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該当求人件数: 1012件

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サービスデスク立ち上げ導入に伴うサービスマネジメント

マンパワーグループ株式会社

世界最大級の総合人材会社としての豊富な実績を生かし、お客様に様々なソリューションを提供しています。

650万円~700万円 / 管理職 | リーダー

マンパワーグループ株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    <業務詳細> ●サポートデスクの立ち上げから導入、運用業務 ・サービスデスク新規立ち上げにおける設計 ・導入~運用における支援、課題管理業務 ・インシデント分析(PJTからの情報をもとに分析:インシデント管理ツールを使用し、問い合わせ日時や内容、回答内容、ステータス状況を一元管理し、集計を行う) ・手順書の作成 ・定期報告(月次、四半期ごと)、資料作成 ・複数の引き合いがあり(今後も増える)、強弱はありますが1つのPJT専任ではなく複数PJTを担当する想定(それぞれ自社SEで対応中。部分的に支援するイメージ) ※PJT規模は大小。平均インシデント1,000/月(50件/日)が目安

  • 応募資格

    【必須】 ・サポートデスクの立ち上げ、もしくは運用管理の経験者 ・IT基礎知識+サービスマネジメントの経験(ヘルプデスク経験があれば尚可) ・コミュニケーション能力に優れ、協調性を保ちつつ能動的にリードできる方 【尚可】 ・PC-LCM経験があれば尚可(現状分析、設計、仕様策定、調達計画、発注、キッティング、教育、資産管理、保守)

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食品スーパー販売職

株式会社マルト

◆地域密着企業◆安定成長企業◆業種・職種未経験歓迎◆I/Uターン歓迎

300万円~600万円 / メンバー

株式会社マルト
  • 勤務地

    福島県 / 茨城県

  • 仕事内容

    食品スーパー販売職として業務をお任せします。 まずは、現場のオペレーションを学んでもらいます。 売り場は、鮮魚、精肉、青果、野菜など9つの部門に分かれています。 【具体的な仕事内容】 ◆商品の発注、仕入、陳列、販売、在庫管理、値引き対応 ◆食品加工、商品のラッピング ◆会計の際のレジ業務 ◆売上・利益の管理 ◆販促施策の立案、実施 ◆パート、アルバイトさんへの作業割り振り、シフト管理 など ※担当する部門によって、若干異なってきます。 【入社後の教育体制】 先輩スタッフが丁寧に指導しますので安心です。 例えば、鮮魚コーナーを担当することになった場合には、魚の種類やさばき方などをイチから教えていきます。 はじめは慣れなくても、数をこなすうちにどんどん上達していけます。 【キャリアパスについて】 店舗での販売業務を経験後、チーフ、店長、トレーナー(SV)・バイヤー・人事・経理・開発・システム・営業企画・衛生指導・品質管理などの部署への異動があります。 現場で培った経験・スキルを生かして、多様なキャリアを構築していけます。

  • 応募資格

    ◆◇未経験者歓迎、意欲・人物重視の採用◇◆ ☆I/Uターン歓迎 【必須となる経験・資格】 ◆社会人経験(数年以上であれば可) ◆普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎する経験・スキル】 ◆販売・サービスの実務経験 ◆スーパーマーケットでの実務経験をお持ちの方はなお可 【求める人物像】 ◆バイタリティにあふれる方 ◆何事にも前向き、積極的に取り組める方 ◆意思疎通、コミュニケーションが円滑な方

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タクシードライバー/国際自動車

国際自動車グループ

創業から101年。歴史ある大手タクシー企業で、「ホスピタリティ精神」を身につけたドライバーを目指す

400万円~800万円 / メンバー

国際自動車グループ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■東京23区、武蔵野市、三鷹市を中心に、ホスピタリティを発揮しながら安全にお客さまを送迎するタクシードライバー業務。 国際自動車グループのタクシードライバーとして、お客さまへの感謝を忘れずにサービスの提供を行っていただきます。 ■東京23区エリアの送迎サービス。行き先は23区内がメインですが、一部郊外まで行く依頼もあります。 ■業界トップクラスの無線配車件数(月間36万件以上)。1日あたり約1万2000件の無線配車依頼があります。1乗務あたり7~8組のご予約のお客さまが乗車されています。 ■1万1000社以上の企業と法人タクシーチケット契約を締結しています。法人の平均単価は個人の単価に比べ高いので売り上げの中でも大きな割合を占めています。 ■都内28カ所に会社のタクシー乗り場を設置しています。汐留メディアタワー、伊勢丹新宿本店や恵比寿ガーデンプレイスなど「kmタクシー乗り場」から乗車されるお客さまが多いです。 ■タクシーアプリ「フルクル」を展開。乗車ニーズがリアルタイムで表示されるため、入社後、経験が浅い段階でもお客さまが見つかります。独自の集客力で1日の売上の3分の1は確保できるため安定して稼げます。 ■入社した90%以上の方々が未経験からのスタートです。ドライバーの年齢は20~60代まで幅広く活躍しています。入社時の平均年齢は41歳となっており前職は営業、販売、エンジニア、自営業者などさまざまです。人間関係は良好で情報交換や昼食を共にしています。 ※ドライバーの安全を守るため、新型コロナウイルス感染症予防対策を徹底しています。

  • 応募資格

    ■普通自動車運転免許取得後、3年以上経過されている方 ・学歴、職歴、転職回数、ブランク、業界経験、社会人経験は不問です。 ・未経験者、第二新卒、他業界からのキャリアチェンジ歓迎。 ※未経験者のスタート研修あり 普通自動車第二種免許の取得(全額会社負担)後、約1カ月間の接客、地理などについて研修を行います。研修期間中は日給を支給。

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高級ショコラブランドのSV(エリア責任者)

株式会社モンロワール

営業経験を生かして店舗マネジメント・コンサル★権限を持ちつつアイデアを生かして活躍できる環境あり★営業&リーダー経験必須/業界経験&職種経験は不問★将来的にはSVを統括するリーダーポジション登用も

360万円~700万円 / 管理職 | リーダー

株式会社モンロワール
  • 勤務地

    東京都 / 神奈川県 / 千葉県

  • 仕事内容

    ショコラ専門店『モンロワール』のSV(エリア責任者)として、魅力ある店舗づくりに貢献いただきます。  ※1SVあたり平均4店舗を担当しています。 <具体的には> ■担当店舗の売り上げ計画・売り上げ管理 ■販売促進企画(ショップイベントなど)の立案・実施 ■店長・スタッフへの教育・指導 ■テナント窓口対応 ■新規オープン店舗の立ち上げ など ※朝オフィスに出社し、日中は担当店舗を回って運営・管理を行い、夕方オフィスに戻って退社いただくイメージです。 ※近い将来、SVメンバーをまとめるリーダーポジションをお任せしたいと考えています。 <入社後の流れについて> 入社後の6カ月間~1年間は実際に店舗業務を経験し、店舗やブランド、商品についての理解を深めます。 その後は本社勤務となり、SVとして複数店舗のマネジメント業務を行っていただきます。 -----------------------------------  SVの一日のスケジュール例 ----------------------------------- 9:30 恵比寿のオフィスへ出社/担当店舗の売り上げチェックと事務業務 11:30 昼食/移動しながらランチタイム 13:00 担当店舗をラウンドし、店長とのミーティングを実施      ディスプレイチェックなど 17:00 帰社/メールチェックなどの事務業務 18:30 退社 -----------------------------------  チーム組織構成 ----------------------------------- 現在、20~30代のメンバー中心に5名のSV職が在籍しています。 その中には、元営業職、元販売職など、他職種・他業界からチャレンジした中途入社メンバーが多数! 前職の経験やノウハウを生かしながら、それぞれが大きな裁量を持ってイキイキと活躍しています。

  • 応募資格

    学歴不問/業界経験不問/職種経験不問 ※ポテンシャル重視の採用です ※ブランドや商品に関する知識は入社後の店舗研修でしっかり身に付けられます <応募のために必要な条件は?> ■営業経験をお持ちの方 ※新規開拓の経験をお持ちの方は尚歓迎! ■リーダー経験・マネジメント経験をお持ちの方 <あれば生かせる経験・スキル> ■SV経験 ※業界不問 <こんな方はぜひご応募を!> ■店舗の企画・運営に興味がある! ■裁量を持ちアイデアを生かして活躍したい! ■ブランド力を追い風に自身の力を試してみたい! ■安定した環境でキャリアアップを図りたい! -----------------------------------  社員インタビュー ----------------------------------- 社員の意見を尊重してくれて、「まずはやってみたら」とチャレンジを応援してくれる会社です。大きな裁量のもと仕事に打ち込むことができ自身の成長を実感できます。キャリアアップを目指して挑戦できる環境です!

