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カスタマーサポートスタッフ〈リーダー候補〉

株式会社オールマーケットジャパン
【創業以来増収・増益 / 賞与年4回】県内を代表するEC会社を目指しております!
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    ■お客様からの問い合わせに対するサポート業務を担当して頂きます。 【具体的には】 ■電話対応やメール対応 ■書類・伝票作成 ■ファイリング ■伝票出し等の事務作業 ★入社後、実力を発揮いただければ将来的に、プレイングマネージャーとしてカスタマーサポート担当者が所属するアフターフォローチームのリーダーとしての登用のチャンスもあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■PCの基本操作ができる方(Excel、Word) 【歓迎要件】 ▼責任感がある方、目標達成に強い意欲のある方 ▼ポジティブに考えて働ける方 ▼自分のアイディアを実現したい方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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システム運用統括_運用保守(リーダー~ディレクター)

非公開
大手グローバル工業系専門商社 システム運用統括_運用保守(リーダー~ディレクター)急募!
800万円~1050万円 / リーダー

取り扱い人材紹介会社

天野 正浩
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    [部門・チームミッション] ビジネスの基軸であるシステムの運用保守により、時間戦略の遂行、当社と顧客のビジネスに貢献することが 部門としてのミッションであり、チームとしては、アプリケーションサービスデスク(L1)、システム運用(L2)の 品質・時間・コストを継続的に改善し、当社と顧客のビジネスに貢献することをミッションとしています。 [担当予定業務内容] ・IT部門が提供する業務アプリケーション運用において、サービスデスク(L1)セクションの管理者として、  社員及び協力会社のマネジメント、計測と報告 ・担当領域におけるビジネスプランの策定、及び施策の実行管理、計測と報告 ・ビジネス部門と調整し、運用における要望、課題の解決 ・予算の管理 [配属予定部署] IT部門(社員数 約150名)・・・配属先組織(社員数 約15名) [魅力] ・当社の業務アプリケーションの運用を統括する部門です。  顧客向けのECフロント、基幹、サプライヤ連携、ロジスティクス、データ分析等広範囲にわたるITシステムの運用経験を積めます。 ・部門内の自動化開発チーム、ITパートナーと密に連携をしながら、運用の自動化、ユーザセルフ化を実現する経験を積めます。 ・ユーザ向け窓口のL1サービスデスク、個別システムの担当のL2を統合管理する部門です。統合的なITサービスマネジメントを実施できます。 ・会社・部門における課題に対して、自ら検討/企画しビジネスを改善させていく経験を積めます。 ・ITパートナー/内製開発のコントロールなど運用やシステム改修プロジェクト等をマネージメントする経験を積めます。 ・システムだけではなくビジネス観点や戦略経営など幅広い知識と経験をを積めます。 [やりがい] 1.IT部門は事業戦略上、重要な役割を担っており、積極的な投資も行われています。多数のDXプロジェクトが同時進行しており、  IT部門の活躍の場が広くあります。 2.短い時間サイクルの中で多くの経験を積み成長することが可能な環境です。先端のITの活用を支え推進するシステム部門として、存分に力を発揮できます。 3. 自らが経営的な視座で全体を俯瞰し、戦略を立案し、自組織の活動のKPIを設定して遂行、そして成果を出していくやりがいがあります。 [課題] 2017年より、約50システムの業務アプリケーション運用を一元化してきました。 ユーザ窓口統合、システム運用専任化、プロセス整備と統合、プライマリベンダー制、サービス分析と計測、自動化、 ビジネスユーザおよびIT開発チーム等との連携を進めてきました。 過去の個別最適モデルから全体最適モデルへの変化に伴い、システム、人、プロセス、組織、オフショアの課題等、大小様々な課題が発生します。 そうした課題を前向きにスピード感を持って解決できる社内人材の育成と強化が課題です。 【IT部門の全体の特徴】 社内でのIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではありません。 IT投資に対して積極的なことが特徴で、本質的な仕事を推進したい方にぴったりです。 スピード感がありチャレンジできる環境。且つ、安定した基盤のもとで仕事に取り組めます。

  • 応募資格

    【必要要件】(and条件) 1. 月間チケット数1,000件以上の社内ITサービスデスクにおける管理者として   計3年以上の経験 2. ITベンダーのマネジメント経験 3. 重大障害対応の経験。障害発生時にビジネスユーザ、社内IT部門、ITベンダーと 連携し迅速なビジネス継続、システム復旧を実現する 4. サービスの開発者やビジネス部門等の関係者と連携し、 スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 5. オフショアチームとの協働経験 6. 予算管理、発注から検収に至るIT費用の管理経験 ・現状の課題に対する分析、対応施策をロジカルに説明できる力 ・PowerPointの作成/プレゼン能力 ・ステークホルダー(ベンダー含む)との交渉力 ・ITIL Foundation相当の知識 【歓迎要件】 1. システム開発におけるPM経験(3年以上) 2. ビジネス要求定義、要件定義の経験 ・プロジェクト管理の基本的な知識(PMP相当) ・語学力(英語) 【人物像】 ・個々のメンバーの力をまとめチーム力を上げられる方 ・目的意識を持ち、常にビジネスの進化を考える方 ・ユーザと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・自ら能動的に業務の改善を進めて行ける方 語学力:あれば尚可

  • 人材紹介会社

    マンパワーグループ株式会社

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現場作業員

株式会社シマ商会
「はたらくクルマ」の取り扱い台数と輸出台数で日本一を目指します。日本だけでなく発展途上の国々への貢献もしています。
360万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

山口 翔太
  • 勤務地

    大阪府

  • 仕事内容

    入庫したトラックのチェック・点検や、販売が決まったトラックの点検・整備、展示場のトラックの移動をしていただきます。 ・業者との電話応対 ・PC等を使用した事務処理 ・納車および搬送等の運転業務 他

  • 応募資格

    ・普通自動車免許を所持している方(AT限定可)、整備士免許や下記免許を保持している方、優遇いたします。 ・大型免許、移動式クレーン、フォークリフト、玉掛け資格など、いずれかあれば尚可(必須ではありません) 役職や年齢、経験に関係なく、和気あいあいとした雰囲気の職場です。経験よりも、前向きさ、素直さ、挨拶がきちんとできるといった人間力のある方を歓迎します。 (未経験、ブランクあり・年齢、経験不問・学歴不問(中卒、高卒OK)・新卒、第二新卒、既卒・中高年、シニア活躍中)

  • 人材紹介会社

    株式会社SMBCヒューマン・キャリア

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福島県内全域(福島) 店舗開発・地元大手のドラッグストアチェーン/◎上場企業で福利厚生充実

非公開
400万円~599万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

神谷貴宏
  • 勤務地

    福島県

  • 仕事内容

    店舗開発業務に従事いただきます。今後の計画にともなって出店用地のマーケティングから始め、金融機関や税理士事務所など、土地オーナーの情報を持っている情報源にアプローチします。 その後、用地取得/賃借の提案・交渉~出店にともなう契約の締結、出店計画の策定までを行っていただきます。 また、将来的には、部門マネージャーとして部下の管理育成もお任せしていきます。 【具体的には...】 ・店舗物件情報の収集・分析 ・土地・建物オーナーとの交渉 ・賃貸あるいは売買契約の実務 等

  • 応募資格

    ・店舗開発実務の経験者。小売業での経験者は尚可。 ・運転免許 ・東北エリアでの土地勘のある方

  • 人材紹介会社

    ヒューレックス株式会社

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