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新規事業(Sharely)のセールス担当<マネージャー>

コインチェック株式会社
経験を活かして裁量を持って働きたい!コインチェック新サービス「Sharely」のセールスマネージャーを募集!
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の新規事業(Sharely:バーチャル株主総会)の行うSharely事業部にて、セールス目標に責任を持ち、チームのマネジメントしていただきます。立ち上げフェーズのため、プレイングマネージャーとして、お客様の要件定義・提案を進めて頂く事もお任せいたします。 【職務内容】 <入社してまずお任せしたいこと> ■セールスKPI設計/リソース配分設計 ■セールスメンバーとの商談同行、1on1の実施(メンバーサポート) ■お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ■マーケティング・カスタマーサクセスと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行 【募集背景】 事業として市場にも浸透し始め、組織の拡大フェーズとなってきました。 これまでは創業者/Sharely事業部執行役員がセールス組織もマネジメントしてきましたが、今後のセールスメンバー増員を踏まえ、セールス組織を専属マネジメントできる人材を募集いたします。 【組織構成】 ▼執行役員(40代男性) ▼部長(40代男性) ▼マネージャー(採用予定) ▼メンバー1名:(20代男性) 【配属部門について】 Sharely事業部は、コインチェック創業者が中心となり立ち上げた新規事業部署になります。立ち上がったばかりの部署で、メンバーもインターンや業務委託が中心となっております。今回募集する方には、CX向上のための全般の業務をお任せいたします。 ※Sharelyとは https://www.wantedly.com/companies/Coincheck/post_articles/250460 ※社員インタビュー https://www.wantedly.com/companies/Coincheck/post_articles/324159 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■IT業界での営業経験 ■セールス組織マネジメント経験 【下記のような方がマッチします!】 ▼自律自走出来る方 ▼人事領域以外のドメイン知識の自己学習力がある方 ▼変動的で不確実で複雑で曖昧な問題に対応できる方 ▼物事を最後までやりきる力がある方 ▼仕組み化と再現性の観点がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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新規事業推進担当/BPO事業【立ち上げフェーズ】

テクバン株式会社
【売り上げ100憶円】様々な業界のクライアント先の情報システム部門へクラウドサービスや社内システムを提案~導入・サポート業務基本的に社内の落ち着いた環境で勤務いただけます。理想のキャリアが叶…
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    昨今引き合いが増えているBPO事業を新しい事業の柱として確立すべく、今回はその旗振り役となる方を募集し、事業推進をお任せしたいと考えております。企画~実行、顧客折衝提案活動まで一貫してご担当頂く予定です。立ち上げ段階のため、いきなりチーム管理業務は発生しませんが、ゆくゆくの想定としては、管理のみ・現場のみという事はなく「お客様の声を還元出来るよう」お客様対応をいただきつつチームも管理頂きたいと考えております。 【新規事業】事業会社の業務に係るBPO領域サービス展開 ・業務プロセス構築~業務移行 ・業務運用 【職務詳細】 ・サービスメニュー作成 ・エンドユーザーへのヒアリング、サービス反映 ・事業計画策定支援 ・プロジェクトのチームビルディング、プロジェクト補助業務 ・エンジニア採用 ※上記業務のみではなく課題に応じて自ら業務を創り出し遂行することができます。 【募集背景】  現在、お客様からの引き合いにて複数のBPOサービスも受託・展開しておりますが、どんどん案件が増えてきている状況です。そこで、BPOサービスを一本の柱として育てていきたいという方針となり、その旗振り役となる方を募集する事となりました。 【キャリアパス】  まずはマネージドサービス部付けとして立ち上げて、ゆくゆくはチームや部門立ち上げとなる可能性もございますので、1年後などの早いタイミングでチームや課を管理頂く可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験 ■事業推進経験(BPO事業尚可) ■プロジェクト管理経験(IT部門/コールセンターSV不問) ■導入コンサル経験 ■BPO営業経験 【初期配属部署】マネージドサービス部 2014年、お客様のサポート強化と社員のキャリアを広げるために設立された部署。システムの導入にあたり上流~サポートまで一貫して行っております。平均残業13時間、この部署は特に女性比率も高く、働きやすい環境が整っております。※基本的に社内勤務となります。 ゆくゆくはBPOチームや事業部を立ち上げる事も可能性としてございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス<マネージャー候補>【新規事業/裁量◎】

