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【店舗主任】上場目前のスーパーマーケット事業会社

上場目前のスーパーマーケット
【上場目前のスーパーマーケット】事業会社の店舗主任
300万円~420万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

福寺誠一
  • 勤務地

    東京都 / 茨城県 / 山梨県 / 鳥取県 / 島根県

  • 仕事内容

    上場を控えた勢いのあるスーパーマーケットのHD会社傘下のスーパーマーケット事業会社 の店舗主任の仕事です。勤め先は店舗となります。 給与は300万円~420万円です。

  • 応募資格

    求める経験・スキル:食品スーパーマーケットの現場を経験し即戦力の方 リーダー経験者歓迎           複数の店勤務の経験者歓迎 求める人物像   :会社とともに発展しようと思う意欲のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアバンク

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コールセンターSV -電力小売事業/東証一部上場企業のグループ会社

電力小売事業/東証一部上場企業のグループ会社
コールセンターSV-IPOを目指すベンチャー企業
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

宮地 聖次
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コールセンターSV-IPOを目指すベンチャー企業 【概要】 同社は、東証一部上場企業からスピンアウトしたベンチャー企業として、家庭向け新電力事業を展開しております。 成長部門であり、数年後には事業会社として上場も目指しておりますが、新電力サービスの販売チャネルの一つとしてコールセンターを強化しています。 代理店様のコールセンターの運営・営業支援をするSVのポジションを募集いたします。 【業務内容】<組織想定:責任者1名> ・販売進捗管理 ・数値分析及び改善提案 ・業務・営業マニュアル等の作成 ・オペレーター業務のフォロー(上席対応)など ・顧客折衝(定例会等) 【やりがい】 ・コールセンターのSVとして様々な代理店様の販売支援を、裁量をもって取り仕切って頂くことができます。 ・弊社は、光通信グループの営業基盤を持ち、経営基盤が安定している環境でありつつ、スピード感を持って、幅広い業務を担当頂けるチャンスがあります。 ・代理店様も顧客となります。論理的なご説明がなければご協力いただけません。ロジカルシンキングが身につく環境です。

  • 応募資格

    【必須条件】 ・求める学歴 高卒以上 ◆実務経験 ※下記のいづれかに該当 ・コールセンターやカスタマーサポートのSV経験をお持ちの方(年数不問) ・コールセンター営業の経験がある方(1年以上) ・代理店販売の営業推進の経験がある方(1年以上) ◆資格 特になし 【歓迎条件】 ・数値分析/データドリブンの経験がある方 ◆ 求める人物像 ・折衝等を行える程度のコミュニケーション能力をお持ちの方 ・能動的に仕事に対して取り組める方 ・謙虚で素直な方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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フランチャイズ戦略/導入コンサルタント(歯科医院向け)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
400万円~650万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    デンタルエステサロンへのフランチャイズに加盟を希望する歯科医院に対して、理念、ビジョンを浸透させ、加盟基準まで引き上げる戦略/導入コンサルタント。顧客にとって本当に良い歯科医院をつくることが当ポジションのミッション。経営者と対峙して、加盟審査を実施。ブランドの質を決める営業ポジション。

