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カスタマーサポート〔服装自由|残業20h/月|電話対応少〕

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
342万円~545万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■当社のカスタマーサポート担当として、以下顧客対応業務担当します。 (1)新規口座開設の受付 (2)メールやLINE等での顧客対応 (3)申込書類の不備確認 (4)電話での顧客対応 ※ご経験に応じてマネジメント・管理業務もご担当頂きます。 〔組織構成〕 現在、運用管理部は派遣社員を含めて13名(部長1名、マネージャー1名、メンバー5名、派遣社員6名)となります。 〔業務の特徴、魅力〕 ・業界の成長性 キャッシュレスが進んでいく中、今後、暗号資産(仮想通貨)業界は非常に大きな成長の可能性を秘めています。そんな暗号資産(仮想通貨)市場の成長過程をカスタマーサポート担当として携わることができるのは大きな魅力です。 ・裁量権が大きくキャリアアップ可能な環境 新規暗号資産(仮想通貨)サービスのスタート段階から裁量大きく働くことができるので、ご自身の成長にも繋がります。就業環境は中途入社の方でも働きやすいくらいアットホームです。 〔企業特徴〕 株式会社東京ビットコイン取引所は2017年12月12日に株式会社DMM Bitcoinに社名を変更し、DMM証券・FXで培ったノウハウを活かし、サービス・システムを一新した仮想通貨取引サービスを開始しています。2018年1月10日には新サービスのサイトオープン、1月11日に口座開設申込受付開始して、手数料の安さ、サイトの使いやすさ、独自のプラットホームを強みに後発ながらも着実に口座登録数を伸ばしております。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カスタマーサービスなどのお客様対応経験 〔補足情報〕 ・採用背景 :業務拡大/口座数増加に伴う増員 ・部署名/人数 :運用管理部/12名 ・全社平均年齢 :30歳程度 ・一日の入電件数 :平均10件前後(部署内) ・顧客折衝ツール :主にメールやSNSを使用。 ※お電話もございます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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