コインチェック株式会社
■コインチェック新事業「Sharely」を成長させる!!カスタマーサクセス・マネージャーを募集!■ユーザーの課題を解決して最高の顧客体験をつくる。アプリダウンロード数No.1暗号資産取引所
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の新規事業(Sharely:バーチャル株主総会)の行うSharely事業部にて、カスタマーサクセス目標(NPS・チャーンレート)に責任を持ち、チームをマネジメントしていただきます。 KPI設計を行い、メンバーとの1on1を通して、メンバー目標達成も支援していただきます。立ち上げフェーズのため、ご自身もプレイヤーとして、お客様のカスタマーサクセスを進めて頂く予定です。 【具体的な業務内容】 <入社してまずお任せしたいこと> ■カスタマーサクセスKPI設計/リソース配分設計 ■カスタマーサクセスメンバーとの商談同席(メンバーサポート) ■お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート ■バーチャル株主総会に関わるプロジェクト管理全般 ■業務マニュアル・業務フローの改善 ■マーケティング・セールスと連携したコラボレーション活動 <将来的にお任せしたいこと> ■メンバー採用(要件定義・面接・動機付け) ■メンバーマネジメント(目標設定・1on1・キャリア支援) 【募集背景】 事業として市場にも浸透し始め、組織の拡大フェーズとなってきました。 これまでは創業者/Sharely事業部執行役員が、セールス組織もマネジメントしてきましたが、今後のセールスメンバー増員を踏まえ、セールス組織を専属マネジメントできる人材を募集いたします。 【組織構成】 ▼執行役員(40代男性) ▼部長(40代男性) ▼マネージャー候補(採用ポジション) ▼メンバー1名:(20代男性) 【配属部門について】 Sharely事業部は、コインチェック創業者の和田様、大塚様が中心となり立ち上げた新規事業部署です。多くのお客様が既存の株主総会のやり方に不満を持たれており、お問い合わせがございます。そのニーズにいち早くお応えするのが当部の役割になります。 【おすすめポイント】 ■コインチェック創業者2名直下の環境であり、彼らから直接、考え方・メンタリティ・仕事の仕方を学ぶことが出来ます。 ■Sharely創業チームとして、大きな権限を持ち、前職の知見とスキルを活かしていただけます。(積極的に権限委譲を進めるスタイルです。) ■基本、全員リモートワーク。(コアタイム12:00~15:00) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス業務もしくはセールス経験(2年以上) ・コンサルティング業界(エンタープライズ向けに業務改善コンサルティング等の経験)での実務経験(2年以上) ・IR業界、または事業会社での株主総会実務経験(2年以上) ■チームマネジメント経験(2年以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カフェ店員※東証一部上場/新規事業

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    2020年にオープンした同社新規事業である複合観光施設内のカフェにてカフェーホール担当としてご勤務いただきます。 ■ホール接客 ■軽食などの簡単な調理 ■アルバイト管理 など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カフェまたはレストランでの勤務経験 【歓迎要件】 ▼食品衛生管理者の経験をお持ちの方 ▼カフェ、レストランの店舗運営・売上管理の経験 ▼防火管理者の資格をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス担当者【新規事業(Sharely)】

コインチェック株式会社
■コインチェックの新規立ち上げ事業部にて、 CX向上のためのサポート業務をお任せいたします!■ユーザーの課題を解決して最高の顧客体験をつくる。アプリダウンロード数No.1暗号資産取引所
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 当社の新規事業(Sharely:バーチャル株主総会)の行うSharely事業部にて、 下記業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 <入社してまずお任せしたいこと> ■CS業務のPM ・各企業の対面でのコミュニケーションの窓口 ・プロジェクトスケジュール作成 ・プロジェクト管理 ・株主総会当日の運営支援 ■CS組織体制構築 ・マニュアル作成・業務標準化 ・CS人員採用 <将来的にお任せしたいこと> ■CS周辺業務 ■既存顧客の次年度以降のアップセル(追加料金の見積作成) ■営業活動サポート(昨年失注した顧客のフォローアップ) 【組織構成】 ▼執行役員兼部長(40代男性) ▼部付部長(40代男性) ▼マネージャー候補(採用ポジション) ▼メンバー1名:(20代男性) 【配属部門について】 Sharely事業部は、コインチェック創業者の和田様、大塚様が中心となり立ち上げた新規事業部署です。多くのお客様が既存の株主総会のやり方に不満を持たれており、お問い合わせがございます。そのニーズにいち早くお応えするのが当部の役割になります。 【おすすめポイント】 ■コインチェック創業者2名直下の環境であり、彼らから直接、考え方・メンタリティ・仕事の仕方を学ぶことが出来ます。 ■Sharely創業チームとして、大きな権限を持ち、前職の知見とスキルを活かしていただけます。(積極的に権限委譲を進めるスタイルです。) ■基本、全員リモートワークで就業いただく予定です。(コアタイム12:00~15:00) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ 法人向け営業の経験、またはCS対応の経験 [歓迎要件] ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・ コンサルティング会社や事業会社のPMの経験 ・ 業務マニュアル化、標準化をゼロから取り組んだ経験 ・ 株主総会への関心や、実務についての知識・経験