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海外エネルギー資源会社代理店業務

マンパワーグループ株式会社

世界最大級の総合人材会社としての豊富な実績を生かし、お客様に様々なソリューションを提供しています。

500万円~900万円 / メンバー

マンパワーグループ株式会社
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■役員を含む国内電力と海外エネルギー資源会社間での面談時国内出張及び逐次通訳 ■海外エネルギー資源関係マーケット情報の収集 ■面談や会食などを通じて海外エネルギー資源会社関係者との関係構築 ■面談や会食などを通じて役員含む国内電力関係者との関係構築 ■可能であれば海外国際会議での国内電力アテンド業務 ■状況が許せば、国内出張や海外出張(社員の北米出張、国際会議など)に同行していただきます。 ※以下は業務状況に応じて実施。なしでも可 国内電力と海外エネルギー資源会社間の契約管理(メール中心)アドバイス業務、社内外書面の翻訳(日英・英日)及び所属員作成資料の翻訳アドバイス業務、所属員作成の受発信メールの添削及びアドバイス業務 【1カ月目】 ・原子燃料業務についての基礎知識説明(5日) ・英文記事(Platts Nuclear Fuel誌)翻訳チェック(4日) ・プレスリリース翻訳(2日) ・原子燃料契約書についての説明(3日) ・本邦電力向け原子燃料関連情報収集と翻訳(6日) 【2カ月目】 ・英文記事(Platts Nuclear Fuel誌)翻訳チェック(4日) ・プレスリリース翻訳(2日) ・本邦電力向け原子燃料関連情報収集と翻訳(5日) ・本邦電力とのweb面談(主に情報提供業務)に同席(1日) ・上記web会議用資料の情報収集と翻訳(3日) ・チーム員翻訳チェック(3日) ・チーム員英文メール内容チェック・添削(2日) 【3カ月目】 ・英文記事(Platts Nuclear Fuel誌)翻訳チェック(3日) ・プレスリリース翻訳(1日) ・本邦電力向け原子燃料関連情報収集と翻訳(4日) ・本邦電力とのweb面談(主に情報提供業務)に同席(1日) ・上記web会議用資料の情報収集と翻訳(3日) ・チーム員翻訳チェック ・英文メール内容チェック・添削

  • 応募資格

    原子燃料もしくはエネルギー業界の経験、国内電力会社との取引経験

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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ハイヤードライバー/国際ハイヤー

国際自動車グループ

創業から100年の歴史ある企業で、ハイクラスなハイヤードライバーを目指す

400万円~600万円 / メンバー

国際自動車グループ
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ハイヤーの仕事はタクシーと異なり完全予約制です 同じドライバーであっても、タクシーとの大きな違いはお客さまを走りながら探すということはなく、ハイヤーは事前にお客さまから予約をいただいている業務であることです。事前にどのようなお客さまを、いつ、どこへ向かう仕事であるかなど把握することができます。 ■1日の運転は4時間程度です 運転時間以外は支店や車内で待機しています。待機中はルートの下調べ、食事、新聞を読むなど自由に過ごしています。 ■お客さまに話しかけることがありません 移動時に仕事をされる方が多いため、車内では原則ドライバーから話しかけないルールになっています。 ■お客さまはVIPの方々が中心です 政財界の要人、大手企業の役員、スポーツ選手、報道関係者など。 【実績】即位礼正殿の儀(東京)、ラグビーの国際大会(東京)、G20サミット(大阪)、ローマ法王来日(広島)など。 ■お客さまとの信頼関係がポイントです お客さまへの気遣いや快適な運転によって専属ドライバーの指名が入ることもあります。専属ドライバーになると収入が安定します。また、さまざまなお客さまの送迎をしたいという方は専属ドライバーにならず、スポットで勤務することも可能です。自分に合った働き方で長く続けていくことがポイントです。 ■充実の教育制度 ◎普通自動車第二種免許を取得に加えてドライバー基礎研修(約3週間)で、運転スキルだけではなく、ドアサービスや送迎の際のマナーなど、接客の基礎を身につけられます。 ◎配属後は、専任コーチによるOJT研修を行ない、自分のペースで仕事に慣れていただき少しずつ実務を担当していただきます。 ※研修終了後も、先輩によるマンツーマン指導やフォローアップ研修など、さまざまな教育制度をご用意。長期的にサポートしていきます。 ※ドライバーの安全を守るため、新型コロナウイルス感染症予防対策を徹底しています。

  • 応募資格

    ■普通自動車運転免許(AT限定可)取得後、3年以上経過されている方 ・学歴、職歴、転職回数、ブランク、業界経験、社会人経験は不問です。 ・未経験者、第二新卒、他業界からのキャリアチェンジ歓迎。 ■語学力が生かせます 英語や中国語が話せる方は、海外のお客さまの送迎を担当。外国語手当を支給。完全予約制なので、難しいご案内をする必要はなく挨拶、日常会話程度の語学力で対応できます。

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ストアマネージャー候補

北欧を代表する老舗のラグジュアリーライフスタイルブランド
500万円~649万円 / その他

取り扱い人材紹介会社

宮崎 一実
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    同社のショップの店長(チーフ)として以下業務を担当していただきます。<具体的には>■スタッフの教育育成、店舗マネジメント■売上管理■店頭における接客・販売■百貨店外商部との折衝■ショップ内のディスプレイや環境管理、商品管理■顧客管理■催事、イベントへの参加(月一回程度)

  • 応募資格

    【必須要件】■下記すべての経験を満たす方・ラグジュアリー業界での店長経験(ファッション出身も可能)・百貨店外商部との折衝経験【歓迎要件】■ラグジュアリージュエリー業界でのマネジメント経験

  • 人材紹介会社

    株式会社クイック

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総合職:登録販売者【茨城県】

株式会社ツルハ
☆★登録販売者の資格を活かして、あなたの地域のツルハドラッグで働いてみませんか?☆★
300万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    茨城県

  • 仕事内容

    ●仕事内容 仕事登録販売者の資格や医薬品の販売経験が活かせるお仕事です。ツルハドラッグの店舗にて、医薬品や健康食品などの接客販売、レジ、品出し、商品管理など店内作業全般を行っていただきます。 ●研修制度が充実しています 登録販売者の皆さんが安心して長く活躍できるように、ツルハでは充実した研修制度をご用意しています。階層別研修と職能別研修を通して、常に新しい知識やスキルを習得しながら働くことができます。e-ラーニング講座や通信教育も受講可能。「どんどんスキルアップしていきたい」という方のための求人です。 ●安心の福利厚生をご用意 ツルハドラッグでは、正社員のために安心の福利厚生・職場環境を整えています。たとえば、社会保険完備をはじめ、役職手当や家族手当など各種手当が充実。 ●勤務地/転勤について 最初は居住地近郊のいずれかの店舗となります。 その後は都道府県外へも転勤の可能性があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■必須要件 ・登録販売者資格 ・ドラッグストアーでの実務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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VOC推進・企画担当

株式会社ミスミ
リーマンショック後6年で年間売上を1000億円増加させた急成長企業!
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 お客様の声(VOC)を収集・蓄積、全社のサービス改善・開発の推進、サービス改善・開発内容の発信等、お客様と事業の成長を支える全社改善基盤の構築しているVOC推進室の推進チームにて下記業務をおまかせします。 【職務詳細】 ■VOC推進活動(国内or海外 ※英語スキル有の場合海外も可)/9割 ・国内、海外いずれかの部門を担当しVOC登録・対応・改善の一連を推進・支援いただきます ・VOC登録・対応ユーザーからの問合せ対応(VOC登録方法、お客様対応方法など) ・担当組織のVOC分析・改善推進による全社サービス改善の仕組み・ワークフローの構築/早回し、VOC推進会議の運営・サポート ■社内・社外へのVOC取組情報発信の企画・実施/1割 ・社内:全社での取組認知、表彰などVOC推進活動をより加速させる企画・実施いただきます。 ・社外:サービス改善内容を自社サイトへ掲載しサービス改善認知の企画・実施いただきます。イントラネットへのVOC取組記事企画・掲載、VOC活動表彰イベント企画・実施、自社サイトへのサービス改善内容のページ制作・掲載手続き

  • 応募資格

    【必須】 ・複数の関係者との折衝経験 (プロジェクト進行管理など) ・Excel:データ集計(VLOOKUP/ピボットテーブルレベル) ・PowerPoint:資料作成(新規作成) 【尚可】 ・製造業での勤務経験(業界知識(商慣習や業界用語などの基礎知識)) ・VOCに関する業務経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・英語スキル ・分析ツール(Tableauやテキストマイニングツール等)の使用経験 ・UXやカスタマーサクセスなどの基礎知識・経験 【使用ツール】 Salesforce(G-VOC基盤)/Microsoft Office(Excel・PowerPoint・Teams等)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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カフェ店員※東証一部上場/新規事業

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    埼玉県

  • 仕事内容

    2020年にオープンした同社新規事業である複合観光施設内のカフェにてカフェーホール担当としてご勤務いただきます。 ■ホール接客 ■軽食などの簡単な調理 ■アルバイト管理 など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■カフェまたはレストランでの勤務経験 【歓迎要件】 ▼食品衛生管理者の経験をお持ちの方 ▼カフェ、レストランの店舗運営・売上管理の経験 ▼防火管理者の資格をお持ちの方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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サポートセンター統括 【マネージャー】※土日休み可/残業少

