カスタマーマーケティングの転職・求人検索結果

該当求人件数: 13件

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データサイエンティスト

非公開
データサイエンティスト/年収〜700万/業界経験不問/CMでお馴染み大手不動産
400万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    グループ企業へ出向し、データに基づいて合理的な判断を行えるよう意思決定者をサポートする業務 をご担当していただきます。 ・マーケティングリサーチ業務全般 ・アクセス解析、データ/統計分析、課題の抽出といった データサイエンティストの業務全般 ・データ戦略の策定、DB構築やシステム構築、及びビッグデータ活用にあたっての仕様策定 ・DXを活用するマーケティング全般に関してのグループ戦略の提案、提言

  • 応募資格

    【応募要件】 以下のいずれか1つ以上に該当する方 ・業界問わず、Web解析・データサイエンティストの実務経験をお持ちの方 ・カスタマーマーケティング、CRMに関する業務を行ったご経験をお持ちの方 ・マーケティングリサーチ一般について課題発見/調査企画立案/調査票設計から集計/分析/報告書の  作成まで行ったご経験をお持ちの方 【歓迎要件】 ・IT、システム関連のサービス開発に関わったご経験をお持ちの方 ・Webマーケティングに関する知識、ご経験をお持ちの方 ・経営ボードへの上記業務を通じた提案(プレゼン)業務のご経験をお持ちの方 ・下記のいずれかの言語やツールを使用した業務経験をお持ちの方  Google(MarketingPlatform、Analytics360、TagManager、CloudPlatform)  Bigquery、Firebase、Tableau、Dataportal、Looker、GoogleApp Script、Python  Javascript、SQL、Google SpreadSheets、Linux、SalesforceMarketing Cloud  Salesforce Tableau CRM 、機械学習、深層学習、Python、R、Excel(VBA)、SQL  AWS、SAS、TreasureData、JupyterNotebook、 HTML5、CSS、PHP、Ruby、Cake PHP  Rails、Domo,Metabase,、Redash、MotionBoard, QlikView, PowerBI等

  • 転職エージェント

    株式会社クロス

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データアナリスト(マーケティング領域)

GROOVE X株式会社
★★ CES2019で最優秀ロボットに選出/約80億円の資金調達を行った新世代の家庭用ロボットメーカー ★★ ----- メディア露出多数/いま最も勢いのあるロボットベンチャー/日系大手メ…
500万円~900万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    LOVOTの購買や機体の利用状況のデータ分析を担っていただける方を募集します。 弊社のカスタマーサクセスチームにおいて、商品の利用継続のため 今あるデータを使ってマーケティング施策につなげていただく役割です。 【仕事内容】 ・購買データ・機体/アプリケーション利用状況データのデータ分析 ・自社商品の利用継続におけるポジティブ要素・ネガティブ要素の仮説立てと意思決定支援・改善アクション企画支援 ・カスタマーマーケティング・販促施策の企画立案及び効果検証 ・BIツールによるデータの見える化(レポーティング・KPIダッシュボード作成) ・SQLを用いた大規模データベースのデータハンドリングや分析環境の整備 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力、統計学やカスタマーマーケティング・CRMの知識 ・SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験 ・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験 【歓迎要件】 ・SAS、SPSS、python、R経験者

