ITサービスマネージャ(スキル)の転職・求人検索結果

東京都

▼概要 弊社の事業領域の1つ「ソリューションエンジニアリング」における、既存顧客へのサービスマネジメントをになっていただきます。 また、既存顧客の保守運用・改善開発プロセスを構築・適応することが弊社サービスマネジメント基盤となり、新たな企業への展開を推進頂くことを想定しています。 ▼業務内容 ソリューションエンジニアリング統括部として、主に以下の業務に携わっていただきます。 ・既存顧客の保守運用・改善開発プロセスの見直し推進 ・弊社SI事業における「継続的サービス改善フレームワーク」の確立 ・複数顧客への保守運用領域の統合計画立案と実行 等を予定しております。また、ここに記載がない業務においてもソリューション開発・提供ビジネスをを成長させるというミッションにあうものであれば、自ら考え企画することも可能です。 ▼期待する人材 下記のようなコンピテンシーを持つ人材を求めています。 　知的好奇心：担当領域内外問わず、視野を広げ、貪欲に必要な知識や経験を獲得している 　成長意欲：現状に満足せず、常により良いものを目指している 　謙虚さ：環境変化、相手の意見、現実の自分に対して、素直に誠実に向き合い、受け入れている 　相手への敬意：異なる意見を尊重し、建設的な意見を相手に伝えている 　学ぶ姿勢：環境変化に適応し、知らないことを機会と捉え、学んでいる 　相手の立場に立つ：自分中心になるのではなく、相手の立場にたって物事を考えている 　オーナーシップ：他者や環境に依存せず、主体的に物事を推進させ、その結果責任は自らが負う覚悟がある 　プロ意識：目的を達成するまで自分が何とかするという強い責任感を持ってやり切れる 　考え抜く力：自らの頭で考え、腹落ちする答えが出るまで考え続けている 　パッション：やるべきことに信念を持ち、関係者とも正面から向き合い、物事を前に進めている 　論理的思考力：資料作成や報告、発言において常にロジカルに組み立てられた整理を実行できる。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■ITサービスマネージャーとして稼働システムの保守運用フェーズをマネジメントしたご経験（2年以上） ■規模・年数は問いませんが、システム開発プロジェクトにおいて設計・開発・テスト・リリースフェーズのご経験 ■ITILフレームワークに対する知見をお持ちの方（V3で問題ございません） 【歓迎要件】 ▼ITILやDevOpsなどの運用フレームワークに関する知見を活用し保守運用領域の自社フレームワークの構築・適応を行ったご経験 ▼ITサービスマネージャー資格の保有

株式会社パソナ

兵庫県

お客様のITインフラ運用業務を担っていただきます。 プロジェクトリーダーとして、運用設計～サービスインまでの流れや、協力会社の取り纏め等もお任せします。 【具体的には】 ・クラウド環境（AWS、Azure、IBM Cloud等）の運用 ・サーバー環境の運用 ・顧客との打合せ ・運用設計～サービスインまでのプロジェクトリード ・協力会社の取り纏め　　等

