取り扱い転職エージェント
群馬県
・ショットブラスト機の制作、販売及び中古機の修理や販売、定期的なメンテナンスや修理が主な業務となります。業務に付随した事務作業もございます。 ・修理、メンテナンスの際には全国のお客様を訪問して頂きます(月に数回、1~2日程度の出張)。訪問時には社用車での移動が基本となり、2人以上のチームで作業を行っていただきます。 【魅力】 ・入社後、スキルを習得し、実力を発揮いただければ将来的に課長や部長、工場長としての登用も可能です。 【募集背景】 ・現在社内の組織作りを行っており、今後の5年後、10年後を見据えた際に当社で活躍頂ける方を採用し、社内体制の強化を図りたいと考えております。 ・業界としても高齢化が進んでいるため、若手社員を採用することで、技術の承継を行い、長く継続的に働いていただける方を1~2名採用いたします。 【組織構成】 ・40代の社長のほか30代のリーダー社員、50代~70代まで幅広い年代の社員7名 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■必須条件 ・簡単なPC操作ができる方(Excel、Word) ■歓迎条件 ・図面を引いたり電気工事の知識や経験のある方 ・土木工事や建設機械の実務経験のある方 ・業界問わず営業経験のある方 ・リーダー経験のある方(学生時代での部活やクラブ活動でOKです) ・ショットブラスト機を見たり動かしたりしたことのある方 ・プラモデルやフィギア等の細かい手作業が好きな方
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
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神奈川県
弊社カスタマーサービス インバウンドでは15名の社員スタッフと2名のリーダー(TL)で顧客・社内営業社員からの受注業務、修理受付、製品や販売に関しての質問、コンサルティング等を電話、メール、chat等で対応しております。 基本的な受注作業に加えクロスセルやアップセル、顧客とのコンサルを進める上で今後のビジネスの発展性を?極め、弊社関連部署と連携を取って?きなビジネスを獲得するための?り?としての業務を担っております。今回はその社員スタッフのリーダーとして顧客対応のスキルをさらに向上させるべきチームをリードしていただけるリ TLを募集しています。 まずは、TL(チームリーダー)が当社の戦略を理解し、顧客のコンサルティング・お問合せ・注?および修理受注をはじめ弊社オンラインの操作方法や、アップセルなど様々な役割を経験、必要な知識を身に着け、その上でシフトの管理や部下のスキルアップを図るためコールライドやトレーニングを実施、また業務の改善活動、効率化を進め顧客だけでなく、他部署とのボンディングを深める事が主な業務です。 【具体的な業務】※?社後3か?は下記業務を担当し、経験に応じTLとしての業務の幅を拡げていただきます。 (CSR業務) ■顧客からの受注業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■コンサルティグ業務、セールス(アウトバウンド)、弊社Webサイトの使い?や購??法などのお問合せ ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■他部?との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 ■マニュアル作成、トレーニングの実施 (TL業務) ■ チームメンバーのシフト管理、評価、 ■?々のエスカレーションおよび弊社営業からの質問対応 ■定められたKPIに対してコミットメントすべくチームをリードしていく ■ 業務効率化、サービス向上のため他部署と業務改善に取り組みチーム内への落とし込み ■ アジアHUBとの協働プロジェクト推進やアジア各国のCSリーダーとの情報交換・共有と?本へのローカライズ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■ビジネスレベルの英語力 ■電話で顧客とのとコミュニケーションが円滑に取れる方 ■他部署のメンバーと協働し業務改善、効率を常に考えられる方 ■部下 3 名以上の管理経験 (リーダー、SV 経験があれば即リーダーとして活躍予定) 【歓迎要件】 ■海外メーカー日本法人での CS 経験 ■製品の受注から出荷までのバックオフィスとしての一連の経験 (優遇資格) ■SAP、ORACLE、SFDC 等ビジネスソフトウェアの業務経験 ■Excel PPT 中級レベル(VLOOKUP、ピボットテーブル等) ■ セールス経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
大阪府
■ワークショップマニュアル(製品の分解・組立要領書)の作成、フラットレートスケジュール(修理部位毎の作業工数表)の作成、ハンドブック・メンテナンスチャート(各種サービスサポート資料、サービスデータブック)の作成 ⇒技術部門より展開される設計図、技術情報を基に、製品分解図等や建設機械の整備手順書を作成する。 ■国内販社への研修 ⇒国内の販売会社やサービス工場向けにクボタ建設機械の認定技術士取得のための定期研修の講師や、研修に使用する資料、eラーニング資料の作成を行い、サービス担当者のレベルアップを図る。 ■海外販社へのサービス技術指導 ⇒海外販社のサービス担当者に対して、建設機械のメンテナンス方法を指導するなど販社サービス担当者のレベルアップを図る。新機種が立ち上がる度に、海外販社へ赴き、現地サービス担当者の対応力強化を図る。 【今後の計画・課題】 ■日本含め、海外各サービス拠点のメールサービス機能の強化 ■新興国地域での現地サービス担当者の育成、海外拠点への継続的な人材派遣 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■工具を使っての機械の分解組立、計測機器を使っての性能試験 ※機械を普段の業務で扱っていた人、アフターサービス業務を経験していた人、機械いじりが好きな人が望ましい。 ※対象製品は、完成品が望ましい(機械、電気、油圧等の複数の知識をお持ちである可能性が高いため) ■機械製図、2DCAD図面が読める方 【歓迎要件】 ■必須要件の経験を通じて、資料を作成した経験 ■油圧機器、電気回路等の基礎知識 ■3D CADの使用経験、3DCADからアニメーションの作成経験 ■英語力
株式会社パソナ
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東京都
【期待する役割】 当社が製造販売するプロダクトのカスタマーサポート(CS)の立ち上げおよび立ち上げ後の運用を担当していただきます。 【職務内容】 ■CSの立ち上げの業務 ・保守を含めたCS全体の業務設計 ・手順書やマニュアル、FAQ等、CSの立ち上げに必要な各種資料の作成 ・スーパーバイザー(SV)への教育 ・その他CSの立ち上げに必要な業務全般の対応 ■CSチームのマネジメント ・SVおよびオペレーター(OP)のマネジメント ・SVからのエスカレーション対応 ・品質および生産性向上施策の立案と実行 ・関連部署との調整 ・その他CSのマネジメント業務全般の対応 【募集背景】 CS機能立ち上げのため 【求める人物像】 ・変化に柔軟に対応し、役割に関係なく業務を推進できる方 ・自分で業務範囲を決めてしまわず、新しいことへの取り組みに積極的な方 ・何事も前向きに、チームで協力して業務に取り組むことができる方 ・スピード感や責任感が求められるスタートアップで実力を伸ばしたい方 【魅力】 ■ミッション 「みんなで共創できる、ひらかれた医療をつくる。」というミッションの元、AI技術を活用し、専門医の持つ診察技術を全世界で共有することを通じて、医療を人類の共有資産として育てていく未来を創ります。 “Art is long, life is short.”(医術の道は長く、人生はかくも短い。) 医学の祖、ヒポクラテスの言葉です。 アイリスの社名はこの格言の頭文字をとっています。 短い人生でも、医術の最先端から修練を始められるような世界。 若手もベテランも、みなで同じ医療を共有し、それを育てていける世界。 そして社会全体が、医療技術の恩恵を平等に受けることができる未来。 アイリスは、そんな世界、そんな未来を、目指しています。 ■チームとカルチャー 医療職、ビジネス職、技術職、元官僚、など、多種多様な経歴をもったメンバーが集まっています。ITベンチャー出身者も多く、SlackやZoomの活用はもちろん、2017年の創業当初からフルタイムでのリモートワークを導入するなど、成果にコミットし、手段はゼロベースで最適なものを選択するカルチャーを大切にしています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■以下いずれかのご経験 ・医療機器の保守業務またはCS業務を、企画または遂行した経験 ・医療機器の修理に関する経験や知識をお持ちで各種改善施策の立案と実行経験をお持ちの方