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス/導入後のオンボーディング支援

株式会社スタディスト
【取引企業は国内外問わず2700社以上】【非常に高い継続率を誇るサービスです】【伝えることを、もっと簡単に。】【労働人口減少という日本が直面する問題を解決し、企業の生産性を大きく向上させるサ…
450万円~700万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ビジュアルSOPマネジメントプラットフォーム「Teachme Biz」はこれまで業界No.1活用度のツールとして、多数のお客様に業界改善に貢献してきました。 契約後、お客様の成功に直接的に向き合っているカスタマーサクセス部は、Teachme Biz事業部においてとても重要な役割を果たす組織となります。 カスタマーサクセス部はご契約を決めていただいたお客様に対して、 6ヶ月間伴奏型の支援をするオンボーディングG、オンボーディングディング終了後の重点顧客のフォローをするリニューアルG、カスタマーマーケティングの実施やCSのデータ構築を担当するカスタマーマーケティングGの3つで構成されています。今回、リニューアルGへの配属を想定しております。 【具体的には】 ■リニューアルG 成長するエンタープライズ領域において顧客の課題を解決し、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。アップセル担当として、オプション機能等のアップセル・クロスセルの提案、および推進をお任せする場合もあります。 ・ ヘルススコアを元に利用状況を見極めて長期的な活用をしていただくためのフォロー施策の検討、改善、実行 ・ハイタッチ支援による担当顧客への活用促進の施策検討およびその実行 (契約更新に向けた施策実行・顧客対応) ・ユーザーヒアリングを通じた利用状況の把握と必要機能をまとめ、開発チームへのフィードバック等 【ビジュアルSOPマネジメントプラットフォーム「Teachme Biz」について】 国内で最も選ばれているクラウド型のマニュアル作成・共有システムです。 写真や動画のマニュアルを簡単に作成・共有・運用することが可能です。企業の業務効率化・人材育成に貢献するシステムです。 ◎満足度、認知度No.1 ◎小売・飲食・宿泊・物流・医療から金融まで業種業界を問わず利用率No.1 ◎導入事例:株式会社カインズ、株式会社トライグループ(家庭教師のトライ)、株式会社丸井 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■無形商材で法人顧客との交渉経験(営業もしくはカスタマーサクセス、サポートエンジニアの方) 【歓迎要件】 ・ITシステム関連の顧客対応ポジションでご就業の方 ・SaaS企業での顧客対応ポジションにてご就業の方 ・コンサルティング企業出身の方

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【シェアNo.1 SaaSサービス】

freee株式会社
2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連…
500万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    顧客がバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、カスタマーサクセスとしてfreee導入に伴う業務設計の再構築や継続的なfreeeの活用促進を担って頂きます。 【業務内容】 ■free会計やfreee人事労務を使い始めた顧客へのオンボーディング支援 ■オンボーディングが完了した顧客の更なる活用の促進 ■利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ■顧客に機能を活用してもらうための施策立案・実行 ■スケーラブルな支援を実現する仕組みづくりの企画・実行 【ミッション】 企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、freeeのカスタマーサクセスには、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルな事業設計を実現することが期待されています。 【担当プロダクト】 スモールビジネス(中小企業)向けに会社設立から上場までに関する、バックオフィス業務を簡略化する為のプロダクトを多岐に展開しております。 以下一例です。 ■会計freee https://www.freee.co.jp/houjin/ ■人事労務freee https://www.freee.co.jp/hr/ 【配属組織】カスタマーサクセス組織 全体 約50名(★配属予定) ★ハイタッチサクセス:約20名…(有償導入支援を中心とした1:1での各種支援サービスの企画・提供) ・セルフサクセス:約10名…(自力で導入工程を進められるユーザー向けの各種支援コンテンツ企画) ・カスタマーサポート約20名…(ユーザーからの問い合わせ対応を中心としたサポート業務) 【同社の魅力】 ・国内企業99%のバックオフィスを変えるという壮大なビジョンに携わることが出来る。 ・スモールビジネスに価値を届け切るための、スケーラブルな施策や仕組みの構築が可能。 ・業務複雑性の高いバックオフィス領域の業務定型化へのチャレンジが可能。 ・新規プロダクトや事業の立ち上げ機会が多い ※体験入社動画※ こちらもご参照ください。 https://youtu.be/1YzvNSnopmw ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下いずれかのご経験を有する方 ■既存顧客向け深耕型法人セールスの経験(有形・無形不問) ■カスタマーサクセス経験 ■システム導入経験 ■コンサルティングファーム/シンクタンクでの業務経験 【freeeの魅力】 ◆メンバーも事業運営・経営に参画できる土台作りにより「働きがいのある会社」ランキング上位 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス【シェアNo.1SaaS製品】職種経験不問