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【概要】同社サポートセンター(コンタクトセンター)の全体統括をお任せします。 【具体的業務】 ■メンズ/レディスのヘアケアにおけるサポートセンターの全体統括 ■KPIの設定および進捗管理、改善 ■CRM分析および管理 ■コンタクトセンターとしてのチャネルの拡充 ■プロモーションやECと連携し、製品やサービス向上へ繋げる ■勤怠管理、オペレーターへの育成指導など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターもしくはサポートセンターでのオペレーション経験5年以上(インバウンド/アウトバウンド) ■SVもしくはセンターマネージャーやセンター長の経験(常駐) ■CRMの分析から改善、売上向上に結び付けたご経験 【歓迎要件】 ▼BtoC商材(高額商材やお悩み商材、高額サービスなど)を扱う企業での経験者 ▼新システムの導入~運用のご経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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ショッパーマーケティング/販売促進【世界的トップメーカー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    卸売先小売店における家電の商品陳列什器やPOPなどの制作を通じ販促を担当いただく、ショッパーマーケティング スペシャリストを募集いたします。 ~購買客に訴求する店頭マーケティングを通じ、店頭でのブランド認知やショッパービリティの向上に貢献いただける方からのご応募を広くお待ちしております~ 【ミッション】 卸先小売店内でのブランド認知を最大化し、家電製品の購買を促進する。 【具体的な業務内容】 ・POS、VMDの制作 ・VMDのインストール状況のフォロー ・POS、VMDの在庫管理 ・BTL活動の予算とコストの管理 ・ゴンドラVMDガイドラインや陳列棚の棚割計画の作成 ・インストアプロモーション戦略の計画と実行 ・ブランドブースの開発、卸売業者向けの見本市のサポート ・新しいVMDのセットアップおよび定期的なメンテナンス ・他のBTLアクティビティ(例:デモンストレーション、イベント)の実行 ・サプライヤー管理(例、素材制作、印刷業者) ・活動レポート作成 ・セールスチーム、特にキーアカウントマネージャーとの協力による、各店舗の情報把握 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■リテールビジネスにおけるセールスプロモーションまたはトレードマーケティングの3年以上の実務経験(代理店や制作会社と協力した店頭販促物、プロモーション、イベントのプランニング及び実行経験) 【魅力】 自身が造り上げた物が同社で展開され、お客様の商品購入に結び付くなどの醍醐味があります。 購買客に訴求する店頭マーケティングを通じ、店頭でのブランド認知やショッパービリティの向上に貢献いただける方からのご応募を広くお待ちしております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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保険引受目安の照会対応 【東京勤務。転勤なし。年収350~800万】

国内生命保険会社
生命保険会社での事務、コールセンター、代理店営業等での経験を求めています
350万円~850万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◆代理店からの保険引受関係照会の対応業務(電話応対含む) ※好調な販売に伴い、代理店からの保険引受照会対応業務に従事いただける方を募集します。 ※保険引受が未経験者の方でもご活躍いただけます。 ※将来的には代理店向けサポートセンターおよびお客様コールセンターの運営、保険事務処理手続きなどにも携わっていただきます。

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大卒以上 ◆最適年齢:30代まで ◆生命保険会社における事務、コールセンター、代理店営業等の経験(2年以上)  ※ただし、年齢に応じた経験年数が必要 ◆高いコミュニケーション能力 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・学習意欲が高く、積極的な業務姿勢 ・生命保険会社における引受査定・目安対応業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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【神奈川】クラウドサービスの開発・推進

日本電気株式会社
東証一部上場/トータルソリューションとして幅広いサービスを展開する安定企業
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 DXを実現するクラウドサービス事業開発・推進者として下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 1)新規事業開拓業務:   Box、DocuSignなどの国内・海外のクラウドベンダとの契約・取り扱いを行い、アライアンスを推進。共同プロモーション計画を遂行するなどして、リセール事業の立ち上げを行う 2)製品販売促進業務: 取扱製品の製品および周辺事業の知見をもとに、顧客要望や課題への解決に向け、社外ベンダ・パートナーや社内の営業と連携して、製品担当として、顧客への販売促進対応を遂行する   販促活動の成功(失敗)体験を形式知化し、チームナレッジとして展開、浸透 3)カスタマーサクセス業務:   製品およびサービスの運用・保守による顧客満足向上の実現。付加価値サービスの企画・開発

  • 応募資格

    【必須】 ■製品販売の営業経験およびDX製品を使ったシステム提案やコンサル経験3年以上 ■国内・海外のクラウドベンダーとの協業、もしくは勤務経験3年以上 【尚可】 ■DX製品、クラウド活用ソフトウェアベンダでの勤務経験 ■DX関連製品(Boxなどの文書管理/DocuSignなどの電子署名/G Suiteなどのグループウェア/ID管理など)での営業およびプリセールス、コンサルティング経験 ■カスタマーサクセスマネジメント、もしくはソフトウェアサポート業務経験 ■海外クラウドサービスベンダとのアライアンスや製品取扱業務、営業およびプリセールス経験 ■英語力(目安:TOEIC600点程度)

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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提案営業(広告)【高崎】★年間休日140日/20代活躍中!

株式会社リクルート北関東マーケティング
★和気藹々とした非常に風通しのよい社風/事業部や営業所の垣根を越えたコミュニケーションが盛んな環境です!
◆◇◆キャリアアップの一環として将来的な転勤・異動はありますが、あくまでもエリア限定採用◆◇
300万円~350万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    【情報誌『HOT PEPPER』とWEBサイト『HOT PEPPER Beauty』に関わるお仕事です。】 担当するエリア内のヘアサロンやネイルサロン、エステ・リラクゼーション店(個人店・法人)に対して『HOT PEPPER』情報誌及びWEBサイトを活用した効果的な集客企画を提案し、クライアントの業績拡大や集客課題の解決を行います。 ■クライアントであるお店の課題解決を通じて、カスタマーの「キレイになりたい!」を応援できるお仕事です。 ■地元を元気にしたい!という方にも、大きなやりがいを感じていただけるお仕事です。 【研修】 ■入社すぐ「導入研修」にて基礎知識を学ぶ ■年次ごとに階層別研修実施 ■RBC(リクルートビジネスカレッジ) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■普通自動車免許 ■顧客折衝経験のある方 【歓迎要件】 ■営業経験のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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ファイナンス(債権)事業部〔東京/市場価値UP〕

住信SBIネット銀行株式会社
三井住友信託銀行/SBIホールディングス 大手企業出資のインターネット専業銀行
~安定性とスピード感を合わせ持つ、顧客満足度の高い企業~
400万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    *カードローン、クレジットカード関連の事務/債権管理業務をお任せします* 【具体的な業務内容】 ・債権管理事務(架電督促等は行わない) ・エスカレーション対応 ・クレジットカード事務全般 【同社の魅力】 ■安定性×スピード感 ■高い顧客満足度 ■事業の独自性/先進性 ■少数精鋭×裁量権の大きさ ※詳細は下記備考欄をご確認くださいませ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・クレジットカード会社での債権管理業務経験3年以上 ・金融機関出身でクレジットカード事務経験をお持ちの方 〔歓迎要件〕 ・銀行のお客様対応業務経験 ・コールセンターでの業務経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【東京】営業(統括部長)★土日祝休み★みなし残業無し★

タカマツハウス株式会社
高松建設グループの新会社の同社で、創業メンバーを募集しております。スタートアップメンバーの募集です!
★用地仕入れ~自社ブランド分譲住宅の企画、販売までトータルにお任せします。
1000万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    土地情報の収集からスタートし、土地の仕入れ、住宅の企画・価格設定を行い、設計・施工部門に引き継ぐまでをトータルプロデュースする仕事です。 ■営業は城南・城北・城西など、エリアに分かれチームで活動しています。 エリアに詳しい先輩がそばにいるため、仕入れの相場観などすぐに質問できる環境のうえ、マーケティングリサーチ・仕入れだけでなく、企画・販売までと幅広い業務を担うため、スキルアップも可能です。 ■仕事の軸になるのは「次の100年を見据えた家づくり」という理念です。「この土地はこの先100年価値があるだろうか」。そんな風に想いを巡らせた土地を仕入れる。 「この家は孫の代になるまで魅力的に感じてもらえるだろうか」。そんな風に何度も考え直して企画した家が建つ。 ただあるものを売るだけでは得られない面白さと達成感があります。 ≪マネジメント範囲≫ 5名ほどのグループを複数まとめて頂く統括部長としてのポジションになります。部下は30名ほどを想定しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■不動産・住宅業界にて用地仕入れの経験のある方 ■30名程度のマネジメント経験 ■業界経験10年以上 ■宅地建物取引士 【勤務地補足】 上記の勤務地以外に、首都圏内で今後拠点を新設する予定があります。配属はご経験と居住地を配慮して決定いたします。 ※首都圏以外への転勤はございません。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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チーフSV【東証一部上場のインテリアストア】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
550万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    エリアを統括するSV(スーパーバイザー)のチーフポジションを募集しています。同社の店舗運営(販売・売上管理・商品管理・スタッフ育成/チームマネジメント・クレーム対応)を学ぶ為、まずは店長補佐として現場研修を実施し、早期にSV着任、チーフとしてSVチームをけん引していただきたいと考えています。 【魅力】 東証一部上場、ライフスタイルショップの店舗展開を行い、売上100億円を突破。全て内製化することで作り上げた世界観は20~30代の女性/カップルを中心に絶大な支持を得ています。 就業時間はシフト制となります。 毎週水曜日はノー残業デーかつスライド勤務可/22時以降の残業は原則禁止 【募集背景】 事業拡大に伴う増員 【組織構成】 SV6名、チーフSV1名(40代女性) 直営店48店舗の統括 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    高単価の家具や生活雑貨などのプロダクトを扱う企業で、下記両方のご経験をお持ちの方 (1)SVやエリアマネージャー経験2年以上(目安10~20店舗) (2)店長職の経験2年以上 【歓迎要件】 ▼複数SVをマネジメントしたご経験 ▼売上管理だけでなく、人材育成、フォローのご経験も豊富な方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【マッチングアプリ/残業月5時間】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    CS業務(問い合わせ対応・ユーザー投稿の検閲)、外注会社と連携しながら、お問い合わせをいただく方に対してのカスタマーサポート業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・専用メール管理ツールを用いたメールサポート ・アプリ専用の管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注管理 ・チーム内他担当者との連携(プランナー・QA・エンジニア等) ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※いずれか必須 ■1年以上のCS実務経験(メールでのカスタマーサポート経験) ■コンタクトセンターSV経験 【歓迎要件】 ・婚活アプリサービスのCS業務経験者 ・ゲームアプリのCS業務経験者 ・過去に1日平均30件以上のメールサポート業務をおこなっていたことのある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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販売・サービス関連職種,コールセンター関連,カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

