社員が企画します。 　1年目から大きな裁量権があり、自分の意思が事業に反映されることがやりがいであり、面白さになります。 【配属先情報】 ■工具を扱うプロのお客様が多いため、商品の詳しい知識をお客様から教えてもらう 　こともよくあります。ご来店されるお客様も1日50人程度でじっくりお客様とお話 　しし、ニーズを引き出していくことが求められると同時に、成長するスピードも早 　くなっています。 ■OJTが中心となりますが、研修や社内共有会など育成環境が整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※業種・業界未経験歓迎 ■社会人経験のある方 ■事業内容に興味を持っていただける方 【買取商品】 マキタ・日立・パナソニックなどの国内メーカーから、 ボッシュやスナップオンなどの海外メーカーまで幅広く取り扱いしています。 【過去内定実績】 ＊介護士/20代 ＊同業他社（リユース業）/20代 ＊自動車部品商社営業・ディーラー営業 30代 ＊ファストファッション店長・ＳＶ /40代

株式会社パソナ

東京都

弊社ECサイト専用ブランド「S’YTE」のグラフィックデザイン（Tシャツなど）およびECサイトデザイン業務（バナー等の素材作成など）を 担当していただきます。 【募集部署】 グローバルオムニチャネル推進部 【募集背景】 企業の成長戦略としてのEC事業の拡大を行っています。 現在外注しているものをすべて内製化することを目指しています。 上記に伴い増員募集いたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※履歴書写真添付必須※ 【必須要件】 ■イラストレーター、フォトショップの知識 【求める人物像】 ▼HTML、CSS、JAVA等の理解 ▼主体性をもって業務に取り組める方 ▼ECに興味関心がある方 ▼Yohji Yamamotoのブランドがお好きな方

株式会社パソナ

東京都

キッチン業務全般に従事し、アルバイト教育・マネジメントを行いながらお客様へ価値の高い料理を提供して頂きます。 【具体的には】 ・食材の管理 ・仕込み ・肉の加工 ・調理・盛り付け ・衛生管理 ・スタッフ育成（キッチン業務） ・その他店長のサポート ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■キッチン業務経験（食肉加工などの包丁スキルがあると尚可） ■衛生管理の知識 ■食材・在庫量・賞味期限などの管理経験 ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ▼調理が好き、美味しいものを作るのが好きな方 ▼料理人としてやっていきたいなどプロ意識やこだわりのある方（職人気質な方） ▼アルバイト教育 ▼責任感が強い方 ▼周囲の状況にしっかり目が配れる方

株式会社パソナ

東京都

技術専門職として、下記業務をご担当いただきます。 【具体的な職務内容】 ■レンタル商材としての取扱可否判断 ■新モデル品の検証作業 ■レンタル前PCのキッティングやクローニング作業の標準化 ■営業部門への技術的支援（質疑回答、客先同行等）　等 ※技術専門職としてご入社いただきますが、入社後ご本人の適性および希望によっては、職制転換をして別職種への異動やグループ会社への異動も選択可能です ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

下記いずれかのご経験 ■キッティングやクローニングのご経験者 ■ネットワークなどのインフラ設計あるいはシステム開発の知識、経験のある方 ■テクニカルサポート 【歓迎スキル】 ■マイクロソフト認定資格（MCP） ■シスコ技術者認定（CCNP） ■基本情報技術者試験 ■マイクロソフト認定資格（MCSE） ■マイクロソフト認定資格（MCSA） ■ITパスポート ■応用情報技術者

株式会社パソナ

東京都

★同社の社員および配送委託先の社員が安全な配送を出来るように、運行管理をして頂ける方を求めております。 【具体的な仕事内容】 ■全国配送委託へ交通事故削減に向けての啓蒙活動 ■全国配送部門の法令順守確認業務 ■事故・クレームの発生件数の本社集計業務 ■事故発生時の原因分析業務 ■自社配送員への教育業務 ※全国の拠点で実施するため、半月会社にいないこともあります。 ■運輸局への許認可届出等の業務 ■運輸安全マネジメントの推進業務全般 【平均残業時間】月間20時間 【部署構成】安全対策推進部　6名 部長-課長1名（40代後半）-主任1名-スタッフ3名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■運行管理のご経験 ■トラック運送業務のご経験 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 【必須資格】 ■貨物運行管理者 【求める人物像】 ■明るくて元気のある方 ■他者と強調性をもって業務を遂行できる方

