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該当求人件数: 322件

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コンタクト センター業務品質管理部:マネージャー候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
650万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■コンタクトセンターパフォーマンス管理・分析・改善提案 ■コンタクトセンターの応対品質管理 ■業務改善に向けた新しいテクノロジー利活用の検討、導入 ■コンタクトセンター委託先管理 ■VOCの分析と業務改善提案 【部署ミッション】 コンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する部署として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます。 お客さまの声(VOC)を管理する部署として、VOCを分析・課題化し、関係部門とともにサービスの改善につなげる活動を実施していただきます。 【募集背景】コンタクトセンターの業務品質管理機能の拡大 【配属先部署】コンタクトセンター業務品質管理部 【業務のやりがい】 ・直営コンタクトセンター、外部委託先を含め最大1,000席規模のオペレーションの業務品質管理やオムニチャネルビジネスをさらに推進するために新たなテクノロジーを検討し導入するなど、ダイナミックかつチャレンジングな業務に携わることができます。 また、VOCの分析では、各プロセスの改善点を明確にし関係部門とともに改善活動を行うという、会社全体の業務改善に関わることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・事業会社のコンタクトセンターにてマネージャー経験 ・BPO会社でのコンタクトセンター業務にて責任者経験 [歓迎要件] ・大手BPO会社での勤務経験のある方 ・生損保会社における勤務経験のある方 ・PCスキル中級レベル以上(データ集計・抽出・統合、パワーポイントでのレポート/研修資料の作成)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【用地仕入れ】近隣型SCデベロッパー★得意なエリアで就業可能

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~817万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社の近隣型ショッピングセンターの用地仕入業務をお任せします。 マネージャー候補としてお迎えする予定です。 【具体的には】 ■2,000~20,000坪のSC用地の仕入れ ■不動産仲介業者等からの不動産情報入手 ■現地調査や行政調査の上、敷地計画案を作成 ■核テナントとなるSMやHC等の大型店誘致交渉 ■土地売買(借地)契約の全て ※マネジメント業務は発生致しません。 【担当部署構成】開発部 用地仕入れ担当 6名 ※40~50代メインの部署 【担当エリア】東北、関東、関西、九州等、エリアで分けております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■商業施設の用地仕入れ経験のある方 ■普通自動車免許をお持ちの方 ★会社の方向性に共感できる方/夢を実現したい方大歓迎★ 各種研修制度も充実しておりますので、安心して働ける環境です。 和気あいあいとした風通しの良い社風が魅力です。 【入社実績】衣料品チェーン店/NSC/大手スーパー/大手GMSにて用地仕入れ経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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和英コーディネーター ※職種未経験歓迎

株式会社Cygames
『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグル…
360万円~960万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesの和英コーディネーターとして下記業務をお任せ致します。 https://www.cygames.co.jp/corporate/ 【具体的な業務内容】 ゲームを英語圏向けにローカライズするにあたり必要な翻訳以外の様々な業務を行うポジションです。 ■翻訳されたもののゲームへの実装、実機確認 ■校正 ■翻訳関連資料作成、編集、管理 ■関連部署や外注先とのやりとり ■ローカライズの方向性提示 【Cygamesの魅力】 ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、  スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、  非常に安定した事業基盤があります。 ■全社の月平均残業時間が24.2時間と、仕事とプライベートを両立できます。 ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、  研修体制も充実しております。 ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、  ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。 ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、  グローバルな企業としても注目されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■志望動機書 【必須要件】 ■スケジュール管理等の調整業務に携わったことがある方 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■TOEIC700点相当以上の点数をお持ちの方 ■ゲームを日常的にプレイしている方 【歓迎要件】※以下、必須ではございません。 ■英語圏の文化(テレビ、映画、ゲーム等)に詳しい方 ■翻訳に携わった経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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バイヤー(産品) 広島

非公開
600万円~799万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

山田 光紀
  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    ■農産物・加工品のバイヤー業務 ■選果・箱詰め作業 ■将来的には、組織のマネージャーとしてのご活躍を期待しております。

  • 応募資格

    食品業界でのご経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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CA/RAマネージャー【業界未経験歓迎】※IT系特化人材紹介

株式会社ギークリー
★登録者満足度や決定率も非常に高い【IT/Web/ゲーム業界】に専門特化した人材会社★
世の中を変えていく「プロフェッショナルとして」一流のビジネスパーソン”としてチームで磨き合い、「本物」に…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ☆ギークリーでは、人生において非常に大事な決断である「転職」を考えている求職者に対して、全面的に転職支援を行っています。CA/RAが各業務として、新規クライアントの開拓、各クライアントへ採用状況や求人情報のヒアリング・求人票作成、転職者の紹介、面接・入社までのフォローを担当しており各部署・チームのマネジメントを行って頂きます。 ■CAとは 求職者と対面でのカウンセリングを行い個人の適性や希望を引き出し、それらに合った仕事・企業を紹介し、面接対策等、入社までのフォローを実施。 ■RAとは 企業の開拓から求人票の作成、企業のニーズにあった求職者を企業へ提案し、最終的な内定承諾・入社までの企業側フォローを実施。 ≪このポジションに期待していること≫ マネージャーとして、事業戦略・組織戦略を行っていただきます。 ■事業戦略 現在の人材紹介サービスを、より大きく成長させるための、メンバーの現状分析や数値管理といった部分から、どのように数字を作っていくかといった部分の戦略策定~実行をお願いします。 ■組織戦略 各部署・チームのメンバーの組織管理をお願いします。 具体的には、毎月の1on1やキャリア相談、目標設定・評価といったチームの運営についての戦略策定~実行をお願いします。 ≪具体的な仕事内容≫ ■リーダー、マネージャー業務 ・チームビルディング、メンバー育成 ・チームメンバーの進捗、売上等の数字管理 ・チーム、部署毎の施策提案、実行 ≪募集の背景≫ これまでの50名に届かない規模感の時期には、各リーダーやアシスタントマネージャーが、チームごとにマネジメントを実施することで売上数字も上がり、それが会社の成長となってきました。 しかし現在のギークリーは、クライアント企業様・求職者の皆様のおかげで80名の体制になり、これからもより多くの企業様・求職者様の採用・転職のご支援をするにあたり、より体制を強化していきたいと考えています。 その中で、これまでのチーム体制のままでは成長のキャップが見え始めており、本格的にマネージャー層を強化し各Div各チームを支える体制を作りたいということになりました。 第2創業期のコアメンバーとして、ともに組織を支え活性化していける方を募集しております! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■リーダー、マネジメント経験 ■営業または販売サービス経験をお持ちの方(年数不問) 【歓迎要件】 ▼人材業界での経験(紹介、派遣、広告問わず) ▼法人営業の経験(商材不問・無形であれば尚可) 【社内の雰囲気】 平均年齢は20代中盤~30代中盤。38歳の取締役を筆頭に、若手が活躍しています! 忘年会、ウェルカムランチなどの社内イベントも開催しており、和気あいあいと仕事に取り組むことが出来る環境です。 ※IT・Webに関する知識は入社後にしっかりと教えますのでご安心ください。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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【札幌】サービスデスク(コールセンター)チームリーダー

株式会社つうけんアドバンスシステムズ
北海道の情報通信インフラを支える「つうけんグループ」の一員として、ソフトウェア開発から各種業界向けソリューションまで高度な技術を擁する情報通信技術スペシャリストによる幅広いサービスを提供しています。
350万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    サービスデスクチームの将来的なリーダーをお任せいたします。立場としては、スーパーバイザを含めたチームに対する運営管理を行っていただきます。 ・サービスデスクチームの運営 ・チーム稼働管理、パートナー管理、対応品質管理 ・業務改善提案 ・新規顧客の対応開始時の関係各位との調整 ・オペレータ教育プログラム立案と実行 ・バックヤードSEとの連携調整 ■配属部署の特徴: 配属となるサービスデスクチームは、現在、15名で構成されており、24時間365日稼働しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・IPの基礎知識 ・スーパーバイザを含め組織管理経験1年以上 ・MS-Officeの操作経験 ・効率化、品質向上に取り組んだ経験 ・高いコミュニケーション能力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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事務企画【ダイレクト自動車保険売上NO1企業/中途入社多数】