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    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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営業コンサルタント【新規事業/住宅業界初のビジネスモデル】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    業界初のビジネスモデルである新規事業を立ち上げるにあたり、今後VC(Voluntary Chain)事業を行う際の加盟店獲得 等をお任せします。 【具体的には】 ■当面は弊社でご契約をして頂けるよう、お客様にご提案、ご案内をして頂きます。 ■既に同ポジションに3名(男性2名、女性1名)おりますが、事業規模拡大に伴い2名採用予定です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に顔写真必須※ ■建築関係の有資格者 【歓迎要件】 ・宅地建物取引士をお持ちの方 【キャリアパス】将来的には役員クラスになっていただくことを期待しております。 【組織構成】12名体制のため、裁量権を持って業務をご担当いただけます。(役員2名、施工管理1名、設計3名、設計アシスタント1名、全体管理1名、営業コンサルタント3名、管理部門1名)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【不動産向けSaaSビジネス】【新規事業】

株式会社じげん
■革新的な自社Webサービスで事業を多角化。ライフメディアプラットフォームの可能性を追求し、13期連続増収増益を達成。■2018年6月に東証一部に上場。「働きがいのある会社」7年連続ベストカ…
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集概要】 住まいをはじめ、求人や自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。 アルバイトEXや転職EX、スモッカ等、じげんの中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった新たな展開を積極的に進めております。 今回、住まい領域の新規事業として不動産領域DXスタンダードを目指すSaaS事業のカスタマーサクセスを募集します。プロダクト立ち上げフェーズのため体制・仕組みづくりから関わることができます。 【仕事内容】 全国の不動産仲介会社12万社に対して、営業支援プラットフォームサービスを申し込まれたお客様に対して、スムーズな運用を目指したサポート業務、及び導入コンサルティングをお任せします。 また、サービスの日々改善を進めているため、お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っていただきます。 <具体的な業務内容> ・オンボーディングの実施  セールスが受注した案件に対し、サービス運用開始までの導入支援 ・新規開拓の実施 ・運用サポート  運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などのお客様の目標達成に向け支援 ・お客様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバック 等 <扱う商材> ■不動産領域DXスタンダードを目指すSaaS事業 アナログな営業手法が主体の不動産業界に対して、営業活動を自動化する各種機能をSaaSとして提供する不動産業DXツールになります。 ターゲットとなる不動産流通仲介セグメントは市場規模17兆円(当社試算)、法人数12万社と国内有数のマーケットであるものの、営業手法としては電話、FAX、メールなど依然としてレガシーな手法が主体となっています。 一方で、マクロ観点では今後の生産年齢人口減少による労働供給減や世帯数減少から不動産流通仲介市場は、既存のパイの奪い合いになることが予見され、少ない従業員数でも生産効率が高い企業が生き残っていく市場になると想定しています。 その中で当事業において、DXツールを提供することで不動産流通仲介会社の生産性を劇的に改善することをミッションにプロダクト開発を行っています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材の法人営業経験 ・サービス導入支援経験 【じげんグループについて】 じげんの理念・パーパス、独自の強みや特徴、中長期の戦略、ビジネスモデル、ESG/SDGsへの取り組み状況などの情報を掲載しております。 ▼詳細はこちら https://contents.xj-storage.jp/xcontents/AS80135/36638b70/05c6/4c7a/8854/f6d8c685f6a3/20210811123845797s.pdf

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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グラフィックデザイナー/新規事業での車両デザイン/新見市

井倉運輸株式会社
当社は、50年の歴史がありますが、県南エリアではまだまだ新しい企業です。ですから、伝統や歴史に縛られることなく、ベンチャー精神を胸に事業拡大していく予定です。
300万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    【募集背景】  新規事業立ち上げ要員としてアクティブにご活躍していただける方 【期待する役割】  経験をお持ち手自走していただける方 【職務内容】 ・新見本社での勤務 ・イラストレーター、フォトショップを使用してデザイン製作を行なう ・デザイン原稿を専用のり大型プリンターでトラックやバス等の車両に  直接プラント ・顧客とのデザインの打合せ ・工程並びに進捗確認 ※新規事業として立ち上げスタッフ募集 ※デザイン制作から、営業等幅広い業務にご対応出来ます 【魅力】 ※新規事業としてご経験を十分に発揮していただけるかと思います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    Excel, Word, illustrator, Photoshop 【必須スキル】 フォトショップ、イラストレーター経験者 ※新規立ち上げのため、営業~打合せ、デザイン、塗装吹付け作業~納品迄一連の作業全般を行っていただける方 【勤務地】 新見市本社

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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コールセンターSV -電力小売事業/東証一部上場企業のグループ会社

電力小売事業/東証一部上場企業のグループ会社
コールセンターSV-IPOを目指すベンチャー企業
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コールセンターSV-IPOを目指すベンチャー企業 【概要】 同社は、東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャー企業として、家庭向け新電力事業を展開しております。 成長部門であり、数年後には事業会社として上場も目指しておりますが、新電力サービスの販売チャネルの一つとしてコールセンターを強化しています。 代理店様のコールセンターの運営・営業支援をするSVのポジションを募集いたします。 【業務内容】<組織想定:責任者1名> ・販売進捗管理 ・数値分析及び改善提案 ・業務・営業マニュアル等の作成 ・オペレーター業務のフォロー(上席対応)など ・顧客折衝(定例会等) 【やりがい】 ・コールセンターのSVとして様々な代理店様の販売支援を、裁量をもって取り仕切って頂くことができます。 ・弊社は、光通信グループの営業基盤を持ち、経営基盤が安定している環境でありつつ、スピード感を持って、幅広い業務を担当頂けるチャンスがあります。 ・代理店様も顧客となります。論理的なご説明がなければご協力いただけません。ロジカルシンキングが身につく環境です。

