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東京都 / 三重県
レベニューマネジメント課・WEBマーケティング課を統括するセールスストラテジー部の責任者。 収益最大化に向けて、WEB販売及びレベニューによる販売戦略・設計構築推進を統括する重要部署です。現状の組織は以下のとおりです。 ・レベニューマネジメントB・5名 ・レベニューマネジメントL・4名 ・WebマーケティングCH・9名 ・WebマーケティングGH・3名
■ホテル業界もしくはOTA業界でWEB販売やレベニューのマネジメントご経験者歓迎します。
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
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東京都
ご入社いただいた際には、BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。 市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。 その中で、特定領域の優位性を見出すためのサービス企画と、社内のプロジェクト推進をお任せしたいと思います。 新しいサービスを推進するお仕事のため、常にアンテナが高く、粘り強く、そして、チャレンジ精神をお持ちの方を求めております。 <具体的には> サービス推進部は商品・事業企画室は当社のサービスを企画する部署で、当社の実績や事例をベースとしたソリューション開発やAIチャットボットなど、テクノロジーを活用した新規サービスなどの企画・開発を行っています。 お客様のニーズや市場環境に合わせて、これまでの当社のノウハウをフル活用して、当社が目指す、ニッチ領域No1を確立するため、競争優位性を出せる仕組みをサービス推進部がリーディング役としてサービスを作り上げていきます。
?BPO業界での経験(IT系含む) ?業務可視化・プロセスの設計 ?BtoB向けのサービス/ソリューション企画や開発経験 ?プロジェクトマネジメント経験 ?BPRコンサルティングの経験 ?BPMSツールの活用/開発経験 ?オムニチャネルの企画・設計
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
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東京都
【部門概要】 ・新規コンタクトセンター、バックオフィスセンターの業務設計、立上げ ・既存コンタクトセンター、バックオフィスセンターの改善、品質管理サポート ・新規案件提案のための見積金額算出 事業推進部は、コンタクトセンターやバックオフィスセンターの運営をあらゆる面からサポートしています。 生産支援室は、新しいセンターの立上げを中心になって行ったり、既存センターの改善をサポートしたりすることを役割としています。 また、新規センター提案の際の見積金額算定も行っています。 【ポジション】 ●新規業務設計・既存業務改善担当 ご入社いただいた際には、生産支援室の一員として新規センターの立上げや、既存業務の改善プロジェクトのプロジェクトリーダーをご担当いただきたいと考えています。 新規業務を立ち上げる際、要件にあわせて業務を設計し、その業務が立ち上がり、運営が軌道に乗るまでをリーダーとしてマネジメントしていただきます。営業担当や業務運営担当者と連携しながら全体の進捗を管理し、期日までに業務が始まるようコントロールする役割ですので、プロジェクトマネジメントのスキルを磨くことができます。 TMJの業務の特徴は、「オーダーメイド」です。クライアント企業のニーズに合わせ、社内にすでにあるものに限らず新しいシステムやサービス、技術を開発・導入しますので、常に新しい知識を増やし続けることができることが、大変なことでもありやりがいでもあります。
■必須 以下のA)、B)両方のご経験がある方 A)プロジェクトのマネジメント経験 B)以下のいずれかのご経験 ・コールセンター現場管理者のご経験 ・コールセンターまたは営業にて課題抽出、改善企画提案のご経験 ・事務処理に関する業務フロー可視化のご経験 ・プロセスの可視化のご経験 ※プロセスの可視化…業務の範囲や手順、プロジェクト計画などを、フローチャートなどを使って関係者がわかる形で表すこと 《求める人物像》 ・関係者とコミュニケーションをとり業務をすすめることが得意な方 ・プロジェクトマネジメントのスキルを磨きたい方
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
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東京都
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイトを運営する同社にて、 業務企画・業務改善を推進していただきます。 具体的なミッションは、下記の2つとなります。 <業務を円滑に進めるための企画・設計> サイト内では、ご利用者の方に満足頂くため、日々新しいサービスの検討、リリースを行っています。 新サービスをリリースするためには、自治体・事業者の方との調整や、サイト内のコンテンツ作成、コールセンターの準備、社内関係部門における業務フローの設計等が必要となります。 <業務改善(BPR)> サービスリリース後、更なる提供品質・速度の向上や各種課題への対応等が必要です。 業務フローの見直しや新しいツールの導入、ルールの検討等を行って頂きます。また、上記に関わらず、全社の改善を推進する役目を幅広く持ちます。 社内関係部署と連携し、業務の企画や改善計画の策定から、現場への実践的な導入まで行って頂きます。