ソニー損害保険株式会社
≪15年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー
500万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社はダイレクト型保険のリーディングカンパニーとして、顧客に、より高品質なサービスを提供するため、先進性のあるテクノロジーを取り入れ新しいサービスの創造に取り組んでおります。直近、大規模なプロジェクトとしてオペレーションの再構築やシステム開発を行っており、企画部門の組織強化のため増員での募集をする運びとなりました。 ※ご希望・適性に応じて業務をお任せいたします※ ■コンタクトセンターまたは新契約部門や保全部門における以下の職務 ・オペレーション全般の企画、推進、管理 ・業務フロー構築 ・システム企画 ・システム部門との折衝 等 【配属予定部署】カスタマープロセスデザイン部:16名(業務プロジェクト推進課 ・プロセスデザイン課のいずれか) 【特徴・魅力】 ■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。 ■チャレンジを推奨する風土 ■裁量を持て、幅広く業務を経験できる ■フィンテックへの温度感が上昇しているためデジタル化等へのPJTにも参画可能 【同社について】 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。 フィンテックへの温度感が上昇しており、Yahoo!カーナビとの連携やその他デジタル化推進にも取り組んでおります。 ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。 ※弊社からの入社実績多数※ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■金融機関での企画のご経験 例)営業企画・営業推進・事務企画・オペレーション企画 事務フロー構築・システム企画 等 [歓迎要件] ・保険会社での事務企画経験 ・コンタクトセンターの企画経験 ・システム部署もしくはベンダーとの折衝経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【札幌】個別指導事部・教室長 ※授業せずマネジメント専業職

非公開
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350万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    個別指導塾「3.14…」の教室運営業務全般・講師管理・顧客管理(生徒の成績管理・進路指導・カウンセリング等)ほか、教室運営全般に関するマネジメント業務。また、教室の生徒募集活動もお任せします。 ・授業を担当する「講師」は学生です。講師を束ねる教室長のお仕事です。 ・生徒募集も大切な業務です。手段は、広告反響や、生徒からの紹介・口コミが中心です。 ・在籍生徒数が地域の評判に繋がるバロメーターとなります。 ・個別面談、進路指導だけではなく、生徒の悩み相談にのることもあります。 ・生徒のモチベーションアップのため、教室の雰囲気づくりも大事な業務です。 ◎目標をもって努力を続ける生徒に「学びの本質」を教えていただきます。 練成会グループでは、知識の詰め込み授業ではなく、自ら学ぶ意欲を育てることを目標にしています。 【配属先】札幌市内の各教室 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書へ写真添付をお願いします※ 【必須】普通自動車免許 ※業界未経験歓迎!教員免許の有無・経験は一切問いません。 ※研修・OJTでしっかりとフォローしますので、 未経験の方でも安心してスタートできます。 【本求人について】 ・学力よりも教育や人に対しての『想い』の強さや『気づき』をもって行動できる力を望みます。 ・午後から夜間にかけての勤務が中心となりますが、勤務時間の管理はしっかりしています。(残業月平均:7時間)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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店舗開発(管理職マネジャ-~主任)

非公開
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600万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    ●店舗開発(スーパーマーケット及び関連施設)計画の推進及び調整 ●店舗開発計画に関する調査及び資料作成 ●建物・土地・什器・備品等の工事計画の立案及び実施 ●営業委託業者の選定 ●既存物件における契約締結・改訂・解約 ●建物所有者との連絡・調整・交渉等 ●各地区商店街・商工団体との連絡・調整・交渉等 ※配属部署現人員:4名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・上場企業における店舗開発実務経験 ・PC基本スキル(エクセル・ワード・パワーポイント) 【求める人物像】 ◆これまでのスキルを最大限発揮できる方 ◆チャレンジ意欲があり活発な方 ◆今後の業務拡大の為、一緒に会社を作っていく意思のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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新規事業(教育プログラム)の企画・営業職

非公開
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600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    新規事業部門において、部長様と共に新規事業(英語教育プログラム)の立ち上げをお願い致します。 【具体的には下記のような業務をメインでご担当いただくことを想定】 ・事業戦略への提言 ・チャネルを拡大していく(地方や中堅の事業者) ・各事業者との商談、顧客の声のとりまとめ、および応用 ・営業戦略の立案、実行 ・事業が拡大していくにつれて、既存顧客のフォロー ・絵本の発注、納品 ※現状大手英会話事業者からも引き合いがあり、より拡大させていくフェーズです。 ※事業推進して頂く中で、上司とともに事業計画の策定や上流の戦略立案にも携わっていただくこともございます。 【事業背景】 グローバル化が進む現代社会において、日本でも2020年度より小学校にて英語教育が必修化されるなど大人の英会話だけでなく、子供の英会話についても注目が集まっております。将来的な英会話スキル需要によりコロナ化においても、幼児・子供むけの語学ビジネス市場は伸長しており教育改革も追い風の中、弊社としてもこのビジネス市場に対し、新規事業を推し進めていく方針です。小学校での英語教育が必修化される中、保育園MKTの6割以上は未開拓であり、英会話事業社は差別化を図ってMKTを取りに行くという流れがございます。弊社としては、英会話教材として上記のための営業強化・幅広い顧客ニーズ対応、バリエーションを増やしたいというニーズに対してビジネスを展開していきます。 【新規事業内容】 上記の背景を受け、英会話事業者に対し、弊社が運営している保育園にて実施している「WithBook プログラム(WBプログラム)」という、教育プログラムを導入していくことを目標としております。 【WBプログラムとは】 絵本から遊びへつなげていくことにより探求心を育み、「想像力」「言語理解力」を高めていく、発達学に基づいたを教育プログラムです。これを行うことにより、できた・できないの評価にばかり「敏感な子」ではなく、自分でしたいことを見つけ「自ら伸びる子」となるよう促していきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 1)企画・ソリューション型の営業または営業企画のご経験 2)新規事業開発のご経験(ゼロからサービスを立ち上げた経験) 3)事業企画・サービス企画のご経験 ※ご出身業界や職種は不問です 【下記のようなスキルをお持ちの方におすすめです】 ・課題解決力(顧客要望に合わせて商品サービスを磨きこむ力) ・見立てる力(経営・マーケティング・事業戦略立案の知識、業務経験をお持ちの方) ・事業推進経験をお持ちの方(ベンチャー企業でのご経験優遇) ・論理的思考力 ・顧客接点を持って自律自走できる力

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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不動産投資の提案営業【完全週休二日制/高収入を目指せます!】

株式会社ソヴリックコーポレーション
【ワークライフバランスを大切にしながら高収入を目指せます!完全週休二日制/年間休日119日】
【個人の裁量で営業ができる自由な環境!ご自身に合ったスタイルで営業をしていただくことが可能です!】
295万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    同社の営業部門にて、資産運用をお考えのお客様に投資用のマンションの提案を行っていただきます。 【具体的には】 ■購入の相談  ■資産物件選び   ■最適な投資プランのご提案 等 【営業スタイル】 所定のリストを基にテレアポで顧客を開拓していただきますが、基本的には営業スタイルは自由で、人脈などを活用して営業している方もいらっしゃいます。個人の裁量をもってご自身のスタイルで自由に営業をしていただくことが可能です。 【部署構成】 ■人数:25名  ■平均年齢:25歳程度 ■構成:部長1名(34歳) 課長3名(30~36歳) メンバー21名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■営業経験をお持ちの方 ■宅地建物取引士資格をお持ちの方 【求める人物像】 ■新規開拓に抵抗のない方 【入社後のフォロー体制について】 入社後、同社の特徴やマンション投資についての研修が3~5日程度ございます。また、メンター制度により先輩社員が営業に同行いたしますので営業未経験の方でもご安心いただけます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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木造戸建リフォームの技術営業【島根】※経験者

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」
★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    島根県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼リフォーム営業のご経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ゲームローカライズ【和英】