HiTTO株式会社
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
380万円~600万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIチャットボット「hitTO(ヒット)」におけるカスタマーサクセス業務を担当頂きます。 hitTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。hitTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となります。お客様の成功に向けて、プロジェクトのリードやコンテンツの作成、コミュニティの運営などがメイン業務となります。 【業務詳細】 ■プロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定) ・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会) ・学習データの作成代行および精度向上チューニング ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 【組織構成】AIソリューション事業部カスタマーサクセス 計3名 ※全社の平均年齢31.8歳と若いメンバーが中心です。 【『hitTO(ヒット)』とは】(https://hitto.jp/) 同社が開発するAIチャットボットサービスです。AIチャットボット市場では33%のシェアを占めており、シェアNO.1を誇ります。また大手企業を中心に導入実績があり、継続率はなんと98.6%で売上も順調に伸びております。 (例)日清製粉グループ、グリー、三菱モーターズ、バンダイナムコ 等 HiTTOコンセプト動画/https://www.youtube.com/watch?vRx5lgri-L-U ★魅力 ■AIチャットボット市場トップシェア 同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ■マネーフォワードグループの安定基盤 2021年11月にマネーフォワードグループとなり、安定基盤のもと今後はサービスの成長により集中できる体制となります。 ■働きやすいカルチャーと環境 ・オフィス:WeWork神田 ・目標管理:OKR/評価制度:年2回の人事考課 ・フレックス制度/産休・育休・介護制度/服装自由 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※下記いずれかの経験 ■IT製品・ソリューションの営業経験または顧客折衝経験 ■IT業界向けの人材紹介・人材派遣営業経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い) 【会社の雰囲気・風土】 社長や役員も30代と若いメンバーが活躍し、ワンフロアで誰でも自由に発言できる雰囲気です。

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    株式会社パソナ

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コミュニティマネジメント担当(電子契約SaaS)

弁護士ドットコム株式会社
【~専門家の知見をもっと身近に~を軸にした自社メディア運営×電子契約SaaSサービス<クラウドサイン>の2軸で急成長企業】全職種リモート勤務可/日本IBM・Microsoft・Salesfo…
402万円~703万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    ■募集部門の紹介 クラウドサイン 事業部 事業統括部 クラウドサイン ユーザーコミュニティRe:Changeに関する業務です。 「Re:Change」は、クラウドサインの有料プランを利用する方が参加できるユーザーコミュニティーです。 契約業務における様々な課題や組織のDX推進について、クラウドサインを活用し解決するための実践的なノウハウや事例を共有したり、電子契約の推進に関するリアルなお悩みや対応策について情報交換する場を提供することで、電子契約という新たな商慣習の創出に取り組む「リ・チェンジャー」の活動を後押ししています。 お客さまとのコミュニティ構築・運営を担うチームにジョインし、コミュニティマネージャーとして一緒に体制づくりや新規施策の企画運営をしていただきたいと思っています。 ■募集背景 体制強化の為 ユーザーコミュニティRe:Changeの活動をさらに活発にし、クラウドサインのお客様がよりクライドサインを活用いただけるような場を用意していきたいと考えています。 Re:Changeの活動の第一段階として、クラウドサイン認定資格の発行や、ユーザーとタイアップした書籍を出版、表彰などのイベント開催等を行ってきました。今後もお客様と共に様々なイベント(オフライン・オンライン両方)や企画を行い、ユーザーコミュニティーを活発化していきたいと考えています。 ■職務概要 クラウドサイン ユーザーコミュニティRe:Changeの企画、運営等 ■職務詳細 コミュニティでのお客様とのコミュニケーション コミュニティ内のコミュニティリーダーとの企画折衝 オフライン、オンラインのイベントやセミナー等の立案、実行 開発メンバーを主とした意見交換会等の企画、運営 コミュニティの拡大、成長に必要な立案、実行 コミュニティリーダーの育成に関わる立案、実行 ユーザーの協力が必要となる、社内のあらゆる施策の調整 TwitterやnoteなどSNSの企画・運営 その他、ご自身がコミュニティマネージャーとして必要と考える、あらゆる活動 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    下記いずれかの経験をお持ちの方 ・BtoB事業に携わった経験(職種問わず2年以上) ・BtoB SaaSコミュニティ関連の知識をお持ちの方 【歓迎要件】 BtoB SaaS事業に携わった経験 BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスに従事した経験 BtoB SaaS事業でのカスタマーマーケティングに従事した経験 実際にコミュニティの立ち上げ経験がある方 制作・広告代理店出身でイベント企画、運営の経験を持っている方 イベントの司会進行、ユーザーとの直接交流の経験がある方 明るく、コミュニケーションが活発な方 TwitterやnoteなどSNSの企画・運営経験

