ITサービスマネージャの転職・求人検索結果

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【職種カテゴリー】IT基盤サービス 【職務内容】 データセンターにおけるファシリティサービス管理全般をお任せします。 具体的には下記の通りです。 ・コロケーション案件の営業支援及び技術提案、ICT機器の導入 ・データセンターサービスに係るシステム（セキュリティ、DCIM、音声基盤、等）の構築・維持管理 ・データセンター運営の品質管理、ドキュメント整備、改善や標準化の推進 ・自社データセンター運営のノウハウをもとにした他社データセンター運営コンサル ■NRIのデータセンターについて NRIのIT基盤を支えるデータセンターは、自社で提供する様々なソリューションやお客様を40年以上の長きにわたり支えてきた歴史から成り立っており、常に進化し続けています。今や社会インフラとなっており、高い信頼性と安定性が求められるデータセンターを、24時間365日維持し続けるために必要な高度な知識と経験を身につけ、そのノウハウをサービスとしてお客様へ提供することにやりがいを感じる方はぜひご応募ください。

■経験 ・システム構築、維持管理に５年以上経験のある方 ・データセンターにおけるサーバー等の設置工事、ネットワーク配線工事などの実務経験のある方 　サーバー、ネットワーク機器の電源設計、データセンター移行に関する知識や経験を有していれば尚可 ・データセンター設備に関する知識を有していれば尚可 ■資格 ・必須：高度情報処理技術者（*１）、ITIL（*２） ・推奨：電気通信主任技術者、CDCP（*３）、認定ファシリティマネジャー（CFMJ）、TOEIC（600点以上）もしくは業務で英語を使用した経験があること （*１）区分は問わないがITサービスマネージャ、ネットワークスペシャリストの保有は歓迎する （*２）ファンデーション以上、バージョンは問わない （*３）Certified Data Center Professional ■その他 ◎国内外の大学卒業以上。国籍不問。 ※４年制大学と同等の資格を取得済みの方もご応募が可能です。 ※公平・公正な採用活動の観点から、当グループの役員・社員と三親等以内の方は、ご応募いただけません。

東京都

インフラ技術者として以下の業務を実施して頂きます。経験に不安がある方も、教育制度を利用し資格取得などスキルアップが可能な現場です。製造系・サービス業のお客様を中心に同社が構築対応した仮想化環境について、社内からリモートにて運用業務をご経験に応じてご担当頂きます。 ■VMware 製品（NSX、horizon client、AirWatch、Log Insight、vRealize Operations）などに関する、不具合含めた問合せ2次対応 ■構築環境のESX含めたインフラ基盤のバージョンアップ ■お客様向け月次レポート作成　OS：Windows、Linux ◆当社のキャリアパス：技術力を高く評価する会社につき、スペシャリスト制度や、大規模なプロジェクトをマネージメントを突き詰めていく、プロジェクトマネージャ制度と複数のキャリアパスを用意しております。運用保守で培ったスキルから、要件定義・設計、構築フェーズへ参画することが可能です。 ◆教育制度：当社は仮想化のNo1である、VMware社の最高位のプレミアパートナーとして認定を受けておりますので、社外教育としてICMトレーニングを含めて受講できる権利がございます。認定トレーニングを受けた上で、VCP、VCAP等の資格取得も容易に取得出来る教育制度があります。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■OS、NWに関する基礎知識（LPIC、MCP、CCNAなど） ■仮想基盤の障害2次対応経験 ■検証環境で再現テストの実施 ■ベンダーコントロール経験 ※経験年数の目安：3年～ 【歓迎要件】 ■ITIL、ITサービスマネージャなど、運用管理に関する資格をお持ちの方 ■サーバ設計・構築及びネットワーク設計・構築経験 ■ITIL含めた、運用保守に必要となるスキル、資格 ■チケット管理手法の改善提案 ■数名のチームリーダ、サブリーダとしての経験

株式会社パソナ

兵庫県

お客様のITインフラ運用業務を担っていただきます。 プロジェクトリーダーとして、運用設計～サービスインまでの流れや、協力会社の取り纏め等もお任せします。 【具体的には】 ・クラウド環境（AWS、Azure、IBM Cloud等）の運用 ・サーバー環境の運用 ・顧客との打合せ ・運用設計～サービスインまでのプロジェクトリード ・協力会社の取り纏め　　等

