顧客サービス(スキル)の転職・求人検索結果

富山県

■担当業務詳細：がん患者様をサポートする商品を特化して取り扱い、製品のご紹介・医療者様への情報提供・納品 ■メイン業務：医療施設への訪問、福祉制度の説明、各種顧客サポート、新製品の紹介・ご案内、勉強会・セミナーへの参加、人口乳房や弾性着衣のフィッティング 【募集背景】欠員補充 ★2005年の設立以来『 がん患者さまへのトータルサポート 』をコンセプトに、最新の情報やサービスを迅速にお客さま提供してきた当社。『 ストーマ 』『 圧迫関連 』では、北陸トップクラスのシェアを誇り、着実に成長を遂げています。 サービスの質の向上、洗練されたコミュニケーション手段の構築、仕事を進める献身的な姿勢、隅々までに注意を払う姿勢、思いやり・心遣い・配慮・共感・誠実であること、顧客の要望を正確にくみ取り、特異なニーズにも対応できること、気配りのきいた顧客サービスを迅速に、一貫して提供できること、最新の情報を常に顧客へ提供できることを常に遂行することを目標とします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■PC基本操作 【歓迎要件】 ■営業経験 ※業務量が多い環境下でも、協調性を持って仕事ができる方歓迎します。 ※未経験応募可

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

東京都

中央金融法人を中心とした金融法人顧客シニアセールスのサポート担当として、以下役割を担う ・運用戦略の企画、マーケテイング、RFP、運用レポートなど 各種資料作成業務 ・クライアントサポート業務全般 ・アカウントマネージャーのバックアップ業務 ※ シニアセールスへのステップアップが前提のポジションになります

・読み書き日常会話レベル以上の英語力 ・大手金融機関でのビジネス経験（IBD、セールス、RM、クライアントサービス、運用、プロダクト、ミドルバックなど） ・エクセルスキル

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

解決していきます。 ■クライアントへのヒアリングや業務棚卸 ■クライアントがカスタマーサポートで使っているシステムや、お客様対応をしている現場を見たりして、本当の課題を深堀 ■クライアントサービスのカスタマーサクセス業務を行い、業務フローを構築 ■エンドユーザーのニーズを把握し、クライアントへ改善提案

【必須】■1年以上のセールスもしくはカスタマーサポート業務の経験 ■課題を深堀できるコミュニケーション力 ■クライアントと信頼関係を構築できる力 ■社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを進めていく推進力 【当社について】成長に伴い、カスタマー対応が追いつかない・人手不足・ノウハウが無い等のスタートアップ企業の課題を解決するサービスを展開。また、炎上や誹謗中傷などに対応したい」「デジタルサービスを使いこなしたい」等の事業会社や学校法人の課題を解決するサービスを展開。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

火災保険に関するカスタマーサービス業務をご担当頂きます。 【職務内容】 ・火災保険に関する問い合わせ対応をおこなうオペレーターの育成。 ・オペレーターを指導・育成するスーパーバイザーの指導・育成。 ・顧客対応品質の向上策の対応推進。新たな顧客サービスの検討。 ・業務効率化に向けた企画推進。 ・カスタマセンターの業務設計、必要な設備やネットワークの構築、関連システムの導入検討などを担当いただきます。 【魅力】 火災保険は特に当社における今後の柱になる重要な商品であり、その拡大に向けて重要な役割の一部を担うことが出来ます。 現場担当業務を担当しつつも、展開される各種施策を顧客価値の最大化に向けて、自身でかたちを創り、新たなサービス（企業文化）を作り上げていく事が出来ます。 もちろん本ポジションを経てその後、多様なキャリアパスを描いていただくことも可能です。 【組織内の人員構成】 ・課長　1名（40代） ・担当者　4名（30代～40代） ※部署のミッション：人とテクノロジーが融和した新しいかたちのカスタマーサービスを提供することで、顧客価値の最大化と契約増大に貢献する。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■顧客（toC）接点部門（例：カスタマーサポート等）でのご経験 ※業界経験は不問です。お客様満足度向上のためにソニー損保のサービスクオリティを共に高めていただける方のご応募をお待ちしております。 ※PCスキルについて：Excel・PowerPointを利用している方。高度なスキル（マクロ等）は不問です。

株式会社パソナ

埼玉県

※経験の応じて店舗スタッフを経験してからバイヤー業務を行っていただきます。 【配属部署】 ご経験を考慮し以下のいずれかの部署への配属となります。 木材・建築資材・工具・接着塗料・電材・カーテン・日用品・家庭用品・カー用品・サイクル・対面・食品

【必須】■バイヤー経験のある方 ■Excelを含むパソコンの基礎的な操作 【求める人物像】■新しい仕事にチャレンジしたい方 ■自分が決めた商品、商品構成を売り場で表現したい方 ■失敗を恐れず前を向ける方 【当社について】国内最大級のホームセンターを舞台に、地域の皆さまの住まいと暮らしを支える店づくりを実現。店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一とし、同時に「楽しくなければ売場ではない」という考え方のもと、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取り組んでいます。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

総合職業務領域の一翼を担い、業務品質、顧客サービスの維持・向上に向けた業務を適正に応じお任せいたします。 オフィスビル経営に係る業務を幅広く経験し、キャリアアップを目指していただきます。 当社の今後の拡大に伴い、2016年4月より新設された職種になります。 総合職掌と協働しながらも、主に既存顧客・案件における以下業務に携わっていただきます。 ※異動により職務内容の変更があります。配属部署を指定しての応募はできかねますのでご了承ください。 （1）プロパティマネジメント業務… オフィスビルの収支計画の立案にはじまり、テナントとの契約交渉、外部からの新規テナント誘致に至るまでのオフィスビル経営を一手に担い、収入の拡大とコストの最適化を図ります。 建物や設備の維持・管理・更新、災害時防災体制の構築、清掃・警備の業務品質管理といった管理業務全般、およびテナント執務室内のレイアウト変更といった工事業務等を通じ、テナントの活動基盤を支えます。 （2）ソリューション業務… 企業受付や研修の受託、コワーキングスペースや貸し会議室等の多様なニーズに応える施設運営等、企業のあらゆるビジネスシーンを支えるソリューションサービスの提供を行います。またイベントやセミナーの開催、各種利便サービスの提供といったライフシーンの充実に資するソリューションの企画、提供を行います。 （3）スタッフ業務… 人事、総務、経理等の管理部門において、社内の各部門がスムーズに業務を行っていくための基盤や環境の整備にあたります。 単なる社内管理にとどまらず、会社が変革していくうえで必要な事業戦略を立案し推進していきます。 ◇総合職は「企画・立案」を行い、業務職は日常的な顧客との接地面における「対応・折衝・提案」業務を行っていきます。 単なる事務作業ではなく、多くの人と関わりながら、あなたらしい価値を生み出すことができるポジションです。 具体的には・・・ ・テナント様との連携窓口、商談　・契約更新、入居や退去の手続き ・イベント事務局業務　・シェアオフィスや貸会議室などの施設運営管理 ・受付業務　… ・スタッフ部門で採用業務、健康診断窓口業務、社内イベント管理等　…

【必須】 ・何らかの顧客折衝業務経験があること 【NG】 ・営業事務・アシスタント経験、一般事務経験のみはNG ・飲食店スタッフ・アパレル・化粧品等の販売スタッフ ・カスタマーサポート、カウンター業務経験のみはNG ・フルタイムで勤務いただくことができない方

株式会社エボルカ

埼玉県

■具体的には、売上伸長、荒利益率改善、販売管理費低減などを行っていただきます。事業実績の管理・事業課題の発見と改善提案を行うポジションとなり、経営状況の把握、経営判断に必要となるデータ抽出から分析、課題設定、戦略の策定までを一貫して行います。

【必須】■銀行での業務経験がある方 【求める人物像】■小売りに興味があり、将来は経営の中枢で働きたいという方　■少しの情報でも全体を理解できる、理解しようとする方 【当社について】国内最大級のホームセンターを舞台に、地域の皆さまの住まいと暮らしを支える店づくりを実現。店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一とし、同時に「楽しくなければ売場ではない」という考え方のもと、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取り組んでいます。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

■企業年金や学校法人などの投資家に対するコンサルティング 　定期的に顧客を訪問し助言 　・運用戦略や運用商品構成を提案 　・運用実績を分析・報告 ■顧客の意思決定会議に同席し助言 ■その他運用に関わる助言 ★顧客担当数はご経験を積まれると10社以上担当している方もいらっしゃるようです 【配属先部署】 投資評価本部 【同部門の特徴】 ・国内最大級の年金運用コンサルティング会社。グループに金融機関や運用会社を有しない独立系コンサルティング会社です。組織・人材は極めて安定です。 ワークライフバランスも良く、働きやすい環境です。 〔補足情報〕 ・企業全体の中途入社割合は8割となりますので、中途入社の方へのサポートも整った環境となります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記いずれかの経験をお持ちの方 ・信託銀行、生命保険会社、投信投資顧問会社等で 企業年金関係の業務をされている方 （年金営業、アカウントマネージャー、クライアントサービスなど） ・運用会社等で運用業務をやっている方 （ファンドマネージャーなど） 【歓迎要件】 ・証券アナリスト資格保有者

