サービス品質向上の転職・求人検索結果

東京都

・既存の事業スキームや業務フローの課題特定 ・事業企画、及び推進 【具体的業務例】 ・VoC分析等を通じた既存業務における課題特定 ・サービス改善に向けた業務フローの提案及び実行 ・社内・社外(委託先)との協議を通じた業務仕様書策定 ◆組織について ファイナンス事業室は推進グループと営業グループに分かれてます。 推進グループでは既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。 新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1でグループを超えた部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。

■必須要件 ・四大卒以上 ・事業企画や業務構築において、課題特定から施策の遂行までのご経験がある方 ※金融業界経験は不問 ■歓迎要件 ・ファイナンスサービスやクレジットカード業界出身の方 ・BtoC事業において、顧客の声やサーベイ等のファクトを用いながらPJT推進した経験 ■求める人物像 ・数字を基に思考し、ロジカルに判断することに自信をお持ちの方 ・利害が一致しない環境でも社内外と合意形成を図っていける調整力をお持ちの方

グローバル・リクルートメント・スペシャリスト株式会社

東京都

ビジネスメッセージ・サービス事業では、SMS（ショートメッセージ）を中心としたメッセージサービスによって企業と顧客との迅速・円滑なコミュニケーションを支えています。 SMSは、携帯電話番号を宛先にして短い文字数のメッセージを送受信できるサービスです。 「電話ではなかなか連絡が取れない」 「メールは開封されない」 「郵便（DM）は反応がわからない」 といった、顧客とのコミュニケーション課題を解決するコンタクトツールとして採用され、毎年1.5倍から2倍で売り上げを伸ばしている急成長中の事業です。 QRコード決済や各インターネットサービスの二段階認証でも活用されています。 本ポジションでは、販売目標達成に向けて、各サービスを複合的に提案するソリューション営業をお任せします。 企業とその先のお客様のコンタクトに変革を起こしているSMSの未来をともに切り開きたいと感じていただけた方、ぜひ仲間となって一緒にチャレンジしませんか? ■仕事内容（詳細） ・営業ターゲット企業の創出（ターゲティング、リスト作成、営業活動の実施等） ・お客様の課題ヒアリング、サービス概要紹介、概算金額提示 ・正式見積もり提示・受注・開通・請求における社内外マネジメント ・開通後のカスタマサクセスサポート業務 ・営業活動におけるリード・パイプライン管理 ※リード獲得はマーケティング部門が行っているため、その後の対応となります。 ・社内の各担当（サービス企画、開発、運用等）への市場動向や顧客ニーズフィードバックによるサービス品質向上活動 ■ポジションの魅力 ・NTTコミュニケーションズグループの法人営業と連携した大手企業への大型複合提案やグループ会社ならではのスピード感ある業務推進の双方を経験可能。 ・国内SMS送信市場　5年連続シェア1位 本サービスは、株式会社アイ・ティ・アール（以下、ITR）が発行する市場調査リポート「ITR Market View：ECサイト構築／決済代行／CMS／SMS送信市場2020」において、SMS送信市場（B2C）において5年連続でマーケットシェア1位を獲得しております。 ■キャリア まずは新規提案営業を中心にお任せしますが、将来は業界特化型のスペシャリスト営業等、様々な営業スタイルを経験できることも出来ます。 また営業担当のみならず、サービスの企画/デザイン、マーケティング/サポート等、サービス全般を取りまとめる役割を担っていただくことも可能です。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■IT業界における法人営業経験5年程度 （例：ITシステム、ソフトウェア、複合機の販売等） 【本ポジションにて取り扱う商材】 ■SMS送信サービス「空電プッシュ」 ■オンライン接客ツール、動画通話サービス「ビデオトーク」 ■ビジュアルIVR 【企業の魅力】急成長中のSMS（ショートメッセージ）業界で、4年連続シェアNo1製品「空電プッシュ」を保有 ★SMS市場規模★ 2017年度 市場規模28億 法人客数4,540社 2021年度（予想） 市場規模72億 法人客数20,680社

株式会社パソナ

東京都

【職務概要】 同社のシステム開発の業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・自社サービスのサービスサイトおよび基幹システムの開発業務 ・開発案件の要件定義、基本設計のリーディング ・他社や社内の他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング ・高トラフィックを支えるアーキテクチャ設計と開発 ・サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー ・システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策の決定 【使用ツール】 Java、Kotlin、PHP Oracle、MySQL、Redis、Elasticsearch Apache、Tomcat AWS、VMware Linux（Redhat、CentOS） ITS（JIRA、Redmine） SCM（Git、Subversion） CI（Jenkins）

【必須】 - Webアプリケーション開発経験　 5年以上 - 大規模Webサービスのアーキテクチャ開発経験 - システムの要件定義・仕様設計能力 - メンバーマネージメント経験 【尚可】 ・大規模Webサービス（アプリを含む）開発のマネージメント経験 ・事業会社でのシステム開発経験 ・サーバネットワーク構築／インフラ運用の経験

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 今後さらに組織・事業・サービスを成長させるするために、SREはサービス品質向上、マイクロサービスアーキテクチャを実現できるインフラ・アプリケーション、リファクタリング、メトリクスの可視化など、多くの技術を取り入れながら、サービス開発・運用を支えていきます。 エンジニアリングマネージャー、ソフトウェアエンジニアチームと共に成長しながら、「時代に新しいスタンダードを実装する」ためのシステム安定稼働に向けた仕組みづくりや、計画の立案などをお任せできるSREを募集中しています。 【職務詳細】 ・ソフトウェアの品質保証を目的とした計画の立案 ・プロダクトの動作テスト ・プロダクトの品質管理 ・テスト計画／テスト設計・実行／不具合報告／リリース後確認 ・品質基準の策定、分析、改善 ・テストプロセス改善 ・開発プロセス改善 ・業務効率改善

【必須】 ・ミッション、ビジョン、バリューへの強い共感 ・実務3年以上のバックエンド関連開発経験、もしくはそれに相当する経験 ・Webアプリケーションのテストケース作成／実行経験 ・Linuxの一般的な仕組みの理解と操作経験 ・システムの技術的課題の原因を発見、解決するための能力 ・負荷、ボリュームテストの実行経験 ・Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識 【尚可】 ・テスト自動化の経験 ・テスト環境構築経験／CD・CIの知識 ・テストコードのプログラミング経験 ・Microservice Architectureでの開発・運用経験 ・AWS構築と運用経験

