客様対応業務の転職・求人検索結果

該当求人件数: 6件

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外部モール運営担当【DUO等の有名商品を持つ化粧品メーカー】

非公開
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
350万円~650万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【期待する役割】 ■外部モール(楽天、Amazon等)運営 ■受注・出荷データ取込 ■バナー・ページ制作 ■モール内SEO対策 ■メルマガ配信 ■お客様お問合せ対応 【企業の魅力】 ■2009年創業後に急成長中の企業 創業以降業績は右肩上がりで推移し、2020年10月東証マザーズ上場しました。 ■有名ブランドを多数保有 KinKi Kidsが宣伝するクレンジングバーム「DUO」 米倉涼子が宣伝する美容液「CANADEL」等 ■マーケティングに注力 上記有名人を起用したCM等を皮切りに、 広島東洋カープとコラボしたパッケージ版DUO等も販売しています。https://www.p-antiaging.com/tie-up/carp-barm/ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■外部モール(楽天かAmazon)運営実務経験2年以上 【歓迎要件】 ▼WEBデザイン実務経験 ▼オンラインでのお客様対応業務経験のある方 ▼スピーディに幅広く作業をこなせる方

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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カスタマーサポート【業界1位/プライム上場】※残業20H/月

株式会社エニグモ
■2005年に世界初のソーシャル・ショッピング・サイトとして誕生/CtoCのECサービス「BUYMA(バイマ)」■お客様の声・ニーズを吸い上げ、事業企画や業務改善を行うことができるポジションです。
350万円~550万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    カスタマーサポートの中心として、日常的なお客様対応業務を行っていただきながら、同業務中に得たお客様の声・ニーズを事業や業務の改善の企画までを行っていただけるポジションです。 【具体的な業務内容】 ■ユーザーからのお問い合わせの対応(メール中心。一部電話対応もあり) ■お問い合わせから発見されるサイト改善の推進や、各種あんしん補償制度の運用 ■お客様の声を基に企画する新規サービスや案件の立ち上げ 【所属部署について】 カスタマーサポートチーム 全17名(正社員7名:アルバイト10名) お問い合わせの一次受付はアウトソースをしているため、アルバイトの方が質問内容の振り分けを行い、正社員の方は基本メールで対応しています。そのほかエスカレーション対応を基本とし日々業務を行っています。 ※正社員の方は新規サービスや業務改善の案件は常に並行的に遂行していただきます。 【働き方について】 土日のサポート対応も行っているのでシフト勤務となりますが、祝日等も勘案していますので、年間休日は120日程度です。有給休暇の他に、リフレッシュ休暇制度(年間5日)があり、5営業日連続で取得することを会社が推奨していますので、メリハリをつけて働ける環境です 【社員全員で顧客満足を向上に取り組んでいます。】 顧客満足を向上させる施策・取り組みについては、部署を越えて担当チームが組成されるのでそこに参加いただき、日々顧客に接している立場からアイディアを出していただく場合もあります。現場の声をきいてサービスに反映させるところまで、ダイレクトに関わっていくことができるポジションです。 【魅力】 ■サービス・オペレーションを改善し、顧客満足度を向上させる為に、自ら企画・改善できる環境です。 ■少人数のチームであるため、幅広く業務に携わることができ、一人ひとりに与えられる裁量は大きく、風通しも良好です。 ■他部署(マーケティングやディレクター、エンジニア等)との距離が近く協力体制が整っておりますので、企画立案・改善のサイクルが早く、事業への貢献をダイレクトに実感できます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■webサービスでのカスタマーサービス・サクセス、またはカスタマーサポートの経験 【同社サービスについて】 ■700万人の会員を獲得する日本最大級のECサイト「BUYMA」 CtoCのビジネスモデルを確立した日本最大級のECサイトとなります。海外在住の個人バイヤーと購入者を繋ぐプラットフォームとなっています。ユーザーは代理店を介した商品よりも安く、手軽にラグジュアリーなブランド商品を手に入れることができます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【愛媛】携帯販売職(マネージャー候補)