【必須】ITインフラ運用経験／チームリーダー経験をお持ちの方 【歓迎】プロジェクトマネジメント・運用に関わる資格をお持ちの方（ITサービスマネージャ等）

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

インフラ技術者として以下の業務を実施して頂きます。経験に不安がある方も、教育制度を利用し資格取得などスキルアップが可能な現場です。 【職務内容】 製造系・サービス業のお客様を中心に同社が構築対応した仮想化環境について、社内からリモートにて運用業務をご経験に応じてご担当頂きます。 ■VMware 製品（NSX、horizon client、AirWatch、Log Insight、vRealize Operations）などに関する、不具合含めた問合せ2次対応 ■構築環境のESX含めたインフラ基盤のバージョンアップ ■お客様向け月次レポート作成　OS：Windows、Linux 【同社のキャリアパス】 技術力を高く評価する会社につき、スペシャリスト制度や、大規模なプロジェクトをマネージメントを突き詰めていく、プロジェクトマネージャ制度と複数のキャリアパスを用意しております。運用保守で培ったスキルから、要件定義・設計、構築フェーズへ参画することが可能です。 【教育制度】 同社は仮想化のNo1である、VMware社の最高位のプレミアパートナーとして認定を受けておりますので、社外教育としてICMトレーニングを含めて受講できる権利がございます。認定トレーニングを受けた上で、VCP、VCAP等の資格取得も容易に取得出来る教育制度があります。 【配属部署について】 クラウドソリューション部のご案内 ▼部所のミッション パブリッククラウド（AWS、Azure）において、お客様情報システムのインフラ設計・構築及び保守・運用業務、業務遂行サービス分野を担当します。また、コンサルティングを通じて、お客様のITインフラのクラウドシフト・高度化・自動化を実現します。 ▼部所の特色や魅力 パブリッククラウドのシェアNO1であるAWSのプレミアコンサルティングパートナーとしてIoT・政府に対して大きな強みを持っています。また日本のみならず中国リージョンでも取り扱いが可能です。長年の取り扱いによる豊富な過去事例をもとに提案活動が行えます。 【会社説明動画】 https://youtu.be/ulUurhBbBKg ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■OS、NWに関する基礎知識（LPIC、MCP、CCNAなど） ■仮想基盤の障害2次対応経験 ■検証環境で再現テストの実施 ■ベンダーコントロール経験 ※経験年数の目安：3年～ 【歓迎要件】 ■ITIL、ITサービスマネージャなど、運用管理に関する資格をお持ちの方 ■サーバ設計・構築及びネットワーク設計・構築経験 ■ITIL含めた、運用保守に必要となるスキル、資格 ■チケット管理手法の改善提案 ■数名のチームリーダ、サブリーダとしての経験

株式会社パソナ

東京都

金融業界向け案件を中心としてITインフラの基盤の運用をお任せします。 具体的には、本番環境インフラ運用、定期運用、手順書作成、 運用改善、キャパシティ管理、障害対応（一次切り分け） ベンダーコントロールとなります。 【残業時間】20時間程度

【必須】インフラ基盤の運用保守経験 ※（各種ネットワーク機器の変更対応、サーバ・OSのパッチ適用作業、セキュリティ製品のバージョンアップ対応など）の実務経験 【歓迎】 ITILの資格 ITサービスマネージャ(SM)の資格 【働き方】 ■チームでの常駐：当社では一人常駐は基本的には行いません。社長自ら が、一人常駐を推進しないと社員に宣言しています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

【業務詳細】 ■既存顧客の保守運用・改善開発プロセスの見直し推進 ■弊社SI事業における「継続的サービス改善フレームワーク」の確立 ■複数顧客への保守運用領域の統合計画立案と実行等を予定しております。 ここに記載がない業務においても、自ら考え企画することも可能です。

【必須】●稼働システムの保守運用フェーズをマネジメントしたご経験（2年以上）●システム開発プロジェクトにおいて設計・開発・テスト・リリースフェーズのご経験 ●ITILフレームワークに対する知見をお持ちの方 【歓迎】 ●ITILやDevOpsなどの運用フレームワークに関する知見を活用し保守運用領域の自社フレームワークの構築・適応を行ったご経験 ●ITサービスマネージャー資格の保有

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

兵庫県

顧客先に常駐した運用業務のリーダーとなります。東拠点のメンバーと連携をとり,以下の業務を遂行いただきます。 ■システム運用業務全体のスケジュールや品質の管理/顧客との折衝,顧客への定例会や障害等の報告/東拠点メンバーとの各種情報連携,共有 ■プロジェクトメンバーの育成/予算,勤怠管理,発注管理等 ★実際の現場にてシステム運用を行うと共に,顧客との調整,内部作業結果の確認や管理等がメインの業務となります。

【必須】■基本情報処理以上の資格をお持ちの方■複数人のチームリーダ経験をお持ちの方■システム運用業務経験(オペレータへの作業指示を含む)をお持ちの方■顧客との調整や作業結果の報告経験をお持ちの方 ■夜勤帯の勤務が可能な方 【歓迎】■ITIL Foundation V3以上の資格をお持ちの方■応用情報処理以上の資格をお持ちの方■ITサービスマネージャの資格をお持ちの方■20人以上の組織の取りまとめ経験をお持ちの方 ■日立製品となるJP1／IMやAJSの操作経験をお持ちの方■IBM製品となるZ-OSやNetcoolの操作経験をお持ちの方　他

