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該当求人件数: 211件

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お客様室長候補<正社員>

非公開
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500万円~700万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    社会の変化が目まぐるしく進む中、創業から50年を経過した当社が今後も発展し続けるには、お客様により満足していただくことに対する「こだわり」の追及を最大の課題として掲げています。そのため、お客様室を強化し、リーダー候補を募集します。 正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理。お客さまからの声を会社全体の品質向上に繋げる重要な役割を担うポジションです。 ・お客様声等へ寄せられるご指摘事項について、現場への対応指示および対応結果の確認、顧客対応 ・お客様からのご要望等の収集および社内への周知 ・お客様の声を分析し、問題を把握、関連部署の問題解決や改善に向けて業務の管理 ・お客様の声に基づき、各種マニュアルの運営、改善により顧客満足度を高め、付加価値を生み出す

  • 応募資格

    【必須】 ・飲食業界においてマネジメント経験がある方 【歓迎/尚可】 ・経営に参加してみたいという気持ちのある方 ・事業会社においてマネジメント経験のある方 ・部署を超えてのコミュニケーションが積極的にとれる方 ・お客様第一主義を貫き、正義感、責任感の強い方 ・B to Cのビジネスモデルでお客様相談室、もしくは消費者からの問い合わせに対応する部署での業務経験 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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メンテナンス部 マネージャー候補<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
450万円~600万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    メンテナンス部の業務は保善・修繕対応だけではなく、店舗の安全管理や改善提案、従業員への指導・教育までも業務範囲です。マネージャー候補としてメンバーの管理、修繕コストの圧縮、新規業者や新技術の開拓を行ない、事故の未然防止やお客様満足度の向上に努めていただきます。 ・店舗の修繕案件の対応進捗管理 ・各メンバーの業務管理、チームマネジメント ・委託業者選定、コントロールなど、業務の根幹となる仕組み作り ・新技術、新設備の検証、採用 ・オペレーション合理化やお客様への付加価値提案

  • 応募資格

    ・要普通免許(AT限定可) ・マネージメント経験のある方 ・建築や設備機器修繕などメンテナンス関連の知見のある方 ・現場の環境状況を考えながら行動できる方 ・チームプレーを大切にできる方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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損害保険 コンタクトセンター管理

ネット損保
400万円~660万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

中里 広太
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◇ネット損保 コンタクトセンターでの管理業務(センター長候補) ・コンタクトセンターの各種運営管理 ・社員管理(勤怠・評価を含む)やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理(予実管理)など ・既存プロセスの改善、業務フローの新規策定 ・ピープルマネジメント ■業務の魅力 同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル(直販モデル)の手法を用いて、開業以来10年、飛躍的な成長を遂げています。 ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上施策やDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。 また、組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。

  • 応募資格

    ・コンタクトセンターでの5名以上のマネジメント経験 ・Word,Excel等Officeソフトの一般的なスキル ◇保険会社(生損不問)や金融機関での勤務経験 尚可

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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【北海道】コールセンター責任者候補

株式会社ネオキャリア
年間休日125日以上!子育てを応援する制度も多数有等安定して就業できます
420万円~444万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社がクライアント企業から受託している事務センターやコールセンターで、スタッフが安心して働けるようマネジメントをお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーターやスタッフのフォロー 定期的に面談を行ったり、日常的に相談にのるなどして、気持ちよく仕事ができるようにサポートします。 ■メンバー教育 自社で用意しているマニュアルをもとに指導を行います。 ■労務管理 勤怠管理や週・月ごとのシフト作成、休暇申請の受付、労働時間の管理、契約の更新手続きなどをします。 ■進捗管理 マネジメントを担当する拠点の業務進行をスムーズに行えるよう、メンバーに指示を出したり、管理をします。 ■業務改善の企画・実行 業務効率化や課題の解決に向けた企画~改善まで行います。 ■クライアント対応 クライアントとメンバーの懸け橋となっていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターでの経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・コールセンターでの責任者の経験 ★☆★☆おすすめポイント☆★☆★ ・資格取得支援制度/時短勤務可能/育児サポート手当(月5万円まで支給)※規定による等、福利厚生・働き方◎! ・年間休日125日以上!土日祝休暇!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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マーケティング担当(コミュニティ企画・運営)

エヌ・シー・ジャパン株式会社
年間休日120日以上!フレックスタイム制!その他福利厚生充実!!
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 大型IPタイトルに関するコミュニティマーケティングの企画・実行をお任せします。 従来の広告出稿を主体としたコミュニケーションからSNS等をを活用したコミュニケーションによってお客様を獲得する時代となり、更に同社は世界的有名IPを長年運営してきた実績もあることから、ブランドを意識したマーケティング戦略も担うこととなります。 そのため、ゲームと市場に対する知識や好奇心、顧客ニーズの創造力、それらを実現するための交渉・推進力などが求められます。 【職務詳細】 ・コミュニティマーケティングの企画~実行(SNS全般、リアルイベント、オウンドメディア等対象) ・ユーザーエンゲージメント向上施策の立案・実施 ・プロモーションやプロダクトと連動したコミュニティ戦略の立案 ・オフラインイベント、Youtubeなどの動画配信での施策立案・実施

  • 応募資格

    【必須】 ・ゲーム、エンターテインメント業界でのマーケティングまたはプロモーション業務3年以上の経験 ・計測ツールや広告SDKに対する理解・運用経験 【尚可】 ・SNS運用などのユーザーコミュニケーション業務の経験がある方 ・エンターテインメントへの興味関心 ・同社タイトルのプレイ経験または関連タイトルの知識がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【北海道】インサイドセールスマネージャー

スマートキャンプ株式会社
SaaSを盛り上げたい方歓迎!主要メンバーとして働ける!福利厚生充実
400万円~500万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    【職務概要】 インサイドセールスのプロジェクト運用とオペレーターのマネジメントをお任せします。 最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながら円滑なプロジェクト運営を行います。 北海道支社を支える事業拡大のコアメンバーとして、最新の営業手法や多種多様なITツールを活用しながら期待を超えるプロジェクト運営を実現いただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクト管理 (クライアントとの定例報告会、アップセル・クロスセルの提案、課題解決提案 など) ・メンバーの採用 ・オペレーターのマネジメント ・コールセンターのマネタイズ、経営設計 ・KPI策定から具体的な行動目標への転換、実行 ・センター内で勤務するインサイドセールスの育成計画、立案 ・パートナー会社のプロジェクト管理 ※スキルや経験、希望に応じて幅広い業務をお任せしていきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・インサイドセールスまたは新規架電業務のご経験 ・コールセンターやBPO拠点のマネジメント経験(マネージャー、リーダーやスーパーバイザーを想定) 【尚可】 ・チームマネジメント経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・クライアントワーク経験 ★マネーフォワードグループへ参画★ 2019年11月にマネーフォワードのグループへ参画しました。 マネーフォワードとの協業によって、SaaS業界をもっと盛り上げていく企業へ成長しています!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】カスタマーサポート(スペシャリスト)

弥生株式会社
※金融×ITサービス※~スモールビジネスを支えるサポート業務をお任せ~
340万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 ユーザーへ魅力的なカスタマー体験を提供し続けるために、 品質向上と業務改善を推進するプロジェクトに参画いただきます。 「データに潜む課題や業務効率化のレバレッジポイントを見つけ出し、業務のクオリティを上げる」「安定した応対品質をユーザーに提供するためにメンバーの知識の底上げを行う」 など得意分野を活かし、様々な形でチームに貢献できます。 【職務詳細】 ・業務改善や品質向上プロジェクトへの参画 ・データ分析に基づく、改善活動 ・ユーザ向けFAQ、社内向けナレッジ作成と展開 ・社員トレーニング施策の企画、コンテンツ作成

  • 応募資格

    【必須】 ・業務改善、新業務運行に向けた要件整理や作業プロセス構築などの経験がある方 例)BPO企業や事業会社で改善活動をしていた方、定量分析から施策実行していた方、IT企業のプロジェクトやSierとして設計書などのドキュメントを作成されていた方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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Web販売部門管理職<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
500万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社サイトからの販売、OTA対応を含めた施策の立案、実施

  • 応募資格

    ・宿泊施設のWeb販売経験必須(リゾートホテルであれば尚可) ・OTA対応経験必須 ・社内調整(GM、部長クラス)、社外交渉必須 ・Web全般の知識必須 ・座って指示を出す人は向きません

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【京都】BPOプロジェクト現場マネージャー

キャリアリンク株式会社
官公庁に強いBPO企業!東証一部上場!福利厚生も充実した環境◎
500万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

