[職種]オペレーター・アポインター,ヘルプデスク,その他(販売・サービス),店長・販売員,MD・バイヤー,FC、店舗開発・スーパーバイザー,フロント・レセプション,コーディネーター・プランナー,翻訳・通訳,コールセンター管理・運営,カスタマーサポート[年収]450万円検索結果

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【セキュリティサービスデリバリー担当】カスタマーサポート、アプリケーションマネジメント

株式会社日本HP

セキュリティを中心とした顧客対応をリードし顧客の成功を導いていただきます。

1000万円~1400万円 / メンバー

株式会社日本HP
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ABOUT HP AND PS SECURITY SERVICES HP’s vision and promise is to engineer experiences that amaze. With the heart, creativity, and energy of a startup, and the brain, muscles, and determination of a Fortune 100 corporation, we continue to deliver ground-breaking new technologies to build on our 80-year legacy of innovation. The Security Services team within Personal Systems is a high-performance organization looking for motivated and talented leaders with a passion for customers, quality, and new technology that will drive the future of endpoint security. We value collaboration, ingenuity, tenacity, and agility. Join our team. Work hard, solve problems, and watch as your efforts have a direct impact on the future of HP, the future of endpoint security and the security of customers around the world. HP’s Security Services is looking for a APJ Delivery & Success Lead to join the team. The candidate will be responsible for delivering the Proactive Security service including responsibility for managing customers across the lifecycle (onboard, policy configuration, management/monitoring, insights delivery, maintenance support and renewal/deboarding). The ideal candidate understands endpoint security, has experience with service delivery, has customer facing experience and is an experienced people manager. The APJ Delivery & Success Lead will report to the Security Services Delivery & Success Team Manager. This is an individual contributor role. ATTRIBUTES THAT DESCRIBE YOU ・Agile + Flexible. Can adapt and pivot effortlessly to new information and realities to get the job done. ・Lead Strategically + Execute Tactically. Ability to think, engage and lead strategically (including with senior business leaders) and enjoy rolling up your sleeves and working tactically with individuals across the organization to get work done. ・Workflow Automation + Process Discipline. Constantly evaluate workflows and identify opportunities to streamline and automate processes.

  • 応募資格

    経験・要件 ●顧客へのサービスローンチ経験と付随するサポート経験 ●サービスデリバリー経験、インシデントをマネージした経験 ●顧客が要望する成功への分析と実行 ●カスタマーサポート経験と顧客が利用しているデバイスのライフサイクルにあわせた管理 ●日常業務を英語と日本語で行うことができる方 知識・スキル ※いずれかを満たしていれば歓迎。 ●PC、デスクトップ関連のサービスデリバリー経験かセキュリティ関連の経験が10年以上あると好ましい。 ●技術的な理解とセキュリティエンドポイントのソリューションをマネージするスキル ●ソフトウェアサービスの理解と顧客が直面する様々な事態に対応できるスキル ●社内外のセキュリティチームとの協業 ●以下の理解がある方  Config Manager, Ivanti, Altiris, PowerShell scripting, MSIEXEC, etc ●英語でのコミュニケーション能力、日常業務に支障のない英語力 YOUR RESPONSIBILITIES: Individual ・Customer Onboarding: Successfully onboard new customers onto service (leveraging technology to automate as much as possible) ・Service Delivery: Administer customer policies, monitor customer devices, alert and notify customers when threat incident occurs ・Customer Success: Use analytics & insights to showcase the value of the service for customers and drive adoption / customer success ・Level 2 / Level 3 Support: Respond to customer support issues as they arise throughout customer lifecycle ・Process Automation & Reengineering: Streamline and automate delivery processes to create an improved customer experience, and codify processes that help the business scale while providing a more consistent experience for customers and partners PREFERRED QUALIFICATIONS ・10+ years of experience in services delivery, desktop support and / or endpoint security ・Technical understanding of endpoint security solutions and how these solutions are managed ・Customer-facing experience including understanding of customer success for software-based services ・Exceptional collaboration and relationship-building skills with the ability to develop strong working relationships at all levels of management, both inside and outside the Security Services team. ・Understand, utilize and share knowledge of ITIL framework and ITSM methodologies ・Technical knowledge of software deployment tools & techniques such as Config Manager, Ivanti, Altiris, PowerShell scripting, MSIEXEC, etc. ・Fluency in English and Japanese preferred

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食品スーパー販売職

株式会社マルト

◆地域密着企業◆安定成長企業◆業種・職種未経験歓迎◆I/Uターン歓迎

300万円~600万円 / メンバー

株式会社マルト
  • 勤務地

    福島県 / 茨城県

  • 仕事内容

    食品スーパー販売職として業務をお任せします。 まずは、現場のオペレーションを学んでもらいます。 売り場は、鮮魚、精肉、青果、野菜など9つの部門に分かれています。 【具体的な仕事内容】 ◆商品の発注、仕入、陳列、販売、在庫管理、値引き対応 ◆食品加工、商品のラッピング ◆会計の際のレジ業務 ◆売上・利益の管理 ◆販促施策の立案、実施 ◆パート、アルバイトさんへの作業割り振り、シフト管理 など ※担当する部門によって、若干異なってきます。 【入社後の教育体制】 先輩スタッフが丁寧に指導しますので安心です。 例えば、鮮魚コーナーを担当することになった場合には、魚の種類やさばき方などをイチから教えていきます。 はじめは慣れなくても、数をこなすうちにどんどん上達していけます。 【キャリアパスについて】 店舗での販売業務を経験後、チーフ、店長、トレーナー(SV)・バイヤー・人事・経理・開発・システム・営業企画・衛生指導・品質管理などの部署への異動があります。 現場で培った経験・スキルを生かして、多様なキャリアを構築していけます。

  • 応募資格

    ◆◇未経験者歓迎、意欲・人物重視の採用◇◆ ☆I/Uターン歓迎 【必須となる経験・資格】 ◆社会人経験(数年以上であれば可) ◆普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎する経験・スキル】 ◆販売・サービスの実務経験 ◆スーパーマーケットでの実務経験をお持ちの方はなお可 【求める人物像】 ◆バイタリティにあふれる方 ◆何事にも前向き、積極的に取り組める方 ◆意思疎通、コミュニケーションが円滑な方

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カスタマーサポート(部長候補)※急募※

シン・エナジー株式会社

関西エリア・神戸の成長企業で働く ※年間休日125日(2020年度実績)

600万円~900万円 / 管理職

シン・エナジー株式会社
  • 勤務地

    兵庫県

  • 仕事内容

    電力販売のカスタマーサポートに関する業務管理 ・メンバー管理・指導 (タスク管理・スケジュール管理・定常業務のチェック・管理など) ・その他付随する業務全般

  • 応募資格

    【必須】※以下のいずれかのご経験 ・管理職として、10名以上の部下のマネジメント経験がある方 ・CISの運用・管理経験のある方 【歓迎】 ・電力業界でのカスタマーサポート経験 ・コールセンターのマネージャー経験 ・コールセンターなどバックオフィス業務の管理経験 ・Excelの中級程度の関数を使える方(VLOOKUPなど) ・マクロが組めれば尚良し ・電気や電力業界に関する知識をお持ちの方 ・システム開発のSE

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【首都圏/エリア限定職】コンタクトセンターの運営管理★転勤無

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
353万円~459万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理 ・センターの採算管理 ・お客様企業との各種交渉 等 【研修制度】 入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験1年以上 ■マネジメント経験 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・販売/営業経験 ・コンタクトセンター業務経験 ・企画提案営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【業界1位/東証一部】※残業20H/月

株式会社エニグモ
■2005年に世界初のソーシャル・ショッピング・サイトとして誕生/CtoCのECサービス「BUYMA(バイマ)」
■お客様の声・ニーズを吸い上げ、事業企画や業務改善を行うことができるポジションです。
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサポートの中心として、日常的なお客様対応業務を行っていただきながら、同業務中に得たお客様の声・ニーズを事業や業務の改善の企画までを行っていただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり) ■お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、各種あんしん補償制度の運用 ■お客様の声を基に企画する新規サービスや案件の立ち上げ 【所属部署について】 カスタマーサポートチーム 全17名(正社員7名:アルバイト10名) お問い合わせの一次受付はアウトソースをしているため、アルバイトの方が質問内容の振り分けを行い、正社員の方は基本メールで対応しています。そのほかエスカレーション対応を基本とし日々業務を行っています。 ※正社員の方は新規サービスや業務改善の案件は常に並行的に遂行していただきます。 【働き方について】 土日のサポート対応も行っているのでシフト勤務となりますが、祝日等も勘案していますので、年間休日は120日程度です。有給休暇の他に、リフレッシュ休暇制度(年間5日)があり、5営業日連続で取得することを会社が推奨していますので、メリハリをつけて働ける環境です 【社員全員で顧客満足を向上に取り組んでいます。】 顧客満足を向上させる施策・取り組みについては、部署を越えて担当チームが組成されるのでそこに参加いただき、日々顧客に接している立場からアイディアを出していただく場合もあります。現場の声をきいてサービスに反映させるところまで、ダイレクトに関わっていくことができるポジションです。 【魅力】 ■サービス・オペレーションを改善し、顧客満足度を向上させる為に、自ら企画・改善できる環境です。 ■少人数のチームであるため、幅広く業務に携わることができ、一人ひとりに与えられる裁量は大きく、風通しも良好です。 ■他部署(マーケティングやディレクター、エンジニア等)との距離が近く協力体制が整っておりますので、企画立案・改善のサイクルが早く、事業への貢献をダイレクトに実感できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■webサービスでのカスタマーサービス・サクセス、またはカスタマーサポートの経験 【同社サービスについて】 ■700万人の会員を獲得する日本最大級のECサイト「BUYMA」 CtoCのビジネスモデルを確立した日本最大級のECサイトとなります。海外在住の個人バイヤーと購入者を繋ぐプラットフォームとなっています。ユーザーは代理店を介した商品よりも安く、手軽にラグジュアリーなブランド商品を手に入れることができます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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総合職(会員制シェアオフィス運営)【未経験可能】