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
静岡県
【期待する役割】 【職務内容】 ITを活用したエンドユーザー向けの情報提供サービスをご担当いただきます。 基本業務は、製品の取扱説明書の制作(構成、文書、イラスト、動画、校正) ※製品は、当社の大型インクジェットプリンター、3次元切削加工機、メタルプリンター、箔転写機など 【魅力】 私達の部署は、自社製品のマニュアル制作を基点として、製品操作に関する情報サービスをお客様に提供する役割を担っています。従来「紙」媒体が主流であったトリセツは、いまやネットワークを介して携帯端末などに提供する方法に変わっています。お客様が「必要なものを、必要なときに、必要なだけ」情報ゲットできるよう改善し、変えることを恐れずチャレンジを続けています。 情報提供のサイトを自部署で運営して積極的に活用しており、自らのアイデアを形にしやすい職場です。また、製品の重要部品を制作する担当部署として開発チームの中でプレゼンスがあり、製品プロデューサーや設計担当者と対等の立場で同じ目標に向かってモノ作りに取り組むことができます。新しいモノを生み出す苦しみを喜びに変え、ゴールに向かって取り組んでいただける意欲のある方をお待ちしています。 【情報サイト】 https://downloadcenter.rolanddg.com/index.php ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・AdobeCC(Illustrator,Photoshop,InDesign,Premiereなど)のツールが使える ・設計者に取材し、必要な製品情報を引き出すことができる方(製品の概念を理解していける方) 【歓迎要件】 ・XML/HTMLなど、タグ挿入によるドキュメント制作のご経験者(業務経験か否かは不問) ・テクニカルライティング ・英文の読解能力(TOEIC600点程度) ・テクニカルライターの経験があれば尚可
株式会社パソナ
高給与・好条件の多くは未公開求人です
取り扱い転職エージェント
福岡県
総務グループのマネージャー候補として、業務全般を管理し、将来的には管理職として従事することを想定しております。 <具体的な総務グループの業務内容> ・財産管理、施設管理 ・福利厚生 ・受付儀礼 ・文書取扱 ・保険事務 ・事務 ・電話管理 ・送迎 など <配属先> 総務管理部 総務部 総務グループ(派遣社員含め8名在籍) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■総務部門での管理職としてのマネジメント経験 【歓迎要件】 ▼メーカーでの就業経験 【応募時の注意点】 ■履歴書もしくはキャリアシートに顔写真を必ず添付下さい。 ■履歴書、職務経歴書は「西暦」で記載をお願いします。 ■選考中にリファレンスチェックを実施しますので、その点ご了承いただいたうえでご応募ください。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
香川県
◎麺学校(うどん・そば・ラーメン)を受講する生徒さんに基本的な調理法を伝え、指導を行います。 ・簡単なパソコン業務あり(ワード・エクセルへの入力) ・イベント等の業務補助 ・受講生へのアフターフォロー *重いものを持つなど力が必要となります *女性スタッフの多い職場です ★入社後、研修制度が充実しており、丁寧に指導致しますので、製麺調理の知識がない方も安心してご応募下さい。 ★料理が好きな方歓迎★ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
管理栄養士 栄養士 食品衛生管理者 普通自動車運転免許
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
大阪府 / 神奈川県 / 兵庫県 / 滋賀県
電気・電子部品の全社集中契約業務【勤務地:大阪または神奈川】 [具体的な仕事内容] 1.業界動向、メーカー動向(経営戦略・事業方針・技術革新・販売戦略等)に関する情報収集・分析 2.全社各事業部の技術動向、新製品情報の収集、分析 3.上記1および2に基づいた全社への部品導入戦略の検討・立案 4.集中契約部品未導入事業部等への導入推進 5.サプライヤ開発の新技術等を、パナソニック社内へ導入提案 6.個別品目の価格等条件交渉・コストダウン活動・新製品立ち上げ支援業務等、部品契約業務一般
【必須】 製造メーカーにて集中購買の経験者
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
愛知県
【職務概要】 同社にて、製品取扱説明書制作のコーディネーターをお任せします。 【職務詳細】 ■取扱説明書制作のコーディネート業務 ■新製品の日英取説ライティング業務、組版・編集後のチェック ■既存取扱説明書の改訂原稿の制作 (海外安全規格の改訂文書を読んで、既存取扱説明書の変更必要箇所を抽出) 個人で文書作成する時間もありますが、設計者等との打合せや、 職場同僚との摺り合わせの機会も多くあります。 ※月に0~1回程度、休日出勤の可能性があります。 【募集の背景】 「取扱説明書」制作業務の体制強化 国内/海外市場に求められる多様な取説レベルを維持するため
【必須】 ・海外向機械/電気製品の設計業務経験(3年以上) 【尚可】 ・取扱説明書制作経験 ・InDesign、FrameMakerなどが使用できる方 ・TOEIC700点以上 ★こんな方におすすめ★ ・設計の経験を活かして、新しいことに挑戦したい方 ・取扱説明書の制作に興味のある方
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
愛知県
修理依頼の電話を取るのはオペレーター(主に派遣社員)が中心ですが、少し難し い問い合わせ等においてオペレーターをフォローすることが中心の業務となります。その他データ入力や資料作成等の業務もございます。 ■業務詳細 オペレーターは約40名在籍しており、フォロー役の社員が7名おります。 7名で手分けをして、オペレーターが答えられない専門的な内容や、社員でないとわかりえない内容などをオペレーターに代わって対応します。その他、顧客データをシステムやエクセルに入力する作業や、そのデータをグラフにして資料にまとめるといった業務もあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■PCスキル(データのグラフ化等) ■電話応対 ※オペレーターのフォロー、他社員との連携がありますので、 周りとコミュニケーションを取って仕事を進められる方を 求めています。 <雰囲気> コールセンターでは常時電話の対応を行っておりますが、困ったっことや分からないことは聞きやすい環境が整っており、働きやすい環境です。総合職(グループリーダー、教育係)もおり、サポートがありますので、着実に業務を覚えてください。
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【担当業務と役割】 ・大手顧客向けITサービス(端末、サーバ、ネットワーク)の導入管理、運用管理全般 ・サービスデスクの運営、コール状況から顧客課題の分析と改善 ・社内業務プロセスの改善、ITを活用した業務の高度化推進 【職務詳細】 システム導入・展開支援と、サービス構築後の運用管理 → システム導入時のテクニカルサポート、端末導入展開管理や、 OPEX含めた運用サービス体制の設計・構築・管理 → 運用状況の分析から得られる顧客課題の抽出、改善提案の実施 【魅力ポイント】 ・大手顧客の基幹業務を支えるシステム、サービスの運営を支えることで、顧客の経営貢献を実感することができます。 ・顧客課題の改善提案を行い、課題解決するソリューション、サービスを自ら立案、構築する中心的なプレイヤーとして活躍できるポジションです。
【必須】 大手顧客向けIT機器(端末、サーバ)の導入管理、運用管理全般のご経験 (専門スキル)IT Passport、ITIL Foundation 【尚可】 ・業務プロセス改善、ITを活用した高度化推進の経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・サービスデスクのスーパーバイザー経験 ・顧客視点からの課題解決、プロセス改善を提案、新たなサービス構築を推進した経験