山本あおい
  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をお任せします! 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ★職務の特徴★ ◎官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せします。10~100名以上などプロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告を受け、品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。 ◎同社では、20~30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しています。若手の社員に対して指示・指導をし、顧客との調整・交渉も担います。

  • 応募資格

    【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験)がある方 ・クライアントとの折衝、調整経験がある方 【尚可】 ・事務センター、コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計、構築経験 ・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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開発部マネジャー

非公開
600万円~800万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

吉田 稔
  • 勤務地

    東京都 / 福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 関東・西日本を対象としたSC等の立地開発戦略の策定と推進業務全般をお願いいたします。 【職務詳細】 出店用地のマーケティングから始め、金融機関や税理士事務所など、土地オーナーの情報を 持っている情報源にアプローチします。 その後、用地取得/賃借の提案・交渉?出店にともなう 契約の締結、出店計画の策定までを行っていただきます。 ・出店政策に基づく戦略的出店計画の策定 ・推進 ・物件情報の収集及びリサーチ ・賃貸借契約の精査及び出店に向けた交渉、契約業務 ・出店時のマネジメント(予算、関係者調整、工期管理など) ・その他、付随する業務全般・所属部署の組織マネジメント

  • 応募資格

    ・大型商業施設のSC開発実務複数経験者 ・大型郊外型商業施設の開発複数経験者(GMS,SM, DC, HC, DG等) いずれかの実務経験3年以上で 物件開発の実務及びスタッフマネジメント経験者

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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【大阪】営業

株式会社スリーワイ・エム・ディ
新大阪駅より徒歩1分★人気ホテルの施設利用の営業を担当いただきます。
300万円~420万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて、営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 新大阪のニューオーサカホテルを中心に企業や各種団体に対し、ホテル内の宴会や会議室、レストラン利用促進の営業活動 ・法人企業に対する既存のお客様へのフォロー営業、新規開拓営業を行って頂きます。問い合わせの入電も多い為、そこから訪問し提案を行う事も多々あります。研修や歓送迎会、出張の宿泊先に同社のホテルをご利用頂けるようにお客様のニーズに合わせてご提案をお願い致します。 ・入社後の流れ:まずは、新大阪周辺の法人企業様に対し、飛び込み営業(1日20件程度)などを実施いただき、新規顧客獲得に向け、営業活動を実施いただきます。慣れてきた後、問い合わせや既存顧客に対する営業活動も担当いただきたいと考えています。特に月のノルマはありませんが、積極的に営業活動に取り組んでいただくことを期待します。

  • 応募資格

    【必須】★業界未経験の方も歓迎★ ・営業経験をお持ちの方(目安1年以上) 【尚可】 ・ホテル業界における法人営業経験をお持ちの方 ・Excel、Word、PowerPointスキルをお持ちの方 【休日】 ・有給休暇は、入社半年後10日付与されます。 ・休日はシフト制となりますが、基本的に土日祝日が休みです。担当顧客の宴会有無により出勤の場合がございます。(月休み8日制のため、月により出勤あり)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【福岡】コールセンターSV

株式会社KIZUNA【福岡】
土日祝休み!風通しが良くコミュニケーションが盛んな社風が自慢です!
300万円~400万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

康ヨウル
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 コールセンターのマネジメント業務・新規案件構築業務 ・トーク・マニュアルを作成 ・外部への周知作業(コミュニケーション能力) 【職務詳細】 また同社のコールセンターの形態としてはインバウンドのみです。 現場としては商品購入(主に美容系)をご希望のお客様からの電話に対応する仕事です。 ・商品についての問い合わせ ・注文受付 ・定期購入について などが多く、これらを対応しているオペレーターをまとめていただくSV業務となります。 【職場環境】 大橋センターは29名、久留米センターは14名在籍しています。 環境や雰囲気はどちらのセンターも明るく、部活ノリのような活発な雰囲気です。 社内全体的にコミュニケーションが盛んな社風があります。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターの業務経験  BtoB通販経験者の場合、新規案件構築経験  BtoC通販経験者の場合、新規商品に関するコール業務構築経験 ・通販に関するシステム利用経験 ・Excelスキル中級程度(VLOOK、IF関数) ・マネジメント経験 【尚可】 ・クライアントとの折衝経験 ・PowerPointスキル(資料作成ができれば可) ・デイリーレポート作成経験 ★コロナ禍でニーズの高まった通販事業への可能性に魅力を感じている方にはおすすめ!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【埼玉】営業

株式会社埼玉冠婚葬祭センター
物を売るのではなく、訪問先との間に信頼関係を築くことが重要なミッションです!
350万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

野中貴文
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【職務概要】 冠婚葬祭時に同社へご連絡をいただけるよう、関係各所へサービスを案内する仕事です。 【職務詳細】 ■葬祭関係のサービスや同社が運営するホールについて、病院や行政、企業などへ紹介していただきます。直接サービスを案内(販売)する仕事ではなく、もしもの時にご遺族の方々に少しでもご安心いただけるように、予め葬祭に関する情報を広めていく仕事です。 《仕事をするうえでのポイント》 冠婚葬祭を行なう際に同社のサービスを想起していただくためには、各所の担当者様との信頼関係を築くことが大切です。営業自身の印象を強く持っていただけるように、日々様々なお話をしていきましょう。それこそサービスの話題に終始せず、担当者様の嗜好を考慮して会話することも重要になります。 ※病院や老人ホーム、行政などと共催でイベントを行なうことがあります。  その際には、イベント当日のお手伝いもお任せします。

  • 応募資格

    【必須】 ・営業経験者(業界は問いません) ・普通自動車免許(AT限定可) 【尚可】 ・冠婚葬祭業界業務経験者 ・医療業界に対する営業経験者 【安定した事業基盤】 いつの時代も冠婚葬祭は無くなりません。その中で人と人とが関わりあいながら生きていく中で大事な節目をサポートしていく事業です。 同社グループは、相互会という資金の積立をしていく仕組みもあります。経済産業省にも認可されているので、景気や物価に左右されない安定した事業基盤があります。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】コールセンタースーパーバイザー

イー・ガーディアン株式会社
【東証一部上場】安定した基盤のある企業で、ステップアップもできる環境!
400万円~530万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 SNSやブログなどの投稿監視サービスや広告運用の領域を展開する同社にて、管理者業務を担当いただきます。 【職務詳細】 主に作業はオペレータが実務を担当するので、スーパーバイザーには進捗状況の管理やイレギュラー時のエスカレーション対応、クライアントとの窓口をお任せします。他にもオペレーターの採用や育成にも携わっていただきます。将来的にはチーフSVやマネージャラインのキャリアアップも視野にいれて活躍していただきます。 ■具体的な内容 ・クライアントとの業務コミュニケーション ・チームマネジメント ・業務運営の管理 ・クライアントへのサービス改善提案 ・後進の育成

  • 応募資格

    【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ■コールセンター又はアウトソーシング業界での経験(雇用形態不問) ■無形商材のソリューション営業経験 ■サービス業や工場などでチームマネジメント経験(1年以上) 【尚可】 ■BtoB営業での、顧客折衝経験 ■Excelの中級スキル  ※関数、グラフを使用した資料作成 【拠点情報】 正社員は計9名(センター長代理1名、スーパーバイザー6名、準社員2名)、オペレーターは計100名規模の拠点です。 若いオペレーターが多いです。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【宮崎】コンタクトセンターSV

トランスコスモス株式会社
福利厚生充実/大手取引先多数/グローバル企業でキャリアアップできます!
300万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

康ヨウル
  • 勤務地

    宮崎県

  • 仕事内容

    【職務概要】 コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠/シフト管理、採用、研修対応などを担当していただきます。 お仕事に慣れてこられたらメンバーのサポートに加えて、 レポートやマニュアル作成、業務フローの改善、収支管理等、 幅広く担当していただきます。 【職務詳細】 ■コールセンターの管理運営業務 ・メンバーマネジメント ・品質管理業務 マニュアル、スクリプト作成業務 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 【仕事の魅力】 宮崎県、宮崎市と連携し地域に根ざした企業として人財を大切にしています。 宮崎県、九州を盛り上げていきたい方におすすめです!