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

【具体的には】・顧客情報システム部門のサービスマネジメント(運用管理/継続的改善) ・チームメンバーの管理 ・管理資料および報告資料の作成 ・情報システム部門からの要望を受け、実現に向けた計画(WBS・スケジュール等)検討 ・運用ルール策定提案、サービス追加時のルール追加および継続的改善を実施 ・作業計画立案・課題と対策整理の上、顧客との合意形成

【必須】■リーダー経験(数名の人員管理・フォロー等)■ドキュメンテーション(PPTを使った調査報告資料、ミーティング資料作成経験もしくは知識) ■ファシリテーション(ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識)■ActiveDirectory経験(オンプレミス、クラウドいずれも可) ■ITIL FoundationもしくはITサービスマネージャの有資格者および同等の知識。■サーバー管理業務経験(パッチ適用、インシデント/トラブルシューティング)※主にWindowsServer。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

金融業界向け案件を中心としてITインフラの基盤の運用をお任せします。 具体的には、本番環境インフラ運用、定期運用、手順書作成、 運用改善、キャパシティ管理、障害対応（一次切り分け） ベンダーコントロールとなります。 【残業時間】20時間程度

【必須】インフラ基盤の運用保守経験 ※（各種ネットワーク機器の変更対応、サーバ・OSのパッチ適用作業、セキュリティ製品のバージョンアップ対応など）の実務経験 【歓迎】 ITILの資格 ITサービスマネージャ(SM)の資格 【働き方】 ■チームでの常駐：当社では一人常駐は基本的には行いません。社長自ら が、一人常駐を推進しないと社員に宣言しています。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

【職務概要】 同社のITサービスマネージャーとして、事業領域の1つである「ソリューションエンジニアリング」における、既存顧客へのサービスマネジメントをお任せいたします。 また、既存顧客の保守運用・改善開発プロセスを構築・適応することが同社サービスマネジメント基盤となり、新たな企業への展開を推進いただくことを想定しています。 【職務詳細】 ・既存顧客の保守運用・改善開発プロセスの見直し推進 ・同社SI事業における「継続的サービス改善フレームワーク」の確立 ・複数顧客への保守運用領域の統合計画立案と実行 ここに記載がない業務においてもソリューション開発・提供ビジネスを成長させるというミッションにあうものであれば、自ら考え企画することも可能です。 【入社後の流れ】 早期からご活躍いただけるように、中途入社の方・新卒入社の方関係なく充実した研修を用意しています。 研修を受講し、業務に必要な基礎知識を習得していただいてから現場へ配属となります。

【必須】　　　 ・ITサービスマネージャーとして稼働システムの保守運用フェーズをマネジメントした経験2年以上 ・システム開発プロジェクトにおいて設計・開発・テスト・リリースフェーズのご経験（規模・年数は不問） ・ITILフレームワークに対する知見 【尚可】 ・ITILやDevOpsなどの運用フレームワークに関する知見を活用し保守運用領域の自社フレームワークの構築・適応を行ったご経験 ・ITサービスマネージャー資格の保有

株式会社ワークポート

兵庫県

【職務概要】 同社にてアプリ・WEBシステム、RPAなどに関する下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトマネジメント 　社内システム構築に伴う業務フローの見直し、改善提案 　システム開発計画の策定 　プロジェクトチームの編成、人材確保 　プロジェクトの推進、管理 ・超上流工程 　システムの企画、提案 　ユーザとの要件定義 ・システム開発業務 　Windowsアプリケーション、グループウェア、Web案件の開発 　iOS、Androidアプリの開発 　社内向け基幹システムの開発、改善 　RPAの開発 ご経験、スキルを考慮のうえ、いずれかの上流工程をお任せします。 ※案件は100％受託です。客先常駐ではありません。

【必須】 ・プロジェクトマネジメント経験（3名以上） 【尚可】 ・開発言語（Java ，C＃ ，C＋＋ ，VB.net）の使用経験 ・データベース（SQLsever）の使用経験 ※下記いずれかの資格を所持 ・システム監査技術者 ・プロジェクトマネージャー ・ITストラテジスト ・システムアーキテクト ・データベーススペシャリスト ・エンベデッドシステムスペシャリスト ・ITサービスマネージャー ・応用情報技術者 ・基本情報技術者