株式会社Cygames
『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグル…
360万円~960万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesの和英ローカライザーとして下記業務をお任せ致します。 https://www.cygames.co.jp/corporate/ 【具体的な業務内容】 ゲームの翻訳業務を対応をしていただきます。 原文の品質をそのままに、広く北米の方に受け入れられるようなローカライズ業務にあたっていただきます。 【Cygamesの魅力】 ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、  スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、  非常に安定した事業基盤があります。 ■全社の月平均残業時間が24.2時間と、仕事とプライベートを両立できます。 ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、  研修体制も充実しております。 ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、  ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。 ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、  グローバルな企業としても注目されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■英語がネイティブレベルかつ日本語が堪能な方 ■文章を書くのが好きな方 ■ゲームもしくはアニメ業界における和英翻訳の経験が一年以上ある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗開発部 開発マネージャー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    仕事内容: 出店戦略とマッピング戦略に基づき、担当エリアの物件開発とFC加盟店付けを行う出店開発と、既存店の契約・改装等の交渉を行い、店舗ポートフォリオの売上・収益の最大化を図るプロジェクトマネージャーを担って頂きます。 ■担当エリアにおける出店戦略策定と実行 ■担当エリアにおけるFC加盟店マッピング戦略策定と新規案件提案 ■物件開発(不動産業者およびディベロッパーとの折衝) ■マーケットリサーチから売上予測の立案・P&L策定 ■既存店の再契約・賃料・改装等などの折衝 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■小売業における店舗開発業務の経験5年以上 ※東海エリア・関西エリア・中国エリアの開発経験があれば尚可 ■不動産契約に関する知識 ■プロジェクトマネジメントの実務経験 ■エクセル・パワーポイントの実務スキル(中級以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(マネージャー/リーダー候補)

HiTTO株式会社
AIチャットボット「HiTTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!
【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
650万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIチャットボット「HiTTO」におけるカスタマーサクセス領域全般 HiTTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。hitTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となりますが、今後は市場拡大に向けて幅広い手法や新しいチーム作りが必要となり、その中心を担っていただきます。 また、カスタマーサクセスチームはジェナ社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。 【業務詳細】 ■プロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定) ・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会) ・学習データの作成代行および精度向上チューニング ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 ■マネジメント/事業推進 ・事業環境やプロダクト戦略に合わせた組織作りやCS戦略の立案と実行 ・顧客要望を元にしたプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・活用事例作成などマーケティングコンテンツの企画立案や制作 ※ご入社3ヶ月~6ヶ月はプレイヤーとして上記業務をご担当いただきます ※ご経験やスキルによって、ご入社時にご担当いただく領域の検討や擦り合せも可能です 【組織】 現在3名(マネージャー1名+メンバー2名、4月に追加で2名入社予定) ⇒今後は2チーム体制にしていく予定です ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。 ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務の経験 ■カスタマーサクセスチームにおけるリーダー職の経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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新築注文住宅の営業【京都/高年収が期待できます】

住友不動産株式会社
◆東証一部上場の日本を代表する総合ディべロッパー◆接客・販売のご経験を活かして多数の方がご活躍されております。
◆「住友」ブランドの知名度の高さにより、顧客からの信頼は抜群◆年収1000万円以…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    京都府

  • 仕事内容

    モデルハウスにご来場のお客様、資料請求されたお客様への提案が中心です。 【具体的には】 ■商品説明、プラン提案 ■資金計画 ■ご契約、着工後のスケジュール管理 ■代金回収、引渡し まで一貫体制でご担当頂きます。 先輩の中にはモデルハウスでお客様を待つことなく、業界のネットワークを活かし「不動産流通会社」を介して土地情報から住宅を建てるお客様を見つけたりと営業のチャネルを広げています。 設計に関しては専門のプランナーが、工事管理については現場監督が行います。 9年連続受注棟数増更新中。2014年にはグッドデザイン賞を2作品同時受賞するなど、デザイン性にも優れた住宅です。また、従来の2×4工法に加え、木造軸組工法(在来工法)にも参入しました。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■個人顧客に対する折衝経験をお持ちの方 ■ワード・エクセルなどの基本的なPCスキルをお持ちの方 【歓迎要件】 ■建築・不動産業界での勤務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■お客様に信頼される誠実さをお持ちの方 ■知識を早く身につけていく吸収力をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗開発マネージャー

外食(フード)産業
【大阪勤務/店舗開発】 全国約500店舗を展開する上場外食チェーン企業より西日本エリアの戦略的な立地開発を担う店舗開発マネージャー求人です!
500万円~750万円 / リーダー | その他

取り扱い人材紹介会社

長崎 孝志
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    <西日本エリアのロードサイドを中心とした立地開発業務全般> 【組織】 ・立地開発、建設、FC開発の3部門で構成された組織の中で立地開発に所属し、上記業務を担当

  • 応募資格

    ・専門卒以上 ・フリースタンディング、ロードサイドの立地開発業務経験 求める人物像 ・自らを磨き、自ら意思決定をし、自立する志向性を持った方。

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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【熊本】営業(注文住宅のモデルハウス) ※女性積極採用中

住友不動産株式会社
★東証・大証一部上場企業の日本を代表する総合ディベロッパー★転居を伴う転勤なし★
★自社物件の土地の仕入れ~開発・販売まで一貫して自社内で行うことで、お客様からの生の声を反映させ、多くの満足の…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    熊本県

  • 仕事内容

    【住友不動産ブランド・新築注文住宅の全工程のフォロー】 ■反響営業(※モデルハウスに来場したお客様や、資料請求頂いたお客様を担当します/※飛び込み営業ナシ) ■商品説明からプラン提案、ご契約、着工後の工程管理、お引渡しまで一貫して担当(※設計に関しては専門のプランナーが、工事管理については現場監督が行います) ●福岡支店同事業部:34名/●募集背景:事業拡大のため ★成長期にある注文住宅事業では、  業界最高水準の高収入も目指せます!(報酬の上限なし) ★お客様と夢を共有し、自らの手で形にできる ★商品力・技術力のある商品なので自信を持って提案できます ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■接客もしくは、営業経験 【歓迎要件】 ▼1・2級建築士、1・2級建築施工管理技士、インテリアコーディネーターなどの資格をお持ちの方 ▼建築を独学で学ばれたことのある方、学校を卒業された方 【求める人物像】 ◎協調性、皆で乗り越えようとする気概を持ち、取り組める方 ◎建築関連に携わりたい ◎お客様から信頼される誠実な仕事をしたいという強い想いをお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ファイナンス(債権)事業部〔東京/市場価値UP〕

住信SBIネット銀行株式会社
三井住友信託銀行/SBIホールディングス 大手企業出資のインターネット専業銀行
~安定性とスピード感を合わせ持つ、顧客満足度の高い企業~
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *カードローン、クレジットカード関連の事務/債権管理業務をお任せします* 【具体的な業務内容】 ・債権管理事務(架電督促等は行わない) ・エスカレーション対応 ・クレジットカード事務全般 【同社の魅力】 ■安定性×スピード感 ■高い顧客満足度 ■事業の独自性/先進性 ■少数精鋭×裁量権の大きさ ※詳細は下記備考欄をご確認くださいませ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・クレジットカード会社での債権管理業務経験3年以上 ・金融機関出身でクレジットカード事務経験をお持ちの方 〔歓迎要件〕 ・銀行のお客様対応業務経験 ・コールセンターでの業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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外国人向けカスタマーサポート/マネジメント/企画【英語使用】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
550万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    English Help Desk(EHD)での顧客サービス業務・派遣社員管理等をお願いします。 ・EHDにおける英語でのメール・チャット等の顧客対応業務(苦情対応含む) ・EHDメンバーの対応の精査や英語対応力の向上につながる施策の企画・立案・実行 ・関連部署、マネジメントに対する業務に関する報告・資料作成 ・英語サービスページの更改に係る原稿作成、社内校正回覧 ・グローバルサービス企画部門等、社内関係部署との連携 ・EHDでの各種対応に関する効果測定、PDCAサイクルの確立(VOC分析等含む) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・銀行業界での業務経験5年以上 ・TOEICスコア900点以上 [歓迎要件] 顧客向けヘルプデスク業務・クレーム対応経験 【求める語学力】 ■英語:ビジネス~ネイティブレベル ・ビジネスにおけるお客様への正しい英語表現、案内ができる方 ・マニュアル(日本語)英語対応等に読み替えができる方 ■日本語:コミュニケーションに支障がなく、メンバーと協業して業務をすすめられる方。