  • 応募資格

    【必須条件】 ・求める学歴 高卒以上 ◆実務経験 ※下記のいづれかに該当 ・コールセンターやカスタマーサポートのSV経験をお持ちの方(年数不問) ・コールセンター営業の経験がある方(1年以上) ・代理店販売の営業推進の経験がある方(1年以上) ◆資格 特になし 【歓迎条件】 ・数値分析/データドリブンの経験がある方 ◆ 求める人物像 ・折衝等を行える程度のコミュニケーション能力をお持ちの方 ・能動的に仕事に対して取り組める方 ・謙虚で素直な方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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ユーザーサポート担当(営業サポート兼務)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください。
450万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <事業概要> 当社は多種多様な業種業態のクライアント様へソリューションをIT技術・システムを通し提供しております。現在、会員数3,500万人を超え、生活に密接に関連したサービス展開を行っています。さらなる発展に向けて、開発の品質・スピードを向上していきたいと思っています。 <新会社事業概要> 当社の部門から独立した新会社の管理部門の業務全般、およびマネジメントをお任せします。 新会社のシステムとは・・・ 企業にとって必要な電話サービスやSMSサービス、APIの自動連携などのICT機能を提供しています。メインとしては、1店舗に対し複数の番号を割当て、広告WEBページ毎にユニークな電話番号を掲載し、どのWEBページに掲載した電話番号へかかってくる数が多いか、広告効果の測定を行う事に利用されています。電話機能の通話録音、ログ確認、予約成果確認、料金計算が良く利用されます。 現在は、システムを成熟させるための工程を行っており、UIの見直しや処理の効率化を行っております。また、昨今のテレワークでの利用シーンを想定し、既存の電話機能やシステムでの運用ノウハウを活用した、企業向けの通話アプリの開発・提供を行っております。 <業務内容> ・ユーザーサポート窓口の運営業務 初期設定、サービス利用方法の説明、障害発生時の問い合わせ窓口等サポート業務全般 ・運用に関する業務フローの構築等 ・提案資料、見積書の作成

  • 応募資格

    【必須要件】 ・ビジネスレベルのMicrosoft Office(Word、Excel、PowerPoint)のご経験 ・自社SaaS型クラウドサービスのユーザーサポート業務のご経験(技術的な知識やご興味があれば尚可) ・法人営業のご経験があれば尚可 【活かせる経験・スキル】 ・コミュニケーションスキル ・IT、通信分野における知識や業務経験 【求める人物】 ・新しい技術や知識の習得にチャレンジしたいと考えている方 ・キャリアアップ、スキルアップを目指したいと考えている方 ・自ら率先して課題発見し、解決に向けて行動を起こせる方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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グローバルカスタマーケアディレクター

ロボットプロダクトの研究・開発の活動を行うなどテクノロジー分野において業界をリード
440万円~1050万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・自社ロボットのカスタマーサポートの本部 ・海外を含むグローバルレベルでの顧客対応品質の向上 【業務内容】 ・グローバルレベルでのカスタマーサポートの品質向上 ・顧客への対応基準の策定や各国の品質管理 ・よりよいサポートを提供できるようなナレッジの展開 ・グローバルレベルで顧客が当社ロボットを安心して使用できるようにマネジメント 【詳細】 ・カスタマーサポートにおける品質基準の設定 ・海外の各拠点におけるナレッジの抽出と展開 ※ドキュメント化については各拠点の担当者が対応しています。 ・各拠点の対応品質の管理および是正指示 ※各拠点の担当者とのコミュニケーションはテレビ会議やメール、電話が中心です。

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれも必須です。 ・電話・メールなどによるエンドユーザー対応経験(クレーム対応を含む) ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎】 ・ハードウェアの知識 【人物像】 ・フットワークが軽い方 ・傾聴力を持って、ロジカルに考えられる方 ・課題特定力がある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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サスティナブルなグローバル企業で英語が活かせる英文事務(契約書作成等)及びユーザーサポート職!

株式会社 Control Union Japan
英語で通話アプリやメール対応が出来る方であれば業務経験は不問です。
336万円~364万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

松岡 久美子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・英文証明書の発行業務 ・ユーザーサポート、メールやお電話でのお問い合わせ対応 ・英文契約書作成(様式あり) ・提出書類のチェック ・海外オフィススタッフとのやり取り等  ※さまざまな場面で英語を使用する業務をしていただきます。

  • 応募資格

    ・4年制大学卒以上 ・英語で通話アプリやメールに対応可能な方(TOEIC 680以上) ・Microsoft office(Excel, Word)中級レベル ・社会人経験のある方

  • 人材紹介会社

    ディスタコンサルティング株式会社

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【キャンピングカー・アウトドア用品の接客・販売】未経験可!新事業のオープニングスタッフです!