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    株式会社パソナ

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カスタマーサクセス ※マネージャー候補

HiTTO株式会社
AIチャットボット「hitTO(ヒット)」はナショナルクライアントを中心に業界トップクラスの導入実績!【法人向けアプリ開発のパイオニア企業】【上場に向けた様々な業務に携わっていただけます】【…
800万円~950万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    AIチャットボット「HiTTO」におけるカスタマーサクセス領域全般を担当頂きます。 HiTTOの導入企業の継続利用および満足度向上における業務全般をご担当いただきます。HiTTOの顧客はエンタープライズが多いので、現在の手法はハイタッチ中心となりますが、今後は市場拡大に向けて幅広い手法や新しいチーム作りが必要となり、その中心を担っていただきます。 また、カスタマーサクセスチームは社内で他のチームとの連動が1番多く、マーケティングやプロダクトなどとの連動性を高め、中長期で事業全体を推進していく大きな役割となります。 【業務内容】 ■新規顧客のプロジェクトマネジメント ・キックオフMTGの実施(hitTOの導入目的の明確化、推進体制構築、スケジュール策定) ・サービスの利用方法のレクチャー(ユーザーに向けた利用説明会) ・利用状況に基づいた情報提供や活用促進の支援 ■カスタマーマーケティング ・ユーザー会やコミュニティにおけるイベントの企画立案や推進 ・活用促進に繋がる顧客向けコンテンツの企画立案や制作 ■マネジメント/事業推進 ・事業環境やプロダクト戦略に合わせた組織作りやCS戦略の立案と実行 ・顧客要望を元にしたプロダクト・開発部門への機能改善の提案 ・活用事例作成などマーケティングコンテンツの企画立案や制作 ※ご入社3ヶ月~6ヶ月はプレイヤーとして上記業務をご担当いただきます ※ご経験やスキルによって、ご入社時にご担当いただく領域の検討や擦り合せも可能です ★魅力 ■BtoE向けという特徴と高い導入シェアを武器に顧客への提案が可能です。また、ターゲット企業は従業員500名以上の大手企業を想定しており、エンタープライズ領域へのSaaSプロダクトの提案経験が積めます ■上場に向けた第二創業期フェーズであり、風通しの良い環境の中高い裁量権を得ることがが可能です ■同社の製品はBtoE(従業員)向けの特徴があり、コロナ渦で社内の問い合わせやコミュニケーション方法に大きな変化を迎えている現在、今まで以上に高い需要が出ております ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ■ITソリューションやSaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務の経験 ■カスタマーサクセス領域におけるマネジメント経験 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【チームの特徴】 ★フラットな文化(成果に向かう正しいことは、誰の発言でも受け入れる文化) ★目標に対するコミット(決めた目標に対しての責任感や追い切る姿勢がとても強い)

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    株式会社パソナ

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法人向けカスタマーマーケティング担当

freee株式会社
2019年12月にマザーズに大型上場し、勢いに乗る注目のFinTech企業★クラウド会計ソフトシェア No.1★グッドデザイン賞受賞★『働きがいのある会社』ベストカンパニートップ10に6年連…
450万円~800万円 / メンバー