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    株式会社パソナ

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【SV職】※宇都宮※IPO準備室構築/150%成長企業

フトン巻きのジロー株式会社
◇◆◇「眠りと医療の融合」を目指し150%成長を続け、2023年IPO予定の急成長企業にて、スーパーバイザーの募集◇◆◇
~~将来的に1000店舗の出店を目指しており、急速に店舗数を拡大してい…
420万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    【期待する役割】 コインランドリー市場においてブル―オーシャンであった、フトン洗いの領域において唯一無二のサービスを展開し、2023年夏にTOKYO PRO Market上場予定の同社にて、スーパーバイザーとして全国の加盟店の支援を行って頂きます。 【職務内容】 ■各店舗の予算マネジメント(金額並びにKPI設定) ■前年割れ予算割れ店舗の課題解決に至る施策立案・実行、施策の改善アクション ■各店舗における業務改善提案・実施 ■人員及び人件費マネジメント(募集、異動、条件変更などの提案と実行、人材育成 ■本部経営方針の店舗への落とし込み、また各店舗の現状把握、本部への報告連絡 【市場について】 これまで正しく洗われていなかった世の中に眠る敷フトンは約3億枚。全て洗えば6000億円の市場となります。コインランドリー市場が1000億円の市場といわれており、フトン洗い市場はポテンシャルの高い市場となります。 【成長性】 「全国1000店舗出店」を当面の目標に、創業4年半で68店舗拡大を達成、2021年には100店舗を達成する予定です。CM広告に力を入れ、待ちの営業スタイルにて月に50件程の加入に関わる問い合わせがある状況です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■チェーンストアのスーパーバイザーやエリアマネージャー経験3年以上 ■事業目標達成とお客様本位のマネジメントをリーダーシップを もって実践できる方 ■店舗予算の作成、進捗管理、売上、人件費、経費等の数値分析ができる方 【歓迎要件】 ■ベンチャー企業でのSV経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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【札幌】カスタマーサクセス リーダー

弥生株式会社
■『業務ソフト売上実績20年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風
■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    複数のカスタマーサクセスチームを率いるリーダーをお任せします。 ミッションは、チームマネジメントを通じて、メンバーのワークエンゲージメントを高め、そして、弥生製品ユーザーのカスタマー体験を継続的に向上させることです。 【具体的な業務】  ・人員配置、業務設計、教育施策の計画・実行  ・チーム目標の設定と、目標達成に向けたアクション推進  ・1on1ミーティングを通じたメンバーのパフォーマンスマネジメント  ・サポート品質向上施策の企画・実行  ・従業員エンゲージメント向上施策の企画・実行  ・製品やサービス開発プロジェクトへの参画(顧客の声を製品やサービスにフィードバック)  など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・業種・職種を問わず、自らチームを率いて問題解決や価値の創出に取り組んだご経験 ・リーダシップスキル(ティーチング、コーチング、ファシリテーション、メンタリング等) 【求める人物像】 ・課題を自ら設定し、チームを率いて解決に取り組める方 ・メンバー個々の特性を活かしたチームビルディングが得意な方 ・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方 ・チームで成功することが、自分の成功だと考えている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ソフトバンクショップ店長候補【静岡県焼津市】★未経験可★

株式会社TOKAIコミュニケーションズ
他社に負けない顧客力・総合力・機動力で、「Total Life Concierge」を実現します!TOKAIグループではLPガス、インターネット、CATV、アクア(宅配水)など、人々の生活に欠か…
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    静岡県

  • 仕事内容

    ソフトバンクショップの業務および店舗マネジメント業務を担当いただきます。 ●ショップマネジメント業務:運営に関わる人員管理、労務管理、実績管理など ●ソフトバンク携帯電話・関連商品の契約、販売、保守業務全般 *当社の運営するiCracked Storeへの応援業務が発生する可能性があります 【勤務地】ソフトバンク西焼津(〒425-0075 静岡県焼津市西焼津2-1) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ワープロ・PC(パソコン)スキル ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ▼各種携帯キャリアのショップのご経験

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    株式会社パソナ

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商品開発マネージャー

大手流通小売チェーン企業
大手流通小売チェーン企業よりPB商品の企画・開発を担う商品開発マネージャー求人です!
700万円~900万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

長崎 孝志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・ヘルスケア、化粧品、日用品、食品等のプライベートブランド商品の企画開発業務全般 ※担当カテゴリーはご経験に応じ決定

  • 応募資格

    * 求める学歴 大卒以上 * 求める経験 ・ヘルスケア、化粧品、日用品、食品等のプライベートブランド商品の企画開発業務経験。 * 求める人物像 ・前例にとらわれずに積極的にビジネス遂行ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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店長・店長候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    接客販売、商品管理、スタッフの育成やマネジメントなど店舗運営をお任せします。 接客販売業務はもちろん、商品の発注や在庫・資材の管理、売上管理、スタッフのシフト管理、人件費管理など、責任のある仕事をお任せします!将来的には、ブランドを統括していただいたり、営業企画などさまざまなキャリアパスが可能です! 【具体的には】 ○店舗での接客・販売 ○お客様のご要望に応じた商品の提案やおすすめ商品の提案 ○スタッフ育成・シフト管理業務 ○商品在庫管理、発注業務 ○売上・経費等の店舗マネジメント など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ご応募の際にはお写真付きの履歴書をご提出ください※ 【必須要件】 ■接客・販売経験のある方(業界不問) 【歓迎要件】 ▼積極性と向上心がある方 ▼お客様のために何が必要か考えることができる方 ▼人と接するサービスの仕事に喜びを感じることができる方 販売やマネージャー経験をお持ちであれば充分に活かせます。経験が浅い方や未経験の方でも業務への取り組み姿勢や意欲、適性を考慮しますので、早い段階での昇格も可能です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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人材開発室教育企画担当/コールセンター教育(車両領域)

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500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    テレマティクスサービスをご利用のお客様のドライブサポート、テレマティクスサービス全般のお問い合わせにお電話やメール・チャットで対応しております。 そのお問い合わせに対応するオペレーター、管理者の教育を担当します。 教育内容、教育の仕方によって人や組織が決まります。お客様にご満足いただくための高品質なオペレーター、管理者を育てることが役割です。 【具体的な業務内容】 ■教育の企画と実施(業務教育、電話応対教育、クレーム対応教育、トレーナー教育、モニタリング・コーチング教育、マインド教育、管理者教育など) ■業務委託先の教育管理 【具体的なサービス】 ■ナビの目的地設定(施設検索) ■ホテル・レストランのご紹介ご予約 ■クルマの装備・操作等に関する問い合わせ ■緊急時のサポート 等 ■ご契約に関すること ■通信接続方法、エラーなどお困りごとの問題解決 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターオペレーター・管理者の教育企画・講師 ■教育企画、カリキュラム作成、教育資料作成、講師 【歓迎要件】 ■車両問い合わせ教育開発・実行・改善

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセスマネージャー

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600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のサービスを提供しているクライアントに対して、どこでも安心、安全、快適なワークスタイルを実現できるよう併走、支援することでカスタマーサクセスを実現していただきます。 【具体的な業務内容】  ■同社ファンを増やすカスタマーサクセスチームづくり(インナーブランディング) ■オンボーディング、およびオンボーディング後のお客様の課題解決 ■利用度チェックの遂行と利用促進の支援 ■マーケティングやセールスチームと連携したアップセル施策の立案・実行 ■顧客ヒアリング、プロダクト開発へのフィードバック ■ウェビナーの企画、実施、実施後の社内へのフィードバック ■SNSを活用した新機能リリース情報の発信 ■チームメンバーマネジメント ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ベンチャー企業でのカスタマーサクセス部門立ち上げ、グロースの経験 ■顧客志向でお客様に併走し、サービス体験の向上を考えられる方 ■他部門を含めたチームを巻き込んで改善できる方 ■マネジメント経験 【歓迎要件】 ▼SaaS、IT業界での経験 ▼法人営業経験の経験

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    株式会社パソナ

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イベントスタッフコーディネーター

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300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【東京ゲームショー、東京モータショー、東京ガールズコレクションなど大型の案件の成功実績多数!】 ■様々なクライアントから依頼を受けた大型案件を担う制作ディレクターを募集いたします! 【具体的業務】 クライアントの要望に合わせてイベントに携わっていただく、ディレクター、AD、運営スタッフなどのコーディネート業務をお任せいたします。 ■スタッフの採用や面接対応 ■イベント当日の研修など 《本ポジションの魅力》 ・始業時間11時~ ・福利厚生面充実! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■人材会社、またはイベント会社でのコーディネーターの経験 ■基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPointの基本的な操作を問題なくできるレベル)をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼イベント企画のスタッフのキャスティング経験 ▼人材会社でのキャリアアドバイザー経験 《本ポジションの魅力》 ・始業時間11時~20時退社 ・福利厚生面充実!