ライフ&ワークデザイン株式会社
【東急不動産株式会社100%出資のグループ会社】
東急不動産の社内ベンチャーからスタートした企業です。東急グループの安定した基盤のある中で会社の創業時期にも携わって頂けます。
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■会員制シェアオフィス運営 ・会員制施設の運営 ・管理全般  (会員様との受付窓口、アルバイト管理、備品管理など) ■お客様対応・企画   ・問合せへのアプローチ・施設内覧・入会案内 等 ・企画開発(新規入会獲得施策や新サービス提供検討など) 【平均残業時間】10-20時間程度 【勤務地】ビジネスエアポート各店舗/現在:青山・品川・東京・丸の内・六本木・神田・新橋・渋谷南平台・目黒 【同社の魅力】 ◆総合職としてご入社頂き、シェアオフィスの運営や新規入会獲得の為の企画業務等に携わって頂きます。お客様は経営者の方等が多く質の高い対応が身につけられる環境です。◆他店舗への異動や適性・ご志向により本社業務(管理部門・企画部門など)へのご異動の可能性もございます。◆東急不動産の社内ベンチャーとして2015年10月に設立した企業です。安定した基盤がある中で、社内の体制等を作り上げていくフェーズに一緒にご参加頂けます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ◆販売や接客のご経験 1年以上 ◆社外・社内向け問わず、ホスピタリティマインドを持って、接客・接遇業務をご経験されている方 (営業や販売・接客サービス(特に富裕層向け)、店舗運営等/バックオフィス部門等で社内向けの対応をされている方もご応募可能)ホテル経験者、客室乗務員、グランドスタッフなどが活躍中 ◆Office(ワード・エクセル等)の基本操作が可能な方 【求める人物像】 ・決められたことを行うだけでなく、0から創り上げること、試行錯誤をしながらも確立していくフェーズを楽しめる方 ・ご自身でルールを作っていく気概のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【自社SaaS商材】

株式会社Showcase Gig
■「テクノロジーで日常の消費体験を変える」会社。「サービス業における人手不足」「キャッシュレス化」を解決します。
【IPO準備】【モバイルオーダー&決済サービス領域NO1】【日本を代表する企業…
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    当社が提供するモバイルオーダーサービス(SaaS)の導入店舗に対して、新たな施策提案やラウンド業務をおこなうことで更なる成功に導く、カスタマーサポートを募集しています。 【業務詳細】 ・導入企業、店舗からのお問い合わせ対応 ・弊社サービス導入時システム設定 ・導入店舗担当者へのアプリ概要説明 ・製品マニュアル、業務フローなどのドキュメント作成 ・スマートフォン、プリンターの初期動作確認、受発注、在庫管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポートの実務経験(2年以上) ■Officeでの社外向け資料作成経験 【歓迎要件】 ■飲食店でのSV経験 ■POSレジに関する知識

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事業企画

ヤマト運輸株式会社
~東証一部上場~全国に展開する同社の輸送インフラを『新たな視点』から活用!
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

公荘 卓見
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 全国各地にある約19万店もの同社サービス取扱店(荷物の発送~受け取りが可能な店舗やコンビニエンスストアなど)。その取扱店を軸とした事業創出の側面から新たな視点でアイディアを出し、実証を重ねながらサービス構築を頂けるメンバーを募集しております。 【職務詳細】 同社のこれまでの事業は全国各地にある約19万店もの取扱店に支えられてきました。しかし、近年の人口減少やコロナの影響などを受けて、事業継続が難しい状況です。今後は従来からの「輸送機能のみの取扱店」という概念から脱却し「価値を共創するパートナー」と捉えます。取扱店及び消費者の現状のニーズを踏まえ、輸送以外の領域における事業支援を行うことで、消費者とのリアルな接点を活かした新たな価値提供を行います。 【具体的には】 ・取扱店へのヒヤリング~現状分析 ・消費者ニーズ調査 ・新たな提供価値の検討~創出 ・サービス提供(実証実験/全国展開) ・必要に応じた価値創出のための新パートナー選定 ・自治体や地方銀行など様々なパートナーとのつながりの創出

  • 応募資格

    【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・小売業を対象顧客とした新サービス立ち上げ/事業開発のご経験 ・地域特性を理解した上での新サービス立ち上げ/事業開発のご経験 【尚可】 ・エリアマーケティング/調査のご経験 ◆ミッション◆ 取扱店に対する新たな提供価値を創出し、実証実験/検証を経て全国展開する。また、それによる取扱店の事業拡大/消費者の利便性向上を通じて、豊かな社会の実現を目指す。

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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開発部(店舗改装・テナント管理)★転勤無/中村公園駅徒歩1分

株式会社アオキスーパー
◆創業70年、堅実な経営で着実に成長している地域密着の中型スーパーマーケット・チェーン◆
JASDAQ上場、自己資本比率67.3%、無借金経営。坪当たりの売上高は業界でも高い、優良企業です。
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    本部スタッフ(開発部)として下記2分野の業務に従事頂きます。 1)店舗の設備管理、修繕手配、店舗施設の保守業務 店舗建物の修理修繕計画・実施、改装時の地主折衝、近隣対応等 冷蔵ケース等の店舗備品の管理・修理、大型什器の管理など 2)店舗開発:新店舗出店のための手配業務 商圏分析をし出店できる物件を探します。新店舗のレイアウトも、お客様や従業員が利用しやすいよう新設備の導入を考えます。地主様やテナント様との契約・交渉も重要な業務です。 ◆アオキスーパーは現在愛知県に51店舗。他企業と店舗数や売上高で競うことはせず、今ある既存店が地域で一番であることを第一に考えています。やみくもな出店はせず、新規出店は数ある物件案内から慎重に吟味し決定します。その結果出店した際の達成感は一番の醍醐味です。 ◆様々な方と接する仕事です。地主様の中では親子三代にわたりご協力いただいたり、従業員から設備に関して意見を吸い上げたり、設備会社との法人折衝など、幅広くコミュニケーション力を活かせます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■店舗開発、用地仕入れ、地主交渉、不動産テナント交渉などのご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■宅地建物取引士資格(旧・宅地建物取引主任者) ※入社後は取得を目指していただきます ■図面が書ける方(建物、レイアウト、設備) ■地主折衝の経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【大森/転勤なし】翻訳業務【海外営業部/働き甲斐のある企業】

株式会社ディスコ
★半導体精密加工装置において世界シェア80%!働きがいのある会社ランキング製造業1位!
★利益率30%を超え、過去5年連続最高売り上げ更新中!
500万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    翻訳業務をベースに、海外営業部および海外拠点(アメリカ、ヨーロッパ、シンガポール、etc.)との価値交換性を高めていく業務を行っています。(海外拠点への情報発信ツールの作成などを含む) 翻訳業務に関しては、社内外で使用する資料の英訳(日本語から英語へ翻訳)、和訳(英語から日本語へ翻訳)、および英訳後のネイティブチェックがございます。 その他に、海外拠点出張者や社外からの来客時の通訳を含む通訳業務、海外拠点に出向する社員への英語研修、などをご担当いただきます。 【業務の魅力】 ■あらゆる資料を英訳する機会があるので、会社のしくみや制度に精通することが可能です ■製品開発に関わる翻訳も行うため、最新の技術に触れる機会があります ■海外拠点への情報発信の起点となるため ・経営上重要な情報を翻訳して伝える機会がございます  ・経営層と直接やりとりする機会がございます 【部署構成】 海外営業部 サポートグループ 翻訳チームメンバー 5名 【募集背景】 欠員補充 【残業時間】 20~30h/月程度 【出張頻度】 数回/年(1週間程度)※広島拠点、長野拠点への出張 .  ===========≪求人概要≫============ 【株式会社ディスコの魅力】 ■半導体精密加工装置において世界シェア80%のNo.1企業! 高度な「切る・削る・磨く」技術に特化しており半導体の精密加工装置において世界トップのシェアを誇ります。また、半導体マーケットは世界半導体市場統計の調査によると、2017年から15.9%成長した2018年に対して2019年は、自動運転、医療、IoT、5Gなどの先端技術やアジア新興国の発展に伴い、2018年比2.6%増の成長が予想されております。 ■メーカーの中でもトップクラスの高待遇! 業績の結果は従業員に還元されており、2017年度賞与は12,1月分支給されています。 38歳の平均年収は1,000万を超え、直近の業績も好調で、2018年冬季賞与では全上場企業中3位という結果が出ています。 それだけではなく社員が安心して働ける環境作りに力を入れております。東京で転勤無しで働ける環境に加え、本社内託児所完備、各種子育手当が充実しています。 例)両立支援手当(0~9歳未満の子供一人につき月20,000円)、 次世代育成手当(9歳以上18歳未満の子供一人につき月10,000円) ※仮にお子様が生まれて9歳になるまでの手当て総額は「214万」にものぼります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ご応募の際は履歴書への写真の添付必須です 【必要条件】 ■日本語能力(読み・書き・会話)上級者 ※N1相当 ■英語ネイティブ(米・英・加・豪など英語圏出身者) ※ご提出いただく資料は、日本語、英語ともにご用意ください 【求める人物像】※下記人物像を重視します※ ■素直なお人柄でコミュニケーション力が高い方 ■どのような分野にも興味関心を持ち、積極的に業務に取り組む方 ■チームワークを大切にできる方 ※翻訳、通訳という業務が中心にはなりますが、ほとんどの場合周囲と相談しながら案件を進めるため ■翻訳、通訳業務を通じて会社の成長に貢献したい方 参照:http://www.disco.co.jp/jinzai/disco/our_policy.html