  • 応募資格

    【必須】 ・10名以上のメンバーマネジメント経験(業界経験問わず) 【尚可】 ・コールセンターでのSV、リーダー業務経験 ・オフィスを利用しての集計レポート、報告書の作成経験 ・収支管理経験 ・教育、研修経験 ・採用経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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建築部管理職候補(課長職)

非公開
600万円~900万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

吉田 稔
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・出店エリアを拡大し、成長戦略として積極的に新規出店をしており、建築部員の増員によ り組織が拡大している建築部の管理者候補として、マネジメント・管理を行う

  • 応募資格

    求められるスキル 業種は不問ですがロードサイド型商業施設の経験者 ・建築関係での施工管理実務経験 5 年以上 ・建築関係での管理者・マネジメント経験 3 年以上 必要な能力経験 ※以下のいずれかの資格、実務経験をお持ちの方 ・1 級建築施工管理技士 ・2 級建築施工管理技士 ・1 級建築士 ・2 級建築士 尚可条件 ・CAD 操作ができる方(実務経験 5 年以上) 求める人物像 ・高いコミュニケーション力のある方 ・専門職をまとめることのできる方 ・建築業者との折衝力がある方

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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【宮崎】コールセンター運営担当者

SBIインシュアランスグループ株式会社
「挑戦してみたい」を尊重する社風/コールセンター運営者のスキルを積める
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

康ヨウル
  • 勤務地

    宮崎県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のコールセンターの運営業務を担当していただきます。 ※グループ会社のSBIいきいき少額短期保険株式会社に出向となります。 【職務詳細】 取り扱う商材は主に同社の少額短期保険商品(死亡・医療・ペット保険他)です。 ■KPI管理業務 インバウンド8割、アウトバウンド2割のオペレーションを行っています。同社は各業務にKPI指標を設けているため、それぞれのKPI達成に向けたマネジメントを行なっていただきます。 ■マネジメント業務 SVからの相談対応・メンバーの教育を行っていただき、センター全体の運営・改善をしていただきます。 ■業務効率化 業務の一部を外部委託することも視野にいれているため、業務効率化に関連する業務が発生します。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンター管理経験者(マネージャー職以上) ・コールセンターの人員採用、品質管理に携わった経験 【尚可】 ・Microsoft Office全般のスキル ※特にExcelについては、関数を使用できるレベル ・コールセンターのシステムインフラ(構築・運用)に携わった経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【ゲーム・アニメ】カスタマーサポート

マーザ・アニメーションプラネット株式会社
世界中から集まる実力派アーティストのサポート業務に携われます!!
300万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 効率的な映像制作のためにテクニカルな面からサポートする業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・映像制作を支援するためのツール開発 ・プロジェクトを円滑に進める為のテクニカルサポート ・トラブルシューティング ・パイプラインの運用、改善 ・業務効率化のためのテクニカルアプローチの検討 【魅力】 同社は、セガの代表的なゲームキャラクター、ソニックを使ったフルCGアニメーション短編『ソニックナイト・オブ・ザ・ウェアホッグ~ソニック&チップ恐怖の館』を制作するなど、独立した映像コンテンツとしてのCGアニメーション作品に力を入れています。 2011年には、より盤石な制作環境を構築すべくオフィスを天王州へ移転し、鋭意制作中の劇場用アニメーション長編『SPACE PIRATE CAPTAIN HARLOCK』をはじめ、ハイクオリティなフルCGアニメーションを精力的に手がけています。

  • 応募資格

    【必須】 ・テクニカルディレクターの経験 ・Python、C++の使用経験 ・Mayaでの映像制作経験 【歓迎】 ・ゲームプログラミングの経験 ・DirectX/OpenGLを用いた開発経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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ストアマネージャー

P&Gプレステージ合同会社 ~時価総額3000億ドル・世界最大の消費財メーカー~
■化粧品業界の経験は不問です
550万円~650万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    化粧品業界の経験は不問です! 経験を活かして、年収アップ・キャリアアップを目指している方、 革新的な製品キャンペーンやトップカウンター改革、最先端テクノロジーの導入など、 改革を続けるブランドに興味がある方は是非ご応募ください! ストアマネージャーとして各店舗の美容部員(BI)のマネジメント及び店舗運営・管理業務をお任せします。(1店舗~複数店舗) 【具体的には】 ◆店舗の在庫・売上管理や本社の営業戦略に沿った店舗経営、各種イベントの企画運営など ◆チームマネジメントの勤怠管理、育成、健全な職場風土醸成など ◆店頭運営・管理や売場づくり(VMD)、顧客対応など ◆取引先や本社とのコミュニケーション 【この求人の魅力】 ◆P&Gはトレーニングカンパニーとして有名です。 人を最も重要な経営資源と考えており、人材育成のため投資を惜しみません。個人の能力を効果的に伸ばすトレーニングは質・量ともに非常に充実しています。 ◆世界最高峰の人材育成制度・環境・文化が整う企業です。 ストアマネージャー、美容部員、本社、営業組織で構成される組織には、グローバルで多様性あふれるメンバーが集まっています。 また、P&Gの規定に準じる充実した福利厚生で、退職金制度、年間6万円までをジムなど自分の好きな用途に使用することができるマイペイマイウェイ制度など、安心して長期的に働ける環境が整っています。

  • 応募資格

    【必須】 ◆社会人経験5年以上 ◆営業、販売・サービス業などでの対人折衝経験2年以上 ◆2名以上のマネジメント経験1年以上(管理職の経験は不問) ◆化粧品業界・店舗運営への興味 ◆将来的に全国転勤可能な方 【あると望ましい経験】 ◆スマートフォンやタブレットなどのデジタル端末を  日常的に使用している方 ◆小売店舗やサービス業界での接客経験

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアデザインセンター

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【宮城】コールセンター管理職

ケルヒャージャパン株式会社
★清掃技術の分野で世界トップクラス★最先端の商品に携わることが可能です!
300万円~500万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

丸亀賢大
  • 勤務地

    宮城県

  • 仕事内容

    【職務概要】 コールセンターの管理職をお任せします。 【職務詳細】 具体的には以下の仕事をお任せします。 ・目標達成に向けたコールセンター管理運営  (社内15名程度+外注コールセンター) ・入電数に応じた社内外コールセンターのリソース管理、調整 ・社内と外注コールセンターの状況把握、必要に応じた指示 ・業務マニュアル等資料の整備 ・応対業務の設計、並びにコールセンターのパフォーマンス分析、業務改善提案 ・関係各部門へのエスカレーション 【オススメポイント】 ・様々なインセンティブ制度があり、報奨金を支給しております。 ・毎年、最大で連続9日間休暇を取得できる  リフレッシュ休暇制度があります。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターでの管理者経験 ・基本的なPC操作(Word、Excel、Powerpoint) 【尚可】 ・コスト管理およびデータ管理 ・外注コールセンターとの取引の経験 ・Microsoft Office Outlook、Access実務経験 ・SAPの知識 ・英語の知識

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【北海道】センターマネージャー

株式会社TMJ
入社後研修ありで安心!/福利厚生充実/ホワイト企業認定
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の北海道拠点にあるコンタクトセンターやバックオフィスセンターでセンターマネージャーとしてご活躍いただきます。 北海道拠点は4つの部に分かれています。 ご入社いただいた際には、札幌駅付近のいずれかの拠点(第1~第4センター)で現場運営責任者としてコンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をお任せする予定です。 【職務詳細】 ・担当センターの運営業務全般 ・担当センターの収益管理 ・リードスーパーバイザーの管理(5名程度) 担当業務の規模により、単一の業務を管理する場合もありますし、複数の業務を管理する場合もあります。 ご入社後は、ご経験やスキルなどにあわせた業務から始めていただく予定です。 ★北海道拠点は同社の中でも最大級の拠点で、さらに拡大を続けています。幅広い業務がありますので、さまざまな業界の業務を経験することができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンター管理者経験5年以上 ・部下の育成経験 ・目標値や売上などの管理経験 ・クライアント対応経験 【尚可】 ・報告書作成経験   ・業務改善経験 ・業務立ち上げ経験  ・営業経験 ・収益管理経験 ★入社後に研修あり!安心して業務に臨めます★ 入社後全体研修を行います。 各部に配属後は、部内で必要に応じて研修が行われます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【埼玉】大手ヘルステック企業で、テクニカルサポート(SV/主任)

大手ヘルスケアIT企業
【埼玉】大手ヘルステック企業で、テクニカルサポート(SV/主任)
600万円~850万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