株式会社DearOne
O2Oマーケティングのパイオニア!「オウンドメディア×O2O」という独自の戦略で成長中の企業です!【NTTドコモグループ】
408万円~804万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    US最先端・行動分析アナリティクスナンバー1のクラウドソリューション「Amplitude」をフル活用し、クライアント企業のサービスグロースの実現をお任せします。 【具体的には】 ■データを基にした課題解決コンサルティング ■スマホドリブン・データドリブン型グロースマーケティング企画の立案 ■行動分析ツールのクライアント企業への導入にあたっての初期設計、継続利用支援 【ミッション】 全世界で12,000社以上の導入実績があり、行動分析アナリティクスナンバー1企業で、NYタイムズの次世代ユニコーン50社にも選出されたUSの注目企業「Amplitude」。 ロケーションバリューは特別契約を締結し、日本国内の総合認定代理店として最先端のグロースマーケティング支援サービスの提供を開始しました。 新規事業部門にてお客様の潜在的な課題を抽出し、課題解決を自らの手で成し遂げます。

  • 応募資格

    【必須経験・スキル】 ■デジタルマーケティング領域での実務経験が3年以上の方 ■デジタルマーケティングに関わるプロジェクトの推進経験のある方 【歓迎スキル・経験】 ■SaaS型アナリティクスツールの企業への導入実績のある方 ■BtoCサービスのアクセス解析業務に従事した経験のある方 ■マーケティングツールを活用した施策の企画立案・実行経験のある方 ■SQLによるデータ分析の実務経験のある方 【求める人物像】 ■主体的に考え、業務や課題に取り組める方 ■新規事業拡販による事業成長に熱意を持って、積極的に取り組める方 ■論理思考力や培った経験を元に、カスタマーファーストで価値あるプロダクト創りに関わっていたいという方 ■最先端のデータドリブンマーケティングの実践を通じ、自己成長を実現したい方

  • 人材紹介会社

    株式会社マイナビ

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オーディオ機器の販売担当

非公開
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350万円~550万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■ハイエンド製品を含むオーディオ機器、  オーディオアクセサリー等の接客販売 ■新品/中古商材の仕入れ ■店頭演出、各種フェア等の企画ならびに実施 ■インストアイベント等の企画ならびに実施 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募時には応募アンケートのご提出もお願いします。 【必須条件】 ■オーディオ機器販売のご経験 ■ハイエンド製品や中古オーディオに造詣の深い方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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部長候補【幹部社員候補】

株式会社ソウイング
★創業以来30年にわたり中古車流通のリーディングカンパニーとして、車両輸送を軸に様々な関連事業を展開しています★
360万円~ / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    栃木県

  • 仕事内容

    ■担当業務詳細: ・お任せする業務は、陸送全体の業務の把握と改廃、及び業務効率化の立案と継続的運用、陸送に関わる事故・トラブル等の処理、得意先のフォローと新規開拓、官公庁の調査立ち合い、是正等の対応、運賃等の適正価格等の改定、車両管理、車検、メンテナンス、備品管理、車両チェック等の実施となります。 ・その他、事業部全体の人事の育成・運転者教育、業績管理も担当いただきます。各種業務を管理するにあたり、業務の改善、効率化にも取り組んでいただくことを期待しています。 ■特徴・魅力: ・管理職として実力を発揮いただければ幹部社員へ登用いたしますので、やりがいを持って仕事に従事できる環境です。 ・いかに効率化を図り、収益を上げることができるかを考える業務であるため、面白さややりがいが実感できる業務です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・管理職業務経験のある方 ・輸送業務経験のある方 ・プレイングマネージャーとして動ける方 ・普通自動車運転免許(AT可能) 【歓迎条件】 ・運行管理者免許のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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メディパスアカデミー介護 カスタマーサクセス

株式会社メドレー
<東京証券取引所マザーズ市場へ上場!>■チャレンジングな環境で、裁量をもって事業推進していきたい方にお勧めです
■医師をはじめGoogle・クックパッド元役員・BCG・弁護士など多様なキャリア…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「メディパスアカデミー介護」( https://medipass-academy.jp/ ) にご契約いただいた新規契約顧客に対して利用開始までのオンボーディングとして、顧客のヒアリングを元にアカウントの作成、研修計画の作成等をサポートしていただきます。 また、利用開始後はより多くの受講者が動画研修を受講し、管理者が受講状況を適宜把握して活用できるように、顧客担当者とコミュニケーションをとり、課題の把握と改善施策の実行を行います。 お客様にサービスを継続利用していただくための施策を講じ、セールスグループや動画コンテンツグループと協力して介護業界のDX化を促進していただきます。 【その他】 ■株式会社メディパスのグループ化について 人材プラットフォームの成長投資として、従前よりオンライン研修のプロダクトの拡充を検討してまいりましたが、本件により当該プロダクト市場への参入が可能となりました。今後、メドレーの顧客基盤を活用した介護領域のシェア拡大、他領域への横展開等のシナジー創出を積極的に行っていきます。 https://ssl4.eir-parts.net/doc/4480/tdnet/1933030/00.pdf ■住宅手当について オフィスから3km以内にお住まいの方には月3万円の住宅手当が支給されます。 (その代わり住宅手当支給対象の方には、交通費が支給されません) ■産休育休の取得実績について 産休育休取得者は29名(復帰:12名 取得中:17名)で、男性も取得しています。 ■参考記事「私がメドレーに入社した理由」 弊社メンバー50名ほどの入社理由を連載しています。 https://www.wantedly.com/feed/s/medley ・メドレー 会社説明資料 https://speakerdeck.com/medley/medley-company-guide ・動画で観るメドレー https://www.medley.jp/movie/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・2年以上の対法人カスタマーサクセス/サポート業務経験 ・コンサルティング・提案営業の経験(顧客の課題、要望に合わせてカスタマイズした提案) 【歓迎スキル】 ・人材/研修・介護業界での経験 ・インターネット業界での経験 ・サブスクリプションサービスの営業、カスタマーサポート経験 ※場合によっては契約社員オファーにて打診させて頂く場合がございますが、同社では契約社員と正社員の違いは「家族手当」の有無だけになります。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コールセンター運営スタッフ【年収300~500万】

外資系生保
大手外資系生保のコールセンター運営スタッフの求人です
300万円~500万円 / リーダー | メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    お客様向け/代理店向けのコールセンターの運営業務を担当。 (経験と適性により、以下のいずれかまたは複数の業務を担当。) ◆保有契約に関する問い合わせ対応 ◆問い合わせで発生した保全業務 ◆オペレーターの品質管理、育成 ◆オペレーターの採用 ◆スーパーバイザー ◆KPI管理、データ管理

  • 応募資格

    【必須要件】 ◆学歴:大卒以上 ◆最適年齢:26~35歳 ◆過去の転職回数が2回以下 ◆金融機関もしくはコンタクトセンター業界での経験(3年以上) ※金融の経験がない場合、オペレーター経験のみではNG ◆ワード、エクセル等OAスキル(基本操作が問題なく出来るレベル) 【歓迎する経験、スキル】 ◆以下の経験、スキルがあれば尚可 ・生命保険会社での実務経験があること ・COPCに関連する知識を有していること 【求める人物像】 ・受動的に待つだけでなく、自らチーム、会社に対して「バリュー(Value)」を追加し、積極的に物事を考え遂行できる方 ・コミュニケーション力が高く、チームで成果を出すことに意欲的な方

  • 人材紹介会社

    株式会社保険キャリア

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営業所長【栃木】

東群ホールディングス株式会社
領域にとらわれない事業を展開する東群ホールディングス☆
事業拡大のタイミングで参画して頂けるポジションとなっております!
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    東群グループの物流拠点にて、下記の業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・トラックドライバーの取りまとめ(拠点ごとに人数は違いますが20~30名のマネジメントをお任せ致します) ・労務管理/本社との調整等 ・拠点責任者として、関係機関との調整業務/本社への報告業務 ・計画的に受注を獲得する為の施策/営業/折衝 ・シフト管理/安全管理/研修/育成等 ・採用(面接)/育成/指導 【入社後のミッション/流れ】 ・現状を分析し、計画的な受注を獲得する為の施策を策定 ・日々の受注を管理/クライアントとの関係構築 【想定就業先(グループ会社)】 ・ティーロジエクスプレス株式会社(サガワ案件多数:8割以上) ・東群エクスプレス株式会社(ヤマトなどの案件) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■運送会社/倉庫/メーカーでの就業経験もしくは知見をお持ちの方 ■マネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ※下記の資格や免許は入社後に所得頂きます、既に持っておられる方は大歓迎です※ ▼大型自動車免許 ▼運行管理者資格(貨物) 【募集背景】 物流拠点の拡大のための増員募集(拠点ごとに営業所長の配置を検討しております) ◎定年は60歳ですが、再雇用は65歳までございます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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スーパーバイザー【群馬エリア担当】

株式会社セーブオン
新しく生まれ変わった株式会社セーブオンでは、即戦力となるスーパーバイザーを積極的に採用中
                  完全週休2日制!直行直帰なので、自分のペースで…
300万円~500万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    群馬県