  • 応募資格

    ・営業経験のある方(歯科業界での経験は不問) 【生かせる経験】 ・コンサルティング営業、代理店営業経験 ・お客様の課題を解決するための企画、提案、実施の経験 【求める人物像】 ・経営者と近い距離で働くことに魅力を感じる方 ・挑戦することに面白さを感じ、主体的に取り組むことができる方。 【その他】 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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ユーザーサポート担当(営業サポート兼務)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
450万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <事業概要> 当社は多種多様な業種業態のクライアント様へソリューションをIT技術・システムを通し提供しております。現在、会員数3,500万人を超え、生活に密接に関連したサービス展開を行っています。さらなる発展に向けて、開発の品質・スピードを向上していきたいと思っています。 <新会社事業概要> 当社の部門から独立した新会社の管理部門の業務全般、およびマネジメントをお任せします。 新会社のシステムとは・・・ 企業にとって必要な電話サービスやSMSサービス、APIの自動連携などのICT機能を提供しています。メインとしては、1店舗に対し複数の番号を割当て、広告WEBページ毎にユニークな電話番号を掲載し、どのWEBページに掲載した電話番号へかかってくる数が多いか、広告効果の測定を行う事に利用されています。電話機能の通話録音、ログ確認、予約成果確認、料金計算が良く利用されます。 現在は、システムを成熟させるための工程を行っており、UIの見直しや処理の効率化を行っております。また、昨今のテレワークでの利用シーンを想定し、既存の電話機能やシステムでの運用ノウハウを活用した、企業向けの通話アプリの開発・提供を行っております。 <業務内容> ・ユーザーサポート窓口の運営業務 初期設定、サービス利用方法の説明、障害発生時の問い合わせ窓口等サポート業務全般 ・運用に関する業務フローの構築等 ・提案資料、見積書の作成

  • 応募資格

    【必須要件】 ・ビジネスレベルのMicrosoft Office(Word、Excel、PowerPoint)のご経験 ・自社SaaS型クラウドサービスのユーザーサポート業務のご経験(技術的な知識やご興味があれば尚可) ・法人営業のご経験があれば尚可 【活かせる経験・スキル】 ・コミュニケーションスキル ・IT、通信分野における知識や業務経験 【求める人物】 ・新しい技術や知識の習得にチャレンジしたいと考えている方 ・キャリアアップ、スキルアップを目指したいと考えている方 ・自ら率先して課題発見し、解決に向けて行動を起こせる方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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バイヤー

非公開
500万円~699万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

長崎 孝志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内約3000店舗、海外2000店舗以上を展開する大手流通小売業より商品企画・開発、仕入れを担うバイヤー求人です!<日用品または雑貨領域における以下の経験> ・独自商品の商品企画・開発 ・海外への商品買い付け ・国内外の生産工場の監査 ・商品の品質チェック ・市場調査 ・売場戦略の策定、店舗への展開 など 【コンサルタントメッセージ】 現在、国内約3000店舗、海外にも2000店舗以上を展開しており、業界では圧倒的な国内シェアNo1企業です。商品価格とバリューが顧客へ驚きを与え、ライフスタイルにはなくてはならないリテール企業として成長を続けています。

  • 応募資格

    ・バイヤー経験、または商品企画経験をお持ちの方 ・専門・短大・高専以上

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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データアナリスト/データサイエンティスト(TL~Mgr)<正社員>

非公開
お気軽にお問い合わせください
400万円~700万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【事業概要】 当運営WEBサービスは多種多様な業種業態のクライアント様へソリューションをIT技術・システムを通し提供しております。2020年12月現在、会員数3,500万人を超え、生活に密接に関連したサービス展開を行っています。 展開業種:医療、リラクゼーション、美容、飲食、等々サービスの将来性を認められ、2019年9月に200億円の資金調達も実施し、更なる事業ドメインの拡大・競争優位性を高める為、より一層最適なシステムの開発、新規事業への投資を行い事業成長を図っていきます。特に医療の領域においては医療団体への加盟、医療分野に特化した企業様との業務提携を行い、医療業界の発展に貢献し企業価値向上を目指していきます。 【業務内容】 ・データ分析 ・データ分析を元にした企画立案 【具体的な業務内容】 ・SQL(GoogleCloudPlatformのBigQuery)を用いたデータ抽出 ・抽出データの分析 ・分析結果を活用した商品サービスの企画・設計 ・分析結果を活用した経営指針提案 ・分析結果を活用した運用改善・運用補助 【運営メディア】 歯科業界向け当運営サイト 【配属部署】 メディア事業部事業戦略事業部総合分析グループ 【環境】 <言語/フレームワーク> ・BigQuery <開発環境> ・GoogleCloudPlatform