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 インターネット上で簡単に保険比較やFPへの無料相談予約ができる 自社サービス「ナビナビ保険」の集客プロモーション業務をお任せします。 【職務詳細】 ・リスティング広告やSNS広告など、インターネット広告の出稿及び 　効果改善 ・サイトの利用促進と認知拡大のための企画立案 ・サービス品質向上のためのサイト改善 ・その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般 【やりがい】 ・事業成長にダイレクトに貢献できる WEBプロモーションの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく、広告費用の効率化や対競合を意識した戦略立案、分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善のための提案に繋げてください。自身の改善・提案が、売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。 ・リアルタイムな運用・分析・改善ができる コンテンツの企画から開発、運営までを自社で行っているため、広告効果を分析するためのデータをリアルタイムに入手できます。日々の効果検証、改善結果がすぐに目に見えることが、「次はもっとこうしよう！」という仕事のやりがいに繋がります。

【必須】 ・保険会社・保険代理店での業務経験 【尚可】 ・数値管理・分析経験 ・リスティング広告などのWEBプロモーション経験 ・WEBサービス運用経験 ・SNSなどを用いたマーケティング経験 ・PV、CVRなどの数値判断経験

株式会社ワークポート

東京都

複数サブシステムで構成するサービスを拡張しながら安全にユーザへ提供するため、設計は AWS Cloud Formation で管理を行っています。主に以下の業務を担当頂きます。 １） サービス拡張に伴うAWSソリューションの選択と設計 ２）GITHUB による Cloud Formation コードの変更管理 ３）AWS Code Pipeline 等のツールを使ったインフラ実装の効率化 ３）各種検証（サービス品質向上やリカバリ等）、インフラ起因障害時の切り分け、構成見直し 【事業内容】 新規デジタルサービスのビジネスを支えるための共通プラットフォームとして、事業部が保有する顧客サービス向けフロントシステムと連携し、課金や ID 認証の機能を提供するバックエンド用途のアプリケーションをAWS上に展開しサービス提供する役割を担っています。 【携わる製品】 AWS（VPC、ELB、TGW、WAF、ECS、SQS、APIGW、Lambda、SES、など）、GITHUB、Docker、その他 SaaS 【キャリア入社者の担当業務／期待する役割】 当システムで利用しているAWSソリューションは全て AWS CloudFormation で構成できるようにしています。入社後は当システムの環境を習得頂いて、AWS CloudFormation で変更管理を実践頂きます。また、習熟度に応じて、変更管理プロセスの効率化、システム拡張に伴う適用ソリューション提案や構成設計、最新技術の採用などを担って頂き、最終的にはインフラ領域をリードする役割を期待します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■パブリッククラウド利用によるシステム運用・改善経験５年以上 ■AWS Cloud Formation 活用によるインフラアーキテクチャ設定・実装の実務経験：３年以上 ■AWS認定ソリューションアーキテクト アソシエイト保有もしくは相当スキル ■基本情報技術者相当の知識・経験 【働き方】基本的には在宅ワークを中心に業務を行っていただきます。

株式会社パソナ

沖縄県

● 仕事内容 ■宿泊部門・料飲部門・調理部門のマネジメント■サービス品質向上のための取り組み■ホテルの設備管理■経営戦略の立案・実行■事業計画の作成■魅力づくりチーム推進■VIP対応など、その他、ホテル運営に付随する業務■クリエイティブなメンバーをカチッと纏めてください！ご応募お待ちしております！ ●お任せしたいこと the rescapeは「唯一無二の体験」のご提供を目指しています。通常のホテル運営力に加え、青い海、緑の丘に囲まれた立地が織り成す非日常の空間にエンタメ性を付与し唯一無二の体験ができる宿に創り上げてください。宿のポテンシャルを最大限発揮させるという目指すべき目標に向けてチームの統率をお任せします。

【必須（MUST）】 ・普通自動車運転免許 ・ホテルでのマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・支配人（GM）経験がある方 ・英語もしくは中国語などの外国語が堪能 ・グランピング施設や籠るリゾート宿でのご経験がある方 ●求める人物像 ■施設を最大限活用し宿の魅力創造、ゲストサービスができる■変化していく観光業界の将来を考え、未来のホテルを創っていくためのアクションができる■売上や利益の最大化を図る視点を持ち、臨機応変な対応ができる■成果に責任を持ち、全力投球できる■チームをまとめて率いることができる 語学力：あれば尚可英語、中国語、韓国語等あれば尚可

マンパワーグループ株式会社

東京都

【職務概要】 同社の主力サービスである、動画配信プラットフォーム「Equipmedia」やE-Learningシステム「ミテシル」のテクニカルサポートのマネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 日々サービスを利用されるお客様への技術的なサポート、技術調査対応に伴う顧客折衝やサービス品質向上のための活動を担っていただきます。お客様をはじめプロダクトチームや開発チームなど幅広い関係者とコミュニケーションを取り業務を進めていただきます。 また顧客の利用率向上のために、どの様なアプローチが最適か？　を考えながら支援をしていくため、営業的な思考も重要となります。 ■具体的な業務内容 ・チームマネジメント ・社内外の問い合わせ対応 ・広報対応 ・マニュアルなどドキュメント保守対応 ・お客様の課題管理 ・お客様向け営業支援 ・自社プロダクト支援 ・自社プロダクトのサポート体制の改善　その他

【必須】いずれかの技能保有・経験のある方 ・Webアプリケーション・Webサービス開発経験 2年以上 （PHP／HTML／CSS／JavaScript／データベース等）の実務経験 ・何らかのリーダー経験 【尚可】 ・カスタマーサポートなどのカウンター業務の経験 ・ラインマネジメントの経験 ★現在空白の（部長が兼務している）課長候補を期待されるポジションです。すでにマネジメント経験をお持ちの方であれば早々の昇格が期待され、今後は開発経験を活かしてラインマネジメントへ進みたいという方にも、メンバーフォロー、業務整理、チームビルディングを通して課長を目指していただくことが可能です。