清水 久義
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    医療機関でご利用頂いている自社製品(レセプトコンピュータや電子カルテシステム)について、販売代理店(1次対応)からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊におけるスーパバイザーを募集します。 問い合わせは自社製品や周辺のIT機器の操作に関するものが中心となっており、ご利用時のシステムトラブルを受け付け、ナレッジベースを検索し、必要に応じて開発チームにエスカレーションして、解決を図ります。 今回ご入社頂く方には、実務理解のため一定期間テクニカルサポートを経験いただき、業務知識・スキルを磨いた後には、スーパーバイザーとしてセンター全体の運用改善業務に対応いただきます。 自組織だけでなく代理店など関係先を含め、より顧客視点の課題解決の仕組みづくりや運用オペレーション構築をリード頂きます。 取扱い製品:電子カルテ、レセプトコンピュータ(クリニック及び中小病院向け対象) ▽この仕事の魅力 ・代理店で1次対応を経た後の専門性を求められる2次対応以降を行うテクニカルサポート部隊です。 ソフトウェアやシステムの深い理解や専門性を積むことができます。 ・顧客と開発に近い立ち位置のため、顧客の声を開発にフィードバックし製品の品質向上に貢献することができます。 ・在宅勤務・フレックス勤務が柔軟に可能です!さいたまテクノセンター全体で、在宅勤務を奨励していますので、埼玉や東京以外の県在住の社員も多くおります。

  • 応募資格

    ▼必須要件 ・求める学歴 4大卒以上 ・テクニカルサポートやコールセンター業務におけるリーダーやSVの経験 ・ソフトウェアやパソコンなどのIT機器など、なんらかIT製品のサポート経験 ・顧客志向で問題解決の図れる方 ・自組織外も含め周囲を巻き込みながら、必要な業務改善や構築を推進いただける方 ・複数のタスクを管理し、業務を効率よく進められる方 ※病院やクリニックにおけるレセプトコンピュータまたは電子カルテのサポート経験をお持ちの方を歓迎(必須ではありません)

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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コンタクトセンター業務品質管理(マネージャー候補)

国内生命保険会社
国内生命保険会社にてコンタクトセンターの業務品質管理をお任せするポジションです。大手BPO会社、保険会社などの勤務経験者を歓迎しております。
600万円~950万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

寺西 義朗
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する部署として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます。 また、お客さまの声(VOC)を管理する部署として、VOCを分析・課題化し、関係部門とともにサービスの改善につなげる活動を実施していただきます。 ◇コンタクトセンターパフォーマンス管理・分析・改善提案 ◇コンタクトセンターの応対品質管理 ◇業務改善に向けた新しいテクノロジー利活用の検討、導入 ◇コンタクトセンター委託先管理 ◇VOCの分析と業務改善提案

  • 応募資格

    【必須】 以下どちらかの経験をお持ちの方 ■事業会社コンタクトセンターに関連する業務のマネージャーおよびそれに準じるご経験(課長、課長補佐等)をお持ちの方 ■BPO会社でのコンタクトセンター業務において業務責任者およびそれに準じるご経験をお持ちの方 【歓迎】 ■大手BPO会社での勤務経験のある方 ■生損保会社における勤務経験のある方 ■PCスキル中級レベル以上(データ集計・抽出・統合、パワーポイントでの レポート/研修資料の作成)

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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【福岡】店長候補

株式会社シノケングループ
※将来の幹部候補※シノケングループをバックグラウンドにもつ賃貸仲介店舗です!
390万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

中尾昌真
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 ※バッチリ賃貸にて雇用され、将来的にグループ会社への出向の可能性が有ります。 同社はシノケングループの賃貸仲介事業を担う新事業会社として2019年9月に誕生しました。 その賃貸仲介店舗にて、店長候補として入居者に心から喜んでもらえるお客様対応を目指します。 【職務詳細】 店舗において、賃貸物件の紹介をはじめ、契約まで一貫してお客様対応をお任せします。 【強み】 同社だけが持つ大きな魅力の1つは、”シノケングループの物件を優先的に紹介ができる”ことです。 シノケングループが開発した物件をよりダイレクトに届けることができ、今後の同グループの成長に貢献できる、やりがいのある環境です。

  • 応募資格

    【必須】 ■賃貸仲介営業経験(2年以上) 【尚可】 ■宅地建物取引士 ■賃貸仲介店舗での店長経験 【同社の特徴】 賃貸仲介事業の新会社である同社は、部屋探しをしている方に、同グループが開発した物件をよりダイレクトに届けることをミッションとしています。 また、賃貸の最前線で市場のニーズを把握し商品開発に役立てていくという、グループ全体の成長に大きな影響を与える重要な役割を担っています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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イベントマーケティング

株式会社AIメディカルサービス
資金調達累計62億円!次世代のユニコーン企業でチャレンジしてみませんか?
600万円~850万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 学会や展示会・セミナーへの参加を通じて、内視鏡AIと同社への理解を高めるとともに、見込み顧客との接点づくりが大切になってきます。 そこで、内視鏡AIの市場創造から「内視鏡AI=AIメディカルサービス」の認知をさらに向上していくために、 オフラインとオンラインを活用したイベントを作っていくメンバーを募集しています。 【職務詳細】 ・イベント等開催に向けた企画/折衝/制作/実行 ・KPIと予算管理 ・集客のためのプランニング ・当日の運営とアクティベーション ・登壇時のコンテンツ企画、プレゼン資料作成 ・社内/社外チームとの調整 ・運営体制の構築 事業会社、代理店、制作会社などでイベントマーケティングの経験をされて来た方で、自社プロダクトのマーケ担当としてキャリアを積んでいきたい方におすすめです。

  • 応募資格

    【必須】 ・イベントマーケティング経験(3年以上) ・イベントのPM経験(社内外のメンバーでイベントを推進した経験) ・同社ミッションへの共感 【尚可】 ・BtoBや医療業界でのマーケティング経験 ・イベントに関連したPR経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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コンタクトセンター インバウンドセンター責任者(お申込みサポート部)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
500万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける業務責任者・管理者業務 ・KPI管理 ・ピープルマネジメント(目標設定、オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVの育成・評価、人と人のコンフリクト管理、コーチング・メンタルケア) ・品質規定、品質管理(オペレータ/保険プランナー/アシスタントSVからなるチームの応対品質作り込み、管理) ・チーム運営・管理業務(OP/HP/ASVが働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む) ・一次対応できない問題、苦情に対処・対応する(二次対応者・三次対応者) ・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する改善活動 ・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務

  • 応募資格

    【必須要件】 <経験・条件> ・テレマーケティング(ダイレクトマーケティング)業務の実務経験 ・SV(オペレータリーダーではなく、CC運営、企画、管理等)としての実務経験 ・生命保険会社や金融機関での勤務経験 <スキル> ・コミュニケーションスキル ・マネジメントスキル ・人材育成スキル ・データ集計や報告書作成等、提案に必要なPCスキル(Excel、Word、Power Point等) 【求める人材】 ・コンプライアンスを遵守し、誠実に行動し、倫理を大切にすることができる方 ・業務改善のための現状(KPI)分析、改善策の立案、実施ができる方 ・当社のビジネスモデル・ビジョンに共感いただける方 ・人とのコミュニケーションが好きな方で、明るく楽しく元気に働ける、ポジティブな志向をお持ちの方 ・人任せではなく、主体的に動くことができ、問題解決へ積極的に取り組める方 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【大阪】コールセンターマネジメント

株式会社エイチームフィナジー
東証一部エイチームグループ◎福利厚生充実◎挑戦できる環境です◎
420万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社の保険代理店事業における、コールセンター業務や 仕組みづくり全般をお任せします。 ・プロジェクト全体の業務設計及び運用 ・トークスクリプトの作成などスキームの構築 ・見込みユーザーへのコール業務(アポイント取得) ・ユーザーへの保険商品、サービス提案 【職務詳細】 同社グループの他サービスをご利用いただいたユーザー向けに、 保険商材の提案アポイントを取得するのが主なミッションです。 メンバーとともにコール業務に取り組んでいただきながら、スキームの 構築、数値管理など、組織全体に関わる企画・運営をお任せします。 また、現在は自社サイト「ナビナビ保険」からのインバウンドでの 問い合わせにも対応しています。より専門的な知識が求められますので、 チーム内でのノウハウ共有や改善提案なども積極的に 行っていただくことを期待します。

  • 応募資格

    【必須】 ※以下いずれか必須 保険会社・保険代理店での就業経験 3年以上 コール業務経験(保険以外でも可)3年以上且つSV、 エリアマネージャーの経験など、秀でた成果を上げている方 ☆★☆★☆ こんな方にオススメ ☆★☆★☆ 自社運営の事業のため、コールセンターからの意見も事業運営に 直接影響するやりがいのあるポジションです。 一緒に事業拡大を目指していただける方、 組織づくりへも貢献いただける方を求めています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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施設管理部長<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
600万円~700万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    沖縄県