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【担当業務と役割】 ・大手顧客向けIT機器(端末、サーバ)の導入管理、運用管理全般、一斉導入プロジェクトのプロジェクト管理(PL) ・社内業務プロセスの改善、ITを活用した業務の高度化推進 ・サービスデスクの運営、コール状況から顧客課題の分析と改善 【職務詳細】 1.大手顧客の新店または店舗改装におけるシステム導入展開、サブシステム、新規システムの導入展開、プロジェクト管理 → 導入作業見積り作成、システムに応じた導入機器構成と配線の見極めと機器手配・作業員のアサイン、システムキッティング手配、進捗管理、導入時のテクニカルサポート、課題管理、既存業務に固執せず、DX化の推進しによる業務の効率化 2.サービスデスク運営と改善 → SV(Super Visor)やオペレーターの育成、運営体制構築と管理、SLAの検討と顧客との合意、運用状況の分析から顧客課題の抽出、改善提案の実施 ご経験に応じて上記をご担当いただきます。 顧客課題の改善提案を行い、課題解決するソリューション、サービスを自ら立案、構築する中心的なプレイヤーとして活躍できるポジションです
【下記いずれか必須】 ・大手顧客向けIT機器(端末、サーバ)の導入管理、運用管理全般経験者 (専門スキル)IT Passport、ITIL Foundation ・サービスデスクのスーパーバイザーの経験 →FAQおよびインシデントモデル、手順書の作成経験 →サービスデスクの新規案件提案、運用設計、構築経験 (専門スキル)IT Passport、コンタクト検定OP(オペレーター) 【尚可】 ・英語でのヘルプデスク経験 ・プロジェクトマネジメント経験
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【ミッション】 アフターサービス職における重要業務である、運用マニュアルの整備業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ■AS業務 他部門との連携、AS企画作成 ■マニュアル作成、スクリプト作成 ■本社連携及び連絡業務 【募集背景】事業拡大に伴う増員 乗用車部門の日本市場参入が決定し、ディーラーや代理店経由ではなく、販売はオンラインに絞ります。 車種、グレード、カラーやオプションの選択、試乗予約、購入、新車の配達先設定をアプリで完結するサイトを開設し、今夏には購入希望者の相談やアフターサービスに対応するカスタマーエクスペリエンスセンターを北新横浜にオープンし、順次展開してまいります。 【配属部署】乗用車部門 アフターサービスチーム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■下記いずれかのご経験 ・自動車整備士 ・整備マニュアル作成 ■基本的なPCスキル 【歓迎要件】 ■韓国語または英語力:基礎会話レベル
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【ミッション/募集背景】 乗用車部門の日本市場参入が決定し、ディーラーや代理店経由ではなく、販売はオンラインに絞ります。 お問合せ頂いたお客様とオンラインにてやり取りしていただき、オプション含めた購入サポートや保険のご案内、購入後のサポート、納車までの業務全般をご担当頂きます。 事業立上げフェーズのため、取りまとめができる方と販売スタッフをそれぞれ募集いたします。まずは2,3名の組織からスタートし、組織拡大を進めていく予定です。 ※一部ポップアップストアでの業務を除き、お客様との対面折衝は基本的にございません。 【具体的には】 ■各種販売チャネルにおけるセールスプロモーションやインセンティブの企画・実行・管理 ■販売KPIターゲットの立案、管理とレポーティング ■見込み顧客のモニタリング・対応 ■販売拠点やコールセンターと連携した顧客対応 ■オンライン販売システムにおける新規プログラムの開発 【募集背景】事業拡大に伴う増員 車種、グレード、カラーやオプションの選択、試乗予約、購入、新車の配達先設定をアプリで完結するサイトを開設し、今夏には購入希望者の相談やアフターサービスに対応するカスタマーエクスペリエンスセンターを横浜市内にオープンし、順次展開してまいります。(アフターサービスを委託する提携工場は導入開始までに10拠点確保する予定です) 【配属部署】乗用車事業室 ZEV販売チーム 【当ポジションのやりがい】 これまでの自動車販売ビジネスとは異なる、新しいビジネスモデルにチャレンジすることが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■自動車に関するToC向けの顧客折衝経験 (インポーター、自動車メーカー、カーディーラー、レンタカー、カーシェア、整備会社、中古車販売会社、お客様相談や販売サポート 等) 【歓迎要件】 ■マネジメント経験 ■組織立上げのご経験 ■オンライン販売での集客や販売マネジメント経験 ■語学力は不問です。(英語、韓国語に抵抗が無い方は尚歓迎)
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
【CAD設計及び業務管理システム:管理スタッフ】 設計業務内容(計装図、平面図/積算)のスキルを習得後、 下記のシステムやツールを管理を行っていただきます。 【1】全拠点のサーバ管理 【2】ホームページ管理 【3】Autocadライセンス管理およびカスタマイズ。 または外部のベンダーとの窓口業務 【4】各種利用ツール管理、カスタマイズ 【5】PC管理(初期設定他) ※主体的な方を求めています。 ※CAD設計のみならず社内システムの管理・改善・運用等もできる方を 歓迎いたします。
【以下の経験やスキルをお持ちの方】 ・Autocadおよびその他のCADの操作に精通 ・ネットワーク管理、サーバ管理等インフラシステム管理経験 ・PCに精通
岡三ビジネスサービス株式会社
取り扱い転職エージェント
東京都
「聞こえの常識を塗り替え、聴こえの未来を変えていく」を掲げ、社会にあふれる音声コミュニケーションの課題かいけつを実現する同社にて、リスニングアドバイザーとして顧客の聴こえやcomuoonに関するご相談・お悩みに応える音響アドバイザー業務・提案営業をお任せします。 【リスニングアドバイザーとは】 同社営業はリスニングアドバイザーと呼ばれ、同社主力商品Comuoonを提案するスタッフは製品知識の取得はもちろんですが、聴覚や音響、難聴に対する知識を使い、音声コミュニケーションの課題を解決するのが仕事です。 【具体的に】※同社は直販50%、代理店50%です。 ■提案営業(聞こえのアドバイザー業務) ー戦略に基づきインバウンド顧客の対応と既存顧客への営業対応をおこないます。 提案の流れといたしましては、対話改善のご提案→ニーズのヒアリング・確定、設置検証場所のご検討→comuoonの設置・利用方法のご説明→検証開始→実施後の効果検証という流れで進んでいきます。 ■既存顧客のフォロー 法人(80%)、個人(20%)への対応 ー面談からクロージング、その後のアフターフォローまでを担当 ー個人は問い合わせ対応が中心 ■代理店の育成・管理 ーカンファレンスの企画、運営サポート ー代理店向けのセミナー実施や代理店営業のスキルアップを図る施策の実施。 【導入先】 医療・福祉業界、行政機関・自治体、公共交通機関、金融・保険業界、学校・教育機関、薬局など幅広い業界での音声対話環境の改善を実現 【入社後のスケジュール】 リスニングアドバイザーは音のスペシャリストとして2ヶ月半の育成期間を設け、プロフェッショナルの土台を構築します。皆さんほとんど0からのスタートとなるため、未経験でも問題ありますん。 はじめはツールレクチャー、製品知識を学んでいただき、その後OJT、ロープレを通してプロフェッショナルとしての素養を身につけていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■提案営業のご経験 ※未経験でも可 ■音響や福祉への興味関心 【企業からのメッセージ】 ■「聴こえ」の悩みを解決し、故障しても修理をすれば長く使うことができる「お客さまに愛されるホンモノづくり」で、一人でも多くの方に笑顔と幸せを届けたい考えております。 音楽が好きな方。人を喜ばせるのが好きな方。ものづくりが好きな方。「聴こえ」の課題を感じたことがある方。 同社のビジョンに共感頂ける方のご応募をお待ちしております!