株式会社ワークポート

東京都

要件から落とされた内容を設計仕様書に落とし、実装・テスト/要求に基づいた適切な実装/データベース関連基礎技術、共通機能設計、システム間連携設計、評価技術、開発標準化技法、テスト技法、構成変更管理技法などを理解し、実践いただきます。 【具体的には】 １）アプリケーションの機能改善およびサービス品質向上のための改修作業 ２）新規追加機能におけるビジネスロジックやアーキテクチャ設計・開発や各種レビュー ３）AWSデプロイのための環境パラメータやECS コンテナ実装の設定の投入 ４）CI/CDにおけるテスト自動化のコード追加や Build パイプラインの設定管理、リリース管理 【携わる製品】 言語： Java Sping Boot、Node.js、React.js クラウド：AWS（VPC、ELB、TGW、WAF、ECS、SQS、APIGW、Lambda、SES、Sercret Manager、Code Pipeline など）、GITHUB、DockerHUB、OKTA、Zuora 【事業内容】 新規デジタルサービスのビジネスを支えるための共通プラットフォームとして、 事業部が保有する顧客サービス向けフロントシステムと連携し、データトランザクションや ID 認証の機能を 提供するバックエンド用途のアプリケーションをスクラッチ開発し提供する役割を担っています。 【キャリア入社者の担当業務／期待する役割】 業務要件定義からアーキテクチャ要件定義、設計・開発まで、スクラッチでのウォーターフォール開発を進めています。 入社後は開発メンバーの一員として参画しアプリケーション内容を習得しながら開発頂きます。その後、習熟度に応じて、新規追加機能やアーキテクチャの要件および設計、リリース管理などに関わって頂き、最終的には開発をリードする役割を期待します。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■WEB系アプリケーションの設定および開発経験： Java 5年以上 ■パブリッククラウド（AWS）利用開発経験/AWSソリューションアーキテクト アソシエイト相当 ■基本情報処理技術者相当 【働き方】基本的には在宅ワークを中心に業務を行っていただきます。

株式会社パソナ

東京都

■募集背景 事業拡大に伴う2名の増員募集です。 ■ミッション 業界を変革するSaaSサービスを拡販し、ライフエンディング業界のお困りごとを解決し「社会によりそうライフエンディング・プラットフォームの創出」を実現することがミッションです。 新規Saas型プロダクトの導入拡販および定着支援・運用サポートにより、新規サービスの成長に貢献していただきます。 ■具体的な仕事内容 新たに立ち上げるSaas型新サービス（訃報連絡サービス・顧客管理システム・CRM支援サービスの導入）の新規獲得、および既存顧客への課題解決型の営業に従事していただきます。 具体的には、全国の葬儀社様のお困りごとを解決する新サービスを、葬儀社様によりそって説明し、導入拡販をお願いいたします。導入後はサービスを最大限活用いただけるように、クライアントサクセスチームと連携し、サポートを行いながら、葬儀社様からの意見を企画・開発チームにフィードバックすることで、サービス品質向上・サービス改善にも携わっていただきます。 サービス立ち上げ期のため、「営業」というフィールドに閉ざされることなく、プロダクト企画・開発チームとの連携や、現場としての意見をサービス改善に反映させるなど、様々な体験が得られることがこのポジションの魅力でもあります。 ■お任せするお仕事 ・新規SaaSプロダクトの新規顧客獲得・既存顧客への課題解決型営業の実行 　※新規についてインサイドセールス（別チーム）からのアポイントトスアップ後の対応 ・担当エリアの顧客課題に対する営業戦略の立案・実行推進 ・受注前後のサービス導入プロジェクトのマネジメント ・受注後のアップセル/クロスセル/チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ■仕事のやりがい ・お客様の働き方が変わる、業界の変化を生み出す当事者であるという実感を得ることができます。 ・立ち上げ期のため、営業だけでなく、プロダクト企画・開発と密に連携し、プロダクトづくりに関わる経験をすることができます。 ・クライアントサクセスのディレクションを通じ、担当エリアの開拓戦略や活用レベルの向上戦略などエリアマーケティング戦略を経験することができます。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

※下記のご経験で成果をあげられている方 ■法人を対象としたリテール営業経験及び企画営業のご経験。またはそれに準じるセールス経験（3年程度） ■顧客の課題解決型の営業のご経験（無形商材を扱ってきた方） ■社内外多くの関係者を巻き込み、何かの推進主体となったご経験 ■課題を設定し仮説を立ててPDCAまわし数字の立て直しをされたご経験 【歓迎要件】 ■Saas事業の拡販経験（1年以上） ※特にクラウドサービス、領域特化型のご経験は歓迎 ■メガベンチャー/ミドルベンチャー/その他成長企業などでの勤務のご経験

株式会社パソナ

福岡県

【職務概要】 LINEファミリーサービスにおいて、品質保証・品質向上業務の遂行を担当していただきます。 【職務詳細】 ・プロジェクト品質およびプロダクト品質の向上を目的としたQA業務の遂行 ・LINEプラットフォームと連携するWEBサービスの特性を考慮したテストプロセスの実行と改善 ・サービス品質向上を意識したサービス企画、技術設計へのQAレビュー ・企画者や開発者、ベンダーなどステークホルダーとの折衝およびコミュニケーション 【魅力】 ・大規模プロジェクトの品質保証に携わることができる ・巨大プラットフォームであり、社会的責任のあるLINEというサービスの品質保証に携わることができる ・チャレンジを許容し、自律や自走を求めるカルチャーであるため、自身の意思と裁量で仕事を遂行することができる 【キャリアプラン】 QAエンジニアとして、スペシャリストとマネジメント2軸のキャリアパスを目指すことができます。

【必須】 ・WEBアプリケーション、スマートフォン向けアプリケーションの開発あるいはQA業務経験 ・異なるチームや職種をまたいだコミュニケーション、折衝経験 【尚可】 ・アジャイル開発におけるテスト業務経験 ・QA業務におけるチームのリーディング経験 ・プロジェクトのリスク管理、分析業務の経験 ・QA品質向上や業務効率化のためのテスト自動化経験 ・テストベンダーマネジメントの経験 ・JSTQB認定テスト技術者資格

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 同社のソフトウェアテストエンジニアを担当していただきます。 【職務詳細】 ・新規顧客に対するプロダクト提案 ・お客様向けテストコンサルティング提案 ・案件進行管理 ・運用業務 ・企画営業／案件進行に関するプロジェクトリーダーとしての役割 在宅勤務をサポートするテストクラウドサービスの、企画提案／進行を経験することができます！ ☆★☆配属先情報★☆★ スマートナビゲーション事業部サービスデザイン部門 フラットで自由に意見交換できるチームです！ 同社はコロナ禍という新たな開発スタイルが求められている中、自社技術を活用したサービスであるRemote Testkitや、QAコンサルティングを通じ、ソフトウェア等お客様のサービス品質向上だけでなく、開発者の環境改善の実現を目指しています。

【必須】 ・システム開発プロジェクトへの参画経験 ・ソフトウェアテスト経験（計画策定、設計、管理） 【尚可】 ・ソフトウェアテスト、QA関連の業務経験 ・PMO経験