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  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    法人ユーザー向けマーケティング、インサイドセールス、ハイタッチナーチャリングの3機能を内包する「ナーチャリングチーム」において、マーケティングをご担当いただくポジションとなります。 【具体的な業務内容】 ■顧客や商談データの分析 ■分析結果や仮説に基づく、リード創出企画の作成 ■そういったチャレンジを恐れずに、主体的・継続的に仮説検証して頂ける方を募集しております。 ■企画の実行・運営(クリエイティブ監修やチェック作業など) 【ミッション】 ■freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」 をミッションに掲げ、会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援、プロジェクト管理や契約管理と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供してきました。 最近はバックオフィス領域に留まらず、案件ごとの収支を見える化するプロジェクト管理ツールや、販売・営業管理システムとの連携など、企業全体の生産性を向上するサービスも提供し始めました。 ■特に従業員数が20名を超えてきた中小・中堅企業では、徐々にバックオフィスや企業経営の課題は複雑化してきます。そういったユーザーにこれらのサービスをプラットフォームとして統合的に導入頂くことで、大企業のような大規模なシステム投資ができない中小企業であっても、大企業以上の生産性を実現して頂くことができます。 ■freeeは複数のサービスを併用することで統合型経営プラットフォームとしての価値が発揮されるサービスですが、まずは単体の会計ソフトや人事労務ソフトとして導入されるユーザーも多くいらっしゃいます。 freeeでは、そのように一部のサービスを導入頂いている中小・中堅規模の法人ユーザー様向けに、専任のマーケティング&セールスチームを組織しています。 ■その中でカスタマーマーケティングは、ユーザー様のご利用状況や属性に応じて、適切なタイミングで情報をお届けし、コミュニケーションを行う仕組みを構築しています。そういった活動を通じて、バックオフィスにとどまらない全社的な生産性向上・経営可視化のご提案機会を創出しています。 また、カスタマーサクセスチームとも連携し、活用度や満足度の向上と導入サービス拡大を同時に実現するオペレーションも構築中です。日本最大規模のSaaSベンダーとして、事業拡大と顧客価値創造を両立するカスタマーサクセスの在り方を追究しています。 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

  • 応募資格

    ※以下のいずれかの経験がある方 ■デジタル領域を含むマーケティングプランの策定・実行経験 ■CRM戦略の企画・実行経験 ■カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画 【歓迎要件】 ■SaaS提供企業での勤務経験 ■CRMやMAツールを活用したオペレーション構築経験 ■ExcelやBIツール等を用いたデータ分析経験 【freeeの魅力】 ◆CEOやCTOなど経営人や男性Mgrも多く育休を取得するなど、子育ても大切にする環境です。家族やお子さんの病気時にかかわる突発的な家庭の都合にも、出勤時間や自宅勤務含め柔軟に対応出来ます。

  • 転職エージェント

    株式会社パソナ

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トレードマーケティングコンサルタント

株式会社博報堂
クリエイティビティの力で生活者や社会、事業構造の変革に寄与する新たな価値を提供!
800万円~1050万円 / 管理職 | メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 販促・コマース領域に特化した新設専門組織で、ID-POS/会員データなどの高度な活用を起点に、流通/メーカー様のビジネス成長に貢献するリテールDX/コマースDX/デジタル販促/リアル販促等のソリューションを活用したコンサルティングをプロデューサーと並走して行います。 中でも、FMCGメーカー(主に飲料・食品・トイレタリー・化粧品など)の営業部門向けに、カスタマー(小売業)の課題に即した販促企画の立案・提案・導入支援のコンサルティング業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマー(小売業)の販売データ(POSデータ/ID-POSデータ)、市場データ、 パネルデータの分析からカテゴリーの課題と機会を発見 ・カスタマーのカテゴリー目標(売上、利益等)の達成のための改善案の開発、提案支援をメーカー営業部門向けに実施。その際に、広告代理店が持つ様々な広告・販促施策を有機的に組み合わせて、担当カテゴリーの成長に向けた戦略・戦術提案をリード ・メーカー営業チームとの打ち合わせ、カスタマーへの提案支援、実行・レビュー・改善策の策定、次回の提案に向けた定例会議やPDCAをリード ・上記に加え、メーカー営業部門の課題を察知する。課題解決に必要なソリューション開発や必要に応じてシステム開発を促し、メーカー営業部門のDXを支援