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
大阪府
他の部門のマネージャーと協業して、フィールドサポートチームの各メンバーに部門の方向性(戦略)を示すと同時に、メンバーの業務やそれぞれの目標に対し、管理・サポート・指導を行う。顧客満足度向上への貢献およびIDEXXの成長に貢献できるプロフェッショナルなチームを構築する。 【mission】 ■ハイレベルなテクニカルサポートを提供することで、顧客に真に信頼されるパートナーとなる ■顧客対応に関するエスカレーション対応 ■グループ全体および各メンバーの目標設定及び達成に向けたアクションプランの立案 ■各アクションプランおよび各種KPIの進捗管理とメンバーへのサポートおよび適切な評価とフィードバック ■関連部署との積極的なコミュニケーションおよびチーム業務円滑化・効率化に向けた業務改善の提案と実行 ■品質管理、販売促進に関することについて、顧客の立場を最も理解する部署の代表として、関連部署への積極的な情報提供 ■自社製品のリテンションおよび製品販売の拡販に対し、マーケティング、営業部門への協力を行う ■メンバーのスキル(強み・弱み)の把握とスキル向上のための機会提供と積極的なサポート REPORTING TO: Country Manager in Japan ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■営業経験を3年程度以上お持ちの方 (業界未経験歓迎・商材不問) ■ピープルマネジメントのご経験 【歓迎要件】 ▼直行直帰型のマネジメント経験 ▼医療業界、生化学検査の知見をお持ちの方 ★基本的には直行直帰になります。メンバーのサポートのため各営業エリアに出張の可能性がございます。
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
香川県
■インストラクターとして麺学校(うどん・そば・ラーメン)を受講する生徒さんに基本的な調理法を伝え、指導を行います。 ・簡単なパソコン業務あり(ワード・エクセルへの入力) ・イベント等の業務補助 ・受講生へのアフターフォロー ※重いものを持つこともあります ※女性スタッフの多い職場です ★入社後、研修制度が充実しており、丁寧に指導致しますので、製麺調理の知識がない方も安心してご応募下さい。 ★料理が好きな方歓迎! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■未経験の方でも応募可能です! 【歓迎要件】 ▼管理栄養士、栄養士、食品衛生管理者の資格をお持ちの方
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
埼玉県
【職務概要】 同社メディコム事業部カスタマーサービス部にて、ハードウェア/ネットワークに関する技術的なお問い合わせや障害に対し、一次対応では解決できなかったお客様の技術的な課題を解決する二次対応業務となります。顧客や代理店からのお問い合わせは業務委託先企業が一次対応をしていますので、二次対応以降として社内外と連携し問題解決を導いていただきます。ご入社後一定期間は業務トレーニングを実施いたします。また、医療業界未経験者も活躍している環境ですのでご安心ください。 主任級としての採用を想定しており、リーダーとしてサポート体制や業務構築、改善、品質向上を牽引いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・サポートや保守オペレーションの構築や改善、品質向上のための各種企画やルール策定、実行 ・ハードウェア/ネットワーク問い合わせの一次窓口である業務委託先保守会社、または営業部からエスカレーションされた技術的な問い合わせ対応 ・必要に応じて関連部署と連携して顧客先環境やデータ調査を実施し、代理店を通じて顧客の問題解決
【必須】 ・ネットワーク関連機器またはハードウエア関連のサポート経験(3年以上) 【尚可】 ・右記いずれかの資格をお持ちの方(CompTIA A+/CompTIA Server+/CompTIA Network+/CCENT/CCNA/CCNP 等) ・チームリーダー経験、あるいは、オペレーションやプロセスの改善や構築に関与された経験
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【ミッション】 日本の乗用車市場への参入が決定し、自社ブランドのカーシェアリング事業を立ち上げることとなりました。 電気自動車や水素自動車を活用した新規サービスの事業責任者として、ビジネスモデルの検討や予算管理、リソースや人員配置の最適化など、プロジェクト全体の取りまとめをして頂きます。 【想定している体制】 ★事業責任者ー事業企画担当(モビリティ領域)2名 ー事業企画担当(エネルギー領域)2名 【具体的には】 ■運営現況管理、人材管理、予算樹立、PL管理 ■車両/拠点詳細展開計画樹立、車両増車/縮小実施 ■プロモーション企画および執行、VOC2線対応 ■車両管理外注業者などパートナー社管理 ■売上/稼働率/費用/プロモーション現況/主なVOC/改善事項など現況レポーティング 【募集背景】事業拡大に伴う増員 乗用車部門の日本市場参入が決定し、ディーラーや代理店経由ではなく、販売はオンラインに絞ります。 車種、グレード、カラーやオプションの選択、試乗予約、購入、新車の配達先設定をアプリで完結するサイトを開設し、今夏には購入希望者の相談やアフターサービスに対応するカスタマーエクスペリエンスセンターを横浜市内にオープンし、順次展開してまいります。(アフターサービスを委託する提携工場は導入開始までに10拠点確保する予定です) 【配属部署】モビリティ事業 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■下記いずれかのご経験 ・新規事業立上げのご経験 ・事業企画のご経験 ■マネジメント経験 ■MaaSに関する知識 【歓迎要件】 ■MaaSに関するご経験 ■カーシェアリングサービスに関する知識 ■自動車業界のご経験 ■IT関連知識 ■NEV(New Energy Vehicle)関連知識 ■英語または韓国語スキル:ビジネスレベル
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
愛知県
【職務概要】 プラスチック成形品を製造する専門メーカーである同社にて、 製造オペレーターをお任せします。 最初は先輩について業務を学んでいただきます。 【職務詳細】 国内主要自動車メーカー数社の新車に取り付けるシート部品・内装部品(プラスチック成型品)の製造をお任せします。 ・成形機への原料や金型のセット ・成形機の操作 ・製造品の一次チェック 等 ※稀にですが、材料の調達や納品に社用車で行くこともあります。 【働き方】 ◎中途入社者が9割で、未経験からの社員も活躍するなど充実した教育体制と 受入れ体制があります。 ◎月残業平均20h程、年末年始、お盆、GWなど大型連休は最大8~10日休暇を取得可能です。従業員の安全と健康を最優先しています。
【必須】 ・工場内の作業を行うお仕事に対して興味のある方 ※機械への金型セット等、力仕事もあります。 【尚可】 ・製造業での業務経験 ・射出成形経験 ・床上操作式クレーン運転技能者 ・フォークリフト運転者 ・玉掛作業者
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
兵庫県
【職務概要】 プラスチック、ゴムを始めとした各種材料の強度や摩耗性、耐熱性を行う試験機を製造する同社にて、試験装置の組立作業(配線)をお任せします。 【職務詳細】 試験装置の配線図面(リレー回路、シーケンス含む)を見ながら、電気配線、また制御盤製作、機体配線、I/Oチェック作業も担当いただきます。 【魅力・特徴】 同社の装置は、電気系統が肝になる装置のため、本ポジションの役割は非常に重要です。 同社製品は品質管理・研究開発の分野において、必ず必要となる領域である為、景気の打撃を受けにくい特徴があります。
【必須】 ・電気配線の経験をお持ちの方(目安3年以上) 【尚可】 ・早期に業務をキャッチアップいただける方 【補足】 ・入社後すぐは、先輩社員がOJTで配線業務を教えていきます。 ・仕事の進め方については、在籍メンバーが丁寧に教えていきます。 ・配線業務を通じて電気知識を深め、将来的に他部門への異動などもできます。
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
愛知県
■本部機能として車両販売計画に基づいた販売促進 ■お客様及び現場ニーズに沿った販売車両の仕入れ業務 ■ショールーム及び展示場の維持管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※応募時に写真付きの履歴書が必要になります。 【必須要件】 ■営業・販売の経験 ※ディーラーの方が入社され活躍されております。 ■普通自動車第一種免許 ■マネジメント経験(1~2名でも可)
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
大阪府