【必須】ITインフラ運用経験／チームリーダー経験をお持ちの方 【歓迎】プロジェクトマネジメント・運用に関わる資格をお持ちの方（ITサービスマネージャ等）

株式会社 ジェイエイシーリクルートメント

東京都

ソフトバンク株式会社のITシステム全般の安定稼働と継続的な品質改善に向けたプロセスの企画・整備、運用チームのマネジメントを主な職務とします。 主な業務内容は以下の通りです。 ・運用業務の自動化/安定化に向けた業務プロセス/環境の整備, 導入, 開発チームを含めた指導・啓蒙 ・アプリケーション運用チーム, インフラ運用チームの管理、指導 ・インシデントの管理・解決 ・ステークホルダーへの運用状況の報告, 改善提案 ■開発環境 ・言語：Java、C#など ・クラウド：Azure、AWS など ・ミドルウェア：Apache、IIS、SQL-Server、Oracleなど ・フレームワーク：Spring boot、Seasar2、react.jsなど ・OS：Windows、Linux ※上記に限らず様々なアーキテクチャで顧客のご要望を実現する必要があるため、新しい技術にも、どんどん挑戦していきます。 【やりがい】 SBグループの業務を熟知したユーザ系Sierとして、高度でチャレンジングな開発に携わることができます。 進化を続けるSBグループでは、親会社、子会社の隔たりなく、新しいこと、面白いことに、共にチャレンジする風土があります。様々なシステム開発に携わることができるとともに、1次請けとして一番顧客に近いところでご活躍いただくことができます。 その分責任も大きいですが、非常にやりがいもあるポジションです。 【期待すること】 プロジェクトマネジメント志向、エンジニア志向、コンサルタント志向、ラインマネジメント志向 いずれの立場を目指すにあってもリーダーシップとキャプテンシーをもって、前向きにお客様、プロジェクトチーム、部門を率いていただくことを期待しています。 現時点では途上の方であっても、挑戦意欲のある方を歓迎致します。 【キャリアアップ】 プロジェクトマネジメント志向、エンジニア志向、コンサルタント志向、ラインマネジメント志向、それぞれのご志向にあわせて専門性を武器にしたキャリアプランを立てていただくことが可能な職場です。 特にプロジェクトマネージャ/リーダーを志向される方には、小規模なチームから中・大規模なチームまで、ご自身の成長にあわせて経験をつんでいく環境/仕事がご用意できるとおもいます。 また、現在BABOK/CCBAの取得にむけた取り組みをおこなっており、将来的にビジネスアナリスト/コンサルタントを目指す方にも学習・経験の機会をご提供することができると考えています。

下記条件を満たす方を求めています。 ・対象業種を問わず、IT運用チームのご経験 ・NoOpsの実現にむけた取り組みのご経験

株式会社ＣＭＥコンサルティング

東京都

新システム導入時には、機器・運用方式を開発部門と調整のうえ決定。ハードウェアやファシリティ、ホストコンピュータ、サーバ、データセンタなどといった専門分野に特化した技術を活用。 【残業】全社月平均15.8時間【勤続年数】平均12.6年 【研修】ビジネススキル研修、システム開発研修、テクニカル研修、チーフスペシャリスト研修、マネジメント研修、コンプライアンス研修など

【必須】汎用機・ホストコンピュータの保守運用経験をお持ちの方、かつ後輩に指導ができるレベルの方　【尚可】基本情報処理試験、ITサービスマネージャの資格をお持ちの方 【社内公募制度・キャリアプラン】　希望部署があれば積極的にチャレンジが可能。社内ではＤＸ推進など様々な最先端技術を使ったプロジェクトが動いており、自らキャリアプランを描けます。希望によって、技術のスペシャリストになることも管理職を目指すことも可能です。 【資格支援制度】自己啓発制度：会社指定の公的資格取得に向けた支援施策や、合格一時金が受けられる制度。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

東京都

新システム導入時には、機器・運用方式を開発部門と調整のうえ決定。ハードウェアやファシリティ、ホストコンピュータ、サーバ、データセンタなどといった専門分野に特化した技術を活用。 【残業】全社月平均15.8時間（2020年度実績）【勤続年数】平均12.6年 【研修】ビジネススキル研修、システム開発研修、テクニカル研修、チーフスペシャリスト研修、マネジメント研修、コンプライアンス研修など

【必須】汎用機・ホストコンピュータの保守運用経験をお持ちの方、かつ後輩に指導ができるレベルの方　【尚可】基本情報処理試験、ITサービスマネージャの資格をお持ちの方 【社内公募制度・キャリアプラン】　希望部署があれば積極的にチャレンジが可能。社内ではＤＸ推進など様々な最先端技術を使ったプロジェクトが動いており、自らキャリアプランを描けます。希望によって、技術のスペシャリストになることも管理職を目指すことも可能です。 【資格支援制度】自己啓発制度：会社指定の公的資格取得に向けた支援施策や、合格一時金が受けられる制度。