  • 仕事内容

    リゾート全体の施設管理(建築・修繕)に関する施工業者の管理、見積もりの精査など「ファシリティ・マネジメント」の知識・経験、および部門のマネジメント

  • 応募資格

    ・建築計画段階から関わるため、その経験が必要 ・単にホテルの管理ではなく、レジャー施設など含めた複合施設の管理経験 ・台風被害は必ず起こるため災害対応等の経験 ・長期修繕計画に長けている

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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カスタマーサクセス・マネージャー候補<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサクセス目標(NPS・チャーンレート)に責任を持ちカスタマーサクセスチームをマネジメントしていただきます。KPI設計を行い、メンバーとの1on1を通して、メンバー目標達成も支援していただきます。 立ち上げフェーズのため、ご自身もプレイヤーとして、お客様のカスタマーサクセスを進める役割です。 <入社してまずお任せしたいこと> ・カスタマーサクセスKPI設計/リソース配分設計 ・カスタマーサクセスメンバーとの商談同席(メンバーサポート) ・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ・バーチャル株主総会に関わるプロジェクト管理全般 ・業務マニュアル・業務フローの改善 ・マーケティング・セールスと連携したコラボレーション活動 <将来的にお任せしたいこと> ・メンバー採用(要件定義・面接・動機付け) ・メンバーマネジメント(目標設定・1on1・キャリア支援)

  • 応募資格

    【必須】 下記のうち3つ以上当てはまること ・正社員としての就業経験3年以上 ・IT業界、またはスピード感のある成長企業でのカスタマーサクセス業務経験(2年以上) ・チームマネジメント経験(2年以上) ・IT業界、またはスピード感のある成長企業でのセールス経験(2年以上) ・コンサルティング業界(エンタープライズ向けに業務改善コンサルティング等の経験)での実務経験(2年以上) ・IR業界、または事業会社での株主総会実務経験(2年以上) 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【大阪】営業

株式会社パワフルケア
年間休日122日以上☆経験を活かして長期就業が可能な環境です☆
300万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて営業職としてご就業していただきます。 【職務詳細】 ▼管理等内勤業務:入社後すぐは、同社の事業内容と保育の現場への理解を深める目的として、まずは保育所の備品の選定等管理部門のサポートを行っていただきます。 ▼社長のアシスタント業務:同社のコンサルティング営業に必要な知識や考え方をみにつけていただくという目的のもと、営業部を兼任する社長のアシスタント業務を行っていただきます。具体的には提案に必要なデータ収集や資料作成等を行っていただきます。 ▼営業活動:同社は100%反響営業となっておりますので、同社主催のセミナーの企画・運営、医療関係者向けのセミナー等を通じて同社の存在のアピールなどを行っていただきます。 ※新規の呼び込みなどはございません。 【将来的には】 コンサルティング営業として営業部を引っ張るマネージャーを担っていただきたいと考えております。 ご相談から受託契約をいただくまで、2~3年の長期スパンの案件から短期スパンの案件まで1人あたり20~30件のコンサルティング案件を並行して進めていただきます。受託後は、受託事業部門にバトンタッチしていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・提案営業の経験1年以上 【尚可】 ・医療業界を対象にした事業に関わっていた方 ・法人への企画営業を行っていた方 ・コンサルティング営業経験者 ・医療機関のアウトソーシング業務の経験をお持ちの方 【こんな方におすすめ】 ・裁量を持って業務に取り組める方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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営業所長候補(管理職)

運輸会社
500万円~550万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◇ 引越業務、一般貨物運送業務の拠点マネジメント  ・ 一般貨物運送業務のマネジメント全般  ・ 引越(「ハトのマークの引越センター」加盟)、オフィス移転業務のマネジメント全般  ・ 拠点の収益管理、拠点人員の育成・労務管理等マネジメント業務

  • 応募資格

    【必須要件】 ◇ 一般貨物運送業務経験・マネジメント経験 ◇ 運行管理者資格(入社後取得のための資格取得支援制度もあり)

  • 人材紹介会社

    株式会社アヴァンティスタッフ

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リゾートホテルGM<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
1000万円~1200万円 / 経営者・役員 | 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    沖縄県

  • 仕事内容

    宮古島内に展開する4ホテルのどちらかでGMとしてマネジメントいただきます。

  • 応募資格

    ・リゾートホテルや海外ホテルで支配人もしくはGM経験者

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【大阪】カスタマーサポート

株式会社エスティック
サービスエンジニアからのキャリアチェンジ歓迎/働き方改善/トップシェアメーカー
380万円~500万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 顧客(自動車関連メーカーや弱電メーカーなど)からの製品の問合せ対応や海外現地での顧客対応を担当頂きます。 【職務詳細】 基本的には社内で顧客からの問合せに対し、電話での対応がメインです。週に1度ほど顧客の現地へ出向いていただくことはありますが、サービスエンジニアは別途専門の課がございます。将来的に海外とのやり取りを担当いただく際は、メール対応がメインとなります。(一部電話対応発生) 本部署は、2年程前に新設された部署であり、国内顧客をメインに対応してきましたが、今後は海外拠点の対応も強化すべく、海外拠点のメイン担当の採用となります。将来的には、海外拠点を統括するような中核メンバーとしてご活躍いただきます。 【海外展開について】 北米では独資、中国では現地生産工場を合弁で設立、その他地域では代理店展開等、グローバル体制を強化。自動車需要が見込まれる南米、インド、ロシアにも販売・サービスを代理店にて展開しております。

  • 応募資格

    【必須】 ・モノづくりに携わったご経験 (開発・設計・生産技術・サービスエンジニア・技術営業・評価など) ・普通自動車免許第一種 ・入社後、英語力を身に着ける努力ができる方(現時点での英語力は不問) 【同社の強み】 ◎成長性:日経新聞の「海外売上高比率の増加幅NEXT1000」に上位でランクイン。「中小型成長株」として掲載される等、ニッチな独自技術の企業として注目されています。 ◎売上高:中計の目標、5年後【売上高100億円】の達成を目指しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【リモート】カスタマーサポート(労務実務経験者)

株式会社SmartHR
■労務領域シェアトップクラスのSaaS■やりがい、成長◎■働きやすい環境■
500万円~750万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 SmartHRでは、ご利用いただいている企業の管理者さまへのチャットサポートを行なっています。 現在、ご利用いただいている企業の増加と、プロダクトの多様化に伴い、サポート体制の強化が必要な状況です。 労務手続きの実務経験を活かし、ユーザーに寄り添ったサポートで貢献していただけるカスタマーサポート担当を募集しています。 【職務詳細】 チャットによるカスタマーサポート ・ユーザーからの問い合わせに文章と画像で回答する ・ユーザーからの問い合わせに関する動作確認 ・問い合わせの分類 <発展的な業務> ・調査ツールを活用し、複雑な問い合わせに対応する ・開発チームとのコミュニケーションを行い、ユーザーの課題を解決する ・サポートチーム全体がスムーズな対応ができるよう、運用業務を行う ・その他、サポート業務改善のための施策を立案し、実践する ◆ ミッション ユーザーの声をプロダクトに届ける/プロダクトの思想をユーザーに届ける

  • 応募資格

    【必須】 ・労務実務経験(3年以上) ・Slack等チャットツールの利用経験(例:Slack/ChatWork/GoogleChat/Teams/Workplace Messenger/LINE WORKS 等 ) ・簡潔・明瞭な文章を書く能力 ・ユーザーの意図を読み取り、聞き出す能力 ・スクリーンショット撮影と、案内用の簡単な加工 ・開発チームとのコミュニケーションが可能なITリテラシー 【尚可】 ・チャットやメールなどテキストコミュニケーションに長けた方 ・形にとらわれず、柔軟な対応が得意な方 ・繁忙期やトラブル時でも、落ち着いた対応のできる方 ・カスタマーサポートの実務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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店長職候補

新戦略出店店舗スタートの上場SM
東証一部上場スーパーマーケットチェーン
500万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

吉田 稔
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県

  • 仕事内容

    店舗運営全般 ・売り上げ、経費 利益 店舗資産の管理 ・マーケットニーズの把握と対応 ・販促企画立案 ・店舗幹部育成 ・店舗社員 パートナーの指導 育成

  • 応募資格

    ・大手食品SMの店長経験又は  GMSの食品統括マネジャー経験3年以上  マネジメント力、指導力 実行力のある方 ・転職回数の少ない方

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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【大阪】コールセンタースーパーバイザー(バイリンガル向け)