◆応募資格(MUST) 以下(1)(2)いずれかのご経験がある方 (1)事業会社にて、サービスの運営・推進等を経験し、全社的な業務プロセス改善・組織課題の解決を行ったことがある方 (2)コンサルティングファームにおいて、戦略策定や業務プロセス改善(BPR)に関するコンサルティングのご経験のある方 ◆応募資格(WANT) ・BPR/業務改善プロジェクト推進経験 ・ECビジネス・Webサービスに関する知識・経験 ・システム開発に関する知識・経験
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
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石川県
・店舗運営(接客・オペレーション全般) ・売上管理、コスト管理 ・アルバイト採用、教育 ・キャンペーン企画など 通勤手当 普通自動車免許一種 再雇用あり ※試用期間中(3ヶ月)の条件変更 有(月給20万~ 要相談)
サービス業経験者 / 基本的なパソコンスキル(Excel、Word、Mail)をお持ちの方
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高給与・好条件の多くは未公開求人です
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石川県
金沢市内店舗の店長として店舗の管理・運営を中心に以下業務に取り組んで頂きます。 ◆店舗管理業務 ◆着物の着付け含む接客対応 ◆スタッフ教育 ◆売上管理、在庫管理 ◆サブスクリプションサービスの運営やネット手配 ◆記念日写真館の企画運営 など 通勤手当(上限 月20,000円) 【必須】 普通自動車免許(AT限定可) 昇給・昇格あり,残業月30時間以内,経験者優遇,転勤なし,U・Iターン歓迎 ※試用期間中(3ヶ月)の条件変更: 有(職能手当なし) ・退職金制度:有(勤続3年以上)
不問 【必須】 業界問わず、実務経験者 【尚可】 ワード、エクセル、パワーポイント、クラウド会計、ホームページ更新経験者
株式会社人材情報センター
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石川県
・チェックイン・チェックアウト等のフロント業務 ・電話応対及び予約管理 ・接客 ・食事、宴会のセッティング、サービス、後片付け等 通勤手当(上限 日額 700円) (通勤手当は片道5㎞以上が対象になります。) ・普通自動車運転免許(必須) 女性活躍,昇給・昇格あり,交通費規定内支給,残業月30時間以内,未経験OK,経験者優遇,転勤なし,急募,U・Iターン歓迎,再雇用あり ※試用期間中(1ヶ月)の条件変更 無 ・賞与:なし ・昇給:あり(昇給は当人の勤務状況を勘案の上、決定します。) ※新型コロナの影響により昨年実績は無し
・ワード・エクセルの基本操作
株式会社人材情報センター
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石川県
2023年10月31日開業「スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前」のホテルフロント正社員のオープニングスタッフを募集します。 ホテルフロントでのチェックイン/チェックアウト業務をはじめ、電話での問い合わせやネットでの予約受付・管理、観光マップの作成などをお願いします。その他宿泊プラン作成や経理業務等、仕事の範囲は多岐にわたります。 正社員は、熟練度に応じて新人教育やアルバイトのシフト管理もお任せします。 家族手当(5,000円~) 通勤手当(上限 月50,000円) 時間外勤務手当、深夜勤務手当、家族手当(配偶者 月10,000円・子供 月5,000円)、事業所応援手当ほか 不問 英語活用,残業月30時間以内,未経験OK,経験者優遇,転勤なし,語学活用,再雇用あり ※勤務時間に関して ①日勤早番 / 8:00~17:00(休憩60分) ②日勤遅番 / 13:00~22:00(休憩60分) ③夜勤(ショートナイト) / 22:00~8:00(休憩120分) ④夜勤(ロングナイト) / 17:00~11:00(休憩120分、2日分の勤務扱い) この①~④のいずれかでシフト制、勤務スタッフで運営をしていきます。状況に応じて、開始と終了が1時間前倒しになったり後ろにずれたりすることもあり得ます。 ※時間外:緊急を要する対応が発生したときは、1日16時間まで、6回を限度として1ヶ月60時間まで、1年630時間まで延長できる。 ※開業までは「スマイルホテル金沢西口駅前」(金沢駅西口から徒歩5分)で研修となります。 ※転勤の可能性はありますが、「転居を伴わない、通勤できる範囲での勤務先変更」となります。