有限会社永井商會
充実したいくつもの研修制度で安心して長期就労できます!働きやすさ抜群!
350万円~450万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

鍵山 慈
  • 勤務地

    愛媛県

  • 仕事内容

    【職務概要】 来店していただいたお客様の用件を伺い、最適なサービス、商品を提案します。 ※1店舗あたり8名~10名程度が在籍しています。 【職務詳細】 主に下記業務を担当していただきます。 《お客様対応業務》 新規契約受付/機種変更受付/料金プランコンサルティング 故障修理受付(修理自体は行いません)/各種問い合わせ対応 価値サービス提案 《店舗レイアウト》 機種紹介POP作成/店内ディスプレイ作成 《その他》 商品管理(簡単なPC操作) 等 【休日について】 1ヶ月単位のシフト制となります。毎月25日締めで、後の1ヶ月のシフトを決定します。前もって希望を伝え、日程が重ならなければ、基本的に希望が通ります。(重なった時は相談の上決定します)

  • 応募資格

    【必須】 ・接客経験1年以上(雇用形態問わず) 【尚可】 ・なんらかのマネジメント経験 【こんな方にオススメ!】 プライベートも仕事も大事にしたい方!人と協力して何かをやり遂げることが好きな方!スマホが好きな方!新機種や新サービスはついついチェックしてしまう方!にはオススメのポジションです! 【入社後の教育プログラム】 (1)Eラーニング(パソコンによる事前学習) (2)キャリア合同新人研修 (3)Nagasyo新入社員研修 (4)メンター研修(OJT) (5)外部研修(スキル、価値観研修等)

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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コンサルティング営業(大学/教育委員会等のユーザー向け)

東日本電信電話株式会社
【フルフレックス制度・リモート制度完備】最先端のICTを生かした新たなサービスの開発・販売、通信回線や基幹ネットワークの構築・運用、グループ事業戦略立案・推進を通して、ビジネス・ライフスタイルの…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    コンサルティング営業(都内大学・教育委員会等)をお任せいたします。 【具体的な行内容】 各教育機関が進める施策の構想・戦略を踏まえながら、自社のサービスに留まらない最新のICT技術も積極的に活用した新しいソリューションモデルを提案し、教育分野のDX推進に貢献していく ■都内大学及び教育庁に対するDX等を切り口とした新規案件開拓(NI・SI) ■提案フェーズにおける提案プロジェクト(SE等社内関連メンバで構成)の統括マネジメント ■受注後のNIオーダー対応、SI構築プロジェクトにおいて発生するお客様対応業務 【募集背景】 18歳人口が減少傾向にあるものの大学設置数は2020年795校と過去最高となり市場は拡大。特にWithコロナ時代へ突入し、オンライン授業の拡大、働き方改革(DX)など大学が抱える経営課題に対してICTが最も有効な手段となっている。市場拡大に伴い当組織も過去3年最高益を達成し、更に体制強化が必要となっている。各大学も生き残りをかけ特色ある大学を目指しており、投資判断などトップダウンによる迅速な意思決定が行われるようになってきた。こうした背景を踏まえ、大学経営層とのリレーション構築、ICTによる課題解決できる人材として、教育分野に精通した人材確保が急務となっているため。 【このポジションの魅力】 同社の法人営業分野の中でも、売上規模、社会的意義両面において重要なユーザへの営業を担う担当です。特に教育は「国力の糧」であり、日本が成長しつづけるための人材育成として、教育機関は極めて重要な役割を担っています。ただ、世の中の情勢と同じようにデジタル人材は不足しており喫緊の課題となっています。このような現状の中で、同社への期待は日々高まっている状況です。自社で扱っているネットワークサービスや情報機器の提供はもとより、経営、システムコンサルティングを通して、お客様にとってベストなソリューションを提案し、「お客様が目指す姿」に向けてパートナーの立場で日々活動をしています。 担当するお客様は、東京都内の国公私立大学および教育委員会と教育分野において、日本を象徴するような大規模なユーザが中心です。自らが創り上げた新しいビジネスモデル、先端ソリューション事例を全国へ展開していくような役割も担っています。AIやデータ分析、ローカル5Gなど最新の技術に触れる機会とチャンスが溢れています。ソリューション提案を通じて、お客様の満足だけでなく、社会全体に影響力を及ぼすことができる非常にやりがいのある職場であると同時に自らを大きく高めることが可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■教育ユーザに対する営業経験(入札対応を含む) ※3年以上 ■お客様はもちろんのこと、組織を越えた社内他部門との連携が可能なコミュニケーション力 ■お客様課題を発見する課題設定力と課題解決するICTのソリューションを目利きするスキル ■IP系(LAN/WAN)の基礎的な技術スキル 【歓迎要件】 ▼教育分野で大規模案件(案件規模;数千万円以上をイメージ)を営業として担当していた経験 ▼チームに所属し、メンバーを率いるリーダーまたはマネージャーの立場で業務を担っていた経験