◆高圧コンプレッサ等の生産管理をご担当いただきます。 ■コンプレッサの生産工程の全体管理 ■設計から出荷までの工程管理 ■部門との摺合わせ(購買部門、加工部門、溶接部門、製造部門等) ■日次、月次の詳細な生産計画の策定、修正、交渉 ■原価管理 【製品について】 圧縮機(コンプレッサ):強い圧力をかけて気体(空気やガス)を圧縮し送り出す装置です。世界中へ供給され、石油・石炭・絵エネルギー、産業ガスなど多岐にわたる業界で利用されています。 製品一覧: http://www.kajitech.com/product/ 用途:http://www.kajitech.com/tech/tech-industry/ 【募集背景】新工場増築に伴い、生産管理部内での組織改革 、強化を行うため 【残業時間】15時間程度 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※未経験者歓迎!※ ■社会人経験 ■基礎的なPCスキル(Excel、Word、Power Point) 【歓迎要件】 ■生産管理や工程管理のご経験をお持ちの方 ■調達・購買のご経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■どのような状況おいても臨機応変な対応ができる方 ■前向きな思考、柔軟性をお持ちの方 ■関係者と密に連携を図るため、コミュニケーション能力、責任感をお持ちの方
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
【職務概要】 カスタマーサクセスチームにて、以下業務をCSリーダーと共にリードして頂きます。 ・カスタマーサクセス部のオペレーション設計、システム構築の推進 ・Web上でのFAQやチャットボット、CRMやテックタッチの導入 【業務詳細】 ・VA利用中顧客のアカウント情報管理 ・オンボーディング:スムーズな利用開始の実現、VAの初期設定のアドバイス(組織設計、車両登録、等) ・アダプション:サービス利用度合の向上、トレーニングの実施 ・アップセル:利用台数増加(増車)の促進 ・リニューアル:契約更新、解約の逓減 ・顧客の声のMSC内へのフィードバック 【組織の課題、求人の背景】 Vehicle Assist事業の拡大を図る中で、チャーンレートの抑制とアップセルを担うカスタマーサクセス機能の体制強化が急務のため、募集を開始しました。
【必要業務経験】 ・B2Bビジネスにおけるカスタマーサクセスの実務経験 ・チャットボット、CRMなどの運用経験 【歓迎要件】 ・SaaS型ビジネスでのカスタマーサクセス実務 ・モビリティ領域でのビジネス経験
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
神奈川県
同社のアカウントマネジャーとして下記業務を担当し、経験に応じ業務の幅を拡げていただきます。 【具体的な業務】 ■担当地域の顧客(主に建築業界の法人)との関係を構築し、顧客の潜在ニーズを引き出し、製品・サービス等の ソリューションを提案することで課題解決型のコンサルティング営業を行う。 ■社内デジタルプラットフォームを活用し担当地域における市場を理解した上で、注力すべき顧客や現場の優先順位 を設定し、訪問活動を効果的に行う。 ■顧客の潜在ニーズを引き出し、顧客の課題を解決するための具体的な顧客開発プランを作成する。 ■訪問優先順位の高い顧客に対し、顧客開発プランをベースに製品・サービス等を包括的に提案し、高い付加価値を提供して当社のビジネスの成長に貢献する。 ■活動に関しては既存顧客が中心となる一方、今後の“の伸びしろ”が大きい新規顧客の開拓や建設現場への訪問も行う。また顧客訪問時には製品デモを実施して価値提案し、顧客の信頼性を高める。 ■所属するチームの上司・同僚に加え、他チームのメンバーや他部門(技術本部、カスタマーサービス、マーケティング本部)と協働し、お客様がヒルティでのそれぞれのタッチポイントで満足いただけるよう、主担当としてリードする。 【ヒルティとは】 日本ヒルティ株式会社は、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置き、世界中の建築、土木、電気、設備業のお客様に向け製品・サービスを提供しているHilti Corporationの日本法人として1968年に設立された会社です。建設業界の中で国際的に圧倒的なブランド力と製品力により、現在は120カ国以上に進出、28,000名以上の社員と共にグループ事業の拡大をしております。また、2017年版のヨーロッパでの「グローバル企業における働きがいのある会社」ランキング(米国フォーチュン誌調査)では、7位にも選ばれ、日本でも2018年「働きがいのある会社(100-999人)」ランキングで49位を獲得するなど、従業員満足度の高いグループでもあります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■2 年以上の法人・個人営業の経験、あるいは販売業務経験者 ■第一種普通運転免許 ■基本的な PC スキル(Outlook、Word, Excel 等) ~出身業界に関係なく多くの中途採用者が活躍しています~ 【キャリアパス】 異業種からの方でもすぐ活躍できるよう、入社後 4 週間の集中トレーニングを用意しております。その後は OJT を通して合計 6 ヶ月をトレーニング期間としています。最短例:1年後に上位職へ(標準年収560万円以上)、さらに2年後その上位職へ(さらに2年後その上位職へ(750万円以上))。別途、入社1年以上を経過すれば、営業マネジャーへのチャンスもあります 【ヒルティ採用ページ】https://careers.hilti.co.jp/ja-jp
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
愛知県
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、レセプトシステム、電子 カルテ、電子薬歴等のインストラクターを担当頂きます。 ■詳細な職務内容: クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に診療等が行える様、システム導入、操作方 法、運用方法についてレクチャーし、 丁寧にサポートします。 ■未経験でも安心な教育・研修制度: ・入社後半年は先輩と同行をしながら業務を身に着けていきます。 ・マニュアルも完備されており、Q&Aについても社内で蓄積されておりますので、未経 験の方でもキャッチアップ可能です。 ※医療業界未経験または経験が浅い場合、医療事務講座へ通学(週2回、計14回)し、医 療事務知識を習得 ■働きやすい就業環境: ・残業時間は平均月に20時間程度と少な目です。 繁忙期でも30~40時間とワークライフバランスも叶えられる環境です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※以下いずれかに該当する方(職種未経験歓迎) ・レセコン/電子カルテの操作経験を有している方 ・教員、塾講師等、直接人に教える業務経験を有している方 ・営業/接客経験がありコニュニケーション能力の高い方 【歓迎条件】 ・レセコン/電子カルテの導入・操作説明経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
【募集背景】 2021年に、創業60周年を迎えた当社は、1981年に世界で初めて寿司ロボットを開発しました。 現在は、世界シェアナンバー1の寿司ロボットや、コロナ禍での衛生管理意識の高まりにマッチした、自動ご飯盛り付けロボット等を開発・製造・販売しております。 中期系経営計画の下、既存事業の拡大と新事業の構築、M&Aを通じた事業領域の拡充、AI化・DXのビジネス適用など更なる会社の成長を目指しており、様々な仕組みの構築に取り組んでおります。 上記背景より、営業組織の全面的な強化を背景に採用を計画しております。 具体的には新規顧客・ビジネスの獲得に向けて前向きに取り組んでいただける人材を採用すべく増員を行います。 会社の成長の歩みに合わせて、自己成長していきたいと考える方からのご応募を心より、お待ちしております。 【ミッション】 大手回転寿司チェーン店・牛丼チェーン店・レストラン等の顧客に対し、寿司ロボットやFuwarica等の米飯加工機械の提案営業を行って頂きます。 【具体的には】 ■顧客への自社及び他社製品コーディネート、販売 ■既存ユーザーへの入替提案 ■既存ユーザーへの製品利用状況の確認(巡回) ■ユーザーの製造関係者と打合せ・資料作成(提案資料、見積書等) ⇒技術者やサービスエンジニアも同席する ケースもあります。 据付立ち合いは専門チームが存在するため担当はしません。 またサービスエンジニアのチームもあるので故障等での急な呼出しはございません。 【営業スタイル】 ユーザーの仕様に合わせた特注機も多いため、商談・契約~納品まで 数ヶ月の期間を要するケースもあります。製品の単価は数百万円程です。 大口顧客を数社担当し、本部商談を通じて大規模な受注を経験できる一方で、エリア担当もするので、地場の飲食店へのきめ細やかな営業も行えることができます。 ★国内寿司市場において同社の寿司ロボットのシェアは80%を誇ります。それ以外にもご飯盛り付けロボットやコンビニベンダー向けの海苔巻き成型機等多くの機器を扱っており、今後は人的作用の代替手段として、ホテルの厨房や社員食堂等の省力化・省スペース化が進む場所への展開を見込んでいます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※応募書類には写真貼付をお願いします 【必須要件】 ■普通自動車免許(AT限定可) ■下記いずれかの経験 ・営業経験 ・外食・中食企業での勤務経験者(店舗マネジャーや売場チーフなど) ※機械知識は入社後に習得できますので、機械営業の経験は不問です。 ★こんな方が向いてます★ 「食」に興味関心がある方、「美味しいごはん」が好きな方、美味しさを追求することに楽しみを感じることができる方。