非公開
329万円~389万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    住宅用資材の卸売業として、東海地区で有数のシェアを誇る当社の新事業、「キャンピングカー・アウトドア用品の接客・販売」の店員を募集します。神奈川県横浜市にキャンピングカー(商品兼事務所兼店舗)を設置し、お見えになるお客様の接客対応をしていただきます。最初は相手の購買意欲の程度や使用目的を聞き出し、正確に上司や先輩に伝達することから始めていただきます。それらの業務に慣れ、専門知識も持ち始めてきたら、見積もりの作成、お客様へのご提案、クロージングなどお任せする業務を増やしていく予定です。また、いずれは軽食等も提供しお客様のくつろげる空間を提供することも考えているため、そちらにもご協力頂けたらありがたいです。 <当社について> 東海地区の同業他社で有数のシェアを誇る会社です。現在も無借金経営を続けており、安定性は抜群です。そんな弊社の新事業「キャンピングカー・アウトドア用品の販売」の県外営業所第1号のオープニングスタッフを募集します。当社では、悪いことは部署単位での改善を目指し、個人の頑張りは目に見える形で評価されます。原則として、業績について、社員個人が責められることはありません。そんな環境で一緒に会社を盛り立ていただける仲間を募集します。

  • 応募資格

    ◎未経験可。 ◎お客様、上司、先輩などとのコミュニケーション能力と、相手の求めていることを推し量り、対応する能力を重視します。 ◎最初は専門知識はいりません。積極的に相手を理解し、求めている物事を提案できる方がありがたいです。

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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レストラン新店舗シェフ・フロアスタッフ

株式会社CHEF'S
和牛を中心としたレストラン経営、和牛や食に関するコンサルティング及び和牛を使った食材の卸売り
300万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い人材紹介会社

岡田 栄次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    和牛を食材として使用したレストランでの調理または調理補助、フロアスタッフ

  • 応募資格

    フレンチ、イタリアンでのレストラン経験

  • 人材紹介会社

    株式会社マックス

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介護業界向けICTサービス事業のカスタマーサービス/カスタマーサクセス構築者

非公開
介護業界向けICTサービスの提供を通じ、超高齢社会の社会課題解決に貢献することができます。
800万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

山口 順子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東証一部:大手電気機器メーカーにて、以下業務をお任せいたします。 1)カスタマーサクセスのデザインと運用管理  カスタマーサクセスプロセス、及び、データに基づく顧客の状況把握とナビゲーションのデザイン。管理ツールの導入・立ち上げ。営業と連携したアップセル/クロスセルを含むカスタマーサクセスの運用管理。 2)カスタマーサービスの社内運用管理  顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整。 3)カスタマーサービスの顧客対応管理  重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と重要顧客の訪問を含めた顧客対応。 4)顧客満足度の調査分析  定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度の把握と打ち手の提案、実行。 【携わるサービス】 ケアサポートを中心とした介護施設向けサービス 介護業界向けICTサービスの提供を通じ、超高齢社会の社会課題解決に貢献することができます。また、新規事業におけるビジネスモデル構築から事業立ち上げ、オペレーション定着までのスキルを身につけることが出来ます。

  • 応募資格

    大卒以上 【必須となる資格・スキル・経験など】 1)カスタマーサクセスのデザイン、アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験:1年以上 2)カスタマーサービス管理業務経験:3年以上 3)お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 4)顧客満足度調査に関する知識 5)カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの選定/導入/運用の経験 【あれば望ましい資格・スキル・経験など】 ・ プロジェクトマネージメントスキル ・ コンサルティングスキル ・ SalesForce認定アドミニストレーター資格 ・ データ分析、ITリテラシー(システム/ネットワーク構築等) ・ 関係部署, 外部連携先との折衝スキル ・介護領域の知識

  • 人材紹介会社

    エンジニアネット株式会社

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【東証一部:大手メーカー】グローバルカスタマーサクセス責任者候補

非公開
ITサービス事業/DXサービス事業におけるカスタマーサクセスのグローバル展開を主導。※年収1000万円超可能/残業少
700万円~1200万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

山口 順子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東証一部:大手電気機器メーカーにて、以下業務をお任せいたします。 1)ITサービス事業/DXサービス事業におけるカスタマーサクセスのグローバル展開を主導 2)各国の販売会社へのカスタマーサクセスの立上げ/運用をサポート 3)事業KPIにコミットし、目標達成に貢献 4)データを活用したカスタマーサクセスの強化 5)メンバーのマネジメント、及び育成 カスタマーサクセスの立上げを推進する事で、ITサービス事業/DXサービス事業をさらに加速させる大きな可能性を秘めています。 当事業におけるカスタマーファーストの基本方針のもと、DX施策の主軸として、お客様の事業成長をサポートし、同時に、事業成長も実現していきます。

