顧客サポート業務の転職・求人検索結果

東京都

切削・研削・研磨などの新規加工ツールの開発を推進頂きます。 【具体的には】 ■高性能精密砥石の開発、生産工程の確立、顧客サポート業務 ■新規加工ツールの開発として、原料や製法の設計から開発まで幅広く関わって頂きます。 ■新規加工ツールに適した加工条件やプロセス提案などのアプリケーション業務にも携わっていただきます。 ■加工ツールへの顧客要求への対応も行って頂きます。 【求める人物像】 参考URL：https://www.disco.co.jp/jinzai/new_gr/jinzai.html ディスコでは、就職を希望される方にディスコで働くイメージを持ってもらうために、社員像を明らかにしています。 ディスコでは、自分の意志を持ち、自責で考え前向きに挑戦する姿勢を重要視しています。 物事を悲観的に捉えず「どうすれば良くなるのか。」と前向きに考え、未知なる事にワクワクできる方を求めます。 ご自身の「こうしたい！」という想いを実現できる環境です。自身を高め成長したい方は是非ご応募ください。 会社説明：https://www.youtube.com/watch?vWiDeCTI0hiU&t0s キャリア採用サイト：https://www.disco.co.jp/recruit/ CM：株式会社ディスコ　公式チャンネル：http://www.disco.co.jp/cm/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■粉体に関わる開発経験者 ■化学/材料系のバックグラウンド

株式会社パソナ

愛知県

【職務概要】 自治体向けサービスの事業成長に向けて、 情報発信ソリューションサービスの運営業務を中心に行っていただきます。 実際に利用する自治体や その先の情報受益者（地域住民、地元企業）、 社内（営業、エンジニア、デザイナー）など、 様々なステークホルダーのことを考えながら業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ～対象製品・サービス～ ■グッドシティ ■すぐメールのコンテンツオプション　等 ～具体的な業務～ ■自治体向けサービス導入サポート ■サービス運営支援（ヒアリング／提案など） ■サービス運営に伴う顧客サポート ■サービス改善に関する社内フィードバック 顧客ヒアリングから分析・提案まで自ら先頭に 立って推進できる点が同職種の魅力です！

【必須】※下記いずれも必須 ・顧客サポート業務経験 ・インターネット関連サービスの業務経験 【尚可】 ・データ分析 ・統計の知見 ・webデザイン関連の知見 ・マーケティング業務経験 ・コンサルティング業務経験

株式会社ワークポート

東京都

・既存公的年金/金融機関顧客に対するクライアントサービス業務 ・投資商品販路の新規開拓営業 ・レポート発信、顧客サポート業務 ※公的年金/機関投資家 にチームが分かれており、それぞれの募集です。

年金/金融機関向け営業・クライアントサービス経験

岡三ビジネスサービス株式会社

東京都

◆自社運営のコールセンターにおける顧客対応業務 ◆顧客対応業務はInboundがメインとなりますが、状況に応じてOutbound業務、Mail、Chat対応等も発生します。 ・Inbound：資料請求受付、商品説明、申込手続等案内等 ・Outbound：Inbound後追加/訂正、契約者への手続/案内サポート等 ・Mail, Chat：一般的な問合対応 ・VOC, VOE：顧客/社員の声からの業務改善、トレーニング等 ※顧客サポート業務のため、保険販売のコールは行いません。 ※VOCやVOEからの各種改善業務やトレーニングも一定期間経過後に行います

【必須要件】 ◆学歴：大卒以上 ◆最適年齢：35歳位まで ◆金融機関のB2Cコールセンターでの経験（2年以上） ◆電話での丁寧な対応、正しい敬語が使える方 ◆PCスキル（タッチタイピング必須、Word・Excelは基本操作レベル必須）がある方 ◆シフト勤務可の方（シフト例：平日9時～18時または10時～19時、土曜日は月1～2回（平日の振替休日有）、日曜・祝日休） ◆コンプライアンスマインド

株式会社保険キャリア

神奈川県

【職務概要】 次世代フラッシュメモリの技術・マーケティング担当として、開発部門と市場や営業部門をつなぐ役割を担っていただきます。 【職務詳細】 ・国内外顧客への仕様・技術説明、商品説明、ユーザーサポート ・各種ベンダー、パートナー企業との技術折衝と技術契約 ・市場トレンドの推定（短期～中長期）とそこに必要な技術の見極め、新製品仕様への落とし込み ・既存顧客、新規への拡販計画立案・実行 ・短期／中長期における技術開発のロードマップ策定 ・協業ビジネスモデル構築 ・顧客製品開発の認定取得サポート（最適な使い方の提案、不具合への問い合わせ対応） ・技術文書（データシート、アプリケーションノート、製品ロードマップ説明資料等）の作成 ・社内開発部門の開発フォロー、顧客要求や不具合解析の評価方法の立案及びインプット ・新製品企画（市場調査、競合調査、コスト分析、新規機能提案、製品仕様策定）

【必須】 ・電子部品の開発または顧客サポート業務の経験 ・電子部品を使用した製品・システムの開発経験 【尚可】 ・半導体メモリ製品の開発または顧客サポート業務の経験 ・半導体メモリ製品を使用するシステム（HW／SW問わず）の開発経験 ・英語力（TOEIC 600点以上） ・中国語の実務経験

株式会社ワークポート

群馬県

【職務概要】 同社の組み込みエンジニア、IoTソリューション提案担当として下記業務をおまかせします。 【職務詳細】 ■半導体デバイス、無線モジュール、センサーへの組込みソフトウエアのプログラミング業務 (ソフトウェア仕様検討・設計・プログラミング・評価） ■アプリケーション開発業務 （無線モジュールなどと通信し、データを格納・表示するソフトウェア開発） ■要求仕様設計 （顧客課題を抽出し、ソリューションを提供する仕様設計業務） ■IoTソリューション用途開発業務 （顧客の課題に対し、同社技術を活用したソリューション提案を行い、構築、客先へ導入する） ■商品評価業務 （開発されたIoTソリューションや、構成する製品を評価） ■顧客サポート業務 (客先に導入されたソリューションに対しての問い合わせ対応、トラブルシュート）