株式会社パソナ
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東京都
■各種資料の和訳・中国語訳 ・取引先との契約資料 ・中国子会社からの決裁レポート、決議資料 ・その他、M&A関連資料など ■資料の内容確認、実態把握 ※資料翻訳・内容確認にあたり、中国子会社への電話での確認作業やコミュニケーションを行っていただく場合もございます。確認相手は中国子会社役員や現場担当者など様々です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※顔写真を添付いただくようお願い致します※ ■対人折衝のご経験 ■ネイティブレベルの中国語力、日本語力 【歓迎要件】 ■経営資料などに関わる翻訳経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
「聞こえの常識を塗り替え、聴こえの未来を変えていく」を掲げ、社会にあふれる音声コミュニケーションの課題かいけつを実現する同社にて、リスニングアドバイザーとして顧客の聴こえやcomuoonに関するご相談・お悩みに応える音響アドバイザー業務・提案営業をお任せします。 【リスニングアドバイザーとは】 同社営業はリスニングアドバイザーと呼ばれ、同社主力商品Comuoonを提案するスタッフは製品知識の取得はもちろんですが、聴覚や音響、難聴に対する知識を使い、音声コミュニケーションの課題を解決するのが仕事です。 【具体的に】※同社は直販50%、代理店50%です。 ■提案営業(聞こえのアドバイザー業務) ー戦略に基づきインバウンド顧客の対応と既存顧客への営業対応をおこないます。 提案の流れといたしましては、対話改善のご提案→ニーズのヒアリング・確定、設置検証場所のご検討→comuoonの設置・利用方法のご説明→検証開始→実施後の効果検証という流れで進んでいきます。 ■既存顧客のフォロー 法人(80%)、個人(20%)への対応 ー面談からクロージング、その後のアフターフォローまでを担当 ー個人は問い合わせ対応が中心 ■代理店の育成・管理 ーカンファレンスの企画、運営サポート ー代理店向けのセミナー実施や代理店営業のスキルアップを図る施策の実施。 【導入先】 医療・福祉業界、行政機関・自治体、公共交通機関、金融・保険業界、学校・教育機関、薬局など幅広い業界での音声対話環境の改善を実現 【入社後のスケジュール】 リスニングアドバイザーは音のスペシャリストとして2ヶ月半の育成期間を設け、プロフェッショナルの土台を構築します。皆さんほとんど0からのスタートとなるため、未経験でも問題ありますん。 はじめはツールレクチャー、製品知識を学んでいただき、その後OJT、ロープレを通してプロフェッショナルとしての素養を身につけていただきます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■提案営業のご経験 ※未経験でも可 ■音響や福祉への興味関心 【企業からのメッセージ】 ■「聴こえ」の悩みを解決し、故障しても修理をすれば長く使うことができる「お客さまに愛されるホンモノづくり」で、一人でも多くの方に笑顔と幸せを届けたい考えております。 音楽が好きな方。人を喜ばせるのが好きな方。ものづくりが好きな方。「聴こえ」の課題を感じたことがある方。 同社のビジョンに共感頂ける方のご応募をお待ちしております!
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
神奈川県
■お客様接点管理 ・お客様の接点となる部分における、お客様観点での総括管理 (ブランド拠点、コールセンター、E2E、CCSなど) ・コールセンターのお客様対応企画 ■DCXT企画・高度化 ・お客様の行動パターン分析などによる、DXCTの現地化管理 【募集背景】事業拡大に伴う増員 乗用車部門の日本市場参入が決定し、ディーラーや代理店経由ではなく、販売はオンラインに絞ります。 車種、グレード、カラーやオプションの選択、試乗予約、購入、新車の配達先設定をアプリで完結するサイトを開設し、今夏には購入希望者の相談やアフターサービスに対応するカスタマーエクスペリエンスセンターを横浜市内にオープンし、順次展開してまいります。(アフターサービスを委託する提携工場は導入開始までに10拠点確保する予定です) 【配属部署】乗用車事業室 マーケティングチーム ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■自動車に関する基礎的な知識 ■下記いずれかのご経験 ・カスタマーサクセス ・コールセンターのSV ・CX(カスタマーエクスペリエンス)業務 【歓迎要件】 ■自動車販売に関するご経験
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
神奈川県
自社製品の各種周辺機器や業務システムに関するお問い合わせの電話受付対応業務を担って頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■社会人経験をお持ちの方 ■業務でのPC使用経験 ■シフト勤務また深夜勤務の勤務可能な方 ■IT分野に興味がある方 【歓迎条件】 ▼コールセンターでの業務経験者 ▼飲食店、アパレル、小売店などでの接客経験者 ※コールセンター業務が未経験の方も歓迎です※
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
東京都
◆HitomeQシステムサポート業務の社内運用管理 ・事業部内及び、社内外関連部署との調整を含むHitomeQシステム関係の運用管理および実務 ◆緊急エスカレーション対応(オンサイト顧客対応、夜間対応含む) ・オンサイトでのトラブルシューティングと顧客対応の実務 ・一次受けからのエスカレーションの夜間対応(基本は待機業務) ◆HitomeQシステムの課題管理と改善提案作成 ・お客様の声を主語にしたシステム課題の管理と、それを反映した改善提案 【携わるサービス】 HitomeQケアサポートを中心とした介護施設向けサービス。介護施設の居室に設置した行動分析センサーとスタッフ様が携行するスマートフォンを軸に介護施設現場のオペレーションをDXし、スタッフ様の業務負荷削減、業務効率化、ケア品質向上を実現するサービスです。 【事業内容】 私たちの使命は、超高齢社会を迎えた我が国における介護人材不足を解決することです。徹底的な業務効率化を提供することにより、介護の質を向上しながら、現場で働くスタッフの皆様の精神的、肉体的負荷の軽減を目指します。コニカミノルタには、創業以来培ってきた光学技術と画像分析技術があります。これらを活用した画像IoTによる行動センシング技術と、介護現場の知恵や経験を融合することで、データに基づく新しい介護現場のオペレーションを実現、「HitomeQ(ヒトメク)ケアサポート」として提供しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■システム・カスタマーサポート業務経験:3年以上 ■お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 ■Linux、ネットワーク、クラウドに関する知識 【歓迎要件】 ■ネットワークシステム開発の経験:1年以上 ■プロジェクトマネージメントスキル ■関係部署, 外部連携先との折衝スキル ■介護領域の知識
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
神奈川県
■東証一部上場 マスクブランクス検査装置シェア100%のレーザーテックにて、下記業務をお任せする予定です。 ・技術部との連携、開発支援業務 ・サプライヤーの開拓 ・サプライヤーの選定 ・値決め ・サプライヤーとのパートナーシップ構築 ※部門は異業界からの中途入社者が多くいらっしゃいます。 ご経験が合致する方は積極的にご検討ください。
【必須要件】 ・メーカーでの購買経験 【歓迎要件】 ・図面読解が可能な方 ・コミュニケーション力のある方 ・領域外の知識も拾いに行く姿勢
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【具体的な仕事内容】 優れた製品の発売に向け、該当部署に対し部品の購入や納期調整、サプラ イヤー管理等をお任せします。 ■自動車シートのパーツに関わる複数サプライヤーとの調整業務。 ■複数製品の調達活動、原価低減活動、サプライヤー選定活動及び、サプ ライヤーのコントロールを担当する。 ■購買要請通知書・設計変更作通知書作成等の日常業務。 ■社内部署横断チーム内での新車並びにマイナーチェンジ車の立上げ業務 ■サプライヤーのコスト分析、コスト改善活動の実施。 【企業の魅力】世界戦略に基づいた自動車部品の企画が可能。開発段階か ら先方の研究開発センターや各部門と折衝。最先端技術や動向に触れ、担 当のプロジェクトがグローバルに展開されるダイナミズムがあります。