株式会社パソナ

東京都

【期待する役割】 顧客基盤の拡大のためインターネットバンキングのサービス機能開発にて、さまざまなステークホルダーや開発ベンダーの関与するプロジェクトをマネージメントしていただく方を募集しています。 【業務内容】 ■経営陣やプロジェクト審査部署に対してプロジェクト透明性のための定期的なレポーティング ■チームやステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクト上の問題（テクニカルな問題を含む）解決 ■開発案件の要求分析、要件定義、基本設計などの推進/管理。 ■スケジュール/リソース/タスクの明確化をしプロジェクトマネジメント 【魅力】 ★本業務における魅力： システムの中でも、最も顧客反応が近いシステムに携わり、ビジネスの発展に寄与できるため、遣り甲斐を感じられます。 ★柔軟な勤務環境：https://www.shinseibank.com/corporate/reworkstyle/ リモート可能/時差出勤制度有/ドレスコード撤廃 ★新生銀行ならでは： ・業務の縦割り風土も強くないため、裁量大きく働きたい、今後のキャリア形成を際限なく考えたいという方におススメです。 ★豊富なキャリアステップ： SBIグループ傘下に入ったことにより、これまで銀行業務主体で行っていたビジネス領域が証券や不動産などにも広がったため、これまで以上にご自身のキャリア形成を活かすチャンスが増えました。 実際に公募で社内異動をし、新たなキャリアステージを歩む方も多くいらっしゃるのが特徴です。 ★数字で見る新生銀行： 取締役と監査役における女性比率：40%/取締役における社外取締役比率：71.4%/連続休暇取得率99.4％/女性管理職比率32.7％/在宅勤務利用者70.3％/兼業・副業57名 【募集背景】組織力強化のため増員募集 【組織構成】システム開発部70名程度※システムごとにより細分化しています。 ★システム運用部・開発部に関わる社員インタビュー ・http://www.shinseibank-recruit.com/person/person8.html ・http://www.shinseibank-recruit.com/person/person9.html ★IT関連のPJT紹介記事： http://www.shinseibank-recruit.com/project/project3.html ※部署概要 新しいアイデアの創造とITソリューションの提供をすることで顧客サービスの拡充をし顧客基盤の拡大を目指し、より良い質の向上をしていくため、新しいIT技術の獲得を志向している部署となります。 業界では関連子会社にてこれらのシステム業務を担う事が多い中、同部では、行員としてユーザ部門と同じ目線で経営に対して業務改善やビジネス価値創造への貢献が出来る事が魅力です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■PM経験お持ちの方でかつ下記いずれか必須 ・金融業界（銀行・証券・保険・事務所）のシステム開発部門に所属し、システム開発のプロジェクトマネージメントとして当局や経営層への資料作成・説明経験 ・金融業界（銀行・証券・保険・事務所）でシステムリスク管理部門に所属し、勘定系システムや顧客システムの開発などの重要プロジェクトの審査をした経験 【歓迎要件】 ▼ネット銀行やネット証券でお客様がご利用になるWeb・アプリの設計・開発の経験 ▼金融機関での、APIの設計・開発の経験、または、APIを利活用したフロントシステムの設計・開発の経験 ▼AWSを用いたシステム開発の経験 ▼PMP ▼AWS認定資格 ▼ビジネスレベルの英語力

株式会社パソナ

東京都

【ミッション】 同社の法人営業として、売上の多くを占めるディーラー（日本キャタピラー社）に向けたアプローチ Caterpillar Electric Power LEPS の製品とサービスを販売するため、社内、ディーラー、顧客、およびその他グループ関係者とのコミュニケーションをとりながら、売上拡大を目指していただきます。 ディーゼルおよびガス発電機セットと関連製品のニーズと問題の特定、分析、解決に貢献していただきます。 ※新規開拓はありません。 【具体的には】 製品販売、ディーラーの有効性、セグメント全体の成長、NPI プロセス、プロセスの改善、販売管理プロセスの改善支援 ■予測、販売戦略計画、および販売技術についてのディーラー支援 ■新製品の展開サポート （例：製品、部品、顧客サービス契約、その他のサービス製品） ■市場および競争活動を分析し、Caterpillar の担当者およびディーラーに伝達する ■価格実現を最大化しながら売り上げを伸ばすプログラムの作成と促進 ■既存および潜在的な顧客サービスの問題と改善策に関するガイダンスの提供　等 【働き方】 ■テレワーク：積極推進中 【組織構成/募集背景】 現在、中国に9名の社員（うち1名がレポートライン）がおり、日本マーケット拡大を目指し、専任者を募集することとなりました。 ※レポートラインとは、英語でコミュニケーションを取る形となります。 ※日本にはアフターマーケットセールスなどもおりますので、フォローアップ体制はございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※英文レジュメ必須※ ■機械製品に関する法人営業のご経験 →製造業 or 商社：不問 ■英語力：ビジネス 【歓迎要件】 ■電気/機械設備関連のプロジェクトに関するご経験 ■電気工学に関する基礎知識 ■建設/鉱業/林業機器業界での経験 ■建設機械、自動車、農業機械に関するご経験

株式会社パソナ

神奈川県

【入社後は】クラウドファンディング運営に関する業務全般をお任せいたします。・案件の管理・顧客管理・顧客サービスの改善・コンテンツの改善、WEBディレクション、派遣スタッフ管理など。 ※対顧客関連の実務は派遣スタッフが担当しており、プロジェクトマネジメント業務がメインとなります。積極的にサービスやコンテンツ改善提案をしていただくことを期待します。（HPのUI.UX改善など）

【必須】■金融業界での営業経験をお持ちの方 （業務に基礎的な金融知識を活かしていただく事を期待します） 【歓迎】■不動産、WEBなどについて興味がある方■海外志向をお持ちの方 【概要・特徴】「新興国の暮らしに、きっかけを。日本に、他者貢献の幸せを。」をミッションに、金融と不動産の掛け算でグローバルに事業を展開する会社です。不動産特定共同事業にもとづいた不動産クラウドファンディング事業では、サービス「TECROWD（テクラウド）」を2021年4月にリリースし、海外不動産メインという他社にはない強みを持っています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

LOVOTオーナーのカスタマーサポートにおける製品トラブルのテクニカルサポートのスーパーバイザーに関する求人です。 【業務内容】 テクニカルサポートの主業務は、製品トラブルに関して顧客から提供された情報（症状、動画、画像）とログや診断マニュアルを駆使してリモート診断を行い、トラブルの問題切り分けと対処について、コールセンターやリペアセンターに指示します。 個別の案件対応はテクニカルサポートのスタッフが行いますが、そのスタッフが円滑に業務遂行できるようエスカレを受けて解消するのがスーパーバイザーの役割であり、必要な社内情報の収集・整備・マニュアル化、メンバーへの周知教育も担います。 【具体的な日々の業務】 ■メンバーからのエスカレ対応 ■クレームや重要管理案件のフォロー（必要に応じて訪問対応） ■業務改善（業務フロー、業務ツール、データベース、ノウハウ蓄積など） ■コンシェルジュのスーパーバイザーとの連携 ■アフターサービス（リペア）との連携 ■より良いサポートサービスを提供するためのフィードバック 【開発環境】GCP、BigQuery、VictoriaMetrics、Grafana 【入社後】 GROOVE XやLOVOT特有の状況や仕様理解のため一定の研修期間を設けさせていただきます。 また、よりよい顧客サービス提供のためコール部門との連携強化や組織体制の見直しなども視野にご活躍いただける場がございます。 【LOVETについて】 ■LOVOTは今までのロボットにはない”温かさ”を重視しています。心地よい熱をユーザーに伝えることと、内部の機能を守るための排熱を同時に達成しなければならない難しいプロダクトです。また、生命感を持たせるため、樹脂だけではなく新しい素材を取り入れるなど、試行錯誤を繰り返し開発を進めております。 ■LOVOTは小型ですが、開発の規模はとても大きく、50を超えるセンサーや各種モーター、通信モジュール等が搭載されています。これまでの経験を活かしながら、更に業務の幅を拡げることができます。また、フラットな組織のため、一人一人が裁量を持ちながら業務に関わることができます。また、開発部隊との連携が強いため、最先端のテクノロジーに触れる機会も多くあります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■テクニカルサポート業務のスーパーバイザー経験 ■センサー、電子回路、メカの知識 ■OSなどSWやシステム領域への理解 ■顧客対応経験 【歓迎要件】 ■テクニカルサポートマネジメント経験 ■メーカーでのサービスエンジニア、サポートエンジニアの経験 ■ロボットへの興味 ■リペアセンター・コールセンターの立ち上げ経験 ■ログ解析スキル

株式会社パソナ

東京都

《主な職務主な職務》◆修理管理（オーダーの作成、発注依頼入力、見積書/修理明細書の発行、外観検査、仕入れ・返却修理、販売会社への配分、パッケージング、部品注文、修理品/スペアパーツの在庫管理）◆コスト管理◆運用の最適化（クライアントサービス：ローカルショップへの対応、サロン/WS販売店等への対応、本部への対応、納期管理、修理に関するガイドラインの提供）

【必須】 ■時計メーカーにおける修理業務のご経験 ■英語での読み書きができる方 ★ブライダル用のダイヤモンドリングが有名です。特に「ウィンストニアン・スタイル」とよばれる、あらゆる角度から光を反射して輝く独特のリングの形がハリーウィンストンの代名詞となっています。今後はジュエリーと同様に時計の販売にも力を入れていきたいと思っており、当ポジションの存在は非常に重要です。時計の豊富な知識や経験を生かしてご活躍いただける方の応募お待ちしております。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