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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【神奈川】半導体装置製造工場の労働安全衛生管理業務

株式会社荏原製作所
創業以来からポンプ事業に強みを持つ東証プライム上場企業!
450万円~650万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

浜崎 京介
  • 勤務地

    神奈川県

  • 仕事内容

    【職務概要】 半導体製造装置を製造する工場にて、労働安全衛生管理業務全般をお任せします。 【職務詳細】 ■法令遵守、管理活動 ■安全パトロール ■安全審査(設備導入時・改造時・移設時) ■作業環境改善の推進、指導、教育 ■ISO45001安全衛生マネジメントシステム構築、運営 【同ポジションの魅力】 従業員にいかに安全に作業してもらえるかという、職場環境の基盤を支える非常に重要なポジションです。管理業務は、机上の仕事ではありません。どうやって安全を確保できるか、そしてどうすればそれを遵守してもらえるか、人のマネジメントという意味では難しい点もありますが、同ポジションなくして工場の安全稼働・出荷は成立しません。このテーマに積極的に取り組み、同社の工場基盤を支えてもらえる方を募集いたします。 【採用背景】 昨今、労働安全衛生管理の重要性が高まっており、精密カンパニーではISO45001の認証取得の準備を進めています。昨年から稼働し始めた工場棟(V7)の稼働により安全衛生管理業務量が増加しており、更にニーズが高まっています。

  • 応募資格

    【必須】 ■安全衛生管理のご経験(目安3年以上) ■工事管理(工事責任者、工事とりまとめ)の経験をお持ちの方 【尚可】 ■ISO45001安全衛生マネジメントシステムの運営経験 ■製造業での安全衛生管理のご経験 ■化学物質の取扱い経験をお持ちの方 ■半導体製造装置に対する知識・クリーンルーム入室経験をお持ちの方 ■お客様対応業務の経験をお持ちの方 ■第一種衛生管理者 ■職長教育受講済者 ■メール、文書の読解が可能なレベルの英語力

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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高給与・好条件の多くは未公開求人です

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外部モール運営担当

プレミアアンチエイジング株式会社
◆2020年10月東証グロース上場/昨年対比2倍成長/柔軟な働き方が可能◆
400万円~600万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

青田 華奈
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 外部モールの運用担当として、下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・モール内SEO対策 ・メルマガ配信 ・お客様お問合せ対応 ・外部モール運営 ・受注・出荷データ取込 ・バナー・ページ制作 ★フレックスタイム制について --------------------------------  ■フレキシブルタイム 始業7:00~10:30 終業16:30~22:00  ■コアタイム 10:30~16:30(途中、休憩1時間)  ■ 但し1日の所定労働時間を8時間とする

  • 応募資格

    【必須】 ・外部モール運営実務経験 2年以上 (楽天もしくはAmazon) 【尚可】 ・WEBデザイン実務経験 ・オンラインでのお客様対応業務経験 ・スピーディに幅広く作業をこなせる方

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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1~6 件目を表示(全6件)
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