株式会社パソナ

東京都

◎同社が経営する「有料老人ホーム」の運営をお任せ致します。介護事業（拠点）運営のプロとして、高品質・高収益のホームを創って頂く役割です。 ＜ミッション＞ 様々な専門職（看護師、介護福祉士、ホームヘルパー）のチームをマネジメントし、ご入居者様・ご家族様お一人お一人のご要望に添った、質の高いご生活、介護サービスをご提供できるホームを創って頂きます。 ■シフト管理、運営管理、スタッフフォロー＆育成 ■ホームの業績数字（入居率等）の維持・収支のマネジメント ■近隣や関係機関との関係性づくりやホームの見学対応 ■介護保険制度で定められた体制の強化＆サービスの実践 ■チームで課題解決していくため、メンバーの目的理解を促し、自ら行動していくことをサポートして頂きます。 ＜キャリアパス＞ 本社機能、事業部長（エリアマネージャー）、お客様相談担当（営業）などへのキャリアパスがございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■リーダーもしくはマネジメント経験者 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・介護、福祉業界でのご経験 ・小売り、サービス業界でのSV経験

株式会社パソナ

東京都

◆お客さまからの保険商品、サービス内容等に関するご要望、苦情承り、解決までの電話対応業務 ◆各営業支社、本社各部門からの苦情対応に関する相談業務 ◆寄せられたお客さまの声を基にした保険商品・サービスの改善提案

◆学歴：四年制大学卒業 ◆最適年齢：35～55歳まで ◆保険会社における以下のいずれかの経験（2年以上） 　・苦情対応経験（対面またはコールセンター） 　・お客様との折衝経験 ◆責任感を持って、会社の代表としてお客さまに寄り添い、お客さま目線で落ち着いた応対ができる傾聴力、コミュニケーション能力をお持ちの方

株式会社保険キャリア

千葉県

楽天グループの物流倉庫（全拠点）から発送する商品の配送に関わる運用設計、管理業務を担って頂きます。 【詳細】 ■配送品質調査 ■社内各部署、および宅配会社各社様と連携した配送品質向上に向けた課題抽出と改善活動 ■社内各部署、および宅配会社各社様からの運用に関する問い合わせ対応業務 ■拠点間または顧客拠点への輸送車両管理業務 ■新規案件の輸配送に関わるアクションプラン作成と実行 ※入社後1～2か月程度、業務説明や物流倉庫内オペレーションを理解頂く為の研修を行います。 研修場所：千葉県市川市（研修時期や場所は変更となる可能性がございます） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■普通自動車第一種運転免許保有 ■宅配会社または車両を保有する運送会社での業務経験、または宅配会社との交渉・折衝業務経験（経験年数不問） ■Excel/Word操作、PCに関連する基本的スキル ■マネジメント経験（内容・人数不問） 【歓迎要件】 ▼業務改善活動経験 ▼傭車発注/見積業務経験 【魅力】 楽天社の注力事業である、ワンデリバリー構想に参画することのできるポジションです。楽天社のEC物流サービスのラストワンマイルをあなたのご経験を生かして、支えていただけます。

株式会社パソナ

東京都

オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育／育成 ・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理 ・センターの品質／生産性／リスク管理 ・センターの採算管理 ・お客様企業との各種交渉 等 【研修制度】 入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験1年以上 ■マネジメント経験 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・販売/営業経験 ・コンタクトセンター業務経験 ・企画提案営業経験