大阪府

お客さまの顧客サービス（CRM）領域の業務改革を推進していただきます。システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで全てを担当します。 多様な業界におけるプロジェクト（先進的、グローバル、大規模といった特徴を持つ）の幅広いフェーズに携わり、市場価値の高いCRMのエキスパート（コンサルタント・エンジニア）を目指すことが可能です。 【CRMコンサルタント】 ・最先端のCRMソリューションを活用してグローバルな販売インフラを構築 ・日本、アメリカ、ヨーロッパに加え、新興国市場への迅速な展開と定着化、 　効果創出の支援 ・最先端のCRMソリューションによるコールセンターシステムの統合、 　刷新の支援、および基盤の構築 ・次世代のコールセンターインフラストラクチャの構築 ・ソーシャル化する顧客接点、多様化する顧客ロイヤリティの変化への対応支援、 　および管理基盤の構築 ・ソーシャルメディアを活用したマーケティングプロセスの確立 【CRMエンジニア】 ・業界や業界を問わず、CRMアプリケーション開発プロジェクトの設計、開発、 　テスト、および移行を担当 ※オフショアリソースへの作業指示とプロジェクトの受け入れが割り当てられる場合があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■以下のいずれかの経験 ・CRMソリューション（Salesforce, Pega, ServiceNow等） ・JavaまたはJavaScriptでの開発経験 ・フィールドサービスの業務領域におけるコンサルティングまたはシステム導入経験 【歓迎要件】 ■CRM（SFA、サービス、コールセンタ、PRM 等）の一般知識 ■CRMソリューション開発プロジェクトにおける3～5名程度のチームリード経験（チーム運営、進捗、品質、課題管理、クライアントフェーシング） ■英語力

株式会社パソナ

埼玉県

・資金調達（社債発行、銀行借入、株式発行など） ・貸付業務（グループ会社貸付及び投資先貸付） ・資金管理（入出金事務、資金計画策定）

【必須】■事業会社での経理経験3年以上 【歓迎】■与信判断、財務諸表分析、投資関連、資金調達業務、法務関連業務(金融商品取引法、会社法に関連する分野)、資金管理(入出金事務、資金計画策定) 【当社について】国内最大級のホームセンターを舞台に、地域の皆さまの住まいと暮らしを支える店づくりを実現。店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一とし、同時に「楽しくなければ売場ではない」という考え方のもと、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取り組んでいます。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

神奈川県

【入社後は】クラウドファンディング運営に関する業務全般をお任せいたします。・案件の管理・顧客管理・顧客サービスの改善・コンテンツの改善、WEBディレクション、派遣スタッフ管理など。 ※対顧客関連の実務は派遣スタッフが担当しており、プロジェクトマネジメント業務がメインとなります。積極的にサービスやコンテンツ改善提案をしていただくことを期待します。（HPのUI.UX改善など）

【必須】■金融業界での何らかの経験をお持ちの方 （職種は問わず、基本的な金融知識があれば年数も問いません。） 【歓迎】■不動産、WEBなどについて興味がある方■海外志向をお持ちの方 【概要・特徴】「新興国の暮らしに、きっかけを。日本に、他者貢献の幸せを。」をミッションに、金融と不動産の掛け算でグローバルに事業を展開する会社です。不動産特定共同事業にもとづいた不動産クラウドファンディング事業では、サービス「TECROWD（テクラウド）」を2021年4月にリリースし、海外不動産メインという他社にはない強みを持っています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

【募集背景】増員 国際税務に強い税理士法人として、日本企業の海外進出や外国企業の日本進出を総合的にサポートする当法人。グローバルネットワークを活用できることが強みの一つで、海外からの紹介案件が増えています。また、最近では国内の税理士事務所と合併し札幌事務所を開所するなど、事業・組織ともに拡大中です。当法人がさらなる成長を遂げるためには、組織体制の強化が必要。そこで今回、新たに会計スタッフとして活躍していただける方をお迎えすることになりました。 【配属】 ■C-TAX team 日本企業を中心に、税務・会計業務のアウトソーシングを担当。2021年に発足した新しいチームで、初めてのメンバー採用。 現在は経営1名と税理士の女性マネージャー1名でスタートし、4月から始まる新規クライアントをお任せする新メンバーを募集します。 【業務内容】 世界5大会計事務所ネットワークの一つ『BDOインターナショナル』に加盟し、日本企業の海外進出や、外国企業の日本進出を総合的にサポートする当社。 そのうち国内クライアントをメインに入社後は以下の業務をお任せします。 ・記帳代行業務（月次決算・四半期決算・年次決算業務含む） ・巡回訪問業務 ・税務申告サポート業務 ※実務作業や巡回訪問をメインにお任せします。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

以下のいずれかに該当する方 ・会計事務所や税理士事務所、アウトソーシング会社等で会計業務のクライアントサービス経験が2年以上程度ある方。 ・一般事業会社にて、経理業務経験が2〜5年程度あり、税務申告にも携わった経験がある方

株式会社パソナ

新潟県

携わっていただきます。 【当社について】国内最大級のホームセンターを舞台に、地域の皆さまの住まいと暮らしを支える店づくりを実現。店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一とし、同時に「楽しくなければ売場ではない」という考え方のもと、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取り組んでいます。

【必須】■RPG、またはCOBOLによるシステム開発 ■基本情報技術者試験もしくは同程度の知識をお持ちの方 【歓迎】卸売業、小売業の業務知識・経験

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

私的及び公的年金基金に対し、シニアセールス担当のサポートとして、以下役割を担う ・運用戦略の企画、マーケテイング、RFP、運用レポートなど 各種資料作成業務 ・クライアントサポート業務全般 ・シニアセールスのバックアップ業務 ※ シニアセールス（クライアント担当）へのステップアップが前提のポジションになります

・読み書き日常会話レベル以上の英語力 ・大手金融機関でのビジネス経験（IBD、セールス、RM、クライアントサービス、運用、プロダクト、ミドルバックなど） ・エクセルスキル

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

栃木県

※お客様1組につき1名の設計士が付き、営業と連携を取りながら、まだ「当社で家を建てる」と決めていないお客様と商談を行います。当社の家づくりは完全自由設計のため、お客様が望むデザインに対する意見やアイデアの提案も可能。決まりきった枠やプランはありませんので、大きな裁量を持って柔軟に取り組めます！平均的な1ヶ月の来場人数は5~15人/その他資料請求のお客様の追客対応/資料請求は月30~50程度あります。

【必須】■住宅営業(不動産・リフォーム等）の2年以上の実務経験者 ■建築知識のある方(建築学科卒の方や施工管理・設計について等) ■第一種運転免許普通自動車(AT限定可) 【尚可】 ■1級建築士、2級建築士　 ■インテリアコーディネーター ◎業績拡大による営業体制の強化、退職者の補充・顧客サービス向上のため、展示場営業担当者を1名採用。今までの経験を活かし、即戦力として長く勤めていただけるやる気のある方を採用したいと考えています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

大手をメインとして製薬メーカーに対して医薬品のプロモーションに関する提案営業を担当いただきます。クライアントのマーケティング戦略に基づいて、MRの学術資材/様々な媒体の広告・企画など幅広く提案を行っていただきます。プロジェクトチームを統括し各種プロモーション、クライアントサービス全般の業務遂行および進行管理の責任を担うPMとしてのスキル・能力が問われ、また身に付く環境です。 【配属部署】営業本部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■英語力中級程度 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方 1）医薬広告代理店での営業経験 2）広告代理店での営業経験（メディカル、ヘルスケア領域歓迎） 3）製薬業界向けの営業経験 4）印刷会社 5）医療器械 6）イベント会社 7）医療系ライター ※柔軟な発想で、クライアントのニーズ把握（察する力）、必要な情報の迅速・適切な伝達（伝える力）、社内外の関係者の取りまとめ（リーダーシップ、コミュニケーション力）、進捗状況や予算管理等ができる方を求めています。

株式会社パソナ

東京都

≪詳細≫ ■組織課題に基づいた、全社戦略・事業戦略を実現するための研修開発、評価設計、OJT設計、キャリア設計、採用提案、人件費管理など　■人事に関する全社横断的な問題解決、タスクフォースの企画と実行　■数値データから読み解いた課題の分析、解決策の立案、実行　■規程の改定や制度整備を通じた問題解決　など

【いずれも必須】 ■5年以上の人事に関わる業務経験　※クライアントサービスでも可 ■1,000人前後以上の組織における業務経験 【採用背景】会社のフェーズとしては13周年を迎え、社員数はグループ会社を含め800名規模となりました。昨年200名近いメンバーを採用しましたが、今年も継続的に採用を行っていく予定です。こうした規模の拡大をダイレクトに事業成長に繋げられるよう、対処療法的な組織づくりではなく、1000名、2000名の規模になっても適切に機能できる未来から逆算した合理的な組織基盤をデザインすることを目指しています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

改革を進めている同社はポートフォリオの転換を行っております。その中で事業部にパートナーとして寄り添うHRBPの役割は大きなものがあります。適材適所、全体最適を計りながら人事戦略を遂行していきます。 １）事業戦略に沿った人事施策の立案と展開・実行 ２）パフォーマンス管理、昇給・賞与、人財育成、社員エンゲージメント、ダイバーシティ推進などの各種人事施策の担当部門への展開とリード ３）担当部門の組織・人財に関わる事業上の優先事項について、担当部門へ積極的に提案し、働き掛けていくリーダーシップの発揮 ４）パフォーマンス管理、 社員の個別問題 、採用、サクセッションプラン、昇給・賞与、コンプライアンス、研修、人財育成、組織設計などについて、組織長と社員にアドバイスや方針を提供 ６）労使関係、社員の個別問題の解決（尚、社員からの苦情申し立ての調査、パフォーマンス管理のミーティング、懲戒案件の対応を含む） 【携わる製品】 特になし