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    株式会社パソナ

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販売・サービス関連職種,コールセンター関連,カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

楽天株式会社
500万円~1000万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    ■チームメンバー、プロダクトマネージャー、QAエンジニア、楽天グループ内の関連チーム(決済・ポイント・会員)等の関係者と連携しながら、楽天トラベルが提供する国内/海外宿泊、DP、バス、レンタカーを主とするオンライン予約サイト全般に対する開発・運用を担って頂きます。 ■継続的なシステム機能改善、パフォーマンスチューニング、モニタリング・アラート対応や、技術サポートエンジニアと連携しながらユーザからの問合せ調査を行い問題を解決し、更なる価値向上を目指し安定したサービスを提供します。 ■確かな技術力で次世代のエンジニアのロールモデルとなり、組織の成長を牽引することを期待しています。

  • 応募資格

    【求める人物像】 ■「楽天主義」に共感し、行動してくれる方 ■より高レベルな技術、新しい技術への探究心を持っている ■ユーザ目線を持って、責任感を持ってサービス運営に取り組める方 ■チームワークを大切にし、チームのメンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方 【歓迎スキル・経験】 ■PL/SQLを使った開発・運用経験 / C言語を使った開発・運用経験 ■RDBMS以外(MongoDB・Elasticsearch等)におけるスキーマの設計、効率的なクエリ 作成 ■自己発案による組織やサービスを横断した業務プロセス/運用改善実績 ■IaaS や CaaS や PaaSを用いた開発の実務経験 ■OSSのライブラリの開発や勉強会での発表経験、書籍の執筆経験 ■BtoBtoCアプリケーションの開発経験 ■ソースコードレベルのミドルウェアの問題発見、パフォーマンス改善能力 ■GraphQL、gRPCなどを用いたAPI設計/開発の経験など ■Microservicesアーキテクチャでの開発・運用経験 ■サービスのオンコールサポート経験 ■Webアプリケーションフレームワークやライブラリなどの開発経験 ■Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識 ■新規サービスの立ち上げやサービスの成長期におけるチャレンジの経験 ■開発者のリードやマネジメントの経験 ■トラッキングCookieに関する理解 ■企画・要件定義・設計・開発・テスト・運用の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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木造戸建リフォームの技術営業【広島】※経験者

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」
★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    広島県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼リフォーム営業のご経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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拠点在庫管理【農業×IT】

非公開
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600万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    中古農機売買サイトを運営する同社にて、在庫管理業務をご担当頂きます。 【具体的には】 ■仕入販売・入出庫の優先度設定/現場指示 各KPIを把握したうえで、リソース投下の優先度判断を行っていただきます。 ・各拠点の在庫ステータス管理、出入庫管理、配送(引き取り、納品)手配、検品整備手配 ・仕入/販売セクションの責任者と連携を取りながら、各拠点の配送、入出庫、検品の優先順位を判断し、配送オペレータ、拠点長、出品オペレータへの指示 ■業務改善 経営企画の取りまとめる在庫データを確認しながら、必要に応じて各拠点の巡回を行い拠点毎の在庫状況、拠点毎の定性的な課題(設備面、人的面)を把握、ケア ■農機整備士・ドライバーのヒューマンマネジメント ・労働集約型業務を行うメンバーに対する労務管理、モチベーションマネジメント ・実際の現場でのマネジメントは拠点長が行うが、実務上問題が起きていないかを全体責任者として把握し必要に応じて適宜指導 【募集背景】事業成長による組織の拡大に伴う増員 【事業内容について】 在庫の見つけにくい中古農機をはじめ、農業生産に必要なあらゆる機会・農機具を生産者にお届けすることをミッションとしています。 農機具業界では農業従事者の高齢化や後継者不足によって、高価な農機具への需要が低下しています。また、複数の農産物を扱う農家が増えていることに伴い、複数の機体が必要になるためコスト面の負担を少しでも下げたいというニーズがあるものの、市場に出回っている中古農機に良質なものが無い点が現状です。同社の生み出すサービスによって地域によっての情報格差・負の状況を解消し、「必要な農機を、必要なタイミングで、必要な農家様にお届けする」ことを掲げビジネスを展開しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■在庫管理/売上目標管理のご経験 ■メーカーや小売業界などでのMD経験 【求める人物像】 ■仕入・在庫・販売のプロセス全体の物の往来の管理を行うことに慣れている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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オープンポジション【物流経験者歓迎】物流×tech

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 事業を成長させていくために、物流業界の慣習・知見を情報把握したうえでサービス設計していくことは、非常に重要だと考えております。 そこで、物流会社や物流関連の事業をしている会社のご出身で、業界知見のある方を採用したいと考えております。 【想定職種】 ■営業 ■配車/カスタマーサポート担当 ■マーケティング ■事業開発 ■エンジニア など 【業務内容】 具体的な業務内容につきましては、書類選考の上、選考の過程ですり合わせしていきたいと考えております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかでのご経験 (1)運送会社 (2)物流×ITのベンチャー (3)事業会社の物流部門 尚、ご応募頂ける場合には、ご希望される職種ややってみたい事 をご教示いただけますと幸いです。 【想定職種】 営業・配車/カスタマーサポート担当/マーケティング 事業開発/エンジニア 等

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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直営事業部の幹部候補

株式会社レブニーズ
海産・農畜産・スイーツなど、食を中心とした北海道の埋もれている魅力を発掘・プロデュース。2006年に会社を設立してから毎年成長を続けているアグレッシブな会社。業務拡大に向け、中心となって働いてい…
348万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    直営店「島の人」新千歳空港店、礼文島本店での勤務。(配属先によって決定となります。)全国の各百貨店への出張があります。 ・仕入れ管理粗利管理 ・売上管理 ・新規商品プロモーション企画 ・チームマネジメント ・単品管理等 「北海道の良さを全国・世界へ広めたい」という情熱を持ち、成長意欲のある方と働きたいと思っております。 レブニーズは、まだまだ成長・発展途中の会社のため新しいことにどんどんチャレンジできる環境にあります。 「仕事を通じて、自分を成長させたい!」と考える方には、大いにやりがいを感じることができる会社です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・業種を問わず小売経験のある方 ・人に接することが好きな方 ・北海道が好きな方 ※U・Iターンの方歓迎! 北海道を外から見た視点もぜひ活かしてください。 長期で働くことのできる方を歓迎しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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マネジメント候補|生鮮部門

株式会社トライアルカンパニー
★業績好調に伴う組織・業務拡大につき、大事なポジションをお任せ致します★
★組織が大きくなろうとも、社長との距離が近く、多様性を受け入れる文化があります★
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    福岡県

  • 仕事内容

    基本的には当社生鮮商品部に配属となり、面談・面接を通して配属先は決定致します。 例えば、「MD業務」や「バイヤー業務」などをまずはお任せし、現場で知見を広げていただきます。 ■各関連企業と連携、協力してお客様に支持される具体的な商品政策を推進します。 ■カテゴリーマネジメントにより関連企業との品揃えの強化を図ってもらいます。 ■各事業部門と連携し全社または担当カテゴリーの事業戦略の立案と実行を行います。 【募集背景】 当社の生鮮事業規模は約800億(青果・鮮魚・精肉・惣菜)となり、これまでのやり方では成長スピードに人材・知識・技術が不足しています。 将来の幹部候補として今後当社を担っていける方を探しております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■食品や原料メーカーでの業務経験者 ■小売業での業務経験者 【歓迎要件】 下記のような業務に知見のある方 ■商品開発 ■SCM(サプライチェーン・マネジメント) ■商品製造計画 ■仕入~販売まで適切なSCMを構築した経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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木造戸建リフォームの技術営業【岡山】※未経験

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」
★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    岡山県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験OK ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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コンサルティング営業 ※未経験歓迎※ 小売り出身者歓迎

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ポイントのアライアンス企業(提携企業)に対して、データを活用したマーケティングコンサルティング業務を行っていただきます。売上購買データから、仮説を導き、クライアントに提案を行います。販売促進からPB商品開発の支援、売場改編支援やストアブランド構築店舗のDX支援などコンサルティングの領域は幅広いです。クライアントとしては、全国チェーンを展開している企業から地場でシェアの高いスーパーやドラッグストア等がございます。また、ECやWebサービス等の企業も含め約200社ほどございますが、その取引先でもあるメーカー企業に対して、他の営業チームと連携しながら共同営業も行います。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■以下いずれかのご経験をお持ちの方 (1)無形法人向け提案営業のご経験(3年以上が目安) (2)小売業界でのご経験(SVのご経験や事業会社にて営業・商品・販促に関わる経験をお持ちの方) 【歓迎要件】 ▼デジタル広告の営業経験 ▼コンサルティング会社での営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【札幌・総合職】CRM担当/顧客データ分析