  • 応募資格

    【必須経験】 ・標準SQL ・データ分析からの企画立案を実務として担ったことがある ・組織(チーム)間での経営戦略のアプローチ、コミュニケーションを実務として担ったことがある 【活かせる経験・スキル】 ・SQL(Google Cloud Platform)のBigQuery環境でのデータ構築、抽出経験 ・Tableau ・ビックデータ分析経験 ・ポータルサイト関連業務経験 【求める人物】 ・データ分析が好きな方 ・データ分析を元にした経営陣へのアウトプットをしていきたい方 ・細かい点に気づきのある方

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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※リーダー候補※【カスタマーサクセス(アカウント営業)】想定年収:450 ~750 万円

保育園、幼稚園、習い事教室向けサービスの企画・開発・提供会社
保育、子育ての領域への高い興味関心 SaaSビジネス経験者にお勧め
450万円~750万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスの顧客に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい 課題や改善点を把握し、その解決に向けたサービスの追加提案やサービス活用 に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」として取り組んでいただきます。 【ポジションについて】 顧客との「伴走」に必要な、課題把握・管理のための基盤づくりや、 顧客の状況を踏まえた、アプローチ方法の企画やツール化、営業やカ スタマーサポート、マーケティングなどのあらゆる顧客接点巻き込んで、 最終的な顧客のカスタマーサクセスを実現していくための枠組み作りや 展開・一部実行を担う役割となります。 【具体的な業務】 1.導入時や定期的な接点での顧客の課題・ニーズの把握 (顧客へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) 2.導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー 3.アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成

  • 応募資格

    下記を満たす方で、 1.メンバーマネジメントの経験(人数・期間不問) 2.中級的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) かつ下記のいずれかを満たす方 1.営業経験(法人/個人) 2.カスタマーサクセスの経験 【歓迎条件】 ・保育、子育ての領域への高い興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ・SaaSビジネスで業務経験(新規、アップセル問わず) ・CRMデータに基づく顧客の行動分析の経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしの経験 ・自分自身で目標・ゴールを咀嚼し、必要なタスク・リソースを組み立てる経験

  • 人材紹介会社

    株式会社KEY ROLE

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【カスタマーサクセス(アカウント営業)】

保育園、幼稚園、習い事教室向けサービスの企画・開発・提供会社
保育、子育ての領域への高い興味関心 SaaSビジネス経験者にお勧め
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービスの顧客に対して、継続的な接点の中で保育園での解決したい 課題や改善点を把握し、その解決に向けたサービスの追加提案やサービス活用 に対するサポートや事例提供を、保育園の「伴走者」として取り組んでいただきます。 【ポジションについて】 顧客との「伴走」に必要な、課題把握・管理のための基盤づくりや、 顧客の状況を踏まえた、アプローチ方法の企画やツール化、営業やカ スタマーサポート、マーケティングなどのあらゆる顧客接点巻き込んで、 最終的な顧客のカスタマーサクセスを実現していくための枠組み作りや 展開・一部実行を担う役割となります。 【具体的な業務】 1.導入時や定期的な接点での顧客の課題・ニーズの把握 (顧客へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進) 2.導入直後や継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー 3.アップセル・クロスセルのための各種事例紹介や提案資料の企画・作成

  • 応募資格

    下記を満たす方で、 中級的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint) かつ下記のいずれかを満たす方 1.営業経験(法人/個人) 2.カスタマーサクセスの経験 【歓迎条件】 ・保育、子育ての領域への高い興味関心 ・保育士、幼稚園教諭資格保持者、勤務経験者 ・SaaSビジネスで業務経験(新規、アップセル問わず) ・CRMデータに基づく顧客の行動分析の経験 ・アンケートや各種データに関する分析・示唆だしの経験 ・メンバーマネジメントの経験

