サービスレベル契約の転職・求人検索結果

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データセンター内のサーバーエンジニアとして、以下のような業務をお任せします。 ○サーバーやネットワーク機器に関するブレイクフィックス（修理作業） ○ネットワーク接続のトラブルシューティング ○データセンター内、他チームとの協和・共同作業 ○24時間365日の運用、SLA（Service Level Agreement ＝サービス品質保証）を順守した緊急案件対応 ○大小、様々なプロジェクトへの貢献

【基本条件】 * LinuxやWindows上での操作・作業経験があること * PCまたはサーバー等のハードウェアでの作業経験があること * 基本的なIPネットワーク構築・運用の経験があること * 日常業務を問題なくこなせる程度の英語でのコミュニケーション能力（会話・読み書き）- TOEIC 800点以上、または同等の英語力があること * 四年制大学の工学・理学系学部を卒業された方、または同等の実務経験をお持ちの方 * セーフティー（安全）ならびにセキュリティのポリシー（基準）を理解し、順守できること * オンコール勤務が可能な方 * シフト勤務が可能な方（勤務形態：夜勤を含めた、４勤３休のシフト制となります。更にシフト勤務の詳細は別途面接時にお伝えさせて頂きます。） 【歓迎条件】 * チケットシステムやバグトラッキングシステム等を使った作業進捗管理、優先順位付け、エスカレーションの経験があること * ポリシー、プロセス、作業手順に基づいた作業と、メンテナンス期間・変更管理の経験または基本理解があること * Linux上でのシステムの運用管理経験、Linux関連資格（RHCSA/RHCE, LPIC, Linux+）をお持ちの方 * ネットワーク関連資格（CCENT/CCNA, Network+）をお持ちの方 * スクリプト作成やプログラミングのスキル（Bash, Python, Perl等）をお持ちの方 * ２年以上の、複数ベンダーのサーバーハードウェア上でのトラブルシューティングの経験があること * プロジェクト管理や調整の経験があること * データセンター設備に関する基本的な理解があること 【求める人材像】 Amazonでは、全員がリーダーです。 Amazonには世界で共通の「Our Leadership Principles」という14項目からなる信条があります。 それは、チームを持つマネージャーであるかどうかにかかわらず、Amazonでは、全員がリーダーであるという考え方のもとで、社員一人ひとりが、全ての日々の活動において、常にこの「Our Leadership Principles」に従って行動するよう心がけています。 その中でも私達データセンターオペレーションズチームでは下記リーダーシップの強みをもつエンジニアを求めています。 ・Ownership リーダーにはオーナーシップが必要です。リーダーは長期的視点で考え、短期的な結果のために、長期的な価値を犠牲にしません。リーダーは自分のチームだけでなく、会社全体のために行動します。リーダーは「それは私の仕事ではありません」とは決して口にしません。 ・Learn and Be Curious リーダーは常に学び、自分自身を向上させ続けます。新たな可能性に好奇心を持ち、探求します。 ・Dive Deep リーダーは常にすべての業務に気を配り、詳細な点についても把握します。頻繁に現状を確認し、指標と個別の事例が合致していないときには疑問を呈します。リーダーが関わるに値しない業務はありません。 ・Bias for Action ビジネスではスピードが重要です。多くの意思決定や行動はやり直すことができるため、大がかりな検討を必要としません。計算した上でリスクを取ることに価値があります。

東京都

■暗号資産取引所システムの基盤インフラ・ネットワークの設計・構築 ■自社システム要件に沿った構築・保守 ■セキュリティ管理、構成管理、SLA管理 ※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。

■サーバOS（Linux/Windows）スキル ■TCP/IPネットワークの基礎知識 ■中規模（利用者500人以上）システムのインフラ構築経験 [歓迎要件] ・AWS/GCP/Azureなどクラウドを用いたシステムの構築・保守経験 ・金融系システムのプロジェクト経験 ・データベース設計・構築経験 ・システム運用設計・構築経験

株式会社パソナ

東京都

大手通信キャリア系のSIベンダーにて次世代クラウドとERP導入プロジェクトと連携する管理職候補クラウド（AWS or 自社クラウド）サポート提供拠点と協業し、 お客様の最適なクラウド環境を提案、導入、維持、改善し、お客様との信頼関係が築ける方 保守は海外で担当が実施します。