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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給付部門マネージャー(損害査定)【西新宿/綺麗なオフィス◎】

アニコム損害保険株式会社
◇◆東証一部上場グループ、成長市場である、ペット保険業界をリードする企業◆◇
ペット保険業界シェアNo.1/風通しの良い社風/女性活躍推進企業/人材育成・ダイバーシティに注力/綺…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■マネジメント業務 (1チーム5名~10名程度) ■給付金査定、支払業務 ■給付金の支払い事務手続きに関する改善策の策定 ■損害率改善策の策定 ■給付部門の制度設計 【配属予定部署】給付サービス部 80名程度 (1チーム5名~10名程度) 【募集背景】体制強化のための増員募集 ※総合職採用となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■保険会社における給付金の支払査定業務経験 ※査定内容問わず ■マネジメントのご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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婚活サービスのカスタマーサポート

日系グローバル人材サービス
400万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 徹
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    入会を検討されているお客様への入会促進メールの作成、 電話や対面での問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には】 ■サービスのご紹介(メール) ■問い合わせ対応(電話・対面)

  • 応募資格

    ◎PCやExcelの操作に抵抗がない方(関数などの知識はいりません) ◎普段から最新のスマホアプリを活用している方、WEBマーケティングに興味がある方、ぜひご応募下さい。 ◎必須ではないですが、接客や販売の経験をお持ちの方は、問い合わせ対応などの業務で活かせます。

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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お客様相談スタッフ/G-SHOCK等【東証一部/残業ほぼ無】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~720万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■コンシューマ製品(時計等)のお客様総合相談対応 [国内対象] ■操作/機能説明及び苦情対応(電話/メール/チャット/対面による) ■お客様問合せデータの分析集計及び結果に基く改善業務 【期待する役割】 ・お客様対応を通じた「ロイヤルカスタマー醸成」 ・お客様相談本部機能としての社内への「お客様視点浸透」 【将来のキャリア】ご経験・スキルに応じては担当品目の責任者としてご活躍いただく可能性もございます。 【募集背景】欠員補充/アフターコロナに向けた体制強化 【組織構成】コンシューマお客様相談センター 【働き方】シフトカレンダーにて、土曜日営業を実施。月に2~3回土曜出勤となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・お客様相談対応業務経験(カスタマーサービス等) ・スーパーバイザー経験 ■お客様対応が行える高いコミュニケーション力/高いストレス耐性及び冷静な判断力と行動力 [苦情対応力] ■電子機器及びスマートフォン等の電子デバイスに深い興味を持ち、ひと通りは使いこなせるスキル ■ネットワークやSNSへの関心とひと通りは使いこなせるスキル 【歓迎要件】 ・タイピングスキル 130~150文字/分 ・TOEIC500点以上

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【カスタマーセンター】上場準備中の成長事業/1回面接

株式会社リベロ
★2009年の設立以降、黒字経営/コロナ禍でも前年比120%で成長中!
378万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のカスタマーセンターにて、引越手配に関わるオペレーター業務やアルバイト・派遣社員のマネジメント業務、その他センター運営に関わる業務全般をお任せします。 【具体的には】 ■オペレーター業務 ・引越しの手配に必要な情報のヒアリング ・引越しの相見積もり手配 ・自社サービスの提案、申込み獲得・専用データベースへの情報入力 ■アルバイト・派遣社員のマネジメント業務 ・受注率やキャンセル率などの数値管理・応対品質管理(モニタリング) ・研修の実施(知識研修/ロールプレイング/OJT) ・研修資料、マニュアル作成 ・定期個別面談 ・シフト作成、勤怠管理 ・アルバイト、派遣社員の入退職申請 ・派遣会社対応(請求書・勤怠データ) ■その他、センター運営に係る業務全般 ・センター環境の整備 ・センター内のルール策定、運用 【配属先】カスタマーセンター 部長職 1名/課長職 2名/一般社員 12名      ・ 第3課:課長職 不在/一般社員 4名 ※男女比=11:4(20代:2名/30代:13名) 【カスタマーセンターの特徴】 ◎一般社員についても、男女問わず20代・30代の若手が中心となって活躍中です。30代の女性管理職が1名、30代の男性管理職が2名と、男女問わず、ご自身の能力次第で昇給・昇格することが可能です。 また、配属先の第3課については課長職が空いておりますので、ご自身の能力やご希望次第では、社歴に関わらず課長職に就くことも可能です! ◎チームワークも大切にしており、情報交換やアドバイスなどのコミュニケーションも活発です。役割分担もありますが、チーム一丸となって目標達成を目指します。 ◎月の平均残業時間は29時間(2019年度実績)で、ON・OFFのメリハリをつけ働くことができる為、公私共に充実できる環境が整っております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ご応募時、履歴書に顔写真を貼付ください。 ■正社員での就業経験2年以上 ■コールセンター経験3年以上(業種不問) ■PC基本操作・PCスキル(Word、Excel、PowerPoint) 【歓迎要件】 ・アルバイトや派遣社員のマネジメント経験 ・コールセンターでのカスタマーサクセス経験 ・コールセンターでのインサイドセールス経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【横浜/総合職】国際事業/オペレーションマネージャー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
503万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    オペレーションマネジメント全般に責任を持ち、お客様企業とそのお客様を信頼でつなぐコンタクトセンター運営を行ないます。 【具体的な業務内容】 ・コンタクトセンター/事務センターの運営・管理業務 ・スーパーバイザーの教育/育成 ・スーパーバイザー/オペレーターの労務管理 ・センターの品質/生産性/リスク管理 ・センターの採算管理 ・お客様企業との各種交渉 等 【研修制度】 入社時研修、階層別研修、自己啓発支援制度 など充実しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■日常会話以上の英語スキル保持者(目安:TOEIC750点以上) ■コールセンターマネジメントもしくはテクニカルサポート業務運営経験者 ■チームビルド/クライアント担当の実績 【歓迎要件】 ▼MCP など IT 系資格保持者 ▼Microsoft製品の構築・運用経験者 ▼Office 365、SharePoint、Exchange、Windows Server / Active Directory などの運用経験 ▼論理的思考力と関係構築力 ▼IT分野での業務知識

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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和中(繁体字)コーディネーター ※職種未経験歓迎

株式会社Cygames
『GRANBLUE FANTASY』『Shadowverse』『アイドルマスター シンデレラガールズ スターライトステージ』『神撃のバハムート』等ヒット作を生み出しているサイバーエージェントグル…
360万円~960万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    サイバーエージェントグループとして国内外でヒット作を生み出し続けるCygamesの和中コーディネーターとして、ゲームを簡体字圏向けにローカライズするにあたり必要な翻訳以外の様々な業務を行っていただきます。 https://www.cygames.co.jp/corporate/ 【具体的な業務内容】 ■他部署との調整、交渉 ■スケジュール管理 ■翻訳されたもののゲームへの実装、実機確認 ■校正 ■翻訳関連資料作成、編集、管理 など 【Cygamesの魅力】 ■ゲーム開発にとどまらず、アニメーション制作、電子漫画サービス、  スポンサー契約など幅広い事業展開をしているため、  非常に安定した事業基盤があります。 ■全社の月平均残業時間が24.2時間と、仕事とプライベートを両立できます。 ■中途採用でご入社される方々にも30種類以上の研修が用意されており、  研修体制も充実しております。 ■産休取得率100%、産休育休取得者復帰率100%の実績があるため、  ライフイベントにも柔軟に対応頂けます。 ■154ヵ国へ向けてコンテンツを届けており、  グローバルな企業としても注目されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■志望動機書 【必須要件】 ■スケジュール管理等の調整業務に携わったことがある方 ■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの中国語力をお持ちの方(繁体字中国語) 【望ましい経験/能力】 ■中国語語圏の文化(テレビ、映画、ゲーム等)に詳しい方 ■ゲームを日常的にプレイしている方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【商品部】商品開発担当