  • 人材紹介会社

    株式会社KEY ROLE

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カスタマーサポートリーダー

スモールビジネスの各成長段階をサポートするクラウド系のサービスを提供
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オペレーターをリードして品質とスピードにこだわってユーザー対応業務を運用して頂きます。 また、イノベーティブなプロダクト実現のため、フィードバックも行なって頂きます。 【業務内容】  ■ミッション、ビジョン、行動指針の浸透  ■10名程度のオペレーターのリードと育成  ■メンバーとの1on1、モチベーションアップ、トレーニングの実施  ■チームメンバーの評価   ■チームKPI /目標の達成  ■対応方針の決定、手順の策定  ■応対品質、対応精度、生産性に関する課題解決  ■エスカレーション対応

  • 応募資格

    【必須】 ■10名程度のピープルマネジメント、メンバー育成の経験 ■電話、メールによるユーザー対応経験 ■ポジティブ・リスニングスキル ■エスカレーション対応のためのコミュニケーション能力と問題解決能力 ■VOCフィードバックの経験 【歓迎】 ■会計・経理の基礎的な知識 ■トレーニングプログラムの作成能力 ■リーダー育成能力 ■業務改善の経験 ■プロジェクトマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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オペレーション業務

少数精鋭/多くのメディアに取り上げられています
250万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■同社が提供しているサービスのカスタマーサポートのオペレーション ・業務マニュアル、トークスクリプト作成・改訂 ・エスカレーションルールとFAQの整備など ・QA実施(品質管理) 人々のつながりを創る同社の事業において、とても重要な仕事になります。

  • 応募資格

    ■受け身ではなく率先して考えを提案、実行できる方 ■カスタマーサポートの経験(歓迎)

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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グローバルカスタマーケアディレクター

ロボットプロダクトの研究・開発の活動を行うなどテクノロジー分野において業界をリード
440万円~1050万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・自社ロボットのカスタマーサポートの本部 ・海外を含むグローバルレベルでの顧客対応品質の向上 【業務内容】 ・グローバルレベルでのカスタマーサポートの品質向上 ・顧客への対応基準の策定や各国の品質管理 ・よりよいサポートを提供できるようなナレッジの展開 ・グローバルレベルで顧客が当社ロボットを安心して使用できるようにマネジメント 【詳細】 ・カスタマーサポートにおける品質基準の設定 ・海外の各拠点におけるナレッジの抽出と展開 ※ドキュメント化については各拠点の担当者が対応しています。 ・各拠点の対応品質の管理および是正指示 ※各拠点の担当者とのコミュニケーションはテレビ会議やメール、電話が中心です。

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれも必須です。 ・電話・メールなどによるエンドユーザー対応経験(クレーム対応を含む) ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎】 ・ハードウェアの知識 【人物像】 ・フットワークが軽い方 ・傾聴力を持って、ロジカルに考えられる方 ・課題特定力がある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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ECサイトのバイヤー(家具・アウトドア・スポーツ・日用品雑貨・食品等の各分野)【ネット通販会社】

非公開
ネット通販会社での各分野(家具、アウトドア、スポーツ、日用品雑貨、食品等)のバイヤー募集
450万円~550万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

内河 克典
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社運営のECサイトで、商品(家具、アウトドア、スポーツ、日用品雑貨、食品等)の 仕入れ~販売計画までを一貫して担当いただきます。 【分析・計画】:ECサイトでの購買実績やトレンド分析をもとに、販売計画を立て、仕入れる商品の選定と新規仕入先の開拓も行います。 【仕入】:在庫、売れ行き、市場での人気などの情報を基に、仕入れ先と仕入数・納期・価格などの商談します。 【販売】:仕入れた商品を売価を付けていただきます。在庫、売れ行き、他メーカーの商品比較などを参考にして売価を決めていきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・家具、アウトドア、スポーツ、日用品雑貨、食品等のバイヤー経験 ・Excelスキル(業務上で使用していた経験、if関数などが使用できること) 【歓迎要件】 ・ECバイヤー経験 (具体的には、EC経験2年以上、 ネット通販の基礎、仕組みを理解している方) ・総合商社または卸業者における仕入れ経験 【求める人物像】 ・組織のルールやしがらみにとらわれることなく、自由に仕入れ・販売をしたい方 ・オーナーシップを持ち、販売までに責任を持って関わりたい方 ・型番や商品名を聞けば、性能や特性を説明できる知識・専門性をお持ちの方 ・自分のアイデアや戦略を積極的に実施・展開していきたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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カスタマーセンター お客様購入相談窓口担当【自社ECサイト運営のインターネット通販会社】