  • 応募資格

    【必須】 ・FMCG業界または小売業界におけるトレードマーケティング/カスタマーマーケティング経験(3年以上) ※FMCG業界または小売業界向けのトレードマーケティング・コンサルティング経験をお持ちの方は歓迎 【尚可】 ・日本の小売環境に関する理解と知識 ・カテゴリーキャプテンへの営業経験 ・購買データや店内行動データなどのデータ分析/解析の経験 ・デジタル販促などの実務経験 ・チームマネジメント経験

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【リモート】カスタマーマーケティング&セールス

株式会社POL
リモート勤務可能!成長中企業で裁量を持ち業務に取り組みませんか?
400万円~600万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

高田 静夫
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 企業様の課題に応じて、スカウトサービスに拘らず、POLの強みである学生さんの理解・関係を活かしたソリューションを提案し、企業様へは採用成果を還元し、事業には売上の還元を行っていただきます。 【職務詳細】 ■個人/チームの目標 ・アップセル、クロスセルの売上目標 ・契約継続率 ■一人当たりの商談数 月40~50件 ■一人当たりの担当顧客数 約50社/人 ■仕事のポイント / やりがい ・ベンチャー企業での新組織の立ち上げ、拡大フェーズでの経験を積むことができます。 ・多くの企業が課題に抱える理系、IT,DX人材の採用課題解決の提案ができます。 ・カスタマーマーケティング&セールス専任としてオペレーションの構築から経験できます。

  • 応募資格

    【必須】下記いずれも必須 ・無形商材の法人営業経験、またはカスタマーサクセスなど顧客対応の経験 ・一定以上の売上目標達成のご経験 ・3年以上の社会人経験 ■「LabBase」とは? 2019年にリリースし、上位校の理系学生50000人以上が利用するサービスへと成長。 研究に打ち込むほど、就職活動をする時間を確保できなくなる理系学生。適切な就職先が分からず悩んでいます。その一方で、素晴らしい技術とポテンシャルを持つ企業は事業を展開する人材が足らず悩んでいます。

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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カスタマーサクセス

株式会社助太刀
~建設現場を魅力ある職場に~裁量権を持ってセールス組織を牽引いただきます!
500万円~750万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

赤丸 慧
  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【職務概要】 建設業界に特化したマッチングサービスを展開する同社にて、 カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:マッチングアプリ『助太刀』を利用する法人企業 ■何を:アプリを活用した課題解決ソリューション ■手法:既存顧客メイン 【具体的には】 ・導入支援/リアクティブ/アプリを活用した活用支援 ・アップセル/クロスセル、カスタマーマーケティング ・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成 ・ロードマップに沿ったコンテンツ/機能/マニュアル/サポート実装 ★カスタマーサクセスの実行~仕組みづくりをご担当いただきます! 【やりがい】 500万人以上が働き日本の産業の根幹を担う建設業界、同社サービスは約15万事業者に利用されております。そんな需要の大きいサービスが、ダイナミックに成長していく過程を手触り感をもって味わうことができます!

  • 応募資格

    【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・SaaS型サービスにおけるセールス経験 ・カスタマーサクセスのご経験 ・コンサル/WEBマーケティングなどにおける実績 【尚可】 ・カスタマーサクセスの立ち上げ経験 ・組織のマネジメント経験 【本ポジションの魅力】 ●業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入植者不足という建設業界の大きな課題を取り組む経験ができます! ●「The Model」の導入にあたって、サクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます!