＊ 求める学歴 大学卒　 ＊ 求める経験 インフラストラクチャー構築・保守等のご経験が5年以上 ・顧客折衝、要件定義の経験 ・SAP未経験があれば尚　可能。 ・インフラ（H/W、OS、仮想、クラウド）の知識 ＊ 必要スキル ・ITILのSLAや運用保守技法や運用設計の考え方が判ると尚　よい。 ＊ 英語スキル ・英語でのコミュニケーションをチャレンジする意思がある方

株式会社A・ヒューマン

東京都 ／ 大阪府 ／ 愛知県

・製造業に於ける業務システム、特に生産管理業務システムの開発・導入・運用保守 ・業務システムの維持管理・運用保守案件のマネジメント ・特にクリティカル業務（生産ラインのシステム等）の維持管理、SLA（サービスレベル）遵守の管理 ・運用保守プロセスの管理とツール活用（チケット管理システム、データ測定ツールなど） 金融、流通、電力、通信などの経験者の方も募集しております。

・製造業に於ける業務システム、特に生産管理業務システムの開発・導入・運用保守経験 ・業務システムの維持管理・運用保守案件のマネジメント経験 ・特にクリティカル業務（生産ラインのシステム等）の維持管理、SLA（サービスレベル）遵守の管理経験 ・運用保守プロセスの管理とツール活用（チケット管理システム、データ測定ツールなど） ■テクニカル知識・経験 幅広い技術的な知識と経験（システムの稼働環境、開発環境、業務パッケージなど） ■作業スキル、チームワーク、経験 ・結果重視の仕事推進力、超ダイナミックな環境への対応力 ・顧客対応力、コミュニケーション力 ・チーム管理、メンバー育成の経験 ■人物像 ・結果重視、問題解決に注力して推進する力をお待ちの方 ・強いロジカルシンキングがある方 ・オープンマインドで、高い適応の能力で、新しいことへの挑戦が好きな方 【歓迎するスキル】 ・グローバル案件の担当経験、外国企業や外国人との実務経験 ・オフショア管理の経験 ・高い英語力 ・関連資格保有者 ・ITIL、LPIC、ITベンダー資格（Microsoft、Cisco、VMwareなど）のいずれかの認定証 ・情報処理技術者試験（ITサービスマネージャー、ネットワークスペシャリスト）、PM関連、DB（Oracle）、クラウド（AWS、Azure）など

森田　徹

東京都

同社は「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバル イノベーション カンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。 ペイメントシステム部金融サービス開発課は楽天グループのフィンテックビジネス向けの様々なサービスを開発する開発部署です。 候補者は、Fintech事業向けのデータサイエンスに関連したプロジェクトにおいて、楽天グループ内やFintech事業内の各種ステークホルダーとの開発要件の整理や折衝、プロジェクトマネジメントなどを行い、プロジェクトをリーディングしていただきます。 【ポジションの責任】 ■各担当者とのコミュニケーションやニーズのキャッチアップ ■開発プロジェクtの起案・開始 ■開発プロジェクト要件の整理・折衝 ■開発プロジェクトにおける要件定義/ドキュメント作成 ■開発プロジェクトにおける人的リソース/スケジュール/予算管理

【必須経験・スキル】 ■事業、開発部署ステークホルダーとの優れた折衝・コミュニケーションスキル ■企画提案、SLA定義書、要件定義、基本設計書、運用手順書資料などの資料作成経験 ■3年以上のユーザー折衝、要件定義、基本設計経験 ■3年以上のプロジェクトマネジメント経験（コスト管理、リソース管理、スケジュール管理、品質管理など） ■Fintech業界でのシステム開発プロジェクトの職務経験 【歓迎経験・スキル】 ■開発者としてのシステム開発プロジェクトの経験 ■Agile開発の経験（例：JIRAやConfluenceを用いたAgile開発） ■ITILやPIMBOKなどのサービス運用やプロジェクトマネジメントに関する資格を有すること

株式会社マイナビ

東京都

・組織運営 　－全体組織設計 　－経営方針の把握および現場への共有 　－体制の構築 　－配下メンバー（15名程度）マネジメント／メンバー教育／評価 ・以下を含む案件創出から実際のセリング、受注後フォローまで一連の営業業務 　－お客様（経営層）とお客様の将来像に関するディスカッション 　－お客様のIT開発プロセス／予算／年間案件数の把握 　－お客様の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案 　－アカウントプラン実現に向けた社内体制構築およびチームビルディング　 　－SLAなどを含む契約内容の調整および交渉

[必須] ・IT業界またはSI企業での法⼈営業経験（5年以上） ・5名程度のマネジメント経験 [歓迎] ・Web業界を担当されていた⽅、または同業界に強いネットワークを 　おもちの⽅ ・CIO／CTOおよびエグゼクティブ層への提案経験