【必須】 ■組込みソフトウェア開発経験 ■アプリケーション開発経験 ■顧客対応経験 【尚可】 ■C言語／C++を用いた開発経験　 （OS：uiTRONなどのリアルタイムOS、Linuxなど、無線通信プロトコルを使用または開発経経験） ■Node.js、Pythonを用いた開発経験 （OS：Windows、Android、iOSなど、AWS、GCP、Azureなどのクラウドサービスの開発経験） ■セールスエンジニア経験

株式会社ワークポート

神奈川県

【職務概要】 企業向けメールセキュリティ製品国内トップクラスのシェアを占める自社製品の導入支援、技術サポートを担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客先に納品した製品のシステムトラブルを解決するエンジニアとしてのカスタマーサポート ・後方サポートと管理 ・アンチスパムのサービスに関する2次的サポート ・出荷準備などのプロダクションエンジニアリング まずはサポート部門で製品知識をつけていただき、ゆくゆくは製品導入・構築作業やシステムサポートを担っていただきます。顧客折衝とシステム技能両方のスキルが身につきます。 【製品の魅力】 アンチスパムの導入には、アプライアンス本体+アンチスパム+アンチウイルスを買うライセンスに対してコストが発生しますが、同社製品の場合は、アプライアンス製品自体に費用は発生せず、全て導入アカウント数に応じた価格設定でご提供可能。結果、他社を圧倒する約1／3の導入コストを実現し、自治体や大手企業様から高い評価を得ています。 また年間数億規模で最先端の研究開発を行っており、市場にインパクトを与える製品を、常に開発し続けています。

【必須】 ・ネットワーク機器 （ロードバランサー、スイッチ、サーバー、ルーター等）の実務知識 ・SMTP、TCP／IPの知識 【尚可】 ・メールサーバーの運用／構築のご経験 ・顧客サポート業務のご経験 【こんな方にピッタリ！】 ・自社内で腰を据えて長く働きたい方 ・専門性を高める技術分野をじっくりと見極めたい方 【社内の雰囲気】 明るく風通しの良い職場です。技術職が大半でありながら、社外に常駐する人はいないため会社の結束力も固く、部署の垣根を越えたコミュニケーションが活発です。

株式会社ワークポート

大阪府

■業務概要：電子部品用表面処理薬液の開発業務を担当頂きます。知識・経験に応じ、プリント基板に用いられる無電解めっき液、または電気接点に用いられる電気めっき液等の開発をお任せします。 ■業務詳細：主に以下３つの業務を担当頂きます。 ①開発業務：顧客ニーズに基づく新規開発計画の企画立案、実験計画の策定等の一連の開発業務 ②解析業務：各種分析機器を用いて、めっき皮膜の外観、硬さ等の物性評価、また、めっき液の成分等の分析 ＜分析機器例＞ 走査型電子顕微鏡／Ｘ線光電子分光分析装置／高速液体クロマトグラフィー／紫外・可視分光光度計 ③顧客サポート業務：中国、台湾等のユーザーに出向き、めっき液の調合、めっき作業に立ち会い等、顧客サイトにて安定稼働に向けたサポート業務（主に無電解めっき液を担当する場合に生じる業務内容です。） ＊お任せする内容は経験に応じて柔軟に変更する予定です。めっき液の開発業務未経験者であっても、経験豊富な先輩社員の指導の下、基礎からノウハウを身に付けることが可能な環境です。

【学歴】 大学院卒、大卒、高等専門学校卒 【必須要件】 以下いずれの要件をも満たす方 ・理工系大学または大学院をご卒業された方 ・化学物質を表現する化学式を理解されている方 【歓迎要件】 ・化学系または金属系の大学または大学院をご卒業された方 ・化学系の研究開発業務経験をお持ちの方

ENEOSキャリアサポート株式会社

大阪府

■業務概要：電子部品用表面処理薬液の開発業務を担当頂きます。知識・経験に応じ、プリント基板に用いられる無電解めっき液、または電気接点に用いられる電気めっき液等の開発をお任せします。 ■業務詳細：主に以下３つの業務を担当頂きます。 ①開発業務：顧客ニーズに基づく新規開発計画の企画立案、実験計画の策定等の一連の開発業務 ②解析業務：各種分析機器を用いて、めっき皮膜の外観、硬さ等の物性評価、また、めっき液の成分等の分析 ＜分析機器例＞ 走査型電子顕微鏡／Ｘ線光電子分光分析装置／高速液体クロマトグラフィー／紫外・可視分光光度計 ③顧客サポート業務：中国、台湾等のユーザーに出向き、めっき液の調合、めっき作業に立ち会い等、顧客サイトにて安定稼働に向けたサポート業務（主に無電解めっき液を担当する場合に生じる業務内容です。） ＊お任せする内容は経験に応じて柔軟に変更する予定です。めっき液の開発業務未経験者であっても、経験豊富な先輩社員の指導の下、基礎からノウハウを身に付けることが可能な環境です。

【学歴】 大学院卒、大卒、高等専門学校卒 【必須要件】 以下いずれの要件をも満たす方 ・理工系大学または大学院をご卒業された方 ・化学物質を表現する化学式を理解されている方 【歓迎要件】 ・化学系または金属系の大学または大学院をご卒業された方 ・化学系の研究開発業務経験をお持ちの方

ENEOSキャリアサポート株式会社