イー・ガーディアン株式会社
【東証一部上場】安定した基盤のある企業で、ステップアップもできる環境!
400万円~530万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 ゲーム業界に特化した「大阪GAMELABO」拠点で(拠点単位で約50タイトルの実績)、グローバル企業からのクライアントサイド案件担当としてチームで対応いただきます。スーパーバイザー採用となりますが、入社して最初はオペレーターとして業務を開始いただきます。 【職務詳細】 主に作業はオペレータが実務を担当するので、スーパーバイザーには進捗状況の管理やイレギュラー時のエスカレーション対応、クライアントとの窓口をお任せします。他にもオペレーターの採用や育成にも携わっていただきます。将来的にはチーフSVやマネージャラインのキャリアアップも視野にいれて活躍していただきます。 ■具体的な内容 ・クライアントとの業務コミュニケーション ・チームマネジメント ・業務運営の管理 ・クライアントへのサービス改善提案 ・後進の育成

  • 応募資格

    【必須】 ■ビジネスでの英語使用経験をお持ちの方(英語と日本語のバイリンガルの方) ■日本企業での営業経験をお持ちの方 ■業務上のコミュニケーションを問題なく行うことができる日本語スキルをお持ちの方 【尚可】 ■無形商材のソリューション営業経験をお持ちの方 ■サービス業や工場などでのチームマネジメント経験(1年以上) 【拠点情報】 正社員は計9名(センター長代理1名、スーパーバイザー6名、準社員2名)、オペレーターは計100名規模の拠点です。 若いオペレーターが多いです。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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マネージャー(コールセンター運営管理)

非公開
420万円~520万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■コールセンター運営管理業務全般 (インバウンド・アウトバウンドコールセンター) ※センター長とも対等に会話ができ、他のSVがオペレーションや生産性の向上に集中できる体制を作る為の募集です。 ※クライアントや派遣会社との定例会に関する業務や、受け入れ派遣スタッフの管理・マネジメントを中心とした職務となります。 ※その他、下記業務  ・コールセンターのデータ管理・運用  ・オペレーターの研修・指導  ・マニュアル・FAQの作成  ・クライアントとの定例ミーティング参加  ・クライアントの売り上げ拡大・マーケティング支援 等

  • 応募資格

    <必要スキル・経験など> ■コールセンター管理職経験者 または、派遣会社のコーディネーター経験者 ■管理職/マネジメント経験 *性別不問の募集です。

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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【愛知】インテリアコーディネーター

アーキテックス株式会社
転勤なし◎1998年設立以来、着実に成長を続けている企業です!
370万円~500万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社のリフォームブランド「Groovyリフォーム」「KanaLリフォーム」と新築3ブランド「GroovyHome」「KanaLHome」「Simpleis...」のインテリアコーディネート業務をお任せします。 【職務詳細】 (1)打ち合わせ…イメージ、予算、納期などのヒアリングを行います。 (2)提案…プレゼンボード等を活用し提案します。 (3)進捗管理…見積、契約、日程調整、予算管理を行います。 (4)引渡し…お客様へ施工が完了した物件を引渡します。 ◎完全反響型の集客で新規開拓はございません。 ◎お客様一人ひとりのニーズをヒアリングしながら、お客様とともに一から住まいを創り上げていく業務となります。 ◎お客様と営業の面談に同席し、お客様の要望を直接ヒアリングすることで、より希望に沿ったプランを提案することができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・リフォーム、住宅、店舗のインテリアコーディネートの経験 ・普通自動車免許第一種 【尚可】 ・ハウスメーカーでインテリア関連の業務に携わった経験 ・JWW、illustratorでの作業経験 ・折衝業務の経験 【業務の魅力】 仕事に対して前向きな姿勢が備わっている方が活躍する風土があり、いつでも自由に意見を言える雰囲気を目指しています。一人一人が自身の考えを言いやすい環境があり、それを受け入れてスピーディーに実現させる社風のため、自身が考えたことを実現できる環境があります。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【兵庫】BPOプロジェクト現場マネージャー

キャリアリンク株式会社
官公庁に強いBPO企業!東証一部上場!福利厚生も充実した環境◎
500万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

惠畑優
  • 勤務地

    兵庫県

  • 仕事内容

    【職務概要】 スーパーバイザーを束ねる統括マネージャーとして、下記の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■マニュアル・企画書・提案書の作成 ■業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ■進捗中の複数案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ■クライアントとの折衝 ■センターマネジメント ■職務の特徴: (1)官公庁・自治体・公共関連の複数プロジェクトに対して、プロジェクトの立ち上げから安定稼働までを指揮する管理職ポジションをお任せいたします。10名~100名以上など、プロジェクトの規模は様々で、各プロジェクトに常駐している社員からの報告受け品質・業務進捗の管理、予算管理などをお願いします。 (2)同社では、20代~30代の若手社員がプロジェクトの常駐社員として活躍しております。若手の社員に対して指示・指導をしていただき、顧客との調整・交渉なども担っていただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験(SV管理経験) ・クライントとの折衝、調整経験 【尚可】 ・事務センター、コールセンター管理者経験 ・コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ・業務フローの設計、構築経験 ・情報収集、分析を通じビジネスの改善や提案に携わった経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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店舗オペレーション改善・標準化に向けたコンサルティング担当<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
600万円~850万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【部署概要】 ・店舗営業戦略の立案・実行サポート ・戦略施策の優先順位付けと導入プロセス管理 ・店舗オペレーション標準化/単純化へ向けた研究開発及び実行 【職務概要・ミッション】 ・店舗オペレーションの標準化/単純化へ向けた現状分析と企画提案/ガイドライン策定をリードし現場の定着/支援を実施する。 ・什器や各種設置機器を始めとした店舗ハードウェア全般に関し店舗営業要望の集約・整理、現状の問題分析と課題抽出を行い、客観的な解決策を策定する。 ・解決策に関し店舗開発部門、営業部門への提案を行い実現へ向けたサポートを行う 【職務内容】 ・店舗開発部門が策定する、什器や各種設置機器を始めとした店舗向けハードウェアに関する新規スタンダードおよびアップデートの案に対して、オペレーション観点からのアドバイス・フィードバックの提供を行う ・店舗オペレーションの見直しの提案を行う。また、現状分析から課題を特定し、解決策を策定する。 ・店舗向けの新規・アップデートスタンダードの導入に際し、主幹部署(主に店舗開発本部)と協業して店舗導入をサポートし、実行力強化の支援を実施する。 ・新店や既存店改修時のプロセスにおいて、店舗営業部門と店舗開発部門に対してのスタンダードに基づいたオペレーション観点でのフィードバックを必要に応じて提供する。 【将来的なキャリアパス】 短期:SSPC(管理職レベル)としてご自身で課題抽出/解決策を提示して店舗開発部門と営業部門と連携を行い成果を出すことができる 中期:マネージャーとしてオペレーション開発領域の専門チームを立ち上げ、上記領域に関し構えを確立しサポート体制を強化する 長期:オペレーション企画/開発領域の幅を多方面に広げ複数のチームを率いて成果を出せる組織をリードしている

  • 応募資格

    【必須要件】 <業務・業界経験> ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクト管理の経験 ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・大手外食企業、小売業界等、直接消費者に向けてサービス、商品を提供する業界において、業務オペレーションの標準化や単純化・改善をリードした経験 ・コンサルティング企業にて、業務改善に向けて主体的に現場に入って状況を把握し、論理的な分析に基づいた提案を行って実際に成果に繋げられた経験 <知識・スキル> ・基本的なPCスキル(エクセル、ワード、パワーポイント) ・部門の枠を超えて、組織のすべてのレベルに渡ってコミュニケ―ションを取り、協業する能力 ・コンセプチャルスキルの高い方 ・推進力とパッション ・数値を活用して論理的に現状を分析する力と問題解決能力 ・変化への順応力、対応力 ・学士号以上 ・TOEIC600以上 【歓迎要件】 <業務・業界経験> ・外食/小売り業界での店長・SV経験 <知識・スキル> ・工学または情報管理・統計・データ分析技術等に関して何等かの知見をお持ちの方 【求める人物像】 <ビジネス要件> ・機能的な専門性を駆使し、責任を果たすことができる方。ご自身の専門分野に捉われず、当社のミッションに共感できる方 ・外食/小売り店のオペレーションの機会点を把握し解決策を提示する事ができる事 <リーダーシップ> ・個人のみに留まらず、ワーキンググループとしての目標を設定し、組織としての業務能力向上をリードできる方。 ・チームビルディングと環境作りにおいてチームワークの醸成、環境創りをリードできる方 <計画と実行> ・ワーキンググループの戦略および運用計画の作成、実行の管理、および結果の測定、現状を論理的に分析ができる方。 ・コラボレーション:フィールドオペレーション、店舗開発本部、他部署とコラボレーションして目標達成をリードできる方。 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【千葉】和装事業企画/ブロックマネージャー