株式会社ワークポート

東京都

※ソウルドアウト社からSO Technologies社への出向という形になります。 【期待する役割】 弊社が提供する広告会社支援SaaS「ATOM」はツール利用会社の5社のうち3社の広告会社にご利用いただいており、業界シェアトップクラスの実績です。 現在は広告業界に貢献するプラットフォームになるために、さらなる成長を目指しています。 セールス、CS組織は拡大しており、現在10名ほどで構成されていて、その組織をマネジメントしていただくマネジャー候補を募集します。 【職務内容】 事業全体の目標から逆算した課題を理解し、営業戦略の立案～実行までを行っていただきます。 また顧客課題に向き合いながら、サービス品質向上のための開発、CS改善も行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・担当領域における営業戦略の立案～実行 ・チームのKPI設計～運用管理 ・特定新規顧客の開拓～ネクストアクション設定と実行 ・業務プロセス設計 ・人材育成、モチベーション管理 【製品】 WEB広告レポートSaaS「ATOM」 https://www.atom.tools/top/ 広告運用の業務効率化を実現する、WEB広告代理店向けの広告レポートツールです。 レポートの自動作成や、各媒体の運用状況の一括管理などをすることが可能で、 営業担当の業務効率化をすることができます。 業界シェア60％以上でNO.１となっております！ 【魅力】 ★広告代理店が抱える業務課題に向き合い、生産性の向上を図ることが出来るシステムであるため、お客様に必要とされている事を感じながらやりがいを持って業務を行うことが出来ます。 ★SaaSビジネスに未経験で挑戦することができ、成果によって早期に管理職のご経験を頂くことが可能です。 ※現在の事業責任者様は広告代理店出身でリーダークラスとして入社し、1年で部長に昇進、さらに1年後には事業責任者をしていらっしゃいます。 ★キャリアパス 営業から事業責任者への道を歩むことが出来ますし、営業部長としてはセールス部隊とカスタマーサクセス部隊を見ていただくので、SaaS営業における幅広い知見を身に付けることが可能です。 【組織について】 ATOM事業部　27名在籍 （内ビジネスサイド10名弱、中途割合が多く、20代が多い組織です） ※社員の89％が広告会社勤務経験のある方々で、業界の当たり前を変えようと尽力頂いてます！ ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

・BtoB事業におけるセールス経験 （特に業務改善に関するソフトウェア事業に携わっていると経験が生かせます） ・自ら営業目標の設計及び管理ができる方 ※WEB広告代理店出身者歓迎です！ 【歓迎要件】 ・WEB専業広告代理店での営業、広告運用経験 ・WEB専業広告代理店でのマネジメント経験 【働き方について】 基本はリモートワーク主体です。月１～２日出社。 残業時間は月平均20～30時間。40時間以上で指摘が入ります。

株式会社パソナ

東京都

■顧客の声やQCDの各種KPI等の分析からの課題特定 ■カスタマーサポート・物流等、社内部門と連携した改善活動の推進 ■外部パートナー（倉庫会社/配送会社/クリーニング等各種オプションサービスの対応会社等）と連携したプロダクト・サービス改善、運用構築、納期・物量管理 ■新サービス立ち上げ時のオペレーション構築・運用推進 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■業務効率化に向けた業務フロー構築や改善の企画から推進経験 ■サービス品質向上に向けた分析および業務改善企画から推進経験 ■IT・web領域への知見 【歓迎要件】 ▼Webサービスや物流関連サービスに関する業務経験 ▼PJT推進業務経験

株式会社パソナ

東京都

【職務概要】 ゲームプラットフォームのシステム全般にわたり、ポリシーを決め、 設計、実装して頂きます。事業における様々な要望をシステムで 具現化することや、現状のシステム課題の解決を、 エンジニアリングの先頭に立って実行していただきます。 【職務詳細】 ・継続的な事業拡大とサービス品質向上のための、 　システムの課題抽出と解決方法の提案 ・ステークホルダーと連携し、合理的にプロセスを考案し能動的に実施 ・非機能要件や開発ポリシーなどの策定 ・高い堅牢性、スケーラビリティ、パフォーマンスを追求する 　システム構築、実装のリード ・アーキテクチャ決定やプロダクト選定（またはそれらの支援） ・設計・実装方針の策定、それらの開発チームおよび設計・実装への浸透 ・一部の重要なコンポーネントについての自身での設計、実装 ・横断的な技術支援や情報展開

【必須】 ・AWS、Azure、GCP等の業務使用経験 ・プロダクト開発より間接開発への興味 ・新技術・開発手法への興味 ・開発支援ツール（AWS、Kubernetes、Github、Jenkins等）の管理運用経験 ・Specialist、Professional思考 ・WEBシステム開発経験（マネージメントを抜く開発実務年数3年以上） 【尚可】 ・ソーシャルサービス開発の業務経験

株式会社ワークポート

東京都

ファイナンス事業室は推進担当と営業担当に分かれております。推進担当では既存の事業スキームや業務フローの改善を通じて業務効率化やサービス品質向上をミッションに担っています。 具体的には、当社のローンサービスに関して、主に下記の業務をお任せいたします。 ◇カードローンに関する顧客接点業務ならびに事務業務 ◇ローンセンター（コールセンター）の運営管理、マネジメント業務 ★顧客接点業務、事務業務に加え、派遣スタッフの管理、指導育成等のマネジメントや業務フローの改善等業務は多岐にわたり、 現場リーダーとしての中核的役割をご期待しております。

【必須要件】 ◇金融業界における事務業務（再鑑業務 等）のご経験 ◇チームや組織を取りまとめて業務を推進されたご経験 【歓迎要件】 ◇ファイナンスサービスやクレジットカード業界出身の方 ◇コールセンターに関わる業務経験

株式会社アヴァンティスタッフ

大阪府

【職務概要】 生活に密着したWebサービス、またはEC事業に関する Webプロモーション業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務をお任せします。 ■リスティング広告やSEO対策などを中心とした、 　インターネット広告の出稿及び効果改善 ■サイトの利用促進と認知拡大のためのキャンペーン立案 ■サービス品質向上のためのサイト改善 ■その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般 データ分析を通して売上・利益を伸ばしていくことが 主なミッションです。商品やサービスの販売、 認知度・理解度・好感度・ブランドロイヤリティの向上などを 目指すために、様々な手段を用いて プロモーション活動を行っていただきます。

【必須】 ・SEO業務経験 ・リスティング、ネット広告などのプロモーション経験 ・Webサービス運用経験 ・PV、CVRなどの数値判断経験 【尚可】 ・数値管理・分析経験 ・SNSなどを用いたマーケティング経験