株式会社ワークポート

静岡県

【職務概要】 ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアントとの関係性を維持しつつも、先方の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーとして、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げ等をお任せします。 ■チームマネジメント ・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント・複数のチームのマネジメント・新拠点の立ち上げ ■システム管理 ・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）・PCセットアップ・各種サーバ／システムの構築／導入 ■セキュリティ管理 ・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）・セキュリティ(ISMS)対応業務 ※入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れて頂きます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当して頂きます。

【必須】 ■プレイングマネージャー経験、もしくはチームマネジメント経験 ■顧客との折衝経験 【尚可】 ■ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験■各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験■システムの企画、運用設計の経験■PMまたはPLとして3～5名をマネジメントしながら業務を遂行したご経験■Microsoft Windows Server 2008以上■Windows7／Windows10■ActiveDirectory■WSUS■Access、VBA 【推奨資格】 ■ITパスポート■情報セキュリティマネジメント■基本情報技術者試験■ITサービスマネージャ

株式会社ワークポート

東京都

顧客から委託されたITシステムの安定稼働を実現する為に必要な運用サービスを提供するITエンジニア業務です。 サービスレベルを維持し、安定的した運用サービスを提供するため運用業務を行いシステムの健全性を維持します。 併せて、シェルやオープンソースを活用した自動化を推進し、業務改善を実施します。 ここでの経験をもとにITサービスマネージャや運用設計へのキャリアパスが可能です。 ①運用サービスの実行 ・作業計画の作成 ・日々の運用業務実行 ②作業実行、維持管理業務の実行 ・再鑑者、レビューア ・変更管理、構成管理の実行管理 ③改善業務の実行 ・顧客目線での改善、PDCAの実行。顧客満足度向上 ・事業目線での改善、PDCAの実行。収益、品質の維持･向上

◆インフラ（サーバー、ネットワーク）運用経験をお持ちの方 ～事業内容～ ■IT（情報技術）を用いたアウトソーシングサービス ■その他の各種サービス ■情報システムの設計・開発・保守運用及び管理

株式会社キャリアデザインセンター

東京都

■概要 ITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に向けたプロセスの企画・整備、運用チームのマネジメントを主な職務とします。 主な業務内容は以下の通りです。 ・運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備, 導入, 開発チームを含めた指導・啓蒙 ・アプリケーション運用チーム, インフラ運用チームの管理、指導 ・インシデントの管理・解決 ・ステークホルダーへの運用状況の報告, 改善提案 【やりがい】 グループの業務を熟知したユーザ系Sierとして、高度でチャレンジングな開発に携わることができます。進化を続ける当グループでは、親会社、子会社の隔たりなく、新しいこと、面白いことに、共にチャレンジする風土があります。様々なシステム開発に携わることができるとともに、1次請けとして一番顧客に近いところでご活躍いただくことができます。その分責任も大きいですが、非常にやりがいもあるポジションです。 【期待すること】 プロジェクトマネジメント志向、エンジニア志向、コンサルタント志向、ラインマネジメント志向 いずれの立場を目指すにあってもリーダーシップとキャプテンシーをもって、前向きにお客様、プロジェクトチーム、部門を率いていただくことを期待しています。現時点では途上の方であっても、挑戦意欲のある方を歓迎致します。 【キャリアアップ】 プロジェクトマネジメント志向、エンジニア志向、コンサルタント志向、ラインマネジメント志向、それぞれのご志向にあわせて専門性を武器にしたキャリアプランを立てていただくことが可能な職場です。特にプロジェクトマネージャ/リーダーを志向される方には、小規模なチームから中・大規模なチームまで、ご自身の成長にあわせて経験をつんでいく環境/仕事がご用意できるとおもいます。また、現在BABOK/CCBAの取得にむけた取り組みをおこなっており、将来的にビジネスアナリスト/コンサルタントを目指す方にも学習・経験の機会をご提供することができると考えています。