タリスマン株式会社

東京都

【職務概要】 サービス産業のIT化をリードするプラットフォームのWebアプリケーション開発を通して自社サービスの価値創造と向上にコミットします。 【職務詳細】 ■新機能の設計、実装、検証 ■他メンバーのソースコードレビュー ■新サービスのためのアーキテクチャー選定とプロトタイピング ■市場に受け入れられるサービスの計画や成長を考え、適切なロードマップを策定、実施 ■市場や顧客の要求を満たしたSLA (Service Level Agreement) の設計、定義から運用までを推進 ■拡張性を考慮した企画や仕様を策定し、最適なアーキテクチャーを設計し、サービスの成長に貢献 【こんなことやります】 同社が提供するYOURMYSTAR（旧：あなたのマイスター）は単一のECサイトではなく、プラットフォームの役割を果たすサイトです。一般消費者のお客さまが使うユーザーサイトだけではなく、出店企業様が使うパートナーサイトも担当します。 【同社だからできること】☆━━━…‥・ ★日本でECが一般的ではない業界で、自分が作ったプロダクトを標準にできる ★お客様用アプリ、出店者用アプリ、双方を一気通貫して設計、開発ができる

【必須】 ■Webアプリケーションフレームワークを用いた開発経験 ・基礎的なWebフロントエンド技術（HTML、JavaScript、CSS）の知識と開発経験 ■チーム開発経験 ・コードレビューを含むチーム開発の経験 【尚可】 ・『アジャイルソフトウェア開発宣言』を実践したい方 ・レポートの自動化やログ解析基盤などの構築経験がある方 ・Qiita、技術ブログ、登壇経験などアウトプットに積極的な姿勢がある方 ・SEOに必要な用語またはノウハウを理解していて、実装案を提案できる方

株式会社ワークポート

東京都

【職務概要】 同社にて下記業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・顧客、オンサイト、オフショアチームとの良好な調整とコミュニケーションを確立します。 ・特定のサービスレベルアグリーメント内で本番サポートレベル2のアクティビティ（サービスリクエスト、インシデント、問題、変更リクエストなど）を処理します。 ・お客様の中小企業と連絡を取り、ETL／DataStage、Oralce、Javaに関連するインシデント／問題および変更要求の設計ソリューションを提供します。 ・プロジェクトの目標を達成するために、さまざまな変革イニシアティブ（サービスレベルの向上、生産性の最適化、自動化など）に積極的に貢献します。 ★同社の魅力★ 現在、46ヶ国にわたって1000を超える顧客企業や団体の数多くのプロジェクトに参画し、先進的かつ高品質のITソリューション、顧客側の経営改革に対する適切なコンサルティングを行っています。業務の75％がリピートオーダーとなっており、高い技術力に基づき顧客と強い信頼関係が築かれています。

【必須】 ・アプリケーション開発、メンテナンス、または本番サポートプロジェクトのライフサイクルに深く関わる5?7年のIT経験 ・ETL／DataStage、Oracle、Java／Angular環境に関する幅広い知識と実務経験 ・日本語／英語での読み書きおよび会話ができる方 【尚可】 ・分析力と問題解決能力 ・アジャイル手法、ITILフレームワーク、およびP＆C保険ドメインの知識

株式会社ワークポート

東京都

【具体的な仕事内容】 ■大手企業（小売り、通信、製造、Web系など）に対するソリューション営業 ・以下を含む案件創出から実際のセリング、受注後フォローまで一連の営業業務 　-お客様（経営層）とお客様の将来像に関するディスカッション 　-お客様のIT開発プロセス／予算／年間案件数の把握 　-お客様の経営計画や業界の動向に応じたアカウントプランの策定と提案 　-アカウントプラン実現に向けた社内体制構築およびチームビルディング　 　-SLAなどを含む契約内容の調整および交渉 【配属部署について】 ・営業本部 　-営業戦略推進部 　-金融営業部 　-産業流通営業部 　-コアビジネス営業部　　　　　のいずれか ※ご経験やご希望に応じて、配属先を検討させていただきます。 ◆◆入社後のイメージ、今後の期待値 ・まずは当社の営業に慣れていただくため、先輩社員の提案に同行いただきつつ、サービス／ソリューションを理解していただきます。 ・個人のKPI設定／管理から始まり、事業⽅針に基づく営業戦略を実行し、売上目標達成に貢献していただきます。 ・ゆくゆくは営業本部各部署のマネージャーとして多くの裁量をもちながら、お客様の課題解決に寄与いただくことを期待します。