株式会社北の達人コーポレーション
「おもしろい」をカタチにして世の中をカイテキにする達人集団。★東証一部上場/2017年株価上昇率No.1★ ■2015年当時70名規模で東証一部に上場した少数精鋭のベンチャー企業。売上高は、設立…
408万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    北海道

  • 仕事内容

    顧客データ分析、打ち手検討、KPI設定などCRM業務全般、コールセンターの管理・業務改善を担当いただきます。 現状を数値で「見える化」し、定期購入のご継続やクロスセル率を高めるための施策検討や、コールセンターの高品質かつ効率的な運営をするためのKPI設定、研修内容・方法検討など、戦略立案・推進及び組織全体の管理、業務改善を行っていただきます。 【具体的には】 ■現状把握のための顧客データの整理・分析 ■分析に基づく課題発見・施策検討、戦略立案・推進 ・お客様との中長期的な関係性を築くために、各顧客セグメントに対する施策検討・各部署との調整 ■コールセンターのオペレーション及び業務改善、KPI設定、管理体系の確立(VOCを起点としたサービス改善・人員構成見直し、適正な席検討、オペレーターへの研修内容検討) ■経営会議資料作成 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・数字で物事を捉え、数字を元にした戦略立案・推進など業務改善の経験がある方 ・CRM、業務改善コンサルタント、経営企画、 営業企画、データサイエンティストなどの経験がある方 【歓迎要件】 ・CRM担当として分析・施策検討・PDCAを回した経験がある方 ・コールセンター、カスタマーセンターにて、統括スーパーバイザー、マネージャー、センター管理者の経験がある方 ※アウトソーサー側でのご経験者も歓迎です! 【求める人物像】 ・数字で物事を考え、論理的な考え方ができる方 ・分析だけではなく、関係者とコミュニケーションを取りながら戦略推進ができる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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Vendor Manager, Amazon Fresh

アマゾンジャパン合同会社
Watches/Jewelry 部門における担当商品カテゴリーの品揃えの拡大、売上・利益の最大化を目指します。日々の販売データを分析しながら販売企画や促進などに取り組んでいただきます。
800万円~1300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    このポジションは、主要の取引先を中心とした分析・提案の資料策定、効率的なプロセスの構築をリードします。合わせて担当カテゴリーの戦略構築、季節に応じた品揃えの最適化、商品企画開発、売上・利益の最大化を目指します。また、お客様の利便性および満足度の向上にも責任を負い、効率的なオペレーションを追求します。これらを達成するために、戦略に基づく最適な商品仕入れを行うとともに、ウェブを活用した販売計画の策定、旬のアイテムの販売促進・宣伝(ブランディング)を企画・実行します。 事業の方針に基づき、必要に応じてマネージャーのアドバイスを得て、担当業務を自立的に行います。  職務内容詳細 1. 販売データ・市場領域動向の分析と、それに基づく販売戦略の立案、実施、改善 J主要取引先の販売分析・提案資料作成の仕組み化、マーケティングプログラム加入企業向けの販売データ・市場領域動向分析レポートのプロセスの構築、仕組み化をリードします。さらに担当カテゴリーの販売戦略を立案し、それを実行するとともに、必要に応じた改善、または改善提案を行います。 2. 担当商品カテゴリーの売上・利益目標の設定と進捗管理 担当商品カテゴリーの戦略構築、売上・利益目標を設定、または提案を行い、その実行プロセスを管理します。  3. 最適な仕入れ先の選定・開拓と、仕入れ条件の最適化 仕入れ先の開拓・選定に関する分析を行い、仕入れ計画を立案し、それを実行します。 4. ディストリビューター/メーカーとの強力なパートナーシップの確立 日頃からの円滑かつタイムリーなコミュニケーションを通じて、ディストリビューター/メーカーとのパートナーシップの確立・強化を行います。 5. ウェブを活用したプロモーションプランの企画、立案、販売 関係者との協働を通じて、ウェブを活用したプロモーション計画を立案し、それを実行します。 6. 社内関連部署との連携 社内関連部署(事業部長、在庫管理担当者、ウェブ制作担当者、出品者事業担当者、およびマーケティング部門など)と密接に連携し、効率化と高質化を目指しながら上記の各業務を遂行します。 7. プロジェクトへの参画 部門全体に影響を及ぼす大小さまざまなプロジェクトに参画し、プロジェクトをリード、あるいはメンバーとして貢献・実績を残します。 https://www.amazon.jobs/jp/jobs/1417642/vendor-manager-amazon-fresh ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■財務会計知識:財務データ(B/S、P/L、キャッシュフロー)を理解し、基礎的な財務分析を行うことができる。 ■プロジェクトマネジメント:外部パートナーを含むクロスファンクションのプロジェクト・マネジメントを行うことができる。 ■企画・立案力:常に改善と創造の意識をもち、プロセスの見直しや販売戦略構築など、オーナーシップをもって企画・立案ができる。 ■問題解決力:市場領域動向・販売動向を踏まえて社内外の関係者・関連部署と協働し、リスクをとった問題の解決にあたることができる。 ■PCスキル:エクセル(v-lookupなど関数の操作)、ワード/パワーポイントによる文書作成スキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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スーパーマーケット 鮮魚部門統括者

株式会社有佐スーパー
八代郡氷川町の求人。25歳から28歳程度なら育成しますので未経験可。給与は月額20万プラス市場手当(市場に行くスキルが出来たら)5万あり。真面目でやる気の有る方募集。アットホームな職場でじっくり…
240万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    熊本県

  • 仕事内容

    【期待する役割】  鮮魚部門統括者 【職務内容】  鮮魚部門の業務全般 【魅力】  入社当初は鮮魚売場店頭での販売担当。  育成後にスーパー3店舗の鮮魚部門を統括を任せたい。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    特に無し。 【歓迎要件】 ・理想像:年齢30代まで。スーパー等小売での鮮魚販売経験3年以上 ・2tトラック運転可能な方。免許が無くとも取得援助制度はあります。 ・推奨条件:基本的PCスキル

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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グローバルカスタマーケアディレクター

ロボットプロダクトの研究・開発の活動を行うなどテクノロジー分野において業界をリード
440万円~1050万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・自社ロボットのカスタマーサポートの本部 ・海外を含むグローバルレベルでの顧客対応品質の向上 【業務内容】 ・グローバルレベルでのカスタマーサポートの品質向上 ・顧客への対応基準の策定や各国の品質管理 ・よりよいサポートを提供できるようなナレッジの展開 ・グローバルレベルで顧客が当社ロボットを安心して使用できるようにマネジメント 【詳細】 ・カスタマーサポートにおける品質基準の設定 ・海外の各拠点におけるナレッジの抽出と展開 ※ドキュメント化については各拠点の担当者が対応しています。 ・各拠点の対応品質の管理および是正指示 ※各拠点の担当者とのコミュニケーションはテレビ会議やメール、電話が中心です。

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれも必須です。 ・電話・メールなどによるエンドユーザー対応経験(クレーム対応を含む) ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎】 ・ハードウェアの知識 【人物像】 ・フットワークが軽い方 ・傾聴力を持って、ロジカルに考えられる方 ・課題特定力がある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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ホテル支配人候補

日本のホテルチェーン大手運営会社
385万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県 / 埼玉県 / 群馬県 / 栃木県 / 茨城県 / 大阪府 …

  • 仕事内容

    ホテル一棟を経営・マネジメントして頂きます。 ■スタッフの採用・教育・指導・勤怠の管理等。 ■お互いに成長できる気持ちのよい信頼関係、チームが自然に協力しあう環境作り ■ホテル施設の管理、収支管理、数値分析、地元へのPR活動など、運営に関するすべて 仕事のやり方は決まっているので、女将としてやる心構えが大事になります。 0からのスタートとして、チームでやる関係性を作り上げて頂きます。 プロゴルファー、自営、保育士、スナックのママなど他業種の方が活躍しています。