  • 仕事内容

    ■新しく「ローソン」に転換した担当エリアのお店を定期的に巡回し、経営アドバイス・スタッフ指導を行っていただきます。 【具体的には】 ■訪問店舗の確認 ■清掃状況のチェック ■売り場づくりのアドバイス ■売上管理や経営の指導 ■店舗スタッフの教育・育成 ※週に1度、本社または支店にてSVミーティングを実施します 【入社後】 直営店での店舗実習を半年から1年実施後、スーパーバイザー(SV)として各エリアに配属となります。 ※巡回先は「ローソン」に転換した店舗となります ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■普通自動車免許 ※下記のいずれかを満たす方 ■営業職の経験(実務1年以上) ■販売接客の経験(実務1年以上) ■スーパーバイザーの経験(実務1年以上) ■エリアマネージャーの経験(実務1年以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ(全国営業事業本部)

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楽天市場出店店舗様への提案営業/サポート業務【神奈川】

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400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    同社のサービスを既にご利用中の楽天市場出店店舗様に対する、提案営業、またサポート業務をお任せ致します。 【具体的には/業務例】 当社サービスをご利用中の店舗様へ、物流に関しての改善、効率化等のご提案を行い、店舗様の更なる成長に貢献します。 ・新規サービスの提案。 ・物流に関する要望、依頼事項に関する問題解決。 ・当社サービスを、(1)新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務(2)ご利用中の店舗様に向けたサポート 業務 ・店舗様の受注システムと当社の倉庫システムとの接続、操作サポート、サービス導入に関するお問合せへの対応。 ・当社のサービス全般に関するお問合せへの対応。 ・運用問題が発生した際の調査、店舗様業務のサポート。 【残業時間】平均30~40時間程度 (時期によって異なります) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等) 【歓迎要件】 ・有形商材、物流業界での営業経験 ・EC業界もしくは物流業界でのコールセンター業務経験 ・EC業界での事業(店舗)運営経験 【本ポジションの魅力】 ・将来的には、営業企画やマネジメント等にも挑戦したい方にお勧めのポジションです。 ・楽天社の再注力事業である、EC物流を支えるポジションで、安定して長期就業頂けるポジションです。 ・評価制度が整っており、ご志向性によっては若いうちからキャリアアップいただけるポジションです。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事務総合職/年休127日/残業10時間/南青山/未経験歓迎

株式会社プリズミック
★首都圏を中心にデザイナーズマンション等を中心にサブリースを行う同社★グッドデザインも計19回受賞★
★働き方改革実施中(有休消化率実積100%、残業ほぼ無し(0~10時間程度)、年間休日12…
336万円~400万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【1】不動産屋さんからの問い合わせ対応=「まだ空いてますか?」「物件の鍵を借りられますか?」といった内容 【2】物件情報の更新=当社の管理物件情報をまとめているデータベースがあります。各管理物件のセールスポイントの登録、更新や、家賃などに変更があった場合には、その情報を最新のものへ更新。 【3】入居促進=週1~2回、取引のある不動産屋さんへオススメの物件情報を電話もしくはシステム機器からFAXやメールで送信。 【4】入居募集ツールの作成=「マイソク」と呼ばれる間取り図の載った販促ツールを不動産屋さんへ持参。 【5】賃料査定=自社で管理をする可能性がある物件の賃料を調査。立地や広さ、競合状況などを考慮し、最終的にはミーティングにて家賃を決定。 【6】契約事務=契約書作成、入居査定、更新業務、解約手続きのヘルプ 【配属部署】リーシング部への配属となり、部員は全員で13名、平均年齢27歳、女性を中心に構成されています。男性および産休明けの方、子育てをしながら等、多岐に渡ります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※写真必須※ ■社会人経験をお持ちの方(2年以上) ■基本的なPCスキルをお持ちの方(Word、Excel等基本操作) ■成長意欲高く、論理的にテキパキと仕事を進められる方 【歓迎要件】 ■民泊事業に興味があり、理解をお持ちの方 ※今後、ご希望によっては英語対応などをお任せすることも可能です。 <業務特徴> 事務職が中心ですが、仲介業者廻りや電話でのお勧め物件提案など、営業に近い業務もございます。ただ、個人で「行動目標」はありますが「営業目標(数字)」はございませんので、チーム全体で業務にあたっていきます。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【ホスピス施設長】CUCホスピス ※業界未経験可

株式会社シーユーシー・ホスピス
★病院運営を通じ、組織マネジメントを学び成長できる環境★地域の患者様からの感謝の言葉をいただくことも多く、社会貢献性の高い役割を担います。★シーユーシー・ホスピスは同社グループ会社の中でも売上高…
400万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    在宅ホスピスに常駐し、現場実務の体系的な理解を進めながら各種業務に取り組んでいただきます。一拠点に対する現場オペレーション構築・改善やスタッフとの調整・管理に取り組んでいただきます。 【具体的には】 ■収支管理、各種指標のモニタリング ■入居者を増やすための戦略の策定/実施、各種施設への訪問/PR活動 ■患者受け入れのオペレーション業務および改善 ■スタッフの採用育成、シフト管理、マネジメント ■施設イベントの企画、運営 など ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■転勤可能な方(全国歓迎、エリア限定も可) ■要普通自動車免許(AT限定可)(※応相談) ■店舗・拠点運営やリーダーなど、最低2名以上のマネジメント経験がある方 ■経営(売上数値管理など)に何らかの形で携わったご経験をお持ちの方 【現在活躍中社員について】 業界未経験の方もこれまでのマネジメント経験をいかしご活躍いただけます。さまざまな業務がありますので、徐々に活躍範囲を拡げて頂きます。 医療、介護職出身者の他にも、サービス業界での店舗マネジメント経験者など活躍中です。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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マーケティング企画担当 兼インサイドセールスSV候補

株式会社日本M&Aセンター
◇◆東証一部上場。国内最大級の独立系M&Aコンサルティング会社◆◇
450万円~600万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 インサイドセールス室は立ち上げて3年目の社内ではまだ若い部門です。メンバーは現在、正社員2名、業務委託・派遣15名。今後は、中間マネジメント層を強化したいと考えており、SV候補としての採用です。 【職務内容】 インサイドセールス室のメンバーとして、インバウンド活動・アウトバウンド活動を通して、見込客発掘、見込客育成(情報提供等)、長期フォロー/関係強化をつなげていただき、M&Aコンサルタントに商談を渡していただくことがミッションです。インサイドセールス業務に慣れていただいた後、コールやメールによるアプローチ企画を考えるマーケティング企画担当として、リスト作成・セミナー企画・プロモーション企画・営業部門との折衝などもお任せしたいです。 【働き方について】 繁忙期は残業がありますが、基本的には定時退社を推奨しています。まったく残業せずに退社する社員もおり、働き方は個人の裁量に委ねられています。子育て中のメンバーも多く、チーム17名中、4人がママ。そのため、出社時間の調整などもご相談に応じます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・営業・接客・インサイドセールス・コールセンター等(いずれかで可)、社外との折衝経験 ・明確なKPIにコミットした経験

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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デザイナー(販促物のデザイン担当:WEB&リアル)

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【募集背景】 ■ふぐ料理を専門にした店舗を運営している同社は、店舗運営だけでなく、ふぐの養殖・加工・外販も一貫して行い、さらには海外事業も展開しています。また2020年には寿司チェーンのM&Aも行い、積極的に企業規模を拡大しております。その為ビジネス拡大に合致した組織体制の強化が急務となっております。上記の内容により組織強化を図る為、デザイナーポジションの募集となります。 【ミッション】 基本的に店舗販促物のデザイナーとしてクリエイティブ担当をして頂ければと思います。WEBデザイン・POP・メニュー作成などリアルとWEBの融合を図って頂き、店舗販促の一貫を担って頂くことを期待しております。 【メンバー】 部長(他2名) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■店舗ビジネスのおけるデザイナーのご経験をお持ちの方 ※リアルとWEBの両方の経験がある方を想定

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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業務管理課スタッフ  ※未経験OK

非公開
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450万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ・PB商品の数値分析(販売動向などの分析、関連部署への配信) ・PB商品の在庫管理(在庫状況の把握、店舗への配分) ・PB商品の業務管理(PB商品制作に関する、バックオフィス業務全般) 【組織構成】男性:4名 女性:1名(平均:40歳) 所 属 部 署:PB事業戦略本部 業務管理課 役割:PB商品に関するバックオフィス 【仕事のやりがい】 ・グループの中核となる、PB事業に携わることで様々な知見を得ることができます。 ・自身が携わった商品が、店頭に並んだ時の達成感を得られます。 ・権限移譲と実力主義という社風により行動と結果が評価される ・取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつかせることができる ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※PCスキルシート必須 ■Microsoft Excelを使用した、数値分析の経験(複数の関数を組み合わせるレベル) ■Microsoft Excelを使用した、帳票の作成経験(白紙から完成まで、独力で行うレベル) ■Microsoft Accessの使用経験(csv取込からクエリ作成まで、独力で行うレベル) 【歓迎要件】 ・小売業の経験 ・商品の入出荷など、物流関連の経《人物像》 ・細部まで確認を行う、緻密な業務を得意とする方 ・担当業務の課題解決に、自発的に取り組める方 ・グループウェアなど、社内コミュニケーションツールを使用した連携に自身のある方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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不動産管理(PM職)【完全土日休み/転勤無/未経験者歓迎】

