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SPEEDAのカスタマーサクセスチームの業務は、日本を代表する身近なリーディングカンパニーの経営課題や事業課題に寄り添い、その課題解決に伴走する業務です。 サービスの継続率を上げること以上に、顧客にとってSPEEDAがMust Haveの存在となるよう、個別ユーザーに対して支援をします。(戦略そのものではなく、戦略立案に必要な材料を提案します) 【業務内容】 ①新規契約顧客への、オンボーディングプログラムの開発・実行 オンボーディングプログラムの開発:「研修プログラムの開発」「ツール開発」「テックタッチの開発」「各ユーザー(部門・業界別)へのコンサルティングサービスの開発」のいずれかの領域において、自身の経験・強みをもとに、プログラム開発をリードします。新規契約顧客に対し、契約後6ヶ月間にわたって利用促進と組織への定着を促すためのオンボーディングプログラムを実行します。 オンボーディングプログラムの実行:一人あたり常時50社程度の顧客を担当し、各社の利用状況やメインユーザーの認識を把握しながら、各顧客へのアプローチを企画・実行します。 ②既存契約顧客に対する、契約更新対応 顧客ごとのビジネス環境と現況、展望を深く理解した上で 現状の課題と翌1年の活用策を顧客とともに計画し、継続利用によって短期的に実現することを明確化します。 SPEEDAをご利用いただく部署の業務の変化は早く、成長が止まることはありません。 幅広く、深いビジネス理解をベースにした提案を通じて 継続的な利用価値を生み出す最先端の機能となることが期待されます。 ③プロダクト、コンテンツへのFB 最も深く、多くの顧客と接点を持つ機能であるカスタマーサクセスには、プロダクトの機能的な進化と、コンテンツのラインナップやクオリティを磨く責務が最も多く生じます。プロダクトを開発するエンジニアリングのセクション、コンテンツを供給していただくパートナーと向き合うセクション、オリジナルコンテンツの制作を行うアナリストチーム、UI/UXを司るデザインのセクションとの連携を通じて既存価値の向上だけでなく、必要に応じて新たな価値となる機能やコンテンツの開発のプロジェクトをリードすることもあります。 <参考記事> ▼SPEEDA カスタマーサクセスチームの取組について 「ユーザーに向き合い、プロダクトの進化も目指す」――SPEEDAが考える“カスタマーサクセス” https://journal.uzabase.com/journal/916/
・営業企画もしくは事業企画として市場調査分析から資料作成、稟議申請まで一連のご経験がある方 ・コンサルティング会社にて上記業務フローに携わった経験のある方
株式会社CMEコンサルティング
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【事業概要】 ■農林水産業の成長産業化を考え、新しいビジネスの成長を支える、注目のビジネス コンサルタント職です。 アグリビジネスで何を成し遂げたいのか、明確な志望動機をお持ちの方を重視します。 【業務詳細】 ・農林水産業ビジネスに関連するコンサルティングサービスの開発及び拡大 ・農業ビジネスの創造/新規参入戦略、組織戦略、業務設計等のコンサルティング サービスの提供
【求める経験】 ・大卒以上 ・コンサルティング業界経験者 ・事業会社での経営企画経験者(フード/農業関連業界での経験者は尚可) ・本業務を通して日本の農林水産業を再生・活性化させようとする高い情熱・意志を有する方
キャリア・デベロプメント・アソシエイツ株式会社
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「ビジネスと人権」に関連した政策立案支援、官民連携事業支援、民間向けコンサルティング等