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 同社のQAエンジニアとして、下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 オンライン教育サービス「スタディサプリ」のサービス品質向上を担当していただきます。「スタディサプリ」は現在、BtoC／BtoB領域において以下のサービスラインナップを提供しており、QAエンジニアはそれぞれのチームの一員として品質保証業務を行いながら、組織的なプロセス改善も担っています。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼PdMと協調してユーザーストーリーに対する受け入れ基準の決定 ▼テスト計画、テスト設計、テスト実施、品質評価までの一連のテスト活動 ▼E2Eテスト自動化によるテスト効率化 ▼不具合分析による品質改善の提案 ▼リグレッションテストの運用・保守 ▼外部のQA委託のマネジメント ◇◆◇おすすめポイント◇◆◇ ・フレックスタイム制！ ・年間休日日数145日！ →福利厚生が整っており、働きやすい環境です！

【必須】 ・JSTQB Foundation Level相当の知識 ・webシステムもしくはスマホアプリに関する分野でのテストプロセス全般(計画／分析／設計／実施／品質評価)の業務経験 【尚可】 ・スクラム、XPなどアジャイル開発におけるQAプロセスの知識 ・負荷テスト、セキュリティテスト、ユーザビリティテストなどの非機能テストのスキル ・ソフトウェア開発における形式手法適用の知識 ・CI／CDツールの運用経験 ・外部のQA委託のマネジメント経験 ・webシステムもしくはスマホアプリの開発経験

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 同社のQAエンジニアとして活躍していただきます。 【職務詳細】 ・自社サービス全般への品質保証向上に向けた企画立案／運用の牽引 ・テストケースマネジメント／障害管理 ・QAチームにおけるマネージャー／リーダー層としてのマネジメント業務 ・社内外ステークホルダーとの連携 ・QAチーム拡大、強化に向けた育成 社内QA関連事業、案件進行に関するプロジェクトリーダーとしての役割やマネージャー層を補佐するサブリーダーとしての役割も担っていただきます！ ★☆★配属先情報☆★☆ スマートナビゲーション事業部サービスデザイン部門 フラットで自由に意見交換できるチームです！ 同社はコロナ禍という新たな開発スタイルが求められている中、自社技術を活用したサービスであるRemote Testkitや、QAコンサルティングを通じ、ソフトウェア等お客様のサービス品質向上だけでなく、開発者の環境改善の実現を目指しています。

【必須】 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・QA関連案件におけるプロジェクトリーダーまたはプロジェクトマネージャー経験 ・アジャイル開発経験 【尚可】 ・JSTQB Advanced Level資格をお持ちの方 ・アジャイルテスト経験 ・アジャイル／スクラム開発経験

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 同社にてWEBアプリケーションエンジニアをお任せ致します。 【職務詳細】 要件から落とされた内容を設計仕様書に落とし、実装・テストを行っていただきます。要求に基づいた適切な実装です。 データベース関連基礎技術、共通機能設計、システム間連携設計、評価技術、開発標準化技法、テスト技法、構成変更管理技法などを理解し、実践していただきます。 ・アプリケーションの機能改善およびサービス品質向上のための改修作業 ・新規追加機能におけるビジネスロジックやアーキテクチャ設計・開発や各種レビュー ・AWSデプロイのための環境パラメータやECS コンテナ実装の設定の投入 ・CI／CDにおけるテスト自動化のコード追加や Build パイプラインの設定管理、リリース管理 【魅力】 デジタルトランスフォーメーションを実現しようとする事業部に必要なアプリケーション提供の役割を担っており、難易度の高い設計開発を行っていること、また、複数の事業部との関わり合いを持つことで様々な事業を知ることができます。 個人スキルアップの面では、AWSの有効活用とオープンソースのスクラッチ開発により、最新技術を習得しながら実践できます。

【必須】 ・WEB系アプリケーションの設定および開発経験 ・パブリッククラウド（AWS）利用開発経験／AWSソリューションアーキテクト／アソシエイト相当 ・基本情報処理技術者相当 【尚可】 ・コンテナ技術を使用したアプリケーション実装の経験 ・Node.js による開発経験 ・AWSソリューションアーキテクト プロフェッショナル相当の知識 ・応用情報処理技術者相当 ・開発プロジェクトリーダー経験

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 リーダー候補として、自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトの集客プロモーション業務をお任せします。 【職務詳細】 ■リスティング広告をはじめとするPPC広告を中心とした、 　インターネット広告の出稿及び効果改善 ■マーケティング戦略の策定・実行 ■サービス品質向上のためのサイト改善 ■CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善 ■施策実施後の効果検証 ■その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般 ★おすすめポイント★ ■事業成長にダイレクトに貢献できる WEBマーケティングの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく、広告費用の効率化や競合を意識した戦略立案・分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善のための提案に繋げてください。自身の改善・提案が、売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。

【必須】 ・リスティング広告もしくはディスプレイ広告の業務経験 3年以上 ・PDCAを回して業務に取り組んだ経験 ・データ管理・分析経験 ・PV、CVRなどの数値判断経験 【尚可】 ・リスティング運用費5000万以上／月 ・SNSなどを用いたマーケティング経験 ・データドリブンマーケティング経験 ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ 将来的にはマーケティング戦略の策定、実行もお任せしたいと考えています。事業成長に貢献し、リーダーになっていただける方を求めています。

株式会社ワークポート

高知県

【職務概要】 ・自社ブランドをはじめとするトラックやバスなど、商用車の車検及び整備、修理業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・車両状態の確認や消耗部品の交換等の予防整備を行う定期点検からエンジンやミッション等を分解し、故障個所を修理（オーバーホール）する分解整備の他、路上故障や事故等の急を要する車両に対する出張修理等もあります。この他、車両の使い方を顧客に正しく理解してもらい、燃費や安全の向上に対するアドバイスも行います。基本的にチームで作業を行うので、わからないことがあればすぐに確認し、解決できる体制です。 ≪設備のリニューアル≫ ・お客様の車輌の稼働率の向上と、より一層のサービス品質向上を目的として、全国のカスタマーセンターの設備のリニューアルを進めています。収納効率の高いコンピューター管理の部品自動倉庫や、コンピューター検査ライン、またキャタピラ式のフルフラットリフトなど、最新鋭の設備を順次導入しています。