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    新商材の開拓仕入、調理レシピ開発、工場や店舗の製造・調理工程の規定、PB商品の企画開発委託・・・安楽亭グループの商品開発、オペレーション規定、店舗落し込みの一連のトータルマネジメントを担っていただきます。 同社はSCMを自社グループで保持しているため、工場生産、輸入、食肉生産バランスなど、担当部門と協業し、SCM全体に関する理解と連携を求められます。強みを活かした特徴ある商品開発を行い、300店舗を越える当社グループの商品価値の水準を保つ重要な役割です。 【具体的には】 ■営業企画と連携し、売れる商品のマーケットを読み、各業態の「食」の方向性を指示 ■商品・商材・資材・器具の選定、開発、ブラッシュアップ ■現場の商品開発担当の特性を把握し、商品開発、レシピ作成全般のマネジメント ■出庫分析、売上分析、客単価分析に基づく商品判断、既存商品の改善 ■自社工場や協力工場での製造工程の規定 ■調理オペレーションの設計・規定及び教育部と連携した店舗の技術指導 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■外食・食品に関する商品開発の経験 若しくは調理者として商品開発を担当された経験 (規模は問わず) 【歓迎要件】 ■業態やブランドへの理解がある方 ■マーケティングを実践するための技術的な知見のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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グローバルカスタマーケアディレクター

ロボットプロダクトの研究・開発の活動を行うなどテクノロジー分野において業界をリード
440万円~1050万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 ・自社ロボットのカスタマーサポートの本部 ・海外を含むグローバルレベルでの顧客対応品質の向上 【業務内容】 ・グローバルレベルでのカスタマーサポートの品質向上 ・顧客への対応基準の策定や各国の品質管理 ・よりよいサポートを提供できるようなナレッジの展開 ・グローバルレベルで顧客が当社ロボットを安心して使用できるようにマネジメント 【詳細】 ・カスタマーサポートにおける品質基準の設定 ・海外の各拠点におけるナレッジの抽出と展開 ※ドキュメント化については各拠点の担当者が対応しています。 ・各拠点の対応品質の管理および是正指示 ※各拠点の担当者とのコミュニケーションはテレビ会議やメール、電話が中心です。

  • 応募資格

    【必須】※以下いずれも必須です。 ・電話・メールなどによるエンドユーザー対応経験(クレーム対応を含む) ・ビジネスレベルの英語力 【歓迎】 ・ハードウェアの知識 【人物像】 ・フットワークが軽い方 ・傾聴力を持って、ロジカルに考えられる方 ・課題特定力がある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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CA/RAマネージャー【業界未経験歓迎】※IT系特化人材紹介

株式会社ギークリー
★登録者満足度や決定率も非常に高い【IT/Web/ゲーム業界】に専門特化した人材会社★
世の中を変えていく「プロフェッショナルとして」一流のビジネスパーソン”としてチームで磨き合い、「本物」に…
600万円~1000万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ☆ギークリーでは、人生において非常に大事な決断である「転職」を考えている求職者に対して、全面的に転職支援を行っています。CA/RAが各業務として、新規クライアントの開拓、各クライアントへ採用状況や求人情報のヒアリング・求人票作成、転職者の紹介、面接・入社までのフォローを担当しており各部署・チームのマネジメントを行って頂きます。 ■CAとは 求職者と対面でのカウンセリングを行い個人の適性や希望を引き出し、それらに合った仕事・企業を紹介し、面接対策等、入社までのフォローを実施。 ■RAとは 企業の開拓から求人票の作成、企業のニーズにあった求職者を企業へ提案し、最終的な内定承諾・入社までの企業側フォローを実施。 ≪このポジションに期待していること≫ マネージャーとして、事業戦略・組織戦略を行っていただきます。 ■事業戦略 現在の人材紹介サービスを、より大きく成長させるための、メンバーの現状分析や数値管理といった部分から、どのように数字を作っていくかといった部分の戦略策定~実行をお願いします。 ■組織戦略 各部署・チームのメンバーの組織管理をお願いします。 具体的には、毎月の1on1やキャリア相談、目標設定・評価といったチームの運営についての戦略策定~実行をお願いします。 ≪具体的な仕事内容≫ ■リーダー、マネージャー業務 ・チームビルディング、メンバー育成 ・チームメンバーの進捗、売上等の数字管理 ・チーム、部署毎の施策提案、実行 ≪募集の背景≫ これまでの50名に届かない規模感の時期には、各リーダーやアシスタントマネージャーが、チームごとにマネジメントを実施することで売上数字も上がり、それが会社の成長となってきました。 しかし現在のギークリーは、クライアント企業様・求職者の皆様のおかげで80名の体制になり、これからもより多くの企業様・求職者様の採用・転職のご支援をするにあたり、より体制を強化していきたいと考えています。 その中で、これまでのチーム体制のままでは成長のキャップが見え始めており、本格的にマネージャー層を強化し各Div各チームを支える体制を作りたいということになりました。 第2創業期のコアメンバーとして、ともに組織を支え活性化していける方を募集しております! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■リーダー、マネジメント経験 ■営業または販売サービス経験をお持ちの方(年数不問) 【歓迎要件】 ▼人材業界での経験(紹介、派遣、広告問わず) ▼法人営業の経験(商材不問・無形であれば尚可) 【社内の雰囲気】 平均年齢は20代中盤~30代中盤。38歳の取締役を筆頭に、若手が活躍しています! 忘年会、ウェルカムランチなどの社内イベントも開催しており、和気あいあいと仕事に取り組むことが出来る環境です。 ※IT・Webに関する知識は入社後にしっかりと教えますのでご安心ください。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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家具デザイナー ※チーフクラス※

株式会社ミサワ
★★★20~40代に高い人気を誇る『unico』を運営する同社★★★
「自分らしくいれる時間」の提供を軸に、インテリアという枠にとどまらず「ライフスタイル」を世の中に提案し続けています!!
550万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【担当業務】 同社ブランドunicoのソファ、ダイニング、チェア、ベッド等の家具商品の企画からデザイン、チームマネジメント 【職務詳細】  ソファ、ダイニング、チェア、ベッド等の家具商品の企画からデザインそれに伴うリサーチ、新規メーカー開拓をお任せします。 また、家具デザイナーのマネジメントもお願いします。 【ブランド/コーポレートサイト】 http://unico-lifestyle.com/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ポートフォリオのご提出 ■家具のデザイン実務経験5年以上 ■マネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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営業開発職 (店舗開発)★業界未経験可★

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 土地の有効活用を検討している土地オーナーと、開業を検討している医師の架け橋となり、医療モールの開発を行って頂きます。 【具体的には…】 不動産情報等の医療モール開発に必要な情報を入手し、土地の有効活用を検討している土地オーナーや、開業を検討している医師(内科医、外科医、眼科医等)に対し、医療モールを提案し開業までの支援を行って頂きます。 <業務の流れ> ■既にお付き合いのある不動産会社などからご紹介をうけ、土地オーナーに医療モールの提案を行います。並行して、コンサル会社やポータルサイト経由等で開業を検討している医師を募り、医療モールの提案を行います。 ■土地オーナー、医師双方の合意を得た際には、医療モールの具体案を、双方の予算や意向を基に打合せを行います。 ■土地オーナー、医師双方と医療モールの開業にあたっての最終案の打合せ。 ■医療モールの開業までのスケジュール調整並びに関係各所との折衝。 ■医療モール開業における申請書類準備などの支援。 ■開業※開業後は別部署がフォローに入ります。 ★部署全体の目標として、年間の開業の目標件数は掲げておりますが個人ノルマはありません。また、営業における部内のルールのようなしがらみは殆どなく、自由度の高い環境です。その為、伸び伸びと働きたい方にオススメです。 <業務の進め方> 医療モール開発にあたり、多くは物件の仕入れからスタートをし、その地域、物件で開業を行いたい医師に提案を行います。医療モール開発は、安定した収益につながるだけでなく、地域貢献にもつながるため、土地オーナーの方にとってもメリットが多く、前向きに検討してくださる方が多いです。 <医療モールとは> 同じ建物やエリアの中に内科クリニックや眼科クリニック等の専門の異なる複数のクリニックや調剤薬局が集まっている施設のことを指します。医療モールのメリットは主に3点です。 ★患者が気軽に立ち寄れる点 ★医療モール内にある病院との連携がとりやすく、医師の専門性を生かしやすい点 ★単独での開業と比較した際に初期費用を抑えられる点 【組織】人員構成:13名(名古屋、大阪常駐者含む) ※30代~40代の社員が中心です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■医療業界でのドクターとの折衝経験 (医療機器メーカー営業、MR、MS等) ■自動車運転免許(AT限定可) ■将来的に転居を伴う転勤が可能な方 ※応募書類には写真の貼り付けをお願い致します※ 【歓迎要件】 ▼店舗開発 (※SC、ビルインのご経験がある方) ▼医療業界での営業 (※医療機器営業、MR等。販社出身者歓迎) ▼不動産業界

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デストリビューター(バイヤーサポート)【静岡県富士市】

株式会社マキヤ
◆静岡県下トップクラスの小売店チェーン。【JASDAQ上場】
◆食品スーパー、ホームセンター(総合ディスカウント店)等、多種多様な業態で地域に根ざして展開しています。
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    静岡県

  • 仕事内容

    同社の運営するスーパーマーケットやホームセンターで販売する商品について、バイヤーのサポート役として、業務をお任せ致します。 (募集は一般職クラス~課長候補クラスです) 【募集部門(応募者の経験やご希望に応じて配属を決定)】 1.非食品(日用品、雑貨、服飾、園芸等) 2.食品(加工食品、生鮮食品(魚・精肉・惣菜)等) 【具体的には】 ■既存商品の管理、棚割り作成・店舗への指示業務 ■各店舗売り上げ状況、在庫の管理 ■受発注指示 【仕事の魅力】店舗数が多いため扱う金額も大きく、自分の判断が売上げに直結する、やりがいも責任感も大きい業務です。ご経験によってはプレイングマネージャーとして管理職をお任せする可能性もございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■小売店舗で以下のご経験をお持ちの方 ・在庫管理 ・バイヤー ・棚割り作成・店舗への指示業務 【歓迎要件】 ▼大手スーパーでの勤務経験者

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MD担当【人気ブランドの担当】

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300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コスメブランドを扱い同社のMD担当として下記業務をお任せ致します。 【具体的な業務内容】 MD業務全般をお任せします ■MD計画立案 ■予算・売上管理 ■発注業務・納期管理 ■データ作成・分析業務(売上・在庫・消化率、そのほか日々の細かなデータ作成) ■商品構成の必要アイテム考察 etc... ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■アパレルやコスメのMD経験2年以上 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ※Excelでの数値管理(VLOOK/ピボット/If関数など) ※各種システム操作 【魅力】 SNS等でも人気を集めている同社ブランドのはトレンドに敏感な方々の間で注目を集めているブランドです。今後店舗数拡大予定もありますので、この段階から事業に関われる環境が魅力です!!