【必須】 ・SI営業経験者 【歓迎】 ・プライムSI営業経験者 【尚可】 ・業務改革アウトソーシング（BTO）やITアウトソーシングの提案経験 ・大企業の経営者およびエグゼクティブ層への提案経験

エンブリッジ株式会社

千葉県

当社製品（ターボ分子ポンプ等）の部品調達および購買業務の担当者となります。 当社は製造工程において必要な部品を内製または外部サプライヤーより調達しております。 その為、以下の役割を担っていただくことになります。 1) 各々のサプライヤー・自社工場との連携を密にとる中で、部品の適正納期を確保 2) サプライヤーとの価格交渉 3) サプライヤーからの納入品の不具合に関する対応窓口 4) 新規サプライヤーの開拓 ■職場人数：3 名 （うち女性 2 名） ■製品： 真空技術で世界トップクラスシェアを持つ当社の主力製品「磁気軸受式ターボ分子ポンプ」は 機械式真空ポンプの一種で、タービンブレードを磁力によって浮上させ、音速を超えるスピードで回転させ、 タービンブレードで一定空間の空気中の分子を叩き落とすことで、宇宙空間に近い真空レベルまで到達させる製品です。 この製品には様々は先端技術が盛り込まれており、機械系としては、回転翼・固定翼設計・メッキ技 術、シュミレーション技術（流体解析・応力解析・熱解析等）、材料技術（金属材料・複合材料）などがあります。 主要マーケットである半導体業界は技術革新が非常に早く、半導体製造の根幹を担う製品への技術要求レベルも 日々高まっており、我々開発陣は、性能的・コスト的にもお客様に満足してもらえる製品を実現すべく取り組んでいます。

■必要スペック（ご経験）： ・製造メーカ（機械系）での購買業務の経験があること ・機械加工部品、電装系部品の生産工程を理解していること ・単独でサプライヤーとの納期調整、価格交渉及び品質異常品への対応を行った経験があること ・Terms and Condition、Service Level Agreement などの契約業務経験 ・ Power－BI、SAP の経験 ・PC 操作のスキルを有していて、文書作成・表計算・データ集計がスムーズにできること ・サプライヤー、海外購買チームと英語でのコミュニケーションが取れること（目安 TOEICScore 600 点以上）

ヴォケイション・コンサルティング株式会社

千葉県

当社製品（ターボ分子ポンプ等）の部品調達および購買業務の担当者となります。 当社は製造工程において必要な部品を内製または外部サプライヤーより調達しております。 その為、以下の役割を担っていただくことになります。 1) 各々のサプライヤー・自社工場との連携を密にとる中で、部品の適正納期を確保 2) サプライヤーとの価格交渉 3) サプライヤーからの納入品の不具合に関する対応窓口 4) サプライヤーへの品質向上指導 5) 新規サプライヤーの開拓 ■職場人数：6 名 （うち女性 3 名） ■製品： 真空技術で世界トップクラスシェアを持つ当社の主力製品「磁気軸受式ターボ分子ポンプ」は 機械式真空ポンプの一種で、タービンブレードを磁力によって浮上させ、音速を超えるスピードで回転させ、 タービンブレードで一定空間の空気中の分子を叩き落とすことで、宇宙空間に近い真空レベルまで到達させる製品です。 この製品には様々は先端技術が盛り込まれており、機械系としては、回転翼・固定翼設計・メッキ技 術、シュミレーション技術（流体解析・応力解析・熱解析等）、材料技術（金属材料・複合材料）などがあります。 主要マーケットである半導体業界は技術革新が非常に早く、半導体製造の根幹を担う製品への技術要求レベルも 日々高まっており、我々開発陣は、性能的・コスト的にもお客様に満足してもらえる製品を実現すべく取り組んでいます。

■必要スペック（ご経験）： ・製造メーカ（機械系）での購買業務の経験があること ・機械加工部品、電装系部品の生産工程を理解していること ・単独でサプライヤーとの納期調整、価格交渉及び品質異常品への対応を行った経験があること ・Terms and Condition、Service Level Agreement などの契約業務経験 ・Power-BI、SAP の経験 ・PC 操作のスキルを有していて、文書作成・表計算・データ集計がスムーズにできること ・サプライヤー、海外購買チーム（EDWARDS）と英語でのコミュニケーションが取れること（目安 TOEIC Score 600 点以上)

ヴォケイション・コンサルティング株式会社