  • 応募資格

    ■リーダーとしてチームで仕事ができる人、自ら進んで学び行動できる人 ■さまざまな仕事経験・社会経験 ■一つのホテルの女将として活躍をしたいという心構えがある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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物流センター運営/管理【マネージャー候補】<神奈川>

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
700万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    楽天フルフィルメントセンター(RFC)でのマネージャー候補として、センター運営・管理を担って頂きます。 【具体的には】 ■RFCの安全・品質・作業効率の向上に向けた施策・プロジェクトの立案ならびに実施 ・安全/事故の起こらない現場づくり ・品質の向上/注文された商品を納期を守ってお届けするための仕組みづくりとカイゼン活動、効率 ・最適な価格でサービスを提供するための原価低減の取り組み ■組織体制構築と社員の採用・労務管理・育成・評価およびマネジメント ■他部署/他チーム間の調整及び共同プロジェクトの牽引 【期待する役割】 担当するセンター全体における、在庫保全・情報保全・資産保全・経費管理・倉庫内作業管理・スタッフ労務管理の責 任を担います。 ※入社にあたり転居が必要となる場合、社内規定により転居費用を補助 ※中央林間はオープン前(着任は夏頃を予定)のため、中央林間着任までは習志野にて研修となります。 【こんな方におすすめです】 ・円滑なコミュニケーションができ、高いモチベーションをもって目標達成に向けて行動できる方 ・楽天の「成功のコンセプト」「ブランドコンセプト」に賛同し、体現できる方http://corp.rakuten.co.jp/about/philosophy/principle/#success 【楽天グループサービスの商品取り扱い例】 ・「楽天市場(らくてんいちば)」に出店されている店舗様の商品 ・本・雑誌・DVD・CD・ゲームなどを取り揃えている「楽天ブックス」の商品 ・多数の人気ブランドを取り扱ったファッション通販サイト「楽天ブランドアベニュー」の商品 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■物流センターでの運営管理経験、業務プロセス改善経験、工程改善経験をお持ちの方 ■ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excelを多用) 【歓迎要件】 ▼サプライチェーンに関する施設(物流/流通/製造/小売センター等)の立ち上げ・運営経験をお持ちの方 ▼業務分析/数字分析の経験、または分析に基づく現場構築/改善に対する強みをお持ちの方 ▼IT関連業務における、流通/小売の要件定義・業務設計の経験をお持ちの方 ※サプライチェーン関連のみならず、IT関連の業界出身者の方も歓迎します。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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販売・サービス関連職種,コールセンター関連,カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

株式会社イーリバースドットコム
500万円~750万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社サービス『e-reverse.com』『er-contract』『Buildee』のカスタマーサクセスの企画、業務設計、体制構築、運用を担当していただきます。まずは、事業基盤の安定している『e-reverse.com』『er-contract』のオンボーディングの型作りからスタートしていただき、その後、非活性会員の分析や活性化施策の検討、実施についてチームで取り組んでいただきます。並行して新規事業の『Buildee』のカスタマーサクセスについても、事業のニーズに沿いながら適宜企画、型作りを行っていただきます。また、部門のリーダーの1人として、部門の組織作りやチームビルディングにも積極的に関わってください。 【具体的には】 ・カスタマーサクセス業務の企画、立ち上げ ・チーム計画の立案と実行管理、KPI設定 ・業務の設計、改善、PDCAマネジメント ・カスタマーサポート全般の改善企画、実行支援(担当チームを支援する役割です) ・ユーザーデータの分析と課題設定 【この仕事の魅力】 同社のカスタマーサクセスへの取り組みは始まったばかりのため、仕組み作りから応用までを自らの裁量で作り上げていくことができます。また、対象となる事業が複数あり、それぞれライフサイクルが異なるため、幅広いカスタマーサクセスの経験を積むことができます。

  • 応募資格

    【必須スキル・経験】 IT/Web業界の自社製品や自社サービスに関する以下いずれか。 ・カスタマーサクセス経験 ・カスタマーサポートでの顧客ロイヤリティや顧客満足度向上施策立案経験 ・法人営業経験 【歓迎スキル・経験】 ・SaaS(BtoB)ビジネスの経験 ・カスタマーサクセスの企画 【求める人物像】 ・思いやり:相手の立場になり、自分と異なる考えも尊重し、周囲と良好な関係を築くことができる。 ・論理的思考力:常に「なぜ?」を考えることができる。 ・コミュニケーション力:相手の話を正しく理解し、相手に合わせて分かりやすく説明することができる。 ・自発性:自ら課題を発見し、課題解決に対して主体的に行動することができる。 ・リーダーシップ:仕事に対して成果を出す自信を常に持っており、困難な状況においても部下を支援しながら、有言実行の姿勢をもって解決までやり抜くことができる。 ・バランス感覚:事業視点とユーザー視点の両方で判断、意思決定できる。 ・巻き込み力:課題設定および、その解決のために、積極的に社内外の適切な関係者の理解・協力を得ることができる。また、周囲の共感を得ることができる発信力を持っている。 ・変化適応:事業の成長や変化に柔軟に対応し、組織や役割に拘らずに考え、行動することができる。また、不確実な状況でもリスクを恐れずにチャレンジすることができる。

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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カスタマーサクセス(企画職)

株式会社カオナビ
シンプルな仕組みで企業をハッピーに。 タレントマネジメントシステム「カオナビ」の事業に特化し、企業の人材管理にイノベーションを起こすことを目的としている会社です。
550万円~750万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カオナビをご導入いただいたお客様のLTVを高めて、活用促進・継続利用を推進するカスタマーサクセスチームにジョインしていただきます。 今回募集をするのは、カスタマーサクセスの中でも、ユーザー同士でのワークショップ・イベント・ウェビナーの企画・実行や広報物作成を通じて、マス向けの施策を担当するポジションです。 解約抑止がKPIとなってくるため、お客様のカオナビご利用状況やウェブ訪問数等からチャーンの傾向を可視化分析することで、 「既存のお客様にとって必要不可欠なコンテンツが何か 」 を常に考えながらPDCAを回していただきます。 コンテンツ制作からMAを活用したエンゲージメント、ユーザー会や各種レクチャー会の企画実行を既成概念にとらわれずに実行していくため、企画立案はもちろん、実行を含むすべてのプロセスを主体性とスピード感を持って取り組んでいただく業務となります。 お客様はもちろん社内でも様々な要望をもらい、カスタマーサクセスの必要性が高まっています。お客様の成功に向けて徹底的に考えられる方、自身の業務を責任もって最後までやり遂げられる方を求めます。 【具体的には】 ■顧客のステータスに合わせたアクション立案と実行 ■セミナー、ユーザー会などイベントの企画、運用 ■顧客データベースの管理、精査 ■顧客向けのコンテンツ企画、ディレクション ■顧客分析(データの収集・活用) 、KPI設計とトラッキング ■新機能・サービスのマーケティング、コミュニケーションプラン策定 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかのご経験※ ■マーケティングまたはインサイドセールスまたはカスタマ―サクセスのご経験(2年以上) ■0→1での企画経験または新規事業・新規部署のグロース経験 【歓迎要件】 ■最後まで責任をもってやり抜実行力 ■分析結果から具体的なアクションプランを導き出せる提案力 ■SaaS業界でのご経験 ■メディア、もしくはオウンドメディアの構築・運用経験 ======================= 【残業時間】全社平均月13時間程度 【環境】副業可(当社規定による)、書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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木造戸建リフォームの技術営業【山口】※未経験

住友不動産株式会社
★住宅リフォーム売上16年連続売上全国No.1! 圧倒的シェア・ブランド力・品質を誇るまるごとリフォーム「新築そっくりさん」
★「最長6ヵ月の長期研修」「転勤なし」など、しっかりと定着し長期で…
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    山口県