・対象業種を問わず、IT運用チームのご経験 ・NoOpsの実現にむけた取り組みのご経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【やりがい】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ SBグループの業務を熟知したユーザ系Sierとして、 高度でチャレンジングな開発に携わることができます。 進化を続けるSBグループでは、親会社、子会社の隔たりなく、新しいこと、 面白いことに、共にチャレンジする風土があります。 様々なシステム開発に携わることができるとともに、 1次請けとして一番顧客に近いところでご活躍いただくことができます。 その分責任も大きいですが、非常にやりがいもあるポジションです。

株式会社キャリアデザインセンター

福岡県

【職務概要】 各業界を代表するお客様に対して、運用支援サービスを通じたICTインフラやシステムの最適化を図っていただきます。 【職務詳細】 ■スキルやご経験に応じて下記1～4におけるいずれかに従事頂きます。 1.カスタマーサクセスマネージャー ・お客様の掲げるビジネス戦略を実現していくために、お客様の負荷になっている運用実務を戦略検討／企画立案し最適化に向けた支援を行います。 2.運用設計コンサルタント ・お客様のICTシステムの安定稼働とパフォーマンスを最大化するために、現状の可視化／運用コンサルティング／あるべき姿（ToBe）の提示／業務標準化支援を実施し、お客様の運用業務を効率化して可用性の高いICT環境へ移行します。 3.運用サービスデリバリマネージャー ・お客様の運用実務における専任担当として、ICTシステムを利用するエンドユーザーの満足度を向上します。 4.運用自動化エンジニア ・お客様のICTシステムの安定稼働を実現するため、無駄な作業や効率化できる業務を洗い出し、運用実務を自動化します。

【必須】 ・ICTインフラの構築または運用経験（3年～10年以上） ・交渉力、コミュニケーション能力、リーダーシップ、チームワークを大事にし業務に取り組むことができる方 ・業務上の問題に対して、本質的な解決策を考案して実行し続けてきた方 【尚可】 ・顧客に対してコンサルティングサービスやプロジェクト管理の実行経験 ・NW／PF／SEC／OS／ミドルウェア／仮想化／Cloudなど複数の技術領域に関する知識や経験 ・ITIL-Expert、PMP、情報処理技術者試験、ITサービスマネージャ等に相当する資格 ・Cisco（CCNA／CCNP）、LPI LPIC1、ITIL-Foundation、等に相当する資格 ・RPAツールを用いた自動化の実務経験やPythonなどの知識

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決を行っていただきます。 ・サービスデスク対応：PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP／ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援業務：キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理

【必須】 下記いずれかの経験必須 ・ヘルプデスク経験3年以上（社内ユーザ向けのサポート業務／ITデバイスサポートや業務システムサポート等） ・顧客企業もしくは自社のシステム導入経験（企業の業務システムの導入経験。経理系・人事系・営業系等領域不問） 【尚可】 ・ITIL関連（ITIL Foundation／ITIL intermediate等）の資格をお持ちの方 ・ITサービスマネージャの経験をお持ちの方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験をお持ちの方

株式会社ワークポート

東京都

主にエンタープライズ企業のITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に向けたプロセスの企画・整備、 運用チームのマネジメントを主な職務とします。 主な業務内容は以下の通りです。 ・運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備、導入、開発チームを含めた指導・啓蒙 ・アプリケーション運用チーム、インフラ運用チームの管理、指導 ・インシデントの管理・解決 ・ステークホルダーへの運用状況の報告、改善提案

・対象業種を問わず、IT運用チームのご経験 ・NoOpsの実現にむけた取り組みのご経験 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【やりがい】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ グループの業務を熟知したユーザ系Sierとして、 高度でチャレンジングな開発に携わることができます。 進化を続ける当グループでは、親会社、子会社の隔たりなく、新しいこと、 面白いことに、共にチャレンジする風土があります。 様々なシステム開発に携わることができるとともに、 1次請けとして一番顧客に近いところでご活躍いただくことができます。 その分責任も大きいですが、非常にやりがいもあるポジションです。