非公開
ネット通販会社での家電コンシェルジュ【年収400万~550万円】
370万円~420万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

内河 克典
  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    当社の総合通販サイトでは、お客様にご満足いただけるサービスに力を入れています。 家電を強みとしたECサイトのコールセンターで家電コンシェルジュとして、専門知識を活かしながら、お客様のお買い物をサポートいただきます。 【具体的な業務内容】 ・注文前のお客様への商品説明、ご購入までのサポート  ・・・商品(白物家電、黒物家電、調理家電、エアコン等)の機能やサイズ、納期について ・お客様の要望にあわせた最適な商品の提案 ・メーカーへの商品詳細問い合わせ 【業務の魅力】 ・家電量販店で身に着けた家電製品(白物家電、黒物家電、季節家電、PC等)に関する知識や、接客経験を十分に発揮いただけるポジションとなります。 ・ご購入前お客様相談のために立ち上がった新しいチームのため、ご自身のアイデアやご経験を活かし従来のカスタマーセンターからさらに前進したサービスを共に創り上げていくことができます。 ・非対面のECであるものの、お客様に安心・納得してご購入いただくため、臨機応変にお客様にあったご提案を行うことで、受けの姿勢のお客様対応ではなく、自身の提案によって会社の売上へ貢献することができます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・家電量販店、ホームセンター等での店頭販売経験 ・白物家電(洗濯機、冷蔵庫)、黒物家電(テレビ、レコーダー)、季節家電(エアコン)、PC、などいづれかの知識をお持ちの方 【求める人物像】 ・流行に敏感で新しい知識を身につけることが好きな方 ・業務に対してフットワークが軽い方 ・業務上障害が発生した際に自立的に対応できる方 ・セルフスターター

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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ECサイトのバイヤー(家電製品担当)【自社ECサイト運営のインターネット通販会社】

非公開
ネット通販会社での家電製品担当バイヤー
450万円~550万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

内河 克典
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社運営のECサイトで、商品(家電)の 仕入れ~販売計画までを一貫して担当いただきます。 【分析・計画】:ECサイトでの購買実績やトレンド分析をもとに、販売計画を立て、仕入れる商品の選定と新規仕入先の開拓も行います。 【仕入】:販売計画に基づき、仕入れ先(メーカー・商社など)と仕入数・納期・価格・販売方法などの商談し、発注を行ないます。 【品出し】:自社サイトや各ECモールへの掲載と、商品特性に合わせて購買意欲を高める売場づくりを行います。 販売:売れ行きを見ながら最適な価格更新、また卸売や卸売先の新規開拓も行います。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・家電の売り込み、仕入れの経験がある方(家電専門店・量販店の店長やバイヤー、売場責任者等) <以下いずれかに当てはまる方を求めています> ・家電量販店の商品部におけるバイヤー経験(5~10年程度) ・家電量販店の店舗管理経験(店長・副店長など) ・総合商社または卸業者(家電・電化製品)における仕入れ経験 ・在庫処分品(家電・電化製品)の仕入れ、販売経験 ・家電・電化製品の個人商店経営者または個人バイヤーの経験 ・通販事業のバイヤー経験者(家電・電化製品)ECでの経験は尚可 【求める人物像】 ・組織のルールやしがらみにとらわれることなく、自由に仕入れ・販売をしたい方 ・オーナーシップを持ち、販売までに責任を持って関わりたい方 ・型番や商品名を聞けば、性能や特性を説明できる知識・専門性をお持ちの方 ・自分のアイデアや戦略を積極的に実施・展開していきたい方

  • 人材紹介会社

    株式会社みどり会

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ホテル運営本部長 (執行役員・ 宿泊特化型ホテルチェーン)