株式会社イマス
イマスは昭和51年の創業以来、不動産運営のパイオニアとして幅広い実績を重ね、現在約500棟をお預かりしています
【土日休】【完全固定給】【転勤なし】【オフィスをメインとしたプロパティマネジメン…
350万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【ミッション】 イマスは昭和51年の創業以来、不動産運営のパイオニアとして幅広い実績を重ね、現在約500棟をお預かりしております。その中でも首都圏の管理物件増加に伴い、同社にてプロパティマネジメントとして約10棟程度を担当して頂きます。 【具体的には】 ◆オーナー様に対するビルの管理レポートの提出/ビル修繕の提案/テナント入退去に関わるレポートの提出 等 ◆テナント様に対する入居後のフォロー/トラブル発生時の窓口業務/ご要望のヒアリングやフォロー、提案業務/契約条件の折衝など ◆入退去時の立ち会い・入居工事/原状回復 等 【組織構成】 東京支店:30名 所属部署:プロパティマネジメント課:8名 担当物件/エリア:基本オフィス/都内 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※写真必須 ※下記何れかのご経験をお持ちの方(1年以上) ■営業経験(法人・個人問わず)のご経験をお持ちの方 ■接客販売のご経験をお持ちの方 【オススメポイント】 ■年間休日120日、土日祝休み、転勤もなく、働きやすい環境が整っております。社内旅行や交流会等、横のつながりを大事にしている社風です。 ■創業44年で管理棟数も年々増えており、安定した業績でございます。同社にてスキルを磨き、長期就業をしたい方にオススメです。 ■OJTや研修、資格首取得等サポートも充実しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【神奈川】テクニカルサポート

非公開
◎英語力活かせます◎155年の歴史を誇るグローバルグループ
447万円~516万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務詳細】 ■商品の新規ユーザーへのセットアップ作業、利用方法の説明 ■既存ユーザーからの技術面での問い合わせ対応 ■日本各地の港、造船所へ赴き船舶へ乗船しての作業が多い ■顧客への商品説明(営業スタッフのサポート) <基本的な商品セットアップ作業の流れ> 1)営業より新規契約に係るユーザー(主に船舶)と利用商品の情報を入手 ▼ 2)ユーザーのPCやネットワーク環境の確認   提供ツールの確認・セットアップの準備 ▼ 3)提供ツール納品後のセットアップ作業 ⇒国内であれば実際に訪船して作業を実施するケースが多い ⇒訪船出来ないケースではTeamViewer等のツールやメールを利用してリモートサポートを実施

  • 応募資格

    【必須】 ■ネットワーク構築の経験1年以上 ■普通自動車免許 ■英語力(目安:TOEIC600点以上) 【尚可】 ■海運業界での勤務経験 ■IT商材の営業経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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コンタクトセンター品質管理【NURO事業部/ソニーグループ】

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
★ ソニーグループの一員として、通信事業を柱にネットワークサービスを展開 ★ 日本のインフラを支える安定企業 ★
★ 個人に裁量権のある自由な社風であり、男女問わずに公私両立してキャリアアップ…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ソニーグループの中核企業の同社にて、コンタクトセンター品質管理者としてご活躍頂きます。主にキャリア ( NURO / モバイル ) 、IoT事業における以下の業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ■コンタクトセンター( サービスサポート、光回線工事日程調整窓口 )における、受発信内容の分析と、課題となる事項について社内関係部署( 工事施工管理部署、運用設計、CS、営業 等 )と連携し解決に向けた協議 ■消費者センターからのエスカレ―ション 等 【同ポジションの魅力】 ■SONYグループのリソースを活用できるため、想いを形にできる ■中途比率7割且つ、裁量を持てる社風で上を目指しやすい環境 ■SONYの安定基盤ながらスピード感があり、ベンチャーのような挑戦できる環 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■コールセンターの管理経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ■自社サービスセンターの管理経験者 ■工事調整や納品調整に特化した方

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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【法人営業】

非公開
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350万円~478万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    法人企業向けに提案営業をお任せします。 担当する企業数は、企業規模や個人の能力に応じて調整します。 ※担当企業に応じて国内出張が発生します。 【具体的には…】 法人企業毎の状況に応じて多角的なアプローチを行い、同サービスの導入を促進します。 サービス導入後は、利用状況に応じて随時フォローし、サービスの定着を図ります。 入社後は、上司・先輩社員の担当企業を徐々に引き継いでもらいます。 新規営業については、業務に慣れてきた段階で徐々にお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ご応募時、履歴書に顔写真を貼付ください。 ■社会人経験2年以上 ■販売等のご経験 ※営業アシスタントやインサイドセールス等にて営業・販売経験をお持ちの場合でもご応募可能です! 【歓迎要件】 何かしらの営業経験(個人・法人向け、無形・有形商材などは不問) 【本ポジションの魅力】 チームワークも大切にしており、情報交換やアドバイスなどのコミュニケーションも活発です。個人目標もありますが、チーム一丸となって目標達成を目指します。また、月の平均残業時間は20時間程度で、ON・OFFのメリハリをつけ働くことができる為、公私共に充実できる環境が整っております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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コンタクト センター業務品質管理部:マネージャー候補

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650万円~950万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■コンタクトセンターパフォーマンス管理・分析・改善提案 ■コンタクトセンターの応対品質管理 ■業務改善に向けた新しいテクノロジー利活用の検討、導入 ■コンタクトセンター委託先管理 ■VOCの分析と業務改善提案 【部署ミッション】 コンタクトセンターの業務品質を横断的に管理する部署として、パフォーマンス管理、応対品質管理を実施していただきます。 お客さまの声(VOC)を管理する部署として、VOCを分析・課題化し、関係部門とともにサービスの改善につなげる活動を実施していただきます。 【募集背景】コンタクトセンターの業務品質管理機能の拡大 【配属先部署】コンタクトセンター業務品質管理部 【業務のやりがい】 ・直営コンタクトセンター、外部委託先を含め最大1,000席規模のオペレーションの業務品質管理やオムニチャネルビジネスをさらに推進するために新たなテクノロジーを検討し導入するなど、ダイナミックかつチャレンジングな業務に携わることができます。 また、VOCの分析では、各プロセスの改善点を明確にし関係部門とともに改善活動を行うという、会社全体の業務改善に関わることができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・事業会社のコンタクトセンターにてマネージャー経験 ・BPO会社でのコンタクトセンター業務にて責任者経験 [歓迎要件] ・大手BPO会社での勤務経験のある方 ・生損保会社における勤務経験のある方 ・PCスキル中級レベル以上(データ集計・抽出・統合、パワーポイントでのレポート/研修資料の作成)

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    株式会社パソナ

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【学校向け事業】CSマネージャー~全国から応募可能~

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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
600万円~900万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    「オンライン辞書サービス」を軸にメディア向け事業やアプリ事業を展開しています。「オンライン辞書サービスは、辞書総合サービスをはじめ類語辞典や英和・和英辞典など多くのサービスを提供しており、オンライン辞書サービスの月間PV数は2.4億、月間ユニークユーザー数は5500万人(2019年実績)と国内最大級の規模となっています。 【業務詳細】 主力となる学校向け事業を、新たなステージへ引き上げるため、カスタマーサクセスの責任者として、受注後の単価向上・失注防止・顧客満足向上を組織として統括していただきます。 まずは全体を把握いただき、能力と適性が問題なければ1か月程度で領域を引き継いでいただきます。 ■受注後対応、導入支援、活用促進 ■テクニカルサポート・インフラ ■仕組化・生産性の向上 【採用の背景】 これまでの当社の主力サービス(ネット辞書・オンライン英会話など)だけでなく、学校向け事業としてより大きな市場に進出するにあたり、チャネル開拓や商材のサービス提供を加速のために組織が大きく拡大します。 ◆◆◆当社の環境・得られる経験◆◆◆ ユーザー数が多いプロダクトのため、ダイレクトに手ごたえを感じられます。 調査から実装のディレクションまでを担当できる、裁量権の大きい仕事です。 1. ~若手リーダー・責任者が多数活躍~  『100年続く偉大な会社』づくりに向けて、次世代、またその次の世代までの抜擢と育成を積極的に進めています。年功序列はありません。自ら手を挙げ、チャレンジする人には機会を提供します。 2. ~企業の第2成長フェーズに向けて~  現在、主軸となる「ネット辞書」「オンライン英会話」の拡大に加え、更なる成長を目指した新規事業の構築、研究開発、M&Aを強化しています。会社の成長を身近に実感出来ます。 3.とはいえ会社の基盤づくりはまだまだこれから。業務の仕組み化・効率化、社内環境や制度の整備など、越えるべき課題を多くあります。足りないことに文句を言うのではなく、一緒につくっていける仲間を求めています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■法人向け事業におけるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの経験 ■3階層以上(自身の下に2階層以上)における組織のマネジメント経験 同社は「オンライン辞書サービス」を軸にメディア向け事業やアプリ事業を展開しています。 「オンライン辞書サービスは、辞書総合サービスをはじめ類語辞典や英和・和英辞典など多くのサービスを提供しており、 オンライン辞書サービスの月間PV数は2.4億、月間ユニークユーザー数は5500万人(2019年実績)と国内最大級の規模となっています。

