取り扱い転職エージェント
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当社ゲートウェイ製品のスペシャリストとして、当社セキュリティ製品を導入している有償サポート契約のお客様に対し、サーバやネットワークとクラウドを含むその周辺インフラに対する高い技術力をベースに、サポートサービスを提供していただきます。 発生した問題に対し、顧客環境を理解した上で、海外部門を含む当社内の多くの部署と密接に連携し、最適かつ迅速に解決策・改善策を迅速に提供します。 当社製品の価値を高める活動を実現し、より良い製品をお客様にお届け致します。 ※常にセキュリティ業界の最先端の技術や情報に触れることができます。 ※当社製品のスペシャリストとして、製品知識のみならず、最新の脅威動向、ユーザのシステム運用に触れる立場で、クラウド・サーバ・ネットワークとその周辺インフラに関する知識を習得できます。 【コンサルタントメッセージ】 国内では圧倒的なシェアを持つセキュリティベンダー。 一般的な外資系企業と日系企業の、それぞれの良いところを持ち合わせた社風が魅力。 海外ビジネス(日本の成功モデルを海外に展開等)に携われるチャンスもあり、英語を使ったビジネスを志向される方にもおすすめです。
・ITサポート/フィールドSE/開発SE/プリセールスSE等の経験3年以上 ・Windows/Linux/クラウド上で動作するアプリケーションの導入や運用時のトラブルに対してのトラブルシューティング経験 ・インターネット用サーバ(メールサーバ/Webサーバ等:HTTP/SMTP/FTP等の各種プロトコルの理解を含む)の導入や運用時のトラブルに対して、トラブルシューティング ・論理的な思考力・説明能力(社内外に対して状況に応じた効果的な解決策の提案/交渉ができる ・英語(中級): メールコミュニケーションが可能な方(TOEIC 550 点以上)・OS関連資格(MCP, RHCE, LPIC レベル2, LPIC レベル3 など) ・各種仮想化、クラウド関連資格(VCP, AWS SysOps 等) ・セキュリティ対策製品の導入/運用経験 ・チームリードの経験 ・英語によるミーティング、交渉能力(TOEIC 800 点以上)
株式会社A・ヒューマン
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「脅威対応のスペシャリスト」として、顧客からの問い合わせ対応のなかで、以下対応をお任せ致します。 <具体的には> ・攻撃痕跡の調査や不正プログラム・不審メール・URLなどの調査、弊社コアテクノロジーでの対応状況の確認・検証、およびグローバルチームへのエスカレーション ・特定顧客に対する検体の初期解析、ならびに顧客への直接回答やソリューション提供のためのグローバルへのエスカレーション対応 ・DDIなどの製品を利用した監視サービスの提供、スレットリサーチチームと協力して、社内外へ脅威動向に関する情報発信や啓蒙活動 (社内への脅威情報共有、セキュリティブログ等の外部発信情報のもととなるデータの提供)
・マルウェアに関連したインシデントのハンドリング経験(解析経験歓迎) ・TCP/IPや各種プロトコルおよびネットワーク全般についての知識 - 日本語 (JLPT-N2以上) と英語 (TOEIC600点以上) による十分なコミュニケーション能力 ・以下いずれかに関する業務知識 - Windows OSならびにLinux/Unixに付随するトラブルシューティング - HTTP/SMTP/DNS/SMBなどのネットワークにおけるトラブルシューティング ・お客さまからの問い合わせ対応に必要なコミュニケーション能力 あれば歓迎する経験・スキル ・プログラムのバイナリ解析やデバックに関する経験 ・プログラミング経験 ・Machine Learning/Deep Learning/AIの実装経験 ・ビックデータ分析経験 ・SIEMによるログ分析・アラートロジックなどの作成経験 ・ウイルス対策を含むセキュリティ製品のサポート経験 ・エンドポイント向けのマネージドサービスの提供経験
株式会社A・ヒューマン
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パートナーマーケティングに関わる業務を行っていただきます。 ミッションは、カスタマーサクセス実現に向けたセキュリティの必要性を確実に捉え、パートナー様に対し真摯に実直に寄り添うことで、ビジネス共創を行う動機づけ活動を行い、パートナー様の売上・利益拡大を目指すことです。 具体的には... ・さらなるパートナーとのビジネス拡大に向けた、協業施策の企画立案及び実施の推進、案件創出やマーケットニーズの可視化 ・パートナー全体に対してのクラウドシフトの推進 ・特定多数のパートナーに対する、マーケティングツール(オンライン・オフライン・コンテンツ)を活用したデジタルマーケティングの企画・実施
・パートナー向けのセールス・エンジニア、もしくはプロダクトマーケティングの経験・デジタルマーケティングの経験 ・パートナープログラム企画・運用経験 ・英語(中級以上)
株式会社A・ヒューマン
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