株式会社一蔵
【東証一部上場】フレックスタイム制あり/呉服事業にて右肩上がりで成長中!
580万円~700万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

及川拓哉
  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    【職務内容】 和装事業・ウエディング事業を展開する同社「オンディーヌ」の ブロックマネージャーとして、下記業務をお任せします。 ※「オンディーヌ」では着物や小物等着物関連商品等の販売、  振袖のレンタル等を行っています。 ・事業部全体の施策方針の決定 ・新規マーケットへの拡販 ・中長期的な事業計画や新戦略の立案、実行 ・振袖店舗の統括「オンディーヌ」の複数店舗の運営  (業績管理、人材育成、スタッフ管理 など) ★★~~★★~~★★~~同社の魅力~~★★~~★★~~★★ ・設立以来、売上を順調に伸ばしており、右肩上がりの成長をし続ける  ベンチャー気質を持ち合わせています。 ・2016年には東証一部上場を果たし、和装事業、ウエディング事業と  次々新たな事業を展開中。 ・和装事業は、全国169店舗+ECサイトで事業を展開しており、  若年層の開拓に向け様々な取り組みを行っています。 ★★~~★★~~★★~~★★~~★★~~★★~~★★~~★★

  • 応募資格

    【必須】 ・営業実務経験3年以上、10名以上のマネジメント経験、部下育成経験 ・高い数値目標に対して、PDCAを回し達成してきた実績 ・Excel、Word、PowerPointなど基本的なPCスキル 【尚可】 ・店舗運営のエリアマネージャー経験 ・マーケティングスキル/事業計画立案のご経験のある方 ・プロジェクト推進力のある方 ・店舗開発/指導経験、店舗や事業企画経験のある方      ★働き方の魅力★ ・フレックスタイム制(1666時間/月)を導入  自由な働き方を実現できます!

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【福岡】コールセンターSV

株式会社ディー・クリエイト
大手健康食品メーカーと提携している安定企業!残業少なめ、福利厚生充実!
360万円~520万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

康ヨウル
  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    【職務概要】 電話などフロント系業務からメール対応、入力対応のバックオフィス系業務まで、幅広い領域でサービスを提供しているコンタクトセンターのSVを担当していただきます。 【職務詳細】 (1)オペレーター管理(15~20名):業務管理、メンタル管理、育成・指導・評価、労務管理など (2)業務マネジメント全般:KPI達成・応対品質向上・事業貢献に向けた諸施策の企画立案~実行~検証 通常のコールセンターよりも圧倒的に自由度の高い環境ですが、一方でルーティンワークの業務量は通常のセンターよりも少ないため、現場で感じる「顧客満足、応対品質向上のためにはこうすればよいのではないか」という仮説や提案をどんどん発信いただける、チャレンジングな環境です。 【キャリアステップ】 SVからリーダーSV、マネージャー等へキャリアアップすることができます。一方でWEB対応部門のSV、バックオフィス系の広告販促運営管理業務、フルフィルメント業務等、他部署へのキャリアチェンジも可能で、コンタクトセンターのプロフェッショナルを目指して幅広いキャリア構築を行うことができます。

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターのスーパーバイザー経験  もしくは無形営業や飲食店の店長経験 【尚可】 ・Excel、PowerPointを使用した資料作成経験 ◎応募者される方へメッセージ◎ 同社は単に電話やメールを受けるだけのコンタクトセンターではなく、「心の豊かさ」を創造し、人々の心豊かな生活に貢献する企業を目指しています。 福岡センターは急速に拡大をしている最中ですが、その中でも何より「人」を大切にしながらクライアント企業のビジネスに貢献しています。 皆さんの経験や知識を活かして、同社での活躍と成長を期待しています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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データアナリスト/データサイエンティスト(TL~Mgr)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
400万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【事業概要】 当運営WEBサービスは多種多様な業種業態のクライアント様へソリューションをIT技術・システムを通し提供しております。2020年12月現在、会員数3,500万人を超え、生活に密接に関連したサービス展開を行っています。 展開業種:医療、リラクゼーション、美容、飲食、等々サービスの将来性を認められ、2019年9月に200億円の資金調達も実施し、更なる事業ドメインの拡大・競争優位性を高める為、より一層最適なシステムの開発、新規事業への投資を行い事業成長を図っていきます。特に医療の領域においては医療団体への加盟、医療分野に特化した企業様との業務提携を行い、医療業界の発展に貢献し企業価値向上を目指していきます。 【業務内容】 ・データ分析 ・データ分析を元にした企画立案 【具体的な業務内容】 ・SQL(GoogleCloudPlatformのBigQuery)を用いたデータ抽出 ・抽出データの分析 ・分析結果を活用した商品サービスの企画・設計 ・分析結果を活用した経営指針提案 ・分析結果を活用した運用改善・運用補助 【運営メディア】 歯科業界向け当運営サイト 【配属部署】 メディア事業部事業戦略事業部総合分析グループ 【環境】 <言語/フレームワーク> ・BigQuery <開発環境> ・GoogleCloudPlatform

  • 応募資格

    【必須経験】 ・標準SQL ・データ分析からの企画立案を実務として担ったことがある ・組織(チーム)間での経営戦略のアプローチ、コミュニケーションを実務として担ったことがある 【活かせる経験・スキル】 ・SQL(Google Cloud Platform)のBigQuery環境でのデータ構築、抽出経験 ・Tableau ・ビックデータ分析経験 ・ポータルサイト関連業務経験 【求める人物】 ・データ分析が好きな方 ・データ分析を元にした経営陣へのアウトプットをしていきたい方 ・細かい点に気づきのある方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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【宮崎】中古車買取営業

株式会社ネクステージ【本社:愛知県】
成約率平均50%以上の実績/豊富なインセンティブで稼げます!
330万円~440万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

中尾昌真
  • 勤務地

    宮崎県

  • 仕事内容

    【職務内容】 同社の営業職として中古車買取営業をご担当いただきます。 現在お乗りの愛車の売却・代替え意思をお持ちのお客様への中古車買取業務です。コールセンターへご依頼をいただいたお客様先へお伺いし、走行距離、オプションの有無、不具合などをチェックし、査定。買取金額をお伝えする業務です。 ◆買取営業の主な仕事内容: アポ取り/出張査定/来店をうながし販売も含めた商談/車両回収/出品/買取車両内外装美化 ▼飛込み営業ではなくコールセンタースタッフが査定の申込受付した日程にお客様先へお伺いし、買取査定を行います。査定件数は1日に3~5件程度で、スケジュールは各営業にお任せしています。 ※査定金額は専用アプリに「年式」「走行距離」「修理の有無」「キズの状態」を入力すると、その時の相場に合わせて店長が査定額を決定してくれますので知識未経験でも問題ありません。 ▼お客様対応だけではなく、HPの更新や契約書作成、洗車や車の配置検討など土日は外出がメインになりますが、平日は店舗内での業務もございます。 ◆毎年約20店舗をオープンしていますので、店長への昇格のスピードも  速く、成長していきたいという方はぜひご応募下さい!