【必須となる資格・スキル・経験など】 HRBP（人事ビジネスパートナー）の経験を3年以上お持ちの方 【あれば望ましい資格・スキル・経験など】 １）ポジティブでビジネスパーソンとして相応しいコミュニケーションスキル（口頭、読み書き共に） ２）英語での基本的なコミュニケーションスキル（口頭、読み書き共に） ３）組織のあらゆる階層の社員にとって話やすい存在であり、彼らからの問い合わせに対して回答・反応が早いこと ４）現状を打破していくための積極的な行動 ５）日本の労働基準法及び関連法規に関する十分な知識 ６）新たな人事ソリューションやプロセス改善への強い関心 ７）高い問題解決能力、独立して意思決定できる能力、スピード感ある業務環境の中での優先順位付け 【学歴】 大卒以上 【専門分野】 タレントマネジメント全般

グローバルリファイン株式会社

東京都

【組織ミッション】「選ばせすらしない究極の時間価値」を実現するデジタルマーケティング・ECサイトの企画/構築 【チームミッション】 突出戦略に位置するGateway戦略に基づき、先端的なデータサイエンス技術※を使ったアプリケーション・サービス開発を通じて顧客へ提供する時間価値を最大化 ※深層学習を含む機械学習や強化学習、自然言語処理、統計処理 【担当業務内容】 ■当チーム保有のデータウェアハウス（Redshift）に対する業務（データ分析業務やデータサイエンスを元にしたサービス・アプリケーション開発の根幹となります） ・将来を見据えた計画、ロードマップ作成・データパイプラインの開発、データマート作成・サービスの運用、監視：80％ ■新サービス、新技術、社内外のデータ利活用に対する研究：20％ 【3～5年後の想定されるキャリアパス】 下記例のように有するスキル・志向性に応じてスペシャリストとマネージャーを選ぶことができます。 ・（スペシャリスト）DB、データパイプライン構築等の技術に特化したデータアーキテクト ・（スペシャリスト）データ利活用のプロジェクトを企画・運営し、戦略をプランニングしていくデータストラテジスト ・（マネージャ）セクション/チームの戦略・予算・体制に対して管理責任を持つチームリーダー/マネージャー 【業務上の課題】 ミスミの戦略（ミスミネクスト）では製造業関連のビッグデータ活用が企業成長のカギであると定義しています。ミスミのビッグデータを分析して、顧客サービス改善・商品開発・業務改善等に活用していくために浸透が不十分なデータサイエンスをビジネス現場に適用し浸透させる必要があります。この課題に対し、共に挑戦し続ける事を期待します。 【開発環境・その他】 基本的にAWS環境にて開発しますが、クライアントPCで開発も可。言語はshell script,Pythonが殆どですが、必要に応じて利用可。 例）Redshift、Lambda、Cloud9 プログラミング技術やITスキル等、教育・育成の仕組あり ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■AWS RDBサービス（AWS RDS,Aurora,Redshift等）を使ったDB構築もしくは運用経験 ※下記についての知見をお持ちの方※ ■DB設計、テーブル設計 ■データパイプライン設計 【自組織の強み】 1チームで企画・分析、アルゴリズム開発、アプリケーション実装、運用と一貫した形で活躍できるデータサイエンティスト・エンジニア集団

株式会社パソナ

新潟県

携わっていただきます。 【当社について】国内最大級のホームセンターを舞台に、地域の皆さまの住まいと暮らしを支える店づくりを実現。店舗規模及び地域特性を生かした品揃えとより一層の顧客サービスにより「お客様に圧倒的に支持される店舗づくり」を第一とし、同時に「楽しくなければ売場ではない」という考え方のもと、お客様が「わくわく」される店舗づくりに取り組んでいます。

【必須】■RPG、またはCOBOLによるシステム開発 ■基本情報技術者試験もしくは同程度の知識をお持ちの方 【歓迎】卸売業、小売業の業務知識・経験

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

神奈川県

【ミッション】 同社の法人営業として、売上の多くを占めるディーラー（日本キャタピラー社）に向けたアプローチ Caterpillar Electric Power LEPS の製品とサービスを販売するため、社内、ディーラー、顧客、およびその他グループ関係者とのコミュニケーションをとりながら、売上拡大を目指していただきます。 ディーゼルおよびガス発電機セットと関連製品のニーズと問題の特定、分析、解決に貢献していただきます。 ※新規開拓はありません。 【具体的には】 製品販売、ディーラーの有効性、セグメント全体の成長、NPI プロセス、プロセスの改善、販売管理プロセスの改善支援 ■予測、販売戦略計画、および販売技術についてのディーラー支援 ■新製品の展開サポート （例：製品、部品、顧客サービス契約、その他のサービス製品） ■市場および競争活動を分析し、Caterpillar の担当者およびディーラーに伝達する ■価格実現を最大化しながら売り上げを伸ばすプログラムの作成と促進 ■既存および潜在的な顧客サービスの問題と改善策に関するガイダンスの提供　等 【働き方】 ■テレワーク：積極推進中 【組織構成/募集背景】 現在、中国に9名の社員（うち1名がレポートライン）がおり、日本マーケット拡大を目指し、専任者を募集することとなりました。 ※レポートラインとは、英語でコミュニケーションを取る形となります。 ※日本にはアフターマーケットセールスなどもおりますので、フォローアップ体制はございます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※英文レジュメ必須※ ■機械製品に関する法人営業orマーケティングのご経験 →製造業 or 商社：不問 ■英語力：ビジネス 【歓迎要件】 ■電気/機械設備関連のプロジェクトに関するご経験 ■電気工学に関する基礎知識 ■建設/鉱業/林業機器業界での経験 ■建設機械、自動車、農業機械に関するご経験

株式会社パソナ

千葉県

【期待する役割】 当行のDX化を進めるにあたり新設された当部署にて、中心メンバーとしてDXの推進をお任せいたします。 【職務内容】 ■DXにおける課題を実現するためのグランドデザイン策定 ■DX戦略に関する統括・企画立案 ■DX人材の育成・教育に関する方針策定・統括 ■グループ会社のDX推進にかかる統括 ■フィンテック等に関する調査・研究 【現状の課題】 顧客サービスのデジタル化、データの活用、新事業の立ち上げ、シルク管理の強化、DX人勢の確保などがあります。 【組織構成】デジタル改革部（17名） ※4月に立ち上がった部署であり社内のDXを推進する部署になります。 【働き方】 本店の建替えが行われ、2020年12月に移転が完了しました。 新本店では、フリーアドレス化を始め、柔軟な働き方の促進に繋がるような環境を整備しています。通勤服のカジュアル化等も積極推進中。 《魅力》 ◎持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを営業基盤としており、全国転勤がなく、腰を据えて働けます。 ◎地域社会の発展に貢献できる社会貢献度も高い業務です。 ◎社員同士の距離が近く、活発に意見交換を行う風土があります。 【Fintechへの取り組み】 ■複数の銀行が同一環境内で任意のFinTech企業との接続を可能とするAPI共通基盤「TSUBASAFinTech共通基盤」の活用により、様々なフィンテック企業との連携を行っております。（例：マネーフォワードME、自動家計簿サービスZaimなど） ■デジタル通帳アプリ、ちばぎんアプリ、チャットボット、QRコード決済、VISAデビットカード、TSUBASAポイント、法人デビット 等運用開始 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記いずれかのご経験 ・DX推進（事業会社・コンサル不問） ・金融機関でのデジタル化に関する企画

株式会社パソナ

東京都

＜概要＞ ・国内投資信託の基準価額計算を中心に資産運用関連事務の安定的な運営を行うこと。 ・国内投資信託の計理業務やモニタリング（設定解約、時価確認、基準価額配信）、資金繰り、ファンド発注、為替発注、監査関連、決算処理、分配金処理、定例報告、計理の問い合わせ対応、トラブルシューティング、約定処理業務、新規設定/償還。 ・国内投資信託で投資する外国籍投信関連の管理業務を含む。 ＜業務＞ ・投資信託に関するオペレーション、モニタリング、その他顧客管理等。 ・国内投資信託管理業務全般の担当として資金繰り発注業務を含む日次、月次、年次、決算処理等について行うとともに事務アウトソース先のモニタリングを行う。 ・投信計理/例外事項/口座管理に関する問い合わせに正確に対応する。 ・営業部門、運用部門からの問い合わせに対応する。 ・その他、顧客の依頼に関する社内調整（海外を含む）等のクライアント・サービス業務。 同社は、創業から80年。同グループの幅広いプロフェッショナルの視点を通じて、継続的かつ安定的な発展や今後に向けたコミットメントに関する理解を、広く投資家から得られています。 同社は、従業員が自社株式を保有するプライベート経営の独立系運用会社であることから、お客さまのための投資に責任もって専念することが可能です。お客さまごとに異なる資金と流動性の組み合わせ、投資目標、リスク許容度に関するご要望に応じて、常にパートナーとして投資家の運用目的を達成するために尽くしてきました。 こうしたパートナーシップの文化は、投資環境に応じた投資家の要望に対して新たな投資ソリューションをご提供できるよう、常にイノベーションを追求するという全社的な強いコミットメントに表れています。単に運用会社の視点からのイノベーションではなく、お客さまにとって実用的かつ有益な運用サービスをご提供するために、変化に対応できるコンセプトの創出します。 同社の投資家に対するコミットメントは、多様な投資ソリューションの提供をはじめとして多岐にわたり、投資家が様々な資産運用上の課題を解決するサポートをします。 同社は、投資家にとって深い洞察に富んだパートナーであり続けることを誇りにしています。