  • 応募資格

    大卒以上 【必須】 ・カスタマーサクセスの立上げ、運用経験 ・複数のプロジェクトを同時にマネジメントした経験(5年以上) ・事業KPIにコミットし、実現した経験(5年以上) ・プロジェクト推進を円滑に対応できる英語力 【尚可】 ・海外の販売会社での実務経験(3年以上) ・ITサービス、及び、DXサービス市場知識 ・プロジェクトマネージメントスキル

  • 人材紹介会社

    エンジニアネット株式会社

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英語/ゲーム翻訳・ゲームローカライズ(英語リーダー) 【英語圏向けゲームコンテンツ/正社員】

【海外向けゲームコンテンツ好調!】 大手ゲーム開発会社(東証一部上場)
【英語/ゲーム翻訳・ゲームローカライズ】海外向けヒット作を英語にローカライズするプロジェクトに従事していただきます。
400万円~550万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】 当企業の海外部門では、英語圏向けの英語ゲームローカライズの翻訳者を募集いたします。当企業のヒット作を英語ローカライズするプロジェクトに従事していただきます。 【具体的な業務内容】 ■日本語から英語への翻訳 ■外部翻訳者に翻訳されたテキストの監修 ■英語翻訳チーム(正社員10名前後)のタスク管理 ■最終的に実装される英語の品質管理 【所属部署】 Global Business部門は自社及び他社コンテンツのローカライズ/カルチャライズ(輸出入)を行う部門です。オリジナルコンテンツを一から作るのではなく、既存のゲームを世界に配信、もしくは面白いコンテンツを日本市場に持ってくる、そのような動きに興味がある方は是非ご応募ください。チームメンバーの8割以上は日本国籍以外というインターナショナルな就業環境です。

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■英語:ネイティブレベル ■JLPT N1を取得またはそれ相当の日本語読解能力を持っている方 ■5年以上の翻訳実務経験 【歓迎スキル/経験】 ■翻訳チームのマネジメント経験者 ■ゲームやアニメなどのエンターテインメントコンテンツのローカライズ経験者 ■ゲームを日常的にプレイしている方 ■アメリカやカナダなど、北米のポップカルチャーに詳しい方

  • 人材紹介会社

    株式会社グローバルリーフ

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中国語(日常会話)/中華圏富裕層顧客向けリサーチ業務・運転手(ドライバー)

【中国系コンサルティング会社/中華圏圏の外国人富裕層向けサービス・コンサルティング】
主に中国語圏の富裕層外国人クライアントに対して、クライアントのためのリサーチ業務や、送迎を行う運転手(ドライバー)の業務をご担当いただきます。
364万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務概要】 当企業は世界各国の企業や個人(主に富裕層)を顧客にしており、顧客が日本に来てこちらでの不動産投資、不動産の購入、会社設立、先進医療を受ける、観光するなど、日本で事業を行う際や個人でサービスを受ける際のコンサルティング業務を営んでおります。 本ポジションでは、主に中国語圏の富裕層外国人顧客に対して、クライアントのためのリサーチ業務や、送迎を行うドライバー・運転手の業務となります。顧客のニーズに合わせてフレキシブルな勤務が求められますが、平日の代休取得やフレックス勤務で対応可能です。 【具体的な業務内容】 ■クライアントのためのリサーチ業務 ■クライアントの空港からの送迎 ■クライアントが希望する場所への送迎 ■クライアントが買い物をする際の荷物持ちや運ぶのを手伝う 【運転業務について】 ■週に3日ほどクライアントをアテンドする運転業務があります。 ■運転する車種は、アルファードもしくはプラド(やや大き目のミニバン)になります。 ■大型車の運転に慣れていない方は、ご入社後運転練習も可能です。 ※事務所内でのリサーチ業務、事務業務、運転業務がメインとなります。

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■運転業務のご経験がある方(自家用車で可) ■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方 ■クライアントに合わせてフレキシブルな勤務対応可能な方 ※顧客の都合により、土・日・祝は基本的に出勤になります。平日に代休を取得して頂きます。 ■中国語:中級レベル以上(HSK3級以上のレベルが好ましい) ■日本語:ネイティブレベル 【歓迎スキル/経験】 ■今までの業務経験の中で社用車で運転された経験をお持ちの方 ■エクセル、ワード、パワーポイントを使用して作業が出来る方 ■接客業務に対して抵抗のない方 ■業種問わず今までのご経験の中で中国を使用して業務を遂行したことがある方

  • 人材紹介会社

    株式会社グローバルリーフ

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カスタマーサポート マネジャー候補 スマートロックを起点にIDプラットフォームサービスを創る企業

非公開
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

伊藤 博紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。 同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。 さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。 カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。 具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験 ・マネジメント経験(2年以上) <尚可要件> お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験 <求める人物像> ・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方 ・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方 ・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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カスタマーサポート マネジャー候補 スマートロックを起点にIDプラットフォームサービスを創る企業