★車好きの方であれば、未経験者可★ 【必須】 下記いずれも満たす方 ・自動車整備の実務経験もしくは、自動車整備士3級以上 ・普通自動車運転免許 【尚可】 ・自動車整備士2級以上 ★☆★おすすめポイント★☆★ ・入社お祝い金25万円支給！ ・初年度より有給休暇15日支給！※規定あり ・研修充実！経験問わず新技術や整備に関する研修を随時行っています。また学んだ技能や知識の復習、目標達成に向けた計画作りなどをフォローする研修も随時行い、スキルアップをサポートする体制を整えています。

株式会社ワークポート

福岡県

【職務概要】 LINE Creators Marketに関するサーバーサイド開発に携わっていただきます。 【職務詳細】 ・数百万のエンドユーザーが利用するCMSの開発 ・日々アップロードされ蓄積される大量の画像データを効率的に管理する仕組みについての研究・開発 ・システムのPerlからJava／Kotlinへのリプレース ・企画チームや他社・他部署とのコラボレーションにおける技術的リーディング ・パフォーマンスやスケーラビリティを考慮したアーキテクチャ設計 ・サービス品質向上を意識した設計レビューおよびコードレビュー ・システム安定稼働や生産性向上を見据えたシステム改善の実施および施策のリーディング ・設計／開発力向上のためのチームメンバーの指導、メンタリング 【現場で使われる技術（テクノロジー）】 Perl、Amon2、Java／Kotlin、Spring、MySQL、Memcached、Thrift、Prometheus、Grafana　etc.

【必須の経験・スキル】 ・KotlinまたはJavaでのサーバーサイド開発およびSpring等のFrameworkに対する深い理解 ・5年以上のWebアプリケーション開発経験（言語：Java／Kotlin） ・コンピュータサイエンスの基礎知識（アルゴリズム、データ構造、データベース、ネットワーク等） ・RDBMSを利用した開発経験 ・チームでのソフトウェア開発におけるリーディング経験 ・要件定義やシステムアーキテクチャの設計経験 【歓迎する経験・スキル】 ・大規模WEBサービスの開発経験 ・要件定義やソフトウェアアーキテクチャーの設計経験 ・Perl での開発経験 ・DockerやKubernetes上で動くサービスの開発経験 ・大容量データの処理や保存、分析ができる環境を構築／運営した経験 ・多拠点でのプロジェクト進行経験

株式会社ワークポート

宮崎県

【職務概要】 建築設計業務全般をお任せします。責任者候補としての採用です。 【職務詳細】 施主であるお客様との打ち合わせを通じて、要望をくみ取り、プランニング、状況によっては提案までお願いします。 その内容をオペレーターへ伝達し図面を完成させ、お客様に了承いただいた後、着工に向けて現場への伝達を行います。 ※CAD製図についてはオペレーターがいますので行いません。 ■担当業務 累計で350棟もの施工実績のある同社。利用して頂いたお客様からの紹介で新しく発注を頂くことが多く、現在も年間30棟程施工しています。 今後もよりお客様に選ばれるように、お客様の要望だけでなく叶えたい状態をしっかり形にできるように、細かく要望を伺いそれを設計して形にできる、状況によってはお客様へ提案ができる人材を採用しサービス品質向上に努めたいと考え、増員募集を行っています。

【必須】 ・建築設計の実務経験 ・お客様からの要望に沿ったデザインなどの提案経験 【尚可】 ・マネジメント経験 ・2級建築士資格保有者 ■配属部署・組織構成 10名（営業2名、設計3名、工務3名、総務2名）

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 リーダー候補として、自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトの集客プロモーション業務をお任せします。 【職務詳細】 ■リスティング広告をはじめとするPPC広告を中心とした、 　インターネット広告の出稿及び効果改善 ■マーケティング戦略の策定・実行 ■サービス品質向上のためのサイト改善 ■CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善 ■施策実施後の効果検証 ■その他、広告を中心としたプロモーションに関わる業務全般 ★おすすめポイント★ ■事業成長にダイレクトに貢献できる WEBマーケティングの業務範囲は幅が広く、認知・利用の拡大だけでなく、広告費用の効率化や競合を意識した戦略立案・分析など、多岐にわたります。PV、CVR、CPAほか、各種データを多角的に検証し、改善のための提案に繋げてください。自身の改善・提案が、売上・利益に直結するため、事業の成長に大きく貢献することができます。

【必須】 ・リスティング広告もしくはディスプレイ広告の業務経験（3年以上） ・PDCAを回して業務に取り組んだ経験 ・データ管理／分析経験 ・PV、CVRなどの数値判断経験 【尚可】 ・リスティング運用費5000万以上／月 ・SNSなどを用いたマーケティング経験 ・データドリブンマーケティング経験

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 コニカミノルタのビジネスを支えるサービス（WEBアプリケーション）を企画・開発・運用する職場です。AWS上で稼働する WEB システムが安定的に稼働・拡張できるようインフラ設計・構築及び管理・運用を実施頂きます。 ■各サブシステム稼働環境および連携に必要なインフラの設計 ■AWSへのインフラの実装構築 ■システム機能拡張に伴うインフラ変更管理や構成見直し、各種検証 【職務詳細】 複数サブシステムで構成するサービスを拡張しながら安全にユーザへ提供するため、設計は AWS Cloud Formation で管理を行っています。主に以下の業務を担当頂きます。 ■サービス拡張に伴うAWSソリューションの選択と設計 ■GITHUB による Cloud Formation コードの変更管理 ■AWS Code Pipeline 等のツールを使ったインフラ実装の効率化 ■各種検証（サービス品質向上やリカバリ等）、インフラ起因障害時の切り分け、構成見直し 【携わる製品】 AWS（VPC、ELB、TGW、WAF、ECS、SQS、APIGW、Lambda、SES、など）、GITHUB、Docker、その他 SaaS

【必須】 ■パブリッククラウド利用によるシステム運用・改善経験５年以上 ■AWS Cloud Formation 活用によるインフラアーキテクチャ設定・実装の実務経験：３年以上 ■AWS認定ソリューションアーキテクト　アソシエイト保有もしくは相当スキル ■基本情報技術者相当の知識・経験 【尚可】 ■GIHUB による ソースコード管理の経験 ■AWS Code Pipeline を使ったデプロイの経験 ■Docker 活用の経験もしくは知識 ■応用情報技術者相当の知識 ■インフラストラクチャ／基盤システム領域における保守・運用業務経験 ■ネットワークスペシャリスト資格