株式会社キャリアデザインセンター

愛知県

【職務概要】 システム監視業務の運用形態を見直し、改善等をご担当いただきます。 ※顧客先の案件となるため、詳細については面接の中でご案内があります。 【今後の展望】 ・同社は関西圏から営業エリアを名古屋、首都圏エリアへと広げ、安定した事業展開を図って来ました。2015年にはセキュリティ分野では国内トップクラスの株式会社セキュアソフトと業務提携を行い、情報セキュリティに関する製品展開を開始しています。今後、情報セキュリティ事業の展開を強化するとともに「安心」「安全」を提供する企業として新たな局面でのビジネスに臨んでいます。今年で41年目を迎え、情報セキュリティサービスを含めた情報処理トータルサポート企業として更なる事業拡大を図っています。2018年3月にe-Gateセンター（SOC）を開設しました。関西地区でのセンター開設は業界でも数少なく、近畿圏内の企業からもニーズが高く、注目を浴びており今後も伸び代が見込める状況です。 ・社会的責任（CSR）を果たしていくために、法令や社会規範を遵守するとともに、社会や環境に積極的に貢献し、社会からの信頼を獲得していきます。 ★同社の強み★ システム開発の上流工程～開発・保守運用に加え、セキュリティ対策～開発・保守運用までワンストップで提供できることが強みです。高度なセキュリティに関するノウハウを持っているため、高い競争力を発揮できると考えています。

【必須】 ・運用管理経験3年以上 ・プロセス改善経験者 ・ITIL Intermediateレベルの知識 【尚可】 ・インフラ構築経験 ・ITサービスマネージャー資格 ・クラウド(GCP)の知識 就業環境：客先で勤務しているエンジニアへ本社・支社への帰社日を設定するなど、社員同士のコミュニケーションを深める機会をなるべく多く持てるよう、組織として心がけています。またエンジニアの残業にも気を使っており、炎上案件等は一切受けておらず、平均的な残業時間は月10～15時間程度で収まっています。

株式会社ワークポート

東京都

１）NRI事業部門の配下で、プロジェクトリーダを担当。クラウドや他社SaaSを活用システム運用（※）に関する方式設計、業務設計を行う。 ※システム運用 　　・システムの監視・障害検知、ジョブ運行 　　・インフラ維持管理およびアプリケーション維持管理の業務支援 ２）上記プロジェクトでの経験を通じて、クラウドや他社SaaSを活用した運用サービスの企画、構築を行う（NRI社内向けのサービスを想定）

　基盤方式設計、運用方式設計の実務経験 　SEとしてのプロジェクトマネジメント経験

株式会社キャリアデザインセンター

愛知県

【職務概要】 ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアントとの関係性を維持しつつも、先方の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーとして、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げ等をお任せします。 ■チームマネジメント ・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント・複数のチームのマネジメント・新拠点の立ち上げ ■システム管理 ・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）・PCセットアップ・各種サーバ／システムの構築／導入 ■セキュリティ管理 ・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）・セキュリティ(ISMS)対応業務 ※入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れて頂きます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当して頂きます。

【必須】 ■プレイングマネージャー経験、もしくはチームマネジメント経験 ■顧客との折衝経験 【尚可】 ■ヘルプデスク等ユーザーサポートのご経験■各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験■システムの企画、運用設計の経験■PMまたはPLとして3～5名をマネジメントしながら業務を遂行したご経験■Microsoft Windows Server 2008以上■Windows7／Windows10■ActiveDirectory■WSUS■Access、VBA 【推奨資格】 ■ITパスポート■情報セキュリティマネジメント■基本情報技術者試験■ITサービスマネージャ

株式会社ワークポート

東京都

・顧客情報システム部門のサービスマネジメント（運用管理／継続的改善）<br>・チームメンバーの管理<br>・管理資料および報告資料の作成<br>・情報システム部門からの要望を受け、実現に向けた計画（WBS・スケジュール等）検討<br>・運用ルール策定提案、サービス追加時のルール追加および継続的改善を実施<br>・作業計画立案・課題と対策整理の上、顧客との合意形成・金融系のグループ会社である為、安全性が重視（品質＞コスト）されます。<br>・グループのIT子会社であることもあり、顧客情報システム部門に対して踏み込んだ対応が必要になります。ホスピタリティに富んだ対応を行うことで顧客から信頼を得ることができます。<br>・顧客が情報システム運用改善にあたっ て、対監査性向上等、継続して運用ルール改善を行っています。顧客要望を受けて、運用チームのルール改善・周知徹底に取り組んでいただきます。