  • 応募資格

    【必須】 ・個人営業のご経験がある方 ・自動車運転免許をお持ちの方 ◆インセンティブを稼げる会社です! ・月平均インセンティブが全体で15万5124円 ※入社3か月4万1810円/入社2年12万5000円/トップセールス150万3310円 買取台数と利益に応じたインセンティブや自動車保険料に応じたインセンティブ等様々ございます。 ◆働きやすい労働環境 月の平均残業時間は21.3時間(21時以降の業務禁止)になり、業界では珍しい土日祝日の中で月に2日休みを取得することが可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】法人営業

株式会社ジーライオンレンタリース
【ジーライオングループ】定着率98%/チームワーク重視/個人ノルマなし◎
310万円~420万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 主にディーラーや自動車修理工場を得意先とし、事故や修理、車検、点検などの際に必要となる代車として、同社のレンタカーを提案しご利用いただく法人向けの営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 入社後は、電話・来店対応や車両・スタッフ管理といった店舗業務(内勤)からスタート。ゆくゆくは、得意先への訪問などの営業活動(外勤)も任せていく予定です。 <内勤業務>ディーラーや自動車修理工場などの取引先企業からの依頼に対して、希望配車日・車種・台数などを確認し、予約を電話で受け付けます。車両の受け取りや返却のために来店されたお客様への来店対応も行います。また返却車両の使用状況を確認。貸出前後での異常やキズの有無などをチェック。さらに、売上データ入力のほか、車両の配車日及び対応スタッフなどの記録、配車や洗車を担うアルバイトスタッフのシフト管理といった事務作業もお任せします。人手不足の時は、みずから配車・洗車を行ないます。 <外勤業務>取引先を訪問し、最近の状況や貸出予定を確認。「ワゴンを整備しに来るお客様がいるから同じ代車を出したい」など、どんな車が求められているか、どんなニーズがありそうかなどを伺います。入社当初は内勤中心ですが、ゆくゆくは先輩と同行で訪問の機会も増えてきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・普通自動車免許(AT限定可) ・自動車に関する営業経験(カーディーラー、レンタカー等)1年以上 【尚可】 ・法人向けレンタカーの営業経験者 【個人の売上ノルマはありません!】 売上目標の設定や管理は、当店を含む大阪の計3店舗合同で行なっています。決して個人プレーではなく、全員で助け合いながら仕事を進めていきます。ちなみに、目標を達成した際はインセンティブも支給。直近では月平均6万3506円、年間でいうと約76万円の支給実績があります。インセンティブの額は個人の業績によって変動するのではなく、目標を達成すれば勤続年数や立場を問わず全員に一定額が支給されます。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【大阪】スーパーバイザー

株式会社カイカエクスチェンジ(旧社名:株式会社Zaif)
業界未経験可!JASDAQ上場のフィスコグループ!業界リーディングカンパニー
360万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

高石祐輔
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にてスーパーバイザー業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ・メンバーのマネジメント ・電話応対 ・サービス内容等に関するご要望をヒアリング ・お客様からのお問い合わせ業務(メール・チャット) ☆仮想通貨業界未経験歓迎☆ この業界に経験者はほとんどいません! 同社は仮想通貨に深い知見を持っているため、 仮想通貨業界未経験の方でも挑戦できる環境です。 金融業界でのご経験を活かしてキャリアアップが可能です! ★おすすめポイント★ ・「株式会社フィスコ」のグループというバックグラウンドがある環境です! ・仮想通貨業界の中ではトップクラスのツイッターのフォロワー数を有する、  注目度の高い仮想通貨取引所です! ・会社も若くこれから作り上げていきたい方にピッタリです◎

  • 応募資格

    【必須】 ・コールセンターやお客様相談窓口でのお客様対応経験をお持ちの方 ・クレーム対応の経験をお持ちの方 【尚可】 ・業務フロー、マニュアル等の構築や作成経験 ・カスタマーサポートの立ち上げ経験 ・カスタマーサクセス業務経験 ・証券会社、銀行、仮想通貨取引所などの金融機関での業務経験 ・IT業界に対して興味関心をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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コンタクトセンターSV

ネット損保
業界不問/コールセンター経験を活かせる
400万円~500万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

中里 広太
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◇ネット損保 コンタクトセンターでのSV業務 ・コンタクトセンターの各種運営 (勤怠やKPI、エスカレーション対応、業務の承認、マネージャーへの報告など) ・業務フローの構築 (コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更) ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 (生産性・品質などの向上のための施策の提案・実行) ■業務の魅力 同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル(直販モデル)の手法を用いて、開業以来10年、飛躍的な成長を遂げています。 ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。 CX(カスタマーエクスペリエンス)の向上施策やDX(デジタルトランスフォーメーション)の推進など、対処すべき課題は多数であり、成長著しい企業環境の中で、保険業務の実務に携わることができるという魅力があります。 また、組織全体は若く、昇格・昇進の機会が多くある点もあげられます。

  • 応募資格

    ・コンタクトセンター(業界不問/現場・管理どちらでも可)の経験 ・Word,Excel等Officeソフトの一般的なスキル

  • 人材紹介会社

    株式会社マーキュリースタッフィング

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【広島】営業(責任者)

ファミリーイナダ株式会社
業界トップクラスのマッサージチェアメーカーで責任者をお任せします!
420万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

小野翔平
  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社支店長及び営業所長候補として勤務いただきます。 【職務詳細】 ・営業の仕事:同社取引先の家電量販店(本部バイヤー・店舗)、販売店向けに同社製品のPR活動や販売促進施策の提案、商品レイアウトの提案、ならびに顧客より一般ユーザーの求める商品ニーズを吸上げ商品企画チームへのフィードバック、販売員の教育等を行っていただきます。 ・営業先:家電流通量販店80%、フィットネス/スパ等のレンタル20% ・営業スタイル:(1)販売員の教育育成(2)家電流通量販店舗の拡大 等 ・予算目標について:年間の売上目標が決まり、それが支店に振り分けられ、1ヶ月ごとで管理をしています。 【同社の魅力】 (1)マッサージチェアの専門メーカーで業界トップクラスの技術力と商品力があります。 (2)海外展開に力を入れており世界70カ国以上に輸出され、海外シェアも高まっている状況です。 (3)非常に厳しい反面、頑張る方は男女関係なくしっかりと評価する社風です。

  • 応募資格

    【必須】 ・同業界での営業経験 ・マネジメント経験 【尚可】 ・家電量販店での店長経験 【求める人物】 同社の求める人物は、物事の要点を瞬時に理解し纏めその場でレポートが出来るような方、物事を簡潔に噛み砕いて相手に伝える能力のある方を求めています。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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【北海道】コンサルティングサポート

株式会社レブニーズ
北海道の食をプロデュース!成長中の同社をミドルオフィスから支えるポジションです!
300万円~550万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    【職務概要】 北海道の食を全国に発信するプロデュースカンパニーである同社のコンサルティングサポート役として、顧客満足向上のための業務改善全般をお任せいたします。 【職務詳細】 事業拡大に向け、お客様のお声を社内に伝え、よりブランドの価値を磨くカスタマーサポートを強化するため、中心となって働いていただけるリーダー候補の募集です。 ・店舗レビュー/商品レビュー対応:お客様へヒアリング、より良くするためのヒントを得て各部署に指示を実施 ・電話対応(お客様よりご注文受け、お問い合わせへの対応)/メール返信(お問い合わせに対して素早く返信)/注文入力(FAXや各直営店からの注文を自社システムに反映) ・目標達成のためのKPIの策定:課題を元に目標を設定 ・チーム全体の進捗管理:期限に対して遅れがないか確認し、チームメンバーで割り振る ・業務改善:効率化できる箇所、注力すべき箇所を考えシステム導入の検討や仕組みの改善 等

  • 応募資格

    【必須】 ・カスタマーサポートの実務経験 ・コールセンターでの勤務経験 ・品質向上業務の経験 ・リーダーとしての就業経験 ・ベンチャー企業で働きたい方 ・北海道の食に携わる仕事がしたい、もしくは北海道の価値を全国的に高めていく仕事に興味がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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超優良スーパーの店長、副店長待候補 待遇抜群

非公開
業界のみならず、超優良企業として名高い スーパーの店長、副店長待候補 待遇抜群ですし、自分自身を高める大きなチャンスのある職場です。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

福寺誠一
  • 勤務地

    埼玉県 / 千葉県

  • 仕事内容

    日本でも、有数な高収益スーパーの店長候補です。埼玉県中心に東京、神奈川など首都圏に160店舗を展開している超優良スーパーの店長候補です。 このスーパーは、同業他社に比べ、戦略・仕事の仕組み・教育の面で圧倒的に優れておりお客様の圧倒的な支持を得ています。 会社の人材を大切にしていますが、その根幹を作っているのが勿論お店ですのでやりがいのある仕事です。 給与や待遇も他のすーぱ―に比べればはるかに優れています。 是非、あなたの職歴やスキルを活かして挑戦してください。 本当にお勧めの企業、仕事です。

  • 応募資格

    食品ス―パーの経験者 鮮魚売り場経験者 店の担当、マネジャー、店長あるいはバイヤー、SVなど経験した方 人柄の良い方 新しい事も積極的に吸収して、お客様に喜ばれる店作り、人作りに興味のある方 埼玉県南部に在住の方 草加、川口、所沢、流山など

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアバンク

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