求人検索結果一覧

東京都

ビジネスパーソン向けの動画（内容はビジネスの基礎からSDGｓ、DX等まで幅広く）の作成です。原稿のシナリオ化やそれに基づくスライド作りを中心に動画制作全般の業務をお任せします。 ◎自分の手掛けたコンテンツが多くの企業の従業員が利用することになる ◎話題になっているテーマに取り組むことも多いので、動画を制作しながら新しい知識が身につくといったことがやりがい、魅力になります。

【必須】◆パワーポイントを用いた資料作成のご経験がある方 【歓迎】◆営業職等で顧客へ資料を用いた提案を行った経験がある方　◆研修・教育関連業務で動画やコンテンツの制作を行った経験のある方 ★残業時間は月10時間程度です。 ★当該業務経験者がしっかり指導を行いますので、不安なく業務に従事できる環境です。 ★現在展開しているサービス・商品分野の多くでトップクラスの地位を誇っています。それに満足せず、提供するサービス・商品の種類と範囲を広げるとともに、それぞれの商品のクオリティ向上に努めています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイトを運営する同社にて、 業務企画・業務改善を推進していただきます。 具体的なミッションは、下記の2つとなります。 ＜業務を円滑に進めるための企画・設計＞ サイト内では、ご利用者の方に満足頂くため、日々新しいサービスの検討、リリースを行っています。 新サービスをリリースするためには、自治体・事業者の方との調整や、サイト内のコンテンツ作成、コールセンターの準備、社内関係部門における業務フローの設計等が必要となります。 ＜業務改善（BPR）＞ サービスリリース後、更なる提供品質・速度の向上や各種課題への対応等が必要です。 業務フローの見直しや新しいツールの導入、ルールの検討等を行って頂きます。また、上記に関わらず、全社の改善を推進する役目を幅広く持ちます。 社内関係部署と連携し、業務の企画や改善計画の策定から、現場への実践的な導入まで行って頂きます。

◆応募資格（MUST） 以下（１）（２）いずれかのご経験がある方 （１）事業会社にて、サービスの運営・推進等を経験し、全社的な業務プロセス改善・組織課題の解決を行ったことがある方 （２）コンサルティングファームにおいて、戦略策定や業務プロセス改善（BPR）に関するコンサルティングのご経験のある方 ◆応募資格（WANT） ・BPR/業務改善プロジェクト推進経験 ・ECビジネス・Webサービスに関する知識・経験 ・システム開発に関する知識・経験

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

■金融機関向け業務関連コンテンツの作成業務は、融資・預金・ローン・外国為替など金融機関で働くために必要な業務知識を習得するための学習講座の作成および、制度変更などにあわせて内容改訂を行う業務です。 ■FP関連業務は、各種FP資格の取得を目指す対策講座について、実施された試験問題を分析しテキストへの問題反映および、制度変更にあわせて内容改訂を行う業務です。

【必須資格】FP２級もしくはAFP資格。FP１級、CFPなら尚可 【必須業務経験】銀行での業務経験。研修の運営や実施に関わったことがあれば尚可 ★残業時間は月10時間程度と短く、年次差関係なく仲の良い職場環境です！ ★社内には金融機関出身の社員が多く、その他業界出身の者もおりますので不安なく業務に従事できる環境です。 ★現在展開しているサービス・商品分野の多くでトップクラスの地位を誇っています。それに満足せず、提供するサービス・商品の種類と範囲を広げるとともに、それぞれの商品のクオリティ向上に努めています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

【職務概要】 カスタマーサクセスとして、担当のお客様の課題解決のために、 Google Cloud、クラウドエースの数々のサービスをもとに支援を 行っていただき、その中から具体的な案件の創出、 お客様の満足度向上を担っていただきます。 上場を視野に事業を飛躍的に拡大していただきます！ 【職務詳細】 ■誰に：クラウドエースを通じてGoogle Cloudを導入された企業 ■何を：オンボーディング（Google Cloudの活用の支援） ■手法：ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ・Google Cloudの利用ログやサポート問合せ状況等をモニタリング 　しながら、メールや電話で継続的にお客様との関係構築を実施。 ・お客様の課題が明確になった場合や、ポテンシャルが見込める場合は 　アップセルの提案を行い、活用が芳しくない場合は、 　活用フォローアップを実施。 ・CustomerExperienceを向上させるため、既存のお客様、新規の 　お客様からの要望・ヒアリング内容に基づき集合研修やセミナー、 　勉強会といった活用レベルをより高める取り組みをご案内。