・PM経験（数名の人員管理・フォロー等）<br>・ドキュメンテーション（PPTを使った調査報告資料、ミーティング資料作成経験もしくは知識）<br>・ファシリテーション（ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識）<br>・ActiveDirectory経験（オンプレミス、クラウドいずれも可）<br>・ITIL FoundationもしくはITサービスマネージャの有資格者および同等の知識。<br>・サーバー管理業務経験（パッチ適用、インシデント／トラブルシューティング）<br>※主にWindowsServer。（35歳～）<br>・プロジェクトマネージャー経験（数名の人員管理・フォロー等）

ロード・インターナショナル株式会社

東京都

・Microsoft365を使用したサービスマネジメント<br>・チームメンバーの管理<br>・管理資料および報告資料の作成<br>・運用ルール策定提案、サービス追加時のルール追加・継続的改善を実施<br>・作業計画立案・課題と対策整理の上、顧客との合意形成グループ会社に対してサービス提供を行うため、エンドユーザーと近い立場で従事していただきます。<br>グループ会社全体に提供するサービスマ ネージメントとなるため、プロジェクト関係者も多く、部門間におけるファシリテーションおよび調整力も求められます。

・Microsoft365の構築もしくは運用経験<br>（必須）<br>・PM経験（数名の人員管理・フォロー等）<br>・ドキュメンテーション（PPTを使った調査報告資料、ミーティング資料作成経験もしくは知識）<br>・ファシリテーション（ミーティングを効果的にリードしていく経験もしくは知識）<br>・ActiveDirectory／Exchange経験（オンプレミス、クラウドいずれも可）<br>・ITILベースの業務システム運用の経験<br>・ITIL FoundationもしくはITサービスマネージャの有資格者および同等の知識。-

ロード・インターナショナル株式会社

東京都

1. メインフレーム上で動作する業務システムに具備・蓄積されてきた信頼性を、オープンシステム上でも継承することを可能とするミドルウェアの設計・製造（管理）・試験 2. 本ミドルウェアの導入を検討するユーザのシステム化構想立案およびフィージビリティ検証支援 3. 本ミドルウェアの導入を決定したユーザのシステム開発／移行／運用フェーズのプロセス整備支援 4. 1-3の活動を通じて獲得したノウハウ情報の形式知化を通じたITプロセス標準化 【アピールポイント（職務の魅力）】 本職務を通じて、以下ようなスキルや人脈を獲得することができ、IT業界における将来のキャリア形成の選択肢が広がります。 1. メインフレームで実現していた信頼性を確保するための設計思想、及び、オープンシステム上で実装する手法 2. ユーザシステム（既存）のモデル化～プラットフォーム変更に伴うアーキテクチャ最適化手法 3. 複数ユーザシステムの分析～比較評価経験、及び、当該経験を通じたソフトウェアの部品化／再構成による新たな価値創造手法 4. 複数ユーザシステムの開発／移行／運用支援経験、及び、ユーザ特性を踏まえたITプロセス整備（標準プロセスのカスタマイズ）手法 5. 複数ユーザ（異業種）人脈、及び、複数ベンダー（多種オープン基盤製品）人脈

【必要条件】 以下いずれか（1つ以上）の経験・スキル・知識を保有していること。 1. 新規（初期構築）システムの方式設計：業務要求分析～業務処理モデル化～実現方式比較～製品活用⇔内製スコープ決定 2. 業務アプリケーションの保守性向上、又は、ベンダー独立性確保を考慮したソフトウェアアーキテクチャ設計 3. ミドルウェア機能の設計／製造／試験 4. システムプラグラミング（対象製品例：Linux、PostgreSQL、CORBA等、言語例：C、COBOL、Perl等） 5. 非機能（信頼性、性能、保守性、拡張性、セキュリティ等）観点の実機検証：試験計画策定～検証観点／手法整備～検証項目消化 6. 摸擬システムを使用したミドルウェア出荷前最終検証：連続運転／過負荷／異常系シナリオ試験を通じた堅牢性確保 7. 業務システムの運用管理（ITサービスマネジメント）：システム故障解析、システムリソース監視、予防保守、製品修正適用等 ■資格 情報処理技術者（右記区分のいずれか：基本情報、応用情報） 【歓迎条件】 以下いずれか（1つ以上）の経験・スキル・知識を保有しているとなお良い。 1. アジャイル／イテレーション手法を採用したソフトウェア開発 2. プロジェクト計画／実施要領策定（スコープ定義／プロセス設計） 3. PDCAサイクルを通じたチーム活動の生産性向上 4. アサーティブコミュニケーション 5. OSS活用／エンハンス ■他言語力 英語 ■資格 情報処理技術者（右記区分のいずれか：システムアーキテクト、データベーススペシャリスト、ネットワークスペシャリスト、ITサービスマネージャ）