非公開
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

伊藤 博紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。 同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。 さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。 カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。 具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験 ・マネジメント経験(2年以上) <尚可要件> お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験 <求める人物像> ・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方 ・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方 ・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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カスタマーサポート マネジャー候補 IDプラットフォームサービスを創るベンチャー企業

非公開
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

鳴海 幸仁
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。 同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。 さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。 カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。 具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験 ・マネジメント経験(2年以上) <尚可要件> お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験 <求める人物像> ・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方 ・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方 ・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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北米現地店舗店長 日本レストランの海外展開事業会社(米国・シアトル本社)

非公開
600万円~799万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

井上 和幸
  • 勤務地

    北米

  • 仕事内容

    日本のレストラン業態を海外出店させる仕組み化、コンサルティング事業会社として2013年に設立された同社の、北米現地に展開している店舗の店長を求めます。日本のレストラン業態を海外出店させる仕組み化、コンサルティング事業会社として2013年に設立された同社の、北米現地に展開している店舗の店長を求めます。 北米に展開している事業(日本ブランドのラーメン店、ポジショニングはハイブランド)の店舗の店長をお任せいたします。 米国で、ベンチャースピリッツを持ち成長フェーズの同社でご活躍、ゆくゆくは現地事業オペレーション全般を統括いただける責任者候補者ともなりうる方との出逢いを期待しております。

  • 応募資格

    <必須要件> ・レストラン業態の店長経験者 ・米国(シアトル、ベルビュー)にて定住、勤務可能な方 <尚可要件> ・グリーンカード保持、もしくはアメリカパスポート保持の方、歓迎 ・部門を超えたプロジェクトマネジメントご経験、店舗型ビジネスでの各店舗統括業務のご経験をお持ちの方 <求める人物像> ・成長ベンチャーである同社で、ベンチャースピリッツを持ちアクティブに動ける方 ・米国を拠点に、北米・欧州・その他地域の世界を相手にビジネスを動かしたいという情熱をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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直営高級店舗スーパーバイザー/店長(マネジャークラス)

非公開
最先端量子密度分子活性化技術を活かして美容関連プロダクトを展開する高度技術メーカーが同社の直営高級店舗にてスーパーバイザー、店長を務めて頂けるマネジャークラスの方を複数名求めます。
600万円~799万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

井上 和幸
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社は最先端量子密度分子活性化技術(光のプログラミング技術)を活かして美容関連プロダクト(ヘアケア、スキンケア等)等を展開する高度技術ベンチャー企業です。(数年来二桁成長を続けており、現在年商三桁億) 光プログラミング(電磁波系)技術を用いてタンパク質活性化などにアプローチし、結果、髪質・肌質がよくなったり老眼・近視が改善されたりというプロダクトやソリューション、技術提供を展開していきますが、現在はこの技術を使ったドライヤー、カーラーが大ヒット中。更に新商品のカラーリング材も上梓早々から話題にもなり売上拡大しています。 このような同社の直営高級店舗にてスーパーバイザー、店長を務めて頂けるマネジャークラスの方を複数名求めます。独自のブランディング、マーケティングの考えに基づき、「売り込む」のではなく「売れていく」「顧客のほうから強く求めて来る」スタイルのセールス体制を確立しており、これを自社店舗にても実現頂ける方を求めています。 高級ホテルにてコンシェルジュを務めていたマネジャー、チーフの方が適しています。(既存の化粧品販売店舗の美容部員のような「売り込み型」の方は求めるタイプとは異なります。) 店舗は現在、東京、大阪、名古屋、福岡、ソウルにあり、いずれの地域にも勤務可能です。 固定観念に囚われない、高品質プロダクトを、そのコンセプトと共に、適切な顧客にご紹介し届けることで市場を創出・拡大していくことにご興味あるリーダー人材との出逢いを期待しています。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ラグジュアリ―系ホテルにてコンシェルジュを務めていたマネジャー、チーフの方 ・上記と同様のスタイルで接客業務に従事し、リーダーご経験をお持ちの方 <尚可要件> ・化粧品(ハイブランド系)、高級理美容関連商品、高級家電商品などの事業企画、商品企画、マーケティングご経験をお持ちの方、歓迎

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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【WEB面接システムプラットフォーム構築】カスタマーサポート

非公開
「WEB面接/動画面接プラットフォーム」を構築し上場を目指すベンチャーです。
300万円~600万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <具体的業務> WEB面接ツールを用いて利用顧客の採用活動を支援頂きます。 ・テクニカルサポート(機能説明、機能活用提案、改善提案など) ・立ち上げ支援(操作説明、オンライン採用のノウハウ提供など) ・サービス改善のための開発部隊へのフィードバック ・業務フロー設計、システム導入、チームアップ等、CSの組織化

  • 応募資格

    <必須スキル> ・テクニカルサポート経験 or ・カスタマーサポート経験 or ・営業サポート経験 or ・法人営業経験 <歓迎スキル> ・ITサービス業界での業務経験