【必須】下記いずれかの経験 ・カスタマーサクセス経験　経験年数問わず ・システムエンジニア経験　経験年数3年～ ・SI企業でのPM経験　　　 経験年数3年～ ・無形商材の営業の経験　　経験年数3年～ ★・・★・・★魅力ポイント★・・★・・★ ・「カスタマーサクセスマネージャー」という新たな事業領域の 　確立・拡大に貢献できる。 ・メガクラウドサービス3社なかで最も成長率の高いGoogle Cloudの 　パートナーとして、各お客様の事業成長・変革の一翼を担える。 ・お客様の価値に向き合いながら、SaaSビジネスの醍醐味である、 　プロダクトの開発や、シェアの拡大といった領域にも 　チーム間連携しながら携わることができる。

株式会社ワークポート

東京都

スウェーデンを本拠地とする世界トップシェアのネットワークカメラメーカーでの、 同社製品に関する技術サポート業務です。 同社製品を導入頂いた日本のお客様に対し、 WEBのインターフェイスや電話を用いて技術サポートを行って頂きます。 ＜具体的には・・・＞ ・エンドユーザー、リセラー/パートナー、ディストリビューターに対し、 電話、Webポータルシステム等を用いた技術サポート業務 ・サポートケースの蓄積やFAQの作成 ・技術トレーニング等の参加により、技術知識を研鑽し、サポート機能の開発を行う ※ご入社後にスウェーデン本社にて1週間程度の研修を行う予定がございます。

大卒または専門卒以上の方 【必須】 ・IT業界等でのプリセールスやテクニカルサポート(PC・ネットワーク・インフラ・コールセンター系)経験 ・ネットワーク構成（TCP／IP、スイッチ、ルータ等）の知識 ・ビジネスレベルの英語力 （メール・電話にて英語でのやり取りに抵抗が無い方）

エンジニアネット株式会社

東京都

【職務概要】 IIJが法人向けに提供しているモバイル、ブロードバンドサービスのサポート業務をご担当いただきます。 担当サービスで提供する回線、レンタル製品、および提供ソフトウェアを対象に以下の問い合わせ・作業を行っていただきます。 【職務詳細】 ・問い合わせ対応 ・トラブルシューティング ・保守対応 ・検証作業 ・仕様書・マニュアルなどドキュメント作成と改訂 ・お客様向けのアナウンス掲載とメール配信 ・キャリアや製品ベンダへの調査 【身に付くスキル】 ・特定の通信技術における特性・仕様の理解 ・安い回線、または移動体通信の不安定な挙動を理解し正しい用途（バックアップ回線等）が考えられる

【必須】 ITサービスに関連する、いずれかのご経験（3ヶ月以上） ・サポートセンターまたはヘルプデスク業務 ・アウトバウンド営業業務 ・各種モバイルキャリア（MNP／MVNO問わず）での職歴 【尚可】 ・事象と原因～対策を根拠付きで説明できる話力 ・TCP／IPをはじめとする基本的なネットワーク知識 ・ネットワークやアプリケーションのトラブルシュートの経験 【キャリアパス】 契約者フロントでの経験を活かし、ITサービスの開発職へ！

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 各業界を代表するお客様に対して、運用支援サービスを通じたICTインフラやシステムの最適化を図って頂きます。 【職務詳細】 ■スキルやご経験に応じて下記1～4におけるいずれかに従事頂きます。 1.カスタマーサクセスマネージャー ・お客様の掲げるビジネス戦略を実現していくために、お客様の負荷になっている運用実務を戦略検討／企画立案し最適化に向けた支援を行います。 2.運用設計コンサルタント ・お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化／運用コンサルティング／あるべき姿(ToBe)の提示／業務標準化支援を実施し、お客様の運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行させていきます。 3.運用サービスデリバリマネージャー ・お客様の運用実務における専任担当として、ICTシステムを利用するエンドユーザの満足度を向上させていただきます。 4.運用自動化エンジニア ・お客様のICTシステムの安定稼働を実現するため、無駄な作業や効率化できる業務を洗い出し、運用実務を自動化していきます。

【必須】 ・ICTインフラの構築または運用の経験を有している方（3年～10年以上） ・交渉力、コミュニケーション能力、リーダーシップ、チームワークを大事に出来る方 ・業務上の問題に対して、本質的な解決策を考案して実行し続けてきた方 【尚可】 ・顧客に対してコンサルティングサービスやプロジェクト管理を実行してきた経験 ・NW／PF／SEC／OS／ミドルウェア／仮想化／Cloudなど複数の技術領域に関する知識や経験 ・ITIL-Expert、PMP、情報処理技術者試験、ITサービスマネージャー等に相当する資格 ・Cisco(CCNA／CCNP)、LPI LPIC1、ITIL-Foundation、等に相当する資格 ・RPAツールを用いた自動化実務経験やPythonなどの知識

株式会社ワークポート