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東京都

【職務概要】 各業界を代表するお客様に対して、運用支援サービスを通じたICTインフラやシステムの最適化を図って頂きます。 【職務詳細】 ■スキルやご経験に応じて下記1～4におけるいずれかに従事頂きます。 1.カスタマーサクセスマネージャー ・お客様の掲げるビジネス戦略を実現していくために、お客様の負荷になっている運用実務を戦略検討／企画立案し最適化に向けた支援を行います。 2.運用設計コンサルタント ・お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化／運用コンサルティング／あるべき姿(ToBe)の提示／業務標準化支援を実施し、お客様の運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行させていきます。 3.運用サービスデリバリマネージャー ・お客様の運用実務における専任担当として、ICTシステムを利用するエンドユーザの満足度を向上させていただきます。 4.運用自動化エンジニア ・お客様のICTシステムの安定稼働を実現するため、無駄な作業や効率化できる業務を洗い出し、運用実務を自動化していきます。

【必須】 ・ICTインフラの構築または運用の経験を有している方（3年～10年以上） ・交渉力、コミュニケーション能力、リーダーシップ、チームワークを大事に出来る方 ・業務上の問題に対して、本質的な解決策を考案して実行し続けてきた方 【尚可】 ・顧客に対してコンサルティングサービスやプロジェクト管理を実行してきた経験 ・NW／PF／SEC／OS／ミドルウェア／仮想化／Cloudなど複数の技術領域に関する知識や経験 ・ITIL-Expert、PMP、情報処理技術者試験、ITサービスマネージャー等に相当する資格 ・Cisco(CCNA／CCNP)、LPI LPIC1、ITIL-Foundation、等に相当する資格 ・RPAツールを用いた自動化実務経験やPythonなどの知識

株式会社ワークポート