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 同社にて下記の業務をお任せ致します。 【職務詳細】 ■誰に：広告会社 ■何を：広告会社支援SaaS「ATOM」 ---------------------------------------- 【仕事内容】 事業全体の目標から逆算した課題を理解し、営業戦略の立案～実行までを行っていただきます。また顧客課題に向き合いながら、サービス品質向上のための開発、CS改善も行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・担当領域における営業戦略の立案～実行 ・チームのKPI設計～運用管理 ・特定新規顧客の開拓～ネクストアクション設定と実行 【募集背景】 同社が提供する広告会社支援SaaS「ATOM」はツール利用会社の5社のうち3社の広告会社に利用されており、業界シェアトップクラスの実績です。現在は広告業界に貢献するプラットフォームになるために、さらなる成長を目指しています。セールス、CS組織は拡大しており、現在10名ほどで構成されていて、その組織をマネジメントしていただくマネジャー候補を募集します。

【必須】 ・BtoB事業におけるセールス経験 （特に業務改善に関するソフトウェア事業に携わっていると経験が生かせます） ・自ら営業目標の設計及び管理ができる方 ＜同社プロダクト「ATOM」＞ リスティング広告、ディスプレイ広告、ソーシャルメディア広告、DSP等の運用型広告の運用管理に必要な「レポート」「進捗管理」などの業務を自動化する機能を搭載。

株式会社ワークポート

大阪府

【職務概要】 同社にてSEOマーケティングをお任せ致します。 【職務詳細】 自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトのSEO、コンテンツ企画・編集、ディレクションをお任せします。 ・SEOを考慮したWebコンテンツの企画制作、編集、ライティング ・各コンテンツのSEO分析・改善提案 ・マーケティング戦略の策定・実行 ・サービス品質向上のためのサイト改善 ・CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善 ・施策実施後の効果検証 ・その他、プロモーションに関わる業務全般 【魅力】 ■ユーザー優先の情報メディアを創る わかりやすい口コミやランキングを掲載するなど、専門的な知識がない人でも利用しやすいメディアを作っていきます。また、どのターゲット層にどんなコンテンツを提供すべきかを考えながら、記事や季節ごとの特集を企画します。情報収集・分析を行い、常にユーザー視点に立つ姿勢が大切です。

【必須】 ・SEO業務経験 3年以上 ・SEOを考慮した、オウンドメディア、サイトの運営・改善経験 【尚可】 ・ライティング経験 ・Webディレクション経験 （HTML／CSS／JavaScript／PHPの知識を有している） ・エンジニアの経験 （言語は不問。アルゴリズム解析をする際に経験を活かせます） ■■■■■■■■おすすめポイント■■■■■■■■ チーム内では年齢・社歴問わず一人ひとりが主体者です。積極的に意見を交わしながら、アイデアを形にしていきます。

株式会社ワークポート

愛知県

【職務概要】 自社サービスである「引越し侍」「ナビクル」「ハナユメ」「ナビナビクレジットカード」など、比較サイトや情報サイトのSEO、コンテンツ企画・編集、ディレクションをお任せします。 【職務詳細】 ■SEOを考慮したWEBコンテンツの企画制作、編集、ライティング ■各コンテンツのSEO分析・改善提案 ■マーケティング戦略の策定・実行 ■サービス品質向上のためのサイト改善 ■CTR・CVR改善のためのクリエイティブ改善 ■施策実施後の効果検証 ■その他、プロモーションに関わる業務全般 ★おすすめポイント★ ■ユーザー優先の情報メディアを創る わかりやすい口コミやランキングを掲載するなど、専門的な知識がない人でも利用しやすいメディアを作っていきます。また、どのターゲット層にどんなコンテンツを提供すべきかを考えながら、記事や季節ごとの特集を企画します。情報収集・分析を行い、常にユーザー視点に立つ姿勢が大切です。

【必須】 ■SEO業務経験 3年以上 ■SEOを考慮した、オウンドメディア、サイトの運営・改善経験 【尚可】 ■ライティング経験 ■WEBディレクション経験 （HTML／CSS／JavaScript／PHPの知識を有している方） ■エンジニアの経験 （言語は不問。アルゴリズム解析をする際に経験を活かせます）

株式会社ワークポート

大阪府

運行管理部長兼営業部長としてのマネジメント 主に運行管理のマネジメントをお任せ致します。 ・乗務員教育、労務管理、安全管理、スケジュール管理等、バス運行に関わる全ての業務の総監督として全体管理 ・安全性強化やサービス品質向上

【必須】 旅行・運輸・冠婚葬祭業界など中小型バスと関わりある業界にて10名以上のマネジメント経験をお持ちの方 【歓迎】 当社同格規模での労務管理の経験、労働基準法に詳しい方。 旅行業務取扱管理者や運行管理者を保有していると尚良 ※入社から取得していただくのでも問題ありません。

株式会社ＳＭＢＣヒューマン・キャリア

東京都

【業務概要】 社内外の様々な人々と積極的なコミュニケーションをとりながら、自発性をもって事務面全般の効率化、仕組化やサービス品質向上に向けアイディアを出し、実行していく重要なポジションです。 (1)営業事務 ・顧客対応や事務手続き等の営業事務、新規サービス立ち上げのオペレーション構築、予算業績管理や法務対応まで幅広い業務を担当します。 (2)研修運営 ・日に10～15テーマの講座が開催され、1,000人以上の受講生が利用する研修教室のセッティングや受付、一緒に運営を行うアルバイトスタッフのマネジメント、研修開催・講師配員の計画案等多岐に渡る業務を担当します。 【業務詳細】 (1)営業事務業務 ・顧客対応（電話/来客）、新契約/保全手続き受付～事務処理 ・既存サービスの事務オペレーション改善 ・新サービス発足時の事務オペレーション構築 ・サービス拡販に向けた業務プロセス構築 ・予算業績管理、 契約書／規約の修正／作成 ・データの抽出／加工や資料構成での営業支援 (2)研修運営業務 ・研修教室のセッティング（設営、受付、司会等） ・アルバイトスタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理等） ・顧客対応（電話/メール） ・研修テキスト管理、備品・機器管理 ・外部会場で行う大規模研修の運営企画、当日の会場運営 【仕事のやりがい、魅力】 ・部署や職種・職位に捉われず意見を交わしあう環境で、新しい経験をしたい・キャリアアップしたいといった積極的な思いをもつ女性が多く活躍しています！ ・事業部内セッションや勉強会、社内図書館等、充実した社内人材育成の仕組み、制度があり、成長を支援する環境が整っています。