・未経験者歓迎 ・経験者は優遇 ・事務経験あり、業界未経験の方も歓迎 不問
株式会社人材情報センター
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富山県
ビジネスホテルのフロント業務・チェックイン業務、接客業務・予約の管理・旅行業者からの追い合わせ対応・お金のチェック・館内の見回りなど。 【具体的な業務例】 ①出勤後:前のシフトからの引継ぎを行い、その日の予約などを確認。団体客がいる場合どう対応するかなど、事前確認と準備を行います。 ②チェックイン業務:チェックイン時の清算、領収書の発行。最近はインターネット予約でカード決済済みのケースも。先に宅配便などで荷物が届いていないかをチェックし、部屋のカギをお渡しします。 ③チェックイン後のサービス業務:オススメの飲食店、部屋の備品の問い合わせを受けます。 ④夜勤業務:非常階段、共用部の見回り。大声で騒いでいるお客様がいないか、落し物がないか等を確認。 ⑤チェックアウト業務:お客様のお見送り。ピークは朝7~8時頃。まだチェックアウトしていないお客様へは、チェックアウトの時間が近づくと電話を行います。 ⑥次の日の予約対応:お部屋の掃除の時間の間に、忘れ物の処理と予約の確認。また、次の日の日勤社員への引継ぎを行います。 通勤手当(上限 月10,000円) 普通自動車運転免許(AT限定不可) 女性活躍,昇給・昇格あり,残業月30時間以内,未経験OK,経験者優遇,U・Iターン歓迎,再雇用あり ※試用期間中(3ヶ月)の条件変更有り(時給制850~950円) ・賞与あり:年2回 (7月・12月 前年度実績 計 3.00ヶ月分) ・昇給あり年1回 (6月 前年度実績 1月あたり1,000円〜3,000円)
エクセル・ワードの基本操作ができる方 経験不問
株式会社人材情報センター
取り扱い転職エージェント
愛知県
■仕事内容:業務渡航に伴う、国際線航空券の手配業務等をご担当いただきます。 ・同社の営業またはお客様より業務渡航に必要な手配業務の依頼をいただきます。その際、お客様のニーズをヒアリングし、ニーズを把握します。 ・そのニーズに合わせて、航空券(国際線)等を手配します。 ※お取引先:民間企業、学校、中央省庁、官公庁、外郭団体など ※取り扱い内容:業務渡航に伴う海外出張などが中心です ※契約社員にてスタートですが、正社員登用制度があります。 ■魅力:より安くより安全で快適なプランの実現に繋がるよう、手配を行うことが重要なポイントです。 そのためには、航空券の知識、予約端末操作の知識など、幅広い知識が欠かせません。 営業が企画した業務渡航のプランが実現し、安全かつ快適に海外出張を進めることができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。 ■特徴:60年以上の歴史を持ち、業務渡航を取り扱う旅行会社ではトップクラスです。 景気に左右されにくいビジネストラベルと景気が良い時に市場が活発化するレジャートラベルの両軸で事業を展開しているため、収益基盤が安定しています。コロナ禍で大きく打撃を受けた旅行業界ですが、海外赴任に伴う渡航などコロナ禍でも影響が少ない取引もあり、レジャートラベルをメインに取り扱っている会社に比べ回復が早くなっています。 ■同社について:業務渡航分野では業界のなかでもトップクラスのノウハウと実績を築いています。「業務渡航」とは企業や官公庁の海外出張の総称で、通常、航空券やホテルの予約、訪問国のビザ(査証)の取得、現地交通機関の手配などを行っています。また、海外赴任やその御家族の手配、現地駐在員の帰国の手配など、出張だけにとらわれず、契約企業の渡航をトータル的にサポートしています。また、アジア方面を中心に展開するバラエティー豊かなパッケージツアーも展開しており、お客様には30年以上にわたりご愛顧いただいています。
■必須要件 ・旅行業界の経験をお持ちの方 ■歓迎要件 ・業務渡航における手配業務の経験をお持ちの方。 (特急券、航空券、宿泊施設、旅行パッケージなど) ・予約端末(AMADEUS、INFINIのいずれか)の基本操作ができる方。
株式会社みどり会
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東京都
■仕事内容:業務渡航に伴う、国際線航空券の手配業務等をご担当いただきます。 ・同社の営業またはお客様より業務渡航に必要な手配業務の依頼をいただきます。その際、お客様のニーズをヒアリングし、ニーズを把握します。 ・そのニーズに合わせて、航空券(国際線)等を手配します。 ※お取引先:民間企業、学校、中央省庁、官公庁、外郭団体など ※取り扱い内容:業務渡航に伴う海外出張などが中心です ※契約社員にてスタートですが、正社員登用制度があります。 ■魅力:より安くより安全で快適なプランの実現に繋がるよう、手配を行うことが重要なポイントです。 そのためには、航空券の知識、予約端末操作の知識など、幅広い知識が欠かせません。 営業が企画した業務渡航のプランが実現し、安全かつ快適に海外出張を進めることができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。 ■特徴:60年以上の歴史を持ち、業務渡航を取り扱う旅行会社ではトップクラスです。 