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加盟店導入・審査関連業務(リーダークラス)【フルフレックス】

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550万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    加盟店導入・審査関連業務の運営・管理を行っていただきます。他部門並びに自部門内での調整業務も多数ございますので、やりがいが大きく裁量ある働き方が叶います。 【具体的には】 ■加盟店からの同社サービスへの申込受付に関する業務 ■加盟店からの加盟店情報変更受付に関する業務 ■加盟店申込受付後の決済機関審査申請に関する業務 ■加盟店構築に関する業務 ■業務品質、効率、納期等の管理および改善 ■業務委託先管理(エスカレーション対応、運営状況管理、課題管理、改善施策推進等) ■他部門との案件、運用等に関わる各種調整 【配属先:業務本部】 ■全メンバー:約60名 ■年代構成:20代前半35%、20代後半~30代前半15%、30代後半~40代50% ※幅広い年代層が活躍中です。 【募集背景】事業拡大に伴い、人員を増強するため ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■複数名メンバーの取りまとめ経験(他部門並びに自部門内での調整事項多数あり/業界経験は不問) ■中級程度のPCスキル(エクセル、ワード、パワーポイント) 【歓迎要件】 ■決済業界における業務経験 ■加盟店営業経験 ■チームビルド・運営・ティーチング・コーチング経験 【同社の魅力】(HP:https://www.sbpayment.jp/) ■ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー(FinTech)事業を担う優位性高い立ち位置 ■フルフレックス/福利厚生◎/育休産休実績多数等、WLB抜群

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Metro Potential プログラム☆ハイポテンシャル

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350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    Metro Potentialプログラムは、プログラム終了者が各国のMetroにて幹部候補へ進めるパスを提供します。例として、終了時の2年でマネジャーポジション、その後は評価を基に5年でディビジョンヘッド、そして7~10年で役員のポジションを遂行していただきます。 プログラムは2年間あり、最初の1年間ではMetro店舗にて我々の実際のビジネスを理解し、そしてローカルの本社にて各部門での業務を遂行していただきます。2年目にはドイツを含む海外へ生活を移し、マネージメントに関する知識および国際力、プロセスマネジメントスキル等リーダーになる為の実践的なトレーニングを行います。 トレーナーや各部門などの関係者と綿密にやり取りをし、プログラム中は常にプロジェクトを担当して頂きます。 https://www.metro-cc.com/career/potentials.html https://www.metro-potentials.com/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時日本語及び英文レジュメ必須※ ◆国内外の大学院からのMBAや修士号(ビジネス、貿易、ホテルマネジメント等が好ましい)をお持ちの方 ◆新卒か職歴がある場合は3年以内(インターンシップは含みません) ◆上級ビジネスレベルの英語力とネイティブレベルの日本語力 ◆プログラム終了後、日本にて長期勤務する意志のある方 ◆チームキャプテン、オーガナイザー、生徒会などリーダーとしての経験 ◆国際的な経験(留学、生活、仕事など)

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ドローンパイロット【ドローンビジネス/国内TOPの実績!】

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300万円~500万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    4年前に設立されたベンチャー企業ながら、ドローンサービスの領域で世界1位のポジションにいる同社は、国内でも1200件を超える圧倒的なドローン測量実績を有しています。ドローン測量需要が増えていることにより、顧客を待たせてしまう状態が予想されているため、ドローンパイロットを募集いたします。 【業務内容】 ドローンを用いた写真及びレーザー測量及び点検をご担当いただきます. 現場オペレーションを中心に技術提供の提案を含めパイロットとしてご活躍いただきます。 【取引先】 ゼネコンや建設コンサルタント、地方特化型の設計事務所、施工会社まで様々です。 【働き方】 ■自宅から測量現場へ「直行直帰」の働き方が可能です。 ■測量現場において、ドローンを用いた写真測量やレーザ測量を行う技術者と一緒に日本全国にパイロットとして出張運転し、レーザーやグリーンレーザーなどドローン測量の最前線の技術に携わり経験を積めます。 【同社の特徴】 2016年の設立以降、ドローン測量の分野で国内1位の実績を積み重ねている新進気鋭のベンチャー企業です。同社の特徴は、測量士・測量士補資格を持ったパイロットがドローン操縦を行うことにより確かな知識に基づいた測量成果を作成できる点が挙げられます。ドローン測量の実績は1200件を超え(2020年5月時点)、他の追随を許さないスピードで成長を続けている企業です。 【同社の魅力】 ■産業用ドローンを使った測量・点検・物流・調査の各種事業をはじめ、自動航行ソフトや画像認識ソフトの開発等も行っています。「空の産業革命」という企業ビジョンを果たすべく、ドローン専用の航空管制システムの開発も手掛けています。ドローン測量の発展により、従来型の測量手法と比べて圧倒的広範囲を素早く緻密に計測出来るようになった結果、測量の価値は飛躍的に向上しました。 ■ドローン測量は、過酷な現場に立ち入らずとも手軽に測量が実施できることから、結果的に測量士の働き方の改善にも繋がっています。待遇面で技術者の評価が高い点も同社の特徴です。 ■測量以外の分野でも注目度は高く、海外メディアが報じるドローンサービス企業ランキングでは日本企業として世界1位の称号を獲得するなど、事業の成長性と将来性に国内外からも高い評価を受けています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ドローンの飛行経験(仕事以外の場面でも問題ございません) ※職務経歴書にはドローン運転の記載必須 【歓迎要件】 ■測量士または測量士補の資格保持者

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カスタマーサポート:ユーザー対応

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ユーザーからの操作方法等のお問い合わせにメールで対応しています。 【具体的には】 ■メールでのお問い合わせ対応 ※一部電話対応有り ■FAQ更新 ■要望の開発部門へのフィードバック ■サービス改善提案 【背景】ユーザー数増加に伴う、カスタマーサポート部門の体制強化の為 今回募集のポジションについては、これに加えて、お客様の自己解決率アップに向けた施策を検討したり、お客様の声をサービスづくりに反映させたりする役割もあり、お客様の課題を解決して満足度を上げていく重要なポジションです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポートにおけるメールもしくは電話対応の経験 [歓迎要件] ・インターネットバンキングやネット証券などのご利用経験 ・暗号資産、外貨、証券等の投資経験 ・VOCを起点としたサービス改善の促進リード、関係事業および部署との調整経験

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自社コールセンターの企画/運営

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430万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様の満足度向上を念頭に様々な視点から業務改善に取り組んで頂きます。 【具体的業務】 ■オペレーターの採用、教育、管理 ■オペレーターの業務品質改善(トークスクリプトの改善など) …業務効率化よりも、顧客満足度向上のための品質向上が目的です。 ■販促キャンペーンの企画・運用 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※履歴書に写真の添付をお願い致します 【必須要件】 ■コールセンターでのSVまたは管理者経験 ※アウトソーサー側の管理経験もご応募可能です。