  • 仕事内容

    ◎「新築そっくりさん」の木造戸建リフォームをお任せします。 ■営業スタイル 職場見学会やイベントへ来場のお客様や、HP経由でお問い合わせ頂いたお客様に対して、商品説明から現地調査、耐震診断、プラン提案、見積もり、契約、設計、住宅設備機器の販売、そして着工から施工管理、引き渡しまでを一貫してご対応いただく提案営業です。お客様の愛着のある古い住まいを新築同様に再生するという社会的にも意義深い仕事です。 【仕事の流れ】 1.ご案内 職場見学会や説明会にご来場いただいたお客様に対してお話を伺います。 ↓ 2.現況調査・ヒアリング ご要望をいただいたお客様のご自宅を訪問し、現況調査とニーズのヒアリング。 現況調査は柱や床下、屋根の劣化具合などを確認。 ヒアリングは例えば「キッチンが使い辛い」「お風呂が寒い」「二階の使わない部屋を有効活用したい」など、生活する上でのご不満を伺います。 同時に、ご自宅を建て替えずリフォームする背景(歴史や思い入れ)を伺い、お客様ご自身を知る事も大きなポイントです。 ↓ 3.プランニング・見積り・提案 リフォームプランをご提案。定価制の見積もりは積算を兼ねた専用のシステムがあり、大規模工事でも約1時間で作成完了。大幅な業務効率化を実現しています。 ↓ 4.契約 ご納得いただけたら契約成立。工事の時期や内容などを話し合い、契約書を取り交わした後、工事準備を開始します。 ↓ 5.施工管理 社内では専任スタッフと協力して設計や施工を進め、現場では棟梁・お客様との打ち合わせ、スケジュール管理を行います。 ↓ 6.完成・引き渡し お客様立ち合いのもとで最終チェック。手直し完了をもってお客様へお引渡しします。 ↓ 7.アフターサービス お引渡し後は定期点検を実施し、2回(1ヶ月後・3ヶ月後)まで務めます。それ以降の定期点検はアフターサービス担当に引き継ぎます。 ■この仕事のおもしろさ、やりがい お客様の住まいの理想が絵になり、形になることがやりがいであり、おもしろさです。現地調査では家の造りや工法を知り、ヒアリングで生活改善のイメージを持つこと。それがプランニングで図面により絵になり、工事で形になる。完成した時はお客様と喜びを共有できる。「一棟まるごと再生」は新築とは違い、お客様の「想いを繋ぐお仕事」です。 【充実の研修】 入社後は3週間の集合研修にてリフォームの基礎を学びます。また、現場配属後は、最長6ヵ月間のサポートプランナー(研修生)制度もあり、しっかりとしたフォローがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※未経験OK ■普通自動車運転免許 【歓迎要件】 ▼設計・施工管理・積算・ハウスメーカー営業など、不動産業界・住宅・建築・リフォーム業界での経験をお持ちの方 ▼建築士・建築施工管理技士・インテリアコーディネーター等の資格 【求める人物像】 ●お客様の要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方 ●お客様と接することが好きで、周囲から信頼される方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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店舗開発マネージャー

非公開
700万円~899万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

長崎 孝志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    関東圏で躍進を続ける食品流通小売企業より関東圏の店舗出店を担う店舗開発マネー-ジャー求人です!・新規店舗用の物件の開発 ・所有物件を活用したリーシング(テナント誘致)

  • 応募資格

    ・流通小売企業(食品スーパー等)での郊外の出店業務経験。 ・高校卒以上

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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保険引受目安の照会対応 【東京勤務。転勤なし。年収350~800万】

国内生命保険会社
生命保険会社での事務、コールセンター、代理店営業等での経験を求めています
350万円~850万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆代理店からの保険引受関係照会の対応業務(電話応対含む) ※好調な販売に伴い、代理店からの保険引受照会対応業務に従事いただける方を募集します。 ※保険引受が未経験者の方でもご活躍いただけます。 ※将来的には代理店向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、保険事務処理手続きなどにも携わっていただきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大卒以上 ◆最適年齢:30代まで ◆生命保険会社における事務、コールセンター、代理店営業等の経験(2年以上)  ※ただし、年齢に応じた経験年数が必要 ◆高いコミュニケーション能力 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・学習意欲が高く、積極的な業務姿勢 ・生命保険会社における引受査定・目安対応業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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米国店舗店長 日本レストランの海外展開事業会社(米国・シアトル本社)

非公開
北米シアトル、ボストンで若手富裕層中心に大人気行列店の店舗統括(店長)をお任せいたします。
600万円~799万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

井上 和幸
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    日本のレストラン業態を海外出店させる仕組み化、コンサルティング事業会社として2013年に設立された同社の、米国各店舗の店長を求めます。 2014年4月にシアトル・ベルビューに、某有名行列ラーメン店のシアトル1号店をオープン。続いて2015年2月にはボストン・ハーバード大学隣接にボストン1号店のオープン。いずれも大人気の連日大行列店となり、売上高も通常のラーメン店では考えられない数値を連日たたき出しました。その後シアトル、ボストンに複数店舗を出店。 しかし2020年、新型コロナの猛威が米国を襲い、同店も大きなダメージを受けました。そのような中でテイクアウトとデリバリーを立ち上げ、感染拡大の中でも店を締めることなく乗り切って来られています。 ようやく明るい兆しが見え始めた中、これまでとは異なる小型店舗やデリバリー専門店などの出店も計画を進めており、今後の出店戦略に伴う新店・既存店を統括・運営いただける店長人材を求めます。 米国で、ベンチャースピリッツで展開する同社のお店を牽引いただける方との出逢いを期待しております。 ※社長は50代、大手流通会社から成長ネット会社、球団経営を経て現職 勤務地:米国

  • 応募資格

    <必須要件> ・外食他流通・小売関連のベンチャー企業などで、店長(店舗運営)のご経験(3年以上)をお持ちの方 ・店舗運営経験はなくとも、外食関連企業でのマネジメント経験があり(4年以上)、本件にチャレンジされたいという情熱をお持ちの方 ・米国にて定住、勤務可能な方 ・基礎以上の英語力 <尚可要件> ・グリーンカード保持、もしくはアメリカパスポート(就労ビザ)保持の方、優遇 ・米国、他海外での外食店舗、流通小売店舗でのマネジメント経験をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社経営者JP

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カスタマーサクセス、カスタマーサポート構築者

コニカミノルタ株式会社
休日日数125日/上場企業で安定感◎/福利厚生充実/ご経験を活かせる環境です!
600万円~850万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

川勝 弘行
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同部署の使命は、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。同社には、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ(ヒトメク)ケアサポート」として提供しています。 【職務詳細】 1)カスタマーサクセスのデザインと運用管理  カスタマーサクセスプロセス、及び、データに基づく顧客の状況把握とナビゲーションのデザイン。管理ツールの導入・立ち上げ。営業と連携したアップセル/クロスセルを含むカスタマーサクセスの運用管理。 2)カスタマーサービスの社内運用管理  顧客からのクレーム、要望等の情報、及び、障害発生情報等を整理・分析に基づく、社内顧客情報共有と調整。 3)カスタマーサービスの顧客対応管理  重要クレーム、要望等に関し、開発含む関連部署と対応協議、説明資料作成と重要顧客の訪問を含めた顧客対応。 4)顧客満足度の調査分析  定期的な顧客満足度調査、及び、定常的に収集するお客様データによる顧客満足度の把握と打ち手の提案、実行。

  • 応募資格

    【必須】 1)カスタマーサクセスのデザイン、   アップセル/クロスセル営業連携含む運用経験:1年以上 2)カスタマーサービス管理業務経験:3年以上 3)お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 4)顧客満足度調査に関する知識 5)カスタマーサポート/カスタマーサクセス管理ツールの   選定/導入/運用の経験 【尚可】 ・プロジェクトマネージメントスキル   ・コンサルティングスキル ・SalesForce認定アドミニストレーター資格 ・データ分析、ITリテラシー(システム/ネットワーク構築等) ・関係部署 外部連携先との折衝スキル   ・介護領域の知識

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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建築部管理職候補(課長職)

非公開
600万円~900万円 / 管理職

取り扱い人材紹介会社

延与 功雄
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・出店エリアを拡大し、成長戦略として積極的に新規出店をしており、建築部員の増員によ り組織が拡大している建築部の管理者候補として、マネジメント・管理を行う

  • 応募資格

    求められるスキル 業種は不問ですがロードサイド型商業施設の経験者 ・建築関係での施工管理実務経験 5 年以上 ・建築関係での管理者・マネジメント経験 3 年以上 必要な能力経験 ※以下のいずれかの資格、実務経験をお持ちの方 ・1 級建築施工管理技士 ・2 級建築施工管理技士 ・1 級建築士 ・2 級建築士 尚可条件 ・CAD 操作ができる方(実務経験 5 年以上) 求める人物像 ・高いコミュニケーション力のある方 ・専門職をまとめることのできる方 ・建築業者との折衝力がある方

  • 人材紹介会社

    グローバルリファイン株式会社

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