リクルートエージェント（株式会社リクルート）

静岡県

【職務概要】 ITサービスエンジニアとしての実務をこなせるだけのITの専門性・実務経験だけでなく、クライアント様との関係性を維持しつつも、先方様の本質的な課題の発見、その課題に対する的確な対策、それらを実行していくチームの運営、推進といった役割を果たせるプレイングマネージャーとして、ご活躍いただきます。 【職務詳細】 ITサービスエンジニアとしての実務を含む、チームマネジメントや拠点の立ち上げ等をお任せします。 ■チームマネジメント ・5名程度のチームをプレイングマネージャーとしてマネジメント・複数のチームのマネジメント・新拠点の立ち上げ ■システム管理 ・社内向けヘルプデスク対応（問い合わせ対応、障害対応等）・Windows系を中心としたサーバの運用管理（日常監視、障害対応等）・PCセットアップ・各種サーバ／システムの構築／導入 ■セキュリティ管理 ・ユーザーアカウント管理（Active Directory管理）・ファイルサーバの運用管理（アクセス権設定やデータ移行等）・セキュリティ(ISMS)対応業務 ※入社してしばらくは、サービスオペレーション業務に対応して、お客様の状況やチームに慣れて頂きます。その後、半年程度を目安として、5名程度のチームの運営、一通りの業務の遂行を担当して頂きます。

【必須】 ■プレイングマネージャー経験、もしくはチームマネジメント経験 ■顧客との折衝経験 【尚可】 ■ヘルプデスク等ユーザサポートのご経験■各種サーバ、セキュリティ関連施策、ITILなどの導入・運用の経験■システムの企画、運用設計の経験■PMまたはPLとして3～5名をマネジメントしながら業務を遂行したご経験■Microsoft Windows Server 2008以上■Windows7／Windows10■ActiveDirectory■WSUS■Access、VBA 【推奨資格】 ■ITパスポート■情報セキュリティマネジメント■基本情報技術者試験■ITサービスマネージャ

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 システム導入定着化の支援業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・業務システム等の導入にあたっての教育 ・トレーニング ・マニュアル作成 ・特設窓口（サービスデスク）運営 ・事務局対応　等 ★☆同社の魅力★☆ BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。 ・有給休暇取得率：80％ ・東証プライム上場のグループ企業 ・フレックスタイム制有り ・残業代全額支給

【必須】 ・顧客企業もしくは自社に対して業務システム導入経験 ・業務運営経験 ・特定のプロジェクトやチームにおいて、ユーザ教育やマニュアル作成を主体的に推進した経験 【尚可】 ・ITIL関連（ITIL Foundation／ITIL intermediate等）の資格をお持ちの方 ・ITサービスマネージャの経験をお持ちの方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験をお持ちの方

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 アウトソーシングプロジェクトのリーダーポジションとしてサービスデスク運用の業務を担当していただきます。 【職務詳細】 顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営／顧客とのコミュニケーション／業務プロセス改善、分析、提案／稼働メンバー管理（労務管理、キャリアアップ支援、教育等）／トラブル対応／各種課題解決を行っていただきます。 ・サービスデスク対応：PCやスマートフォン、タブレット等のITデバイスや標準アプリサポート、業務システム（SAP／ERP等）の問合せ対応、サービスリクエスト対応、インシデント管理、FAQや業務マニュアルによるプロアクティブな問い合わせ抑制 ・IT機器運用支援業務：キッティング、マスターイメージ管理、運用支援(調達支援／PC展開計画策定／マスター検証支援等）、IT資産管理

【必須】 下記いずれかの経験必須 ・ヘルプデスク経験3年以上（社内ユーザ向けのサポート業務／ITデバイスサポートや業務システムサポート等） ・顧客企業もしくは自社のシステム導入経験（企業の業務システムの導入経験。経理系・人事系・営業系等領域不問） 【尚可】 ・ITIL関連（ITIL Foundation／ITIL intermediate等）の資格をお持ちの方 ・ITサービスマネージャの経験をお持ちの方 ・事業会社の情報システム部門での業務経験をお持ちの方

株式会社ワークポート

東京都

大手戦略コンサルティングファーム　デジタルイノベーション開発／東京都

【必須】 ・職務内容に合致する経験、知識のある方 ・アルゴリズムの調査、検討ができる方 ・ソフトウェア開発経験者 ・画像処理経験者歓迎 【歓迎】 〇下記資格保有者 ・ITストラテジスト ・プロジェクトマネージャ ・システムアーキテクト ・ITサービスマネージャ ・ネットワークスペシャリスト ・データベーススペシャリスト ・エンベデッドシステムスペシャリスト ・システム監査技術者