【必須】 ■製造業での直接材購買の経験5年以上 ■コスト分析に関する知識 ■ビジネスレベルの英語力(目安TOEIC700点) 【求める人物像】 ■目的に向かい様々な方とコミュニケーションが取れる方 ■積極的に学びスピード感を持って業務に取り掛かる事が出来る方
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
大阪府
【職務概要】 整備技術開発スタッフとして新型車発売準備業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ■BP研修のインストラクター ■BP工場オペレーション改善業務 ■新型車発売準備業務 ・オーナーズマニュアル、メンテナンスノート作成 ・日程管理(海外事業体含む) ・新型車講習会企画・運営 ~データで見る同社~ ■軽自動車国内販売シェア:31.7% ■軽自動車販売の車種数:11種類 ■インドネシア生産台数シェア:41.3% ■マレーシア販売台数シェア:37.9% ■年間受託・OEM生産台数:約67万4千台
【必須】 ■自動車運転免許 ■自動車整備士もしくはディーラー系技能検定の資格(1級) ■自動車メーカー、自動車ディーラーにて 整備業務やインストラクター業務に従事していた方 【尚可】 ■損害保険会社のインストラクター業務 ■損害保険会社のアジャスター業務 ■自動車メーカー、編集会社にてマニュアル編集業務、発売準備業務 ■TC技術検定 ■ビジネス英語力
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
兵庫県
産業機器メーカーの調達課長候補として下記業務に従事頂きます。 【具体的な仕事内容】 ■材料・部品調達業務(代替品選定、品質向上 他) ■見積依頼・納期管理・金額・納期交渉 ■国内・海外の新規サプライヤーの開拓 ■他部署との調整 ■部署マネジメント ■中長期計画の実行と自部署への浸透
【必須】 ・メーカーまたは商社での調達経験 ・取引先への納期・価格等の交渉経験 ・マネジメント経験 【歓迎】 ・グローバル調達(海外取引先との折衝)経験
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
東京都
具体的には、以下の様なことをお任せします。 ・事業運営における課題特定、解決プロジェクト化、プロジェクトマネジメント ・施策遂行に必要な費用対効果およびLTV分析と検証 ・請求関連業務の改善(顧客要望とオペレーション最適化の整合) ・社内ツールの導入・エンハンスプロジェクト遂行(セールスフォース、請求ツール、社内システム等) ・上記について、ビジネス担当者や開発担当者を巻き込んでの事業推進
必須経験・スキル ・以下2つのうちいずれかの経験をお持ちの方 事業会社の事業や、コンサルティングファームで、オペレーションマネジメントのプロジェクトを実施し、プロジェクト立ち上げから遂行に携わった経験 ITサービスに関わるビジネス・オペレーション構築業務の経験 ・プロジェクトマネジメントの要件設定、タスク設定、納期管理と円滑な進行マネジメント ・スプレッドシートでのモデル作成を伴う施策効果検証スキル(SQLやRを用いてデータベースから抽出できると望ましい) 歓迎する経験・スキル ・SaaSビジネスの経験 ・セールスフォースやCS系ツール、請求系ツールなどの顧客接点系ツールの導入・改善に関わった経験
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
宮城県
総合家電メーカーである当社にてインターネットショッピングご利用のお客様からの問い合わせ対応に関するSV業務を行っていただきます。 【業務詳細】 ■センター運用管理(担当するチームの運営にかかわる業務設計、コスト管理、教育・運用管理) ■改善活動(応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施) 【補足】 ・現在、本社コールセンターは約80名規模、マネージャー1名以下SV、メンバーにて運営しています。ご入社後は、SVとして6~12名程度のメンバーマネジメントをお任せします。 ※五橋のセンターは立上げ期にあり、新規センターでの責任者を目指せるなど、ご経験を深めたい方にはおすすめです。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
・カスタマーサポートでリーダー以上のご経験のある方 【歓迎要件】 ・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方 ・教育、指導をしていた経験のある方 ・メーカー(家電/生活用品など)、卸売、小売(家電量販、TV通販、カタログ通販など)、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方 ※応募時、写真張付の履歴書またはキャリアシートをご準備ください。
株式会社パソナ(全国営業事業本部)
取り扱い転職エージェント
宮城県
【職務概要】 同社コミュニケーションセンターにて通販サイトに関するカスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・お客様からの問い合わせ対応[電話応対(受電、発信)] ・クレーム(納期、品質、サービスなど) ・製品調査の結果ご報告(電話、手紙、メール) ・サービスに対するご意見やご要望 ・お客様からいただいた、お申し出情報の社内発信/共有 ほか ☆★☆オススメポイント☆★☆ ・将来的にはスーパーバイザーなどへのキャリアアップも可能です! ・これまでの経験を活かして、地元に根ざして就業することが可能です! ・お客様の生の声に一番接する部署なので、数字だけでは把握できないユーザーの温度感や各施策へのユーザーリアクションをダイレクトに体感できます!
【必須】 カスタマーサポートの実務経験 (問い合わせ・クレーム対応など) 【尚可】 ・法的な知識を用いたクレーム対応経験 ・カスタマーサポートセンターなどでのスーパーバイザー経験 ・メンバー指導やマネジメントをしていた経験 【こんな方にはおすすめ!】 ・サポート業務にやりがいを感じる方 ・地元へのUターンなどをご検討の方 ・相手の立場に立って物事を考えられ、相手に合ったコミュニケーションを図ることができる方
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
愛知県
メディカル事業部にて、医療用製品を商材として病院の医師、代理店への訪問を中心とした営業活動を行って頂きます。同社の医療製品は、骨折治療に使われるプレート、スクリュー(骨接合用ネジや腱の再建術用製品)、ステープル(靭帯再生に使用)等です。整形外科のドクターや代理店への営業となります。 【具体的に】 ■医師に対する整形外科製品(スクリュー、プレート等の骨接合部品)の代理店営業及び販売促進業務 ■手術現場の立会い業務 (製品は骨折治療や靭帯再生治療に使われるため、体内に埋め込む製品が多いです) ■医師等のニーズのヒアリング/既存製品の改良/新製品開発を企画 ▼訪問数:1日あたり約5、6件 ▼担当数:1人あたり50病院前後 【営業の魅力】 ・人体の内部に装着される製品となるため1つの欠陥も許されません。医療現場からのご要望の先には、必ず患者がいらっしゃり、命に関わる業務なため、遣り甲斐を感じる事が出来ます。 ・整形外科手術用の骨接合材料を生産している国内メーカーはほとんどありません。医療業界の進歩と共に、日本人の体型や体格に合うものや、より手術を簡素化し患者の負担を軽減する製品が求められる様になっており、同社の製品の引き合いは年々増加しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
※未経験歓迎※ ■何かしらの営業経験をお持ちの方 ※業界/製品不問
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
大阪府
■具体的業務 ・部材ごと(特にプレスなどの金属加工部品、樹脂成型部品)における適正なコスト検討 ・外注加工品の手配、加工業者への加工指示、工程管理の調整 ・現状の調達購買フローの見直し、課題抽出 ・国内外のサプライヤー選定 ・不良品の調査、改善打合せ…など
【必須】 ・工業品の調達・購買経験5年以上 ・業務改善、コスト改善などの改善経験 【歓迎】 ・加工品(樹脂成型品や金属加工品)の取り扱い経験 ・英語力
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
大阪府
・品目カテゴリ別の購買計画立案 ・購買管理システムの分析と改善 ・部材、原材料市況情報の情報収集・分析と対応 ・納期遅延の課題のある部品の改善対策 ・調達LTの適正短縮化を目的にした改善策実行 ・貸与資産の保全と更新処理 ・組織マネージメント(メンバー人数8名) ・CD施策の企画立案および推進(特に競争環境の構築) ・ISO9000に基づく品質システムの維持管理及びQCD改善計画立案と推進 ※ご経験に応じて上記業務の配分を検討させていただきます。