株式会社コトラ

東京都

大手戦略コンサルティングファーム　デジタルイノベーション開発／東京都

【必須】 ・職務内容に合致する経験、知識のある方 ・アルゴリズムの調査、検討ができる方 ・ソフトウェア開発経験者 ・画像処理経験者歓迎 【歓迎】 〇下記資格保有者 ・ITストラテジスト ・プロジェクトマネージャ ・システムアーキテクト ・ITサービスマネージャ ・ネットワークスペシャリスト ・データベーススペシャリスト ・エンベデッドシステムスペシャリスト ・システム監査技術者

株式会社グレイス

東京都

■職務内容 ・インフラコンサルタントとして、大企業向けHCM*ソリューション導入プロジェクトにおけるインフラチームリーダーを担当いただきます。 ・具体的には、当社のHCM領域の中核ソリューション導入プロジェクトにおいて以下の役割を担っていただきます。 　- 顧客向け提案におけるインフラ関連の提案、インフラ構築、導入コンサルティング、運用支援を担当 　- インフラを中心とする技術課題対応調査、対応の実施 　- インフラを中心とする新技術への対応、セキュリティ課題等への対応 　- 新サービスの対応 （*HCM：Human Capital　Management） ■当ポジションの魅力 《新しいソリューションの導入経験》 　タレントマネジメント、ジョブ型雇用等が注目されている人材管理をはじめ、最新のHCMトレンドをいち早く取り入れた製品導入案件に参画し、ITと業務両面のスキルの幅を広げることができます。 《ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい》 　人事系基幹システムは全ての企業において経営の中核となる重要なシステムであり、これを顧客とともに設計・構築し、支えるやりがいがあります。 《顧客のシステム・業務のキーマンとの協働》 　パッケージの元請けベンダーかつ人事システムのプロフェッショナルとして顧客のITおよび人事領域のキーマンと直接フェースし、高い専門性を用いてシステム化を支援する経験を積むことができます。 ■キャリアパス 入社時点のご自身のスキル、ご要望も踏まえつつ、担当いただくプロジェクト、ポジションを決定します。その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務分析等担当領域の拡大を目指していただきます。将来的にはプロジェクトマネージャー、スペシャリストとしてより専門的なスキルを修得してゆくことが可能であり、ご自身の希望も踏まえて担当領域の変更も可能です。また、新規ビジネスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。 ■スキルアップのための支援 全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、事業部としても担当する業務領域の社外研修や、社外の交流について推奨しています。また、社内SNS等を通じて社内での自主的な勉強会、検討会を行っています。システム開発管理は弊社独自の開発方法論を整備運用しており、システム開発管理

●以下いずれかのスキルを有する方で、2年以上の経験がある方 　①インフラ（サーバ、ネットワーク、セキュリティ）設計/構築経験 　?Oracleデータベースの最適化設計、パフォーマンスチューニング経験 　③AWS、Azure、OCIなどクラウド基盤上での設計/導入経験 ●以下いずれかの経験・知見・能力があれば尚可 　①業務アプリケーション開発・導入プロジェクトにおけるインフラ設計・構築経験 　②Managed Cloudの設計/運用経験 　③システム運用リーダー、サブリーダー経験 　④顧客折衝能力、コミュニケーション能力、プロジェクトマネジメント力 ●高度情報処理技術者等の資格をお持ちであれば尚可 　例)プロジェクトマネージャ データベーススペシャリスト 　　　ネットワークスペシャリスト 　　　ITサービスマネージャ等

株式会社コトラ