・運用会社での国内投信計理経験者（3年以上）で外国籍投信と海外直投の両方の経験があること。 ・コミュニケーション能力（国内外および社内外の関係部署との間で適切に投信計理に関する説明ができ得た情報を適切にチーム内にフィードバックできること）。 ・新規業務構築または業務・事務改善に向けたプランニング、スケジューリング、交渉力、実行力があること。 ・Team playerであり一定の判断、報告、協議を行えること（上司/同僚と、情報を適切に共有できること。 ・ミドルオフィス業務経験(資金繰りと関連した為替、ファンド発注)。 ・迅速かつ正確な事務処理能力。 ・語学レベル（日本語：上級、英語：中級（メール中心）。 ・特殊な銘柄や複雑な取引に関する問い合わせに対応する知識・経験。 ・トラブルシューティング：エラーなどが発生した際の影響の調査や対応する知識・経験。 ・投信業界の動向や規制に対する知識があること。 ・T-STAR/TX経験者。

ニューベリービジネスコンサルティング株式会社

東京都

チーム長、メンバーの2枠にて採用を検討しております。 （１）チーム長 ■海外リエゾン業務統括（リエゾンチーム長）（国際営業グループ長にレポーティング） ・海外拠点営業をサポートするリエゾンチームの管理監督 ⇒リエゾンによる各種拠点対応（顧客照会、定例レポート、データ提供等）の管理、拠点とのコミュニケーション推進 ⇒海外ビジネス推進に向けた社内関係部署（運用、商品、リスク管理等）との連携・交渉 ⇒アジア新規ビジネス推進（韓国、一部台湾） ・海外ビジネス戦略（営業・商品）管理 ⇒Salesforceを活用した営業管理高度化 ⇒海外営業・商品戦略の策定・管理（国際企画グループ協働） ⇒マーケティング関連（ウェビナー、対外レポート発行等）企画・管理 （２）メンバ－クラス ■海外向け営業推進業務 ・海外リエゾン業務 ⇒各種拠点対応（顧客照会、定例レポート作成、データ提供等）、拠点とのコミュニケーション推進 ⇒営業管理業務 ⇒マーケティング企画（ウェビナー等）業務 ・RFP・データベース業務 ⇒RFP・データベース回答材料作成・整備 ※いずれの業務もリエゾンチーム長にレポーティング

・ 資産運用関連ビジネス経験（2年以上） ・ 海外ビジネス経験（外資系日本支社における海外本社との業務経験や海外取引先とのビジネス経験等を含み、海外向け営業業務を必須とはしない） ・ 金融・資産運用ビジネス知識（CMA／CFA資格が望ましいが、必須ではない） ・ 語学力（ビジネスレベル英語、海外スタッフと意思疎通が図れるレベル

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

今年度の目玉事業のひとつ５Gネットワークの新規事業を開発する本社課長案件です。共創案件の顧客提案、折衝、プロジェクト管理 ・ネットワークを活用した価値創出活動のプロジェクト遂行リーダー ・エンタープライズ市場向けのソリューション事業開発を推進 ・5Gネットワーク含めネットワーク保有ITアセットの仕様を理解 研究部門と連携しての技術開発、ネットワーク含めた付加価値ソリューションの具体化 ・提供価値の仮説を軸に顧客への提案活動～有償技術検証の獲得～プロジェクト実行を遂行 ・技術検証結果を通じての商用ビジネス展開に向けた体制構築 ポジションのアピールポイント・想定キャリアパス等 最新テクノロジーを使ったシステムアーキテクチャやインテグレーションの方法をお客様にご理解いただくことを通じて、お客様を成功に導く事業開発活動 ＜コンサルタントメッセージ＞ 日本を代表するネットワークインテグレータの５Gサービスマネジャーの案件です。

＊ 求める学歴 大学卒以上　 ＊ 求める経験 ネットワーク　プロジェクト管理経験 IT/ネットワークの事業開発・ソリューション企画業務経験いずれか5年以上 自社サービスまたは顧客サービスのネットワークシステム設計から実装/テスト/運用までの実務経験があること ＊ 求める人物像 論理思考力、社内外の調整能力、課題発見・解決力、ポジティブ思考 ＊ 必要スキル 昨今の有線/無線ネットワークの知識や知見があるといい。 ＊ 英語スキル あればよい。

株式会社A・ヒューマン

愛知県

2021年4月に名古屋事業所が新設しました。 現在4名ですが、数年かけて20数名以上に増やしていきたいと考えています。 今回立ち上げたばかりの名古屋事業所にて、システム開発案件に関する開発業務のPL・PMをお任せします。 【案件例】 ■コンサルタント業務 ・基幹システムパッケージ、CRMやSCM、PLMといった幅広い分野でソリューションを 提供し、大企業向けから中堅中小企業向けまで幅広くソリューションを提供 対応フェーズ：購買管理（MM）、生産管理（PP）のコンサルティングから概要設計、 ABAP、Fiori言語での開発、販売管理（SD）のコンサルティング、要件分析から結合テスト支援まで 仕様技術：EWM、SAC、AA、RE、BPCのコンサルタント/ ABAP高級開発　等 ※他地域含む案件例※ ■PEGAに関する業務 ・Pegaによるお客さまのマーケティング/業務改革推進 担当フェーズ：システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで ・Pegaアプリケーション開発案件における設計、開発、テスト、移行業界業種問わず） 対応フェーズ：クライアント企業のITグループ担当者やプロジェクト内上位者（基本設計者等）とのコミュニケーション※案件担当者としてオフショアへの作業指示と受け入れの担当を担う可能性もあり ■Salesforceコンサルタント/エンジニア ・Salesforce（セールスフォース）を用いた、顧客サービス（CRM）領域の業務改革推進（通信やハイテク、スポーツ、金融、製造、消費財、官公庁） 担当フェーズ：システムデザインおよび、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメント 【当社について】 社長が北京大学出身であり、野村証券で勤務していました。培った人脈と信頼で、経済界の重鎮を顧問や常勤顧問にむかえ、大手企業との取引を確立しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■PL・PM経験 ■開発経験 ★魅力 ■北京大学研究員への出資により、研究成果を事業化していることが当社の競争優位となっています。 金融工学・数理モデル・高速計算などの特殊技術に強みをもっています。 ■アジア各国の優秀な人材とともに働くことで成長、多様な価値観を受け入れる風土です。 ■大手SIからの入社も多く、顧客と豊富なネットワークがございます。

株式会社パソナ

東京都

◆担当業界 　・生命保険業界 / Life Insurers 　・損害保険業界 / Non-life Insurers 　・共済・少短 / Mutual aid companies and SASTI 【Gowth & Innovation】 ● 事業戦略立案・事業計画策定の支援 / 新規事業開発 / 既存事業の変革 / ビジネスデューデリジェンス ● 大規模トランスフォーメーションプログラムの企画・推進 / 企業合併にともなう業務統合 / デジタル化戦略策定 / デジタル化推進　等 【Front Office Transformation】 　　1. 顧客動向の変化をインプットにした新商品・サービス構想策定支援 　　2. 顧客視点でのニーズ喚起を行う営業プロセス刷新支援 　　3. データに基づく定量評価起点でのマーケティング施策検討支援 　　4. 営業/マーケティングプロセスのSaaS導入による高度化支援 【Operation Tranformation】 　　● 保険事務における戦略策定、業務プロセス改革・組織改革支援 　　● 保険金支払い領域のターゲットオペレーティングモデル（TOM）策定、実行計画策定支援 　　● 保全・保険金支払い領域の顧客向け、あるいは社員向けDigital Transformationの計画・実行支援 　　● 海外オペレーション統合支援 【Finance Transformation】 　　1. 将来ビジョンの構想／人とデジタルを掛け合わせたファイナンス組織モデル設計・機能変革の構想策定・プランニング 　　2. Enterprise Performance Management、管理会計・業績評価の高度化、データを活用した統合的な経営管理 　　3. 経理システムのクラウド化・SaaS活用に向けた構想策定・製品選定・実装方式策定 　　4. デジタルテクノロジーを駆使した決算業務の効率化・自動化・規制対応 　　5. 経理人材配置の最適化支援、ソーシング戦略策定 【Industry Technology】 　　● 大型ITプロジェクトの計画、あるいは実行フェーズの品質・リスク評価のリード経験　 　　● デジタル化を含む業務変革に必要となるIT側トランスフォーメーションの企画、実行支援（CRM、基幹系、情報系など多様な領域）のリード経験 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

コンサルティングファームまたは保険会社またはSIerでの下記いずれかの業務経験 保険会社の経営企画 営業・商品・マーケティングなどの保険会社におけるFront領域にかかわる経験 保全領域、支払い領域を中心としたBPRやITプロジェクト経験、新規システム開発関連業務 経理・主計部門における財務会計・管理会計実務（決算・主計業務、業績管理業務、等）経理関連のパッケージ/SaaSシステム導入関連業務 監査法人における監査業務／財務報告アドバイザリー業務