【必須】 ・購買調達業務経験(5年以上) ・マネジメント経験 【歓迎】 ・機電メーカーでの業務経験 ・多品種製品の購買調達業務経験 ・商談などで会話交渉が出来る英語力(TOEIC不問 実務経験重視)
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
大阪府
【職務概要】 主にイメージング・センシングデバイスを用いたコンピュータービジョンシステム、 Edge AIシステム等を活用した新規ソリューションビジネスの成長を担い、 顧客サポートのタッチポイント、カスタマーサービスの基盤整備、 企画立案、導入運用、パートナー企業育成などをお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:様々な業界の法人顧客 ■何を:同社技術を活用したITソリューション ■手法:カスタマーサクセス 新規のシステムソリューションを顧客に導入するうえで、 スムーズかつ導入後にトラブルのない運用、要求に応じたサポートなど 顧客満足度を効果的に向上させる仕組みづくりを考えます。 また連携する国内外のパートナ企業を育成したり、ワークショップを 企画したりと、顧客満足度を向上するためのあらゆる仕掛けを構想し実行します。 【職場環境】 それぞれ個性・得意分野をもっており、お互いに弱みを補完しつつ 組織として成果が出るよう、社員間の連携、協力体制を重視しています。 現場で分からないことやうまく進まないことがあっても、皆で助け合う、 さらに海外出身者も多くダイバーシティに理解がありお互いを尊重しあう部署です。
【必須】 ※SIer、クラウドサービスを提供する企業において下記を身に付けている方 ・ソフトウエア技術、クラウド環境技術、ネットワーク技術、 アプリケーションサポート技術に関する幅広い理解や経験 ・IoTやモバイル、ロボティクス、車載などの領域で 様々な業界の顧客対応、コミュニケーション構築、インフラ構築経験 ・英文で書かれたドキュメントの読解ができる、 海外技術者とメールベースでの英語コミュニケーションができる方 【尚可】 ・電気工学関連知識 ・複数のネイティブスピーカーの中でも英語で技術的な議論や交渉が可能な方
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
茨城県
【職務概要】 産業用コンピュータ(Intel PCWindows OS)への技術的な問い合わせや障害発生に対して、原因調査および対策の立案、提案を行っていただきます。 【職務詳細】 ・産業用コンピュータに関する技術的問合せの対応 ・障害の原因調査および対策の立案と提案 ・ドライバやミドルウェアの開発 ★☆★募集背景★☆★ 産業用コンピュータの障害は、生産ラインの停止や社会インフラシステムの停止につながるため影響が大きく、その原因を明らかにして対策することが重要です。 同部署では、産業用コンピュータの障害発生時に障害調査を行うため、WindowsやPCアーキテクチャに精通する人材を求めています。 ★☆★カフェテリアプラン制度★☆★ 会社が用意した福利厚生メニューを、社員一人ひとりが一定の持ち点(年間約50000円分)の範囲内で、ニーズに合わせて自由に選択・利用できる制度です。 また、ホテルや各種施設などを割安な会員価格で利用できる仕組みや各種スクール費用補助など、自己啓発を目的とした支援もあります。
【必須】 ・Intel PC Windows OSに関する技術知識 あるいは、興味があり習得したい方 【尚可】 ・Intel PC Windows OSを搭載する製品の設計、障害調査経験のある方
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
東京都
再生可能エネルギー発電所の建設に用いる資材購買・調達業務全般をご担当いただきます。契約、納期管理、コスト管理、取引先管理、自社の見積積算業務、取引先開拓他等もお任せします。 現フローを一から見直し最適なワークフローを整備していただくことを期待しています。 <調達内容の例> ・太陽光パネル、熱交換器、水車 ・流量計、温度計、各種センサー・配管材料、バルブ類 ・受電盤、配電盤、動力盤
[必須] ・調達に関するご経験(建設・プラント・不動産) ・英語力(契約書等の文書を読み解くレベル)
株式会社 ジェイエイシーリクルートメント
取り扱い転職エージェント
佐賀県
【職務概要】 同社にてカスタマーサポートを担当していただきます。 【職務詳細】 ・製品調査の結果報告(電話、手紙、メール) ・お客様からの問い合わせ対応・電話応対(受電、発信) ・クレーム対応(納期、品質、サービスなど) ・サービスに対する意見や要望 ・お客様からいただいた、情報の社内発信/共有 ほか ☆★☆オススメポイント☆★☆ ・将来的にはスーパーバイザーなどへのキャリアアップも可能です! ・これまでの経験を活かして、地元に根ざして就業することが可能です! ・お客様の生の声に一番接する部署なので、数字だけでは把握できないユーザーの温度感や各施策へのユーザーリアクションをダイレクトに体感できます!
【必須】 ・PC基本操作スキル(Word・Excel) ・カスタマーサポートの実務経験 (問い合わせ・クレーム対応など) 【尚可】 ・法的な知識を用いたクレーム対応経験 ・カスタマーサポートセンターなどでのスーパーバイザー経験 ・メンバー指導やマネジメントをしていた経験 【こんな方にはおすすめ!】 ・サポート業務にやりがいを感じる方 ・地元へのUターンなどを検討している方 ・相手の立場に立って物事を考えられ、相手に合ったコミュニケーションを図ることができる方
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
神奈川県
【ミッション】 日本の乗用車市場への参入が決定し、自社ブランドのカーシェアリング事業を立ち上げることとなりました。 電気自動車や水素自動車を活用した新規サービスの立上げメンバーとして、幅広い業務をご担当頂きます。 【想定している体制】 事業責任者ー事業企画担当(モビリティ領域)2名 ー事業企画担当(エネルギー領域)2名 【具体的には】 ■オペレーション計画に合わせて車両購買/配置/売却実務担当 ■新規拠点開発、拠点状態および拠点契約管理 ■車両管理外注業者管理、車両問題対応、保険会社/AS連携 ■カーシェア端末管理および問題対応、車両用用品管理 ■VOC1線およびエスカレーション 【募集背景】事業拡大に伴う増員 乗用車部門の日本市場参入が決定し、ディーラーや代理店経由ではなく、販売はオンラインに絞ります。 車種、グレード、カラーやオプションの選択、試乗予約、購入、新車の配達先設定をアプリで完結するサイトを開設し、今夏には購入希望者の相談やアフターサービスに対応するカスタマーエクスペリエンスセンターを横浜市内にオープンし、順次展開してまいります。(アフターサービスを委託する提携工場は導入開始までに10拠点確保する予定です) 【配属部署】モビリティ事業 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■下記いずれか ・現場管理のご経験 ・営業企画のご経験 ・MaaS関連のご経験 ・店舗開発 または 拠点開拓のご経験 【歓迎要件】 ■自動車業界のご経験 ■MaaS(特にカーシェア事業)に関するご経験 ■IT関連知識 ■NEV(New Energy Vehicle)関連知識 ■英語または韓国語スキル:ビジネスレベル
株式会社パソナ
取り扱い転職エージェント
愛知県
【職務概要】 プラスチック成形品を製造する専門メーカーである同社にて、 製造オペレーターをお任せします。 【職務詳細】 国内主要自動車メーカー数社の新車に取り付けるシート部品・内装部品(プラスチック成型品)の製造をお任せします。 ・成形機への原料や金型のセット ・成形機の操作 ・製造品の一次チェック 等 ※稀にですが、材料の調達や納品に社用車で行くこともあります。 【働き方】 ◎中途入社者が9割で、未経験からの社員も活躍するなど充実した教育体制と 受入れ体制があります。 ◎月残業平均20h程、年末年始、お盆、GWなど大型連休は最大8~10日休暇を取得可能です。従業員の安全と健康を最優先しています。 ◎生産計画がきっちり立てられ、残業や労働時間の予想をつけられるだけの管理体制に向けて制度整備を進めています!
【必須】 生産ラインでの製造業務経験 【尚可】 ・製造業での業務経験 ・射出成形経験 ・床上操作式クレーン運転技能者 ・フォークリフト運転者 ・玉掛作業者
株式会社ワークポート
取り扱い転職エージェント
東京都
■製品の検証(全業務に占める割合約50%) ■営業・コールセンターに対するテクニカルサポート・製品教育 ■製品仕様・マニュアル類の確認 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
■サポート関連(ヘルプデスクなど)業務経験者 ■英語能力 TOEIC 750点以上 もしくは同等以上の能力をお持ちの方 ■以下のうち1つ以上の専門知識をお持ちの方 (Android OS、Windows OS) 【歓迎要件】 ▼IOTに関する知識をお持ちの方 ▼モバイルネットワークに関する知識をお持ちの方 ▼ITに関する幅広い知識をお持ちの方 ▼中国語ができる方
株式会社パソナ
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