以下のスキル、経験をすべてお持ちの方。 ・社会人経験3年以上 ・OAスキル（初級～中級レベル） ・顧客対応(BtoB、BtoCどちらでも可) ＜その他＞ ・顧客志向で仕事に取り組める方 ・社内外に対し高いホスピタリティを発揮出来る方 ・当事者意識を持ち、何事にも積極的/主体的に行動できる方 ・緻密で正確に取り組むことができる方 ・様々な領域の業務にチャレンジしたい方 ・人材育成に興味関心のある方

株式会社Apex

東京都

【業務概要】 社内外の様々な人々と積極的なコミュニケーションをとりながら、自発性をもって事務面全般の効率化、仕組化やサービス品質向上に向けアイディアを出し、実行していく重要なポジションです。 (1)営業事務 ・顧客対応や事務手続き等の営業事務、新規サービス立ち上げのオペレーション構築、予算業績管理や法務対応まで幅広い業務を担当します。 (2)研修運営 ・日に10～15テーマの講座が開催され、1,000人以上の受講生が利用する研修教室のセッティングや受付、一緒に運営を行うアルバイトスタッフのマネジメント、研修開催・講師配員の計画案等多岐に渡る業務を担当します。 【業務詳細】 (1)営業事務業務 ・顧客対応（電話/来客）、新契約/保全手続き受付～事務処理 ・既存サービスの事務オペレーション改善 ・新サービス発足時の事務オペレーション構築 ・サービス拡販に向けた業務プロセス構築 ・予算業績管理、 契約書／規約の修正／作成 ・データの抽出／加工や資料構成での営業支援 (2)研修運営業務 ・研修教室のセッティング（設営、受付、司会等） ・アルバイトスタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理等） ・顧客対応（電話/メール） ・研修テキスト管理、備品・機器管理 ・外部会場で行う大規模研修の運営企画、当日の会場運営 【仕事のやりがい、魅力】 ・部署や職種・職位に捉われず意見を交わしあう環境で、新しい経験をしたい・キャリアアップしたいといった積極的な思いをもつ女性が多く活躍しています！ ・事業部内セッションや勉強会、社内図書館等、充実した社内人材育成の仕組み、制度があり、成長を支援する環境が整っています。

以下のスキル、経験をすべてお持ちの方。 ・社会人経験3年以上 ・OAスキル（初級～中級レベル） ・顧客対応(BtoB、BtoCどちらでも可) ＜その他＞ ・顧客志向で仕事に取り組める方 ・社内外に対し高いホスピタリティを発揮出来る方 ・当事者意識を持ち、何事にも積極的/主体的に行動できる方 ・緻密で正確に取り組むことができる方 ・様々な領域の業務にチャレンジしたい方 ・人材育成に興味関心のある方

株式会社Apex

東京都

Wi-Fiに興味があり、アクセスポイントの展開やエリア設計、お客様への提案業務に携わりたい方を募集いたします。 日本全国約40万台のWi-Fiアクセスポイントを展開してサービス提供しています。このアクセスポイントを利用した新サービスの企画、今後開催される国際的な大規模イベントに向けた新たなアクセスポイントの展開、サービス品質向上に向けた施策検討など、お客様満足度の高いWi-Fiサービスを提供することを目標にしています。この目標に向かって一緒に目指して頂ける方は是非ご応募ください。 【ミッション】 ユーザーの快適な通信環境の構築を実現するためにWi-Fiスポットの展開を推進する 【主な業務内容】 当社のWi-Fi事業では今後大規模なイベントを控えている日本において、適切な場所にWi-Fiスポットを展開していくことで、更なる通信品質の向上を実現することでお客様満足度の向上をおこなっていきます。その中で本ポジションでは主にWi-Fiスポットの提案業務を担っていただきます。 Wi-Fiスポットの展開計画の策定から、顧客への提案までを推進していただき、よりよい通信環境を実現していくことを期待しています。 【具体的には】 ・期初にWi-Fiスポットの展開計画を策定します。策定した計画をもとにチームで担当を分け、提案活動をすすめ、Wi-Fi展開エリアの拡大を実現していただきます。 ・お客様は大規模施設の運営会社様、官公庁やFC事業者様など多岐にわたります。 ・計画によっては年に複数回の出張対応が発生しますが、基本的には日帰りで対応をしています。 【ポジションの魅力】 ・非常に身近なWi-Fiスポットの展開を主導するポジションですので、自身の成果を感じる機会が非常におおくあります。"

【必須知識・経験】 以下いずれかの経験 ・通信に関わる営業経験 ・通信機能をもった製品の営業経験

株式会社コトラ

東京都

【業務概要】 社内外の様々な人々と積極的なコミュニケーションをとりながら、自発性をもって事務面全般の効率化、仕組化やサービス品質向上に向けアイディアを出し、実行していく重要なポジションです。 (1)営業事務 ・顧客対応や事務手続き等の営業事務、新規サービス立ち上げのオペレーション構築、予算業績管理や法務対応まで幅広い業務を担当します。 (2)研修運営 ・日に10～15テーマの講座が開催され、1,000人以上の受講生が利用する研修教室のセッティングや受付、一緒に運営を行うアルバイトスタッフのマネジメント、研修開催・講師配員の計画案等多岐に渡る業務を担当します。 【業務詳細】 (1)営業事務業務 ・顧客対応（電話/来客）、新契約/保全手続き受付～事務処理 ・既存サービスの事務オペレーション改善 ・新サービス発足時の事務オペレーション構築 ・サービス拡販に向けた業務プロセス構築 ・予算業績管理、 契約書／規約の修正／作成 ・データの抽出／加工や資料構成での営業支援 (2)研修運営業務 ・研修教室のセッティング（設営、受付、司会等） ・アルバイトスタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理等） ・顧客対応（電話/メール） ・研修テキスト管理、備品・機器管理 ・外部会場で行う大規模研修の運営企画、当日の会場運営 【仕事のやりがい、魅力】 ・部署や職種・職位に捉われず意見を交わしあう環境で、新しい経験をしたい・キャリアアップしたいといった積極的な思いをもつ女性が多く活躍しています！ ・事業部内セッションや勉強会、社内図書館等、充実した社内人材育成の仕組み、制度があり、成長を支援する環境が整っています。

以下のスキル、経験をすべてお持ちの方。 ・社会人経験3年以上 ・OAスキル（初級～中級レベル） ・顧客対応(BtoB、BtoCどちらでも可) ＜その他＞ ・顧客志向で仕事に取り組める方 ・社内外に対し高いホスピタリティを発揮出来る方 ・当事者意識を持ち、何事にも積極的/主体的に行動できる方 ・緻密で正確に取り組むことができる方 ・様々な領域の業務にチャレンジしたい方 ・人材育成に興味関心のある方

株式会社Apex