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【経験枠】SV候補※東証二部上場/コロナ下でも業績安定

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500万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    創立から半世紀以上が経ち、現在は出店・M&A強化等に伴う人材の採用・育成やグローバル展開に力を入れています。更なる事業拡大を目指している中で、現場への権限移譲も同時に行い、新しいポストも次々とつくっていく予定です。 担当地区の数店舗(4~6店舗)の統括、及びマネジメント業務全般がミッションです。店長が店舗運営をスムーズに行えるように、現状の問題や課題を抽出し、対応していきます。お客様・社員・スタッフにとってより良いお店となり、それに伴って売上が上がるよう、メニュー提案・接客・教育など、適切なアドバイスで円滑な店舗運営へと導いていきます。 ■担当地区の複数の店舗統括 ■売上・経費・損益などの数値管理 ■マネジメント全般 ■店舗従業員の不満を解消し、やりがいを持ってもらうための運用管理 ■店長の教育・育成 ■店長が店舗マネジメントしやすい環境つくりやしかけ、工夫の立案・実行 【焼肉業界に関して】 ※一見シュリンクが激しい業界と思われますが、焼肉業界に関しては倒産数は過去10年で最小で、同社の業績も安定しております。 ■理由 ・換気/座席の仕切りがあり、密を避けやすい ・厨房ランキングコストが低い(調理工程が少ない) ・ターゲットがファミリーのため、第3者との接点が少ないため外食の中でも ・同社は郊外出店のため、人口密度が低い 等 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■飲食企業におけるSV経験 ■普通自動車免許

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販売・サービス関連職種,コールセンター関連,カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

日本リビング保証株式会社
★マザーズ上場企業★右肩上がりで成長中の住宅保証ビジネス★転勤無し★完全週休2日制★残業20時間程度★
400万円~600万円 / 管理職 | リーダー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    圧倒的な成果で売上/利益への貢献度が非常に高く、社内で最も勢いのあるインサイドセールスチームのマネジメント候補を募集します。 【具体的には】 ★架電リスト、マニュアル、基本トークスクリプトは用意有★ ・DXを活用し、各種チャネル(WEB、電話、SNS)で新規法人のお客様に接触し課題やニーズをヒアリング ・案件に応じてフィールドセールスへのトスアップか自身でのクローズ案件かを判断 ・当社商品を組み合わせ、あるいはカスタマイズして適切なソリューションを設計 ・プレゼン資料を作成 ・お客様への提案を実施 ・受注した場合の契約取り交わし(部内に営業事務担当配置有) ・スムーズなサービス導入のための各種サポート ・導入後のお客様のサポート ・部内の販促施策の企画運営 【マネジメント業務想定】 ・チームの実績管理 ・チームでの目標達成に向けた企画立案、運用管理 ・各種改善施策の企画立案、運用管理 ・メンバーの育成やモチベーション向上などの人財マネジメント ・部長の補佐業務 一方、当社では入社して実務がわからないままマネジメントをしても結果はでず、またメンバーもついてこないと考えています。よって最初は実際のセールス業務から開始いただき、結果を出しながら近い将来にチームマネジメントを担う存在になっていただきたいと考えています。 インサイドセールスチームのお客様は「大手に負けないアフターフォローでお客様の心を掴みたい」「でも、フォロー部門を自社で抱えるのは難しい」といった悩みを抱える住宅事業者です。 多くの企業が少なからず持つ悩みを解消する提案だから、お客様に無下に断られることはほとんどありません。 事実、電話で「興味あり」のお客様につながる確率は30~40%。うち5~7%が商談につながり、商談は5回に1回の成約率。新規開拓を使命とする営業として、かなりの勝率です。 企画機能も備えた部のため、お客様の声から新商品が生まれることもあります。 あなたの提案を「こんなサービス待ってたんだ」と迎えてくれる人がいる。市場をその手で切り拓く手応えを、味わいに来てください。

  • 応募資格

    【必須(MUST)】 ・インサイドセールスの経験3年以上 ・営業経験(業種問わず) ・ power pointスキル (社外提案書や社内報告書が作成できるレベル) ・ exceスキルl(実績集計や計数管理が可能レベル) ・電話応対スキル(B2Bの営業が可能なレベル) 【歓迎(WANT)】 ・チームマネジメント経験者 ・販売促進企画の経験 ・WEBやSNSをビジネスに活用した経験 【求める人物スキル】 ・傾聴力(ニーズや課題を引き出すヒアリング力) ・理解/整理力(引き出したニーズや課題を理解し、整理仕訳する力) ・プレゼン力(理路整然と説明する力、共感を得るトーク力) ・自己研鑽能力(前向きに学ぶ意欲) ・圧倒的主体性(自ら道を切り開く行動力)

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    株式会社マイナビ

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ダイレクトビジネス推進(通販ダイレクトセンター運営)

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320万円~850万円 / メンバー

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  • 仕事内容

    生命保険の販売におけるダイレクトビジネスの比重は益々高まっています。当該ビジネス拡大局面のなか、同社については、通信販売をはじめとしたダイレクトにお客様と接点を持てるビジネスを積極展開しており、とりわけ2020年より開始の通販ダイレクトセンターにおいては、お客様より大きな反響をいただいている状況で、今後も新規拡大を継続してまいります。今回の募集にあたりましては、このビジネスを推進する担当者として、以下業務をおまかせします。新規ビジネスをチャレンジングに推進いただける方のご応募をお待ちしております。 【具体的な業務内容】 ■当事業のダイレクトセンターにおける管理・運営・事務業務(OP管理・指導育成、エスカレーション対応、各種業務) ■ダイレクトセンター企画業務(お客様対応の品質向上、生産性向上に向けた各種施策・事務改善策の検討・実施) ■ダイレクトビジネスを基盤とした新事業の企画・運営・管理業務(各種データ分析、経営向けプレゼン資料作成、社外交渉等) 同社のダイレクトビジネスでは、「対面を超える感動体験」を提供し、お客様に寄り添い、お客様の問題解決を行うことを重視しておりますので、従来のダイレクトセンターの概念にとらわれず、新しい発想で事業拡大にチャレンジしていただきます。 【本ポジションの特徴・魅力】 ★強固な基盤のもと、新しい価値創出に挑戦いただけます。 ★設立初期メンバーとして、実務はもちろんのこと組織・会社づくりに参画いただくことができます。 ★勤務地は六本木で駅より徒歩1分です!転勤や領域を跨いでの異動がなく、長期的に就業いただけます。 ★今までの金融機関にない圧倒的にフラットな社風なので、裁量大きく働くことができます。(私服勤務・フリーアドレスなど) ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・生損保/生損保代理店の保険事務経験 ・生損保もしくは保険代理店での営業等の顧客折衝経験 ・生損保コールセンター(お客様向け/代理店様向け)の経験 ※保険会社のコールセンターに委託先等から勤務されている方、 テレマーケティングによるファイナンシャルコンサルティング系会社に勤務の方も歓迎です。 ※顔写真付き履歴書をご提出いただきますようお願いいたします。

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カスタマーサポート(コールセンター)

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500万円~900万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ◎カスタマーサポートにおける保守サービス全般業務 ・エンドユーザーからのサポート電話対応 ・営業からの依頼案件対応(見積もり、書類作成) ・3rdベンダーへの業務依頼 ・エンドユーザーからのトラブル対応、問合せに対するPhone support ・営業からの依頼案件に対するサポート業務 ・新コールセンターシステム導入における立上業務 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※応募書類への写真貼付をお願いします。 【必須要件】 ■テクニカルサポートのご経験

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カスタマーサポート【利用者数No.1サービス/SaaS】

Chatwork株式会社
◇世界183カ国にサービスを展開するグローバルカンパニー ◇クラウド型SaaSコミュニケーションツール「ChatWork」を300,000社に導入
◇テレワーク需要の拡大を受け、事業は大きな追…
400万円~500万円 / メンバー

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  • 仕事内容

    ■仕事内容 お客様にChatworkの利用を通じて、よりよい環境を提供すべくサポートします。 現在Chatwork社は成長フェーズの段階となりますので、サポート体制、方法なども今後拡大していく見込みです。新しい試み、チャレンジを行い、お客様へ最高の顧客体験の提供をお願いします。 まずは、サービスおよびサポート業務を深く理解していただくため、問い合わせ対応を含む基礎的なサポート業務を経験していただきます。 その後は、不具合に関するお問い合わせ、仕様確認など開発部門と連携し対応を行うテクニカルサポートを行っていただきます。 また、継続的なサポート品質の改善および円滑なチーム運営をおこなうための管理業務や、お問い合わせ内容を分析し、改善施策の提案、実行を他部署を巻き込んで実施していただきます。 受け身の対応に留まらず、問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策をどんどん提案・行動できる方大歓迎です。 【業務内容】 ・各プロジェクトの影響範囲の調査、対応 ・カスタマーサポート対応業務(メールサポート、顧客折衝) ・テクニカルサポート業務(不具合案件の対応、開発への調査依頼) ・外注先からのエスカレーション受け対応 ・問い合わせ内容の分析と改善策の提案、実行 ・FAQサイトの運営管理・改善 ・サポート業務の効率化・最適化 ・社内の関係部署との連携・調整 ・社外の関係先との連携・調整 ・障害発生時のユーザーコミュニケーション対応 ■この仕事で得られるもの サポートとしてお客様に「なにが提供できるか」を常に考えて行動を行うチームです。 ルーティン業務を常に行うのではなく、根本的な問題の解決へアプローチを行ったり、トライ&エラーを繰り返し、よりよいものをお客様へ提供し、自分自身のスキル、キャリアを伸ばすことができます。 カスタマーサポートは『問い合わせがきたものをさばく』という受動的なイメージが多いと思いますが、弊社のカスタマーサポートでは、「なぜ問い合わせが発生するのか」を考え、根本的な問題の解決にアプローチをしています。 プロダクトを『誰もが使いやすいサービス』として提供するため、お客様の目線に立ち問合せを未然に防ぐ、利用者の満足度を高める施策を実行し、クリエイティブな仕事ができます。 また、現在Chatwork社は成長フェーズの段階となりますので、お客様によりよい環境を提供する為に、様々なサポート体制を検討しております。 多様な経験からご自身のキャリアアップに繋がる仕事ができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・カスタマーサポート、営業などの顧客対応の業務経験(2年以上~) 【歓迎要件】 ・IT・WEBサービス業界での勤務経験 ・法人顧客サポート業務経験 ・テクニカルサポート業務経験 ・スーパーバイザー経験 ・チームリーダー経験 ・業務またはサービスの改善提案の経験 ・顧客折衝の経験