株式会社グレイス

愛知県

【職務概要】 システム監視業務の運用形態を見直し、改善等をご担当いただきます。 ※顧客先の案件となるため、詳細については面接の中でご案内があります。 【今後の展望】 ・同社は関西圏から営業エリアを名古屋、首都圏エリアへと広げ、安定した事業展開を図って来ました。2015年にはセキュリティ分野では国内トップクラスの株式会社セキュアソフトと業務提携を行い、情報セキュリティに関する製品展開を開始しています。今後、情報セキュリティ事業の展開を強化するとともに「安心」「安全」を提供する企業として新たな局面でのビジネスに臨んでいます。今年で41年目を迎え、情報セキュリティサービスを含めた情報処理トータルサポート企業として更なる事業拡大を図っています。2018年3月にe-Gateセンター（SOC）を開設しました。関西地区でのセンター開設は業界でも数少なく、近畿圏内の企業からもニーズが高く、注目を浴びており今後も伸び代が見込める状況です。 ・社会的責任（CSR）を果たしていくために、法令や社会規範を遵守するとともに、社会や環境に積極的に貢献し、社会からの信頼を獲得していきます。 ★同社の強み★ システム開発の上流工程～開発・保守運用に加え、セキュリティ対策～開発・保守運用までワンストップで提供できることが強みです。高度なセキュリティに関するノウハウを持っているため、高い競争力を発揮できると考えています。

【必須】 ・運用管理経験3年以上 ・プロセス改善経験者 ・ITIL Intermediateレベルの知識 【尚可】 ・インフラ構築経験 ・ITサービスマネージャー資格 ・クラウド(GCP)の知識 就業環境：客先で勤務しているエンジニアへ本社・支社への帰社日を設定するなど、社員同士のコミュニケーションを深める機会をなるべく多く持てるよう、組織として心がけています。またエンジニアの残業にも気を使っており、炎上案件等は一切受けておらず、平均的な残業時間は月10～15時間程度で収まっています。

株式会社ワークポート

東京都

■職務内容 ・インフラコンサルタントとして、大企業向けHCM*ソリューション導入プロジェクトにおけるインフラチームリーダーを担当いただきます。 ・具体的には、当社のHCM領域の中核ソリューション導入プロジェクトにおいて以下の役割を担っていただきます。 　- 顧客向け提案におけるインフラ関連の提案、インフラ構築、導入コンサルティング、運用支援を担当 　- インフラを中心とする技術課題対応調査、対応の実施 　- インフラを中心とする新技術への対応、セキュリティ課題等への対応 　- 新サービスの対応 （*HCM：Human Capital　Management） ■当ポジションの魅力 《新しいソリューションの導入経験》 　タレントマネジメント、ジョブ型雇用等が注目されている人材管理をはじめ、最新のHCMトレンドをいち早く取り入れた製品導入案件に参画し、ITと業務両面のスキルの幅を広げることができます。 《ミッションクリティカルなシステムを支える責任感とやりがい》 　人事系基幹システムは全ての企業において経営の中核となる重要なシステムであり、これを顧客とともに設計・構築し、支えるやりがいがあります。 《顧客のシステム・業務のキーマンとの協働》 　パッケージの元請けベンダーかつ人事システムのプロフェッショナルとして顧客のITおよび人事領域のキーマンと直接フェースし、高い専門性を用いてシステム化を支援する経験を積むことができます。 ■キャリアパス 入社時点のご自身のスキル、ご要望も踏まえつつ、担当いただくプロジェクト、ポジションを決定します。その後経験を積むに従って、担当するシステム規模の拡大や業務分析等担当領域の拡大を目指していただきます。将来的にはプロジェクトマネージャー、スペシャリストとしてより専門的なスキルを修得してゆくことが可能であり、ご自身の希望も踏まえて担当領域の変更も可能です。また、新規ビジネスの企画案があれば事業部として事業化を支援する仕組みがあります。 ■スキルアップのための支援 全社的な技術研修、ビジネススキル研修だけではなく、事業部としても担当する業務領域の社外研修や、社外の交流について推奨しています。また、社内SNS等を通じて社内での自主的な勉強会、検討会を行っています。システム開発管理は弊社独自の開発方法論を整備運用しており、システム開発管理

●以下いずれかのスキルを有する方で、2年以上の経験がある方 　①インフラ（サーバ、ネットワーク、セキュリティ）設計/構築経験 　?Oracleデータベースの最適化設計、パフォーマンスチューニング経験 　③AWS、Azure、OCIなどクラウド基盤上での設計/導入経験 ●以下いずれかの経験・知見・能力があれば尚可 　①業務アプリケーション開発・導入プロジェクトにおけるインフラ設計・構築経験 　②Managed Cloudの設計/運用経験 　③システム運用リーダー、サブリーダー経験 　④顧客折衝能力、コミュニケーション能力、プロジェクトマネジメント力 ●高度情報処理技術者等の資格をお持ちであれば尚可 　例)プロジェクトマネージャ データベーススペシャリスト 　　　ネットワークスペシャリスト 　　　ITサービスマネージャ等

株式会社コトラ