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カスタマーサクセス(年末調整業務担当)

非公開
※年末調整業務の実運用は、北海道や長崎で対応しておりますので、業務処理を担うことはありません。
350万円~500万円 / メンバー | その他

取り扱い人材紹介会社

斉藤 由梨
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    人事部門(大手企業中心)に対して、同社の大きなミッション業務である、年末調整業務の構築・運用コントロール担当となります。 【具体的には】 サービス導入の契約が成立した顧客企業に対して、同社の年末調整の運用方法を説明して、顧客のニーズに即した運用を設計(仕様書作成含む)します。 また、稼働後、企業のHR部門から年末調整に関する問い合わせなどの対応をします。 よくよくは、メンバーのマネジメントも担っていただきたいため、マネジャー候補者として、業務に従事いただきます。 ※年末調整業務の実運用は、北海道や長崎で対応しておりますので、業務処理を担うことはありません。

  • 応募資格

    【すべてのご経験をお持ちの方】 ◆社会人経験5年以上 ◆法人・個人向けの折衝経験 ◆基本的なPCスキル 【あると望ましい】 ◆マネジメント経験 【求める人物像】 ◆社内外との交渉等が多く発生するため、  自発的なコミュニケーションが取れる方 ◆新しい知識の習得に意欲的に取り組める方 ◆変化に対して前向きに臨める方 ◆チームで物事を進めることが好きな方

  • 人材紹介会社

    株式会社キャリアデザインセンター

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【充実の研修あり】自信が付くまで見守ります/SV業務

非公開
ATMの監視から運用、保守支援までトータルなアウトソーシングを提供している会社です。
360万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

小林 勝司
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コールセンターのSV業務として以下のお仕事をお任せします。 ・金融機関のATMの稼働状況管理及び端末操作 ・グループ内マネジメント業務、オペレーター指導 具体的には… ・受電支援業務 → お客様からのオートホン受電(ATM横設置のトラブル時の緊急電話)に係るオペレータからのエスカレーション対応等 入電内容例:「ATM利用中に通帳/紙幣が出てこなくなった」など。 ・監視業務 → 監視用端末によるATM正常稼働の確認等 ・出勤管理業務 →ATM障害時等に出勤する警備隊員への対応指示等 ネットワークを通してATMの異常がないか監視するシステムがあります。監視システムに異常が発生した場合に警備会社へ連絡し、出動指示等を行います。 各対応マニュアルも完備されていますし、 入社後はしっかりと研修を行いますので安心してスタートできます。 試用期間:2か月間(就業は同条件)

  • 応募資格

    下記、いずれかに該当する方を求めています。 マネジメント経験を積んでみたいという意欲がある方も大歓迎です。 ・コールセンター経験者 ・銀行等、金融機関での勤務経験者 ・IT事務(ATM,サーバー等の監視)経験者 ・管理者として業務のマネジメントができる方 ・パソコンスキルのある方

  • 人材紹介会社

    株式会社KDDIエボルバ

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【定年65歳】安定・長期的に働けます

非公開
前職では業務の説明は少なく、仕事内容をあまり理解できず不安のまま現場配属…といった経験をお持ちのSV経験者さんへ。
360万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

小林 勝司
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    東京都江東区エリアにあるコールセンターにて オペレーター業務をお願いします。 ゆくゆくは、SVのお仕事もお任せしていきます。 【オペレーターのお仕事】 ◆金融機関のお客様からのカード・通帳等紛失に関わる電話受付及び端末操作 ◆金融機関のお客様からのATM等に関わる各種照会電話受電及び端末操作 【SVのお仕事】 ◆オペレーターでは対応しきれない専門的なお問い合わせ対応 ◆オペレーターの品質管理 ◆新人の育成(モニタリングしながら指導)など 【よくある対応例】 ・ATM利用中に通帳・紙幣が出てこなくなった 《研修について》 入社後、まずは10日間の研修からスタート。 3日間の座学と、OJT研修を経て、現場配属となります。 配属後は、オペレーター業務を行いながら、 現場の社風や文化を直接感じて、環境に慣れていきます。 研修中だけじゃなく、独り立ちした後も 何か不安なことがあれば、いつでも聞いてくださいね!

  • 応募資格

    ■コールセンターSV、またはコールセンター経験がある方 ■業務の中で教育・指導経験がある方 ■企業の中で管理職経験ある方 ■PC操作スキルをお持ちの方(文字入力ができればOK!) 上記に一つでも当てはまれば、是非ご応募ください。 【歓迎】 ■銀行などの金融機関での勤務経験がある方

  • 人材紹介会社

    株式会社KDDIエボルバ

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【オペレータ:コンシェルジュ業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所あり子育て中も安心

非公開
280万円~300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中川 眞由美
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【オペレータ:コンシェルジュ業務】 ■皆さんよくご存じの、国産高級車をご購入のお客様からの問い合わせに  対して豊かなカーライフをお届けするために、さまざまな情報提供を  行うお仕事です。 具体的には・・・ ・ナビゲーション設定 ・近隣施設の案内・予約 (※レストラン情報や旅行先の情報をインターネットで調べて  ご案内をします) ・お車に関するお問い合わせへの対応 等 ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは  一切必要ありません!安心してご応募下さい。 ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を  求めています。 キャリアパスとして・・・ ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。 ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・高卒以上 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 (※3分間100文字程度) ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。  (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません) 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って  対応できる方 【下記経験ある方、歓迎】 ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験 ・コールセンターでオペレータの経験

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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【オペレータ:ロードサービス業務】お客様からのありがとうの一言がやりがい。託児所付きで安心です

非公開
280万円~300万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

中川 眞由美
  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    【オペレータ:ロードサービス業務】 ■おクルマのトラブル(エンジンがかからない等)でお困りのお客様から  場所とお車の状況を伺い、付近の提携事業者に出動を依頼するお仕事です。 具体的には・・・ ・お客様の本人確認(保険証券番号、車両ナンバー等) ・トラブル状況の確認 ・提携事業者(修理、レッカー車、レンタカー等)の手配 ・お客様へ手配状況のご案内 等 ※専任の講師を付けて丁寧に研修を行いますので、特別な知識やスキルは  一切必要ありません!安心してご応募下さい。 ※大手企業で安心して長く勤めたい方、内勤の仕事を探している方を  求めています。 キャリアパスとして・・・ ・受信部門で電話対応のプロフェッショナルとしてのキャリアを積んで頂きます。 ・管理的業務を希望の場合は全域型社員への転換制度があります。

  • 応募資格

    【必須要件】 ・高卒以上 ・パソコンに一定スピードで文字入力ができる方 (※3分間100文字程度) ・エクセル、ワード使いませんが、パソコンは業務で必ず使用します。  (※パソコン使用に抵抗感のある方はマッチしません) 【期待する人物像】 ・謙虚で素直な方 ・ホスピタリティ精神のある方 ・人の役に立つことにやりがいを感じる方 ・対話の雰囲気から相手の感情、要望、考えを感じ取り、スピード感を持って  対応できる方 【下記経験ある方、歓迎】 ・電話対応業務や接客・販売等、人と接する業務の経験 ・コールセンターでオペレータの経験

  • 人材紹介会社

    岡三ビジネスサービス株式会社

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