宿泊特化型ホテル運営会社
上場を目指しており、候補者によって報酬水準やストックオプション等、応相談
1000万円~1800万円 / 経営者・役員

取り扱い人材紹介会社

樫原 勉
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    マネジメントスタッフの一員として、経営陣と共に他部門とも協業しながら 中期経営計画の実行をリードいただきたい。中期経営計画における主要施策は 以下の通り。 - 業務効率化及び標準化による人件費削減 - サービスレベル向上 - 顧客満足度アップ - 社員育成強化 - レベニューマネジメント強化 - 代理店営業強化 - PR・ブランド等のマーケティング強化 - CRM導入及びリピーター確保強化 - 物件仕入れ・開発の強化 - 他ホテルの運営引継ぎ、M&A(含む再生案件)による成長 - 社内のその他改善・改革を推進

  • 応募資格

    (1) 下記の経験を有する(下記全部ではなく一部の経験を有している場合でも可) ・ホテルのオペレーションの経験・知見 ・ホテルチェーン本社におけるオペレーション改善活動・売上増加活動の経験 ・会社の戦略立案及び実行の経験 ・本社にて部門横断的なプロジェクトをリードした経験 (2) 新たな取り組みにチャレンジし、各種改善活動をリードするリーダーシップ (3) 経営陣・現場との円滑な人間関係を構築できるコミュニケーション力

  • 人材紹介会社

    エージェント・パートナーズ株式会社

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電力事業 カスタマー対応(コールセンター)(太陽光発電所システムの開発販売)

非公開
コールセンター/初年度年収500万円?700万円
500万円~700万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

本山 幸三
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・外部ベンダーからのエスカレーション対応  事業内容を理解し、派遣で対応できないエスカレーションを率先対応 ・チームメンバーのマネジメント  主に派遣社員の業務コントロール ・業務の振り分け、進捗管理、指示・教育など  日々のPDCA改善・改善提案

  • 応募資格

    ・コールセンターやBPOセンターでの大規模マネジメント経験5年以上お持ちの方 ・社内外の調整力(コミュニケーション力) ・主体性、積極性(提案力) ・正確性(業務を正確に推進する力) ・成長意欲の高い方 下記の経験者歓迎 ・新規業務・サービスの立ち上げ経験 ・電力やガスなどインフラ系の業務経験 ・改善策の立案から落とし込みまでできる

  • 人材紹介会社

    アイブレーン株式会社

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電力事業 カスタマー対応(BP推進)(太陽光発電所システムの開発販売)

非公開
カスタマー対応/初年度年収500万円?700万円
500万円~700万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

本山 幸三
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・電力小売事業における契約、解約などの運用業務 ・請求、支払、督促、その他経理業務の運用 ・上記を支えるシステムの改修やリプレイス企画 ・BPR、業務委託化、業務委託マネジメント、RPA化

  • 応募資格

    下記のいづれかのご経験者 ・業務プロセス改善 ・サービス設計、改善経験 ・BPRプロジェクト経験 システムの導入やフロー構築等に繋がる幅広い経験者尚良

  • 人材紹介会社

    アイブレーン株式会社

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【障がい者グループホーム・勤務地:青森県~熊本県】エリアマネージャー

非公開
介護・福祉のエリアマネージャー、全国に施設展開中
480万円~600万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

青山 功
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 兵庫県 …

  • 仕事内容

    【仕事内容】 今後の更なるグループホーム数・エリアの拡大を支えるポジションとして「グループホームの新規立ち上げ・入居営業」を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■入居契約にまつわる訪問対応 ■スタッフの採用 ■マネジメント ■備品の準備 ■家具の組み立て ■スタッフ管理 新規ホームの場合は1~2事業所程、 既存ホームの場合は3~4事業所程管理します。

  • 応募資格

    【経験】 ■介護・医療・福祉業界のいずれかでの『現場経験』と異業種含めた『営業経験』の両方をお持ちの方 ※介護・医療・福祉業界での営業経験お持ちの方はもちろん大歓迎♪ ■普通自動車免許(AT限定可)