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    株式会社パソナ

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EC提案コンサルタント【中国向け/国内トップベンダー】

トランス・コスモス株式会社
★日本企業で唯一5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出★国際審査機関からトップクオリティを評価されています★
★グローバルに存在感を発揮し、安定感と成長性の両輪を実現しています★…
400万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    市場拡大する中国に向け日系の大手ブランドの正規・独占代理店として現地におけるブランド市場形成に携わることができるポジションです。 【業務内容】 ■消費財日系ブランド製品(化粧品・日雑品・医薬品・ベビー用品等)の中国市場での売上拡大化に向けた調査・分析から新規ブランド開拓、商談、中国におけるパートナー企業との連携による流通チャネル開拓、展開・販売戦略の立案~事業計画の策定など、一連をお任せします。 【具体的に】 ■新規提案・ブランド開拓(リサーチ・販売戦略・事業計画・条件設計・提案活動) ■日系メーカー向けアカウンティング(商談・交渉・調整) ■海外現地チャネル・流通パートナーとの商談・調整・交渉 ■トランスコスモスチャイナの広報・ブランディング活動 ※また、担当したブランドの流通拡大に向けたアカウントマネジメント、事業管理(売上・収支)等も担当いただきます。 【魅力】 ■中国側の大手流通チャネルであるアリババとの直接商談や大手ブランドの海外展開部門との間で、自らが主体となってコントロールすることで実際のブランド展開を軌道に乗せる事が体験できます。 ■中国向け越境では日本でトップベンダーであり、取り扱うブランドも大手・有名ブランドが多くアウトソーサー目線&ブランド目線の幅広い知識が身につきます。 ■アリババのブランド別のビッグデータを分析。既存社員は全員「アリババ認証ブランドデータバンクアナリスト」の資格を取得しています。日本では同社が唯一、資格を保持しており中国市場における信頼度が非常に高くなっております。 【キャリアパス】 ■海外に向けたブランド展開に携われるため、海外との仕事を行う上での経験・実績を得られます。また、中国を中心に海外ECによるトレンドやマーケティング実務などを学び、将来的には代理店としてのブランドマネージャ、アリババのビッグデータアナリストや流通プロフェッショナルなどを目指すことができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■中国語(ビジネスレベル) ※以下いずれかのご経験 ・営業経験 ・ブランド出身のマーケティング担当 ・貿易を含む流通事業にかかわった経験 ・小売流通業界での営業またはマーチャンダイジング経験 【教育体制】 ■既存スタッフのサポートを受けながら直接案件に関与していただき、OJTを行います。既存を含むこれまでの案件ナレッジは蓄積されているため、過去提案書や事業管理シート等を活用しながら吸収していただきます。 その他、社内での各種研修制度の活用も可能です。

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キッチンチーフ候補

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
335万円~469万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    キッチン業務全般に従事し、アルバイト教育・マネジメントを行いながらお客様へ価値の高い料理を提供して頂きます。 【具体的には】 ・食材の管理 ・仕込み ・肉の加工 ・調理・盛り付け ・衛生管理 ・スタッフ育成(キッチン業務) ・その他店長のサポート ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■キッチン業務経験(食肉加工などの包丁スキルがあると尚可) ■衛生管理の知識 ■食材・在庫量・賞味期限などの管理経験 ■普通自動車免許 【歓迎要件】 ▼調理が好き、美味しいものを作るのが好きな方 ▼料理人としてやっていきたいなどプロ意識やこだわりのある方(職人気質な方) ▼アルバイト教育 ▼責任感が強い方 ▼周囲の状況にしっかり目が配れる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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セレモニーディレクター(管理職候補)

株式会社ティア
【愛知県トップクラスの葬儀社】【設立以来増益を継続中】【設立9年で上場】【年間約1万5千件の葬儀実績有り】【会員数は39万人以上】同業他社と違いディレクターとは別に夜間勤務専門部署を組織している…
330万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    愛知県

  • 仕事内容

    当社にて葬祭ディレクターとして、葬儀プランの打ち合わせや式場設営、司会進行などをご担当いただきます。 ※詳細は【求人票”その他”】のURLを参考にしてください。 【葬儀の手配の流れ】 ◎故人様がお亡くなりになられてからお見送りまで…約2日間。時間帯によっては分刻みのスケジュールで業務を進める必要があります。 ■ご依頼~打合せ 故人様の趣味・お人柄、参列者の人数、ご予算を確認し、適切なプランを提案しご遺族にお選びいただきます。 ■発注、祭壇・式場設営 打合せでご注文頂いた祭壇や棺、霊柩車、お品物などを手配します。 ■納棺 故人様をお棺にご移動する、納棺の儀をお願いします。 ■お通夜・告別式などの進行 宗教者(僧侶や神主等)との打合せの上、司会進行を行います。 ■フォロー 香典返しの準備、法事の実施など、葬儀後のフォロー業務も行うことがあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■接客経験 ■普通自動車第一種免許 ★歓迎条件 ・マネジメント経験(3名規模以上の組織かつBtoCの業界で店舗運営や新規プロジェクト管理の経験) ・企画提案営業経験 【業界について】 葬儀業界は日本で数少ない成長産業であり、高齢化社会に伴い2040年までは拡大傾向が続きます。当社は200会館を目指し直営・FC会館を拡大を続け、優良葬儀社ランキング全国2位です。また、人類共通の習慣であり、文化的・社会的な意味において”弔う”という行為が無くならないため市場縮小の可能性は低いと想定されております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポートリーダー

スモールビジネスの各成長段階をサポートするクラウド系のサービスを提供
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オペレーターをリードして品質とスピードにこだわってユーザー対応業務を運用して頂きます。 また、イノベーティブなプロダクト実現のため、フィードバックも行なって頂きます。 【業務内容】  ■ミッション、ビジョン、行動指針の浸透  ■10名程度のオペレーターのリードと育成  ■メンバーとの1on1、モチベーションアップ、トレーニングの実施  ■チームメンバーの評価   ■チームKPI /目標の達成  ■対応方針の決定、手順の策定  ■応対品質、対応精度、生産性に関する課題解決  ■エスカレーション対応

  • 応募資格

    【必須】 ■10名程度のピープルマネジメント、メンバー育成の経験 ■電話、メールによるユーザー対応経験 ■ポジティブ・リスニングスキル ■エスカレーション対応のためのコミュニケーション能力と問題解決能力 ■VOCフィードバックの経験 【歓迎】 ■会計・経理の基礎的な知識 ■トレーニングプログラムの作成能力 ■リーダー育成能力 ■業務改善の経験 ■プロジェクトマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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楽天市場出店店舗様への提案営業/サポート業務【千葉】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    同社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、提案営業、またサポート業務をお任せ致します。 【具体的には/業務例】 当社サービスをご利用中の店舗様へ、物流に関しての改善、効率化等のご提案を行い、店舗様の更なる成長に貢献します。 ・新規サービスの提案。 ・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決。 ・当社サービスを、(1)新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務(2)ご利用中の店舗様に向けたサポート 業務 ・店舗様の受注システムと当社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応。 ・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応。 ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート。 【残業時間】平均30~40時間程度 (時期によって異なります) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等) 【歓迎要件】 ・有形商材、物流業界での営業経験 ・EC業界もしくは物流業界でのコールセンター業務経験 ・EC業界での事業(店舗)運営経験 【本ポジションの魅力】 ・将来的には、営業企画やマネジメント等にも挑戦したい方にお勧めのポジションです。 ・楽天社の再注力事業である、EC物流を支えるポジションで、安定して長期就業頂けるポジションです。 ・評価制度が整っており、ご志向性によっては若いうちからキャリアアップいただけるポジションです。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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高級腕時計、買取査定のスペシャリスト

ブランド衣料等のユーズドセレクトショップ
380万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

森田 潤
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■買取業務 ■在庫のコントロール ■人材育成 ■新規仕入ルートの開拓等 将来は高級腕時計部門の責任者を目指していただきます。

  • 応募資格

    ■高級腕時計の査定、真贋判定の経験 ■ROLEX、OMEGA、PANERAI、BVLGARI、CARTIERなど、高級腕時計の知識に自信のある方

  • 人材紹介会社

    森田 徹

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店長候補(エリアマネジャー候補)(全国応募用)

株式会社物語コーポレーション
社員満足度ランキング3位★「働く人」を真剣に想い、レインボー休暇(7連休、取得率約98%)といった、飲食業界では革新的な制度を導入
13期連続 増収増益★「自分が社長だったら」という意識のもと…
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オリジナルブランドを多数展開する同社の店長候補・エリアマネジャー候補としてご活躍頂きます。 ■弊社から入社実績有、入社後の話もお伝えできます■ 【配属先は…】 配属先の店舗は、同社が運営する 『焼肉きんぐ』『丸源ラーメン』『お好み焼本舗』『寿司・しゃぶしゃぶ ゆず庵』など 様々な業態から、あなたの個性・経験・希望などを考慮して決定します。 【キャリアステップ】 ●店長候補→副店長→店長→エリアマネージャー ※能力、適性を判断して、本部スタッフ(商品開発・店舗開発・教育・広報・採用など)へのキャリアアップも可能です。 【直営店勤務時間】9:30~18:30/11:30~20:30/15:00~24:00 ★基本的に深夜営業はしない方針です(一部店舗のみ25:00まで営業) 【残業】20~45h/月を想定されております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼飲食業界での経験 ▼マネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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インダストリアルデザイナー※業界トップシェア

エレクター株式会社
★設立50周年!ワイヤーシェルフのトップカンパニーです!!幅広い業界との取引があり、業績安定★
新商品の製品化や製品リニューアルのデザインに幅広く携わることができます。
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    家庭用家具から業務用の温冷配膳車まで、あらゆる業界の製品に対して、リニューアルに向けたデザインを行っていただきます。 【具体的には】 ■デザイン調査・デザインコンセプト設定 ■モックアップ作成 ■量産化までの使用検討 ■知的財産権管理、調査及び手続業務 ■デザイン検証評価 ■デザインチェックリストの企画書作成及び検証 ■デザインの企画書の作成及び提案 ■CAD、レンダリングデータ作成 【転勤】当面無し  ※総合職としての採用のため、転勤の可能性がございますが、当面は東京勤務を想定しています。 【残業】月20時間以下  ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※ポートフォリオの提出をお願いいたします。■Illustrator、Photoshop、3D_CAD(Vectorworks、SOLIDWORKS、AutoCAD)等の専門知識及び、実務で利用。 ■量産化までのプロダクトデザイン経験3年以上 ■機械系プロダクトのデザイン経験 ■初歩的な知的財産権(商標、意匠、特許)の管理経験 ■デザイン検証評価の経験 【求める人物像】 ◆他部署と円滑にコミュニケーションをとれる方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンター職員(内勤営業)

某大手学校法人グループ
300万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都 / 愛知県

  • 仕事内容

    コールセンターでの内勤営業業務です。 本校の受験や転入学を検討されている中・高校生や保護者に対し、電話での広報・営業活動をしていただきます。 学校に対しての質問はもちろん、入学希望者からの相談や問い合わせなど、様々な電話があります。 また、資料請求や来校をしてくださった方へ、こちらからフォローコールも行います。 入学後も安心した学校生活を送れるような相談も行っており、生徒の貴重な高校生活を幅広くサポートする窓口です。 広報や営業の経験がある方、教育に携わっている方、そのノウハウを活かし、ぜひ一緒に働きませんか?