株式会社パソナ

愛知県

当社の事業および、コールセンターのサービスを詳細に理解していただき、サービスの構築に関わる様々な業務に携わっていただきます。 まずは下記業務をリードしながら一通り経験しつつ、プロジェクト活動をリードいただきます。 ■新サービス立ち上げPM ■プロジェクトに伴うタスクの洗い出し、スケジュールおよび課題管理 ■クライアントおよび当社営業担当、現場管理者、開発担当者との調整 ■業務オペレーション資料の作成（業務運用基準書、業務一覧、業務フロー作成と更新） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・コンタクトセンターでのリーダー以上のご経験 ・データの集計および分析経験、ナレッジマネジメント、クライアントまたは社内関係部署との調整・交渉 ・業務改善提案の立案、チームマネジメント 【歓迎要件】 ・CXの改善に携わった経験 ・クライアント又は社内関係部署との調整・交渉経験がある ・提案資料の作成経験、簡単なデータ分析ができる

株式会社パソナ

東京都

■概要：テレビ通販専門チャンネル【ショップチャンネル】を主に、テレビ、Webなどで販売する商品の企画、買付業務を担当いただきます。 年間約1,600億円の売上を創る弊社での重要な商品選定業務の専任です。ダイナミックなフィールドで、多くのお客様に感動を与えられるやりがいのあるポディションです。 ■詳細： ・バイヤーの裁量が多く、商品選定に関する自由度が高い環境です。国内・海外への買付、OEM、オリジナル商品の企画発注など多様な為ご自身のご経験が活かせます。 担当：婦人アパレル 顧客層：40代～70代　女性 バイヤーはメーカー交渉、商品選定に集中していただく環境です。 過去動向や発注数に関するデータ周りは別職種「プランナー」が担当します。 バイヤーとプランナーが協業し、商品を選定していくスタイルです。 ＊商品の買い付け先は、国内・海外両方です。 ＊ショップチャンネルのオリジナル商品を企画・発注することも多く、商品制作工程も視野に入れ、利益を確保するための企画力や交渉力が必要です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

◆アパレル（婦人向け）業界で以下の職務経験が5年以上ある方 ・アパレルの企画 ・デザイナーなど商品づくり ・バイイング経験 ・生産管理業務 ・ＭＤ，ディストリビューター ◆ひとりで交渉、買い付けができるスキルのある方 （パートナー企業との商談が業務の中心です） 【歓迎要件】 ◆バイヤー経験者 ◆ビジネス英語スキル ◆MD、ディストリビューターなど商品周りの交渉経験者 ◆生産管理業務経験者

株式会社パソナ

東京都

コラボレーション商材「Zoom」を大手顧客に対して、カスタマーサクセス担当をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 ■信頼関係構築 ■導入時の定着支援 ■定期的な新機能提供 ■ユーザー会の開催 【配属先】 エンタープライズ事業本部 第二営業部 第三課 ※同社は最新動向をウオッチしている日商エレクトロニクスの米国法人NISSHO ELECTRONICS（U.S.A.） CORPORATIONがあり、2016年時点で「Zoom」をいち早く見出し、まずはいち早く自社内でコミュニケーションツールとして利用していました。 そして2019年3月よりサービスとして提供を開始しております ■日商エレクトロニクス社 ZOOM紹介ページ https://zoom.nissho-ele.co.jp/ ★魅力 ■双日グループのリレーションを使い、大手企業での案内が可能です。 ■「Co-WorkING」の考えのもと在宅勤務制度を始め、多様多種な働き方を実践しています。また、出産・育児、介護に関する環境づくりにも力を入れており、ワークライフバランスが整った就業環境がございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■カスタマーサクセス経験 ■IT業界での就業経験