  • 転職エージェント

    株式会社ワークポート

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【データアナリスト】自社製品「家族型ロボット」の購買データを分析

非公開
家族型ロボットを提供するスタートアップ企業です!
500万円~800万円 / リーダー | メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    自社製品(家庭型ロボット)の購買や機体の利用状況のデータ分析を担っていただける方を募集します。 当社のカスタマーサクセスチームにおいて、商品の利用継続のため 今あるデータを使ってマーケティング施策につなげていただく役割です。 【仕事内容】 ・購買データ・機体/アプリケーション利用状況データのデータ分析 ・自社商品の利用継続におけるポジティブ要素・ネガティブ要素の仮説立てと意思決定支援・改善アクション企画支援 ・カスタマーマーケティング・販促施策の企画立案及び効果検証 ・BIツールによるデータの見える化(レポーティング・KPIダッシュボード作成) ・SQLを用いた大規模データベースのデータハンドリングや分析環境の整備

  • 応募資格

    ■必須要件 ・ビジネス上の課題を解決するための問題解決能力、論理的思考力、統計学やカスタマーマーケティング・CRMの知識を保有している ・チーム内外の関係者と連携してスムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力 ・SQLを用いたデータ抽出・集計・分析の実務経験 ・Excelを用いたデータ集計・分析の実務経験 ・データアナリストとしての実務経験 ■歓迎/尚可 ・SAS、SPSS、python、R経験者

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    有限会社インターブリード

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メーカー営業_ソリューション営業部

非公開
IPO準備中!メーカー営業◆小売業界のDX化を支援するリテイルテックカンパニー◆フルフレックス・リモート制度あり
500万円~850万円 / メンバー

取り扱い転職エージェント

  • 勤務地

    東京都

  • 仕事内容

    【会社概要】 リアル×テクノロジーで小売業界の負を解決する。メーカー・小売・消費者をつなぐWeb広告・販促プラットフォームを作るリテイルテック企業です。 事業所数・従業員数が最も多い産業にもかかわらず、利益率が低く疲弊した小売業界の負を、深い業界理解×デジタルの力で変革します。 大量の購買データを活用し、伝える広告 から「売れるにこだわる広告」という新しい常識を生み出します。 実店舗での消費環境を整えることが消費の底上げにつながり、経済の発展に貢献するため、事業を行っております。 【主力サービス】 広告 × 販促 × 店頭をつなぐ逆算型OMOプラットフォームを提供 従来、実現することが難しかったオフラインでの購買行動を捉え、新規顧客への来店・購買促進や既存顧客へのアップセルを狙った購買促進を、「広告 × 販促 × 店頭」を連動させ消費者接点の全体最適化を図ることにより、セールスリフトの実現を可能にしました。 ※セールスリフト・・・小売及びメーカーの売上要素を向上させること 【リテイルテックの事業を始めた背景】 リテイル業界は大企業の寡占やECサイトの売上拡大、海外企業の進出が進む中、ほとんどの企業は安売り競争の波に飲み込まれ、利益率を益々下げ疲弊の度合いを強めており、世の中の変化に、業界全体が対応しきれていない現実があります。 テクノロジーとマーケティングの力を使って、競争力の高い、元気なリテイル業界を作りたい、という思いを持ち、代表が会社を立ち上げました。 【仕事内容】 最先端の広告コンセプト・アプローチ(OMO/O2O)を顧客価値に言語化し、大手メーカーへの啓蒙および、サービス提供による売上アップの支援を行います。 特に大手メーカーのコンペ案件の獲得などに注力いただきます。

  • 応募資格

    ■必須スキル ①メーカーでのブランドマーケティング経験 or トレードマーケティング(営業企画) or カスタマーマーケティング経験 ②広告代理店での大手メーカー向けデジタル広告の営業経験 ■歓迎スキル ・大手広告代理店で、消費財メーカーを経験(リーダークラス人材) or ・大手メーカーでIMCを包括的に担当していた人材 ■求める人物像 ・現職で結果を残していた人材 ・承認欲求/自己実現欲求が、働く上でのモチベーションになる人材 ・将来像がはっきりとしている人材 ・将来起業するための糧にしたい人

  • 転職エージェント

    インテグラス株式会社

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