  • 応募資格

    応募資格:短大卒以上 求める経験等:コールセンター業務もしくは営業・電話営業の経験ある方 教育機関での勤務経験尚良し

  • 人材紹介会社

    株式会社ワンストップ・イノベーションHR

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カスタマーサポート/メディコム事業部【埼玉】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
570万円~840万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    ■エスカレーション案件に対し電話・メール・Webなどの手段を用いて障害や問い合わせの技術的調査を行い、代理店を通じて顧客へ適切なソリューションを提供する ■ハードウェア障害時には原因調査を実施(ネットワーク障害時にはツールを用いた原因調査を実施)し、オンサイトエンジニアと協力しながら障害の解決を図る ■オンサイトエンジニアが保守を円滑にできるようマニュアルの作成やトレーニングを実施する。またハードウェアメーカ、OSベンダー、ネットワークベンダーなどと協力しながら問題解決にあたる。 ■既存ワークフローを見直すことで、低コストかつ高品質なサービス提供を実現する。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ネットワーク関連機器またはハードウエア関連のサポート経験3年以上 ■業務改善経験 【歓迎要件】 ▼右記いずれかの資格をお持ちの方(CompTIA A+/CompTIA Server+/CompTIA Network+/CCENT/CCNA/CCNP 等) ▼読み書きレベルの英語力 【魅力】 PHCホールディングスは国内外にグループ会社86社を持つグローバルヘルスケア企業です。同社の製品・サービスは海外125カ国以上で販売されており、業界初の製品やトップシェアを誇る製品も多く、その品質の高さで顧客の信頼を築いてまいりました。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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音楽ソフト(CD,レコード等)の販売

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    音楽ソフト(CD・レコード等)の接客販売および仕入れなどをお任せします。 【具体的には】 ■音楽ソフト(CD・レコード等)の接客販売 ■新品/中古商材の仕入れ(海外での出張買付も有り) ■店頭演出、各種フェア等の企画ならびに実施 ■インストアイベント等の企画ならびに実施 ■レーベル制作業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には応募アンケートのご提出もお願いします。 【必須条件】 ■音楽小売販売のご経験 ■音楽ソフトのコレクションを多数お持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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PB企画開発部 スタッフ ※立川勤務※

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・PB商品にするメーカー交渉、商談 ・新規商品創造の発掘 ・事務的業務 ・全国各地への出張(メーカー本社、工場、展示会等への訪問) 【募集背景】 今後、更なる成長を目指すグループでは今回、企業規模拡大に伴いPB企画開発部において採用させて頂くこととなりました。 【組織構成】男性:8名 女性:2名 ※兼任含む (平均年齢40歳) 所属部署:PB事業戦略本部 PB企画開発部 役割:新規創造を中心としたP B 商品の作成と導入推進、利益率の向上、グループ全体シナジーの捻出、モノ作り企画書作成、現場への情報配信 【魅力】 ■PPIHグループのPB商品事業に携われる ■携わった商品がすぐに実績に繋がる ■国内、海外など広い範囲で業務に携われる ■権限委譲と実力主義という社風により行動と結果が評価される ■取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつかせることができる ■31期連続増収増益という安定した基盤がある ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PB食品企画の経験者 ■生鮮(野菜・精肉・鮮魚)いずれかの経験者 └スライス・捌く等の現場経験&生産者や仲買人との交渉等の業務経験者(どちらの経験も必須となります) ※新規創造を中心としたモノ作りの先頭に立って頂くので経験者必須 【歓迎要件】 ■食品メーカー各社に精通 ■他社PB開発経験者 ■商品バイヤー経験者

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス(営業・サポート経験)

株式会社ラクス
★東証マザーズ上場★自社開発のクラウドサービス導入企業数は53,000社以上★設立以来18期連続増収★女性活躍/男性:女性=3:1★
★企業理念:IT技術で中小企業を強くします!★有休消化率8…
471万円~630万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」をご契約いただいたお客様に対して、初期設定の支援、先方経理システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。 【業務内容】 ◆営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン) ・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。 ・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。 ・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下 ※その他、適性やご経験に応じて、サポートサイトの運用などにも携わることができます。 【ポジションの魅力】 ・残業平均月16時間と、非常に働きやすい環境です。 ・業界導入社数圧倒的No.1の製品を取り扱う事が出来ます。 【参考資料】 ・営業からのキャリアチェンジした社員インタビュー https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-010/ ・楽楽精算カスタマーサクセスの研修体制 https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/people-016/ ・カスタマーサクセスとは ※他社カスタマーサクセスとの違いについても記載しています https://career-recruit.rakus.co.jp/stories/culture-004/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・社会人経験2年以上 ・下記いずれかのご経験をお持ちの方 (1)カスタマーサクセス、導入支援経験 (2)カスタマーセンターやコールセンターでのSV経験(インバウンド) (3)ソリューション営業経験 【取り扱い商材「楽楽精算」】 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。 https://www.rakurakuseisan.jp/

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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店舗開発マネージャー

非公開
500万円~949万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

長崎 孝志
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    国内及び海外にて約1000店舗を展開する食品関連企業より主に全国の店舗出店を担う店舗開発マネージャー求人です!・全国中核都市を中心とした路面、ビルイン、SC、ロードサイド等の立地開発業務全般。 ・プレイングマネジメント 【コンサルタントメッセージ】 国内及び海外にて約1000店舗を展開する食品関連企業より全国エリアの出店を担う店舗開発マネージャー求人です!

  • 応募資格

    ◆求める経験 ・高校卒以上 ・全国の路面、ビルイン、SCへの立地開発業務経験。 ・外食関連企業での店舗開発経験 ◆必要スキル ・商業不動産の取引・開発に関する実務知識・経験 ・建設・不動産関連法務に関する知識 ・宅地建物取引主任者資格、尚可。

  • 人材紹介会社

    株式会社A・ヒューマン

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タッチポイント戦略担当<正社員>

非公開
500万円~900万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【プロジェクト概要】 同社がこれまで一般顧客の利便性を高めるために拡充をしてきた「取扱店」。同社の事業は全国各地にある約19万店もの取扱店に支えられてきました。しかし、近年の人口減少や、コロナの影響なども大きく、事業継続が難しい状況です。 今後は、従来からの「輸送機能のみの取扱店」という概念から脱却し、価値を共創するパートナーととらえます。取扱店及び消費者の現状のニーズを踏まえ、輸送以外の領域における事業支援を行うことで、消費者とのリアルな接点を生かした新たな価値提供を行っていきます。 【ミッション】 取扱店に対する新たな提供価値を創出し、実証実験・検証を経て全国展開する。それによる取扱店の事業拡大、消費者の利便性向上等を通じて、豊かな社会の実現を目指す。 【具体的な仕事内容】 ・取扱店へのヒヤリング・現状分析 ・消費者ニーズ調査 ・新たな提供価値の検討・創出 ・サービス提供(実証実験・全国展開) ・必要に応じ、価値創出のための新パートナー選定 ・自治体や地方銀行などのさまざまなパートナーとのつながりの創出など 【仕事の厳しさ】 社内外問わず様々な方とコミュニケーションをとり、意見を反映しながら業務を進める必要があります。 【所属部署】 「EC事業部 タッチポイント戦略チーム」に在籍となります。 EC事業部には本社機能・地域機能を含め150人程度在籍をしています。チームは6名の社員が在籍しており、20代前半~30代の社員構成となっています。 現状は新卒入社の社員が多いですが、宅急便の知識だけでなく、外部の新しいアイディアを持った方にジョインいただきたいと考えています。

  • 応募資格

    【必須】 下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方 ・小売業を対象顧客とした新サービス立ち上げ・事業開発などのご経験 ・地域特性を理解した上での新サービス立ち上げ、事業開発などのご経験 【その他】 ・業界経験不問 ・大卒以上

  • 人材紹介会社

    キャリア・ネットワーク株式会社

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キャリアカウンセラー

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社にて下記の業務をお任せ致します。 【具体的には】 ■無料カウンセリングを通し、個人の課題特定をしていく  ・今抱えているモヤモヤ、キャリアに悩む理由をお聞きする  ・何に悩んでいるのかの言語化  ・次に進みたいけどブレーキになっている理由の発見  ・根っこの価値観の定義  ・サービスの価値を感じていただいた方へのサービスのご提案 ※カウンセリング方法:面談/オンラインも有り 【期待する役割】 ・事業拡大によるキャリアカウンセラーの増員を予定しており、20~30名の組織をプレイングマネージャーとして業績の管理までお任せ致します。 【募集背景】 事業拡大にとる増員募集 【組織構成】 10数名+インターン生が数名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業・接客販売経験がありマネージャー/リーダーとしてのご経験をお持ちの方 ■複数名のマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼人材業界にご興味をお持ちの方 ▼弊社のミッションに共感いただける方 【本ポジションの魅力】 ★個人向けキャリアコーチングサービスのパイオニア! ★設立間もない同社ですが、業界注目のビジネスモデルを展開しており、事業の成長性が魅力です! ★「人材業界のあるべき姿を変えたい!」「個人に寄り添ったキャリア支援をしたい」という志向性の方にお勧めです!