株式会社パソナ

神奈川県

神奈川エリアに根差した独立系の物流企業である同社にて、物流センターの管理運営、業務効率化の実施、物流セ ンターの仕組みづくりをご担当いただきます。 ※各種メーカーや店舗、他物流会社などのお客様に対して入庫在庫の管理やパート、アルバイトスタッフの管理をお 任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ・商品の出入庫管理 ・受発注の各種データ管理 ・物流センター内のアルバイト・パートスタッフへの指導・管理 ・配送ルートの構築、配送ルールの策定 ・ドライバーへの指導 ※入社後は、物流センターの基本的な業務（入庫・ピッキング・検品・出荷・在庫管理等）の流れを身につけます。その後、物流センター全体の業務把握と業務改善を行います。 【働き方】 ★センター長等へのキャリアアップも可能です。本人の希望を考慮した上でシフトを１カ月ごとに組みます。※連休も取得可能。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験（接客・販売・営業など） ■第一種運転免許をお持ちの方 【歓迎要件】 ■物流業界でのご経験をお持ちの方 【求める人物像】 コミュニケーション力を活かしたい方 【配属先情報】 ご自宅の住所やご経験等を踏まえて、お任せする物流センターを決定します

株式会社パソナ

東京都

同事業部のミッションとしては、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。同社には、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ（ヒトメク）ケアサポート」として提供しています。 ※https://www.konicaminolta.com/jp-ja/care-support/company/index.html 【職務内容】 ■カスタマーサービスの社内運用管理：顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整 ■カスタマーサービスの顧客対応管理：重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と重要顧客の訪問を含めた顧客対応 ■顧客満足度の調査分析：定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度の把握と打ち手の提案、実行 ■カスタマーサクセスのデザイン：顧客満足度を高め、アップセル/クロスセルにつなげるサービス開発への参画 【ミッション】 ご自身のこれまでの経験をフルに活かしていただき、カスタマーサクセス構築の原動力となっていただくことを期待しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■カスタマーサクセスのデザイン、アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験：1年以上 ■カスタマーサービス管理業務経験：3年以上 ■お客様との直接のコミュニケーションの経験：3年以上 ■顧客満足度調査に関する知識 ■カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの選定/導入/運用の経験

株式会社パソナ

東京都

同社の近隣型ショッピングセンターの用地仕入業務をお任せします。 マネージャー候補としてお迎えする予定です。 【具体的には】 ■2,000～20,000坪のＳＣ用地の仕入れ ■不動産仲介業者等からの不動産情報入手 ■現地調査や行政調査の上、敷地計画案を作成 ■核テナントとなるSMやHC等の大型店誘致交渉 ■土地売買（借地）契約の全て ※マネジメント業務は発生致しません。 【担当部署構成】開発部 用地仕入れ担当　6名　※40～50代メインの部署 【担当エリア】東北、関東、関西、九州等、エリアで分けております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■スーパーマーケット、ホームセンターなど大型商業用地仕入れ経験のある方 ■普通自動車免許をお持ちの方 ★会社の方向性に共感できる方/夢を実現したい方大歓迎★ 各種研修制度も充実しておりますので、安心して働ける環境です。 和気あいあいとした風通しの良い社風が魅力です。 【入社実績】衣料品チェーン店/NSC/大手スーパー/大手GMSにて用地仕入れ経験をお持ちの方

株式会社パソナ

東京都

業務内容としては、ケータイ補償サービスにおいて、以下のリスクマネジメントサイクルを回し、サービス全体の健全性を維持することがチームの役割となります。 １．データ分析や現場からのフィードバックを通して不正利用を検知する ２．解決方法を考える ３．クライアントやベンダー・他部署との交渉・調整 ４．運用変更やシステム開発によって問題解決を図る ５．効果測定をして、PDCAを回す ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■エクセル（vlookup,if,countなど組合わせて抽出できる）スキル ［歓迎要件］ ・コールセンターマネジメントのご経験 ・不正調査やリスクマネジメント業務 ・保険/クレジットカード会社などの審査業務 【ポジションの魅力】 仮説アプローチを繰り返し真実に近づいていくことは大変でもあり魅力の部分でもあります。「不正」を見抜き防いだ時の爽快さもこの業務の醍醐味です。少人数チームのため、業務は横割りではなく縦割りが多く、自分の企画やアイデアを最初から最後まで担当することができます。

株式会社パソナ