景気に左右されにくいビジネストラベルと景気が良い時に市場が活発化するレジャートラベルの両軸で事業を展開しているため、収益基盤が安定しています。コロナ禍で大きく打撃を受けた旅行業界ですが、海外赴任に伴う渡航などコロナ禍でも影響が少ない取引もあり、レジャートラベルをメインに取り扱っている会社に比べ回復が早くなっています。 ■同社について:業務渡航分野では業界のなかでもトップクラスのノウハウと実績を築いています。「業務渡航」とは企業や官公庁の海外出張の総称で、通常、航空券やホテルの予約、訪問国のビザ(査証)の取得、現地交通機関の手配などを行っています。また、海外赴任やその御家族の手配、現地駐在員の帰国の手配など、出張だけにとらわれず、契約企業の渡航をトータル的にサポートしています。また、アジア方面を中心に展開するバラエティー豊かなパッケージツアーも展開しており、お客様には30年以上にわたりご愛顧いただいています。
■必須要件 ・パソコン操作に抵抗がない方 ■歓迎要件 ・旅行業界もしくは業務渡航における手配業務の経験をお持ちの方。 (特急券、航空券、宿泊施設、旅行パッケージなど) ・予約端末(AMADEUS、INFINIのいずれか)の基本操作ができる方。
株式会社みどり会
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大阪府
■仕事内容:業務渡航に伴う、国際線航空券の手配業務等をご担当いただきます。 ・同社の営業またはお客様より業務渡航に必要な手配業務の依頼をいただきます。その際、お客様のニーズをヒアリングし、ニーズを把握します。 ・そのニーズに合わせて、航空券(国際線)等を手配します。 ※お取引先:民間企業、既存のお客様をご担当いただきます。 ※取り扱い内容:業務渡航に伴う海外出張などが中心です ※契約社員にてスタートですが、正社員登用制度があります。 ■魅力:より安くより安全で快適なプランの実現に繋がるよう、手配を行うことが重要なポイントです。 そのためには、航空券の知識、予約端末操作の知識など、幅広い知識が欠かせません。 営業が企画した業務渡航のプランが実現し、安全かつ快適に海外出張を進めることができた時にお客様と喜びを分かち合える、その喜びや達成感を味わう事ができます。 ■特徴:60年以上の歴史を持ち、業務渡航を取り扱う旅行会社ではトップクラスです。 景気に左右されにくいビジネストラベルと景気が良い時に市場が活発化するレジャートラベルの両軸で事業を展開しているため、収益基盤が安定しています。コロナ禍で大きく打撃を受けた旅行業界ですが、海外赴任に伴う渡航などコロナ禍でも影響が少ない取引もあり、レジャートラベルをメインに取り扱っている会社に比べ回復が早くなっています。 ■同社について:業務渡航分野では業界のなかでもトップクラスのノウハウと実績を築いています。「業務渡航」とは企業や官公庁の海外出張の総称で、通常、航空券やホテルの予約、訪問国のビザ(査証)の取得、現地交通機関の手配などを行っています。また、海外赴任やその御家族の手配、現地駐在員の帰国の手配など、出張だけにとらわれず、契約企業の渡航をトータル的にサポートしています。また、アジア方面を中心に展開するバラエティー豊かなパッケージツアーも展開しており、お客様には30年以上にわたりご愛顧いただいています。
■必須要件 ・業務渡航における手配業務の経験をお持ちの方。 (特急券、航空券、宿泊施設、旅行パッケージなど) ・予約端末(AMADEUS、INFINIのいずれか)の基本操作ができる方。
株式会社みどり会
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沖縄県
◎下記、ご家族連れで楽しめるリゾートホテルの総支配人として ・経営理念を示す ・経営状況の把握 ・各セクションとの連携 ・お客様対応 (対象ホテル) 〇ホテルD:ご家族の思い出の1ページに刻まれるホテルです。 POINT 1 ・ファミリーにうれしい!キッズアイテムが充実 POINT 2 ・お子様も楽しめるアクティビティがたくさん! POINT 3 ・秘密基地のようなロフト付きのプライベートコテージ
・宮古島に常駐できる方。 ・ホテルサービス・サービス職のご経験ある方、語学を生かしたご経験あれば尚可 ・上記ホテルのコンセプトにマッチする経験等お持ちの方。 ※応募時は、職務経歴書に加え、顔写真つき履歴書必須。
株式会社Apex
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千葉県
〇千葉県八街市小谷流の里にて、2022年4月にリニューアルオープンしたラグジュアリー クラスのホテルにおける宿泊担当マネジャー。 (参考) 【シックス・センス】を充たす安らぎのラグジュアリーホテル(客室数57室) 視覚:森林や花々の中の散策、水辺の癒し 聴覚:水の流れる音、野鳥のさえずり、虫の声 味覚:地元野菜を中心に周辺エリアの農水産物を生かした創作料理 嗅覚:自然の臭い、土の香り 触覚:自然に触れる、アクティビティーで自然を体感する 心覚:里山の懐かしさと快適さと癒しで心身ともにリラックス
・ホテル宿泊業務経験。 ・千葉八街市への通勤可能な方。 ・普通自動車運転免許 ※応募時は、職務経歴書に加え、顔写真つき履歴書必須。
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