株式会社パソナ

埼玉県 ／ 東京都 ／ 神奈川県 ／ 千葉県 ／ 大阪府 ／ 京都府 ／ 兵庫県 ／ 愛知県

同社が管理委託を受けるマンション管理組合の運営サポート全般をお任せいたします。管理受託しているマンションの管理業務全般をご担当いただきます。 ■業務詳細 ＜組合運営サポート＞ ・総会・理事会の企画・運営サポート 会議の開催日・場所などの調整や設営、議案書素案の作成、 　議事進行の全般的な補助 や会計・出納業務のサポート 管理費・修繕積立金の推移、 　組合会計の収支状況・管理費などの収納状況に関する報告書提出 ＜施設管理＞ ・定期健診と建物・設備等総合点検　管理人との連携による巡回目視点検をはじめ、 　専門業者による定期点検 や長期修繕計画策定　建物・設備の維持修繕に必要な工事計画、 　修繕積立金の資金計画の立案・提案営業 ＜コミュニティ支援＞ ・生活マナーに関するトラブルの解消や、大規模改修工事などの大事業に関する組合員の合意形成 ＜管理人との連携＞ ・管理人の派遣、教育 （※初期教育は、職業訓練校にも指定されている管理人教育センターで行います。 ） 【特徴】 ◆フロント営業として活躍して頂きますが、技術部、組合会計部、法務部、契約部等々の 　各専門部署のバックアップがしっかりしている為、顧客サービスにより力を入れて 　仕事に取り組んでいただけます。 ◆管理物件の8割が長谷工コーポレーションの施工。社外秘になることも多い施工時の図面や 　原価などもすぐに取り寄せられるので、 改修工事の提案のしやすさに繋がっています。 ◆一人あたり平均10棟を担当。業界では15～30棟というところも多い中で、当社はじっくり管理できる体制です。 ◆1棟の平均戸数は91と、同業他社と比較して倍の規模。つまり大規模で管理人常駐の物件がほとんどなので、 　電球の取り替えなどをご自身でやる必要はありません。

※下記いずれかに該当する方 ・管理会社でのフロント経験 ・管理業務主任者の資格保有

株式会社カリス

愛知県 ／ 大阪府 ／ 京都府 ／ 兵庫県 ／ 奈良県

同社が管理委託を受けるマンション管理組合の運営サポート全般をお任せいたします。管理受託しているマンションの管理業務全般をご担当いただきます。 ■業務詳細 ＜組合運営サポート＞ ・総会・理事会の企画・運営サポート 会議の開催日・場所などの調整や設営、議案書素案の作成、 　議事進行の全般的な補助 や会計・出納業務のサポート 管理費・修繕積立金の推移、 　組合会計の収支状況・管理費などの収納状況に関する報告書提出 ＜施設管理＞ ・定期健診と建物・設備等総合点検　管理人との連携による巡回目視点検をはじめ、 　専門業者による定期点検 や長期修繕計画策定　建物・設備の維持修繕に必要な工事計画、 　修繕積立金の資金計画の立案・提案営業 ＜コミュニティ支援＞ ・生活マナーに関するトラブルの解消や、大規模改修工事などの大事業に関する組合員の合意形成 ＜管理人との連携＞ ・管理人の派遣、教育 （※初期教育は、職業訓練校にも指定されている管理人教育センターで行います。 ） 【特徴】 ◆フロント営業として活躍して頂きますが、技術部、組合会計部、法務部、契約部等々の 　各専門部署のバックアップがしっかりしている為、顧客サービスにより力を入れて 　仕事に取り組んでいただけます。 ◆管理物件の8割が長谷工コーポレーションの施工。社外秘になることも多い施工時の図面や 　原価などもすぐに取り寄せられるので、 改修工事の提案のしやすさに繋がっています。 ◆一人あたり平均10棟を担当。業界では15～30棟というところも多い中で、当社はじっくり管理できる体制です。 ◆1棟の平均戸数は91と、同業他社と比較して倍の規模。つまり大規模で管理人常駐の物件がほとんどなので、 　電球の取り替えなどをご自身でやる必要はありません。

※下記いずれかに該当する方 ・不動産業界での経験(賃貸管理、仲介営業、仕入れなど) ・個人もしくは法人の営業経験(業界不問) 【尚可資格】 ・管理業務主任者 ・宅地建物取引士

株式会社カリス

愛知県

情報システム部にて、下記（４）～（６）いずれかの業務をご担当頂きます。 （４）海外販社のWeb系システムの設計開発（設計/開発/導入/保守プログラマー） 　「海外販売子会社向けの各種Webサービス展開において活躍できるエンジニア」 　クラウドエンジニアリング、ビジネス展開する各種サーバーデータ・ 　ERPシステムと連携するサイト構築や、 　顧客サービスを拡充するためのシステムを開発担当してもらいます。 （５）ＥＲＰ（ＢＰＣＳ）システムの運用保守 　システムエンジニアとして、マキタの海外販売グループの業務効率化や 　リスク管理を目的とした社内業務系システム運用・保守業務 （６）オープン系システム（Web、グループウェア、SaaS）の企画・開発・導入・運用管理 　社内業務改善や業務変革・世間動向を見据えて、最適なオープン系システム 　（Web、グループウェア、SaaS（O365などのクラウド活用））の導入を企画・立案し、 　システム構築を行う。また、導入したシステムの運用管理も行う。 　・SaaS等のシステム運用管理、改善業務 　・既存グループウェア（Notes）からO365への移行業務（ユーザー部門との要件定義、 　　SharePointの開発など） 　・社内（海外子会社）向けWebアプリケーションの 　　開発業務（クラウドを活用したアーキテクチャの企画、開発など） ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■下記（４）～（６）いずれかを満たす方 （４） ・オープン系システム（Web系）構築（要件定義、外部設計、プログラミング、テスト、導入）の業務経験がある。 ・C#, ASP.NET（WebForm）等を使用したＷｅｂ系システムを独力で開発対応が行える。 （５） ・ＥＲＰ（統合基幹業務システム）を使用した業務開発経験（PGM）３年以上、ＳＥ業務経験２年以上 （６） ・オープン系システム（Web、グループウェア、SaaS）の企画・開発・導入・運用管理。オープン系システム構築において、ユーザー部門との要件定義、外部設計書の作成、システム構築時の詳細設計、プログラミング、テスト、導入、運用管理等の業務経験

株式会社パソナ

東京都

今回募集する「セールスオープンポジション」の方には、 以下3つのポジションの内いずれかをご経験やご希望に応じてお任せします。 １．【Ponta提携企業担当】マーケティングコンサルタント Ponta会員1億人以上のビッグデータを活用し、顧客企業の課題を明らかにして共通の目標を設定し、その達成に向かって集客・販促・CRMなどを中心に幅広い提案・支援を実行していただきます。 ～具体的な仕事内容～ ・提携企業向けの販促提案や分析支援、ポイント提携維持の推進 ・社内の関連部署（企画や分析コンサル等）と連携する施策推進ディレクション ２．【非提携企業（大手メーカー・金融など）】マーケティングコンサルタント 大手クライアントのデータベースマーケティング（プロモーション、当社メディアまたは外部メディア活用）のプランニング～提案～実施～検証をお任せいたします。 時に社内スタッフをチーム化し顧客企業と向き合っていただきます。 ～具体的な仕事内容～ ・プロモーションの企画、提案、実施、レポート ・商品、ブランド購買者のマーケティングリサーチ、分析、プロモーション施策の提案 ・プラットフォームとSNS等を活用したクロスメディアの企画、提案、実施、レポート ・新規商材開発、および既存商材ブラッシュアップ企画 ３．【Ponta法人向け企画営業】 全国チェーン（小売、外食）等の大手企業に向けて、自社の会員数一億人超えのデータとアセットを活用したマーケティングソリューション営業を担当いただきます。 【魅力】 ■１億人を超えるビックデータを用いて課題解決をすることができます！ ■様々な業界の関わりあうことができます！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・法人営業経験 2年以上（業界不問/有形営業応募可） 【歓迎要件】 ・システム、クレジットカード、決済サービス事業での営業経験 ・小売、外食業界への販促施策等の提案経験 ・デジタルマーケティング、広告知識、システム知識のある方 ・流通、卸、消費財、耐久消費財メーカーでのデータを活用したソリューション提案経験 ・コンサルティング会社でのクライアント営業経験

株式会社パソナ

栃木県

※お客様1組につき1名の設計士が付き、営業と連携を取りながら、まだ「当社で家を建てる」と決めていないお客様との商談にも同席します。 ◎当社の家づくりは完全自由設計のため、お客様が望むデザインに対する意見やアイデアの提案も可能。決まった枠組みの中で設計するのではなく、大きな裁量を持って、自由な設計ができる醍醐味を感じてください！ 設計：13名程度在籍

【必須】■住宅設計の実務経験者 ■コミュニケーション力がある方 ■第一種運転免許普通自動車(AT限定可) 【尚可】■1級建築士、2級建築士　■インテリアコーディネーター 【歓迎】■住宅業界での営業・施工管理などの経験者 ◎業績拡大による営業体制の強化と、退職者の補充・顧客サービス向上のため、展示場設計担当者を1名採用。今までの経験を活かし、即戦力として長く勤めていただけるやる気のある方を採用したいと考えています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