  • 人材紹介会社

    アイブレーン株式会社

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カスタマーサポート マネジャー候補 スマートロックを起点にIDプラットフォームサービスを創る企業

非公開
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

伊藤 博紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。 同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。 さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。 カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。 具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験 ・マネジメント経験(2年以上) <尚可要件> お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験 <求める人物像> ・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方 ・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方 ・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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カスタマーサポート マネジャー候補 スマートロックを起点にIDプラットフォームサービスを創る企業

非公開
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

伊藤 博紀
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。 同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。 さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。 カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。 具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験 ・マネジメント経験(2年以上) <尚可要件> お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験 <求める人物像> ・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方 ・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方 ・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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カスタマーサポート マネジャー候補 IDプラットフォームサービスを創るベンチャー企業

非公開
カスタマーサポートチームの体制強化をマネジャーとして推進いただきます。
600万円~800万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

鳴海 幸仁
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    スマートロック事業を展開する拡大期のベンチャー企業において、顧客定着をミッションとしたカスタマーサポートチームのマネジャーを求めます。 同社のサービスはここ数年で拡大し、導入企業は5000社を超えています。 さらなる成長戦略を描いており、事業拡大と共にカスタマーサポートの体制を強化が課題となっています。 カスタマーサクセスチームでは顧客からの評価を主要KPIとして、改善活動を日々続けています。 具体的な業務としては、品質改善施策の企画と実行と業務効率化推進、プロダクト改善のための開発チームへのフィードバックを通じて、顧客の安定的な体験をリードいただきます。

  • 応募資格

    <必須要件> ・ITサービスを展開する事業会社でのカスタマーサポート業務経験 ・マネジメント経験(2年以上) <尚可要件> お客様サポート手法の改善・業務改善の業務経験 <求める人物像> ・世の中の新たなトレンド、新しいテクノロジーへの興味がある方 ・柔軟性があり、過去に経験にとらわれずに動くことができる方 ・高い成長意欲をもち、継続的な行動と改善をしてきた方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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【部長職】コールセンター統括責任者(大阪)※インバウンド・アウトバウンドの統括

非公開
シニアライフ/ヘルスケア領域で出版や通販事業を展開する企業グループ
800万円~1000万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 通販事業の売上が好調なため、これまで東京都と大阪の2拠点を統括していた部長の兼任を解き、大阪拠点専任の責任者を募集します。 【企業概要】 同グループは50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を提案する定期購読誌の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業や、シニア向けを軸にヘルスケア事業、出版・通販事業を得たアセットを活用したシニアマーケティング・コンサルティング事業など様々な事業を行う企業をグループとして形成しています。 【職務概要】 同社のコールセンターは、37万部を超えるシニア女性誌の読者さまと通販事業の受発注の最前線拠点となっており、20~50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。 同ポジションでは、200席の大阪コールセンターの責任者として事業/組織運営を担当頂きます。 【主な業務】 ・部門目標/予算の達成 ・提供サービスの質の向上に向けた取り組みのリーディング ・KPI改善 ・ヒューマンマネジメント、リスクマネジメント ・配下メンバーのマネジメント(目標管理、モチベーション管理)と育成 ・目標数値の管理と改善の実行 ・経営への数値及び施策の進捗報告

  • 応募資格

    ・コールセンターでの責任者経験

  • 人材紹介会社

    Spring転職エージェント(アデコ株式会社)

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【カスタマーサクセス】

非公開
フレックス/リモートワーク/副業OK
400万円~600万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

佐藤 隆久
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社サービス「副業マッチングプラットフォーム」のカスタマーサクセス担当として、副業社員を活用中のクライアント企業に対して、マネジメントノウハウや活用の促進をしていきます。 ・自社サービス登録者数(副業希望者):2万人超 ・クライアント:スタートアップ企業から上場企業まで400社以上 <具体的な業務内容> ・クライアントの副業支援 ・副業社員活用ノウハウの体系化とその展開 ・クライアントコミュニティづくり ・業務切り出しコンサルティング ・クライアントの問い合わせ対応 ・キックオフ同席による新規クライアントへのオンボーディング ・クライアントへのレポーティング業務