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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【WEB面接システムプラットフォーム構築】カスタマーサクセス

非公開
「WEB面接/動画面接プラットフォーム」を構築し上場を目指すベンチャーです。
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●採用ツールの導入コンサルティング ●各種問い合わせサポート ●サービス改善のための開発部隊へのフィードバック ●ユーザ企業の勉強会/交流会の実施/運営 ●ユーザ企業への新たな価値提供の企画/検討 ●固まったフローを回すのみでなく、新しい取り組み・改善などビルドアップ ●販売戦略、プロダクト企画、その他全社横断PJ

  • 応募資格

    <必須スキル> ・法人営業経験者 ・カスタマーサポート経験者 <歓迎スキル> ・BtoBセールス経験 ・人事(採用業務)経験 ・Saasビジネス経験者 ・事業開発・デジタルトランスフォーメーションなどのPJ経験

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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直営高級店舗スーパーバイザー/店長(マネジャークラス) 

非公開
最先端量子密度分子活性化技術を活かして美容関連プロダクトを展開する高度技術メーカーが同社の直営高級店舗にてスーパーバイザー、店長を務めて頂けるマネジャークラスの方を複数名求めます。
600万円~799万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

北岸 弥恵
  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    同社は最先端量子密度分子活性化技術(光のプログラミング技術)を活かして美容関連プロダクト(ヘアケア、スキンケア等)等を展開する高度技術ベンチャー企業です。(数年来二桁成長を続けており、現在年商三桁億) 光プログラミング(電磁波系)技術を用いてタンパク質活性化などにアプローチし、結果、髪質・肌質がよくなったり老眼・近視が改善されたりというプロダクトやソリューション、技術提供を展開していきますが、現在はこの技術を使ったドライヤー、カーラーが大ヒット中。更に新商品のカラーリング材も上梓早々から話題にもなり売上拡大しています。 このような同社の直営高級店舗にてスーパーバイザー、店長を務めて頂けるマネジャークラスの方を複数名求めます。独自のブランディング、マーケティングの考えに基づき、「売り込む」のではなく「売れていく」「顧客のほうから強く求めて来る」スタイルのセールス体制を確立しており、これを自社店舗にても実現頂ける方を求めています。 高級ホテルにてコンシェルジュを務めていたマネジャー、チーフの方が適しています。(既存の化粧品販売店舗の美容部員のような「売り込み型」の方は求めるタイプとは異なります。) 店舗は現在、東京、大阪、名古屋、福岡、ソウルにあり、いずれの地域にも勤務可能です。 固定観念に囚われない、高品質プロダクトを、そのコンセプトと共に、適切な顧客にご紹介し届けることで市場を創出・拡大していくことにご興味あるリーダー人材との出逢いを期待しています。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ラグジュアリ―系ホテルにてコンシェルジュを務めていたマネジャー、チーフの方 ・上記と同様のスタイルで接客業務に従事し、リーダーご経験をお持ちの方 <尚可要件> ・化粧品(ハイブランド系)、高級理美容関連商品、高級家電商品などの事業企画、商品企画、マーケティングご経験をお持ちの方、歓迎

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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店舗施設管理子会社 マネジャー

非公開
600万円~899万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

井上 和幸
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ホームセンター業界のリーディングカンパニーであり、従来のホームセンター・小売業の概念を超えた新しいビジネスモデルを構築中の同社が、店舗施設管理子会社のマネジャーを求めます。ホームセンター業界のリーディングカンパニーであり、従来のホームセンター・小売業の概念を超えた新しいビジネスモデルを構築中の同社が、店舗施設管理子会社のマネジャーを求めます。 暮らしを安心安全、豊かにする同グループにおける全国各店舗の施設管理・設備メンテナンス・清掃・警備などを統括・管理・ベンダー手配する機能子会社です。まだ新しい会社のため、プレイングマネジャーとして各店舗の委託業務の現場統括を担っていただきつつ、今後の体制拡充や運営企画・管理体制をトップと共に構築・推進頂きます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・関連事業・業務(流通店舗の設備・保守点検、清掃、警備等)に従事されたご経験をお持ちの方 ・マネジメント経験を有する方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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【事業成長中/自社開発プロダクト】CS戦略 ※責任者候補~TVCMも話題、上場ミドルベンチャー~

非公開
700万円~1000万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

菅原 尚
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【業務内容】 ・Zendeskを使った問い合わせ対応(メール、チャット) ・問い合わせを起点にした、開発部門へのサービスの改善提案 ・新機能リリース時などの仕様確認やレビュー ・NPSスコアの向上に向けた施策実行 ・登録情報、出品商品、各種取引の監視・チェック業務 ・あんしん・あんぜんなサービス運営を行うための改善施策立案、オペレーション設計 ・カスタマーサポート体制/コストの最適化

  • 応募資格

    (必須スキル) ・CS戦略、もしくは事業企画や営業企画の一定の経験

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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