・クライアントサービスにかかる税務業務 ・業務プロセス改善プロジェクトのプランニングと遂行 ・ツール開発を伴う業務効率化プロジェクトのプランニングと遂行 ・Global ITチーム、海外ベンダーとの協業 ※税務の知識がなくても問題ありません。 【部門について】 当部門はクライアントサービスのテクノロジーによる変革をミッションとして、業務改善、効率化を推進しています。 クライアントの税務業務やバックオフィス業務で抱える課題について、RPA等の新たなソリューションを提案し、プロジェクト推進をしていただくことでITプロフェッショナルとしてのキャリア形成に取り組んでいただけます。 ングスキルを含めたITプロフェッショナルとしてのキャリア形成に取り組んでいただけます。 【サービス事例】申告書作成支援アプリ、RPA導入支援、CbCR分析支援、包括的税務管理サービス ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■システム開発経験（C#,Javaどちらかのご経験） ■システム導入における企画～運用開始までのご経験 ■マネージャー、もしくは管理職としてのご経験 ■英語力必須（TOEICや実務経験を記載ください） ［歓迎要件］ ・簿記2級程度の会計知識をお持ちの方 ・システムコンサルタントとしての2年以上の業務経験 ・社内及び外部ベンダーとの英語のコミュニケーションのリード ・税務の知識または経験のある方（税理士である必要がありません） ・ERPシステムの会計モジュールの導入経験のある方

株式会社パソナ

群馬県

【当社について】商売の基本となる顧客サービス「品質、品揃え、顧客対応、価格」の4つを徹底し、多くのネットショッピングのペットカテゴリ部門において上位を維持しています。 【働き方】週1で行う上司との1on1ミーティングや、社内チャットツールでの部を跨いだコミュニケーションが可能ですので、フルリモートを条件に転職活動をされている方も歓迎しております。

【いずれか必須】■システム開発の経験 5年以上 ■チームでの開発経験 ■保守性を意識したソフトウェア設計の経験 ■GitHubの利用経験 【尚可】■マネジメントのご経験 ■Webアプリケーションフレームワーク を用いた開発経験 ■RDBを用いたテーブル設計の経験 ■Golangによる開発の経験 ■AWSやGCPなどのクラウドサービスの利用経験 ■React、Redux、TypeScriptを使用したフロントエンドの開発経験 ■技術選定や開発フローの改善などテックリード的経験 【開発環境】言語（Golang/PHP/VisualBasic）、ミドルウェア（MySQL/SQLServer/Redis/ElasticSearch）、インフラ（AWS/Windows Server/Ubuntu）

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

広島県

【採用背景】 マツダでは、つながるクルマ＝コネクティッドカー（マツダコネクト）を活用した顧客サービスの提供価値最大化を推進しています。 その価値最大化に向け、今回ご入社頂く方には、お客様と、マツダ、関連ディーラー様をつなぐシステムの新機能構築/大規模改善を担って頂きます。 【担当業務】 国内販売会社の車両販売、車点検・修理等のアフターサービス、車両とのコネクティビティを活用した顧客サービス提供を担うシステムの企画・設計を担って頂きます。また今後よりスピーディかつ効率的に新機能開発を行う為、開発/運用保守業務の手の内化も視野に入れている為、幅広い領域でご活躍をいただくことを期待しております。 ・業務要件/課題の分析およびソリューションの具体化 ・中長期計画の策定、システム化計画の具体化、開発推進、プロジェクト管理 ・システム運用および保守管理 ※ご経験/スキルに応じて当面の業務を決定します。また入社後のご活躍次第で、他領域を含めて多岐にわたる領域へチャレンジすることが可能です。 【ポジション特徴】 ・「お客様に感動を与える」観点から、販売、サービスのあらゆる顧客接点でのプロセスの革新に、ITシステムの面から関わる事ができます。 ・例えば車両メンテナンスでは、これまで決まった時期や走行距離、年数などでご来店を促していたものを、お客様の走行データから、クラウドやAIを活用して、最適なメンテナンス時期を判断し、車載機器を通じて直接お客様にご案内し、予約もそこでできるようなスキームを検討しています。 ・取り組みにあたってはITの専門家として、マーケティング、セールス、サービスと様々な領域と関わりながら、幅広い裁量権を持ってご活躍をいただくことを期待しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

以下の条件を満たす方 ・販売領域におけるシステム企画/設計/構築の一連の業務経験をお持ちの方 ・新しい技術への探求を楽しいと感じられる方 ※自動車業界でのご経験は問いません。

株式会社パソナ（全国営業事業本部）

栃木県

※お客様1組につき1名の設計士が付き、営業と連携を取りながら、まだ「当社で家を建てる」と決めていないお客様と商談を行います。当社の家づくりは完全自由設計のため、お客様が望むデザインに対する意見やアイデアの提案も可能。決まりきった枠やプランはありませんので、大きな裁量を持って柔軟に取り組めます！平均的な1ヶ月の来場人数は5〜15人/その他資料請求のお客様の追客対応/資料請求は月30〜50件程度あります。

【必須】■第一種運転免許普通自動車(AT限定可) ■建築知識のある方(建築学科卒の方や施工管理・設計のご経験をお持ちの方等) 【尚可】■住宅営業(不動産・リフォーム等）の実務経験者 ■1級建築士、2級建築士　 ■インテリアコーディネーター ◎業績拡大による営業体制の強化、退職者の補充・顧客サービス向上のため、展示場営業担当者を1名採用。今までの経験を活かし、即戦力として長く勤めていただけるやる気のある方を採用したいと考えています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

栃木県

※特に当社は、意匠性にこだわった建築です。 伝統的な木造建築工法での建築をベースにして、新しい建築技術を導入することで家としての強度や耐久性を高めるほか、機能性や快適性も追求しています。 ★まずは「栃木ハウス」の世界観からご覧ください！ ⇒https://www.tochigi-house.com

【必須】■建築施工管理の実務経験者 　■第一種運転免許普通自動車(AT限定可) 　■コミュニケーション力がある方 【尚可】■1級建築施工管理技士、2級建築施工管理技士 【歓迎】■住宅業界での営業や設計などの経験者（建築知識のある方であれば未経験OK） ◎業績拡大による営業体制の強化と、退職者の補充・顧客サービス向上のため、住宅施工管理担当者を1名採用。今までの経験を活かし、即戦力として長く勤めていただけるやる気のある方を採用したいと考えています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

セールス/マーケティング部門において、リテールビジネス（主にサブアドバイザリー）、機関投資家ビジネスに係るクライアントレポーティング、顧客からの問い合わせ対応、RFP、口座開設等を担当頂くポジション

・運用会社において　リテールビジネス（主にサブアドバイザリー）、機関投資家クライアントサービス（問合せ対応・レポート作成・RFP）の経験 ・英語力Fluentレベル ・大卒以上 ・CFA・CMA・MBA有資格尚可

株式会社オークス・インターナショナル

愛知県

2021年4月に名古屋事業所が新設しました。 現在4名ですが、数年かけて20数名以上に増やしていきたいと考えています。 今回立ち上げたばかりの名古屋事業所にて、システム開発案件に関する開発業務全般をお任せします。 【案件例】 ■コンサルタント業務 ・基幹システムパッケージ、CRMやSCM、PLMといった幅広い分野でソリューションを 提供し、大企業向けから中堅中小企業向けまで幅広くソリューションを提供 対応フェーズ：購買管理（MM）、生産管理（PP）のコンサルティングから概要設計、 ABAP、Fiori言語での開発、販売管理（SD）のコンサルティング、要件分析から結合テスト支援まで 仕様技術：EWM、SAC、AA、RE、BPCのコンサルタント/ ABAP高級開発　等 ※他地域含む案件例※ ■PEGAに関する業務 ・Pegaによるお客さまのマーケティング/業務改革推進 担当フェーズ：システムデザイン、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメントまで ・Pegaアプリケーション開発案件における設計、開発、テスト、移行業界業種問わず） 対応フェーズ：クライアント企業のITグループ担当者やプロジェクト内上位者（基本設計者等）とのコミュニケーション※案件担当者としてオフショアへの作業指示と受け入れの担当を担う可能性もあり ■Salesforceコンサルタント/エンジニア ・Salesforce（セールスフォース）を用いた、顧客サービス（CRM）領域の業務改革推進（通信やハイテク、スポーツ、金融、製造、消費財、官公庁） 担当フェーズ：システムデザインおよび、要件定義から設計、開発、テスト、オフショアのマネジメント 【当社について】 社長が北京大学出身であり、野村証券で勤務していました。培った人脈と信頼で、経済界の重鎮を顧問や常勤顧問にむかえ、大手企業との取引を確立しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■開発経験1年以上（言語不問） 【歓迎要件】 ■ローコード開発経験 ★魅力 ■北京大学研究員への出資により、研究成果を事業化していることが当社の競争優位となっています。 金融工学・数理モデル・高速計算などの特殊技術に強みをもっています。 ■アジア各国の優秀な人材とともに働くことで成長、多様な価値観を受け入れる風土です。 ■大手SIからの入社も多く、顧客と豊富なネットワークがございます。