  • 応募資格

    ・法人営業経験をお持ちの方(商材不問) 「歓迎要件」 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・人材業界での営業経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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-New-【レア】インサイドセールス

非公開
※法人営業経験者優遇※【年収450万円~550万円】~創業15年で約500億円の企業に成長~ ※ITと人材に特化したメディア事業を展開、エンジニアや介護を手掛ける
400万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

沢田 隆
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    インサイドセールス担当者として、顧客の開拓およびマーケティング視点での流入コントロール ・流入施策検討および実行 ・DM送付におけるターゲット選定および送付までの外注コントロール ・企業に対するコールドコール ・営業サポート

  • 応募資格

    ・大卒以上 ・法人営業経験2年以上

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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-New-【レア】キャリアアドバイザー

非公開
※営業、販売経験者優遇※【年収450万円~550万円】~創業15年で約500億円の企業に成長~ ※ITと人材に特化したメディア事業を展開、エンジニアや介護を手掛ける
450万円~550万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

沢田 隆
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エンジニアの方々が最適な企業に出会えるよう、人材のプロとして様々な選択肢を与え、人生の幅を広げるためのキャリアコンサルティング ・エンジニアの方に対するキャリアカウンセリング ・希望しているキャリアに合致する企業の紹介 ・入社前条件の確認や事前書類準備 ・リクルーティングアドバイザー(法人営業)との連携

  • 応募資格

    ・大卒以上 ・正社員としての就業経験1年以上 ・無形商材営業もしくは販売サービス業界での接客経験1年以上

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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【WEB面接システムプラットフォーム構築】カスタマーサクセス

非公開
「WEB面接/動画面接プラットフォーム」を構築し上場を目指すベンチャーです。
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ●採用ツールの導入コンサルティング ●各種問い合わせサポート ●サービス改善のための開発部隊へのフィードバック ●ユーザ企業の勉強会/交流会の実施/運営 ●ユーザ企業への新たな価値提供の企画/検討 ●固まったフローを回すのみでなく、新しい取り組み・改善などビルドアップ ●販売戦略、プロダクト企画、その他全社横断PJ

  • 応募資格

    <必須スキル> ・法人営業経験者 ・カスタマーサポート経験者 <歓迎スキル> ・BtoBセールス経験 ・人事(採用業務)経験 ・Saasビジネス経験者 ・事業開発・デジタルトランスフォーメーションなどのPJ経験

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

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【WEB面接システムプラットフォーム構築】カスタマーサポート

非公開
「WEB面接/動画面接プラットフォーム」を構築し上場を目指すベンチャーです。
300万円~600万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <具体的業務> WEB面接ツールを用いて利用顧客の採用活動を支援頂きます。 ・テクニカルサポート(機能説明、機能活用提案、改善提案など) ・立ち上げ支援(操作説明、オンライン採用のノウハウ提供など) ・サービス改善のための開発部隊へのフィードバック ・業務フロー設計、システム導入、チームアップ等、CSの組織化

  • 応募資格

    <必須スキル> ・テクニカルサポート経験 or ・カスタマーサポート経験 or ・営業サポート経験 or ・法人営業経験 <歓迎スキル> ・ITサービス業界での業務経験

  • 人材紹介会社

    ヴォケイション・コンサルティング株式会社

気になる 詳細を見る

大手アパレルメーカー【マーチャンダイザー】

著名な大手アパレルメーカー(上場準備中)
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新業態のブランド立ち上げるためのマーチャンダイジングの重要ポジションです。

  • 応募資格

    アパレル業界でのMD経験5年以上 ブランド構築実務経験がある方

  • 人材紹介会社

    佐藤人材・サーチ株式会社

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