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ファッション商品企画開発アシスタント/50代からの女性の豊かな暮らしを提案する出版・通販会社

50代からの女性の豊かな暮らしを提案する出版・通販会社
成長が著しい50代からのシニア女性向けの出版・通販会社で、アパレル企画開発・MDのアシスタントの募集です!
450万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

新井 恵子
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    シニア女性に向けてより豊かでいきいきとしたライフスタイルを提案する同社で、自社総合通販事業『ハルメク おしゃれ』(カタログ、EC、店舗)で展開するファッションおよび雑貨の商品企画MDのサポートをお任せします。 ■対象:アパレル・雑貨など ■内容:アパレル商品企画・MDの一連のサポート業務に取り組んでいただきます。 ・商品開発に必要な資料作成や確認作業・事務作業(主にExcel作業) ・サンプル商品の採寸、仕様確認 ・サンプルスケジュール管理及び、取引先への連絡 ・会議準備、会議フォロー ・読者取材のリクルーティングやレター対応 ・通販誌面の校正 ・企画開発アシスタントの他、ファッション課内の生産・編集、また他部署との連携業務 ※将来的には、下記業務もお任せする可能性があります。 ・市場調査、データ分析に基づいた商品コンセプト立案 ・アパレル・雑貨の商品開発(デザイン・仕様書・サンプル指示・縫製指示・コスト交渉) ■特徴:企画~販売までの一通りの流れに携わることで、更なるキャリアアップが目指せるポジションです。物売りだけでなく、お客様と身近にコミュニケーションし、生の声を聞くことができます。また、センスや感覚だけでなく、PDCAをしっかり回し、実行する流れを学ぶことができるのも特徴の1つです。同社は成長著しいシニア女性向け通販業界でのNo.1のアパレルブランドを目指しているため、チャレンジを歓迎する環境があります。

  • 応募資格

    ■アパレル企画・商品開発の3年以上のご経験 ■レディースアパレルのご経験があること ■基本的なアパレル知識のある方(フルアイテム対応できる方) ■川上から川下まで、ものづくりの仕組みが分かっている方 ■PC入力(Excel)等、細かな資料作成に抵抗がない方 ※簡単な集計・関数が教わらなくてもできるレベル ■電話対応等、年上の方や外部の方とのコミュニケーションに抵抗のない方 【優遇されるスキル・経験】 ■アパレル生産管理の知識及び経験があると尚可 【求める人物像】 ■アシスタントとしての細かな気づかいやコミュニケーション力がある方 ■スピード感、スケジュール感を持って仕事に取り組める方 ※シニアビジネスに興味がある方を歓迎します。

  • 人材紹介会社

    株式会社コンフィアック

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自動車整備士【千葉勤務/福利厚生◎】

中央シェル石油販売株式会社
◎安定した経営基盤の中で、長期就業が可能です。
◎各種報奨金制度、手当等、福利厚生も充実しております。
330万円~530万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    千葉県

  • 仕事内容

    千葉の認証工場(市原市、千葉市、佐倉市)の同社SSにて、自動車整備・検査をメインでお任せします。※勤務地はお選びいただけます。 【具体的には】 ■点検・修理・整備・洗車などの各種メンテナンス ■故障診断・安全点検 など ■車検・車の販売等の接客業務 等 <おすすめポイント> ・安定した経営基盤の中で、長期就業が可能です。 ・社長賞、各種報奨金制度、手当等、福利厚生も充実しております。 ・研修制度も充実しているので、未経験の方でも段階を踏んで仕事をキャッチアップできます。 ・将来的に店長になれば年収550万円以上とキャリアアップも可能です。 【働き方】 ・勤務時間:8:00~20:00の中でシフト制(所定労働時間7時間45分/日) 委託スタッフの協力もいただきながら、一人あたりの勤務時間の減少を推進しています。 ・休日:月7~9日休み(シフトによる) ・転勤:当面予定なし 【募集背景】 増員募集 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何かしらの修理・メンテナンス経験 ■コミュニケーション能力 ※接客業務も発生します 【歓迎要件】 ▼2級もしくは1級自動車整備士をお持ちの方 <勤務地> 下記3つからお選びいただけます。 ・市原市迎田90-12 ・千葉市花見川区柏井町1598-1 ・佐倉市下志津266-3

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサービス スタッフ (CSR)

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    業務詳細:当面は下記業務を担当し、経験に応じ業務の幅を拡げていただきます。 ■顧客からの受注業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■コンサルティグ業務、セールス(アウトバウンド)、弊社Webサイトの使い方や購入方法などのお問合せ ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 ■マニュアル作成、トレーニングの実施 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■社会人経験 ■接客など顧客とのとコミュニケーション経験 【魅力】 一人ひとりの社員のキャリアアップを積極的に支援する目的で、様々な権限移譲や継続的なトレーニングを提供しています。 結果にこだわって高いパフォーマンスを出したならば、企業ビジネスの中での様々なポジションへの挑戦やマネジメントからのメンタリングなどの機会が与えられます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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企画デザイナー【大人気ファッションブランド展開】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    各ブランドチームでの企画業務を担当となります。(ウエアもしくは雑貨担当) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ウェアもしくは雑貨の企画経験が3年以上ある方 【応募時にご提出ください。】 ◆実績資料・作品 →今まで業務で制作してきた作品の資料を提出してください。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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自動車整備士【東京勤務/福利厚生◎】

中央シェル石油販売株式会社
◎安定した経営基盤の中で、長期就業が可能です。
◎各種報奨金制度、手当等、福利厚生も充実しております。
330万円~530万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    足立R4の認証工場の同社SSにて、自動車整備・検査をメインでお任せします。 【具体的には】 ■点検・修理・整備・洗車などの各種メンテナンス ■故障診断・安全点検 など ■車検・車の販売等の接客業務 等 <おすすめポイント> ・安定した経営基盤の中で、長期就業が可能です。 ・社長賞、各種報奨金制度、手当等、福利厚生も充実しております。 ・研修制度も充実しているので、未経験の方でも段階を踏んで仕事をキャッチアップできます。 ・将来的に店長になれば年収550万円以上とキャリアアップも可能です。 【働き方】 ・勤務時間:8:00~20:00の中でシフト制(所定労働時間7時間45分/日) 委託スタッフの協力もいただきながら、一人あたりの勤務時間の減少を推進しています。 ・休日:月7~9日休み(シフトによる) ・転勤:当面予定なし 【募集背景】 増員募集 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■何かしらの修理・メンテナンス経験 ■コミュニケーション能力 ※接客業務も発生します 【歓迎要件】 ▼2級もしくは1級自動車整備士をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【東証一部上場/リモートワーク勤務】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
360万円~586万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    オリジナルグッズの作成・販売サービスである「SUZURI」のカスタマーサービスとして下記業務をお任せいたします。問合せ対応だけでなく、部署内のメンバーのマネジメントやKPI管理、お客様の声を基にサービス改善の提案を行うなど、幅広い業務に携わることができます。 ・「SUZURI」のお問い合わせ対応(メール) ・代表電話に寄せられたお問い合わせへの対応(メール/電話、月約2~3件) ・サービスの機能や業務の改善提案 ・チームマネジメント(面談や教育等) ・KPI管理 ・チャットbot、Zendesk等、顧客対応ツールの運用 ・業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など) ・他サービスのお問い合わせ対応 <マネージャーより一言> 「SUZURI」の成長をサポートしてくれる方を募集しています! クリエイターさまや購入者さまと直接やりとりして疑問点を解消するだけではなく、いただいたご意見を元に、自ら提案をすることで、サービス改善に関わることができます。 私たちと一緒にサービスをもっとおもしろくしていきましょう!! 【期待する点】 「お客様の『?』を『!』に変える」 カスタマーサービスのスタッフは、お客様の不明な点を汲み取り、よりサービスを使いやすくするお手伝を行っています。1番にユーザーの声を聞き取る会社の顔役としての大事な仕事です。 寄せられたお問合せの解決がゴールではなく、お客様にファンになっていただくところまでを考え、「SUZURI」らしい温かみのある対応を心がけております。上記のマインドを持って、最高のチーム作りを一緒に目指していただける仲間を求めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサポート経験(メール・電話いずれでも可) ■リーダーとしてのチームマネジメント経験2年以上 【歓迎要件】 ・Webサービス・アプリを商材として扱う企業での勤務経験 ・業務のアウトソーシング(委託先の選定、業務フロー構築・運用など)を経験された方 ・ネットショッピングを頻繁に利用する方 ・PhotoshopやIllustratorに関する初歩的な知識をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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