株式会社パソナ

東京都

【MISSION】 顧客のサービス利用状況／「顧客の声」／潜在的ニーズ／ペインポイント等を把握分析し、対顧客への情報発信と利用促進施策の実施およびアプリ機能改善／新規サービス企画を推進することにより、顧客提供価値を最大化を実現すること。 【業務の概要】 同社の有する数百万人のユーザー情報やサービス利用状況データを計測・分析し、マーケティング戦略の策定や新規サービスの立案、各販促 施策の企画に資するインサイトを抽出することで、経営目標の達成に貢献する。 【具体的な業務例】 ■分析チームマネジメント（メンバー数名程度） ■部門全体および各施策の PDCA管理サイクルの設計と実行推進 ■社内向けの日次 /週次/月次KPIレポーティングの業務設計と実施 ■特命案件対応： 　・株主 /経営陣からの情報要求に基づくアドホック分析の推進 　・顧客データ分析基盤の開発 /運用ディレクションとベンダーマネジメント 　・中長期計画策定 / 年度予算編成プロセスへの参画 　・各種クロスファンクショナルプロジェクトへの参画（新規サービス企画等） 【募集背景】 業容拡大により提供するサービスが増えており、また証券口座開設人数？約32万人と、ここ1年でおよそ2倍になるなど、ユーザー数の増加という背景から、より高度な分析をしてデザイン・機能改修などサービス向上のための増員募集となります。 【その他】 ・入社後、専門性を高めていくために「証券外務員一種」「内部管理責任者」「証券アナリスト」等資格を取得して頂きます。 ・リモート可（週1回程度出社あり） ＜ツール＞ ・MS Office （Excel, PowerPoint, Word）） ・Google Workplace （Spreadsheet, Slide, Document） ・Tableau （Desktop, Online, Prep） ・AWS Athena, GCP BigQuery ・Google Analytics, Firebase, B-Dash ※入社後、専門性を高めていくために「証券外務員一種」「内部管理責任者」 「証券アナリスト」等？資格を取得して頂きます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■Webマーケティングに係るデータ分析業務のご経験5年以上 ■経営幹部向けレポーティング業務経験 ■マネジメント経験 ［歓迎要件］ ・証券業界における勤務経験 ・Google Analytics, Firebase, MAツール使用経験 ・システム開発プロジェクト経験、ベンダーマネジメント経験 ・SQL：基本的な構文を書けるレベル／エンジニアが作成したスクリプトを読解できるレベル ・Tableau（また他のBIツール）：ダッシュボードの要件定義を行い、エンジニアに指示出しができるレベル

株式会社パソナ

東京都

国内物流拠点のオペレーション支援、品質・生産性改善企画を行う部署にて以下の職務をご担当いただきます。 ■オペレーション改善企画物流に係る社内の様々な業務（物流組織内・商品事業部・倉庫現場・コールセンター・仕入先間の連携）を分析し、コスト・リードタイムの削減や品質・顧客サービスの向上を目指し、IT投資を含む企画立案・推進をしていただきます。：40％ ■物流品質の監視・改善 自社への入荷・お客様への出荷が定刻通り運行しているかを、システムにてトラッキングし、KPIで監視します。異常があった場合には社内でバックアップ体制を指揮することもあります。 ※システムは自社内で開発し、配送会社と連携・導入済。：20％ ■物流業務の運行支援カレンダー特性や天災などの環境影響により物流サービスの乱れを予測し、関係部署と事前に対策を検討し、対応の指揮を執ります。：20％ ■生産性改善物流関連の様々な事業コストを分析し、関係者と改善プロジェクトを組成して遂行します。例作業コストが高い物流倉庫内の一部作業について、本社側の目線で作業を分析して改善を提案例仕入れ先からの納品の荷姿がバラバラのため後工程が非効率になっており、仕入れ先と交渉して適切な荷姿で納品してもらうことで効率化を実施：20％ ■仕事のやりがい お客様に物を届ける直接的なサービスの管理にあたって、事業環境の変化への順応、顧客の迷惑を回避し、品質向上に取組むことで、社会に貢献している実感を得ることができます。また、業務ではＩＴを積極的に取込み新しいアプローチをとる企画が多く、チャレンジングな環境で成長ができます。物流を起点に全社/グローバルに様々な機能・人と接点を持ち仕事を進めるフィールドの広さから、最初は自ら適切な判断を下すことが難しいこともありますが、ゆくゆくは全社視点で俯瞰しハブとして全社から頼りにされる人材になることを期待しています。

【必要要件】 1.業務改善を自らで企画・実行した経験 2.下記いずれかのご経験 　・外部と協業したプロジェクト遂行のご経験 　・プロセスが長く関連部署が多いオペレーションの管理経験 　　　※物流業界のご経験は不問です！ 3.論理的に考えて問題の解決方法を導ける方（データ分析によって改善を企画した、改善活動のフレームワークに理解がある等） ■歓迎要件 ・データドリブンで問題解決を起案・実行したご経験・社内外合わせた大規模プロジェクトにおけるPMOメンバーのご経験 ・IT（簡単なSQL、RPA等）に苦手意識がない方 ■求める人物像 既存の常識、安定に甘んずることなく、自身と組織がより良い環境で、より生産性の高い仕事ができる環境を意欲的に求める人 ＊転職歴があまり多くない方

グローバルリファイン株式会社

東京都

大手をメインとして製薬メーカーに対して医薬品のプロモーションに関する提案営業を担当いただきます。クライアントのマーケティング戦略に基づいて、MRの学術資材/様々な媒体の広告・企画など幅広く提案いただきます。プロジェクトチームを統括し各種プロモーション、クライアントサービス全般の業務遂行および進行管理の責任を担うPMとしてのスキル・能力が問われ、また身に付く環境です。 《就業部署》 営業本部 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■社会人経験3年以上 ■法人営業経験がある方 ■薬やメディカル業界に強い興味があり、学習意欲が高い方 ※メディカル業界、広告業界が未経験でも、意欲と適性のある方を歓迎します。入社後は先輩社員に付いてOJTで学んでいただける環境です。

株式会社パソナ

北海道

■金融機関対応や融資申込資料作成、相談対応■相続税、贈与税等資産税の申告業務■その他監査担当に付随する全ての業務 【使用会計ソフト】TKC・ソリマチ、他 【今後の期待】ゆくゆくは新卒入社社員の後輩へのアドバイス、同行等をお願いします。また将来的には管理職として当事務所をけん引いただけることを期待しています。

【いずれか必須】■税理士資格■試験科目合格者（2科目以上）＋税務サービスの実務経験■パソコンスキル（MS Office/税務/会計） 【歓迎】■税務や経営コンサルなどのクライアントサービスの実務経験 ■税理士法人や会計事務所での勤務経験がある方■公認会計士、USCPA有資格者■普通自動車運転免許 【就業環境について】◎フレックスタイム制を導入している為、ご家庭と両立しながら働く社員が多数在籍しています。◎産休育休実績も豊富で、復帰しても第一線で働く者も多くいます。◎多様性を重視する社風のため、社内にはさまざまなバックグラウンドを持った社員が活躍しています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

テクニカルサービス・エンジニア（TSE）は、パートナー、ディストリビューター、リセラー、エンドユーザーに対して、電話、ウェブポータルシステム（サポートチケットの作成）、チャットによる技術サポートを提供し、完全かつ効率的なアフターセールス・サポートを実現します。 TSEは、ケースドリブン方式で業務を行い、ケースを担当するTSEは、お客様に対してケースの締結とクローズに最終的な責任を負います。プロフェッショナルなコミュニケーションレベルで、サポートケースの解決を通して顧客との良好な対話を維持する。 関連する研修に参加し、TSE業務に有益な技術情報に注意する。スケジュールが許す限り、TSE業務に関連する知識を得るために、利用可能なドキュメントやワークハンズオンを勉強する。 グローバルFAQの作成など、積極的な活動に貢献する。 顧客視点」「コミュニケーションとトラブルシューティングの質」を意識し、ガイドラインやコアバリューに従って行動し、周囲にもそれを促す。 - エンドユーザー、リセラー/パートナー、ディストリビューターに対して、電話、Webポータルシステム、チャットによる高度なサポートを提供する。 - 顧客に対して最終的な責任を持ち、ケースを完結させるケース駆動型のシステムで仕事をする。 - プロフェッショナルなコミュニケーションレベルで、サポートケースの解決を通して顧客との良好な対話を維持する。 - アフターセールスおよびテクニカルサポートにおいて、主に担当地域の営業所をサポートする。 - 技術的な知識を身につけ、チーム内のサポート機能の発展に貢献する。 - 保証交換（RMA）を許可し、地域のRMAパートナーとの日々の問題に対処する。 - チームトレーニングに参加する - 四半期ごとの統計目標を達成、または超過達成する

◆経験・スキル - 大学卒以上 - コンピュータとネットワークに関する確かな知識 - ハードウェア、ソフトウェアに対する大きな技術的関心 - 詳細な問題解決/トラブルシューティングと粘り強い交渉力 - 顧客サービス/テクニカルサポートの経験 - TCP/IP、SIP、ビデオストリームネットワークに関する知識 - スイッチ、ルーター、サーバー、ネットワークカメラ、NVR、IoTに精通していること - 外資系企業での就業経験者優遇 ◆語学スキル - 日本語が母国語に近いレベル - ビジネスレベルの英語コミュニケーションスキル ◆求める人物像 - プロフェッショナルでフレンドリーな電話応対とコミュニケーションスキルがある方。

株式会社A・ヒューマン

神奈川県

<業務詳細> ■管理組合との折衝■理事会や総会の運営及び、意見のとりまとめ、イベント補助■顧客サービスの総合窓口等 <リビエラ逗子マリーナについて> ■ヨットハーバー、ホテル、レストラン、マンションを擁し、国内屈指のリゾートとしての長い歴史を誇る施設であり、日本初のブルーフラッグ認証を受けたマリーナでもあります。

【必須】■マンション管理のご経験■管理業務主任者の資格をお持ちの方 【求める人物像】■コミュニケーション能力のある方 【当グループについて】■1950年に料亭「白雲閣」として開業。国内屈指のリゾートである逗子マリーナの運営だけでなく、直近でゴルフ世界大会であるPGAツアーも行われた名門「リビエラカントリークラブ」も運営。コロナ禍でマリンレジャーの需要も追い風となり安定、事業を拡大しています。 【期待】■管理組合との折衝や、意見のとりまとめ等において、円滑なコミュニケーションをとって頂けることを期待しています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）