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翻訳コーディネーター※既存顧客のみ/未経験可

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400万円~450万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    以下の業務をお願いいたします。 ■クライアント対応 ■ニーズのヒアリング、サービス内容の説明・提案・折衝 ■クライアントとの連絡、調整 ■提案書・見積書・請求書等の作成、入金確認 ■翻訳者・校閲者との連絡、調整、納期管理 ■翻訳者手配、簡単な訳文チェック ※既存のお客様を担当しますので、新規開拓はありません。 ※翻訳業務自体は別の専任部隊がいるため、ご自身で英語翻訳を行うわけではございませんので、ご理解の上ご応募をお願いいたします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■営業経験がある方(個人向け、法人向け問わず) ■TOEIC700点以上 (ビジネス使用経験のある方尚可) ※基本的には日本語での対応となります。翻訳チェックや翻訳支援ツール使用時に英語・中国語の知識が必要になります。 【歓迎要件】 ▼B to Bの業務経験やコーディネーション業務経験のある方 ▼スピードと正確性をもって業務を行うことが得意な方、マルチタスク力のある方 ▼翻訳の実務経験や訓練経験のある方

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【★リモート可 / 年収400〜570万円 / 東京都】カスタマーサクセス

非公開
世界初の完全後付け型スマートロックで大注目!IoTの未来を担う急成長スタートアップ
400万円~570万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

土肥 正和
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    セールスが獲得した顧客に導入から担当として参画し、導入フォロー及び運用定着支援のオンボーディング、継続率最大化のための能動的アクションをお客様に対して一気通貫で担当していただきます。(1人あたりの担当顧客については数百社となりますが、お客様と密に連絡をとるのはコンスタントに10社程度を想定しています) より深く、お客様も気がづいていないところまでフォローをし、お客様の成功に寄り添える体制を目指しています。 <具体的な業務> ・お客様ごとの利用データ(稼働状況)を元に分析を行い、施策立案・実行 ・契約顧客へのオンボーディング活動 ・契約顧客の継続率最大化のためのリニューアル施策検討 ・担当顧客へのアップセル/クロスセル ・解約率低減のための施策検討 <入社後にまずお任せしたいこと> ・契約顧客へのオンボーディング活動

  • 応募資格

    ◆必須要件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験(半年以上) ・社会人経験3年以上 ・主体的に行動した経験のある方 ◆歓迎/尚可 ・BtoBでの営業経験 ・スタートアップ企業でのカスタマーサクセス経験 ・リーダーシップを発揮した経験 ・プリセールス経験(1年以上)

  • 人材紹介会社

    株式会社Wings

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コンプライアンス担当

岡三証券株式会社
金融業界での経験を活かして、キャリアアップ可能!
700万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

齋藤 瑞穂
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 同社にて、コンプライアンス周りの業務をお任せします。 【職務詳細】 ・全国営業店の支店検査業務に従事していただきます。 ・コンプライアンスに係る実務、およびコンプライアンスに係るモニタリング全般を担当していただきます。

  • 応募資格

    【必須】 ・金融商品取引法、協会諸規則等に精通し、金融機関での監査業務経験 ・国内出張が可能な方(月1~2回/1週間程度) 【尚可】 ・コンプラ業務に加え、証券でのリテール経験

  • 人材紹介会社

    株式会社ワークポート

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デザイナーズホテルの開業プロジェクトマネージャー

UDS株式会社
UDSとは‥住宅(コーポラティスハウス)・ホテル(CLASKA)・商業施設(キッザニア東京)・オフィス(LEAGUE)で事業を展開する不動産事業企画・設計会社。社会課題に関して、UDSにしか出来…
500万円~800万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    UDSが開発するホテル、旅館の開業におけるプロジェクトマネージャーの募集です。 【UDSが手掛けたホテル】https://www.uds-net.co.jp/hotel 【具体的な職務内容】 ■事業戦略・販売戦略の立案 ■市場環境の分析 ■オーナーとの交渉や商品開発 ■オペレーションの構築 ■レベニューマネジメント ■スタッフの採用や教育、広報との連携 ■開業後の支配人のサポート全般 【コロナ禍における影響について】 コロナ禍の影響も一時は受けましたが、インバウンドの収益が減った分、海外に行けない国内のお客様に多くご利用を頂き、収益はしっかりと上がっている状況です。新規の案件にも積極的に取り組んでおり、今後更なる発展を目指して事業拡大をしていく予定です。 【部署について】 ホテル、旅館等の企画を行う「プロジェクトデザイン事業部」での募集です。2020年は熱海の温泉宿「SOKI ATAMI」をはじめ、6つの案件を竣工しました。今後も複数の開発案件が控えており、新しい宿泊施設をゼロから作り上げていくことが可能です。 【職場について】 UDSには好奇心・チャレンジ精神・勉強意欲が旺盛で海外経験や職歴が豊富なメンバーが多数います。また親切な人が多いので自分ができないことやわからないことが聞きやすい環境です。日々自由に新しいものやかっこいいもの、ユーザーの求めることを追求しながら、なにより皆で仕事を楽しんでいます! ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかのご経験 ■ホテルの開業マネジメント経験 (ビジネスホテルのみのご経験はNG) ■ホテルの支配人経験者 【求める人物像】 ■新しい事に挑戦することが好きで自己研鑽をされている方 ■自由度の高い社風にマッチしている方

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英語/ゲームローカライズディレクター(ゲーム内用語管理等) 【大手ゲーム会社/海外タイトル好調】

【大手ゲーム会社/海外向けタイトル好調】
【ゲーム業界で英語力が活かせるお仕事です!】 想定年収:500万円~700万円 【年間休日130日】
500万円~700万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【具体的な業務内容】 ■ゲーム内用語管理、運営側への情報フィードバック ■品質向上策:SOAとの連携強化体制の構築 ■新規タイトルに向けたガイドラインの策定

  • 応募資格

    【必須スキル/経験】 ■英語:ビジネスレベル ■ローカライズディレクター経験のある方 ■外注管理スキルのある方 ■チームのマネジメントスキルのある方 【歓迎スキル/経験】 ■開発用データ作成スキルのある方 ■作成基準、ガイドライン作成と運用経験のある方 ■第3言語スキル(中国語・韓国語など)

  • 人材紹介会社

    株式会社グローバルリーフ

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カスタマーサポート(東京/転勤無し)※未経験歓迎※

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
400万円~ / メンバー

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    東京都

  • 仕事内容

    ■口座開設に伴う事務手続き(申込書発送など) ■お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応業務  (取扱い商品の説明や取引システムに関する操作方法説明等) ■上記業務における各種改善提案の立案、実施 【魅力】 事務手続きやお問い合わせ対応だけにとどまら、お客様kらのご意見がを元に自分のアイデアでサービス/売上/ならびに顧客満足度の向上につながる業務です。 とてもフラットな風土なため、個人の主体的な意見を重視するので、自身のアイデアや企画を積極的に主張できます。 【業務割合】事務作業:お客様対応=7:3 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■下記いずれかのご経験 ・金融機関(銀行、証券、保険など)での顧客折衝経験 ・コールセンター、カスタマーサポート、お客様相談室、銀行窓口などでの業務経験 ■PCスキル(基礎レベル) 【歓迎要件】 ・為替や金融商品に興味のある方 ※入社後1か月以内に金融先物取引外務員資格を取得頂きますので、向上心をお持ちの方を歓迎しております。

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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事業所長(課長職)※製造請負や製造派遣事業※人材サービス※

株式会社シグマテック
★総合人材ビジネスのシグマグループの基幹会社として40年★いまだ進取気質でチャレンジングな社風です★大手飲料メーカーや大手製造メーカーなどの優良クライアントと多数の取引実績有り★「モノづくり」を…
550万円~650万円 / メンバー

取り扱い人材紹介会社

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    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 同社の事業所長として、下記の業務をお任せ致します。 勤務地は既存の事業所、新規増設する事業所問わず、ご希望に応じてお任せ致します。 【具体的には】 ・事業所の統括(予算管理や人員マネジメント) ・事業計画執行(営業実績管理)    ・人材の育成・研修 ・得意先(クライアント)との関係性強化 【やりがい・魅力】 ・事業所のトップ・経営層に近いポジションでのご就業となりますので、裁量権をもって自由に業務進行や企画提案できる点がやりがいとなります。 ・また、キャリアハンデはございませんので、人材業界や同社への志望度があれば、チャレンジしていただけます! 【求める人物像】 ■バランス感覚があり、自ら様々な発想が可能な人材 【募集背景】 ・事業拡大や拠点増設による増員募集 【配属組織】 正社員(営業)3名・事務2名 スタッフ150名程度の事業所が多いです ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■人材業界経験をお持ちの方(業務請負/BPO/人材派遣など) ■マネジメント経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ▼キャリアコンサルタント資格をお持ちの方 【本ポジションの魅力】 ★経営層と密接に連携し、事業所長としてご活躍頂けるポジションです。事業所のトップとして、事業所の統括や管理をお任せするポジションとなっており、配属組織ごとに地方特性や企業特性も異なりますので、裁量権を持って事業企画・管理を行って頂ける点が魅力です・

  • 人材紹介会社

    株式会社パソナ

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