◆以下は必須 ・「ビジネスと人権」に関連する、民間企業の事業評価、コンサル支援および所管省庁の政策立案に資する、企画提案、調査、コンサルティングの実務経験を有する方。 ・事業会社で人権方針策定や人権DDの業務経験がある方 ・今後、多様な業界で取組みが求められている、人権方針策定、人権DD等の業務に応用できる知見を有し、当該業務をプロジェクトリーダーとして実践できる力を有する方 ◆以下はあればなお可 ・「ビジネスと人権」に関し、官公庁・民間企業等に対する企画・提案から、調査・コンサルティングをプロジェクトリーダーとして実行した経験を有する方 ・調査・コンサルティングサービスの開発に中核メンバとして活躍いただける方 ・労働安全・衛生、外国人雇用、児童労働、障害者雇用等のテーマにおいてNPO法人等で実務経験を有する方 ・人権領域以外でのリスクマネジメントやリスクアセスメントの業務経験
株式会社コトラ
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農林水産業ビジネス領域におけるコンサルティングサービスを提供するメンバーを募集しております。 【職務内容】 ・農林水産業ビジネスに関連するコンサルティングサービスの開発及び拡大 ・農業ビジネスの創造・新規参入戦略、組織戦略、業務設計などのコンサルティングサービスの提供 ※農林水産業の成長産業化を考え、新しいビジネスの成長を支える注目のビジネスコンサルタントの募集です。 ※明確な志望動機(アグリビジネスで何を成し遂げたいか等)をお持ちの方を重視します。
【必須】 ○コンサルティング業界経験者 【尚可】 ○上記に加え事業会社での経営企画経験者(フード関連業界・農業関連業界での経験者は尚可) ○本業務を通して日本の農林水産業を再生・活性化させようとする高い情熱・意志を有する者 【求めるスキル】 ●マネージャークラス ○優れたプロジェクトマネジメント能力(成果・品質やリソースを的確に管理し、円滑にプロジェクトを推進する能力、実際のプロジェクトマネジメント経験) ○クライアントトップと独力でコミュニケーションを取り、必要に応じ交渉することができる高い交渉力 ○チームメンバーを率いて解決策提言をリードし成果を出す(リーダーシップ、マネジメント力) ●スタッフクラス(シニア・ジュニア共通) ○論理的思考力(論理的に考え、論理的に話し、論理的に聞く、論理的に書く力)、仮説思考力(論点の構造化、自立的な分析作業設計等) ○与えられた領域の業務について責任を持って完遂する力(最後までやり遂げる力) ○ドキュメンテーション力(パワーポイント、エクセル)
株式会社キャリアクライミング
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農林水産業ビジネス領域におけるコンサルティングサービスを提供するメンバーを募集しております。 【職務内容】 ・農林水産業ビジネスに関連するコンサルティングサービスの開発及び拡大 ・農業ビジネスの創造・新規参入戦略、組織戦略、業務設計などのコンサルティングサービスの提供 ※農林水産業の成長産業化を考え、新しいビジネスの成長を支える注目のビジネスコンサルタントの募集です。 ※明確な志望動機(アグリビジネスで何を成し遂げたいか等)をお持ちの方を重視します。
【必須】 ○コンサルティング業界経験者 【尚可】 ○上記に加え事業会社での経営企画経験者(フード関連業界・農業関連業界での経験者は尚可) ○本業務を通して日本の農林水産業を再生・活性化させようとする高い情熱・意志を有する者 【求めるスキル】 ●マネージャークラス ○優れたプロジェクトマネジメント能力(成果・品質やリソースを的確に管理し、円滑にプロジェクトを推進する能力、実際のプロジェクトマネジメント経験) ○クライアントトップと独力でコミュニケーションを取り、必要に応じ交渉することができる高い交渉力 ○チームメンバーを率いて解決策提言をリードし成果を出す(リーダーシップ、マネジメント力) ●スタッフクラス(シニア・ジュニア共通) ○論理的思考力(論理的に考え、論理的に話し、論理的に聞く、論理的に書く力)、仮説思考力(論点の構造化、自立的な分析作業設計等) ○与えられた領域の業務について責任を持って完遂する力(最後までやり遂げる力) ○ドキュメンテーション力(パワーポイント、エクセル)
株式会社キャリアクライミング
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